ZenFone 5Z のクチコミ掲示板

皆さんは新型ROG Phoneについてどう思いますか?

[パック30]

タイトル通りで増設画面付バッテリーは面白いと思いますが板違いですが皆さんの意見を聞きたいです。
今はZenfone 5Z使っていて安定していて不具合も無く満足してるので買い替えは無いですかクロックアップされたSnapdragon　845とか興味が出て^^;

書込番号：22259390　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

こちらのスレッドを解決済にして、専用掲示板で聞かれてみてはどうでしょうか。
すでに掲示板が出来ているようですよ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0001108548/#tab

書込番号：22259660

[パック30]

分かりました^_^　有りがとうございますm(_ _)m

書込番号：22259710　スマートフォンサイトからの書き込み

[Йё`⊂らω]

ZenFone5Z約3ヶ月持ってましたがROGPhone買いました(^o^)
めっちゃめっちゃ快適ですよ♪
特にサウンドが素晴らしいです。
もちろん画像も超美麗です！
解決済みに書いてすみません。

書込番号：22292101

[パック30]

＞Йё`⊂らωさん
良いですよ。
Zenfone 5Zから切り替えたユーザーや2台持ちしてるユーザーの声を聞きたかったので^^;

書込番号：22294156　スマートフォンサイトからの書き込み

au iPhone SIM

[ハタ坊@30代]

お世話になります。

現在使用している iPhone7のシムをこの機種で
使用する場合、LTE NETからLTE NET FOR DATAに契約を変更する必要があるのでしょうか？

書込番号：22257482　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

LTE SIMをVoLTE SIMに変更する必要があります。
「LTE NET」を利用する場合は自己責任で利用可能です。
公式案内通りの使い方にしたい場合は、「LTE NET for DATA」にすればよいです。

詳細は以下の通りです。

■auで通話や通信が利用出来ない場合によくある事例
ガラケーのSIMを利用している(CDMA2000に対応しているg07++等の端末なら利用可能)
IMEI制限のあるガラホのプラン(GRATINA 4G等で契約可能な安いプラン,VKプラン等)の場合は利用出来ません。
利用可能なものは公式サイトにも記載があります。
https://www.au.com/support/faq/view.k138920137/
iPhone7以前等で使用していたLTE SIMを利用している(通話はVoLTE SIMである必要があります)

■auで通信が利用出来ない場合によくある事例
「LTE NET」で利用する場合は、自己責任で非公式のAPN設定でMNCの設定を50ではなく51にする必要があるようです。
※マルチSIM(VoLTE SIMの場合)
Yahooで「au "LTE NET" 非公式APN」で検索。
不安な場合は「LTE NET for DATA」を契約して公式のAPNを利用。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/ltenet-for-data/
※オンライン上で手続きをした場合は、翌日のAM09:00まで反映されない可能性があるため、当日利用出来ない場合は、翌日以降に動作確認。

■au VoLTE SIMに変更する方法
au公式サイトに記載されている通り、他社端末持ち込みで可能です。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlocked/
以下の２つから選択が出来るようです。
au Nano IC Card 04 (VoLTE)：�Hの記載あり
au Nano IC Card 04 LE：iPhone用
SIMフリー端末で利用する場合は特別な理由がない限り�H記載の方がよいと思います。
私は未確認ですが、iPhone用はAndroidスマートフォンではNFC機能が利用できないようです。
SIMが不要なNFC機能については関係なく、おサイフケータイの一部の機能限定の話だとは思いますが。
https://ja.wikipedia.org/wiki/Au_IC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89

書込番号：22257502

[ハタ坊@30代]

＞†うっきー†さん

VoLTE対応SIMに変更する必要が
あるのですね。てっきり iPhone7はVoLTE
対応だと思っておりました。

ありがとうございました。

書込番号：22257517　スマートフォンサイトからの書き込み

電源が入らなくなりました。解決方法求む

[すこすこハッピー]

いつも通り指紋認証でスリープを解除したところ
パソコンでいうＢＩＯＳのような画面に「Qualcomm crash dump mode」と表示されました。
再起動しても「Qualcomm crash dump mode」が一瞬表示され、すぐに画面が消えました。
電源ボタン＋下音量キーでのリカバリーモードにも入れません。

今は電源すら入らなくなってます。充電しても充電ランプも点灯しません。

数日中に修理にだす予定ですが、データをサルベージする方法を知っている方いましたら
ご教授いただきたいです。

改造的なこと、googole play以外でのアプリのインストールは一切行っていません。

書込番号：22256185

[北海のタコ]

スレ主様

>パソコンでいうＢＩＯＳのような画面に「Qualcomm crash dump mode」と表示されました。
非常に情報が少ないのですが、XDAForumなどでの書き込みの例としては、AndroidOSのスマートフォンにベータテスト版のAndroidOS（直近の場合はAndroid9.0のベータ版）をOTA経由でインストールしたあとに、スマートフォンで不具合が発生した際に表示されるコマンドにケースで、同じエラーメッセージがでるということでファーラムでは活気づいています。海外の技術系サイトを見ても詳しいことがわかりません。
修繕方法は無きにしも非ずですが、JAVA系のコマンド入力して、それでスマートフォンを制御して復帰させるという手段になるというところまでしか文章では読み解くことはできません。

データの復元に関しては、Googleアカウントに紐づけされている連絡先データ、Googleフォトにバックアップされている写真・動画データは復元可能です。ゲームなどを行っている場合は、バックアップ手段などを登録している場合は、データのバックアップすることが可能です。
アプリなどは、Google Play経由でしたら、Googleアカウントに紐づく形でインストール済みライブラリの復元がされます。

（追記）
「普通」にスマートフォンを運用している場合には、このエラーはほぼ起きないはずです。
開発者オプションで、USBデバック許可、OEMロック解除、USB経由のアプリを確認などの設定をオンにして、なにかしらのスマートフォンの制御を変えるためにデバックモードを起動して、ROM焼きに失敗しない限り、このエラーモードは出ないはずです。
>改造的なこと、googole play以外でのアプリのインストールは一切行っていません。
このような書き方はしている時点で、普通の使い方をしていないのではないかと私個人思ってしまっています。
もし書いている内容が間違っている場合、あらかじめ謝罪させていただきます。

書込番号：22257564

[すこすこハッピー]

＞北海のタコさん

ご丁寧な解説ありがとうございます。
わたくしも多少調べたのですが、日本語の解説が全くてでこなかったので、お手上げでした。

やはりバックアップ分のみが現実的ですよね…

デバックモードの使用やロム焼き？など用途がわからないですし、そういう改造的なことは行ってないません。
単純に急に壊れた感覚です。

明日、アカサカのショップに持っていきますので、結果を投稿します。

書込番号：22257742　スマートフォンサイトからの書き込み

[パック30]

返信遅くなったかもしれませんがこれは機種の故障だと私は思います。
パソコンにも接続していないのですよね?
後は使っていた環境ですね　湿気の多い場所等でも利用していないのですよね?　それなら保証で直ると思います。

書込番号：22259400　スマートフォンサイトからの書き込み

[すこすこハッピー]

パソコンに繋げてません。

特別に湿気が多いところで使用はしてませんが、寒くなってきたので、もしかしたら室温差による結露が起きたのでしょうか…
こればかりは否定できないですね。

書込番号：22259499　スマートフォンサイトからの書き込み

[パック30]

私も仕事の関係で毎日温度が寒いところから暖かい所に行くので結露等も起こりますが今は快適に動いていますね。
OSが飛んだ等は有りません。

書込番号：22259724　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

一つ確認させていただきます。
ZenFone5Zは2018年11月5日にBIOSのアップデートを実施しております。

https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-5Z-ZS620KL/HelpDesk_BIOS/

記憶の限りで結構ですが、こちらのBIOSアップデートを適用していますでしょうか。
もしくは、11月5日を境として端末の挙動に不具合など起きていなかったでしょうか。

お使いになっている端末ではありませんが、ほかのメーカーの製品でBIOSアップデートした後に、クアルコムのSoCの古いものにおいて、ファームウェアの更新の失敗によりダンプモードを発動しているケースがあります。
ZenFone５Zに搭載されているSDM８４５ですと、中国の端末メーカー「OnePlus」ではダンプモードがファームウェア更新の失敗で起きていることがあります。

推測にはなりますが、ファームウェア更新の際に何かしらの不具合が発生して、ファームウェア更新が正常に終わらなかったために、パソコンのBIOS更新失敗と同じように、ダンプモードが発動したのではないと思います。
スレ主様もお書きになっていますが、ショップのサポートの方に見てもらったほうがいいかと思います。

書込番号：22259878

[すこすこハッピー]

＞北海のタコさん

10日前後に適応してます。
症状がでたのが'14日です。
とくに動きがおかしくなった印象はありませんでした。

さきほど、アカサカのショップで修理にだしました。現在わかってることは、パワーオンのときに電圧が下がり、起動できないようです。
ハードにも問題があるみたいです。

書込番号：22259902　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

電圧不足ですか。
なるほど。
それなら、ダンプモードが発動してもおかしくない状態になってしまったのかもしれません。
お手数ですが、またレポートをお願いします。
内容によっては、XDAのほうにもフィードバックしておきたいと思います。

書込番号：22259930

[すこすこハッピー]

＞北海のタコさん
月曜日に修理が完了する予定なので、修理内容をレポートします。

購入してから半月での出来事なので、今後が不安です…

書込番号：22259996　スマートフォンサイトからの書き込み

[すこすこハッピー]

＞北海のタコさん

本日、修理品を受け取ってきました。
故障の原因不明ですが、メイン基板の交換になりました。
保証期間内でしたので無償修理でした。

余談ですが…
初期設定をしていて一つ気になったのが、修理前に比べて液晶が白くなっています。
前は黄色系の白で、手動で青白くしていましたが
修理後の端末は同じ設定だと青白くなりすぎるくらい差がありました。
修理伝票の記載は修理となっていましたが、もしかしたら交換になっているかもしれません。

書込番号：22265668

[北海のタコ]

スレ主様

交換修理ということでしたか。
懸念していた違法改造とならなかったのは、海外のどこかで同じような症状が報告されていたから、確認してみてサポートもヤバいと判断して、ASUS本社にお伺いを立てて、無償修理という名の端末交換になったのではないかなあ。
詳しい原因が不明となると、今後同型機で同じような症状が発生した場合は、サポート送りというのが既定路線になりそうです。
個人的な推測の、ファームウェア更新失敗も噛んでいそうな感じもします。

ただ、「新品交換」で液晶も綺麗になってきたというのであれば、よかったのではないでしょうか。
XDAにはメーカー連絡後修理対応ということで報告してきます。
きちんと書き込みが許可されればいいのですが。

書込番号：22265726

ポータブルアンプの設定

[ちさとしょうたパパ]

fiio A3というポタアンを買ったのですが反応しません　
何か携帯側で設定とかあるのでしょうか？わかる方よろしくお願いします。

書込番号：22249130　スマートフォンサイトからの書き込み

[Akito-T]

5ZのイヤホンジャックとFiio A3のライン入力を接続していますか？
両方の機種のボリュームは適切に上がっていますか？
その接続ケーブルは抵抗などが入っていない普通の3極3.5mmミニプラグ-3.5mmミニプラグですか？

念のため・・・勘違いしていないといいですが
Fiio A3はUSB DACではなくアナログ入力専用ポタアンなのでスマホとUSBで直結しただけでは音は出ませんよ

書込番号：22249331

[ちさとしょうたパパ]

素人ですいません。
一応付属品の3.5mmステレオケーブルをとりつけてやりましたがザーッと音がなるだけです。iPhone7で接続充電部からイヤホンジャックに変換するので装着してみたらiPhone7では使用できました。
何か足りないのであれば何買えば聴けるようになるのでしょうか？

書込番号：22249524　スマートフォンサイトからの書き込み

[Akito-T]

iPhone7で使えているならアンプその物は問題無いと言う事です。

5Zのイヤホンジャックにイヤホンを直刺しした時には普通に音は出ますか？
それで音が出るなら付属のミニプラグの接点がうまく合っていない可能性もありますね
一応規格で決まっているものではありますがそういう組み合わせもあります
その場合は他の3.5mm-3.5mmミニプラグを試して見るくらいしかありません。

書込番号：22250612

[ちさとしょうたパパ]

サポートにチャットして設定いじくったら鳴りました。ありがとうございました。

書込番号：22251413　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリドロワー開いた時のタイムラグ

[king5040]

5日くらい前からアプリドロワーを開くと3秒くらいタッチが効かなくなり、その後普通に使えるようになります。ドロワーからホームに戻した時も同じ症状になります。

さほど頻繁に使う機能ではないため支障はないですがちょっとストレスです。

改善策はあるでしょうか？
また、同じ症状の方はいますでしょうか？

書込番号：22247695　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

直るかどうか試して頂かないとわからないのですが、念のために確認されてみてはどうでしょうか。

以下のようなアプリをインストールしている場合は、アンインストール。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ

ホームアプリがZenUI以外の別のものを使用している場合は、アンインストール。

端末再起動。

これで直らないでしょうか？

書込番号：22247852

[†うっきー†]

>端末再起動。

端末再起動後は、念のために３０分程度放置してから、検証を開始で。

書込番号：22247854

[king5040]

＞†うっきー†さん
GOランチャーを入れていたんですが、アンインストールしてもう一度入れ直したら直りました。
ありがとうございました。

書込番号：22249655　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤフォンの不具合

[おくいし]

少し前からなんですがイヤフォンを使っていると突然本体のスピーカーから音が出ます。
イヤフォンを抜いた場合は普通音楽アプリなどは再生が一時停止しますからシステム側の問題だと思います。
外でいきなり爆音が電車、バスなどでなるので周りに迷惑なのでイヤン使うのがドキドキです。
本当に何の前ぶりもなく発生します。
ホームボタンやアプリの切り替え時に多く発生します。
皆さんはどうですか？
早急アップデートでなおしてほしいです。

書込番号：22227503　スマートフォンサイトからの書き込み

[おくいし]

しかもイヤフォンとスピーカーの音量はそれぞれ別々に管理されてるはずです。普段はもちろん再生中にイヤフォンを抜いても以前のスピーカーの音量が保持さるているので以前のスピーカーの音量がミュートならその音量なしです。
ですがこの現象が発生するとなぜか突然イヤホンの音量設定でスピーカーから音が出ます！
おちおち電車などでイヤホンしたまま寝れません！
致命的な不具合です！
前はこんなこと無かったので最近のアップデートが原因だと思います。

書込番号：22227512　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

スマートフォンに接続しているイヤホンが有線なのか無線なのか、どちらかわかりかねますのと、再生に利用しているアプリが文脈ではわかりかねますので、一般的な回答をさせていただきます。

有線接続での可能性
イヤホンジャックの接点部分にほこりが付着しているために、スマートフォンとイヤホンの間できちんと接触していないために、スマートフォン側がイヤホンに電気信号を送れないので、内蔵スピーカーで鳴らすほうを選択してしまう。
対処法としては、イヤホンジャックの端子口と、イヤホンのプラグの掃除を行う。端子は消毒用エタノールを湿らせた綿棒などを使って掃除する。プラグのほうは、ウェットティッシュで拭いてきれいにする。

無線接続の可能性
Bluetoothの接続を行っているときに、ペアリングが自動的に解除されてしましい、スマートフォンがペアリング対象物を認識できなくなったので、内蔵スピーカーで鳴らすほうをスマートフォンが選択してしまうということです。
対処法は、ペアリングリスト上に不必要なペアリング設定があれば削除しておく。ペアリングリストには使うものはリストに登録しないということが大事になると思います。

万が一、イヤホンで音を出していたいのに、スマートフォンから音が出てしまうことを防ぐには、イヤホン使用時はスマートフォンのマナーモードを設定するのが好ましいと思います。マナーモードであっても、イヤホンからは適切な音量が流れますし、万が一イヤホンから音が流れなくなってもスピーカーからは爆音が響くことはありません。

検証機材　
スマートフォン　Moto G6　Plus
アプリ　Google Play Music、HF Player
イヤホン　有線のみの検証　パイオニア　SE-C1T

書込番号：22227586

[ゼットンUSA]

別のイヤホンではどうでしょうか？
接触部分は綺麗にしてみましたか？

自分のはアップデート後も何も問題ありません。
過去にスマホを落としてしまったり等はありますでしょうか。

サービスに相談しても恐らく症状を確認するためにお預かり
もしくは初期化等して試して下さいと言われるかもですね。
Bluetoothイヤホンで使用して問題なければイヤホンの接点が故障してるか汚れてるか。

でしょうか

書込番号：22228721　スマートフォンサイトからの書き込み