ZenFone 5Q のクチコミ掲示板

テレビとドングルレシーバー接続中の通信について

[いっすんすん]

ZenFone 5Q本体とは関係ないかも知れませんが、昨日こちらで質問させていただいたので、このままこちらでお聞きしたいと思います。

ZenFone 5Qとテレビを繋いで、画像や動画を観たかったのですが、こちらで皆様にご教示いただいたことを参考に、「JENGTEN 【2018年検証完了】ドングルレシーバー Anycast」という商品を購入し、今試してみました。
当初の目的の、個人で撮った画像や動画は無事再生できました！
ありがとうございます。

ただ、前機種のXperiaとテレビをHDMIケーブルで繋いだ時のように、YouTubeやAmazonプライムのビデオを再生しようとしたのですが、ネット接続ができません。
そういうものなのでしょうか？
ドングルレシーバーの説明書にも、ネット接続ができなくなるというような事は書いてありません。
どなたかご親切な方、ご教示いただけませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：22122109　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ただ、前機種のXperiaとテレビをHDMIケーブルで繋いだ時のように、YouTubeやAmazonプライムのビデオを再生しようとしたのですが、ネット接続ができません。

これは、YouTube,Amazonの動画限定でしょうか？
それともChromeでニュースサイトも同様でしょうか？

表示されれないのは、端末の方にもでしょうか？
それとも、TVにのみでしょうか？

動画が端末には表示されてTVに表示されないなら、有料のものなら、そのようになる可能性があるかもしれませんが。
端末の方にもChromeでニュースサイトも見れないなら、Wi-Fiでルーターに接続していない、モバイル通信も出来ない。通信が単体で出来ない状態にしているだけだと思います。

もう少し正確な情報を提供しないと、わからないです。

書込番号：22122254

[†うっきー†]

先ほどの有料の動画が見れない可能性がある件は、添付画像通りです。
Youtubeもとのことなので、関係ないとは思いますが。

とりあえず、他の人は、いっすんすんさんの本機の画面の表示も、テレビ画面の表示もみれませんので、
他の人に状況が分かるように説明は必要だと思います。

まずは、本機で通信が出来る状況なのかどうか。（Chromeでニュースサイトがみれるかどうか）
通信が出来ないなら、通信出来る環境（ルーターと接続かモバイル通信）にすれば解決。

通信は出来るなら、
あとは、本機とテレビ、それぞれでどのような状況になっているのかを説明。

ちなみに、本機での検証ではありませんが、Ezcastと別のスマホでは、YoutubuもAmazonプライムの無料の映画、どちらもmiracastでTV出力が可能です。

書込番号：22122293

[いっすんすん]

＞†うっきー†さんさま

せっかくご連絡いただいたのにすぐに返信出来ず、大変申し訳ありませんでした。
自宅のテレビでできてもしょうがないと思い、実際に祖父の家のテレビで試してから返信差し上げようと思っていたのですが……。
今日無事に祖父の家に着き、先ほどから格闘しているのですが、祖父の家のテレビではHDMIにさえ切り替わりません(号泣)
テレビのトリセツも無かったのでダウンロードしてみたのですがイマイチ分からず、途方に暮れています……。
どなたかお時間のある方、ご親切な方、ご教示頂けませんでしょうか？

前回、†うっきー†さんにご指摘して頂いたので、今の状態をなるべく詳しく記します。
まず、祖父の家のテレビは「Panasonic TH-32LX88」です。
使用しているのは、JENGTEN 【2018年検証完了】ドングルレシーバー Anycastです。
テレビにはHDMI端子が2つあり、前の携帯のXperiaの時は、HDMI端子2にHDMIケーブルを挿して問題なく使えていました。
今の症状としては、ZenFone 5Qの方はPray TOで“接続されています”と出るのですが、テレビ側にHDMIの表示が出てきません。
何度やっても入力切替で出てくるのは、ビデオ1とビデオ4で、当然真っ黒な画面のままです。

どうぞよろしく、お願いいたします。

書込番号：22139155　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

推測ですが、解像度の問題かもしれません。
本来であれば、本機に接続前でも、ドングルの待ち受け画面がテレビに表示されなければなりません。
ＴＶのリモコンで、入力切替を何度か押してHDMI2にしてしばらくしたら。
ドングルにはUSBで電源を供給しているという大前提で。

それで表示されないということは、解像度の違いとしか考えにくいと思います。

一番いいのは、1080pに対応したテレビに変更して、そこでドングルの設定画面を映して
解像度を利用しているテレビに変更できるなら、映すことは可能化もしれません。

もしくはパソコンから専用アプリでパソコンでも確認は可能かと。

おそらくドングルは以下の製品と推測
https://www.amazon.co.jp/dp/B07CFKP7GP
>WVGA〜1080p
WVGA:800×480
1080p:1920×1080

https://panasonic.jp/viera/p-db/TH-32LX80_spec.html
>1,366×768

書込番号：22139238

[ちったー３]

＞いっすんすんさん

hdmiで画面が真っ暗なのはanycastに電源が供給されていないと思います。うちはChromecastを使っています。

anycastに繋げると本体保存の写真や動画は見れますが。youtubeは見れません。
との事ですが。

Wifiとモバイル通信の同時使用はできません。

anycastとZenFone5Qがwifiで直結している時、ネットには繋がりません。
wifiのルーターが必要です。

ZenFone5Qのテザリングで出来る可能性があるかも？
テザリングでanycastが動くのか？
やってみないとわからないです。

書込番号：22141423　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちったー３]

＞いっすんすんさん

ZenFone5Qにplay to接続中と出ているなら
anycastの電源は入ってるのでしょうね。

anycastの解像度が1080pになっているのでは？
720pに変更出来れば映りそうです。
iPhoneのアプリでは解像度変更出来るみたいです

書込番号：22141497　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>端末の方にもChromeでニュースサイトも見れないなら、Wi-Fiでルーターに接続していない、モバイル通信も出来ない。通信が単体で出来ない状態にしているだけだと思います。

一般的な話になりますが、
miracastで端末とドングル間で画面を映したまま、モバイル通信も可能です。
添付画像通り。
もちろん、Wi-Fiでの通信も可能です。

miracast中に通信が出来ないものがあるというのは、私の知る限りはありません。


添付画像は、ZenFone3とEZCastにはなります。
利用されている本機かAnycastの制限でもあれば別ですが。


とりあえず、今テレビに映っていないのは、
#22139238で記載した通り、電源供給をしていないか、解像度の問題のどちらかで間違いないとは思います。
miracastで接続していない待受け画面が、そもそも表示されていない時点で、本機は関係ないです。

書込番号：22141882

充電ができなくなった

[ノリ-ノリ-ノリ]

妻のスマホですが、USBケーブルを挿しても、充電されなくなりました。
買って2ヶ月ほどです。買ったのは、池袋のビッグカメラです。
1ヶ月くらい前から徐々に充電されたり、されなかったり。差し込み直すと充電されたり、という兆候がありました。
ケーブルを変えてみても、昨日、全く充電されなくなりました。
買い換えるしかないのでしょうか？

イマイチ納得できないので、いいアドバイスがあれば教えてください。

書込番号：22077058

[ヒルズ族]

https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1015484/

これを試してみてください

書込番号：22077066

[ひろちゃんぺっ]

＞ノリ-ノリ-ノリさん

ケーブルの断線？
本体usbインターフェースの破損？

のどちらかと思います。
ケーブルの断線ならダイソーでケーブル購入してみては？ただしダイソーケーブルは充電が遅いケーブルもあります。

書込番号：22077083　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

>1ヶ月くらい前から徐々に充電されたり、されなかったり。差し込み直すと充電されたり、という兆候がありました。
ケーブルを変えてみても、昨日、全く充電されなくなりました。

充電端子部の物理的な接触不具合が一番疑わしいですね。
(擬似接触から完全非接触になった)

スマホの差込口に埃とか付いていないか一応確認。(電気を照らして)
問題なければ、先ずはビックカメラに相談ですかね。
購入時のビックカメラの保証等がどうなっているかにも依りますが。

書込番号：22077125

[ひろちゃんぺっ]

ZenFone修理の記事があります。

http://yuton3.com/2018/02/20/asus/

書込番号：22077146　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

付属のアダプタを使わずに、古いアダプタを使いまわしてその様な状況に陥る人もいます。

書込番号：22077312

[ノリ-ノリ-ノリ]

ヒルズ族さん、ひろちゃんぺっさん、
ASUSのサポートページ、はじめて知りました。情報ありがとうございました。

理由はわかりませんが、ファームアップ＆バックアップ後に再度充電にトライしたら、充電できました。

ただ、充電に非常に時間がかかるので、明日にでも、ASUSサポートに連絡してみます。
ちなみに、8時間でやっと、70%になりました。

書込番号：22078518

[ノリ-ノリ-ノリ]

1985bkoさん、
ありがとうございます。

> 充電端子部の物理的な接触不具合が一番疑わしいですね。

私もそう思います。
誇りや汚れは見当たりませんでした。
購入先のビックカメラにも相談しましたが、有償になるということと、ASUSのカスタマーサービスを案内されました。
明日にでも聞いてみます。

書込番号：22078532

[ノリ-ノリ-ノリ]

ありりん00615さん、

>付属のアダプタを使わずに、古いアダプタを使いまわしてその様な状況に陥る人もいます。

ケーブルやアダプタは従来から使用していたものもダメだし、わりと新しく他の機種の充電に使用できているものを使用してもダメでした。
本体の充電の端子に問題があるものと考えています。
明日にでも、ASUSサポートに連絡してみます。
この機種のようにワイヤレス充電が付いていないものは、ケーブルでの充電ができなくなると、焦りますよね。

ありがとうございました。

書込番号：22078543

[ひろちゃんぺっ]

＞ノリ-ノリ-ノリさん

私もZenFone5Q のユーザーです。

ZenFone5Qの付属ACアダプターは、5V2A、10Ｗ充電器で満充電まで100分程です。バッテリー保護の為80%まで急速充電で100%までのんびり充電です。

これより急速な18W充電には本体が対応していません。

5V2A充電ですがケーブル選びが重要で、電器店でも、100均でも、古い規格のケーブルでは、5v2aの電流は、流れません。

本体付属のケーブルは5v2aで100分で充電できますが、ビックカメラなどで1000円もするケーブルを買っても失敗する事もよくあります。

ケーブル規格が軽視され過ぎです。

充電に8時間かかる。ケーブル選びが怪しいです。

ちなみにダイソーの2.4Aケーブルは嘘です図ったら1Aしか流れません。世の中罠だらけです。

書込番号：22079409　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろちゃんぺっ]

＞ノリ-ノリ-ノリさん

ダイソーの1A〜2Aと書かれているケーブルは当たりです。図ったら付属充電器と同様の電流が流れました。

書込番号：22079416　スマートフォンサイトからの書き込み

[mynamenori]

みなさん、数々のアドバイスありがとうございます。
結論を報告します。
サポートに電話し、まずは見積りをお願いしました。
この時点ては、水没だと全額出費。基盤だと7000円ほどということでした。
火曜日に持っていき、土曜に見積もりご提示されました。
結局、基盤取替と、アダプタ部分に不良があったので、そこは保証の範囲と言われ、7000円でした。
アダプタ部分が悪かっただけじゃないのかと思いつつも、7000円で修理をお願いしました。
3日後に取りに行き、今では、今まで通り使えています。
以上です。

書込番号：22163072

ヨドバシ Yモバスターターセット

[Ｖ−ＭＡＸよ永遠なれ]

どなたか購入された方教えてください。
スターターセットは使用しなくてOKですよね？
購入を考えています。

書込番号：22039082

[†うっきー†]

>スターターセットは使用しなくてOKですよね？

公式サイトに記載されている通り、利用したい場合は、利用開始手続きをしないと契約や利用は出来ませんので、
契約をしないなら、使用しなくてもよいです。
https://www.ymobile.jp/sp/sim/

もちろん、契約をした上で使わないでも良いです。無駄な出費なので、契約する必要はありませんが。

当然SIMフリー端末なので、他のSIMの利用も可能です。

書込番号：22039161

[Ｖ−ＭＡＸよ永遠なれ]

ありがとうございます。
セットなしのほうが高いので
知らないとえらい損しますね。

書込番号：22039166

[1985bko]

大丈夫です。ワイモバの利用開始手続を強制するものではないです。
実際ワイモバ契約していない方がいらっしゃいます。
https://www.yodobashi.com/community/product/review/2000002ftoA0Pv0OD8Am0/detail.html
買う方は7000円安く買える。売る方(ヨドバシ、ワイモバ)はワイモバと契約してくれる人が中にはいる。7000円/1台安く売っても十分儲かる。
Win-Winなのでしょうね。

書込番号：22039591

ナビゲーションバーにアイコンが表示されない時がある

[ユキノプリンス]

ナビゲーションバーにアイコンが表示されない

ZenFone 5Q (SIMフリー)をイオンモバイルで購入し、1週間ほどたちました。

ASUSスマホは、私個人としては初めてです（使用している家族は2人います）。

初期設定、各種アプリの自分好みへのカスタマイズ等をあまり急がずにやってきて、
やっと落ち着いてきたところですが次のような現象に遭遇しています。

設定画面を終了する、使用アプリを閉じるためにナビゲーションバーの「ホームに戻る」アイコンや「実行中のアプリ表示」アイコンを押して、画面が切り替わったとき、
ナビゲーションバーは表示されるものの、３つのアイコンが表示されないことがかなりの頻度で起こる、という現象です。

アイコンの位置を予想してそこを押せば、その通りの動作はしますが、押した位置がずれていれば当然ながら何の動作もしません。

再起動しても同様の現象が起こります。

ホームアプリには、カスタマイズ性が非常に高いので大変気に入っているApex Launcherを
使用していますが、このアプリとの相性問題でしょうか？

ASUSのZenUIは最初から使っていません。

同様の現象に遭遇している方はいませんか？　　或いは解決方法のアドバイスがあれば宜しくお願いいたします。

書込番号：21905597

[†うっきー†]

一度ホームアプリをデフォルトのZenUIに変更して様子を見られてはどうでしょう。
それで、再現しないなら、利用されているホームアプリの影響で確定出来ると思います。

簡単に確認可能なので、試されてみてはどうでしょうか。

同じホームアプリを利用している方が少なくて回答を待たれると時間がかかる可能性もありますので。

書込番号：21905637

[S_DDS]

私もホームアプリではないかと思います。
私の5Qでは起きていませんし。

書込番号：21908778　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユキノプリンス]

＞S_DDSさん
＞†うっきー†さん

アドバイス有難うございました。

昨日、試しにホームアプリを「Nova Launcher ホーム」に変えてみました。
すると、今のところ上記の現象は出ていません。
しばらく様子見です。

書込番号：21908881

[ユキノプリンス]

前回の書き込みからずいぶん日にちが立ちましたが、
ホームアプリを「Nova Launcher ホーム」に変えてからは、
上記現象は出てきません。

やはり「Apex Launcher」との相性が悪かったというのが、
本件の結論です。

お騒がせいたしました。

書込番号：21954122

スクリーンショット

[競馬狂い]

すいません　画面を写真みたいにする　スクリーンショットのやり方ご存知の方いましたら宜しくお願いします　Galaxyは横ボタンと真ん中のボタンでしたが、ゼンフォンは真ん中にボタンなくて戸惑ってます宜しくお願いします

書込番号：21888687　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

zenfone全般こんな感じだと思います
ご参考まで
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1018387/

書込番号：21888731　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

取説ないの？読まないの？

書込番号：21888827　スマートフォンサイトからの書き込み

[競馬狂い]

＞にんじんがきらいさん
凄いたすかりました。

書込番号：21888871　スマートフォンサイトからの書き込み

[競馬狂い]

＞にんじんがきらいさん
外回りで使用できました。ありがとうございました
たすかります。

書込番号：21888874　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＩＴおじさん]

マルチタスクボタン

ボリューム下と電源スイッチを同時に押すには両手が塞がってしまうので、マルチタスクボタンを長押ししてスクリーンショットが録れます。Zenfone5Qでは「にんじんがきらい」さんご紹介のサイトにある手順とちょっと違いますので紹介しておきます。
歯車マークの「設定」から「ディスプレイ」を選択します。「ナビゲーションバー」を選択し「マルチタスクボタン」を選択、3つの機能が表示されますので一番下の「ボタンの長押しで、スクリーンショットを保存する」に印を付ければOKです。これで保存したい画面でマルチタスクボタンを長押しすればスクリーンショットが保存されます。保存した画像はファイルマネージャーなどで「画像」を覗けば保存されているはずです。

書込番号：22140651

初期不良？

[もうだめだ]

当方のはカスタマイズ設定・ゼンモーション・タッチジェスチャーからスクリーンオフ・スクリーンオン・スリープ中の画面をスワイプ全てをオン設定にしているのにダブルタップとスワイプでスリープ解除出来たり出来なかったりです。

指紋認証と顔認証とダブルタップオフは出来ます、初期不良でしょうか？

書込番号：21884677

[†うっきー†]

>ダブルタップとスワイプでスリープ解除出来たり出来なかったりです。

これは、強くダブルタップしても、スワイプしても、画面が真っ暗なままということでしょうか？
それともロック画面が表示されてホーム画面が表示されないということでしょうか？

後者なら正常ですが、前者なら、ちょっとおかしいと思いますが。

書込番号：21884833

[もうだめだ]

早速の回答ありがとうございます、強く叩こうが何十回やろうが出来ないときは画面は真っ黒のまま全く起動しません、今朝は調子が良いようでスムーズに動作しています。

アマゾンの返品期間以内まで様子を見てみます。

書込番号：21885507

[ひろちゃんぺっ]

私のZenFone5Qも時々鈍い時があります。
一つ解っているのは外を歩いている時Wifiで
ファミリーマートの電波を掴もうとする時です。
弱い電波を必死に掴もうとします。しょうがないのでファミリーマートのWifiは切っています。

書込番号：21886048　スマートフォンサイトからの書き込み

[もうだめだ]

WiFiの電波が弱いと症状が出るのですか？当方はAPとは1mくらいの距離です。不思議なことに投稿をしてから殆ど出なくなりました、ガラスフィルムも関係は無いと思いますが。？
悩んでいる最中です。

書込番号：21893873

[ひろちゃんぺっ]

＞もうだめださん

何か鈍い時がありますだけ言いたいだけでした
すいません。

やってみました。ダブルタップでのスリープ解除
特に私のzenfone5は大丈夫そうです。

スワイプアップ(下から上にスワイプ)でのスリープ解除、できます。鈍い感じは今のところないです。

書込番号：21894111　スマートフォンサイトからの書き込み

[もうだめだ]

昨日アマゾンで交換してもらいました、取りあえずアプリは入れずダブルタップだけテスト中です。アプリを入れるのが大変です。結果はまた後日投稿します。

書込番号：21913482