Xperia XZ2 Premium のクチコミ掲示板

不具合による新品同等品交換と修理の選択について

[りょ~いち]

2週間前に購入しましたが、購入した日から1日に１〜２回勝手に再起動する現象が起きてます。
最初はアップデートの関係で生じている可能性も踏まえ様子を見ておりましたが、2週間たっても
状況は変わらず、また、面倒でしたが初期化してデータをほとんど入れていない（ウイルスバスターぐらい）
状態でも確認し、同様の症状でしたのでサポートセンターに連絡しました。

本体の問題である可能性が高いため、新品同等品交換もしくは修理の2択になるということでしたが、
「購入から間もないため、交換はあまり・・・（お勧めできないようなニュアンス）」と言われました。
新品同等品とは、手で触れる部分と電池パックは新品で、その他が組替品のようですが、
新品とそんなに差があるものなのでしょうか?　
前のスマホは新品購入で４年使っており、今回も同じぐらいは使いたいと思っております。
長く使うのであれば、このケースでは修理に出す方が良いのでしょうか?

書込番号：22078378

[京都単車男]

リフレッシュ品は電池と外装以外中古の可能性が高い、で、発売間もなく交換されたものをリフレッシュしてるから、落としたとかハズレだったとかの可能性が高い

修理なら基板交換など色々新品に交換だし、電池も外装も綺麗なんだし、修理で悪い部分を新品にがいいかと

書込番号：22079332

[ACテンペスト]

リファビッシュ品は最低限の部分しか交換していないでしょうから、不具合が顕在化していない場合もあるかもしれませんね。
それがスレ主さんと同じ症状だった場合、最悪。ということになるかも？

書込番号：22079528　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

そもそもどういう状態のものが来るのか、修理の場合とどう違うのか、実際にやってみて、さらに長く使わない限り、わかりませんよ。
再整備品といっても、修理上がりとは必ずしも限らず、単に念のために交換したが、実際は問題なかった、というケースも十分あり得ます。
あるいは、発売直後で再整備品のストックがなければ、新品になるでしょう。

また、再整備品だから修理に手を抜くなんて器用なことはできません。
修理といっても、出来るのは、多くの場合、基板の交換か、液晶の交換です。それにバッテリと外装を交換したら、もうそれは、実質、新品ですよ。
逆に、完全な修理を選択すれば、バッテリや外装はそのままですし、戻ってくるまで時間がかかります。

書込番号：22079661

[りょ~いち]

皆様、返信ありがとうございました。

質問後に、念のためと思いもう一度初期化を行ったのですが、
初期化後の初期設定途中にいきなりPOWER　OFFの表示が出まして、
回避できなかったので表示を押して電源を落としたところ、
そこから全く立ち上がらなくなり焦りました(^^;
具体的には、起動してSONYの表示が出て、その表示のまま10秒ぐらいすると
勝手に再起動するという現象が10分ほど繰り返されました。
もう永遠と続くような気がしたので、強制終了をかけて再起動をしても
同じ状態。もう一度強制終了をかけて再起動をしたら、初期設定が最初からスタートして
設定終了まで進めました。

電話とメールだけでも最低限使えればと、auのサーバーに預けてあった連絡先をダウンロード中に
今度はフリーズ。再起動をかけたら、設定したauメールがエラーで全く起動しないという状態。
今現在、この状況でそのままです。

まだほとんど使っていない状態なので（充電も数回）、修理でいいかなと思っておりましたが、
初期不良であることは間違いないと思いますので、本音を言えば新品と交換してほしいですね。
P577Ph2mさんの言うように、新品で来る可能性もあるのなら交換のほうがいいかなと考え直しております。

それにしても、ハズレを引きました(^^;
auでは、まだこのような症状の初期不良報告は上がってきていないと
言われましたが、実際はどうなんでしょうね。
本当にレアな症状であるならば、ヒキ良すぎです・・・

書込番号：22079733

[京都単車男]

初期不良なのでレアではないと思いますよ

症状の出方はそれぞれです

同様の症状多発なら設計ミスか組み立てミスかソフトのバグとかでしょうね


不具合かもと感じたら購入即日にでもお店かサポートに連絡すべきです、そうすれば新品交換の道も楽でしょうが

二週間たってからいうと、後出し扱いになっちゃいますから＾＾；

一応ダメ元で交渉ですかね、リフレッシュで新品来るも新品かわからないし、教えてもくれないので悶々としますよ

修理でも同様なら、次は交換がいいと思いますが

書込番号：22080159

ＯＣＮでの利用について

[グルメ７]

ＯＣＮ　モバイルＯｎｅで本端末を利用としようとしたとき
ドコモのＳＩＭロックを解除しなくても利用（デザリングも含めて）できるのか教えてください。

私はてっきりＳＩＭロック解除してないとOCNでは利用できないと思っていたのですが
ネット見てると同じＮＴＴ回線なので利用できるとの書き込みが何件かあったので教えてください。

もっともOCNの動作確認済端末に本端末がまだ掲載されていないんですけど・・・
並行輸入品も検討中です。

書込番号：22068167

[まっちゃん2009]

ドコモ端末をドコモ回線のMVNOで利用する場合、以前からSIMロック解除は不要です。

また以前はMVNOではテザリングできませんでしたが、2016夏モデルから解禁され(AQUOSのみ2015夏モデルから)、それ以前の機種もAndroid 7.0 OSアップデート対象機種はアップデートを機にテザリングに対応しました。

書込番号：22068193　スマートフォンサイトからの書き込み

[グルメ７]

＞まっちゃん2009さん
返信ありがとうございます。
そうだったんですね。私がずっと勘違いしてたみたいですね。
これで安心して購入できます。

書込番号：22068583

ハイレゾ対応イヤホン（有線）について

[fwnv9126]

ハイレゾ対応イヤホン（有線）でＵＳＢ対応のものってありますか？
できればSONYのもので。
それと、USB接続とイヤホンジャックの接続で音の良さってかわりますか？

書込番号：22057147

[P577Ph2m]

そんなXperiaユーザーのためにソニーが出したのが、SBH90Cでしょう。
https://www.sony.jp/headphone/products/SBH90C/
音の違いを聞き分けられるかどうかは、自分の耳次第です。

書込番号：22057180

メール受信 フォルダについて

[ハマナマリ]

今回、XperiaからGALAXYに浮気をした後、再度Xperiaに戻って来ました。以前はどのメーカーの物も、メール機能に関しては、あまり違いがなかった気がするのですが、今回のXZ2PREMIUMは、個別にフォルダ分けが出来ないようですし、メールの管理が非常に難しく感じます。私がやり方を分かってないだけでしょうか？色々と調べてみましたが、以前のような詳細な取扱説明書もありませんし困っています。宜しければご教授願います

書込番号：22051432　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハマナマリ]

受信フォルダについて投稿してすぐですが、他のメーカーのクチコミ等を確認したら、同じような投稿があり回答されてましたね。失礼致しました。

書込番号：22051455　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

なんのメールですか？
が、一番の問題ですが、キャリアメールならアプリ自体が基本的には共通なのでXperiaもGALAXYも問題点は同じです。

前と違う。と感じているなら、それは世代的な改悪でしょう。

仕事での用途なら仕方ないところでしょうが、可能ならキャリアメールから脱却する環境を作ったほうが良いかもしれませんね。

書込番号：22051485　スマートフォンサイトからの書き込み

[longslope2014]

2017年秋冬モデル以降のAndroidは全てキャリアメールアプリはauメールのみになっており、XPERIA XZ2 PREMIUMだけでなく同時期に発売のGALAXY S9も同じ。
メールのフォルダ分けはEメール設定にあるフィルタを利用すれば以前と近い感じで仕分けができます。

書込番号：22052440　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

Gメールやヤフーメールなどをメインにするしかとしか言いようがない

auもよくこの不評を放置するよなあ、多少ちょっとずつ改良はしてるが

何が顧客満足度一位だ、笑うわ

書込番号：22054137

What's Newアプリについて

[絶対運命黙示録]

本端末にはWhat's Newアプリが入っておらずplayストアにも無いのですが、どこかでダウンロードできないのでしょうか？
テーマやアプリ探しが楽で期間限定オファーで無料でアプリが貰えたりとX performanceでかなり重宝していたのですが、こんな便利で使えるアプリをプリインストールから外した理由が謎ですしがっかりです。

書込番号：22048261　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

ネットに落ちていたとしても、ウィルスの危険は大きく、絶対に入れるべきではないです。
旧機種を持っているなら、Apk Extractorのようなアプリを使って抜き出すことは可能です。ただし動くかどうかはわかりません。

なくなったのは簡単で、評判が最悪だったからですよ。
この手のメーカー製アプリは、お節介だと嫌う人の方が圧倒的に多いです。
メンテナンスのコストもかかりますし、コスト削減の一環でしょう。

書込番号：22048395

[絶対運命黙示録]

＞P577Ph2mさん
ありがとうございます。
評判悪いのは意外です。。
what'snew自体はZL2でも良く使ってましたが不要と感じたことはなく、便利に感じてました。
XPERIAthemeなどストア経由だと新作順で表示出来ず不便ですし。

ネットでwhat'snew インストールで検索するとアンインストールだの無効化だのばかりで目的の情報は見付からず困っていましたが、apk extractorとやらを試してみます。

書込番号：22049306　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶対運命黙示録]

＞P577Ph2mさん
無事移植完了しました。
動作も特に問題なさそうです。
本当にありがとうございました。

書込番号：22049344　スマートフォンサイトからの書き込み

ソシャゲの動作について

[もけれむべべ]

今はso-01h Xperiaz5を使用してます
南西諸島在住なので、防水機能アリの性能のいいスマホを探しています。
主にブラウジングやカメラ、ソシャゲ(fgo DFFOO メガテンD2)で使用するつもりなのですが、動作はどんな感じでしょうか？

重さや大きさは実機を持った感じ、問題ないのですが結構酷評が多いので悩んでます。

書込番号：22046329　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

外でタフに使いたい携帯の特集記事が下記のリンク先にありますので、そちらを参考にしてみてください。

外で使うなら頑丈さ重視！最強にタフなスマホ9選
https://agripick.com/710

書込番号：22046861

[もけれむべべ]

返信ありがとうございます

リンク先を見てみましたが、求めてる方向とは違いました。すみません。
今回、Xperia XZ2 premiumについての質問は
「防水機能がついてて、ソシャゲがサクサク動きそう。けど酷評もあるので、実際の使用感とか知りたいなぁ」
という感じなので、堅牢性ではなく防水機能付きでサクサク動きそうな物でした

書込番号：22046886　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

ご返信ありがとうございます。

私が参考にしているサイトでの、レビュー記事のリンクを貼らさせていただきます。

http://smaho-dictionary.net/2018/07/xperia-xz2-premium-review/

どうもバッテリーを酷使するような環境ですと、発熱がすごいとあります。
最近のソシャゲは、複雑なプログラムを組んでいることもありますので、PUBGでの発熱例が書かれていますが、発熱によって手で持ってのプレイも難しくなるかと思います。

防水防塵機能を、端末本体に組み込むと端末内での密閉度が上がりますので、相対的にバッテリーの発熱度合いが大きくなります。

同時期に発売されている中で、ゲームなどの用途に向いた端末を紹介している記事もありますので、参考にしてみてください。

Galaxy Note9にAQUOS R2… 「冷えるスマホ」が流行　ゲーミングに威力
https://japanese.engadget.com/2018/08/10/galaxy-note9-aquos-r2/

書込番号：22046974

[もけれむべべ]

更に詳しくありがとうございます

うーん、今回は購入を見送った方がいいんですかね。冬に出るだろう新作に期待するか。
それともXZ2の方を買うか

書込番号：22047067　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

密閉度が下がっても内部に発熱を下げられるような気流が発生するとは思えませんし、熱源からヒートシンク変わりの筐体側にどれだけ熱を伝導させ逃がすか、というのがキーになるのではないでしょうか。
また、私がXZPとV20 PROで体感したことですが、アプリで表示するバッテリー温度と手にもって感じる筐体の温度は全く違います。

XZPではバッテリー温度が30℃で手で感じる温度がそこそこ熱い、V20 PROではバッテリー温度が27℃で手で感じる温度は熱い、みたいな差があり、これってバッテリーに搭載されているセンサーの位置で大きく変わるよなーといった印象を持ちました。
無論、バッテリーを避けて筐体側に熱を逃がしていればバッテリー温度は低くなりますが。

北海のタコさんの貼ってくださっているリンクを見る限り、表示されるバッテリー温度はさして高くないと思います。この時期でしたらゲームを連続稼働させれば41℃や42℃は普通でしょう。旧世代機にXZ Pだとそれよりも高く表示される事は普通にありますし、それと比べれば冷えてる方だなーといった印象です。

とは言え、空冷は周りの温度に大きく左右されるので一概に熱いのか熱くないのかが分かりませんが。
それとCPU温度は、例えばクロック周波数（1秒間に行える処理の回数）を維持したまま高温なのか、クロックを落とした状態で高温なのかで大きく結果が変わってきます。

前者の場合、クロックを維持したまま高温ならば冷却機構のキャパシティは十分、後者の場合は冷却が間に合わず性能を落としているのにも関わらずクロックを落としてしまっているという事になります。
表示するアプリで拾ってくるセンサーが違う場合があるので何とも言えないんですが・・・

BUZZAPが行った連続ベンチテストを見る限り、XZP2は割と性能を維持しているようではあります。
https://buzzap.jp/news/20180712-xz2premium-p20pro-s9plus-aquosr2-htcu12plus-zenfone5-5z-honor10-p20lite-3d-benchmark/

R2がふるっていないのが気になりますが、両者とも手元に端末がないので確認のしようがありませんね・・・

書込番号：22047969