ZenFone 5Z のクチコミ掲示板

システムアップデートの更新チェックについて

[JIKANKUUKAN]

設定→システム→システムアップデート

でその後　更新をチェックする　ボタンが押したのですが一瞬できえます
時間はボタンを押した時間になってますが　押した時は反応はなく　←で戻って　押した時間になってる感じです

実を言うと　再起動前は　更新チェックボタンが白っぽくなっていて押せませんでした。
昨日バージョンアップのお知らせっぽいものが来てたのですがwifi環境じゃなかったので　ダウンロードできなかったのかと思い　ここの掲示板見て　バージョンアップだったんだなと思ってwifi環境下で更新チェックをしましたがうんともすんともいいません

皆さんはどんな感じなんでしょうか？

書込番号：22603461　スマートフォンサイトからの書き込み

[it-samurai]

私は普通に更新出来ましたよ。

システム→リセットオプション→アプリの設定をリセットの順に押してリセットしてから再度、システムアップデートを試してみるしかないかと思います。念の為バックアップを取って下さいね。

書込番号：22603653　スマートフォンサイトからの書き込み

[JIKANKUUKAN]

結果的には更新できたのですが　更新チェックボタンは反応してませんでした

wifiのみのダウンロードはやめて　常時ダウンロードにしておいたら　10分くらいして　勝手に　FOTA なんとかのダウンロードが始まり　ダウンロードできて再起動して9.0にバージョンアップできました
アプリを閉じるときに上にスライドするようですね


お騒がせしました
この端末　購入当初からいまいち調子よくなくて買い換え前のnova3のが快適でバッテリー減りも少なかったので購入後悔してた感じですが　更新チェックボタンは　バージョンアップ後は反応するようになりました　これを期にうまく直ってくれてたらいいんですが

以上解決

書込番号：22603954　スマートフォンサイトからの書き込み

ZenFone5Z

[やまけん370]

イヤホンをつなげて荒野行動するのにマイクでしゃべるのに相手に声が聞こえてない、聞こえても小さい、普通に聞こえる時もあると不安定です。イヤホン3本あるのですがどれも同じです。同じ用な症状の人は居ませんか？やはりイヤホンジャックが故障しているのかな？宜しくお願いします。

書込番号：22601638　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんぺーた]

ZenFone 5Zに付属のイヤホンは正直音よくないと思います。
私はｉPhon付属のイヤホンのが良くて、いつも使ってます。
あくまで私個人の感想ですが、全然違います。

書込番号：22601835

[どうなる]

僕はゲームしないからどういう挙動になってるのか知らないけど、電話or通話アプリでイヤホンマイクが正常に動作するか確認してみればいいのでは？

書込番号：22601870　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

それはゼンフォーンが悪くないのでは？

アプリ側がきちんとしてないから

デレステのレビューみても不具合の書き込みが多いような気がする。

書込番号：22610043　スマートフォンサイトからの書き込み

手帳型スマホケースについて教えて下さい。

[銀色のこじかちゃん]

本日、息子用に購入しました。

手帳型スマホケースを使用している方、何処でどの種類を購入しましたか？

楽天とAmazonで探しているのですが、指紋認証対応の手帳型ケースが上手く探せないので教えて頂けると助かります。

書込番号：22571562

[†うっきー†]

指紋センサーの部分に穴が開いている手帳ケースにすればよいだけなのではないでしょうか。
「Zenfone 5Z 手帳 指紋」で検索するだけで良いと思います。

楽天なら
https://item.rakuten.co.jp/jism/4562357029883-45-46980-n/

Amazonなら
https://www.amazon.co.jp/dp/B07B4BQW1N

などの製品ではダメな理由があったでしょうか？

書込番号：22571633

[銀色のこじかちゃん]

＞†うっきー†さん

教えて頂きありがとうございます！

息子は楽天の方のケースが気に入ったので注文する事にしました！

書込番号：22571936

[どうなる]

>息子は楽天の方のケースが気に入ったので注文する事にしました！

注文済みであれば問題はないんだろうけど、一般的にそこそこメジャーな機種で専用ケースの場合は指紋用の穴とか開いてるから、逆にキーワードとかあまりいろいろ入れなくていいんだけどね
（汎用ケース＜○インチまでのスマホに対応！って書いてて枠に嵌めるやつではなく貼り付けるタイプのやつ＞はそうなってない）

でもって、ZenFone 5ZはZenFone 5と同じ形なのでこの場合、おそらく売れてるであろうZenFone 5の方だったり、あとZenFoneはZenFone 5Z (ZS620KL)、ZenFone 5 (ZE620KL)って感じで商品名の後ろに型番（？）も付いてるのでそれで検索するといい場合もある

“ZenFone 5Z ケース”、“ZS620KL ケース”、“ZenFone 5 ケース”、“ZE620KL ケース”

↑↑最大でもこの4パターンくらいでオッケーだよ（というかおそらく“ZenFone 5 ケース”or“ZenFone 5Z ケースだけでいいと思う”、手帳とか指紋とかいうキーワードも不要）

あとこういうのってほぼ中国のメーカー（？）製なんだけど、同じ系統のケースをいろんな種類のスマホ用に作ってるのが大半なので、Amazonだったら別機種のケースだけどボタンとかタブの切り替えで他の機種用も同じページで買えるのでそういうのも頭に入れて探すと山のように出てくるだろうね

https://www.amazon.co.jp/dp/B07CHR4K5N/
↑三種類のZenFone用のケースが同じページで売ってる
https://www.amazon.co.jp/dp/B07DYJRRL6
↑タブでかなりの種類のスマホ用、色が選べる　など…

書込番号：22572017

[銀色のこじかちゃん]

＞どうなるさん

お礼が遅くなりましたが、詳しく教えて頂きありがとうございます！

携帯機種に無知でZenFoneを今回初めて知り、検索の時にゼンフォンとカタカナで入力したり、余分に色々入力したせいで上手く検索が出来なかったのだと思います。

たまたま検索して出てきた物が、「指紋認証ボタン、スマートフォン本体背面にございます操作ボタン用の穴は空けておりません」と記載して有ったり、背面の写真が載っていて穴があいていなかったりで、周りに聞ける人が居なくてこちらで質問をさせて頂きました。

急いでいたのでどうなるさんのコメント前に既に注文していたので、着せ替え用を欲しがった時にどうなるさんが教えてくれたキーワードで検索させて頂きます！

書込番号：22576720

Android One X5と本機で迷ってます。

[it-samurai]

Android One X5は、中古で4万数千円
こちらの機種は、新品で6万円
ゲームはせず、YouTubeでの動画鑑賞とブラウジング(SNS含む)だけです。
ZenfoneMaxPro(M2)も候補にいれています。一体どの機種が良いのでしょうか？

書込番号：22543515　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000029190/SortID=22542960/

X5はシムロック解除して、使える周波数帯がZenfoneより少ないと思います

youtube見たりブラウザ閲覧程度なら、Zenfone MAX M1クラスでも問題無いと思います
(1080Pとかの高画質動画は見れませんが)

書込番号：22543583　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

動画視聴とかSNSなら
p20Liteとかで良いのでは？
バンド帯も広いので

書込番号：22543717　スマートフォンサイトからの書き込み

[it-samurai]

＞舞来餡銘さん
＞iPhone seさん
ありがとうございます。

現在Y!mobile契約中のためX5を候補に入れましたが、もしかしたらUQへ･･･なんてこともあるかもしれないと思うと、Zenfoneシリーズが良いのかも知れませんね。

ただ、個人的にはHuawei端末は購入するつもりはありません。

書込番号：22543738　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私は、仕事用ではない､プライベート用のスマホの主な使い方が、YouTube の動画視聴とブラウジングです｡
ディスプレイについて、最近は有機 EL ばかりがもてはやされていますが、
個人的には、IPS が好みです。広視野角でどこからみてもくっきり見えますし、有機 EL のように､斜めから見たら青っぽくなる事もありません。
その意味で、この 2機種での選択の候補は､賢明だと思います。
お使いになる、通信事業者によって変わって来るのではないでしょうか。
Y!mobile であれば、MNP 含む新規契約で、X5 は､2年間の継続利用を前提とした実質価格は､ 3万円台まで下がりました。
通信の速度的にも、１日を通して安定しています。

書込番号：22543746

[it-samurai]

＞モモちゃんをさがせ!さん
ありがとうございます。

私も有機ELより液晶が好きです。
Y!mobileは良いですよね！今のところ通信速度などで不便を感じたことはありません。
Zenfone5に気持ちが向きつつありますが、しばらくじっくりと考えてみます。

書込番号：22543969　スマートフォンサイトからの書き込み

[it-samurai]

色々と悩んだ結果Zenfone Max Pro M2を購入しようと思います。Wi-Fiの5Ｇｈｚ非対応は残念ですが、約3年で買い替えるだろうと考えると、安い機種を使い続けたほうがお得かなぁと･･･
Snapdragon660でも十分普段使いできますよね?iPhoneSEからの機種変更なので少し不安ですが。

書込番号：22549488　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が頻繁にフリーズします

[RUI6]

本日購入しました。
前機種motoG5plusからのデータ移行をgoogleアカウント経由で行った他は特に何も変更していません。
ところが、ネットサーフィンしだしたら頻繁にフリーズしてタッチが効かなくなります。
電源ボタンを押してスリープ状態にしてから、指紋認証で復帰させるとタッチが効くようになります。
何かのポップアップが出たときに固まる頻度が高いように思われます。
同様の症状が出て解決された方はいらっしゃるでしょうか？
よろしくお願い致します。
(すみません。こちらの書き込みから同様と思われる内容を見つけられませんでした)

書込番号：22523485　スマートフォンサイトからの書き込み

[RUI6]

追記です。
昨年の書き込みに何件かフリーズの情報がありました。
皆さん、だいたい同症状のようです。
仕様かな？と書いてた方や、そのうちアップデートで治るかな？と書いてた方がいらっしゃいましたが、皆さんその後どうなっているのでしょうか？

書込番号：22523510　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

初期化したり工場の出荷状態に戻してみて
データを移行しないで使ってみてはどうでしょう？
もしそれで何も起きなければ移したデータに問題かあるということですし。

ご存知でしたら御容赦を。

書込番号：22527433　スマートフォンサイトからの書き込み

[jiro69s]

そう言えば買ったばかりの頃そんな症状ありましたね！忘れてました。
最近全く症状出ていませんのでアップデートでいつの間にか直ってるみたいですね

書込番号：22527710　スマートフォンサイトからの書き込み

[RUI6]

アドバイスありがとうございます。
昨日今日と症状が落ち着いているので(平日であまり触っていないからかもしれませんが)、少し様子を見てみます。

書込番号：22528153　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいー]

いつも白い画面で固まる？読み込みきらないサイトがあり、何だろうと思ってましたが、Chromeなら『PC版サイト』にチェック入れないと見れないページがあることに気付きました。

書込番号：22563304　スマートフォンサイトからの書き込み

矢印の変換

[あいー]

変換画面

みんな同じ症状だと思っていたのですが、私だけ疑惑が出てきたので質問させてください。
『矢印』と入力した時に、『↓』などか変換候補に出ると思いますが、私のZenFone5zは左右の矢印が出ず、代わりに上と下の矢印が二個ずつ表示されます。
みなさんのZenFone5zは違いますでしょうか。
同じ症状の方、いらっしゃいますか？？
ATOKでもGoogleでも同じ症状が出ます。

公式に問い合わせてますが、ATOKなどサードパーティー側の仕様じゃないかと言われてしまってます。

ご回答いただける方、どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：22487546　スマートフォンサイトからの書き込み

[400LDK]

あいーさん

私はATOK(1,500円で販売されているもの)を使っていますが、やじるしと入力するといくつも候補が出てきます。

アプリによると思うので、他の入力システムをインストールして同じかどうか試してみてはいかがでしょうか？

書込番号：22487575　スマートフォンサイトからの書き込み

[armati]

Google日本語入力	ATOK Passport Pro

あいーさん
私の環境(ATOK Passport ProとGoogle日本語入力をインストール)では問題なく矢印は表示してます｡

書込番号：22487584　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

Google日本語入力	ATOK	Simeji	S-Shoin

＞あいーさん

私は別機種ですが、このあたりは機種に依存しないと思いますので参考にしてください。

書込番号：22487599　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいー]

皆様、ご回答ありがとうございます。
私も、他機種ではうまく変換出来ていたので、ZenFone5z特有のエラーなんだと思っていたのです。

armatiさんの画像との比較が分かりやすいのですが、
全矢印右、左の表記の様子がおかしくなります。。
ATOK、Googleともに同じ事になるので、、これは本体側の問題では無いのかなって思ってるのですが、、ZenFone5z全てなのか、私のZenFone5zだけなのかが判断できていないのです。

書込番号：22487771　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

とりあえず、端末を再起動して、セーフモードではなく、通常モードで確認されてみてはどうでしょうか。
セーフモードだとダメだという可能性は低いとは思いますが。

書込番号：22487805

[あいー]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
以下、ASUSからの回答と試した内容です。
画像はセーフモードで検証した際に撮影したもので、ご指摘通り、通常モードでも不具合の出たままでした。
ASUSにATOKとGoogleのソフトウェアの問題と言われましてもプリインストールされてるものですし、、。
他のZenFone5zは普通に使えてるのでしょうか、、。


1.再起動
ソフトウェアに一時的なトラブルが発生している可能性が考えられるため、
一度端末の電源ボタンを長押しし、再起動を行ってください。

2.アプリの設定をリセット
設定 ⇒ アプリと通知 ⇒ アプリ情報 ⇒ 右上三点マーク ⇒ アプリの設定をリセット

3.アプリのデータを消去
設定 ⇒ アプリと通知 ⇒ アプリ情報 ⇒ ATOK/Gboard ⇒ ストレージとメモリ ⇒ データを消去

4.セーフモード
�@電源ボタンを長押しします。
�A[電源を切る]という項目を長押ししてから、[セーフモード]の選択肢がでて、[ok]をタップすると、再起動後セーフモードに入れます。
�B[セーフモード]の場合、端末の症状が改善できるかどうかをご確認いただきますようお願い申し上げます。
�C端末を再起動して、[セーフモード]を解除します。
�D[セーフモード]を解除してから、端末の症状が改善できるかどうかをご確認いただきますようお願い申し上げます。

上記の方法で改善できない場合、これはATOK/GOOGLEの仕様である可能性も考えられます。

書込番号：22487900　スマートフォンサイトからの書き込み

[400LDK]

私は台湾で購入したZenfone5Zですが、このようなトラブルには遭遇したことが＞あいーさん
ないです。

あるとすれば、Pieにアップデートしたら画面ダブルタップで画面OFFが出来なくなったことくらいです。

書込番号：22487911　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいー]

＞400LDKさん
ありがとうございます。400LDKさんの書き込みをみて自己解決しました！
前機種からの引き継ぎでインストールされたフォント設定が悪さをしてました。
みなさま、お騒がせして申し訳ございませんでした。
すごーく助かりました！
本当にありがとうございました。

書込番号：22488079　スマートフォンサイトからの書き込み

[400LDK]

＞あいーさん

解決したようで良かったです。
なんか前コメントで間違えて入力してしまったようです。
大変失礼しました。

書込番号：22488136　スマートフォンサイトからの書き込み