Xperia XZ2 のクチコミ掲示板

連絡先の文字化け

2018/12/07 16:46（1年以上前）

papagenさん

クチコミ投稿数：5件

android9.0にアップデートしたら、連絡先の名前が登録してあるうち、半分が文字化けしました。
どなたか対処方法をご存知の方いませんか？

書込番号：22307570　スマートフォンサイトからの書き込み

25点

ナイスクチコミ30

返信3

通話が切れます

2018/12/05 19:46（1年以上前）

こうすけのすけさん

クチコミ投稿数：9件

OSをAndroid９にアップデートしました(これが原因かは不明ですが・・・)。
通話中に相手の声は聞こえるのですが、こちらの声は届いていない状態になります。
そのまま数秒・・・お互いが「もしもし」と言い合った後に通話が切断されます。
同様の事象や解決方法はないのでしょうか。

書込番号：22303139　スマートフォンサイトからの書き込み

16点

iPhone seさん

クチコミ投稿数：2871件Goodアンサー獲得：286件

2018/12/06 22:15（1年以上前）

①初期化
②SIM再発行
③ソフトウェア更新が出るまで待つ

書込番号：22305947　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

mimachiさん

クチコミ投稿数：9件

2019/02/20 04:11（1年以上前）

＞こうすけのすけさん

こうのすけさん、今晩は
ＳＯＶ３７で通話が切れるとの事、１２月に購入し、１カ月ぐらい前から発生しています。（３分～９分ぐらいで発生）
auのサポートの連絡して、症状を伝えたところ、三度かけて対応策ありましたので
こうのすけさんもこの方法でで治ればよいのですが。
①ソニーサイトでソニーのVerアップがあるとの事で、インストール及びアンロドイ9pieにしても改善されませんでした。
②まずスマホをセーフモードで立ち上げる、電源を切るの時、（電源を切るを長押し）セーフモードで立ち上げますかとでます。
セーフモードは内蔵アプリだけになります、改善されれば、Playストアからダウンロードされたアプリが悪さ
アプリは特定出来ませんが、何かのアプリが悪さをとの事、私はこれでも改善されずです。
③症状が１か月前ぐらいからであれば、内臓アプリのグーグルのDuoのバージョンアップが悪さしているとの情報が
　上がって来ているとの事でした。
対応策を記載します。設定からアプリと通知に入って下さい。
　アプリをすべて表示で下にスクロールしてDuoをタップし無効をタップし無効にして下さい。
　私はこの対策で通話切れなくなりました。

書込番号：22480182

7点

こうすけのすけさん

クチコミ投稿数：9件

2019/02/27 19:01（1年以上前）

mimachiさん
情報ありがとうございます。
いただいた情報を元に設定したあと、今日17時頃から通話したところ・・・。
1分34秒で切断
30秒で切断
53秒で切断
5分36秒で切断
と、同じ相手先への通話ですが切れる現象は解消されません。
最近はこんなものなのかなあと、通話が切れるたびに再発信し続けています。
また、いい情報がありましたらよろしくお願いします。

書込番号：22497709　スマートフォンサイトからの書き込み

7点

ナイスクチコミ0

返信1

顔認証、声認証の動作

2018/11/27 22:34（1年以上前）

yokohamahumanさん

クチコミ投稿数：23件

OSがAndroid９にアップデートされますが、顔認証、声認証の動作は正常でしょうか？

Android９では、動作しないとXZ3のクチコミ掲示板に書き込みがありましたので、Android９にアップデートされた方のご報告をお待ちしています。

Android９からAndroid８に戻れないためですが、Android８ではたまに動作しなくなるが、Smartlockをリセットすると動作をしていた。

書込番号：22284171

0点

ニコニコKKさん

クチコミ投稿数：334件Goodアンサー獲得：5件

2018/11/28 17:39（1年以上前）

もしも自分がXZ2使ってたら失敗をきにしないで
直ぐ更新しますけど、＞yokohamahumanさん
のように人柱的な質問はどうですかね、失敗する人は失敗するし、普通に更新出来る人は居ると思いますけど、auは中止「不具合」あれば延期に成るんじゃないですか？
気に成るならauさんのサポセンにでも問い合わせては「不具合ないか」どのような対応するかは知りませんけど。

書込番号：22285709　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ1

返信1

間違いならすみません。

2018/11/26 13:54（1年以上前）

ニコニコKKさん

クチコミ投稿数：334件

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1155/018/amp.index.html

本当なら速いですね。

書込番号：22280776　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

まっちゃん2009さん

クチコミ投稿数：28277件Goodアンサー獲得：4184件

2018/11/26 14:01（1年以上前）

OSアップデート開始は、明日の午後18時からですよ。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-201811-sov37/

記事では「開始した」になってますが、いずれ修正されるのでは。

書込番号：22280782　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ2

返信2

プリセットのファイルが無いのですが・・

2018/11/19 20:55（1年以上前）

Roberia2さん

クチコミ投稿数：7件

教えて下さい
この機種を買ってだいぶ立つのですが、着信音をセットしようかと思いましたらこの機種はプリセットされている曲などはないのでしょうか？Webで調べたりしたのですが分からないので詳しい方教えて下さい。よろしくお願いします、

書込番号：22265281

0点

ちゃちゃみさん

クチコミ投稿数：34件Goodアンサー獲得：1件

2019/01/04 13:54（1年以上前）

１２月下旬に機種変しました。
設定から音設定→着信音でプリセット出ますが・・・
私は、CMで流れているiPhoneの着信音を追加して
着信にしています。
通知音・アラーム音も出ますよ。

書込番号：22370056

2点

Roberia2さん

クチコミ投稿数：7件

2019/01/04 17:13（1年以上前）

プリセット音がみつからなかったのは開くファイルがESファイルエクスプローラーというので開くように
私が間違えたのでしょうね・・いつのまにかそのアプリで開くように設定されてしまっていたからみたいです。
使わないアプリなので削除したらちゃんとプリセット音楽も開ける初期の画面に戻りました。

書込番号：22370440

0点

ナイスクチコミ54

返信2

auメールの自動受信について

2018/11/05 14:20（1年以上前）

noninoni50さん

クチコミ投稿数：37件

Xperia Z3(SOL26)からの機種変更で購入しました。
前機が長く使えたので、新しい機能などに戸惑っており
お教えいただけたら助かります。

仕事の都合上、スマホの電源をOFFにすることがよくあるのですが
再度電源を入れると画面に
「ロックを解除してください自動受信が制限されています」と表示されます。

これはOFFの状態だったので受信できていませんよ、という意味でしょうか？
毎回表示されるので、何か設定の間違いがあったかしらと不安になっております…。

書込番号：22232118

21点

P577Ph2mさん

クチコミ投稿数：14514件Goodアンサー獲得：4809件

2018/11/05 17:30（1年以上前）

電源を完全にオフにすれば、その間は、メールも電話も受けられません。
起動直後は、まず、ロックを外してから、OSが起動します。ロックを外すまでは、通信は行われず、メールなどの受信機能も働きません。

画面のメッセージはそういう意味で、毎回かならず表示されます。
ロックを外さないままスリープにしてしまうと、ずっと受信できなくなるので、それを防ぐためでしょう。

メール自体は、端末に届かなくても、auやgoogleのサーバーに保存されています。
ロックを外して最終的に起動すれば、溜まっていたメールは自動的に受信されますから、心配はないです。

書込番号：22232432

22点

noninoni50さん

クチコミ投稿数：37件

2018/11/07 13:12（1年以上前）

＞P577Ph2mさん

こんにちは。
お教えくださり、ありがとうございます。

そういう意味だったのですね。安心しました。
基本中の基本とは思いましたが思いきって質問してよかったです。
ありがとうございました！

書込番号：22236686

11点