Xperia XZ2 Premium のクチコミ掲示板

アプデ後、以前のSDカード内データが表示されません。

[ねっこや]

過去の質問も見ましたが、見つけられないため宜しくお願いします。

本日ようやくandroid10にアップデートしました。（52.1.c.0.220）

アプデ後、アルバムアプリにアプデ前までの画像が表示されません。
さきほど試しに撮影した物は表示されています。保存先はSDカードです。

同様にミュージックアプリに以前の音楽データが表示されません。

アルバムアプリ、ミュージックアプリとも表示はされませんが、他のアプリから見たり再生したりはできています。

ですが、かなり面倒です..

もしかしたらこれから他にも色々と困ったことが出現するかと思うと、悲しくなります。

アプリのキャッシュ削除、再起動、カードの出し入れなど思いつく事は試しましたが他に何かできることはありますでしょうか。

宜しくお願いします。

書込番号：23447225

[ねっこや]

追記します。

アラーム音もSDカード内に入れているものは選択できませんでした。

ミュージックもアラームも、SDカードから内部ストレージにコピーすると、表示されるようになり選択も可能になります。

書込番号：23447386　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねっこや]

スレ主です。
自己解決致しましたので、参考までに書いておきます。

この方法は、ミュージックアプリのプレイリストや着信音やアラーム音などリセットされますので再設定が必要です。
画像についても再設定が必要なアプリがあるかもしれませんが、今のところ困った事にはなっておりません。
元の画像データや音楽データが削除されるわけではありません。
あくまで私は成功しました。自己責任でお試しくださいませ。



1.「メディアストレージ」というシステムアプリの【キャッシュを削除】と【ストレージを消去】
↓
2.再起動
↓
3.自動的にメディアストレージが再構築（データが多いと結構時間かかります）され解決しました。


リンクは貼りませんが、この方法はいくつかのサイトで書かれていました。
「Android10メディアストレージのデータ消去」等で検索してみてください。

書込番号：23448877

[ねっこや]

初めての投稿で良くわからず…
初心者マークもつけず、更に「質問」にもせず投稿してしまいました。
いったいどうやったら解決済にできる？と調べていてようやく理解しました（汗）
長々と失礼致しました。

書込番号：23449396　スマートフォンサイトからの書き込み

マイナンバーカード読み取れますか？

[ダース・ベイダー]

・マイナポイント
・JPKIMobile
という2つのアプリをダウンロードして、マイナンバーカードを読み込ませようとしたのですが、認識できません。
　マイナンバーカードはPC用のカードリーダーでは読めていたのでカード自体の不具合ではなさそうです。
　また、本機種がカード読み取り対応ということは下記で確認済です。
https://www2.jpki.go.jp/prepare/pdf/nfclist.pdf

　みるCaというアプリをダウンロードして、EdyやWAONなどのNFCカードを読み込ませ、結果的に読み込みできましたが、位置がかなりシビアで何度もリトライして、5回に1回成功するかどうかって感じでした。

　マイナンバーカードも同様に読み取り位置がシビアなんだろうと思いますが、この機種でマイナンバーカードを読み込ませることに成功した方がいたらどういう配置にしたのかご教授いただけないでしょうか？

書込番号：23446706

[ダース・ベイダー]

自己レスですが、
https://www.jpki.go.jp/prepare/reader_writer/android.html
でカードのセット位置を図示したPDFのリンクがあり、何とか読み取れました。

　やっぱり位置はシビアで、5回ぐらいずらしてやっと、って感じでした。

書込番号：23446818

[神田の放浪者]

＞ダース・ベイダーさん
解決済みだとは思いますが私の体験談を。
SOV38にZEROSHOCKという厚みの有るケースを装着してますが、背面指紋センサーの上部分に横方向に2〜3秒当て続けると特に問題なく読み込んでくれます。
パッと当ててパッと読み込むとは行きませんが、ちょっと当て続けるとほぼ間違いなく読み込んでくれました。ご参考まで。

書込番号：23485524　スマートフォンサイトからの書き込み

スマートロックの不具合

[ToTおじさん]

Android10になったことが原因か分かりませんが、スマートロックに顔認証と声認証(?)の設定項目がなくなりました。
顔認証はもちろんできません。
ついでに、信頼できる場所でのロック解除の設定はできますが機能しません。
パターンと指紋認証は正常作動しているようです。
以前のクチコミを拝見しましたが、解決できませんでした。
同様の症状の方いらっしゃいますか？
解決法はあるのでしょうか？

書込番号：23428806

[SGZP]

Android 10にて、OSレベルでの顔認証システムは削除されました。そのため、独自機能としての顔認証システムを搭載していない端末での顔認証は利用できなくなりました。

書込番号：23455600　スマートフォンサイトからの書き込み

[ToTおじさん]

よく分かりました。ありがとうございました。

書込番号：23458109

充電が出来なくなってしまった、同じ様な症状の固いますか？

[やおのあさきち！]

2018年7月に機種変更し2019年1月に紛失したため補償機（未使用品）を使っていましたが2020年5月21日突然普通にケーブルを接続（docomo正規品ACアダプタ及びケーブル、給電USBハブ、マグネット端子、マグネットケーブル）してもバッテリーの残量が増えず残量が"0%"になり起動しなくなりました、何度か操作を繰り返しケーブルをつないだ状態で、電源とVOL+ボタンの長押しを行い、バイブが１回、３回、１回となるまで長押しし、本体インジケーターランプが薄暗い青になっている状態だと充電が出来ます、この場合ケーブルACアダプタ、給電ハブは問いません
電源が立ち上がっているときに充電ケーブルをつないでいるとインジケーターは充電中の赤、画面上のバッテリーアイコンには稲妻のマーク、管理アプリでも充電中となるのに残量は増えず減る一方です、電源を切っている状態でも残量は勝手に減っていきます。
本体も工場出荷状態に初期化しましたが完全は見られませんでした、今１日半ほどかけて電源断、青色ランプ点灯状態で残量"100%"状態です
同機種もしくはXPERIAご利用の方で同じ様な現象見見舞われた方はいらっしゃいませんか

書込番号：23423731

[ACE-HD]

もし、そっくりな症状の人がいたとしても、
ここまで判りやすい症状ならば、修理に出すだけでは？

書込番号：23423766　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

とりあえず近くのドコモに予約を入れて故障診断をしてもらうのが一番です。
すぐに行動しましょう。

書込番号：23423887　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｋｏｕｊｉ！]

＞やおのあさきち！さん

> 給電USBハブ、マグネット端子、マグネットケーブル）してもバッテリーの残量が増えず

給電USBハブ、マグネット端子なんて、使うの止めたら！
不具合の元ですよ！

書込番号：23434453

[NATZ2]

今、同じ症状出ています。試してみてほしいのですが、USB端子で通信できなくなってませんか？もしそうなら自分と同じです。
恐らくですが、ハードでなく、usb制御のMTP?ソフトウェアの不具合ではないかなと言うところまで来ています。
おくだけ充電は通信を使わないためか、できています。あと、通信を使わない原始的な充電器も使えます。クイックチャージ2や3の急速充電器は使用不可な状態です。

書込番号：23438876　スマートフォンサイトからの書き込み

[NATZ2]

なお、自分も2週間ほど前からだと思います。おくだけ充電使っていたので、正確なタイミングはわかりませんが、会社で充電しようとしたらうまくいかなくて気がつきました。

書込番号：23439013　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

＞NATZ2さん
USBの通信不可で且つ充電不可であれば、
ハードの故障もあり得ます。
ソフト、通信端子の不具合で、通信が不可である場合は
おそらく低速充電になると思います。

書込番号：23465810　スマートフォンサイトからの書き込み

displayport alternate mode

[ぱぱぱぱぱぱ＠]

このスマホですが、displayport alternate modeに対応してるのでしょうか。カーナビの画面にスマホの映像を、ミラーキャストしたのですが、音声が綺麗に出ないので、有線で試してみようと思ってます。よろしくお願い致します。

書込番号：23420456　スマートフォンサイトからの書き込み

[T-pusa]

以前、調べたことがあるのですが、確か対応していなかったと思います。

書込番号：23420590

[sky878]

Xperiaは1からの対応で、XZシリーズは残念ながら未対応になります。

書込番号：23420662　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱぱぱぱぱぱ＠]

＞T-pusaさん
＞sky878さん
早々のご回答、ありがとうございます。
非対応なのですね。
趣味だったスポーツジムを封印してから、時間だけはあるので、10万円の使い先として、スマホの変更を検討してみます。ありがとうございました。

書込番号：23421058　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

逆にHDMI Altmodeに対応した格安の中古スマホを買って、車内ではSOV38でテザリングしてみてもいいのかも?とも思います。

例えばLGのV20 Proはかなり安い値段で手に入るので、それはそれで面白いと思いますよ。
ただs820搭載機なので爆熱+バッテリーが少ないので鬼のように減ってしまいますが、、、

書込番号：23422091　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱぱぱぱぱぱ＠]

＞sky878さん

情報ありがとうございます。その手は思いつきませんでした。
\10Kもあれば入手できそうです。なんか楽しめそうなので、検討してみます。


ここからは、蛇足ですが、

１つ気が付いたことがありまして、
カーナビにHDMI入力端子はなくＲＣＡ端子なので、HDMI⇒RCAの変換器具を間にいれて、ミラーキャストのドングルを利用しています。
変換器具とドングルはともにUSBからの給電するコードがあるんですが、ドングルのみUSBを差しとけば、変換器具はHDMI経由で給電されてたみたいで、変換器具にはUSBの給電コードを利用していませんでした。
変換器具にも直接給電すると、気分の問題かもしれませんが、多少改善された感じです。

RCAを変換したり、給電も１００円ショップで買ったUSBが使えるシガーソケットだったりするんで、
根本的には、HDMI入力とかできるナビに買い替えるのがいいかもしれませんが、
もう少し悪あがきしてみます。

ありがとうございました。

書込番号：23424069

OSアップデート(android 10)とゴーストタッチ

[hanaor]

初心者です。冷たくなると勝手に左下のキーが連打されること(ゴーストタッチ？)に悩まされていました。OSのアップデートでなおるのかと期待し、修理せずandroid 9にアップデートしましたがなおりません。修理に出すためには更にandroid 10に更新しなければならず、評判があまりよくないので悩んでいます。
android 10にして修理に出すか、どうせなおらないならandroid 9のまま使い続けるか悩んでいるので、修理や交換で改善した、android 10にして不具合があったorなかった、等ご意見をお聞かせください！

書込番号：23406617　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

ゴーストタッチが出てないのでなんとも。
Android10で困ったこともないですけど。

修理するならどのみち10になって帰ってくるでしょうから、修理するかしないかじゃないですか？

今ある不都合と、なってもいない不安と秤にかけるのも変な話ですし

ゴーストタッチで困ってないなら端から問題でもないですし、
何もしなくて良いなら何もしないで良くないですか？

書込番号：23406643　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanaor]

ゴーストタッチや不具合がでていないものもあるんですね。不具合がでている書き込みをよく見ていたのでどちらも不具合がない可能性をあまり考えておらず、アップデートの不都合かゴーストタッチの不都合かを天秤にかけて選ぼうかなと思ってました(-_-;)
私のはたまたまハズレの個体なのかな・・・

書込番号：23406718　スマートフォンサイトからの書き込み

[T-pusa]

私のは電池残量が少なくなる（40か30％程度）とタッチ切れを起こしていたので、修理に出したらディスプレイが交換されて戻ってきました。
購入後、一ヶ月も経っていなかったため、初期不良扱いで修理代はかかりませんでした。

ゴーストタッチは発生したことはナイです、交換前も後も。

Android10は初期のバージョンでは不具合がありましたが、今現在は無いように思います。
私のSOV38は主にゲームばかりの使用ですが、不具合はないです。

書込番号：23417003

[ねっこや]

昨年、機種変更してすぐゴーストタッチに悩まされauのサービスセンターに何度か電話をし、オペレーターからの勧めでショップにも行きましたが、その時に何故か症状が改善したようにみえ様子を見るように言われ本当に困っていました。
「他にそのような報告がございません」と言われ、保護シートを換えてみたり設定をいじってみたりしていましたが、まったくなおらずでした。
それが、突然昨年春頃のアップデート（Android9）で改善されていました。
hanaor様の最終アップデートがいつかわかりませんが、もしかしたらAndroid9のアップデートをすべてされていたら改善していた可能性はあります…が、今さら手段がありませんよね…

その時の不具合への対処がいまひとつだった事から私もAndroid10へのアップデートを迷っているところです。
回答になっていなくてすみません。
sov38のゴーストタッチの不具合は間違いなくありました。

書込番号：23429536　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanaor]

＞ねっこやさん
返信ありがとうございます。
どうしたら直るのか情報がなかったので、android9へのアップデートで改善したとの報告嬉しいです。私は保証をうけるためにもandroid10へアップデートしてみました。冷たいところにいれてみましたが、ゴーストタッチは改善しました。他に不具合もありませんでした。まだ実際冬がきていないのでわかりませんが、ねっこやさんの端末が改善したなら希望が持てました。

私もauの故障サポートに電話したときも同じようにそのような報告はないと言われました。同じ書き込みを多数見かけますし、auの回答には少し不信感です。

書込番号：23429816　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねっこや]

hanaor様、Android10にアップデートされたのですね。
その後、ゴーストタッチは現れていないとの事で良かったですね！
私は今は特に不具合もないのですが、そろそろアップデートしてみようかと思います！

書込番号：23429951　スマートフォンサイトからの書き込み