HUAWEI P20 Pro のクチコミ掲示板

モバイルSUICAの会員登録ができません。

[たｐｐ]

先日、SIMロック解除済みのドコモ版p20 pro を購入いたしました。当方、楽天モバイルで使用しております。
モバイルSUICAを使用したかったため昨日ドコモショップにてFeliCaの初期化を行い、本日いざ会員登録をしようとしたのですが、以上の画像の文面が出て登録ができませんでした。どなたか解決策をご存知の方がいらっしゃいましたらお教えください。

書込番号：22977539　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>フェリカ初期化

本体のみ、で初期化したと思いますが、、

SUICAアプリを削除して再度インストールして登録し直し出来ないですか?

書込番号：22977561　スマートフォンサイトからの書き込み

[たｐｐ]

ご回答ありがとうございます。
アプリ再インストール、キャッシュ削除を行いましたが、状況は変わりませんでした。

書込番号：22977592　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://cashless-jp.com/payment/contract-free-suice/

白ロム購入の場合、基本的に前ユーザーのSIMが必要になります

docomoショップでの初期化は当然、SIM無しで行った事になると思いますが、初期化完了が確かに終わってるか不明(メッセージからして)

https://sp7pc.com/google/android/26003

おサイフケータイアプリ個々で初期化処理する事になります

docomoショップ担当が初期化終わりました、が正しかったかどうか確認した方が良い様に思います

書込番号：22977622　スマートフォンサイトからの書き込み

[たｐｐ]

ありがとうございます。
リンク先のサイトにあるドコピーにてFeliCaチップの初期化は確かに行いました。上の画像のとおりデータが０になっております。このような状態でも初期化がなされていない可能性があるのでしょうか。

書込番号：22977642　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

最初の画像に記載の通り、コールセンターに連絡しては？
原因がわかると思いますが。

書込番号：22977645　スマートフォンサイトからの書き込み

[たｐｐ]

コールセンターに確認しましたところ、解決いたしました。アドバイス誠にありがとうございます。

書込番号：22977706　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞たｐｐさん
ちなみに、原因は何でしたか?

書込番号：22977774　スマートフォンサイトからの書き込み

ナビゲーションバーについて

[LetsTry]

□○◁とありますが□の隣に↓のようなものが表示されるようになり押すとナビゲーションバーが非表示になってしまいます。
個人的には3つのボタンだけで良いのでこの矢印を消す方法を教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：22953377

[−ディムロス−]

＞LetsTryさん

別機種なので違うかもしれませんが設定→システム→システムナビゲーション→3つのキーによるナビゲーション→設定→ナビゲーションキーを非表示のチェックをはずすと良いのではないでしょうか？

書込番号：22953432

[LetsTry]

＞−ディムロス−さん

できました！！
ありがとうございます！

書込番号：22965550

Wi-Fi 自動接続されない

[あくまり]

Wi-Fiについて教えて下さい。

何ヶ月も前から調子が悪くなったのに、今更の質問で失礼します。

docomoWi-Fiなどに、以前は自動で繋がっていたのですが、最近繋がらなくなりました。
Wi-Fiの設定からいけば、繋げられたりするのですが、なんせdocomoWi-Fiに自動で接続しないのが不便で困っています。

家のWi-Fiには自動で接続できます。

これは故障ではなくて何かの仕様変更なのでしょうか？

書込番号：22937584　スマートフォンサイトからの書き込み

[知らんものは知らん]

＞あくまりさん
一度、0001docomoの設定を削除して再接続してはどうでしょう？
なお、削除した際に自動SIM認証しなで設定画面が開きますので
「EAP方式」に「AKA'」を選択し接続してみてください。

書込番号：22946783

ホームにあるアプリ同士が勝手に重なる…

[rtk9]

知らない間にホームにあるアプリアイコン同士などが重なっていて困っています。
重なっているアイコンを長押ししたら離れて移動してくれるのですが指をはなすと元に(重なっていたアプリに)戻ってしまいます。
なので再起動で毎回対応しています。
(再起動すると正常位置になる)

重なる原因や対処法があればお教え頂きたいです。
宜しくお願いします。

※とっさに再起動させてしまってので画像添付できずすみません。
症状が現れ次第添付したいと思います。
ご了承下さい。

書込番号：22847044　スマートフォンサイトからの書き込み

[rtk9]

縦白線より左側６個が重なっているものになります。
一つ一つよく見ると
アプリアイコン×Webショートカットアイコン
と言う組み合わせで重なっている感じです。
宜しくお願いします。

書込番号：22855675　スマートフォンサイトからの書き込み

[知らんものは知らん]

＞rtk9さん
デフォルトのランチャー（Home画面）は「Huaweiホーム」「docomo LIVE UX」どちらになりますか？
また、セーフモードでの起動でも発生しますか？
＜セーフモードの起動＞
１．本体電源OFF　２．本体電源ON　３．docomoロゴのみの表示となったら起動画面まで音量下を押し続ける
※セーフモードの終了は本題電源のOFF/ON

推測ですが、以下2点の動作がおかしい可能性が考えられます
　・３ｒｄアプリが邪魔をしている
　・Home画面のアプリがおかしなことになっている

現在の状態はリセットされてしまいますが、Home画面のアプリのキャッシュなどクリアすることも改善につながる可能性ありです。
＜現在のランチャー確認＞
[設定]→［アプリと通知］→[デフォルトアプリ]→［ランチャー］→「Huaweiホーム」or「docomo LIVE UX」

＜キャッシュクリア＞
[設定]→[アプリと通知］→「Huaweiホーム」or「docomo LIVE UX」→[ストレージ]→[キャッシュを消去]でだめなら［データを消去］

お試しください

書込番号：22948545

[rtk9]

他スマホ不具合で修理に出していたので
こちらを忘れていました。
対応かなり遅くなってしまい申し訳ありません。

修理に出してからホームの不具合が改善されましたので
色んな対処法をお書き下さったのに試すことがなくなってしまった事も申し訳ありません。
丁寧な対応を頂き有難うございました。

書込番号：24182940　スマートフォンサイトからの書き込み

どうですか？

[nao030]

初HUAWEI。
NOVA3かこちらかで悩んでます。
悩む理由としてSDカードが使えるか否か

使われているかたはカードなしで不便ないですか？
結構、撮り貯める人なので不安です

書込番号：22844977　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

その前に、この機種はキャリアモデルなので、白ロムを購入する、とかでなければ、
docomo の回線契約が必須ですが､そのあたりは大丈夫でしょうか。
昨年の今頃は、機種変更でも、月々サポート適用 & 販売店の独自施策で､
実質 0 円でした｡
あれから 1年…。

因みに、私のスマホの機種選びで外せない条件が、
・microSDが使える
・3.5mmイヤホンジャックがある
の 2点です。

書込番号：22845058

[sandbag]

＞nao030さん
写真目的であれば最近はクラウドに保存するのが主流なので、もし不足するならクラウドを利用しましょう。

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞因みに、私のスマホの機種選びで外せない条件が、
＞・microSDが使える
＞・3.5mmイヤホンジャックがある
＞の 2点です。

誰も興味無いのにしつこい。

書込番号：22845095　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞nao030さん
>結構、撮り貯める人なので不安です

空き容量100GBとして、画像が仮に大きめで１枚平均6MBとしても16,666枚
写真を、１万５千枚以上、入れたまま放置する可能性があるでしょうか？
そんなに残しておいても、今後、見る可能性もなさそうですが・・・・・
見るだけでも大変だと思いますし。

1日100枚見たとしても半年近くかかってしまいますね。

もう少し現実的な数値(実際に必要な容量)で検討されてみてはどうでしょうか。

本当に必要なら、別の機種を検討した方がよいとは思います。

書込番号：22845124

[540ia]

nao030さん

解決済みですが。

SDカードが使えなくて、不便で、シャープのSIMフリー端末に買い換えました。

理由はSDカードが無いと使い勝手の悪いアプリ（マルチコピー）が有るからです。

Pixel 3 XLも所有してますが、同じ理由でメイン端末としては使っていません。

本体メモリーか外部SDかで、ファイル操作に違いが有るアプリを使いたい場合、
SDカードが使え無い場合は致命的と足ります。

書込番号：22847620

[NOTE_DRIVER]

＞nao030さん

データが溜まってきたらOTGでmicroSDにコピー(移動)するのは面倒でしょうか。

私は、こんな物を使用しています。
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B01M22C9YU/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o02_s00?ie=UTF8&psc=1
(類似品はたくさんあります。)

因みに、TOSHIBAのmicroCSXCの64GB（EXCERIA)では正常動作しています。

書込番号：22848585

[NOTE_DRIVER]

↑×：microCSXC　　〇：microSDXC

書込番号：22848596

[rtk9]

＞nao030さん
解決済み後、書き込み失礼します。
現在HUAWEI P20pro使用中の者です。

写真保存容量に不安との事で
買い換え前は私も不安でしたが
購入から約10ヶ月が経ち、動画、写真、画像、音楽を保存していて全然余裕があります。
使用状況が異なるでしょうが
保存に関してほぼ問題ないのではないでしょうか。
microSDが使いたいのであれば
付属でmicroSDカードリーダーライターがありますので
そちらをご使用になればと思います。

書込番号：22852800　スマートフォンサイトからの書き込み

HUAWEIＰ20pro、メディアストレージ探しています

[rtk9]

PCにUSBケーブルで繋いで
ファイアアルパカと言うソフトでギャラリーを開いたら一部表示になっていたので
対策を検索したらメディアストレージのデータ消去で解決する可能性が書かれていたので
試そうと
設定→アプリと通知→アプリ→下のその他→システムプロセス表示にしても何も現れず何もおきずメディアストレージに辿りつけません。
やり方を間違っているのでしょうか？

宜しくお願いしています。

書込番号：22820811　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>設定→アプリと通知→アプリ→下のその他→システムプロセス表示にしても何も現れず何もおきずメディアストレージに辿りつけません。
>やり方を間違っているのでしょうか？

やり方はあっています。
まずは、ま行のところまでスクロールせて、「まみむめも」の中でも「メディアストレージ」が表示されないことが分かる程度の
スクリーンショットの提示程度はしておくとよいと思います。

スクロールさせていないという落ちではないという証拠のためにも。

HuaweiのSIMフリー機では表示されますので、キャリア端末で、いろいろな機能が削除されてしまっているので、
本機では表示されない可能性はありそうですね。

書込番号：22821284

[rtk9]

＞†うっきー†さん
ご回答有り難うございます。
利用始めてなもので申し訳ありません。
「まみむめも」検索しましたら
メディアストレージは、やはりありませんでした。

PCでの一部非表示を表示させる対策として何かご存知ありませんか？

書込番号：22821324　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>「まみむめも」検索しましたら

いえ、検索ではなくて、#22821284で記載した通り「まずは、ま行のところまでスクロールせて」です。

「設定→アプリと通知→アプリ→下のその他→システムプロセス表示」をした後に画面上をスワイプして、
ま行(ま行のアプリ名を表示させる)のところまでスワイプする操作です。

検索ではなく、スクロールです。

書込番号：22821341

[†うっきー†]

「設定→アプリと通知→アプリ→下のその他→システムプロセス表示」
この段階でアプリが1本も表示されていないのでしたら、その状態のスクリーンショットでもよいと思いますよ。

キャリア端末なので、いろいろ制限が入っていて正常に機能しないだけかもしれませんし。

書込番号：22821349

[rtk9]

理解できてなくすみません。

これで大丈夫でしょうか？
また違っていたらすみません。

書込番号：22821394　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

そもそも、そのソフトを使わずに、エクスプローラー上では認識してるのでしょうか？
またはフォルダー表示されているのでしょうか？

これってPC側の話でしょ？＞一部非表示

書込番号：22821462

[望見者]

＞†うっきー†さん

これのことですよね？


消せるものじゃないから、多分あると思います。
もしくは、再起動させてみてはいかがでしょうか？＞rtk9さん

書込番号：22821469

[rtk9]

＞†うっきー†さん
＞望見者さん(ご回答有り難うございます。)
カタカナのマ行にもありませんでした。

※PCの件(一部非表示)は解決いたしました。
引き続きメディアストレージの件、宜しくお願いします。

うっきーさんがおっしゃっている様に
無くなっている可能性があるのかもしれませんね…。
これは無くても大丈夫なのでしょうか？

書込番号：22821537　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

PC側にインストールされたAndroid端末用のドライバ類がAndroid端末側のメディアストレージを参照していると考えられるので、本件はメディアストレージのデータの不備である可能性が高くPC側の不具合ではないでしょう。

＞スレ主さん

そこの｢システムプロセスを表示｣をポチッとして｢システムプロセスを非表示｣になってる状態でないとメディアストレージは登場しません。

メディアストレージの不具合への対処としては、データ消去してから端末を再起動するのが一般的です。
端末を再起動後に1つも画像が表示されなくなった場合は、メディアストレージのデータベース再構築に時間が掛かってる状態ですので、端末側で画像ファイルなどが表示されるまで待ちましょう。

書込番号：22821549　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

設定など標準のアプリでは細かいアプリ表示が出来ない場合があります。APlinのようなアプリなら表示されにくいアプリも表示出来ますよ。

書込番号：22821626　スマートフォンサイトからの書き込み

[rtk9]

＞こえーもんさん
システムプロセス非表示でメディアストレージでました！

＞†うっきー†さん
＞望見者さん
＞香川竜馬さん
こんな初心者にお付き合い頂き有り難うございました！

書込番号：22821697　スマートフォンサイトからの書き込み