Xperia XZ2 Premium のクチコミ掲示板

アップデート後

[ニックネームめんどくさい]

アンドロイド１０．０にしたら、私の場合は
・指紋印象が遅い
・頻繁にフリーズする（ただし、一度画面を消しで再び開けば（※再起動ではありません）反応）
・ac ICカードの情報を取得できずメールが使えない。SDカードを外して再起動してもダメ。再起動ではなく電源をオフして起動してもダメ。アップデートしようにもダメ。au Marketからのダウンロードボタンが反応しない
です。
ここに書いてあった内容を最初に読んでおけばよかった。
不具合出てるのが確認できてるならアップデート情報の際にわかりやすく告知して欲しい。
だったらしなかったのに・・・
https://sumahoinfo.com/?p=37571

書込番号：23259332

[T-pusa]

私のは不具合が無いんですよねえ、指紋認証も前と変わらない感触ですし。
某掲示板でも不具合がある人と無い人と両方居て、何が何やらです。

書込番号：23259510

[ACテンペスト]

私のも全く不具合無しです。
基本的にはアプリへの対応やセキュリティアップデートを含むのでアップデートをするのが前提です。

記事自体がau版がアップデートを提供する前ですから、一応は対策出来ているから提供開始したと考えるべきで、不具合が出た個体はレアケースとして修理対応するという姿勢でしょう。

書込番号：23259601　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶対運命黙示録]

アップデート後最近気付いたのはaupayアプリでセブンイレブンATMでチャージする場合オートフォーカスを無効されたらしく、ボケたままでQRコードの読み取り不可でチャージ不可になりましたね。
また純正イコライザー設定を無効化されたらしく、どう弄っても音に反映されなくなりました。
これ細かい不具合がかなり多い。

書込番号：23263722　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞aupayアプリでセブンイレブンATMでチャージする場合オートフォーカスを無効されたらしく、ボケたままでQRコードの読み取り不可でチャージ不可になりましたね。

いやっ？？全然できますよ？

書込番号：23263789

[絶対運命黙示録]

＞ACテンペストさん
え？本当ですか？
再起動、アプリデータ削除とかしても全然直らないのでシステム的な問題だと思ってるんですけど。
ATM端末表示で読み取れず、紙に印刷して貰ってもフォーカス調整できないため読み取れずお手上げという感じです。
にしても不具合が多すぎる。

書込番号：23263862　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞絶対運命黙示録さん

はい。確認のために今しがた確かめましたが、遠近試す間もなく一瞬で認識しました。

書込番号：23263888　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶対運命黙示録]

＞ACテンペストさん
そうなんですか。
同じアップデートなのに個体差で不具合の多さはなんなんですかね。

書込番号：23263924　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

指紋認証の話がありましたが、普通にセンサーの精度が低下してきているのかと。

私のもAndroid10にしてからヘビーに使うようになって、ん？と思うようになって来ました。
最近スリープから無反応？と思ったら、指をずらしたりしたら反応するような感じです。

歴代XPERIAにしろiPhoneのtouchIDにしろ皮脂の付着か必ず精度は落ちていくので、定期的に再設定は必要ですね。

書込番号：23265187　スマートフォンサイトからの書き込み

[語りたい人]

開発者向けでデバッグアプリ使ってませんでしたか？
もしかしたら対策入ったのでは？

書込番号：23269826　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶対運命黙示録]

＞ACテンペストさん
アップデート前は問題なかったんですけどね。。
＞語りたい人さん
デバッグアプリは使ってませんね。
というか使い道が分からん。

書込番号：23269833　スマートフォンサイトからの書き込み

[語りたい人]

現在のアップデート状態によりますと、
改造対策で改造機種に対してバグがでる可能性は高いとと思われます
おそらくサポートに連絡入れたかたは知りません(笑)

書込番号：23270169　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームめんどくさい]

ＡＣテンペストさん

返信ありがとうございます。指紋認証精度低下ですが、私の場合には該当しませんでした。
・新品で購入してまだ１年も経っていないこと
・指紋認証の再設定をしても変わらないこと
・アプデ直後から現象が発生しておりその前は何の問題もなかったこと
からそのように理解しております。

しかしauのサービス対応はほんと酷い。「そういった現象は一切報告されていないので調べようがありません」と返信がありました。

書込番号：23270503

[T-pusa]

　指紋認証やフリーズなどの不具合は一切、遭いませんでしたが、ゲームの音声の不具合にだけ遭いました。
ゲームを再インストールしても治らなかったので、Xperia Companionのソフトウェアの修復を行ったところ、Android9に戻り、ゲームの音声の不具合は治りました。


　ここからはあまり関係ないのですが、このXperia Companionのソフトウェアの修復、OSを只、上書きするような物だろうと思い込んでいて、バックアップを取ってください、と言う様なメッセージを無視し行ったところ、物の見事にゲームのデーター（所謂セーブデーター）が消えました( ;谷)

唯一、偶に課金をしているゲームだけは復帰できましたが、サービス開始から地道に遊んでいたDQWともう一個、は消えました。

DQW運営とのやり取りも実らず、一から散歩しつつ再開しています。

ゲームデーターの紐付けは忘れずに(｡･ω･｡)

書込番号：23272634

[絶対運命黙示録]

海外版には新しい不具合修正パッチが来てるようですね。
国内はいつになるか。


不具合満載Xperia XZ2/XZ3のAndroid 10アプデ、2度目の修正アップデートで一部改善か https://androidnext.info/?p=2655

＞T-pusaさん
スマホゲームって開始時にGoogleアカウントやLINE、Twitterアカウント連携でバックアップ使う場合と、単独でクラウドバックアップセーブする物ばかりだと思ってましたがスマホ単体セーブ保存って物もあるんですね。
ただバックアップデータってダウングレードしたOSでも使えるんですかね？

書込番号：23272868　スマートフォンサイトからの書き込み

[T-pusa]

＞絶対運命黙示録さん
説明がおかしいというか不足というか、Xperia Companionの修復で、あとから自分でインストールしたアプリは全て消えていました。
なので、セーブデーターという説明は誤りでした。

セーブデーターですが・・・
DQWはスクエニアカウントに任意に紐付け、もう一個のゲームは機種変更の時など、その度か一度てつづきをすれば サーバー上のプレイヤー情報から復帰、だったかな。

単純に私が先に書いたとおり、消えるとは思っていなかったので、それらの手続きをしていなかっただけです。
紐付けをしなくても遊び続けられますから。

無論、それらのゲームの私の情報はサーバーの方には残っていると思います。
ただ、DQWはサポートに問い合わせて返信が届き、細かい情報を聞かれたのですが、散歩のついでに遊んでいただけなので覚えて無く、もう一個の方は単純にお問い合わせの項目に、そうした場合は復帰できません、とあり、諦め再開した次第。

復帰できた一本は以前にゲーム中のキャンペーンでSNSと連携するとアイテムが貰える、があり奇跡的に復帰できた。
尤も、復帰できた一本（唯一の課金したこと有り）は以前、ディスプレイの不具合で修理に出す際、やはりウッカリ機種変更の手続きを忘れてしまい、サポートに何度かやり取りをして一度、復帰させて頂いたこともありますが、此方は割と細かく覚えていたので。


途中から大分スレチですいませんでした。

書込番号：23273320

[絶対運命黙示録]

＞T-pusaさん
そうでしたか任意でしたか、ありがとうございます。
バックアップまでしなくてもSDに別フォルダでコピーとっておけば、なんとかなったかもしれませんね。

書込番号：23273407　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームめんどくさい]

T-pusa　さん

書き込みありがとうございました。ソフトウェアの修復ですがゲームデータ以外に取るべきバックアップなどありましたでしょうか？例えばキャッシュレス関係やメールデータ、住所録などですが。

私も現状では１０は使いにくいし、使っていて良いことは何もないので９に戻せるのであれば戻そうかと思っているのですが・・・。ほかに注意すべき点があれば教えてください。

書込番号：23273552

[T-pusa]

＞ニックネームめんどくさいさん
キャッシュレス関係は機種変更手続きが必要あるものもあるかもしれませんが、ご利用されているアプリをご自分でお調べになってください。

この機種ではau PAYしか利用していないので。
ちなみに、これとは別に決済やradiko用と通話用のガラホの3台持ちしています。

メールや住所録（アドレス帳？）、画像等は、最初から入っている「データお預かり」と言うアプリが有るので、それを利用すれば、auのサーバーやSDカードに保存できます。

配信された音楽なども消えると思います。

Xperia Companionの「ソフトウェアの修復」は名ばかりの「初期化」と言っても良いので、最初から入っているアプリ以外は消えると思って良いと思います。

書込番号：23273680

[ACテンペスト]

＞Xperia Companionの「ソフトウェアの修復」は名ばかりの「初期化」と言っても良いので、最初から入っているアプリ以外は消えると思って良いと思います。

いやいや、最初からソフトウェアの修復はシステムソフトウェアが故障しているか、初期化したい場合の前提ですからアプリの復元という意味ではではありませんよ。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1603090078294

書込番号：23273810

[ダース・ベイダー]

＞T-pusaさん
　アップデートしたらドラクエウォークで音の不具合が発生するようになったとのことですが、どんな感じだったのでしょうか？
　自分はAndroid10にしてからドラクエウォークの音楽や効果音でバリとかビリみたいな瞬間的な音割れがたびたびするようになりました、、、。

　
　検索してもそういう不具合に遭遇したって見かけませんでした。他にいないのは音割れしないからなのか、単にドラクエウォークをやっていないからなのか。個体差があるとしたら不思議なんですよねぇ。

書込番号：23289116

伝言メモの不具合

[アリの脳みそ]

アップデート後２日目に電話を操作しようとしたら、ボイスメールマークに数字が入ってました。
確認すると端末の留守番伝言の過去の録音伝言が全て消えて、別の電話から伝言を新しく残しても端末には残らず、ボイスメールの数字のみ増えるだけの状態になって内容が確認できない状態です。

なお、現在auの留守電サービスは契約してない状態を再確認してます。
ボイスメールって、auの留守電のサービスですよね？
今後契約しなければ駄目なのか、不具合なのか教えて下さい。

書込番号：23258053　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリの脳みそ]

auのカスタマーサービスにリモートで確認してもらい、あれやこれやと40分。
指示されたセーフモードで立ち上げたら、表示されなかった保存された伝言が確認できて、鬼のように入っている他のアプリのどれかが、バージョンアップにより干渉している事が原因と解りました。
アプリを一気に削除したら直りました。
ありがとうございました。

書込番号：23258380　スマートフォンサイトからの書き込み

sov38 Android10アプデ後不具合解消しました

[choco2008]

sov38のアプデ後、様々な不具合でてますね。

症状：アプデ後から再起動ができない
解決法：SDカードを抜いてsimだけで起動する

起動後メールアプリをver05.09.04にしましたが、SDカードを装着するとやはり起動しませんでした。
サポート曰く「アプリの更新を待ってください」とのことでした。

参考になれば幸いです。

書込番号：23253678　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

昨日SIM無しでアップデートしましたが、特に不具合ないですよ。
メールも通話もBluetoothも不具合なしです。

書込番号：23253750　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶対運命黙示録]

自分の場合は指紋認証でのスリープ解除が出来なくなりました。
一度電源ボタン押して、ロック画面表示からなら指紋認証解除できるんですけどね。
あとは一部アプリが使えなくなりました。
現状使えないのがクロネコヤマトのアプリが起動しても停止を繰返して、全く使えません。

SDカードは512GBを使ってますが特に不具合ありませんね。

書込番号：23253815　スマートフォンサイトからの書き込み

[choco2008]

ACテンペストさん

Android10には更新されてたのですが、10の起動時にsimとSDカード両方を装着してると再起動できなかった。
なので、アプデ後に調子が悪いかたはSDカードを抜いてみては？と言う体験談でした。

書込番号：23253956　スマートフォンサイトからの書き込み

[choco2008]

絶対運命黙示録さん

スリープから指紋認証でのロック解除
クロネコアプリ(新規インストール)
どちらも大丈夫です。

私のSDは32GBだったんですが、相性ですかね？

書込番号：23253987　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

私のSDはSAMSUNGの512GB海外リテール品ですが、それは挿しっぱなしでアップデートしましたが、やはり不具合無しです。
画面消灯から指紋タッチで一気に解除できます。
通知画面？からでも問題なしです。

32GBって古くから使われてるか、何代も引き継がれているいるなら貯まってきているものもあるかも？容量が軽いですかSDHCよりはSDXCのほうがレスポンスは速いし最近の端末に合うでしょうからそろそろ買い替えてみては？
と言ってもあまり格安品を買うと偽物が出回ってるので注意が必要ですが。

書込番号：23255284

[絶対運命黙示録]

SDは相性だったり寿命近かったりとかじゃないですかね。
自分のはTeam groupという聞いたことないブランドの物ですが、まあサンディスクより安かったので良いかなと。

クロネコアプリは時間置いたら使えるようになりましたが、指紋は画面消灯すると相変わらず認識しませんね。

書込番号：23255413　スマートフォンサイトからの書き込み

[choco2008]

お二方が仰るようにSDの替え時ですかね。
アプデするまで問題なかったんで・・・

良い機会ととらえます。

書込番号：23255575　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームめんどくさい]

私は絶対運命黙示録さんと同じ症状です。指紋印象でのスリープ解除ができません。困ったもんです。

書込番号：23261635

[choco2008]

私のSD問題は解決しました。
原因は「Android9をアプリでSDにバックアップしていた」からでした。

PCでSDをフォーマットしたら復旧しました。

指紋認証はSD内データの干渉とは無関係ですかね？

書込番号：23261639　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶対運命黙示録]

指紋認証でスリープ解除できないのは地味に辛いですよね。
あとこれ不具合かどうかは怪しいんですが、価格.comアプリ等通知来てからタップしてもアプリが起動せず、忘れた頃に突如起動するようになりました。
全部のアプリでは無く、 現状は価格.comとTwitterが該当します。

書込番号：23261640　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶対運命黙示録]

＞choco2008さん
OSのバックアップなんてできるんですか！？
自分の場合auのデータお預かりとGoogleドライブでクラウドにしかデータあずけてないので指紋認証とは別問題かと。

書込番号：23261644　スマートフォンサイトからの書き込み

[choco2008]

＞絶対運命黙示録さん

言葉足らずですいません。
OS本体のバックアップができるわけではないですが「auバックアップアプリ」で写真等のバックアップをとる際、SD内にAndroid関連のデータフォルダが作成されていました。

PCでSDをフォーマットしてから、画像や音楽のデータだけ戻したら復旧しました。

書込番号：23261650　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶対運命黙示録]

＞choco2008さん
同じくSD内にAndroidフォルダありますけど、各アプリのキャッシュデータやダウンロードデータなのかなと思ってます。
その後色々やっててバッテリー設定の自動調整機能をオフにしたところ、指紋認証や通知タップ後の挙動はだいぶマシになりました。

書込番号：23262215　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートしてから、通話が……

[TANEMON]

昨日アップデートをしたら、通話が上手く出来なくなりました(TT)
着信音は鳴らないし、着信応答しても、相手の声もきこえなければ、相手に私の声も聞こえていないようです。
時々通話できるのですが、何が起きてるのか分かりません。
再起動もかけて、着信の設定とかもやり直したのですが改善されません。

同じ症状が出てる方いらっしゃいませんか？
誰か解決方法を教えてください(TT)

書込番号：23253462　スマートフォンサイトからの書き込み

[T-pusa]

私のは問題ないです。
此処を見て試しに通話してみましたが、全く問題がありませんでした。

auメールが使えない、と言うのは見かけましたが、これもアップデート、auスマートパスの方で、をすると使えるようになるし。

再起動では無く、一度、電源を落としてから起動し直しては？

書込番号：23253603

AndroidシステムのWebViewのアップデートが終わらない

[VirginAir]

Android10にアップデートしたら、AndroidシステムのWebViewのアップデートが終わりません
終わらないためにキャンセルもアプリの削除もできません
似たような症状の方はおられますか？
よろしくお願いします

書込番号：23252724　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

以前Xperia5のアップデートでも似たようなスレがあって、
昨日私もこの機種をアップデートして似たような感じになって焦りましたけど、結局一番最後までインストールがずれこんだものの一度再起動かけて暫く待つだけで無事に終わりましたよ。

書込番号：23252729　スマートフォンサイトからの書き込み

[VirginAir]

＞ACテンペストさん、ありがとうございました
再起動をかけたら、無事インストールが終了しました

書込番号：23253319　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後メールが開けない

[ふじもんもん]

今日からosのアップデートがあったため、アップデートしてみました。
アップデート後から、auメールが開けなくなりました。
電源を切ってからの再起動やカードを抜き差ししてみましたが、改善されません。
同じ様なトラブルの人はいらっしゃいますか？
アップデートした方で不具合はないですか？
改善策があれば、どなたか教えて下さい。

書込番号：23252108　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじもんもん]

申し訳ありません。

auメールのアプリ自体をアップデートしたら、改善しました。
自己解決しました。
ご迷惑おかけしました。

書込番号：23252141　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

おや。メジャーアップデート来てたんですね。

書込番号：23252161

[ニックネームめんどくさい]

ふじもんもんさん

初めまして。私も同様の現象でしたがアップデートができません。どのようにやったか教えていただけませんか？私はauMarketからauメールを探して、最新版をダウンロードしようと思ったのですがそのダウンロードボタンを押しても反応せず、フリーズ、再読み込みの繰り返しでした。よろしくお願いします。

書込番号：23259311

[ニックネームめんどくさい]

失礼しました。自己解決。auMarketからマイアプリでアップデートできました。
しかし、auはマーケットだ、IDだ、ウォレットだ、なんだかんだで、ほんと面倒くさくて分かりにくいですね

書込番号：23261652