ZenFone 5Q のクチコミ掲示板

Android9へのアップデート方法

[royaltea]

昨日、電池交換で内部ROMが初期化となり、あらためてandroid9への手動アップデートを行おうと
ASUSのサポートを見るとファームが公開されておりませんでした。
別の公開場所、その他のアップデート方法をご存じないでしょうか。

書込番号：25388959

[舞来餡銘]

https://s.kakaku.com/bbs/J0000027479/SortID=22931781/

こちらの過去のクチコミでファームウエアのダウンロード元は提示してます

まだ存在するかは確認して無いですが、、

書込番号：25389012　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Android7.1に戻された、とするなら地道にアップデート(出来れば、ですが)するのも手です

書込番号：25389230　スマートフォンサイトからの書き込み

[royaltea]

過去スレにあるURLを確認しましたが、ファーム公開がなくなっておりました。サポセンでしょうか。

書込番号：25392203　スマートフォンサイトからの書き込み

教えてください ahamoでは使えないの？

[いいことある]

ahamoに変更しましたが、現時点でサービス利用できていません（汗

ZenFone５Qでahamo使えてるよって方、いらっしゃいませんか？

書込番号：24061462

[舞来餡銘]

＞いいことあるさん
VoLTEスイッチは出てますか?

出て無いと使えません

書込番号：24062177　スマートフォンサイトからの書き込み

[いいことある]

＞舞来餡銘さん


SIM一枚差しにしてみたら、設定画面にVOLTEが・・・
無事、ＡＰＮ設定まで完了して、音声もデータも使えるようになりました！


SIM二枚差しに戻すとやっぱりダメですが、もうahamoだけでいいので
問題なし（笑）


アドバイスいただき、本当に有難うございました！！！

書込番号：24063670

[舞来餡銘]

＞いいことあるさん
>>SIM2枚差しでVoLTEスイッチが出ない

バグかも知れませんね

本体アップデートは最終まで適用されてますか?

書込番号：24064130　スマートフォンサイトからの書き込み

[いいことある]

＞舞来餡銘さん

ちょっと憶えてないです。
そんくらい無頓着だから、こういう時に焦るんですよね（汗）
反省。。

書込番号：24065156

Android9でVoLTE対応DSDV機になったのでしょうか

[なかじっじ]

はじめまして。
ZenFone5Qを愛用している者です。

デュアルSIM+MicroSDを同時に挿せるということで、プライベートと仕事用をまとめて使っています。

Android7の時は、4G+3GのDSDSでしたので、SIM1にY!mobileの4G、SIM2にドコモの3Gで使用していました。SIMには通話専用です。
Android9へのアップデートを行い、初期化した後、SIM2もY!mobileに変更して使っています。SIM2はやはり通話専用という位置づけです。

その後気づいたのですが、SIM1も2もVoLTEのマークが出るようになりました。
現在の端末のバージョンは、JP_16.0610.2002.94です。

前置きが長くなってしまいましたが、、、今回質問させていただきたいのは、現在のバージョンではDSDV端末になったのか？ということです。

近々SIMの契約を見直そうと思っていまして、UQモバイル2枚挿しが可能であればそのようにしたいと思っています。
もしムリであれば、SIM1をUQに変更し、SIM2はY!mobileのままの運用ということも考えています。
契約が３年目に入るということで、Y!mobileのSIM単体契約の割引なども終わってしまうことや、家族割などのメリットも考えて、もし可能であれば2枚ともUQで運用できればと考えています。

以前2枚ともY!mobileになる時には、ショップの店員さんから、1台に同じ会社のSIMを2枚挿して無事に運用できるかは保証できませんと言われました。
最初はエラーがしばらく出ていて、何度も挿し直しや再起動をしていたところ、しっくりくるようになりました。

UQ2枚挿しでも安定運用できるのかどうかも気になるところではあるんですが、そもそも5Qでau VoLTE回線2枚挿しが可能かどうか教えていただきたいと思っております。

いろいろ検索したのですが、やはりリリース時点でのDSDSで4G+3Gだ、という情報ばかりで、Android9にアップデートしてからの情報をうまく見つけることができませんでした。

どなたか情報をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：23653666

[Taro1969]

＞なかじっじさん

2018年のニュースリリースでau VoLTE対応となっています。
https://www.asus.com/jp/News/y96Xhk1hMHQ7Wwut

VoLTEの表示あればVoLTEですし、一枚のSIMで通話しながらデータ通信出来ればVoLTEです。

公式の情報なので間違いないです。

書込番号：23653812

[なかじっじ]

＞Taro1969さん

さっそくの返信、ありがとうございます！
docomo、softbankに加え、auのVoLTE対応の情報でしたので、UQへの乗り換えの参考になります。
貴重で確実な情報、大変助かりました。

どうもありがとうございました。

書込番号：23654035

デフォルトカレンダーが停止する

[appig]

お世話になります。
購入時よりデフォルトで入っているカレンダーが、最近になって停止を繰り返し、起動すらせず困っています。「有効」になっているかや、キャッシュ削除をしてみたものの、うんともすんとも言わずです。アンインストールもできないのですが、解決の方法はありますでしょうか？ご教示のほど、よろしくお願いいたします。

書込番号：23623623　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞appigさん

示されてるアイコンは Googleカレンダーのようです。削除、再インストール出来ませんか？
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.calendar&hl=ja

書込番号：23623762

[appig]

＞Taro1969さん
ご案内のURLを開いたところ、「更新」「開く」の二つが表示されたので、一旦更新を選択しましたが、改善せずでした。
また更新後は、「アンインストール」「開く」の二種類が当該URL先に表示されましたので、アンインストール→更新と再度対応してみましたがダメでした…。自分で入れたアプリと違って、永遠に「ダウンロード」が表示されないことも気になります。

書込番号：23623820　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞appigさん
端末の再起動でも改善しないでしょうか？

それでもダメなら、googleのカレンダーアプリではなく、googleのサービスの方の問題かもしれませんので、

一度、Google、Google Play開発者サービスのデータを削除すると解決できるかもしれません。

本機での正確な場所はわかりませんが、
設定→アプリ→Google→ストレージ→容量を管理→データをすべて削除
設定→アプリ→Google Play開発者サービス→ストレージ→容量を管理→データをすべて削除
このような感じの近いところにあると思います。

他には、Yahoo等で「android アプリ 繰り返し停止しています」で検索すると、何かヒントがあるかもしれません。

書込番号：23623849

[Taro1969]

＞appigさん

アンインストール後に再起動してみる。

更新後に再起動してみる。

アプリの一部が壊れている状態だと思います。

更新（アップデート）で上書きされて直るものなら改善しますが

そうでない部分ならエラー通知は続くと思います。

あと、設定のアプリからカレンダーのキャッシュ削除、データ削除なども試してみて下さい。

プリインストールアプリに不具合出るとアンインストール出来ないので困りますね。

完全削除して、新規にインストール出来れば不具合出ても全く問題ないですから

プリインストールアプリだと停止など選択肢あればアプリを停止させてしまえばよいと思います。

古いASUSのタブレットで使いもしないメッセージアプリが停止しましたと頻繁に出るので

操作もおぼつかない状態で停止が出来たので停止してしまってエラー出さなくしました。

その後、初期化したら直っていました。組み込まれてしまってると面倒です。

書込番号：23623897

[appig]

＞Taro1969さん
＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
Google開発者サービスのデータ削除等、教えていただいたことは一通り試しましたがダメでした…(;_;)苦肉の策ですが「停止」はありましたので、とりあえずはそちらで対応したいと思います。

書込番号：23623954　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトバンクガラケーのＳＩＭ使用

[キャリコトッティ]

1カ月ほど前会社用の携帯を新たに支給され、
ＳＩＭカードがnanoSIMだったので
このスマホに差してみたところ使用することができました。
携帯とスマホを2台持ちするのは面倒なのでこのまま利用したいです。
会社の携帯は会社用の通話定額サービスに加入していると思います。
スマホの設定はＳＩＭ2に差してローミングをオフにしています。
これで通常の料金以外に追加料金を取られたりするのでしょうか？

書込番号：23328000

[†うっきー†]

>これで通常の料金以外に追加料金を取られたりするのでしょうか？

そのような不正請求がされたりすることはありません。

書込番号：23328254

[とおりすがりな人]

名前:ims
APN:ims
MCC:440
MNC:20
APNタイプ:default,ims
APNプロコトル:IPv4/IPv6
ims登録すればVOLTE通話可能です
上記のimsもしくは　defaultを削除して登録、default削除の登録の場合apn一覧に表示されない仕様です
apnの削除はネットワークの初期化で消せます

書込番号：23328398

[9625]

＞キャリコトッティさん
追加料金はありません。
DSDV機種なので3G+4G　4G+4Gは両方待受けは可能
私用と業務では使う時、間違えるかもしれないので片方OFFは正解ですね。

書込番号：23336102

スリープからの復帰の際の画面の明るさ

[かう２]

android9にまでアップデートできて、暫く遊べそうだと思っていたのですが、2019/11のセキュリティアップデートを行ってから、スリープからの復帰、正確には生体認証（背面の指紋認証）で起動した際、画面が真っ暗になることが多いです。割合としては、通常：暗＝8：2くらいでしょうか。

　画面の照度認識がおかしいようです。私は照度調整は自動にしているのですが、この条件だと最低の調整値（もっとも暗い）になってしまうようです。何回か起動を繰り返せば通常通りの照度になることもあるのです。

　こんなことを体験された方はおられますでしょうか。

書込番号：23290508

[†うっきー†]

Android9にした後に、初期化をし忘れているだけということはありませんか？
初期化のし忘れの影響が、今になって出てきている可能性もありそうですが。

忘れている場合は、初期化をして、データ移行ツールなどを使わずに新規にセットアップして、
アプリを追加で１本も入れない状態。

これで解決するのではないかと思います。

書込番号：23290878

[にっこりと！]

私の５Qはそのようなことは無いですねー。（明るさの自動調整はオンにしています）

ただ、約２日ごとに指紋認証ができなくなってパスワードを入力してスリープ解除、次回から指紋認証できるようになり、また２日後・・・

PayPay使うときに認証できないと困ります。

書込番号：23301660

[†うっきー†]

＞にっこりと！さん
>ただ、約２日ごとに指紋認証ができなくなってパスワードを入力してスリープ解除、次回から指紋認証できるようになり、また２日後・・・

これは、２日ではなく、３日(72時間)での、Android標準の機能のことを言われていると思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq10
>Q.端末を再起動したり、指紋認証以外で解除してから3日(72時間)経過すると、指紋認証以外で解除を求められます。指紋認証だけで解除出来るように出来ないでしょうか。

この機能は、Android標準の機能となります。

書込番号：23301781

[にっこりと！]

＞†うっきー†さん
指紋認証の件、ありがとうございました。
72時間という縛りなんですね。私には２日ごとに感じていました。どうりで１週間が短く感じるわけです(^_^)

コンビニのレジ前でパスワード入力なんて考えられません。他人に見られます。せめて１週間ごとぐらいにしてほしいですね。

書込番号：23304929

[かう２]

皆様、色々ご意見有難うございます。

androidのパスワード入力の仕様は初耳です。
android９にアップデートする前のandroid7.1のときに、指紋認証を認識しないなあと思って（いちいち）電源ボタンでスリープより起動していました。その際に毎回パスワード入力を求めてきましたが、７２時間ルール？の影響だったのですね。

androidアップデート後の初期化もしてみたのですが、この現象は解消しませんでした。当然のことながら再起動も駄目ですね。最近はどんどん悪化してきていて、正常点灯：暗い＝１：９位になって来ました。正直、急いでいるときなどは使い物になりません。
もう一度ファームウエアをインストールできるのでれば、して見たいところです。

私の機体の特異な不具合なのかなあ・・・。

書込番号：23310216

[†うっきー†]

＞かう２さん
明るさの自動調整をオフと、指紋認証を削除して、電源ボタンとスワイプだけの解除にして、該当の現象が出る場合は、
液晶の問題でソフト側ではなくハードの問題の可能性もありそうです。

問題の切り分けのためにも、自動調整はオフと、指紋認証を削除してから検証されるとよいです。
初期化が、データ移行ツールなどを使わずに新規にセットアップして、アプリを追加で１本も入れない状態なら、液晶側の問題のような気がします。
時々、最初からおかしいですと記載して、実は移行ツールなどを使いましたや、ウイルス対策やホームアプリなど追加で怪しいものを入れてしまいましたという方もいるようです。

書込番号：23310871

[かう２]

＞†うっきー†さん　皆様、ご返事有難うございます。

あれから色々試したのですが、スリープ状態からの起動時は、以下の条件いずれでも暗い状態になります。

・電源ボタンを押す
・指紋認証で起動する（ここ最近、認証しないことも多いですが）


逆に、この条件では画面が暗くなりません。

・自動調光モードを使用しない


　ソフト的な問題と想像します。今までなかったことなので、数ヶ月前のファームで何があったのかが気になるところです。

　自動調光を使用せず、適度な画面調光で使用するのが良いのかも知れません。

　有難うございました。

書込番号：23341002