Xperia XZ2 Premium のクチコミ掲示板

OSアップデート(android 10)とゴーストタッチ

[hanaor]

初心者です。冷たくなると勝手に左下のキーが連打されること(ゴーストタッチ？)に悩まされていました。OSのアップデートでなおるのかと期待し、修理せずandroid 9にアップデートしましたがなおりません。修理に出すためには更にandroid 10に更新しなければならず、評判があまりよくないので悩んでいます。
android 10にして修理に出すか、どうせなおらないならandroid 9のまま使い続けるか悩んでいるので、修理や交換で改善した、android 10にして不具合があったorなかった、等ご意見をお聞かせください！

書込番号：23406617　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

ゴーストタッチが出てないのでなんとも。
Android10で困ったこともないですけど。

修理するならどのみち10になって帰ってくるでしょうから、修理するかしないかじゃないですか？

今ある不都合と、なってもいない不安と秤にかけるのも変な話ですし

ゴーストタッチで困ってないなら端から問題でもないですし、
何もしなくて良いなら何もしないで良くないですか？

書込番号：23406643　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanaor]

ゴーストタッチや不具合がでていないものもあるんですね。不具合がでている書き込みをよく見ていたのでどちらも不具合がない可能性をあまり考えておらず、アップデートの不都合かゴーストタッチの不都合かを天秤にかけて選ぼうかなと思ってました(-_-;)
私のはたまたまハズレの個体なのかな・・・

書込番号：23406718　スマートフォンサイトからの書き込み

[T-pusa]

私のは電池残量が少なくなる（40か30％程度）とタッチ切れを起こしていたので、修理に出したらディスプレイが交換されて戻ってきました。
購入後、一ヶ月も経っていなかったため、初期不良扱いで修理代はかかりませんでした。

ゴーストタッチは発生したことはナイです、交換前も後も。

Android10は初期のバージョンでは不具合がありましたが、今現在は無いように思います。
私のSOV38は主にゲームばかりの使用ですが、不具合はないです。

書込番号：23417003

[ねっこや]

昨年、機種変更してすぐゴーストタッチに悩まされauのサービスセンターに何度か電話をし、オペレーターからの勧めでショップにも行きましたが、その時に何故か症状が改善したようにみえ様子を見るように言われ本当に困っていました。
「他にそのような報告がございません」と言われ、保護シートを換えてみたり設定をいじってみたりしていましたが、まったくなおらずでした。
それが、突然昨年春頃のアップデート（Android9）で改善されていました。
hanaor様の最終アップデートがいつかわかりませんが、もしかしたらAndroid9のアップデートをすべてされていたら改善していた可能性はあります…が、今さら手段がありませんよね…

その時の不具合への対処がいまひとつだった事から私もAndroid10へのアップデートを迷っているところです。
回答になっていなくてすみません。
sov38のゴーストタッチの不具合は間違いなくありました。

書込番号：23429536　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanaor]

＞ねっこやさん
返信ありがとうございます。
どうしたら直るのか情報がなかったので、android9へのアップデートで改善したとの報告嬉しいです。私は保証をうけるためにもandroid10へアップデートしてみました。冷たいところにいれてみましたが、ゴーストタッチは改善しました。他に不具合もありませんでした。まだ実際冬がきていないのでわかりませんが、ねっこやさんの端末が改善したなら希望が持てました。

私もauの故障サポートに電話したときも同じようにそのような報告はないと言われました。同じ書き込みを多数見かけますし、auの回答には少し不信感です。

書込番号：23429816　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねっこや]

hanaor様、Android10にアップデートされたのですね。
その後、ゴーストタッチは現れていないとの事で良かったですね！
私は今は特に不具合もないのですが、そろそろアップデートしてみようかと思います！

書込番号：23429951　スマートフォンサイトからの書き込み

うたパス使ってます

[バナナわに+]

ずっと放置してたんですが、この機種買った時からplayer(LISMO)っていうのがあるんですが、うたパスは音楽プレイヤー付きってなってますよね？
てことはこのplayer(LISMO)はアンストしていいんですか？
今の状態はplayerが２つある状態ってことですよね？？

書込番号：23338094　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞バナナわに+さん

LISMOなつかしい。

2016/8/3にうたパスと統合されています。

どちらも使えます。どちらかだけ残しても大丈夫です。

基本はうたパスを使って下さいとのことです。

https://www.au.com/support/faq/view.k168334473/

書込番号：23338208

[バナナわに+]

ありがとうございますm(__)m
LISMO消します！

書込番号：23357049

AndroidシステムのWebViewのアップデートが終わらない

[VirginAir]

Android10にアップデートしたら、AndroidシステムのWebViewのアップデートが終わりません
終わらないためにキャンセルもアプリの削除もできません
似たような症状の方はおられますか？
よろしくお願いします

書込番号：23252724　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

以前Xperia5のアップデートでも似たようなスレがあって、
昨日私もこの機種をアップデートして似たような感じになって焦りましたけど、結局一番最後までインストールがずれこんだものの一度再起動かけて暫く待つだけで無事に終わりましたよ。

書込番号：23252729　スマートフォンサイトからの書き込み

[VirginAir]

＞ACテンペストさん、ありがとうございました
再起動をかけたら、無事インストールが終了しました

書込番号：23253319　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiをonにするとインターネットに繋がらなくなりました。

[アンギオ]

自宅ではWi-Fiに繋がりインターネットをしていますが、急にWi-Fiでインターネットが繋がらなくなりました。4GLTEだけなら繋がります。Wi-Fiをオンにすると繋がらなくなります。他のタブレットならWi-Fiはスムーズに繋がります。スマホだけ繋がりません。
どうすればいいですか？

書込番号：22837320　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

ルーターを再起動する
端末のWi-Fiを削除していれなおしする

書込番号：22837329　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

スマホに登録しているWi-Fiのデータ削除後に再起動。そして、再度ネットワーク名とパスワードを設定してみて下さい。

これで復旧出来ると思います。

書込番号：22837340　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンギオ]

＞iPhone seさん
ありがとうございます。早速やってみたら直りました！
良かったです。

書込番号：22837346　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンギオ]

＞林達永さん
ありがとうございます。無事解決しました。
良かったです。

書込番号：22837347　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

＞アンギオさん
復旧出来て本当に良かったですね。

稀に上記の対処法を試しても駄目な場合が在ります。その原因は、モデム自体に故障か発生している場合が在りますので、直ぐにモデムの交換を依頼して下さいね。

ウチの場合、NTTのモデムでしたので、直ぐに連絡して速攻で交換して貰って復旧出来ました。

書込番号：22837961　スマートフォンサイトからの書き込み

メールが読めない

[sgmrk52]

メールが一行表示されてしまい。
読めません。返信処理をしながら見ています。（「なぜか展開される）

対処法ご存じな方教えてください。

書込番号：22834212

[茶風呂Jr.]

アプリ名は？

書込番号：22834216

[sgmrk52]

auの標準メールアプリです。
auアドレスのメールが見れず困っています。

書込番号：22834222

[八咫烏の鏡]

＞sgmrk52さん
他のauの端末への書き込みで、同じようなau
のメールでの不具合が有りました。

Chromeのバージョンアップ辺りから、auメールの不具合が確認されたようですね。

書込番号：22834404　スマートフォンサイトからの書き込み

[sgmrk52]

＞八咫烏の鏡さん
ありがとうございます。
他の人も困っているのですね。
早く治るといいのですが・・・。

書込番号：22834491

[八咫烏の鏡]

書き込みからです。

＞sgmrk52さん
書き込みによると、auもこの内容を把握していて次回アップデートで改善されるようですね。

もうしばらくのご辛抱で改善されると良いのですが。

書込番号：22834547　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

私のでも起きましたが、私のはauメールアプリはGalaxy S9から作成したapkなのでアプリのアップデートが出来ません。なのでもう使えないでしょう。

ちなみに、CosmoSiaを入れたらauに対応していました。選択するだけでauが使えるようになっています。代用ならCosmoSiaが良いと思います。

書込番号：22834845　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

今見たら直っていました。apkでも大丈夫なようです。

書込番号：22834952　スマートフォンサイトからの書き込み

[sgmrk52]

ありがとうございます。
今アップデートしたらなおりました。
皆さんお相手してくれてありがとうございました。
心強かったです。

書込番号：22834978　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞香川竜馬さん

良かったですね、ちなみにHEMLメールは不具合出てませんでした

2日の20時ごろauメールのアップデート公開でしたね

まあ、auwebメールから見るって選択肢もありましたよね


とにかく小さいサイズの画像添付受け取れないとか不具合はいっぱいっす

書込番号：22836114

[香川竜馬]

＞京都単車男さん

さっきまた再発しました。私は最初からChromeを無効にしていますが、一旦有効にしてまた無効にしたら直りました。まだ油断は禁物みたいですね。

書込番号：22836489　スマートフォンサイトからの書き込み

Eメール、電話着信音について

[屈辱を糧に日本一奪回っ!!]

現在XZ SOV34を使用している者です。
今年の夏場くらいに此方に機種変しようか考えています。
以前XZ1で同じスレを立てたのですが、電話着信音、キャリアメール着信音がXZ1からステレオになったとお伺しました。

XZ SOV34は曲とＧメールはステレオで流れるのですが、電話着信音、キャリアメール着信音は両スピーカーからは流れますが、モノラルなんです。ルート化すれば可能らしいですが、そんな危険な事をしてまで…とは思っています。
でも、些細な事ですが、拘っております。

所持してる方で、確認出来てる方がいらっしゃったら教えて下さい。

因みに自分は最新機種に拘ってはいません。むしろ最新機種が出て、型落ちした機種を安く購入したい派です。

※夏場にこれの在庫がなければXZ2でも良いと思ってます。

宜しくお願い致しますm(__)m

書込番号：22570962　スマートフォンサイトからの書き込み

[北くん]

夏場所かもう生産中止で在庫はありませんよ。

書込番号：22669243　スマートフォンサイトからの書き込み

[屈辱を糧に日本一奪回っ!!]

北くんさん、はじめまして。

説明が不十分でした。此方の機種が買えれば勿論いいですが、
XZ1以降を所持してる方で電話着信音、若しくはキャリアメール着信音を確認出来てる方がいらっしゃれば…と言うのが主題なので、在庫有り無しはまた別問題です。
無ければ、XZ3も候補にいれていますので。

書込番号：22670435　スマートフォンサイトからの書き込み