Xperia XZ2 Premium のクチコミ掲示板

再起動を永遠にループ状態（Google Playアップデートのせい？）

[momota21550]

今回、Google Playアップデートの2020年5月1日のセキュリティアップデートが来ていると気が付いたため、アップデートを行い再起動をしたところ、再起動をループするようになり使えなくなってしまいました。
SONYロゴ→Androidロゴ→XPERIAの表示後、電源が落ち再起動を繰り返してしまい、電源ボタンの操作は一切受け付けず、今や40分は再起動をループしている状態です。

Androidは不具合が多いとか、不安定だと聞きますが、セキュリティアップデートが失敗してしまったのでしょうか？
それともこの更新自体にバグが発生していたとかですかね。
調べると別機種でアップデートをしても更新されないとか、アップデート処理自体がエラーで出来ない人達が報告していました。

皆さんはどうでしょうか？

書込番号：24522732

[ACテンペスト]

何が原因かはなんとも言えないですが、
XPERIA companionで修復してみたらどうですかね？
2018年の機種はまだ対応しているはずですが。
https://xperia.sony.jp/support/software/xperia-companion/

私が長いこと使っていた一度交換後もZ2tablet SOT21は定期的に再起動ループになる症状があり、都度復元していましたが、サポート期間が終わったので復元不可になりました。
今のうちですよ。

書込番号：24522783

[sky878]

関連プロセスだとシステムの奥深いところまで関わっていそうなGoogle Playアップデートだと失敗した拍子に、なんてこともあり得そうですが、一アプリのアップデートに失敗して再起動ループに陥るというのもどうなのかなと思ってみたり、詳しくないので分からないですが・・・。

スマホ修理とかのブログを見ているとバッテリーの劣化によって再起動ループが起こったりする場合もあるようです。
お住まいの場所によっては寒気の影響で一段と気温が下がり、もしかするとバッテリーのへたりが顕著になっているのかも?

一先ずは先に書き込まれている通りXperia Companionでの復旧が確実かなとは思いますが、初期化を伴うのでご注意を。
復旧をする前に、もしMicro SDカードを入れている場合はそちらを抜いて変化があるかの確認もおススメします。
時たまSDカードが悪さをして再起動ループに陥る場合もあります。

書込番号：24522934

[あんこもなか]

同一機種で先日リフレッシュ品に換えたばかりですが、バッテリーが落ちた（再起動を含む）後、必ず発生します。

セーフーモードで一度起動した後は通常起動できますが、その後、また前述のように再起動などを行いますとループになります。

一つ気づいた点としまして、正しく起動できるとき、なぜか機内モードになっています（ネットワークが繋がらない状態）

つまり、ソフトウェアまたはアプリ側で、起動時の通信時に何か問題があるのではないかと推察しています。

尚、噂の「GooglePlayのアップデートのアンインストール」について、実際に効果があったものと感じています。（ループせずに再起動をできました）

そのため、本当にGooglePlayによる不具合なのかもしれません。

いかんせん、機内モードにしてから再起動、またはGooglePlayのアップデートをアンインストールすれば、安定、安牌と感じております。

書込番号：24535556　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyankochankawaii]

私の方でもバッテリーが落ちて再充電して立ち上げると
再起動ループに入る現象で悩んでます。
放置してると、「いつか」立ち上がるのを
気長に待ってました。
原因はGoogle Playのアップデートにあるらしいので、
一度電源オンで立ち上がったら、
設定でアプリからGoogle Playストアを選択して、
強制停止をすると改善されてる気がします。

因みに自分はカメラの性能と機能面だけの理由で、
未だにこの機種を購入し続けててます。
現在で5台所有してます。

ただ、別アプリをダウンロードする必要がある時は、
強制停止を解除してます。
再起動ループを抑えるなら、また強制停止です。
これで、、、逃げてます。。。

Google関連のアプリは複数スマホにあるので、
全部が該当するかもですが、まだ怖くて挑んでません。

SONYではOSの提供が10で止まってるので、
これを機にxz2premium用にandroid11〜の提供に繋がって再起動ループから脱出できたら。。。と切に感じてます。

カメラユーザー/編集者からしたら
凄く良い機種なので
SONY様に引続きOSバージョンアップ戴けたら
歴史に残る機種なので頑張って欲しいところですね。

書込番号：24592011　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞Android11


無いですよ。グローバルモデルにも提供されてませんし。
それを越して国内キャリア版が特別にカスタマイズすることなんて無いです。そんなサポートコストの掛かることなんてキャリアはしません。
事前の予定告知どおりです。

ましてや発売から4年目に入った機種にテコ入れするほどキャリアはお人好しではないです。

書込番号：24592281

[Dem_ex]

私も同じ症状でしたが治りました。原因は単純でした。「内部共有ストレージ」の使用率を50%以下にしてみてください。
私は再起動ループが使用率80%で発生し修理屋に相談したところ、上記の対策を勧められました。

書込番号：24643633　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリの脳みそ]

電源を落とさずに頑張っていましたが、昨晩誤って電源を落とし、そのままの状態で充電し、朝は普通に立ち上がりました。

その後、泥沼覚悟で再起動実験を二回試行しましてが、普通に立ち上がります。

対策され直ったかな？
ここから電源を落とさないようにしますが、
試される方は自己責任でお試しください。

書込番号：24646914　スマートフォンサイトからの書き込み

chromecastの接続エラーについて

[りりりのおじさん]

【困っているポイント】
chromecastの接続エラー

当方所有
chromecast 第2世代
スマホ
Xperia z2premium SO-04K
ソフトウェアアップデートにてAndroidバージョンは10

arrows F-01J
Androidバージョンは8.1.0

症状
どちらも古い機種なのですが、最近上記Xperiaの未使用品を購入しました。
chromecastとの接続で、F-01Jのほうは現在も問題なく画面キャスト出来ているのでwifi環境、chromecastには問題ないと思いますが、Xperiaのほうで画面キャストしようとすると、キャストの機器選択した瞬間にメッセージで[◯◯への画面のキャストが終了しました]とでてしまい、キャスト出来ません。テレビのほうはいったん真っ暗になり何か接続しようとしている挙動になるのですが、20秒ほどそのままの後[接続エラー]になってしまいます。
スマホの上部のステータスバーにはキャストのアイコンが赤くなったものが表示されています。手動で接続を解除すると消えます。
chromecastの初期化、スマホなどの再起動などいろいろ試したのですが、状況は変わりません。
どなたか原因、対処方法など教えていただけたらうれしいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24496301　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

解像度の問題とかは？

画面のミラーリングしたいのかYouTubeとかキャストしたいのかどちらでしょう？

書込番号：24496573

[りりりのおじさん]

返信ありがとうございます。

スマホのYouTubeアプリのキャストアイコンからの起動、試聴は出来ます。

スマホ画面のキャストがうまくいきません。

素人なりの考えですが、
1.chromecastが第２世代と古いのでスマホの解像度との関係でうまく接続しない？
2.Android10にバージョン上げてしまったので何か不具合が発生してる、あるいはXperia特有の相性などの原因？

などと考えたりしています。

書込番号：24496620　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

4K表示を、、、
という観点の話です

画面を表示させたいならミラーリングからアプローチして下さい

書込番号：24496893

[りりりのおじさん]

返信ありがとうございます。
chromecastは古い第２世代なので、そもそも4K表示させたいというのではありません。

ミラーリングからのアプローチとの事ですが、これもうまくいきません。
GoogleHomeアプリからは再起動コマンドとかは使えますし、現在の壁紙の内容とかは見れるのでchromecastとの通信は出来ているかと思うのですが。

書込番号：24496956　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

一度設定で本体の画面表示を下げてみるとか


ここまで見れてるとか、情報は小出し後出しじゃなく、個人の思い込みと認知されてる部分も含めて、先に箇条書きとかすると良いですよ

書込番号：24497244

[りりりのおじさん]

自己解決しました。
ありがとうございました。

書込番号：24497847　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞りりりのおじさんさん

ここは口コミの場なので、解決方法や原因を書かれた方がいいですよ

誰の参考にもならないスレになっちゃいますよ

なので、原因と解決策宜しくお願いしますね

書込番号：24497857

機種変

[ひろ0828]

【使いたい環境や用途】
主にネットサーフィン YouTube
【重視するポイント】
サクサク 画質 音質
【予算】
できればコスパがいいもの

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
今この機種を3年近く使ってるのですが、そろそろ機種変したいと思いこの機種同等かそれ以上の機種でおすすめとかありますか？ゲームとかはしません。

書込番号：24222371　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞ひろ0828さん
＞＞【重視するポイント】サクサク 画質 音質
あまりにもザックリ過ぎて、返答する側もおススメを絞り切れないところではないでしょうか。

画質は現状のXZ2Premiumの4KモードとHDモードの区別がつくならXperia1�Uもしくは1�Vなど。
ゲームしないならおそらくほとんどの機種が"サクサク"でしょうけれども、音質・コスパがよいかどうかは私には判断不可です。

書込番号：24223310

[おやじヲタ]

iPhoneSE2を除くとおそらく全メーカー最後の16：9画面比率モデルでしたが海外では現行でXperia L2という18：9比率のモデルがあります。後続機としてL3が国内向けにもソニーのミドルスペックとして販売されるとかいう噂がありますね。（実は18：9ももうほとんど無い。)

XZ3に近いサイズで昔のXperiaのようなフラットなデザインのようです。



但し販売予定の噂までの話です。

書込番号：24261465

[おやじヲタ]

凄い古い記事の記録でした。ごめんなさい

書込番号：24261481

下部のベゼルに薄っすら線のようなものが。

[AOE3]

クロムシルバーを持っている方教えてください。ベゼルのsonyのyの側に周りの色よりも若干濃ゆくなっている線が一本、液晶部からスマホ下部に入っているのが見えます。角度によっては見えなくなるほどの線です。私の個体だけでしょうか?(ガラスフィルムを貼っていますが、フィルムのせいではありません。)

書込番号：24065800

[百足ちゃん]

同機種同色ですが特に何もないですね。

書込番号：24068470　スマートフォンサイトからの書き込み

[AOE3]

ありがとうございます。私のだけかもしれませんね。

書込番号：24068520

いたわり充電の種類

[MuGriM72]

Xperia xz2 premiumのいたわり充電は自動と手動と二種類ありますか？それとも自動のみですか？
androidバージョンによって変わるのかも教えてください。

書込番号：23944845　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

この機種は自動もしくは手動での時刻設定ができます。下記はau版のマニュアルです。
https://www.au.com/online-manual/sov38/sov38_03/m_03_04.html#1757778

Android11アップデートのある機種は、充電容量を常時制限する機能が追加されています。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2102/03/news092.html

書込番号：23944900

[MuGriM72]

わかりやすい説明ありがとうございます。手動で設定できるのですね〜！返信ありがとうございました！

書込番号：23944942　スマートフォンサイトからの書き込み

[chaikuro10]

私のxz2premiumはAndroid9.0Pieからアップデートしてませんが、いたわり充電に手動はついてないです。onかoffだけでしたよ。Android10以降の機能でしょうかね？

書込番号：23950553　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

「手動設定」の説明があるのはAndroid10版の取扱説明書だけです。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/manual/so04k/download.html

書込番号：23951096

[MuGriM72]

皆さんありがとうございます。
android10以降の機能なんですねー！
ドコモ版もau版もandroid10まで対応してますよね？
あと845って855より発熱しますか？
購入を考えているのですが...

書込番号：23951306　スマートフォンサイトからの書き込み

[chaikuro10]

私はauを所持していますが、10まで対応してますね。発熱に関しては、以前Z3を使用していた時、アズールレーンというゲームをしているとホッカイロ並みに熱くなったのですが、このxz2premiumは私的にはあまり気にはなりません。多少は熱はあったとは思いますが…。あれ？あったかな？(^_^;) 855は使用したことがないのでわかりません。

書込番号：23958395　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合2つ。

[SGZP]

•「色域とコントラスト」でプロフェッショナルモード以外のモード(スタンダードモードかダイナミックモード)を選択し、Chromeを開くと画面表示だけがプロフェッショナルモードの表示になる。(設定上はスタンダードモードまたはダイナミックモードのまま)
•同じ画面(特に白めの画像とかウェブサイトとか)を連続で2〜3分表示させたままにしていると、画面にゴーストイメージがつく
何か解決方法とかあるでしょうか。

書込番号：23806146　スマートフォンサイトからの書き込み

[STAGE６６]

私も同じ様な症状になり、こちらの情報を見て、対応しましたら直りました。chromeの問題の様ですね。
https://androidnext.info/?p=8822

書込番号：23857169