Xperia XZ2 Premium のクチコミ掲示板

撮影した動画のスクショについて

[momoshiya]

前にXPERIA Z5では撮影した動画をあとからスクショ保存が可能だったんですがXPERIA ZX2 PREMIUMにしてから真っ黒にしか保存されません
これは仕様変更なんですかね…

書込番号：22654382　スマートフォンサイトからの書き込み

[momoshiya]

コメントありがとうございます
貼って頂いたリンクに飛ぶと移転しましたと出て数秒後にGoogleの検索ページに飛んでしまいます…

書込番号：22654437　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカ4989]

＞momoshiyaさん

ここ数日同じ内容の書き込みをしている、迷惑な方です。
おそらく、誘導されたページもGoogleに似たページで個人情報を抜き取る等するためと思いますので、ご注意下さい。

書込番号：22654455　スマートフォンサイトからの書き込み

[momoshiya]

＞タカ4989さん
そうなんですか…怖いですね…
教えて頂きありがとうございます

書込番号：22654459　スマートフォンサイトからの書き込み

安いですか？

[bm6742]

5年ぶりの機種変です。
ガラケー使ってます。
スマホよくわかりません。
auからクーポン頂き、一括21600円でどうですか？と言われました。これって買いですかね？

書込番号：22572218　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

ガラケーが毎月３０００円くらいだったとして
スマホにすると、月６０００円くらいになります。
そこにさらに、

端末代が一括21600円ですが、どうですか？

って話なのですが、
そこはお客様の金銭感覚次第なので、
引き続きauをスマホでご利用されたいなら
それはそれで良いとは思います。

安いかどうかについては、私個人的にはパス。

書込番号：22572309

[hikarihinata]

家電大手量販店では、１括で０円プラス10,000円のauウォレットくれました！

参考までに。。。

書込番号：22572314　スマートフォンサイトからの書き込み

[iphone xs]

＞hikarihinataさん
機種変更で一括0円1万は良い買い物したね？
機種変更だから、購入サポートとかも無いよね？
auで機種変更で、一括0円は見た事ないな？

良かっら詳細教えてもらえませんか？

＞bm6742さん
機種変更21600円で、アップグレードプログラムEXとかトラップが無しなら有りだと思うよ。

それなりに、トラップは有ると思うけど？
維持費がそれなりにかかるけどね？
ぴたっとプランでデータ通信が1Gで通話もしないなら3000円位で維持出来るけど2年目からは1000円上がるからね。

書込番号：22572349　スマートフォンサイトからの書き込み

[bm6742]

アップグレードプログラムはなしです。
MNPしたいと伝えたら、長年auユーザーなので残ってほしいとクーポンくれました。
安くはないのですね。
MNP検討します

書込番号：22572512　スマートフォンサイトからの書き込み

[iphone xs]

＞bm6742さん
21600円の引き留めクーポンなの？
それとも108000円→一括21600円のクーポン？
機種変更一括21600円のクーポンなら安いと思うけど？
端末だけ購入して更新月にMNPでもしたら？

4月だから良い案件は無いと思うけど？

書込番号：22572707　スマートフォンサイトからの書き込み

[bm6742]

4月末まで使えるクーポンで、
一括（本体総支払額）で21600円です。ガラケーからなので初期費用も無料。

オプションも強制はなく、携帯補償等必要と思うものをつけてくださいでした。
やっぱり安いんですね。

書込番号：22572816　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>auからクーポン頂き、一括21600円でどうですか？と言われました。これって買いですかね？

本体が〇円だ！とかCBが〇円貰える！となると安く感じてしまうけど

結局のところ
A：毎月の維持費（加入するプラン+加入が条件の場合OPやコンテンツの費用）
B：本体代金（-CBなどがあれば）+手数料など（発生する場合）

Bを24で割って（2年で支払い終わるとかが一般的なので）、Aの毎月の費用にプラスすれば本体代金を含んだ月額費用が出るから、それを今の費用で比べたり自分の感覚で高いか安いかを判断するしかないんじゃないかな？

auでガラケーからスマホの場合、一年間は2000円引き（1000円+1000円）になるし、スマートバリューに入るとさらに500〜1000円/月になるからかなり安くなることはあるけど、今はピタットプランと言って使えば使うほど料金が上がる仕組みなので普通に使ってるとそこそこの金額になっちゃうってのはあるからそこは注意かな？

書込番号：22573141

[借り物上手]

この機種は画面が大きく重さもあり、ガラケーからの切替だと、使いにくいかもと思います。

価格については、初期費用と維持費を考慮して、維持費は1年目、2年目、それ以降と考えると、比較がしやすいかと思います。

書込番号：22573435　スマートフォンサイトからの書き込み

[bm6742]

維持費については、かなり調べたので納得しています。
私、身長185�p、体重88キロで、手のひらも大きいため実機をさわり題ないです。

docomoでiPhone8が2万円切っていたり、Xperiaコンパクトが機種変648円でしたから、
21600円が安いのかな？と思ってました。
皆様の回答でけっして高くなくむしろ安いとのことなので買おうかと思います。
たくさんのご回答大変ありがとうございました。

書込番号：22573599　スマートフォンサイトからの書き込み

[鞍クラッチ鞍]

昨年末、某ヤ●ダ電機で夫婦２台ド●モからauに乗り換えました。キャッシュバック凄まじかったですよっ！ auなまら調子いいっすよ！

書込番号：22624916　スマートフォンサイトからの書き込み

ビデオ撮影時のマニュアルフォーカスについて

[o-sas]

カメラのビデオ撮影モードでマニュアルフォーカスにする方法がわかりません
モード＞マニュアル　にして調節して
シャッターボタンを押すとパシャッと静画のシャッターが切れてしまいます
露出は太陽マークをタップすればスライダーが出てきて調節できるのですが

宜しくご教示をお願い申し上げます

書込番号：22580509

[働きません]

画面をタップすると丸い標準が出ませんか？
そこに合わせてフォーカスするようになるようですが、機種違いなんで参考程度にしてください。

書込番号：22580537

ＳＤカードのデータが何故か消える

[あーるはじめ]

機種変してから一ヶ月経ちました。機種変と同時にＳＤカードをシリコンパワー microSD カード 32GB class10 UHS-1に変更しました。
最初異変に気づいたのはｍｐ３の音楽データが徐々に消えていったこと。アラームの着信音がしなくなったりメールの着信音が変わってたのでストレージを見ると無くなっているのに気がつきました。今度は動画のデータが消えているのに気がつきました。画像データは残っています。ｍｐ3データは本体に移行し今のところ問題は無いのですが、スマホは今回で７台目ですがこんなことは初めてです。
どなたか分りますか？

書込番号：22522413

[ACテンペスト]

SDカードはauショップで一緒に買われたのですか？

書込番号：22522527　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

＞あーるはじめさん

端末とＳＤカードは相性が合わない場合があります。

かつて使ってたカシオ端末とSandiskで再起動が頻繁したため、メーカーを変えたところ発生しなくなった、ということがありました。
問題のSDカードも他の端末では一切問題なしでした。
（それ以来、よく使うメーカーがトライセンドとシリコンパワーで、XperiaとSPで問題があったことはないですが）

とりあえず初期化してみて現象が発生するようでしたら、SDカードを変更された方がよろしいかと思います。

ちなみにSPのメーカー保証は、物理的な保証なので、認識しなくなった場合などで新品に交換してくれるだけなので、あれですが、メーカーに問い合わせすれば新品交換してくれるかもしれません。
なお、SPの保証には、製品の登録が必要です。


＞ACテンペストさん
ちなみにキャリアではＳＰは取り扱わないでしょうね。
DIY系ショップで安い割に安定している5年保証が付いてるので、私はよく使いますが。

書込番号：22522755

[ACテンペスト]

＞AS-sin5さん
＞ちなみにキャリアではＳＰは取り扱わないでしょうね。

SDだと思いますが、低容量ならショップで売ってるの見かけますよ。
auはサンディスク製のOEMを受けた自社ブランド製品ありますし。

私はサービスでもらう以外で買ったことはありませんが。

書込番号：22522787　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーるはじめ]

＞AS-sin5さん
ありがとうございます。
毎回機種変した場合新しくＳＤを購入しそのままコピーをして使っていました。
今回もそうしたのですが5日ほど経ってからＳＤカードを認識しなくなったのでフォーマットを行いました。
その後１週間経ってからｍｐ3データが徐々に消えていき動画データが消えたのはそれから２週間ぐらい経ってからです。
それでは相性の問題なんでしょうね。

書込番号：22522971

[ACテンペスト]

32GB程度にはさすがにないとは思いますが、容量偽装した粗悪品の症状に良く似てますけどね。

書込番号：22523375

[モモちゃんをさがせ!]

au shop では、普通に microSD を扱っています。
ただ、値段は､家電量販店等と、「一桁」違いますが…。

書込番号：22523390

[iPhone se]

その端末では無いですがMicroSDの中身は今まで消えたこと無いんですが

マウントが外されましたのMicroSDが１枚あっただけです。

MicroSDは使わず今は外部からフラッシュメモリのUSBに逃がしてます。

書込番号：22523764　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴリさん壱号]

＞ACテンペストさん
SPは
シリコンパワーの略だと思いますよ

書込番号：22525952　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞ゴリさん壱号さん

どうもです。

あ〜。なるほど。
急になんだろう？とは思いましたが、失礼いたしました。

書込番号：22526540　スマートフォンサイトからの書き込み

フリーズ&再起動

[葛城 ミナト]

日曜日に届き、設定も終わって使用してると表記してるように、フリーズと再起動を繰り返しました。
最近は落ち着いてきましたが、それでも1日に5回くらいはフリーズと再起動をします。
OSアップデートしてからだと思いますが同じような状況になった方は居ますか？。

書込番号：22523304　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

アップデート前に入れたアプリのどれかが、Android 9 に対応していないのでは…？

書込番号：22523574　スマートフォンサイトからの書き込み

[葛城 ミナト]

そんなことがあるんですねσ(^_^;)。

書込番号：22525834　スマートフォンサイトからの書き込み

ゴーストタッチ

[1日分の野菜。]

スケッチアプリへのゴーストタッチ

画面左下寄りにゴーストタッチが発生します。
寒い日の夜に外で利用すると発生するので、寒さが関係しているのかな、と予想しています。
同じような症状の方おりませんでしょうか。
Googlechromeでは文字が選択され、スケッチアプリでは点が描画されます。
なお、auに問い合わせしたところ、テンプレメールが返信されてきたため、呆れてやりとりを中断しました。

スケッチアプリを開いて数秒後の画面を添付しました。

書込番号：22356406　スマートフォンサイトからの書き込み

[kiforte]

＞1日分の野菜。さん
画面左下に縦方向のゴーストタッチ…自分も全く症状に困っています。
OSのアプデをしてから出始めたと感じていたのですが、気温も考えられますね…
新品交換をしようかと考えていましたがこれは替えてもダメかも…？

書込番号：22358991　スマートフォンサイトからの書き込み

[＼とうふ／]

私も全く同じ症状で困ってます…
画面左下にゴーストタッチ出ますね。
この症状が出始めたのも12月30日くらいからです。
勝手に選択されたり、文字入力邪魔されたり…
ソフトウェアのバグでしょうかね。

書込番号：22363554　スマートフォンサイトからの書き込み

[＼とうふ／]

色々調べて試してみました。どうやらこの現象、気温や本体温度がかなり低いと現れるようです。
炬燵で温めたら症状無くなりましたよ（笑）

書込番号：22364864　スマートフォンサイトからの書き込み

[1日分の野菜。]

皆さん返信ありがとうございます！
Wikipediaなんて、記事中のリンクがタップされるからまともに読めません。

暖めると治ると言うことは、このスマホは放熱性能が優れているという証左でもありますね。
さすが技術のソニー、さすがPremium。

…ソフトウェア的に解決出来る問題だと良いですねえ。

書込番号：22365137　スマートフォンサイトからの書き込み

[何となくですけど]

自分も同じ症状でました。外気温が大体7度くらい以下になるとゴーストタッチがではじめます。
さらに気温が下がるとひどいときは１秒に一回ぐらいランダムでタッチし続けます。
もちろん暖めると症状は治まりますが、北海道住まいで冬の時期にはポケットに入れていてもそれくらいの温度はざらです。
我慢して使っていこうかと思っていたのですが、ポケットに入れていたときに知らず知らずのうちにインストールしていたアプリを開き、かってに課金されたことがありさすがにこれはと思って故障紛失サポートの電話をしました。
サポートの人の話によると、そういう話もあがってきているが故障ではないので、なるべく体に近いポケットなどにいれて使うようにしてくださいといわれました。
サポートで少し前に一度交換していたので、それで２回目の無料交換分を使うのはもったいないといわれたんですが、ダメモトでとお願いし交換してもらいました。
結果、やはりゴーストタッチがでます。
いままでエクスペリアも何台か使ってきましたしほかのスマホ持つかってきましたが寒さでゴーストタッチが出たことはなかったので残念です。
性能も大きさも重さも気にならないし気に入った機種だったのにその点だけが。
冬を乗り切ればまた快適に使えるかと思い我慢することにしました。

書込番号：22389855

[1日分の野菜。]

何となくですけどさん、情報ありがとうございます。
北海道でこの症状はおつらいですね。北海道出身なので想像がつきます。

なるほど、サポート的には仕様扱いなのですね。
2年縛りであれば、来冬も「またか…」となるでしょうね…
熱暴走はよく聞きますが、冷暴走は珍しいです。

書込番号：22391155　スマートフォンサイトからの書き込み

[何となくですけど]

＞1日分の野菜。さん
少しだけ補足しますと、サポートで交換するときゴーストタッチの案件では交換できないといわれ、一度目の交換以降何度かアンテナが立っていてもネットに繋がらないシムを挿しなおしても気づくと回線が途切れるという症状も何度かでていたので、そちらのほうで交換してくれるということでした。
少し前に使っていた機種は冬はカイロ代わりになるなんて自虐してましたが、今度はカイロとセットでポケットに入れておこうかと思うくらいでなかなかうまくいかないもですね。

書込番号：22394787

[きっしゅ3]

自分も同じ症状で、12℃前後あたりからゴーストタッチがはじまります。

目の前でショップの方にゴーストタッチみてもらっても修理工場では全く問題無しと返ってきて、お客様のアプリの暴走としか考えられません…と。

ゴーストタッチのでる気温と初期化してすぐに出ていた事も伝えたので、二度目の修理でどうしていただけるのか

書込番号：22396106　スマートフォンサイトからの書き込み

[何となくですけど]

＞きっしゅ3さん
修理にだされたんですね。症状がおさまるといいですね。
朗報をおまちしてます。

書込番号：22396700　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひゃくえ]

＞きっしゅ3さん
修理に出して異常ありで修理してもらったことは一度もありません。
いつも「そのような症状は見受けられませんでした。念のために基盤を交換しております。」ってこの文章ばっかりです。
ショップの店員も症状確認済みとして修理に出してるのに。
しっかり直って戻ってきたらいいですね。

書込番号：22397213

[きっしゅ3]

＞ひゃくえさん
＞何となくですけどさん

二度目の修理返ってきました。
「検査でディスプレイ異常が出たので交換しました。」
その修理されたスマホをセッティングしてお店を出てしばらくすると、安定のゴーストタッチ。

気温が低いと症状が出ると訴えても、「それは検査するので大丈夫です」と二度とも言ってこの有り様。

三度目直ぐに出します。

書込番号：22410785　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひゃくえ]

＞きっしゅ3さん
珍しく異常ありと判断されたのですね。
でも結局同じ症状出るんですね。
もう仕様なので仕方ない！とか言われそうですね。
機種交換してもらうには他機種と比べるレベルじゃないですしね。
しっかり直ることを願っております。
僕もこの機種は今、機種変割あるので購入するか迷ってましたが様子見です。

書込番号：22411330

[あかさんユーベ]

同じ症状で、全く外とか寒いところで使い物にならなくなって、ダメ元でdocomoで修理に出しました。

症状と故障が確認出来た。との事で部品交換云々で戻ってきました。

どうせ直ってないんだろうと期待してなかったのですが、携帯冷やしても全く症状でなくなりましたよ。

書込番号：22414654　スマートフォンサイトからの書き込み

[1日分の野菜。]

皆さん貴重な情報ありがとうございます。
いまのところ、直らない症状というわけではない、だが直らずに戻ってくる事もあるって感じですねえ。

我慢してつかうのも厳しくなってきたので、自分も気温の低いうちに修理に出してみようと思います（面倒だなぁ…）

書込番号：22415271　スマートフォンサイトからの書き込み

[入換標識]

＞1日分の野菜。さん

私も毎日毎分毎秒のごとく、ゴーストタッチに悩まされています...

その症状で一番にイライラするのはyoutubeを視聴している際です。勝手にユーザーや他の動画に飛ぶ・チャンネル登録・評価がされたりなど、またこの文章を書いている今も意図しない文字がタップされ一苦労です(苦笑)

スケッチアプリを使いしばらく放置してみましたが、左下付近に顕著にそれが現れる結果となりました。

4年で4回スマートフォンを不具合で取り換えていますがここまで引きが悪いのは驚きです....。

書込番号：22425118　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひゃくえ]

もうここまで色んな方が不具合報告してるのであればリコール対象品に認定しないとダメでしょうね。

書込番号：22425283

[きっしゅ3]

三度目の修理は基盤、ディスプレイ交換で返ってきました。そこまでかわると別物なのか、症状は出ません。

今回は買ってすぐからゴーストタッチが出ていたのに、「お客様のせいです。」「携帯保証サービスで7500円払って別の携帯にしたほうがいいです。」ばかり。

ドコモの対応は最低でした。

書込番号：22441234　スマートフォンサイトからの書き込み

[何となくですけど]

＞きっしゅ3さん
お疲れさまでした。経緯はともあれ不具合が解消して何よりでした。
自分は2回交換使いきってしまったので、あと一年半我慢して使います。
次回買うときはもっと下調べしてからにしようと思いました。

書込番号：22476811　スマートフォンサイトからの書き込み

[入換標識]

本日、新たなアップデート情報が更新されました。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so04k/index.html

「まれにタッチパネルが正しく動作しない場合がある」事象が改善されるようです。

散見される「ゴーストタッチ」の改善策なのでしょうか...?

早速アップデートしました。しばらくは様子を見てみますが...

書込番号：22497508　スマートフォンサイトからの書き込み

[何となくですけど]

今回のアップデートは大成功でした。
毎日外出するたびに出ていたゴーストタッチが、2時間程外で使いましたが全く症状がでなくなりました。
できればこの問題はこれで最終解決になればいいですね。

書込番号：22498800　スマートフォンサイトからの書き込み

[菓鈴]

自分の場合は、アップデート後にゴーストタッチはなくなりましたが、普通のタッチも反応しなくなりました。
ポケットなどに入れ、本体温度を上げるとタッチを受け付けてくれる状態に戻ります。
ですので、寒い屋外使用でタッチが反応しなくなったらポケットに入れて下がった本体温度を上げる、という作業を繰り返してます。

書込番号：22505619