Xperia XZ2 Premium のクチコミ掲示板

フリーズ&再起動

[葛城 ミナト]

日曜日に届き、設定も終わって使用してると表記してるように、フリーズと再起動を繰り返しました。
最近は落ち着いてきましたが、それでも1日に5回くらいはフリーズと再起動をします。
OSアップデートしてからだと思いますが同じような状況になった方は居ますか？。

書込番号：22523304　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

アップデート前に入れたアプリのどれかが、Android 9 に対応していないのでは…？

書込番号：22523574　スマートフォンサイトからの書き込み

[葛城 ミナト]

そんなことがあるんですねσ(^_^;)。

書込番号：22525834　スマートフォンサイトからの書き込み

ＳＤカードのデータが何故か消える

[あーるはじめ]

機種変してから一ヶ月経ちました。機種変と同時にＳＤカードをシリコンパワー microSD カード 32GB class10 UHS-1に変更しました。
最初異変に気づいたのはｍｐ３の音楽データが徐々に消えていったこと。アラームの着信音がしなくなったりメールの着信音が変わってたのでストレージを見ると無くなっているのに気がつきました。今度は動画のデータが消えているのに気がつきました。画像データは残っています。ｍｐ3データは本体に移行し今のところ問題は無いのですが、スマホは今回で７台目ですがこんなことは初めてです。
どなたか分りますか？

書込番号：22522413

[ACテンペスト]

SDカードはauショップで一緒に買われたのですか？

書込番号：22522527　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

＞あーるはじめさん

端末とＳＤカードは相性が合わない場合があります。

かつて使ってたカシオ端末とSandiskで再起動が頻繁したため、メーカーを変えたところ発生しなくなった、ということがありました。
問題のSDカードも他の端末では一切問題なしでした。
（それ以来、よく使うメーカーがトライセンドとシリコンパワーで、XperiaとSPで問題があったことはないですが）

とりあえず初期化してみて現象が発生するようでしたら、SDカードを変更された方がよろしいかと思います。

ちなみにSPのメーカー保証は、物理的な保証なので、認識しなくなった場合などで新品に交換してくれるだけなので、あれですが、メーカーに問い合わせすれば新品交換してくれるかもしれません。
なお、SPの保証には、製品の登録が必要です。


＞ACテンペストさん
ちなみにキャリアではＳＰは取り扱わないでしょうね。
DIY系ショップで安い割に安定している5年保証が付いてるので、私はよく使いますが。

書込番号：22522755

[ACテンペスト]

＞AS-sin5さん
＞ちなみにキャリアではＳＰは取り扱わないでしょうね。

SDだと思いますが、低容量ならショップで売ってるの見かけますよ。
auはサンディスク製のOEMを受けた自社ブランド製品ありますし。

私はサービスでもらう以外で買ったことはありませんが。

書込番号：22522787　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーるはじめ]

＞AS-sin5さん
ありがとうございます。
毎回機種変した場合新しくＳＤを購入しそのままコピーをして使っていました。
今回もそうしたのですが5日ほど経ってからＳＤカードを認識しなくなったのでフォーマットを行いました。
その後１週間経ってからｍｐ3データが徐々に消えていき動画データが消えたのはそれから２週間ぐらい経ってからです。
それでは相性の問題なんでしょうね。

書込番号：22522971

[ACテンペスト]

32GB程度にはさすがにないとは思いますが、容量偽装した粗悪品の症状に良く似てますけどね。

書込番号：22523375

[モモちゃんをさがせ!]

au shop では、普通に microSD を扱っています。
ただ、値段は､家電量販店等と、「一桁」違いますが…。

書込番号：22523390

[iPhone se]

その端末では無いですがMicroSDの中身は今まで消えたこと無いんですが

マウントが外されましたのMicroSDが１枚あっただけです。

MicroSDは使わず今は外部からフラッシュメモリのUSBに逃がしてます。

書込番号：22523764　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴリさん壱号]

＞ACテンペストさん
SPは
シリコンパワーの略だと思いますよ

書込番号：22525952　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞ゴリさん壱号さん

どうもです。

あ〜。なるほど。
急になんだろう？とは思いましたが、失礼いたしました。

書込番号：22526540　スマートフォンサイトからの書き込み

XPERIA XZ2 PremiumとXPERIA XZ3

[しょこすけ]

私は現在XPERIA XZ1を使っています。
ゲームなどで遊んでいるとカクカクする事が多く今度、現在契約中のキャリアから格安simに変えるので、その時にスマホも変えようと思っています。
そこで質問です。
グラフィックなどの処理ではXZ2 PremiumとXZ3のどちらが優秀なのでしょうか。
また、私は趣味で風景や玩具などの写真を撮ります。(人物など、動くものはあまり撮りません。)
カメラの性能もどちらが優秀なのか教えてもらえないでしょうか。
それぞれ2つを比べた上でどちらがオススメかも教えてもらえると嬉しいです。
よろしくお願いします。

書込番号：22519477　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょこすけ]

スレ主です。
現在使用しているのはXZ1ではなくXZでした。

書込番号：22519496　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

XZ2 premiumもXZ3もSnapdragon 845ですから、基本的な性能は同じです。
ただし画面の解像度が高い分、XZ2 premiumの方がやや重いですかね。
カメラは、デュアルレンズ採用のXZ2 premiumの方が、基本的には上です。

なお、機種変更してすぐに解約すれば、月々サポートが消滅しますから、10万円前後かかりますよ。
キャリアの手厚い保護も消滅します。

ハイエンド機種をほしいなら、解約可能期間にもよりますが、夏頃に出るX1まで待った方がいいんじゃないですか。
カメラは望遠二つを含むトリプルレンズになりますから、風景を撮るには向いているでしょう。
CPUのスペックもさらに上がります。
あるいは、SIMフリー版のリリースがあるかもしれません。
価格は10〜12万といったあたりになるでしょう。

書込番号：22519679

[リジェネレーション]

重さ、大きさ、丸みに耐えられるならXZ2P　RAMも大きいしカメラ性能もいい。
あとはいつ欲しいか１や１０が発表されればXZ２,XZ2Cも売れ残ってるからまだしていないけどどちらも捨て値で販売されるし1万5千ぐらいなら妥協もできるが割り引かれるとはいえ10万出す価値はもうないだろう。

書込番号：22521091

XPERIA xz2premiumとxz3で悩んでいます

[salyu-ko]

機種変にあたり、XPERIAxz2premium、xz3どちらにするか悩んでおります。
現在使用しているのはxzです。

子供の写真をキレイに撮りたいのでカメラの機能を重視しています。

重量、画面、全体的にはxz3がいいような。でも背景がボケた写真を撮るとなるとPREMIUMしかないのだろうか…となかなか決めきれません。

書込番号：22512537　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

Xperiaのカメラの性能も良くなっているし、夜景での背景も綺麗になっているので、ウチはXz3が良いかと思います。

書込番号：22512709　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

XZ2/XZ3系はソニー史上、最大の失敗作であることが確定しており、いずれにしても微妙な選択になります。
ボケ重視で重量とのバランスを考えるなら、夏頃に出るXperia 1という選択肢が出てきますよ。
トリプルレンズ採用のPremiumモデルで、180g、167mm x 72mm x 8.2mmと、薄型・軽量に仕上がっています。
だたし21:9液晶の採用で、ずいぶんノッポになりました。
価格は10万円程度とうわわされています。

春以降、ドコモは分離プランを導入するので、月々サポートはなくなり、価格は正価そのものになります。
そのかわり、毎月の通信料金が下がるので、毎月の支払いはそんなに上がりません。
現在の料金プラン次第ですが、3年以上、使うことを考えれば、トータルの維持コストはむしろ安くなるでしょう。

現時点でボケ重視の写真を撮れる機種がほしいなら、Pixel3やHuawei P20 proといった、Xperia以外の選択肢も考えた方が良いです。

書込番号：22512715

[tomo077]

自分はXZ2Pをメインで使っていますが処理能力等に問題は感じないもののやはり主さがネックになります、普段使い等も重視するならXZ3も持ち比べて決められたほうがいいと思います
Xperia1は21:9というかなりの縦長液晶になっているのでリリース直後はアプリの対応も一部にとどまるかと思うのでこれはキャリアから発表されるまでなんとも言えませんね、いい機種であろうとは思いますが

書込番号：22512800　スマートフォンサイトからの書き込み

[司屋]

私もXZ2　Premiumを使用してます。私自身は大満足してるんですが世間では不人気機種ですね。

iPhone7も持ってますが写真はXZ2の方が断然綺麗です。

安く購入したのであればXZ2　Premiumが重量がありますがよろしいのでは？

書込番号：22512950

[かわしろ にと]

＞salyu-koさん
どちらにしても現在使われている機種よりかなり重くなりますが大丈夫でしょうか？

私はXPERIA z5からxz2(ノーマル)へ発売日に機種変更しましたが未だに重さと掴み、ホールドのしにくさに慣れません。
xz3はxz2(ノーマル)より少し軽いみたいですね。
そして背面の湾曲が薄くなり、画面の端が丸くなっているので持ちやすさが向上しているようです。

バッテリーの持ちが短くなってきているなどでなければ
他の方も言われていますが今度発売日するXPERIA 1がおすすめです。

xz2プレミアム、xz3のどちらかに決めているのであればお店などでよく模型を触って確かめてから契約が宜しいかと。

書込番号：22513007　スマートフォンサイトからの書き込み

[salyu-ko]

＞林達永さん
ありがとうございます。今使っているものが気に入らず、出来るだけカメラがいいものを！と思っていましたがxz3のカメラも夜景に強いんですね。参考にさせていただきます。

書込番号：22513022　スマートフォンサイトからの書き込み

[salyu-ko]

＞P577Ph2mさん
細かな情報ありがとうございます。XPERIA1とても惹かれるスペックですね。確かにXz2,xz3レヴューでは酷評を目にしました。色々と考えて見ようと思います。

書込番号：22513023　スマートフォンサイトからの書き込み

[salyu-ko]

＞tomo077さん
＞かわしろ にとさん
やはり重さが気になりますよね。
そのうち慣れるかと思っていましたが、長く使うものなのでショップで確認しようと思います！

書込番号：22513030　スマートフォンサイトからの書き込み

[salyu-ko]

＞司屋さん
実際使用されているかたの意見参考になります！
やはり写真はキレイなのですね。ずいぶん安くなった今、実際触って決めようかと思います。

書込番号：22513041　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞salyu-koさん
xz2〜3系は近年のXPERIAとしては重たい機種なので
模型や展示実機で確認した方が良いです。

後は背面の指紋認証の位置も私には合いませんでした、
他の海外メーカーの様にもう少し上に指紋認証センサーがあれば良かったと思います。

書込番号：22513078　スマートフォンサイトからの書き込み

[salyu-ko]

今までどちらがいいかネットで散々調べてきましたが、皆さまに言われた通り実際見に行ってきました。xz2premiumたしかに大きく分厚く重かったです。写真撮影した感じではxz3より私が求めるような写真が撮れました。xz3はうすくて、とにかく画面がキレイでした。側面まで画面があるのが新鮮ですね。

現在の使用端末が少し故障していて、夏までは待てないのでデジカメを持ち歩いていると割りきってxz2premiumにしてみようかと思います。
皆さまありがとうございました。

書込番号：22513690　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェアアップデートによるタッチパネル不具合の改善

[shou+]

先日のソフトウェアアップデートにより、ようやくタッチパネルの不具合(タッチが反応しない、途切れる、連続タップになってしまうといったもの)が大幅に改善されました。

寒い環境では特に上記の不具合がみられましたが、アップデート後はそのような不具合はほぼ無くなりました。
端末を修理に出しても改善されるかわからず、保証交換を利用するか迷っていたところでした。

ただ、ソフトウェアアップデートで改善するのであればもう少し早くアナウンスなりリリースなりしていただきたかったです。

書込番号：22512094　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomo077]

docomoは同型機出してるauに比べてアップデート内容をちゃんと伝えてくれないのでちょっと困りますよね
最近はXZPでもアップデート停止とかやらかしてますしやや不安にはなります

書込番号：22512804　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふなずし王]

タッチパネル改善されたんですか？？
当方、全く変わらずです。
「られんだしたじょあうたいにななってスマホなげつかさたくなりまさ」←連打した状態になりスマホなげつけたくなります
上記のようなことになります。

2年経ったら機種変更必須

書込番号：22544717　スマートフォンサイトからの書き込み

[shou+]

＞ふなずし王さん
私の端末はアップデートにより改善されました。
以前はそのような症状に悩まされておりました。
更なるアップデートで改善されるといいですね。
同じような不具合を体験している身としては、普通のことができない不便さや怒りがよくわかります。
修理に出すのも1つの手かもしれませんね。

書込番号：22556180　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふなずし王]

アップデートされる前は何の不具合もなかったので、アップデートにより感度が良すぎるようになってしまったのでしょう。
勝手に連打された文字を消すのも2〜3文字まとめて消されてしまい、毎回文字打つ度に心拍数が上がっています。

今後、SONYは使いません。

書込番号：22613681　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふなずし王]

今日、ソフトウェアアップデートが完了しました。
5.2.0.B.9.62→5.2.0.B.9.103
過敏(？)なタッチパネルと相手に声が届いてない、トラブルがなくなることを期待します。

書込番号：22622898　スマートフォンサイトからの書き込み

通話不良なのに異常なし どうしたらいいの？

[paranoia365]

重いけど最高の機種と思って使っていましたが、初めて不良機種にあたったかもしれません。

購入３か月して、人通りの多い市街の同じ場所で通話不良が発生するようになりました。
症状は、クリアに聞き取れるけど、相手は、私の声が途切れているようです。
出たり出なかったりしますが、かなりの頻度で出るようになりました。
とりあえず、保証がある間に修理するほうがいいだろと思い修理に出しました。
結果は「異状なし」です。
修理前に、リセットをしたせいか、しばらくは症状が出ませんでした。
そして、また、２か月したら、同じ場所で私の声が途切れているようです。

症状が出た場所でドコモに電話して症状を確認しました。
ドコモショップに行くと、修理の記録を発見し、
「それは障害ではない。電波の問題だ」となり、
電波の担当者に電話をさせられました。
電波の担当者は、他の機種で通話できているのなら電波に問題はないの繰り返しです。

結論は、電波の問題もなく、修理センターが故障ではないと言っているのなら、
通話不良があっても故障ではないと言い切っています。
ドコモショップから200mほどの場所です。通勤経路と職場で発生しています。

どうしたらいいのかわかりません。

ちなみに追加したアプリはほとんどなく、radikoとkindle、kinoppyぐらいで、
ゲームやFacebook等も入れていません。

書込番号：22500328

[ありりん00615]

同様な問題を前機種に戻すことで解決できた人もいます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013703/SortID=18445774/
まずは、再現できる条件を見つけることが重要でしょう。ドコモショップで症状が出るならそこで確認してもらうのが一番です。話が進まないならショップを変えてみるのも手です。

書込番号：22500348

[at_freed]

マニアックな機種をお持ちなので

お悩みが誰とも共有できないわけで
docomo withな
iPhone7とかに機種変して

Xperiaは古くならないうちに
さっさと転売しちゃいましょう。

書込番号：22500492　スマートフォンサイトからの書き込み

[paranoia365]

＞ありりん00615さん

ドコモショップは変えました。予約の取りやすいところへしたものです。
驚いたことに、、話も聞いてくれません。

ちなみにドコモショップから200mくらいの場所で起こるので再現性があります。
「だったら、電波の問題だ」（DS）
「他の機種で通信できるのなら電波ではない」（電波担当者）
「サービスセンターが故障と認めていない、通信できなくても故障ではない（怒）」（DS）
リセットしたので、当分再現しないと思います。

サービスセンターは神なのか？前回、全部チェックしたのかと疑問はあります。
DSが感情的になり、話を聞いてくれませんでした。

書込番号：22500700

[paranoia365]

補足です。
DSから200m場所です。何回でも再現性もあります。
そこから、DSに電話しましたが、引き継いでくれませんでした。
前の機種では、この症状は出ませんでした。

書込番号：22500730　スマートフォンサイトからの書き込み

[paranoia365]

ありりんさん
ありがとうございます。リンク先に気付きませんでした。
他でも同じ症状が出ていたのですね。

残念なことに、帰宅して書類を見ると有償修理になっていました。
修理の上限額に承諾してくれと言われてサインしました。帰宅して書類を見ると破損と書いているのでおかしいと思っていました。だまされた感じがします。

書込番号：22501128　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

>残念なことに、帰宅して書類を見ると有償修理になっていました。
修理の上限額に承諾してくれと言われてサインしました。帰宅して書類を見ると破損と書いているのでおかしいと思っていました。だまされた感じがします。

この書き込みの意味は分かりませんが、異常なしとの事で修理はしてないんですよね？

特定の場所で発生されているとの事ですので、通信不良という事でSIM交換だけでもして貰っては如何でしょうか。

書込番号：22501142　スマートフォンサイトからの書き込み

[paranoia365]

＞kariyuさん
すみません、わかりづらいですね。

１度目の修理は、異常なしで無償です。
２度目の修理に出しました。そのときに、上限の承諾を記載したものです。3240円で直ればいいです。

SIMカードも交換しました。

書込番号：22501287　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ドコモの回答は各部署で矛盾しているわけですから、そのことをドコモのサポートに再度問い合わせてみたほうがいいですよ。
それでだめなら、国民生活センターに相談するしか無いですね。

書込番号：22501520

[paranoia365]

ありがとうございます。
かなり、感情的な対応をとられたので、ドコモには相談したくありません。
消費者センターって、有効なのかな。
もう諦めたくなってきました。

書込番号：22501949　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-ism]

＞paranoia365さん

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013703/SortID=18445774/
ありりん00615さんご紹介のスレッドでは、通話の設定を「3Gのみ」にするという対応策が出てきます。VoLTEが使えなくなりクリアな通話は望めなくなりますが…当面通話が成立しないという最悪の事態は回避出来るかと思います。

とにかく一度これを試してみて、良ければしばらくそれでしのいでみては如何でしょうか。

書込番号：22502140　スマートフォンサイトからの書き込み

[paranoia365]

＞ryu-ismさん
ありがとうございます。

使えない区間が限定されているので、現状でも対応できます。

と書くと、誤解が生まれそうなので範囲を書きます。

使えない区間は、職場近くの大通り付近ででます。
100mくらいの広範囲な場所ですが、範囲が限定されているので、場所を変えれば大丈夫です。
ちなみに市街なので、他の携帯は問題なく使えます。

職場でも２回、発生しました。範囲がせまくて、５m移動すれば大丈夫でした。
自宅からの電話でも発生したという話もありますが、私にはわからないので詳細不明です。
電波妨害とも考えましたが、私の機種だけ？
時々、範囲は変化します。

元々通話をする場所が限定されているので、正確な範囲や場所はわかりません。

すみません、長くなりました。

書込番号：22502241

[paranoia365]

ダメ元で、国民生活センターか総務省の電気通信消費者相談センターへ
連絡をしようかと思います。

どちらがいいとか、何でもいいので教えてくいただければ幸いです。

書込番号：22502292

[ありりん00615]

ここまで話がややこしくなると口頭ではまず伝わりません。
ドコモにはメールサポートもあるので、ここに書いたことをまとめて質問してみるのがいいでしょう。
https://www.mydocomo.com/web/utility/contact/mail.html#autoAuth0
電話で話したくないなら、そのように明記しておけばいいだけです。
あと、ソフトバンクのXZ2はVoLTEのオンオフが可能です。
http://help.mb.softbank.jp/xperia-xz2/04-03-01-10.html
ドコモ版では利用できないのでしょうか？

書込番号：22502402

[AS-sin5]

ずっとXperiaユーザーでしたがXperia通話トラブル多いですよ？
いずれにしてもXperiaユーザーが思っているほど、SONYのチューニングはよろしくないと思います。
私自身、GALAXYを使うまでそんなもんと思ってましたが、海外勢に比べると国産メーカーは作り込みが1シーズンぐらい遅れてると思います。

こちらに声が相手に聞こえないとか、相手の声がこちらに聞こえない（無音）とか、そういう不良がちょこちょこあります。
ハードの不良というよりは通通信品質か、Xperia側ソフトの問題と、どちらか判りませんが。

XperiaやGALAXYは、キャリアのフラッグシップなのでドコモ純正ではなくメーカー独自の電話アプリを使ってますが、そのせいかも知れないですね。

書込番号：22512474

[paranoia365]

ドコモの神対応です。

修理から戻ってきました。
嫌がり怒る店員に無理矢理出したので、
かなり心配をしていました。

結果は原因不明でした。
ただ、メイン基板の交換等、色々してくれたようです。
説明のなかった謎の修理費上限にもサインをしていました。
上限の金額の修理費と想像していたら無償でした。

前回と異なり丁寧な店員さんが出てきて、
質問をしたら説明してくれます。
最後の何かあったらまたきてくださいに驚きです。

現在、症状はでていません。
今後でなければと願っています。


ちなみにレスにありましたが、Galaxyも使いましたが
国産に戻りました。

書込番号：22534149　スマートフォンサイトからの書き込み

[kai11111]

私も同じ症状です。

これに関してはメーカーは現状は把握しているがなぜこうなっているかわからなかったため知らんぷりを決め込んでいる状態です。

ようやく4月16日にこの対策済みアップデートがが開始されるようです。
(本当かどうかわからないが)

買って一ヶ月で3回も
修理に出しています。さすがにいろいろ指摘してきしたらようやくいろいろなことをメーカーが話してくれました。

初めからソフトウェアの問題じゃ無いのって言い続けていましたが問題ないの一点張り。Bluetooth問題も問題無いと言ってきたがこちらが発見したバグを言ったら素直に受け入れしていた。もうソニーは二度と買わない。

書込番号：22591266　スマートフォンサイトからの書き込み

[kai11111]

ちなみに私の携帯は再起動すればいったんは直るので毎朝再起動すれば問題がいったんは落ちついていました。

書込番号：22591286　スマートフォンサイトからの書き込み

[paranoia365]

その後です。

その後、3年使いました。
問題の症状はたまに出てきました。
重さ以外は欠点がなく、音質も良かったので、代わりの機種が見つかりませんでした。

遊びで使うのに他メーカーも購入しましたが、トータルの優秀さはこの機種でした。
最後は背面を割ってしまい、修理不能となりました。

書込番号：24907938