Xperia XZ2 Premium のクチコミ掲示板

アプデ後、以前のSDカード内データが表示されません。

[ねっこや]

過去の質問も見ましたが、見つけられないため宜しくお願いします。

本日ようやくandroid10にアップデートしました。（52.1.c.0.220）

アプデ後、アルバムアプリにアプデ前までの画像が表示されません。
さきほど試しに撮影した物は表示されています。保存先はSDカードです。

同様にミュージックアプリに以前の音楽データが表示されません。

アルバムアプリ、ミュージックアプリとも表示はされませんが、他のアプリから見たり再生したりはできています。

ですが、かなり面倒です..

もしかしたらこれから他にも色々と困ったことが出現するかと思うと、悲しくなります。

アプリのキャッシュ削除、再起動、カードの出し入れなど思いつく事は試しましたが他に何かできることはありますでしょうか。

宜しくお願いします。

書込番号：23447225

[ねっこや]

追記します。

アラーム音もSDカード内に入れているものは選択できませんでした。

ミュージックもアラームも、SDカードから内部ストレージにコピーすると、表示されるようになり選択も可能になります。

書込番号：23447386　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねっこや]

スレ主です。
自己解決致しましたので、参考までに書いておきます。

この方法は、ミュージックアプリのプレイリストや着信音やアラーム音などリセットされますので再設定が必要です。
画像についても再設定が必要なアプリがあるかもしれませんが、今のところ困った事にはなっておりません。
元の画像データや音楽データが削除されるわけではありません。
あくまで私は成功しました。自己責任でお試しくださいませ。



1.「メディアストレージ」というシステムアプリの【キャッシュを削除】と【ストレージを消去】
↓
2.再起動
↓
3.自動的にメディアストレージが再構築（データが多いと結構時間かかります）され解決しました。


リンクは貼りませんが、この方法はいくつかのサイトで書かれていました。
「Android10メディアストレージのデータ消去」等で検索してみてください。

書込番号：23448877

[ねっこや]

初めての投稿で良くわからず…
初心者マークもつけず、更に「質問」にもせず投稿してしまいました。
いったいどうやったら解決済にできる？と調べていてようやく理解しました（汗）
長々と失礼致しました。

書込番号：23449396　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後

[ニックネームめんどくさい]

アンドロイド１０．０にしたら、私の場合は
・指紋印象が遅い
・頻繁にフリーズする（ただし、一度画面を消しで再び開けば（※再起動ではありません）反応）
・ac ICカードの情報を取得できずメールが使えない。SDカードを外して再起動してもダメ。再起動ではなく電源をオフして起動してもダメ。アップデートしようにもダメ。au Marketからのダウンロードボタンが反応しない
です。
ここに書いてあった内容を最初に読んでおけばよかった。
不具合出てるのが確認できてるならアップデート情報の際にわかりやすく告知して欲しい。
だったらしなかったのに・・・
https://sumahoinfo.com/?p=37571

書込番号：23259332

[T-pusa]

私のは不具合が無いんですよねえ、指紋認証も前と変わらない感触ですし。
某掲示板でも不具合がある人と無い人と両方居て、何が何やらです。

書込番号：23259510

[ACテンペスト]

私のも全く不具合無しです。
基本的にはアプリへの対応やセキュリティアップデートを含むのでアップデートをするのが前提です。

記事自体がau版がアップデートを提供する前ですから、一応は対策出来ているから提供開始したと考えるべきで、不具合が出た個体はレアケースとして修理対応するという姿勢でしょう。

書込番号：23259601　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶対運命黙示録]

アップデート後最近気付いたのはaupayアプリでセブンイレブンATMでチャージする場合オートフォーカスを無効されたらしく、ボケたままでQRコードの読み取り不可でチャージ不可になりましたね。
また純正イコライザー設定を無効化されたらしく、どう弄っても音に反映されなくなりました。
これ細かい不具合がかなり多い。

書込番号：23263722　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞aupayアプリでセブンイレブンATMでチャージする場合オートフォーカスを無効されたらしく、ボケたままでQRコードの読み取り不可でチャージ不可になりましたね。

いやっ？？全然できますよ？

書込番号：23263789

[絶対運命黙示録]

＞ACテンペストさん
え？本当ですか？
再起動、アプリデータ削除とかしても全然直らないのでシステム的な問題だと思ってるんですけど。
ATM端末表示で読み取れず、紙に印刷して貰ってもフォーカス調整できないため読み取れずお手上げという感じです。
にしても不具合が多すぎる。

書込番号：23263862　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞絶対運命黙示録さん

はい。確認のために今しがた確かめましたが、遠近試す間もなく一瞬で認識しました。

書込番号：23263888　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶対運命黙示録]

＞ACテンペストさん
そうなんですか。
同じアップデートなのに個体差で不具合の多さはなんなんですかね。

書込番号：23263924　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

指紋認証の話がありましたが、普通にセンサーの精度が低下してきているのかと。

私のもAndroid10にしてからヘビーに使うようになって、ん？と思うようになって来ました。
最近スリープから無反応？と思ったら、指をずらしたりしたら反応するような感じです。

歴代XPERIAにしろiPhoneのtouchIDにしろ皮脂の付着か必ず精度は落ちていくので、定期的に再設定は必要ですね。

書込番号：23265187　スマートフォンサイトからの書き込み

[語りたい人]

開発者向けでデバッグアプリ使ってませんでしたか？
もしかしたら対策入ったのでは？

書込番号：23269826　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶対運命黙示録]

＞ACテンペストさん
アップデート前は問題なかったんですけどね。。
＞語りたい人さん
デバッグアプリは使ってませんね。
というか使い道が分からん。

書込番号：23269833　スマートフォンサイトからの書き込み

[語りたい人]

現在のアップデート状態によりますと、
改造対策で改造機種に対してバグがでる可能性は高いとと思われます
おそらくサポートに連絡入れたかたは知りません(笑)

書込番号：23270169　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームめんどくさい]

ＡＣテンペストさん

返信ありがとうございます。指紋認証精度低下ですが、私の場合には該当しませんでした。
・新品で購入してまだ１年も経っていないこと
・指紋認証の再設定をしても変わらないこと
・アプデ直後から現象が発生しておりその前は何の問題もなかったこと
からそのように理解しております。

しかしauのサービス対応はほんと酷い。「そういった現象は一切報告されていないので調べようがありません」と返信がありました。

書込番号：23270503

[T-pusa]

　指紋認証やフリーズなどの不具合は一切、遭いませんでしたが、ゲームの音声の不具合にだけ遭いました。
ゲームを再インストールしても治らなかったので、Xperia Companionのソフトウェアの修復を行ったところ、Android9に戻り、ゲームの音声の不具合は治りました。


　ここからはあまり関係ないのですが、このXperia Companionのソフトウェアの修復、OSを只、上書きするような物だろうと思い込んでいて、バックアップを取ってください、と言う様なメッセージを無視し行ったところ、物の見事にゲームのデーター（所謂セーブデーター）が消えました( ;谷)

唯一、偶に課金をしているゲームだけは復帰できましたが、サービス開始から地道に遊んでいたDQWともう一個、は消えました。

DQW運営とのやり取りも実らず、一から散歩しつつ再開しています。

ゲームデーターの紐付けは忘れずに(｡･ω･｡)

書込番号：23272634

[絶対運命黙示録]

海外版には新しい不具合修正パッチが来てるようですね。
国内はいつになるか。


不具合満載Xperia XZ2/XZ3のAndroid 10アプデ、2度目の修正アップデートで一部改善か https://androidnext.info/?p=2655

＞T-pusaさん
スマホゲームって開始時にGoogleアカウントやLINE、Twitterアカウント連携でバックアップ使う場合と、単独でクラウドバックアップセーブする物ばかりだと思ってましたがスマホ単体セーブ保存って物もあるんですね。
ただバックアップデータってダウングレードしたOSでも使えるんですかね？

書込番号：23272868　スマートフォンサイトからの書き込み

[T-pusa]

＞絶対運命黙示録さん
説明がおかしいというか不足というか、Xperia Companionの修復で、あとから自分でインストールしたアプリは全て消えていました。
なので、セーブデーターという説明は誤りでした。

セーブデーターですが・・・
DQWはスクエニアカウントに任意に紐付け、もう一個のゲームは機種変更の時など、その度か一度てつづきをすれば サーバー上のプレイヤー情報から復帰、だったかな。

単純に私が先に書いたとおり、消えるとは思っていなかったので、それらの手続きをしていなかっただけです。
紐付けをしなくても遊び続けられますから。

無論、それらのゲームの私の情報はサーバーの方には残っていると思います。
ただ、DQWはサポートに問い合わせて返信が届き、細かい情報を聞かれたのですが、散歩のついでに遊んでいただけなので覚えて無く、もう一個の方は単純にお問い合わせの項目に、そうした場合は復帰できません、とあり、諦め再開した次第。

復帰できた一本は以前にゲーム中のキャンペーンでSNSと連携するとアイテムが貰える、があり奇跡的に復帰できた。
尤も、復帰できた一本（唯一の課金したこと有り）は以前、ディスプレイの不具合で修理に出す際、やはりウッカリ機種変更の手続きを忘れてしまい、サポートに何度かやり取りをして一度、復帰させて頂いたこともありますが、此方は割と細かく覚えていたので。


途中から大分スレチですいませんでした。

書込番号：23273320

[絶対運命黙示録]

＞T-pusaさん
そうでしたか任意でしたか、ありがとうございます。
バックアップまでしなくてもSDに別フォルダでコピーとっておけば、なんとかなったかもしれませんね。

書込番号：23273407　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームめんどくさい]

T-pusa　さん

書き込みありがとうございました。ソフトウェアの修復ですがゲームデータ以外に取るべきバックアップなどありましたでしょうか？例えばキャッシュレス関係やメールデータ、住所録などですが。

私も現状では１０は使いにくいし、使っていて良いことは何もないので９に戻せるのであれば戻そうかと思っているのですが・・・。ほかに注意すべき点があれば教えてください。

書込番号：23273552

[T-pusa]

＞ニックネームめんどくさいさん
キャッシュレス関係は機種変更手続きが必要あるものもあるかもしれませんが、ご利用されているアプリをご自分でお調べになってください。

この機種ではau PAYしか利用していないので。
ちなみに、これとは別に決済やradiko用と通話用のガラホの3台持ちしています。

メールや住所録（アドレス帳？）、画像等は、最初から入っている「データお預かり」と言うアプリが有るので、それを利用すれば、auのサーバーやSDカードに保存できます。

配信された音楽なども消えると思います。

Xperia Companionの「ソフトウェアの修復」は名ばかりの「初期化」と言っても良いので、最初から入っているアプリ以外は消えると思って良いと思います。

書込番号：23273680

[ACテンペスト]

＞Xperia Companionの「ソフトウェアの修復」は名ばかりの「初期化」と言っても良いので、最初から入っているアプリ以外は消えると思って良いと思います。

いやいや、最初からソフトウェアの修復はシステムソフトウェアが故障しているか、初期化したい場合の前提ですからアプリの復元という意味ではではありませんよ。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1603090078294

書込番号：23273810

[ダース・ベイダー]

＞T-pusaさん
　アップデートしたらドラクエウォークで音の不具合が発生するようになったとのことですが、どんな感じだったのでしょうか？
　自分はAndroid10にしてからドラクエウォークの音楽や効果音でバリとかビリみたいな瞬間的な音割れがたびたびするようになりました、、、。

　
　検索してもそういう不具合に遭遇したって見かけませんでした。他にいないのは音割れしないからなのか、単にドラクエウォークをやっていないからなのか。個体差があるとしたら不思議なんですよねぇ。

書込番号：23289116

アップデート後のアップデート？

[バナナわに+]

Android10にアップデートして更に先日アップデートっぽいものがきてたのでやったのですが何が変わったんですか？
Android10にしてからBluetooth接続では曲頭飛ぶし、イヤーデュオとの接続も左側が曲間で切断され曲が流れると接続するので途中から聴こえる始末…
アプリは物によっては落ち、Chromeは画面のちらつきというかピカチュウ現象状態がたまにあるという感じですね
こんなの初代スマホと同じでおもちゃ以下ですね

書込番号：23314463　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

アップデート内容が案内されてます。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20200330-04/

書込番号：23314471　スマートフォンサイトからの書き込み

[バナナわに+]

ありがとうございますm(__)mまったく自分には意味のないアプデで残念です…
そういえばアルバムの中で見れなくなった画像あったなぁ…
何の画像？写真？かは覚えてないんですけど(笑)

書込番号：23314473　スマートフォンサイトからの書き込み

[T-pusa]

スレ主さんの不具合は私の端末では無いですね。
5chやSNSで報告があったゲームの音声不具合はありましたが。

ビルド52.1.C.0.157の時にあった上記の不具合は、今回の52.1.C.0.192で少なくとも私の環境では起きていません。
今回のはいわば前回のアップデートの不具合修正パッチですね、だから容量も少ない。

なお、セキュリティパッチレベルが2020年3月になります。

書込番号：23314687

[バナナわに+]

人それぞれなんですかね？そうなると自分のは不具合だらけですね(笑)
あと半年もしたら機種変考えてるんですけど、その半年我慢するだけっていうのもちょっと悔しいですね(-_-;)

書込番号：23314714　スマートフォンサイトからの書き込み

[VirginAir]

＞バナナわに+さん、私も不具合はありません
口コミにあったような不具合はアップデート前とアップデート後もありません
同じ機種でも不具合が有る人と無い人がいるようですね
不具合と言うかアップデートが終わらなかったので、アップデート中にアップデートを起動したら終わりましたけれど、
同様のアップデートが終わらない方がおられたら、と思い
書き込みました

書込番号：23315114　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

普通に定例セキュリティアップデートでしょう。

書込番号：23315905　スマートフォンサイトからの書き込み

伝言メモの不具合

[アリの脳みそ]

アップデート後２日目に電話を操作しようとしたら、ボイスメールマークに数字が入ってました。
確認すると端末の留守番伝言の過去の録音伝言が全て消えて、別の電話から伝言を新しく残しても端末には残らず、ボイスメールの数字のみ増えるだけの状態になって内容が確認できない状態です。

なお、現在auの留守電サービスは契約してない状態を再確認してます。
ボイスメールって、auの留守電のサービスですよね？
今後契約しなければ駄目なのか、不具合なのか教えて下さい。

書込番号：23258053　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリの脳みそ]

auのカスタマーサービスにリモートで確認してもらい、あれやこれやと40分。
指示されたセーフモードで立ち上げたら、表示されなかった保存された伝言が確認できて、鬼のように入っている他のアプリのどれかが、バージョンアップにより干渉している事が原因と解りました。
アプリを一気に削除したら直りました。
ありがとうございました。

書込番号：23258380　スマートフォンサイトからの書き込み

Sandiskの512gで苦労してます

[tackying]

Sandisk の512g です。Extreme SDSQXA1-512-GN6MA海外版です。
XPERIA 1 Android 9 でも10 でも読み込みは出きるのですが、書き込みが出来ません。
写真とかを直接mSD にしたいのですけど、
グレーアウトされて選択できません。
mSDにバックアップも出来ません。
何でなのか不明です。

書込番号：23165384　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

格安で買ったのなら容量偽装品の疑いありです。
https://www.rescue-center.jp/sp/elementary/vol54.html

書込番号：23165470　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

不良品とか偽物かもですね

あとはアクセス権とか

それとこの機種では公表ではSD対応は400Gまでなので問題起こしてるとか？対応してる別機種でフォーマットしてみては？

書込番号：23165562

動画、音楽ファイルの音割れがひどい。

[二児のはかせ]

最近になって動画、音楽なので音割れするように
なりました。
※以前のスマホでは音割れしなかった動画や音楽ファイル、
またyou tube、ニコ動も
何が原因がさっぱりわかりません。
どうかお教えください。

書込番号：22555385　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

Android9.0にしたから

書込番号：22555407　スマートフォンサイトからの書き込み

[T-pusa]

＞iPhone seさん
私のSOV38は9.0にUPしましたが動画も音声ファイルもゲームも音が割れてません。

＞二児のはかせさん
と言うわけで、私も原因が判りません。
申し訳ありません。

書込番号：22556676

[S_DDS]

私の友人も問題ないようですから、単に故障の可能性も。

イヤホン等でも割れるのですか？

書込番号：22556834　スマートフォンサイトからの書き込み

[山夏至]

毎朝の目覚ましで、最初の1回目だけ必ず音割れします。

やはり原因はわかりませんが・・・。

他は、特に気になる音割れの症状は出ていません。

書込番号：22557210

[MSZ006Ζ]

まさかとは思うけど………しょっちゅう音割れするなら、スピーカー本体のトラブルと言う可能性も有るかと……

私のはXZ1ですが、以前使っていたZ3の時に音割れが出て、スピーカー本体とパネルの配線の接触不良品だった事が有ったよ(-。-;)
有線のイヤフォンを使用して音割れが出ないなら、蒸気の可能性が考えられます。

参考までにm(__)m＞二児のはかせさん

書込番号：22625219　スマートフォンサイトからの書き込み

[tenkararyu]

もしかしてですが、ケースが専用でなかったり、置いて使用していませんか?
形状が独特で、ダイナミックバイブレーションもついているので共振や暴れたりが発生しやすく、車の改造パーツのスピーカーと同じような割れ感のある音が出やすい傾向にはあると思います＞二児のはかせさん

書込番号：22758247　スマートフォンサイトからの書き込み