ZenFone 5Q のクチコミ掲示板

chromeを更新するとOKなどのボタンが押せなくなる

[zephyr777]

ブロック、許可共に押せない	キャンセル、クリアは押せる。消去してリセットは押せない

chromeで通知の許可、マイクの許可、GPSの許可など小さいウィンドウが立ち上がった時に、「OK(許可)」「キャンセル(ブロック)」のボタンが出ます。
この時、どちらのボタンも押せません。

ホームページのサイトのボタンではなくて、クローム(ブラウザ)が出しているウィンドウです。
恐らく最新にアップデートした時からです。

chromeの更新を削除して初期状態にすると直ります。しかしアップデートすると最初の画面「クラッシュデータなどを自動的に送信する」の許可するような画面から進めません。(チェックボックスは機能します)
初期化状態で進めてからアップデートすれば、抜けられますがボタン自体が押せない事には変わりありません。
（ログアウトしている状態でアップデートした時も、最初の画面のログインする画面から進めません）

ブラウザとしては普通に使えていたので問題なかったのですが、OKなどが押せないのは何かゴミでも溜まっているのかと思ってログアウト→choromeのデータを削除→アップデートを削除し初期化したら上記のような状態になりました。

何度か端末再起動しながら試しましたが、何度やっても同様です。
ブラウザのキャッシュや履歴やログインなどの情報、アプリ自体のデータやキャッシュも全て削除しました。
それでも直りません。

他のアプリや初期化するとボタンは押せるので本機の故障ではないと思います。
調べたところ、他の人達は同様の現象は発生していないようなのでアプリではなくて、この機種独自の問題のような気がします。


どなたか同じ現象は起きていませんでしょうか？
同機種をお持ちの方の情報をお待ちしております。宜しくお願いします。


追記
添付写真のクロームの設定→サイト設定→保存したデータの削除の「キャンセル」ボタンは押せます。
しかし、下の「消去してリセット」は押せません。調べたら他にも色々押せない場所がありそうです。

書込番号：22441182

[どうなる]

僕はこれ持ってないけど、こういうのはスマホとアプリのバージョンによる相性って気がするのでChromeのバージョン違いで試してみるとか？

【ChromeBeta】
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chrome.beta&hl=ja
【Chromeのapk】
https://chrome.jp.uptodown.com/android

Betaは一個新しいバージョン、Betaなので不具合出る可能性あるけど実際のところ特に不都合感じないんじゃないかな？
アップデートでダメになったとかならapkで過去のバージョンに戻すってのがいいのかもだけど、PalyStoreからのインストールじゃないのであくまで自己責任でどうぞ

※こういうのは大抵そのうちアップデートで使えるようになるはずだし、暫くは他のブラウザと併用って手もあるかな？

書込番号：22441316

[ぬへ]

スマホのメーカーは違いますが私も同じ症状です
ただChromeは位置情報の許可に厳しいところが以前からあり、今回の場合もスマホの戻るボタンで通常の操作は続けられるので気にはしていませんでした

書込番号：22441391　スマートフォンサイトからの書き込み

[zephyr777]

＞ぬへさん
こんにちは。クロームはある意味デフォルトアプリなので、このような不具合はある程度チェックしているのかと思っていましたが、よくある事なんですね。
ベータ版を試してみましたが改善しませんでした。

＞どうなるさん
こんにちは。同様の症状との事ですが、海外製のsimフリー機でしょうか？
キャリアが販売しているスマホでは、このような事はあまり起きないような気がするのですが・・・

ZenFone 5、ZenFone 5Q、ZenFone 5Zなど当該機種では皆さんどうでしょうか？
引き続き情報をお待ちしています。

書込番号：22442883

[ぬへ]

スマホは MAYA SYSTEM FREETEL RAIJIN SIMフリー になります
http://kakaku.com/item/J0000021830/
Chromeは72.0.3626.76になります

もう一度、Yahoo路線情報で確認するとこんどは位置情報がブロック状態になっていたのでChromeの設定から位置情報を許可したら位置情報は取得できました
ただしダイアログメッセージが選択できないのには変わりありません

書込番号：22443004　スマートフォンサイトからの書き込み

[zephyr777]

＞ぬへさん
こちらもChromeは同様にバージョン　72.0.3626.76　でした。
OSは7.1.1です。

代替案として、GPSの認証が出たら戻るボタンで戻ると拒否→設定→サイトの設定→現在地→該当サイトのGPSアクセス→許可

上記の方法で対応する事にしました。（一度設定すると設定削除ボタンが押せないので許可かブロックしかできなくなります）
他にも通知でOKキャンセルを押せないと問題が置きそうですが、起きたらその都度対応策を考えようと思います。

書込番号：22444251

[saruiti]

私もなりますね。
小窓が開いたら適当にボタンの
くを連打しているとボタンを押せた状態になります。
おそらくですがボタンを押した判定が狭いと推測されます。

書込番号：22773830　スマートフォンサイトからの書き込み

[涼月 くるる]

機種もOS版数も違うのですが、Pixel 3a (Android 10)、Chrome/79.0.3945.93の組み合わせにて同事象が出ており、解決方法が「オーバーレイ系アプリの表示を止める」でした。
(オーバーレイ系アプリ=APKファイルのインストール時にインストールボタンが押せなくなる要因になる、ブルーライトカット等の画面フィルタやバッテリー等のインジケータのような重ね表示の行なうアプリ)
もし、そのあたりのアプリをお使いのようでしたら、試してみるのも手かと思います。

書込番号：23136201　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

＞涼月 くるるさん
ありがとうございます！
機種変してオーバーレイ系アプリを使ってなかったので、当時の機種でオーバーレイ系アプリをオンオフで試すとおっしゃる通りで解決できました

書込番号：23136269　スマートフォンサイトからの書き込み

新しいセキュリティーパッチの導入について

[野次馬おやじ]

ビビリな私ですが、この二週間くらいでAndroid9にアップデートをしました。
初期化をしなかったせいか、バッテリーの消耗が以前の倍以上(何もしなくて一晩で15%程度)になってしまって、写真のバックアップとかをして初期化してと、いろいろしてようやく落ち着いて来たかな？と思ったら新しいセキュリティーパッチの通知が来ました。

また初期化？セキュリティーパッチだし、最近初期化したから大丈夫な可能性が高い？とモヤモヤしています。

更新をされた方のご意見が聞きたいと思います。

書込番号：23099416　スマートフォンサイトからの書き込み

[アローワンス]

＞野次馬おやじさん
　
単なるセキュリティパッチなら初期化まではしなくて大丈夫だと思います。バックアップは念のため行うに越したことはありませんが、私は初期化の時以外しません。

書込番号：23101141　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞アローワンスさん
セキュリティーパッチ、無事に適用しました。

特に問題はなさそうです。
特に良くなった気もしませんが。

ご助言をありがとうございました。

書込番号：23105967　スマートフォンサイトからの書き込み

FOMA SIM 通話 カケホーダイの場合

[meto99]

ドコモの場合で
通常カケホーダイは
ガラケー、ガラホだと2200円
スマホだと2700円

この端末で　FOMA（またはXI）　通話専用　SIMを利用すると

カケホーダイのプランは2200円ですか?

ドコモで、スマホなどに、ガラケーのSIMを入れてカケホーダイプランの場合は、自動でスマホのカケホーダイ価格2700円になるといわれました。
あくまでドコモのスマホでのことしか言ってないと思うので、こちらの機種ではカケホーダイの場合
2200円か2700円どっちになるのでしょうか?

書込番号：23041532

[どうなる]

2200円のガラケー契約でも指定外デバイス料金の+500円が加算されて2700円の請求だよ

書込番号：23041552

[meto99]

やっぱりかかるんですね。

どうなるさん
ありがとうございました。

書込番号：23041804

[みなみさわ]

auの3G契約時に、3Gスマホとガラケーを
SIM変更しながら使っていた時はガラケー料金
でした、契約もガラケーだったので。
通話はどうだったのだろう。

書込番号：23042392　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞みなみさわさん

この手の質問に回答する方なら周知の事実かと思いますが、au3Gの契約はガラケーだろうがスマホだろうが共通なので料金は変わりませんし、差し替えて使用可能です。(白ロムガラケー等に挿し替える場合はL2ロック解除が必要)。ドコモでも旧Fomaプランのガラケーや3Gスマホは同様です。
今回スレ主さんの質問はカケホーダイ(ケータイ)プランをスマホに挿すとどうなるかですが、質問の内容とau3Gの差し替えは全く関係ありません。ご自身の知識の無さを露呈するだけだと思いますが、au3Gの話題をここでする意図は何でしょうか？

書込番号：23043935

写真をSDカードに移動したいです。

[みぃたん！]

ZenFone5qを1年近く使用していますが、これまで写真をずっと内部ストレージに保存していました。
その結果、この度、容量がほぼなくなってしまったので、SDカードを購入し差し込んだのですが、既に内部ストレージに保存してある写真をSDカードに移す方法が色々ボタンを押したのですが、わかりませんでした。
ご存知の方、恐縮ですが、教えていただけないでしょうか。

書込番号：23010294　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

ファイルマネージャーを起動
移動したいものを長押し、その後、複数選択可能になります。
あとは、画面下に移動先というのがタップできるようになっていると思いますので、タップすれば、その後移動先を選択出来ます。

ファイル操作は、ファイルマネージャーを使う、ごく普通の操作です。

ZenUIやファイルマネージャのバージョンで若干操作がかわりますが、
ファイルマネージャーを起動、該当のファイルの長押し、この操作は基本操作となります。

あとは、直観（見ればわかる）で分かるようになっています。

書込番号：23010324

[1985bko]

>色々ボタンを押したのですが、わかりませんでした。

スマホでの操作がわかりにくいのなら
PCに繋いでPC上で移すという手もあります。
結構なデータ量があるようですし。

書込番号：23010497

[みぃたん！]

早速ありがとうございました！
やってみましたが、お陰様でSDカードに写真を全て移動させることができました。
大変、助かりました。ありがとうございました。

書込番号：23010642　スマートフォンサイトからの書き込み

[みぃたん！]

＞†うっきー†さん
名前を入れずに、失礼しました。上の返信がうっきーさんへの返信でした。ありがとうございました。

書込番号：23010648　スマートフォンサイトからの書き込み

[みぃたん！]

＞1985bkoさん
なんとか上の方の投稿を参考に、スマホ内でSDカードに移動させることができました。貴重なアドバイスを、ありがとうございました。

書込番号：23010653　スマートフォンサイトからの書き込み

購入したのですが。

[コンスコンコン]

調べましてやっとYahoomailの通知が来るようになったのですがバイブしか鳴らないのですが音も鳴りますか？
また、今度は設定前にはGmailは鳴っていたのですが鳴らなくなりました。
なにもとくにいじってないのですが。
よろしくお願いします。

書込番号：22899305　スマートフォンサイトからの書き込み

[にっこりと！]

画面の上からデレッとすると出てくる

もう解決しました？

写真の、これじゃないでしょうか。ミュートやバイブレーションになっていると通知の音は出ません。

Andoroid9にアップデートしていますのでバージョンの違いで表示が異なるかもしれませんが。

書込番号：22900582

[コンスコンコン]

こんばんは。＞にっこりと！さん

ご指摘の音声はONになってました。Androidはまだ７のままです。なにか自分の設定がまずいのでしょうかね。うーん。

書込番号：22901075　スマートフォンサイトからの書き込み

[にっこりと！]

モバイルマネージャーの画面	�@　アプリ の 通知	�A 自動起動マネージャー	設定　　アプリ と 通知

気がついたら私の Gmail も音が出ませんでした。やばい、メールが、、、１通もない（泣）


３箇所の設定が必要です。今一度お確かめを。


�@ モバイルマネージャー ⇒ アプリの通知 ⇒ 必要なアプリを指定 ⇒ 設定ONへ

�A モバイルマネージャー ⇒ PowerMaster ⇒ 自動起動マネージャー ⇒ 必要なアプリを指定 ⇒ 設定ONへ

�B 設定 ⇒ アプリと通知　　下の方にある通知音 「なし」以外の適当な音に

そして上からデレっとやたところの音声（ボリュームボタンを押しても出ます） ← これは先に確認していただいた

あと、そもそもボリュームが０になっていると鳴らないし、５Qは音量が低いの聞こえないことも。
「アウトドアモード」で音量を上げてお試しを。


私の、気がつけば Gmail で音が出なかった件は �B で通知音が「なし」になっていたからでした。これですかね？

書込番号：22903082

[コンスコンコン]

＞にっこりと！さん
おはようございます。仕事帰りに試してみたいと思います。
Androidはアップされましたか？

書込番号：22903442　スマートフォンサイトからの書き込み

[コンスコンコン]

＞にっこりと！さん
こんにちは。なぜかわからないのですがAndroidアップしたらGmailもなるようになりました。
結果オーライですね(笑)ありがとうございました。

書込番号：22903930　スマートフォンサイトからの書き込み

内蔵バッテリー

[ぬこさむらい]

買って１年も経たず数週間前バッテリーの異常膨張＋異常消費＋異常過熱でまともに使えずバッテリー交換したくて探したけどみつからず(問い合わせたけどロワジャパンに匙投げられた)で本題やけどスペック上はノーマル５やＺと変わらんけど型番共通？(５/Ｚは共通確認済み)所がQ(LITE)だけは互換品がみつからず手詰まりの有様、メーカー修理タダで済んでも修理にはデータ初期化不可避やろし今買い増しするゼニ無いし誰か助けてプリーズ。

書込番号：22827119　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

メーカーに修理に出して下さい。

初期化とかたいしたことはない。

書込番号：22827149　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこさむらい]

それが出来無いから自力交換したいのよ。

書込番号：22827165　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぬこさむらいさん

価格.comでは、「法律や公序良俗に反する書き込み」は禁止事項となっています。
これ以上(分解して違法行為を助長)の書き込みはされない方が良いと思います。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E6%B3%95%E5%BE%8B%E3%82%84%E5%85%AC%E5%BA%8F%E8%89%AF%E4%BF%97&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=16&btnSearch.y=14

削除依頼をしたい場合は以下より可能です。
https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250

携帯電話の分解は違法
http://wp.janpara.co.jp/kike/phone/200


メーカーに修理依頼をするか、端末を処分されるとよいと思います。

書込番号：22827218

[モモちゃんをさがせ!]

以前、別機種の板に同じ似たような内容のスレッドがあり、
良識ある人々からの書き込みが相次いだのに、
そのスレ主は逆ギレしていました。

バッテリー内蔵型のスマートフォンのバッテリーを、
無資格の個人が交換する行為は、
違法改造です。
その後の､メーカーやキャリアのサポートも受けられなくなります。

事前にデータをバックアップすれば､初期化しても問題ないのでは？
自分の手元を離れることで、
観られてはまずい画像・聴こえてはまずい音声データが満載、
とかでなければ。

『テープ録ってんちゃうやろな！』
なんて…。

書込番号：22827458

[yjtk]

ZenFone3 Deluxeで購入後２年経ってましたけど、電池が膨張してきて画面を押し上げている状態になりました。
そこでASUSの赤坂に持っていきました。
電池が膨れるよくある現象と思って、電池の有償交換かなと思っていましたが。
電池が膨張して画面を押し上げるのは異常ということで無料で電池交換してくれました。
ただ、スレ主さんが心配されているように初期化は必須なので、そこはほんとに面倒ですね。

電池交換くらい初期化無しでやってくれるとありがたいんですが。

書込番号：22827565

[にっこりと！]

分解は違法なんですか！

Zenfone２を使っていましたが、液晶がダーになってアマゾンで売っている部品を購入して自分で直そうかと考えていましたが、めんどくさそうだったし、直らなければ部品代が無駄になるだろうと、５Qを購入しました、私。

画面半分は見えたので電話番号はクラウドへ、当時から遊んでいるムーミンは引き継げました。
旅カエルは進まなくなったので断念。飽きていたし。

基本無課金で遊んでいましたからスマホがあたしくなっても問題ないんですが、ぬこさむらいさん、残念ですね。
電池がボンだと引き継ぎとかできないですよね。悲しすぎます。
修理に出すしかないですね。見積もりとりましょう。有料だったら....

許可取っているか不明ですが、修理業者はあるみたいですね。検索するとでてきました。

スマホない生活、かなり辛いです。

書込番号：22829722

[Nine Inch Nails]

中古で贅沢言わなきゃ数千円でスマホ買えると思いますが。
自分で電池交換するよりよっぽどいいと思います。

書込番号：22829736　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>許可取っているか不明ですが、修理業者はあるみたいですね。検索するとでてきました。

登録修理業者として登録している業者であっても、Appleの端末を一台だけ許可を受けて、
他の端末は違法に修理しているのが実状だと思います。

https://www.tele.soumu.go.jp/j/sys/others/repairer/#4046304
>登録修理業者の情報

書込番号：22829751

[さるとんまやは]

自分で交換しようとする人が後を絶ちません。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000020108/SortID=22820310/?lid=myp_notice_comm#22820841
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000584870/SortID=22728445/

書込番号：22830511

[であぶろ]

修理屋さんがさじを投げたのに、機器の動作を理解できない素人がWebの情報だけでやろうというのが、チャレンジャーだなと感心する次第です。
分解違法って書いてる方がいますが、違法行為ではありません。
分解部品交換後に本体の設定が狂い(部品故障が原因のことも)、法令で定められた動作をしなくなった場合には、技適から外れますので、電波法違反となる機器になる場合もあります。
※電源入れなければ、違法とはならないです(笑)

ただし、自分で分解した場合には、メーカーによる動作保証は確実になくなりますし、分解の際の作業中に部品破損を起こして文鎮化することもあります。

メーカー以外のところ(またはASUS認定以外)へ修理にだしていたとしたら、すでに手遅れですが…

書込番号：22842107

[野次馬おやじ]

私もこの機種を持っています。
使い始めてまだ１年未満で、特に不調になっていません。
違い将来、バッテリーがへたって来たらバッテリーを購入して、交換しようとアマゾンで検索したところ、交換用のバッテリーと工具がセットになったものを見つけました。
ただし、5,000円を越えてるので、自分で交換するリスクと値段を考えたら買い換えも選択肢に入れるべきかと考えていたらここにたどり着きました。

電波を強くしたり、対応バンドを変更点する訳じゃなくて、ダメになったバッテリーを交換して新品に近づける、いわゆる修理するだけで違法って、個人的には今ひとつ納得行きませんが、仕方ないですね。

書込番号：22859566　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこさむらい]

＞私もこの機種を持っています。 使い始めてまだ１年未満で、特に不調になっていません。

アンドロ９に更新してないならしたらおかしな事になるかもね、

＞違い将来、バッテリーがへたって来たらバッテリーを購入して、交換しようとアマゾンで検索したところ、交換用のバッテリーと工具がセットになったものを見つけました。

え ？それどこにあったの？(ノーマル５とＺ用以外無いはず？？？)

書込番号：22859760　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

ビビりなので、まだ更新はしていません。

バッテリーは今、確認したら4,950円
高いでしょ？
https://www.amazon.co.jp/dp/B07SSV3YH8/ref=cm_sw_r_cp_apa_i_DlwvDbGAWMRQ5

書込番号：22860243　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこさむらい]

>バッテリーは今、確認したら4,950円高いでしょ？

ホンマや(しかも登録１月だと！！)これ鵜呑みには出来んけど返品前提でポチろうかしら、
ちなみに大手の修理業者に交換依頼すると大体１万以下が相場なんだそうな(パーツ代２千円台)
ついでに書くとワイバッテリーがおかしくなる数カ月前にフロントパネル割ってアマからパーツ仕入れてようつべ参考(探すの苦労したな)に自力交換してます(いざとなったらキャリアもメーカーも頼りにならない事知っちゃったんで)

書込番号：22860950

[ぬこさむらい]

結論から言うと交換作業は成功しましたわ、ブツに付いてるフレキケーブルのコネクターもちゃんと刺さって(純正より位置合わせにてこずったが)今ではフルチャージしても余裕で１日以上保つ様になったし(ただ前より熱が気になる様な)それとバッテリーとは無関係やけどＣＰＵがロースペックだからなのかアンドロ９にしてから重くなったよ〜な？。

書込番号：22878256　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞ぬこさむらいさん
成功をおめでとうございます。
機械好きな自分としては、とても興味深く推移を見守らせていただきました。
ただし、パネルやバッテリーの交換修理は違法だそうですからその点は充分注意して下さい。

例えば車の違法改造をしてたら、走行中にお巡りさんに止められたり、車検の時に戻すように言われますが、スマホの場合はどうやって捕まえるのかも興味深いですが。

書込番号：22886271　スマートフォンサイトからの書き込み

[にっこりと！]

＞ぬこさむらいさん
できましたら外したバッテリーの写真をアップしていただけませんか？
どのくらい膨らんだのか見てみたいです。

目が悪いせいか、ネットニュースを表示するとなんとなく歪んで見えるんですけど、私のも・・・・・・

書込番号：22887267

[ぬこさむらい]

＞にっこりと！さん

画像ね〜削除したからツイッターに上げたのしか無いんだよな〜バックパネルの隙間から中見えたらアウトやね。

書込番号：22887689　スマートフォンサイトからの書き込み