Xperia XZ2 Premium のクチコミ掲示板

Xperia XZ2 Premium

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ナイスクチコミ32

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バッテリーを交換したのですが…。

2025/05/06 20:32(5ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo

クチコミ投稿数:167件

閲覧ありがとうございます。

2018年に発売されてから7年経過しバッテリーの減りもかなり早くなってきたので先日全国にあるスマホ修理店で持ち込みでのバッテリー交換をお願いしました。

バッテリーを持ち込みした理由は修理店の本部に在庫が無く入荷の見込みもないからです。
バッテリーは社外品の互換品ではあるのですが、星5で15000件以上の取引があるメーカーから購入しました。

作業終了したので端末の電池性能表示を見たのですが交換前と同じ「50%〜80%未満」なっていました。
電池の減り具合は少しだけ改善されているみたいなのですが、アプリの動作が重くなったりフリーズしたりする現象が発生したり熱によって一部のアプリケーションを終了する表示がでたりするようになってしまいました。
もしかしてこの機種のバッテリー自体も端末が発売されていた時期からずっと在庫として置かれていた古い物という可能性もあるのでしょうか?

バッテリー交換後にやるように言われた0%まで使いきって100%まで充電する作業を5回以上やった上での結果です。

書込番号:26171141 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:154件Goodアンサー獲得:8件

2025/05/06 20:53(5ヶ月以上前)

まあ当然の結果では?

書込番号:26171162

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:167件

2025/05/06 20:58(5ヶ月以上前)

>嘆きのボインさん
回答ありがとうございます。
こういうものなのでしょうかね。
初めて交換したからそこらへんよく分からなくて…。

書込番号:26171166 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:501件Goodアンサー獲得:38件

2025/05/06 21:01(5ヶ月以上前)

>ずっと在庫として置かれていた古い物という可能性も
それは交換作業をした当事者である修理店だけが知っていることではないでしょうか?
疑問に思うなら当事者である修理店に相談してみてはどうでしょうか?

そもそもスマホの内蔵バッテリーなんて一般には市販も流通もしていないのでは?
民生品の電化製品の内蔵バッテリーならまだしも、
スマホとなると一般的に交換するものではないので
廃棄スマホからの抜取り品だったり?

内蔵バッテリーメーカーからの購入?
その場合でもある程度大量に発注しないと互いに採算に合わないし
でも、スマホの内蔵バッテリーがそれほど需要がある訳でもなし。
修理店に納品されてから相当な年月経ている可能性はあります。
(可能性としては下請けバッテリーメーカーが納品先の為に保持していた予備在庫の放出とか?)

そもそも、互換品であれば正規純正品とは内容物や仕様が違う可能性も高い。
あくまで端末に稼働に必要およそ同一の出力仕様があるというだけでしょう。
むしろ、修理店がどう説明するか興味がある。

クルマのバッテリーみたくそもそもがレガシー仕様で、改良品が普通にあるわけでもなし
スマホで純正品より優れた特性を誇っているから是非この互換品に交換した方が良い!って話は今時聞かないし。
あくまで古い端末を一時的に延命させる、動かして終活する間だけでも稼働させるためのモノかと。

書込番号:26171173

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:167件

2025/05/06 21:05(5ヶ月以上前)

>ティータイマさん
回答ありがとうございます。
やはりバッテリーの経年劣化品の可能性がありそうですよね。
評価がとても高いお店だっただけにとても残念です。

書込番号:26171177 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:501件Goodアンサー獲得:38件

2025/05/06 21:18(5ヶ月以上前)

>評価がとても高いお店だっただけにとても残念です。
大事な家族と最期のお別れも出来ずにある日突然に別離することを考えれば、
互換バッテリーで延命してでも最期に必要なデーターを抽出したり
お別れを出来れば皆さん満足するかと。。

あと、とりあえず正常に稼働していれば中古買い取りでも相応な評価が得られるしね。

書込番号:26171190

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2363件Goodアンサー獲得:108件

2025/05/06 21:18(5ヶ月以上前)

瀬川おんぷさん、今晩は

購入されたバッテリーが製造から年月が経過した物だった可能性はあります、
製造年週を確認はされてないのですね。
取り付けた時の充電残量はどれほどだったんでしょうか、普通は50%程度の残量で保管。
リチュウムイオン電池は残量無しまで使い切ると急激に劣化します

書込番号:26171192

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:167件

2025/05/06 21:28(5ヶ月以上前)

>奈良のZXさん
回答ありがとうございます。
バッテリー交換後は33%表示になってまして、一旦電池を使いきる為にずっと動画を30分以上流していたのですが33%のままで1時間くらいしたらようやく減り出しました。
それ以降は正常な減り具合でした。

書込番号:26171204 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9597件Goodアンサー獲得:597件

2025/05/06 21:37(5ヶ月以上前)

古いデジカメのバッテリーも、ギリギリ買える新品の純正バッテリーや互換バッテリーは、内部が劣化しているのかデジカメの販売当時の半分ぐらいの枚数しか撮れません。
メーカー系のバッテリー交換プログラムであれば、新し目のバッテリーなんでしょうけど、社外の修理だとバッテリーの鮮度はどうなんでしょうね?

書込番号:26171215

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:167件

2025/05/06 21:47(5ヶ月以上前)

>茶風呂Jr.さん
回答ありがとうございます。
純正品でもそのようなことがあるのですね。

書込番号:26171232 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8637件Goodアンサー獲得:1598件

2025/05/07 13:15(5ヶ月以上前)

>瀬川おんぷさん

こんにちは。

>Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo
>スマホ修理店で持ち込みでのバッテリー交換をお願いしました
>バッテリーは社外品の互換品
>星5で15000件以上の取引があるメーカーから購入
>端末の電池性能表示を見たのですが交換前と同じ「50%〜80%未満」
>もしかしてこの機種のバッテリー自体も端末が発売されていた時期からずっと在庫として置かれていた古い物という可能性もあるのでしょうか?

「可能性」があるか無いかの二択なら、答えは「ある」、でしょう。
それを「無い」と断言できる人って誰よ→それを売った業者の中の人くらいでしょ、って考えたら、ここの場の読み手にそれを問うても。。。ですが。

そのバッテリー自体、何処の何て業者がどんな謳い文句で売っててご自身が幾らで買ったのかが書いてないのでは、読み手は「ふーん」としか反応のしようがなく。。。
その「15000件以上の取引がある」「星5」ってのの客観性や信憑性も然りで。


修理に使われたバッテリー部品の素性が純正新品相当ではなくて、純正新品における標準的な放電容量のせいぜい8割しかないよ、とスマホ機体が言っているのはたぶん本当で、なぜそうなのかは不明。

どこぞのXZ2P中古機体をバラして抜き取った中古の純正品で、実際に新品の50〜80%程度に性能劣化したものなのか、
モノ自体は新品だけど、形状互換ながら使われているセルの容量がそもそも純正のそれよりも少ない「見た目は互換、性能は純正未満」な 『なんちゃって互換品』 だったのか、
仰るように何らかの理由で性能が製造直後のそれから大分劣化しているのか(保管期間が長いから?保存環境が良くない?そもそも劣化が進みやすいハズレ個体だった?)、
まぁ可能性を語るなら幾らでも。。。


何であれ、今さらのドンマイです。
現状を受け入れて、使えるだけ使いましょうよ。

書込番号:26171688 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:167件

2025/05/07 16:25(5ヶ月以上前)

>みーくん5963さん
回答ありがとうございます。
やはり劣化している物として受け入れるしかなさそうですね。
よい勉強になりましたわ。

書込番号:26171822 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4651件Goodアンサー獲得:262件

2025/05/08 02:04(5ヶ月以上前)

>瀬川おんぷさん
アマゾン等で評価の高すぎるお店というのはサクラの可能性があります。
必ずサクラチェッカーを使って信憑性を確認しましょう。
評価5が多いのでチェックすると実は1&#12316;2ということがザラにあります。

書込番号:26172294 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:167件

2025/05/08 03:53(5ヶ月以上前)

>柊 朱音さん
回答ありがとうございます。
すみません、一部文字化けしてて見えないです(´・ω・`; )

書込番号:26172319 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47365件Goodアンサー獲得:8066件 Android端末のFAQ 

2025/05/08 05:59(5ヶ月以上前)

>瀬川おんぷさん
>すみません、一部文字化けしてて見えないです(´・ω・`; )

「1〜2」と記載したかったようです。

「から」を表現したい場合は、波ダッシュではなく、全角チルダの「〜」を使用する必要があります。
波ダッシュの方は、Shift_JISコードが存在しません。存在しないものは、文字化けを起こします。

書き込む前の確認時に、文字化けを起こしていないかは確認可能となっています。

書込番号:26172345

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4651件Goodアンサー獲得:262件

2025/05/09 04:48(5ヶ月以上前)

>瀬川おんぷさん
>†うっきー†さん
うっきー殿、フォローありがとうございます。
確認時に訂正しようとして誤ってそのまま投稿してしまいました。
以後気をつけます。

書込番号:26173398 スマートフォンサイトからの書き込み

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ゲームを録画したいです。

2024/06/29 20:26(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo

クチコミ投稿数:167件

閲覧ありがとうございます。

ゲームのプレイ状況を録画したいのですが、自分の使っている機種が1つ前のXperia XZ Premiumなのですが、Android9で更新が止まっており仕様でゲームの内部音声を録音できない仕様になってます。

調べてみたらAndroid10以降が可能でAndroid11以降だと標準で録画機能があるとのことなのですが、この機種の場合アップデートがAndroid10まで提供されてますよね?

つまりXRecorderなどのアプリをインストールすれば内部音声も録音可能なのでしょうか?

書込番号:25791636 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12515件Goodアンサー獲得:1112件

2024/06/29 22:30(1年以上前)

>標準録画機能
スクリーンレコーダのことですかね?
ゲームを含む撮るアプリによっては機能しないこともしばしばですが。

サードの録画アプリもゲームサプライヤーが権限を許可するかどうかのせめぎ合い次第じゃないですかね?

ゲームエンハンサー実装以降の世代にしては?

書込番号:25791810

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クチコミ投稿数:167件

2024/06/29 22:42(1年以上前)

>ACテンペストさん
回答ありがとうございます。
はい、スクリーンレコーダですね。
この機種に絞っている理由としてテレビでの観賞の為アスペクト比が16:9で記録しておきたい為です。

書込番号:25791821 スマートフォンサイトからの書き込み

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今買うなら XZ2 Premium?新しいスマホ?

2022/12/08 19:20(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo

クチコミ投稿数:31件

Xperia XZ3(SOV39)を2年前に白ロムで購入して楽天モバイルSIMで使っています。気に入っており、ずっと使うつもりです。
他にdocomoの音声SIMがありますが入れられるスマホがなく、モバイルルータに入っていて電話番号が1つ遊んでいます。

日常使いで特に不満はありませんが、アプリを沢山開いているときなど、たまに超重くなるのが嫌で、
「6GBモデルなら多少は良いのでは?」と思っていたところにこの機種を見つけました。

重いゲームはやらず、通話・LINE・youtube視聴やニュース記事等の閲覧・写真撮影・軽いゲームがメインです。
サブ機と言うより、2台メイン機にして将来どちらかが壊れたら そちらをまた買い替える、くらいのイメージです。

条件:
・3万円以下のAndroid
・RAM 6GB以上、antutu30万以上
・4Kモデルを使ってみたい。有機ELだとなお良い
・楽天モバイルまたはiijmioで使用。DUAL SIMだと嬉しいが必須ではない(eSIM可)
・重さ、バッテリー持ち、小傷は気にしない。

候補は
@ SO-04K(中古、白ロムshopで15,000円くらい)
A Xperia 10 IV(iijmio、MNP限定で29,800円)
B OPPO RENO 7a(同上、19,800円)
C Google Pixel 6a (同上、39,800円)

XZ2 Premiumだけ中古で、他は新品 or 未使用品です。Pixelだけ やや予算オーバーです(ただし性能は良い)
本当はずっと使っているXperiaにしたいですが、正直 10はちょっと安物のイメージがあり、デザインもそんなに好きじゃありません。
デザインだけならXZ2 Premiumが一番良いです。価格も安いし、レア感のある この機種に傾いています。

皆さんならどれを選びますか?詳しい方々のご意見をお伺いしたいです。
よろしくお願いします。

書込番号:25044595

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:4651件Goodアンサー獲得:262件

2022/12/08 23:07(1年以上前)

>ひよこの親分さん
個人的な意見としてはXZ2 Premiumでしょうか。
一番のポイントは16:9の液晶で4Kという事。
これ、フル画面表示だと大体の動画は黒帯無し(本当のフル画面表示)になるのでおすすめポイントとなります。
あと、中々出物がないですが海外版ならデュアルSIM対応なのでイオシスなどを見てみるといいかも。

書込番号:25044896 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:31件

2022/12/11 15:14(1年以上前)

>柊 朱音さん

返信ありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ありません。

16:9で4K(3,840×2,160)は希少ですよね!
巷の映像ソースは少し前から16:9のものがほとんどなので、webページのような縦長のコンテンツを縦画面&横幅一定で見るのならともかく、youtubeなどでは 必ず左右の黒帯が出てしまうので XZ3でも勿体ないなあと常々思っていました。
もちろん横いっぱいに拡大することも出来るのですが、今度は上下が切られてしまいますから。

ただし、冷静に考えるとXZ2 Premiumは上下のベゼルがXZ3に比べて大きい(分厚い)ので、
「液晶画面を有効活用できる」と言うだけで、ベゼルを含めた黒帯の大きさはあまり変わって見えないかも知れないですね。

>海外版ならデュアルSIM対応なので…
H8166ですね。
調べてみたのですが、やはり希少品のせいか 75,000円など、非常に高いプライスタグが付いています。基本的には おっしゃる通り ほとんど在庫が無い感じです。
国内版SO-04KやSOV38のざっと5倍で、そこまで出すなら素直に2台持ちの方がずっとリーズナブルに思えます。

そうやって調べていたところ、デュアルSIM対応のSIMフリー/海外版の2〜3世代後、スナドラ855/865のXperia 1と5が比較的沢山売られていることに気付きました。
やはり、新品の販売量が違うからなのでしょう。H8166に比べて値段もこなれています。
・Xperia 1 Dual J9110 6GB 128GB 25800円
・Xperia 5 Dual J9210 6GB 128GB 27800円
・Xperia 1 II XQ-AT52 8GB 256GB 42800円
・Xperia 5 II XQ-AS72 8GB 256GB 42980円
1と5に大きな価格差は無いので、4Kを重視するなら1の方を選びたいところです。
(ただし縦は2160よりは大幅に小さい1440ですが)
RAMも十分積んでいますし、予算オーバーにはなりますがIIのXQシリーズなら、国内版という安心感はありますね。

今後IVが普及していけば、中古のこれらSIMフリー機がさらに多く出回る可能性もありますし、
XZ2 Premiumにこだわらずにこれら新世代(旧世代?)のリーズナブルなデュアルSIM機を探すのも悪くないかな?と思うようになりました。

いろいろ気付かせて下さり、ありがとうございました。

書込番号:25048589

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ナイスクチコミ7

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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ2 Premium SOV38 au

クチコミ投稿数:1件

LINE等の一部の通話機能付きアプリとの相性が悪い。
そのせいでLINEを介さない通常の通話でも通話相手にこちらの声が届かない。

私の場合はLINEの通話設定をFULL HD voice通話をOFF、オーディオモードを通常モードに、Open SLをOFFにした事でLINE通話も通常の通話も改善されました。

念のため通話は3G、オーディオ設定は自動最適化などをOFFにしています。

書込番号:25015862 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:202件Goodアンサー獲得:9件

2022/11/19 11:20(1年以上前)

lineはトラブル報告が多いので、このアプリは使わないようにした方がいいと思いますが。
この機種の再起動ループもline絡みでしょうし。

書込番号:25015965

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8405件Goodアンサー獲得:1088件

2022/11/20 05:35(1年以上前)

4年も前の機種なので色々問題も出てくると思いますが、設定で直ったなら良かったですね。
過去スレを見ればわかりますが、なんでもLINEのせいにしたがる輩はLINEが親の仇のようなので無視するのが一番です。

書込番号:25017092

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ナイスクチコミ20

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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo

クチコミ投稿数:18件 Xperia XZ2 Premium SO-04K docomoのオーナーXperia XZ2 Premium SO-04K docomoの満足度4

重いけど最高の機種と思って使っていましたが、初めて不良機種にあたったかもしれません。

購入3か月して、人通りの多い市街の同じ場所で通話不良が発生するようになりました。
症状は、クリアに聞き取れるけど、相手は、私の声が途切れているようです。
出たり出なかったりしますが、かなりの頻度で出るようになりました。
とりあえず、保証がある間に修理するほうがいいだろと思い修理に出しました。
結果は「異状なし」です。
修理前に、リセットをしたせいか、しばらくは症状が出ませんでした。
そして、また、2か月したら、同じ場所で私の声が途切れているようです。

症状が出た場所でドコモに電話して症状を確認しました。
ドコモショップに行くと、修理の記録を発見し、
「それは障害ではない。電波の問題だ」となり、
電波の担当者に電話をさせられました。
電波の担当者は、他の機種で通話できているのなら電波に問題はないの繰り返しです。

結論は、電波の問題もなく、修理センターが故障ではないと言っているのなら、
通話不良があっても故障ではないと言い切っています。
ドコモショップから200mほどの場所です。通勤経路と職場で発生しています。

どうしたらいいのかわかりません。

ちなみに追加したアプリはほとんどなく、radikoとkindle、kinoppyぐらいで、
ゲームやFacebook等も入れていません。

書込番号:22500328

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:29734件Goodアンサー獲得:4561件

2019/02/28 23:23(1年以上前)

同様な問題を前機種に戻すことで解決できた人もいます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013703/SortID=18445774/
まずは、再現できる条件を見つけることが重要でしょう。ドコモショップで症状が出るならそこで確認してもらうのが一番です。話が進まないならショップを変えてみるのも手です。

書込番号:22500348

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at_freedさん
クチコミ投稿数:9784件Goodアンサー獲得:1297件

2019/03/01 00:31(1年以上前)

機種不明

マニアックな機種をお持ちなので

お悩みが誰とも共有できないわけで
docomo withな
iPhone7とかに機種変して

Xperiaは古くならないうちに
さっさと転売しちゃいましょう。

書込番号:22500492 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:18件 Xperia XZ2 Premium SO-04K docomoのオーナーXperia XZ2 Premium SO-04K docomoの満足度4

2019/03/01 06:15(1年以上前)

>ありりん00615さん

ドコモショップは変えました。予約の取りやすいところへしたものです。
驚いたことに、、話も聞いてくれません。

ちなみにドコモショップから200mくらいの場所で起こるので再現性があります。
「だったら、電波の問題だ」(DS)
「他の機種で通信できるのなら電波ではない」(電波担当者)
「サービスセンターが故障と認めていない、通信できなくても故障ではない(怒)」(DS)
リセットしたので、当分再現しないと思います。

サービスセンターは神なのか?前回、全部チェックしたのかと疑問はあります。
DSが感情的になり、話を聞いてくれませんでした。

書込番号:22500700

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クチコミ投稿数:18件 Xperia XZ2 Premium SO-04K docomoのオーナーXperia XZ2 Premium SO-04K docomoの満足度4

2019/03/01 06:47(1年以上前)

補足です。
DSから200m場所です。何回でも再現性もあります。
そこから、DSに電話しましたが、引き継いでくれませんでした。
前の機種では、この症状は出ませんでした。

書込番号:22500730 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:18件 Xperia XZ2 Premium SO-04K docomoのオーナーXperia XZ2 Premium SO-04K docomoの満足度4

2019/03/01 11:10(1年以上前)

ありりんさん
ありがとうございます。リンク先に気付きませんでした。
他でも同じ症状が出ていたのですね。

残念なことに、帰宅して書類を見ると有償修理になっていました。
修理の上限額に承諾してくれと言われてサインしました。帰宅して書類を見ると破損と書いているのでおかしいと思っていました。だまされた感じがします。

書込番号:22501128 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


kariyuさん
クチコミ投稿数:2375件Goodアンサー獲得:243件

2019/03/01 11:20(1年以上前)

>残念なことに、帰宅して書類を見ると有償修理になっていました。
修理の上限額に承諾してくれと言われてサインしました。帰宅して書類を見ると破損と書いているのでおかしいと思っていました。だまされた感じがします。

この書き込みの意味は分かりませんが、異常なしとの事で修理はしてないんですよね?

特定の場所で発生されているとの事ですので、通信不良という事でSIM交換だけでもして貰っては如何でしょうか。

書込番号:22501142 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/03/01 12:47(1年以上前)

>kariyuさん
すみません、わかりづらいですね。

1度目の修理は、異常なしで無償です。
2度目の修理に出しました。そのときに、上限の承諾を記載したものです。3240円で直ればいいです。

SIMカードも交換しました。

書込番号:22501287 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:29734件Goodアンサー獲得:4561件

2019/03/01 15:21(1年以上前)

ドコモの回答は各部署で矛盾しているわけですから、そのことをドコモのサポートに再度問い合わせてみたほうがいいですよ。
それでだめなら、国民生活センターに相談するしか無いですね。

書込番号:22501520

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クチコミ投稿数:18件 Xperia XZ2 Premium SO-04K docomoのオーナーXperia XZ2 Premium SO-04K docomoの満足度4

2019/03/01 19:21(1年以上前)

ありがとうございます。
かなり、感情的な対応をとられたので、ドコモには相談したくありません。
消費者センターって、有効なのかな。
もう諦めたくなってきました。

書込番号:22501949 スマートフォンサイトからの書き込み

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ryu-ismさん
クチコミ投稿数:553件Goodアンサー獲得:132件

2019/03/01 20:56(1年以上前)

>paranoia365さん

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013703/SortID=18445774/
ありりん00615さんご紹介のスレッドでは、通話の設定を「3Gのみ」にするという対応策が出てきます。VoLTEが使えなくなりクリアな通話は望めなくなりますが…当面通話が成立しないという最悪の事態は回避出来るかと思います。

とにかく一度これを試してみて、良ければしばらくそれでしのいでみては如何でしょうか。

書込番号:22502140 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:18件 Xperia XZ2 Premium SO-04K docomoのオーナーXperia XZ2 Premium SO-04K docomoの満足度4

2019/03/01 21:28(1年以上前)

>ryu-ismさん
ありがとうございます。

使えない区間が限定されているので、現状でも対応できます。

と書くと、誤解が生まれそうなので範囲を書きます。

使えない区間は、職場近くの大通り付近ででます。
100mくらいの広範囲な場所ですが、範囲が限定されているので、場所を変えれば大丈夫です。
ちなみに市街なので、他の携帯は問題なく使えます。

職場でも2回、発生しました。範囲がせまくて、5m移動すれば大丈夫でした。
自宅からの電話でも発生したという話もありますが、私にはわからないので詳細不明です。
電波妨害とも考えましたが、私の機種だけ?
時々、範囲は変化します。

元々通話をする場所が限定されているので、正確な範囲や場所はわかりません。

すみません、長くなりました。

書込番号:22502241

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:18件 Xperia XZ2 Premium SO-04K docomoのオーナーXperia XZ2 Premium SO-04K docomoの満足度4

2019/03/01 21:44(1年以上前)

ダメ元で、国民生活センターか総務省の電気通信消費者相談センターへ
連絡をしようかと思います。

どちらがいいとか、何でもいいので教えてくいただければ幸いです。

書込番号:22502292

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クチコミ投稿数:29734件Goodアンサー獲得:4561件

2019/03/01 22:23(1年以上前)

ここまで話がややこしくなると口頭ではまず伝わりません。
ドコモにはメールサポートもあるので、ここに書いたことをまとめて質問してみるのがいいでしょう。
https://www.mydocomo.com/web/utility/contact/mail.html#autoAuth0
電話で話したくないなら、そのように明記しておけばいいだけです。
あと、ソフトバンクのXZ2はVoLTEのオンオフが可能です。
http://help.mb.softbank.jp/xperia-xz2/04-03-01-10.html
ドコモ版では利用できないのでしょうか?

書込番号:22502402

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AS-sin5さん
クチコミ投稿数:2647件Goodアンサー獲得:399件

2019/03/06 09:12(1年以上前)

ずっとXperiaユーザーでしたがXperia通話トラブル多いですよ?
いずれにしてもXperiaユーザーが思っているほど、SONYのチューニングはよろしくないと思います。
私自身、GALAXYを使うまでそんなもんと思ってましたが、海外勢に比べると国産メーカーは作り込みが1シーズンぐらい遅れてると思います。

こちらに声が相手に聞こえないとか、相手の声がこちらに聞こえない(無音)とか、そういう不良がちょこちょこあります。
ハードの不良というよりは通通信品質か、Xperia側ソフトの問題と、どちらか判りませんが。

XperiaやGALAXYは、キャリアのフラッグシップなのでドコモ純正ではなくメーカー独自の電話アプリを使ってますが、そのせいかも知れないですね。

書込番号:22512474

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クチコミ投稿数:18件 Xperia XZ2 Premium SO-04K docomoのオーナーXperia XZ2 Premium SO-04K docomoの満足度4

2019/03/15 19:07(1年以上前)

ドコモの神対応です。

修理から戻ってきました。
嫌がり怒る店員に無理矢理出したので、
かなり心配をしていました。

結果は原因不明でした。
ただ、メイン基板の交換等、色々してくれたようです。
説明のなかった謎の修理費上限にもサインをしていました。
上限の金額の修理費と想像していたら無償でした。

前回と異なり丁寧な店員さんが出てきて、
質問をしたら説明してくれます。
最後の何かあったらまたきてくださいに驚きです。

現在、症状はでていません。
今後でなければと願っています。


ちなみにレスにありましたが、Galaxyも使いましたが
国産に戻りました。

書込番号:22534149 スマートフォンサイトからの書き込み

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kai11111さん
クチコミ投稿数:3件 Xperia XZ2 Premium SO-04K docomoのオーナーXperia XZ2 Premium SO-04K docomoの満足度1

2019/04/09 22:46(1年以上前)

私も同じ症状です。

これに関してはメーカーは現状は把握しているがなぜこうなっているかわからなかったため知らんぷりを決め込んでいる状態です。

ようやく4月16日にこの対策済みアップデートがが開始されるようです。
(本当かどうかわからないが)

買って一ヶ月で3回も
修理に出しています。さすがにいろいろ指摘してきしたらようやくいろいろなことをメーカーが話してくれました。

初めからソフトウェアの問題じゃ無いのって言い続けていましたが問題ないの一点張り。Bluetooth問題も問題無いと言ってきたがこちらが発見したバグを言ったら素直に受け入れしていた。もうソニーは二度と買わない。

書込番号:22591266 スマートフォンサイトからの書き込み

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kai11111さん
クチコミ投稿数:3件 Xperia XZ2 Premium SO-04K docomoのオーナーXperia XZ2 Premium SO-04K docomoの満足度1

2019/04/09 22:54(1年以上前)

ちなみに私の携帯は再起動すればいったんは直るので毎朝再起動すれば問題がいったんは落ちついていました。

書込番号:22591286 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:18件 Xperia XZ2 Premium SO-04K docomoのオーナーXperia XZ2 Premium SO-04K docomoの満足度4

2022/09/04 14:37(1年以上前)

その後です。

その後、3年使いました。
問題の症状はたまに出てきました。
重さ以外は欠点がなく、音質も良かったので、代わりの機種が見つかりませんでした。

遊びで使うのに他メーカーも購入しましたが、トータルの優秀さはこの機種でした。
最後は背面を割ってしまい、修理不能となりました。

書込番号:24907938

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標準

今更ですが、中古購入しました。

2022/04/21 10:29(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ2 Premium SO-04K docomo

クチコミ投稿数:6件
別機種

GALAXY Note SC-05Dとの比較

電車で利用している方がいて、縦横比に惹かれて即機種検索して購入しました。
重い・デカい以外はいい感じです。
OSもAndroid 10にUpdateされていました。
しばらく愛用したいと思います。

書込番号:24710198

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2022/04/21 12:39(1年以上前)

このスマホってドコモだと3Gでも使えるのですかね、
auだと4GLTEってスペックに書いてあるので、4Gスマホ
ですが、価格.COMのスペックでドコモだと3Gと書いて
あります、4Gとも書いてあるので、4Gですが

書込番号:24710362 スマートフォンサイトからの書き込み

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2022/04/21 18:24(1年以上前)

auのはSIMロックで3G封印してあるだけで、SIMロック解除したら3Gいけますよ

書込番号:24710845

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