Xperia XZ2 Premium のクチコミ掲示板

Android 10

[arrows man]

https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/so04k/index.html

XZ3、XZ2、XZ2 Compactと共に昨日提供開始されました。

書込番号：23265971

[やすパパ.]

提供開始直後のドコモのHPにジェスチャーナビゲーションに関する誤表記がありました。
XZ2/XZ3シリーズは先に発表になったグローバル版やauの端末などのAndroid10のアップデートと同様にジェスチャーナビゲーションには対応していません。

その後（3月5日現在）以下のように赤字で追記がされていました。
※2アップデート内容に『ジェスチャーナビゲーション』と記載しておりましたが、非搭載のため削除いたしました。

余程、アップデート情報の記載を急いでいたのか、焦っていたのか大ボケです。

書込番号：23267413

[Rai2008jp]

10へのアップデートですが、以下のようサイト見てしまうとちょっと躊躇しますね。。。
「Android 10アプデ後のXperia XZ2/XZ3で不具合多発、アプリが落ちる、開かない、音飛びなど」
　https://sumahoinfo.com/?cat=4975
なので、しばらくは静観です。
（今、スマフォが使用不可とか辛すぎる！）

書込番号：23270248

[語りたい人]

指紋認証してたらバグレポートでました！
アップデート更なる可能性

書込番号：23270529　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

Android 10は他の機種でも不具合の報告が多いようなので、当面Android 9のまま使った方が無難かもしれませんね。
修理に出したり等すれば強制的にバージョンアップされてしまいますが。

書込番号：23277888

[やすパパ.]

＞Rai2008jpさん
＞語りたい人さん
実はわたくしもXperia XZ2 Premium SO-04K保有していて、人柱覚悟でAndroid10のアップデート公開後すぐに実行してみました。
私の端末に限ってですが、機種に関係なくグローバル向けAndroid10の発表直後に上げられていたような不具合はほぼ見受けられません。アプリが落ちることも今のところありません。
グローバル版の後にAndroid10。1の存在が言われてましたが、たぶん国内キャリア版はそれベースなのでしょう。
唯一、指紋認証に関しては明らかに反応が悪くなっていますね。
特に画面が消えているいわゆるスリープ状態からの起動はかなりの確率で認証できません。逆に一度電源ボタンを押してロック画面からの解除は100％成功します。
まあ、この指紋認証の不具合に関してはソニーモバイルも既に把握している様なので何らかのアップデートがあるでしょう。
不具合を極力避けたい方はそれを待った方が良いと思います。

書込番号：23289400

sov38 Android10アプデ後不具合解消しました

[choco2008]

sov38のアプデ後、様々な不具合でてますね。

症状：アプデ後から再起動ができない
解決法：SDカードを抜いてsimだけで起動する

起動後メールアプリをver05.09.04にしましたが、SDカードを装着するとやはり起動しませんでした。
サポート曰く「アプリの更新を待ってください」とのことでした。

参考になれば幸いです。

書込番号：23253678　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

昨日SIM無しでアップデートしましたが、特に不具合ないですよ。
メールも通話もBluetoothも不具合なしです。

書込番号：23253750　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶対運命黙示録]

自分の場合は指紋認証でのスリープ解除が出来なくなりました。
一度電源ボタン押して、ロック画面表示からなら指紋認証解除できるんですけどね。
あとは一部アプリが使えなくなりました。
現状使えないのがクロネコヤマトのアプリが起動しても停止を繰返して、全く使えません。

SDカードは512GBを使ってますが特に不具合ありませんね。

書込番号：23253815　スマートフォンサイトからの書き込み

[choco2008]

ACテンペストさん

Android10には更新されてたのですが、10の起動時にsimとSDカード両方を装着してると再起動できなかった。
なので、アプデ後に調子が悪いかたはSDカードを抜いてみては？と言う体験談でした。

書込番号：23253956　スマートフォンサイトからの書き込み

[choco2008]

絶対運命黙示録さん

スリープから指紋認証でのロック解除
クロネコアプリ(新規インストール)
どちらも大丈夫です。

私のSDは32GBだったんですが、相性ですかね？

書込番号：23253987　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

私のSDはSAMSUNGの512GB海外リテール品ですが、それは挿しっぱなしでアップデートしましたが、やはり不具合無しです。
画面消灯から指紋タッチで一気に解除できます。
通知画面？からでも問題なしです。

32GBって古くから使われてるか、何代も引き継がれているいるなら貯まってきているものもあるかも？容量が軽いですかSDHCよりはSDXCのほうがレスポンスは速いし最近の端末に合うでしょうからそろそろ買い替えてみては？
と言ってもあまり格安品を買うと偽物が出回ってるので注意が必要ですが。

書込番号：23255284

[絶対運命黙示録]

SDは相性だったり寿命近かったりとかじゃないですかね。
自分のはTeam groupという聞いたことないブランドの物ですが、まあサンディスクより安かったので良いかなと。

クロネコアプリは時間置いたら使えるようになりましたが、指紋は画面消灯すると相変わらず認識しませんね。

書込番号：23255413　スマートフォンサイトからの書き込み

[choco2008]

お二方が仰るようにSDの替え時ですかね。
アプデするまで問題なかったんで・・・

良い機会ととらえます。

書込番号：23255575　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームめんどくさい]

私は絶対運命黙示録さんと同じ症状です。指紋印象でのスリープ解除ができません。困ったもんです。

書込番号：23261635

[choco2008]

私のSD問題は解決しました。
原因は「Android9をアプリでSDにバックアップしていた」からでした。

PCでSDをフォーマットしたら復旧しました。

指紋認証はSD内データの干渉とは無関係ですかね？

書込番号：23261639　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶対運命黙示録]

指紋認証でスリープ解除できないのは地味に辛いですよね。
あとこれ不具合かどうかは怪しいんですが、価格.comアプリ等通知来てからタップしてもアプリが起動せず、忘れた頃に突如起動するようになりました。
全部のアプリでは無く、 現状は価格.comとTwitterが該当します。

書込番号：23261640　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶対運命黙示録]

＞choco2008さん
OSのバックアップなんてできるんですか！？
自分の場合auのデータお預かりとGoogleドライブでクラウドにしかデータあずけてないので指紋認証とは別問題かと。

書込番号：23261644　スマートフォンサイトからの書き込み

[choco2008]

＞絶対運命黙示録さん

言葉足らずですいません。
OS本体のバックアップができるわけではないですが「auバックアップアプリ」で写真等のバックアップをとる際、SD内にAndroid関連のデータフォルダが作成されていました。

PCでSDをフォーマットしてから、画像や音楽のデータだけ戻したら復旧しました。

書込番号：23261650　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶対運命黙示録]

＞choco2008さん
同じくSD内にAndroidフォルダありますけど、各アプリのキャッシュデータやダウンロードデータなのかなと思ってます。
その後色々やっててバッテリー設定の自動調整機能をオフにしたところ、指紋認証や通知タップ後の挙動はだいぶマシになりました。

書込番号：23262215　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後メールが開けない

[ふじもんもん]

今日からosのアップデートがあったため、アップデートしてみました。
アップデート後から、auメールが開けなくなりました。
電源を切ってからの再起動やカードを抜き差ししてみましたが、改善されません。
同じ様なトラブルの人はいらっしゃいますか？
アップデートした方で不具合はないですか？
改善策があれば、どなたか教えて下さい。

書込番号：23252108　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじもんもん]

申し訳ありません。

auメールのアプリ自体をアップデートしたら、改善しました。
自己解決しました。
ご迷惑おかけしました。

書込番号：23252141　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

おや。メジャーアップデート来てたんですね。

書込番号：23252161

[ニックネームめんどくさい]

ふじもんもんさん

初めまして。私も同様の現象でしたがアップデートができません。どのようにやったか教えていただけませんか？私はauMarketからauメールを探して、最新版をダウンロードしようと思ったのですがそのダウンロードボタンを押しても反応せず、フリーズ、再読み込みの繰り返しでした。よろしくお願いします。

書込番号：23259311

[ニックネームめんどくさい]

失礼しました。自己解決。auMarketからマイアプリでアップデートできました。
しかし、auはマーケットだ、IDだ、ウォレットだ、なんだかんだで、ほんと面倒くさくて分かりにくいですね

書込番号：23261652

伝言メモの不具合

[アリの脳みそ]

アップデート後２日目に電話を操作しようとしたら、ボイスメールマークに数字が入ってました。
確認すると端末の留守番伝言の過去の録音伝言が全て消えて、別の電話から伝言を新しく残しても端末には残らず、ボイスメールの数字のみ増えるだけの状態になって内容が確認できない状態です。

なお、現在auの留守電サービスは契約してない状態を再確認してます。
ボイスメールって、auの留守電のサービスですよね？
今後契約しなければ駄目なのか、不具合なのか教えて下さい。

書込番号：23258053　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリの脳みそ]

auのカスタマーサービスにリモートで確認してもらい、あれやこれやと40分。
指示されたセーフモードで立ち上げたら、表示されなかった保存された伝言が確認できて、鬼のように入っている他のアプリのどれかが、バージョンアップにより干渉している事が原因と解りました。
アプリを一気に削除したら直りました。
ありがとうございました。

書込番号：23258380　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートしてから、通話が……

[TANEMON]

昨日アップデートをしたら、通話が上手く出来なくなりました(TT)
着信音は鳴らないし、着信応答しても、相手の声もきこえなければ、相手に私の声も聞こえていないようです。
時々通話できるのですが、何が起きてるのか分かりません。
再起動もかけて、着信の設定とかもやり直したのですが改善されません。

同じ症状が出てる方いらっしゃいませんか？
誰か解決方法を教えてください(TT)

書込番号：23253462　スマートフォンサイトからの書き込み

[T-pusa]

私のは問題ないです。
此処を見て試しに通話してみましたが、全く問題がありませんでした。

auメールが使えない、と言うのは見かけましたが、これもアップデート、auスマートパスの方で、をすると使えるようになるし。

再起動では無く、一度、電源を落としてから起動し直しては？

書込番号：23253603

AndroidシステムのWebViewのアップデートが終わらない

[VirginAir]

Android10にアップデートしたら、AndroidシステムのWebViewのアップデートが終わりません
終わらないためにキャンセルもアプリの削除もできません
似たような症状の方はおられますか？
よろしくお願いします

書込番号：23252724　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

以前Xperia5のアップデートでも似たようなスレがあって、
昨日私もこの機種をアップデートして似たような感じになって焦りましたけど、結局一番最後までインストールがずれこんだものの一度再起動かけて暫く待つだけで無事に終わりましたよ。

書込番号：23252729　スマートフォンサイトからの書き込み

[VirginAir]

＞ACテンペストさん、ありがとうございました
再起動をかけたら、無事インストールが終了しました

書込番号：23253319　スマートフォンサイトからの書き込み