Xperia XZ2 Premium のクチコミ掲示板

スリープ状態から起動までの反応について

[もつこり]

XZ2 Premiumのスリープ状態から持上げて機械が認識、タップ、スワイプして起動画面が立ち上がるという操作において、私の端末ではタップ後、かなりの確率でスワイプが空振り(戻る)します。SONYに聞いたところ、スワイプが戻るという症状はタッチパネルの不良の可能性があるということで、ショップに持ち込み、新品に交換してもらいました。ところが、交換器においても、スワイプの空振りが起こります。ショップによると、Xperiaに限らず、どのモデルにおいても起動時の端末の反応が遅れることはあり、端末のスペックの限界ではないかとの話でした。皆さまのXperiaも同様に空振りさるのでしょうか？私は端末の個体差ではないかとおもっています。

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[ACテンペスト]

おはようございます。

スワイプが戻って閉じる。という理解でよろしいでしょうか？

私の端末では起こったことはないですね。
この機種はレスポンスがすこぶる良いので、ロック画面かはのスワイプはこれまでの端末とは比較にならないくらい、スクリーンが開くようなモーションすらほぼ一瞬なので、引きずっている感覚すらないほどですから。

交換品を試したのがショップでなら違うかもしれませんが、
フィルムとか貼っているなら違うものに変えてみては？

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[もつこり]

ご返信有難うございます。スワイプが戻る現象は立ち上げ時ほぼ毎回起こります。交換したばかりでフィルムもはっていませんが、起こります。やはり個体差でしょうか？

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[ACテンペスト]

交換しても起こるということでは個体差で解決するには苦しい限りですが、店頭確認ということではアプリの影響も皆無でしょうからね。
再度交換出来て正常な端末を引ければ良いですが、そう何度もとは行かないでしょうしね。

スワイプの位置(ナビゲーションバーの下、SONYロゴの位置あたりから始めて短く払うと起こらないわけではないし)で改善できれば癖なのかな？とは思いますが…


対処法としては件の通知画面からでも(もちろんスリープからでも)指紋センサーで一発解除しますので、その癖をつけたほうが良いかもですね。

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[もつこり]

ご返信有難うございます。私は製造ロットの前後個体差ではないかと思っています。IMEM番号には番号の若いものがありますが、交換器のIMEM番号も、交換前の端末と番号が近かったのでそのせいではないかと推測してます。端末により、スワイプが戻るものと戻らないものが本当にあるとすれば、戻らないものをあきらめて使っていくのは受け入れ難いです。もし製造ロットによりスワイプが戻らない端末が存在し、不良品の販売を続けている実態があるのであれば、メーカーによる品質管理が機能していない大問題だと思っています。SONY及び通信事業者に事実確認をおこなって対応を求めていきます。

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[もつこり]

SONYに確認したところ、スワイプが戻るという症状は、タッチパネルの不具合の可能性があるとのことでした。良品に交換してもらえるように掛け合います。

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夜景撮影時の白点について

[もつこり]

どなたか教えて下さい。夜景撮影時に同じ位置に白い点のようなものがでてくるのですが、これはなんでしょうか？埃かと思ってしっかりレンズを拭いて撮影してみましたが、やはり同じ状況です。ただ明るいところで撮るとその点はでてきません。撮った夜景写真を見てみるとやはり点が写っています。これはレンズのキズかなにかでしょうか？

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[あさとちん]

真っ暗なところで撮影して白い点が写るなら、ホットピクセルと呼ばれるものですね。
センサー交換以外に直すことはできませんが、ノイズ除去処理で消すことはできます。

こちらは参考に。
https://camerafreak.net/canon-hotpixel

書込番号：22303776

電話アプリが停止するんですけど

[syamugaymez]

デフォルトで入ってる電話アプリが停止します
画像を下に貼りましたが、なんか一番右のタブを連打してると停止しないで済むんですけど他の操作が出来ないんですよね
同じ不具合発生してる方いらっしゃいませんか？

書込番号：22302415

画面タッチ、文字入力について

[のんしー]

質問させて下さい！
画面タッチ、文字入力がちゃんと反応しません！
この機種にしてから反応が画面をスクロールするとタッチしたと反応してスクロールが出来なかったり、文字入力が、ちゃんと出来ずメールとかも、まともに打てません(T-T)
後、押しても反応しないなどあるのですが！


どうにか出来ませんか？
ちなみに一度、画面が割れて交換して新しくのに変えても全然駄目でした！

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[ody雄]

それは困った問題です。ショップには行ったのでしょうか？

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[のんしー]

丁寧な言葉出はなく失礼しました！
ある程度、操作出来るので酷くならないと駄目です！
新しい機種の最初にはってあるフィルムでは大丈夫でした！
ザラザラして文字も印字してあるフィルムです！
ガラスフィルムはってあっても無しでも操作しずらいです！

書込番号：22305556　スマートフォンサイトからの書き込み

[だぶるぺりかん]

おそらく私の端末もスレ主様と同様な症状のようです。

例えば画面をスクロールしようとした際にタッチしたと反応したり、文字入力を行った際に同じ文字が複数回打たれたりします。
特に文字入力は、画面の右下での文字の入力ほど、症状がひどいです。
これらとは別に、タッチ切れが生じることもあります。

現状、指に息を吹きかけながら使用すると、上記症状の発生頻度が減るため、私は指が乾燥しているからかと思っておりました。

面倒ですが、上記症状がひどい場合には、指に息を吹きかけながら使用することで対策しています。

書込番号：22306449　スマートフォンサイトからの書き込み

[だぶるぺりかん]

連投ですいません。
情報が漏れておりました。

私の端末は、フィルム（ガラスフィルムを含む）は装着しておりません。また、コーティング等もしておりません。

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[のんしー]

どうにかアップデートで改善して欲しいです！
使いづらくて仕方ないです(T-T)
ショップに持って行っても改善されません(T-T)
メーカーの問題だし交換してもなおりません！

書込番号：22317910　スマートフォンサイトからの書き込み

[shou+]

私も同じような症状に悩まされております。
私の場合、画面の周囲1センチほどが時々ほとんど反応しなくなります。
画面には何もフィルム等貼っていないです。
フリックでの文字入力も時々反応がおかしくなります。
この機種特有の問題なんですかね…

書込番号：22320551　スマートフォンサイトからの書き込み

[lamore]

自分もこの機種を気に入り、GALAXYから機種変更しました。ショップには来店してませんが、151にかけたら「これ以上の事象については分かりかねますのでショップへの来店を」と言われました。ソニーはGALAXYと異なりレスポンスが非常に良いと聞いたし購入。市販のタッチペンで操作して最初は良かったんですが、CMランチャー、Windows7と言うアプリをインストールしたからかは分かりませんが文字打ちや反応が遅くなりだしました。しかも、何故かは分かりませんが151にかけると反応が良くなり、また2〜3日経つとフリーズしたり遅くなったりします。ちょっと気持ち悪いです。この機種がまるで意思を持ってるみたいで…。ショップも151もダメなら自分で再起動だとか、キャッシュの削除…等をしてアップデートするまで使うしかありませんね。

書込番号：22363392　スマートフォンサイトからの書き込み

[cooldry]

自分も反応が悪くて修理にだしたが、数週間かかって不具合はないとの結論でそのまま戻ってきました。
それからも反応が悪いのが時々でたため、たまたま設定でタップを表示するにしたら、さわってもいないのに勝手にタップしてる現象が結構な頻度で発生するのがわかりました。
どうせ修理にだしても常にこの症状が出るわけないし、しっかり検証もしないだろうから、また修理で何週間も手元から離れ、しかも色々再設定をし直さなきゃならないので面倒くさくて出してません。
はやくandroid9.0にアップデートして治るのを期待していますが、そのアップデート自体が全く来ません。
なんなんだこの機種・・・・・

書込番号：22370485

[dolce4me]

「手袋モード」を試してみては？
↓
https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/SH000162894/

書込番号：22370574　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんしー]

アドバイスありがとうございます！

手袋しないでの手袋モードにした事がありませんでした(>_<)

試しにやって見ます！

書込番号：22371775　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんしー]

コメントありがとうございます！

アンドロイド9のアップデート１月中には来るかと思います！

でも遅いですよね(T-T)

手袋しないでの手袋モードのアドバイスを頂いたのですが、試した事はありますか？

書込番号：22371777　スマートフォンサイトからの書き込み

ラインの無料通話

[門ちん]

アンドロイドバージョン9にアップデートしてからです。ラインの無料通話の発信の音がなりません。

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[＠ユキチ＠]

自分のも発信音しません！相手には着信は出来てますが！

書込番号：22295924　スマートフォンサイトからの書き込み

[ody雄]

普通に出ますけど

書込番号：22300597　スマートフォンサイトからの書き込み

[門ちん]

まだラインの発信のコールがならないです。

書込番号：22300628　スマートフォンサイトからの書き込み

[おばけのQ野郎]

もう確認済みかもしれませんが。。。
設定⇒アプリ情報⇒LINE⇒通知

ここの通知したい内容のチェックボックス

ここのチェックが外れていませんか？

書込番号：22300771　スマートフォンサイトからの書き込み

[門ちん]

設定が分かりません。

書込番号：22300785　スマートフォンサイトからの書き込み

[おばけのQ野郎]

ホームから「基本機能」を選ぶとありませんか？

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[門ちん]

それから分かりません。

書込番号：22300844　スマートフォンサイトからの書き込み

[おばけのQ野郎]

アプリと通知を選んでください
次の画面でLINEを選択してください
※表示されていない場合は「xx個のアプリをすべて表示」を選んで探してください

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[門ちん]

ひらけました。そこから分かりません。

書込番号：22300886　スマートフォンサイトからの書き込み

[おばけのQ野郎]

「通知」は選びましたか？
一覧表示されているはずですが
「通知の表示」をonにする必要があるかもしれませんが
それでわからないようなら素直にauショップへ行かれてはどうでしょう

書込番号：22300913　スマートフォンサイトからの書き込み

[門ちん]

7項目はすべてチェックは入っています。

書込番号：22300928　スマートフォンサイトからの書き込み

[門ちん]

アンインストールをしたらどうなりますか。

書込番号：22300946　スマートフォンサイトからの書き込み

[門ちん]

連絡を下さい。

書込番号：22301064　スマートフォンサイトからの書き込み

[おばけのQ野郎]

単純に音量が0ではないでしょうか？
あと、通知の鳴動制限がonになっている
その辺でない場合は私ではわかりかねます

書込番号：22301183　スマートフォンサイトからの書き込み

[門ちん]

こちらでもこれ以上は分かりません。ありがとうございました。

書込番号：22301390　スマートフォンサイトからの書き込み

[門ちん]

XPERIA XZ2プレミアムの端末です。未だにラインの発信のコールがなりません。なってる方がおられます方連絡を下さい。改善がされません。

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[ぷいちゃん]

ここで解決するのは難しそうな印象です。
身の回りのどなたかに相談なさる方がよさそうに思います。

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[門ちん]

ぶいさんもラインの発信のコールがなりませんか。同じ機種ですかぁ。同じキャリアですかぁ。＞ぷいちゃんさん

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[* うなさん *]

＞門ちんさん
私の家族も数日前にゲットしましたが、同じ症状が出ています。。。
もう解決されましたか？

書込番号：22345097

[門ちん]

ウナさん解消しません。原因を教えて下さい。

書込番号：22346411　スマートフォンサイトからの書き込み

[門ちん]

ウナさん、自分でやり直しましたかぁ。

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[さときっち]

今の段階ではどうもAndroid9にLINEが対応してないことによる不具合のようです。
AQUOS等でも出ているので、LINEアプリがAndroid9に対応するまで我慢せざるを得ない感じみたいです。

書込番号：22346441　スマートフォンサイトからの書き込み

ワイヤレスヘッドセットWF-1000XでAACコーデック再生できない

[得盛ティーカップ]

SBCのままです

Android9にアップデートしてからだと思うのですが、ワイヤレスヘッドセットWF-1000Xで音楽を再生してアプリのHeadphoｎesを起動してみるとSBCコーデックに固定されています。音質モードを音質優先モードにしてもAACコーデックになりません。Android9の不具合でしょうか。

書込番号：22293773

[ばいならー]

私はBeoplay E8を使っているのですが、同じくAndroid 9にアップデートしてからAACでの接続ができなくなってしまいました。

8の頃はこの機種でもAAC接続ができていたんですが、、、。

開発者メニューから、コーデックをAACに固定しても勝手にSBCに戻ってしまいます。

仕様変更でなければいいのですが。

書込番号：22297278　スマートフォンサイトからの書き込み

[得盛ティーカップ]

＞ばいならーさん
SONYのサポートに問い合わせたら、同様の問い合わせが有るようです。
原因が分かり次第メールで連絡するそうです。

書込番号：22299264