HUAWEI P20 Pro のクチコミ掲示板

OSバージョンとビルド番号

[三食かきぴー]

はじめまして。
最新のOSはアンドロイド9、そしてビルド番号は18101902だとか。
ここで質問です。私のP20PROのシステムの端末情報を見ると、
OSバージョン8.1.0
ビルド番号18101902
とあります。

これは正常ですか？よろしくお願いいたします。

書込番号：22258334　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

まだドコモ向けHW-01Kには、Android 9.0は提供されてませんよ(発売時のAndroid 8.1のまま)。

10月9日から提供されている最新のソフトウェア更新が適用されてれば、最新ビルド番号は「18101902」みたいですね。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/hw01k/index.html

書込番号：22258346　スマートフォンサイトからの書き込み

[三食かきぴー]

早速の返答ありがとうございます。了解しました。
5日に機種変更して手に入れたんですが、１日に何度も勝手に再起動するのでアラ探ししてました。

書込番号：22258375　スマートフォンサイトからの書き込み

短期解約のペナルティ

[マラルメ]

https://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/purchase_support/
に記載がないのですが、どれくらい発生するのでしょうか。

書込番号：22255515　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞マラルメさん
こんにちは。

「ご注意事項」の※2※3に記載があるんじゃないでしょうか。

※2
契約期間2年単位で自動更新、更新後を含む契約期間内の途中解約などの場合には、9,500円の解約金がかかります（契約満了月の翌月および翌々月を除く）。

※3
契約期間1年単位で自動更新、更新後を含む契約期間内の途中解約などの場合には、3,000円の解約金がかかります。（契約満了月の翌月および翌々月を除く）。

端末購入サポートを利用した事が無いので、私の理解が不十分な可能性はありますが。

書込番号：22255533

[sandbag]

＞マラルメさん
そもそも現時点でP20 Proは端末購入サポート対象ではないので、そのリンクは無関係です。

書込番号：22255582　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

端末購入サポートはついていませんから、その表は関係ないです。
P20 Proは約10万円。ただし、月々サポートが3,321円つくので、2年間使い続ければ、実質価格が約2.4万になります。店によってはもっと安く買えます。

いわゆる2年縛り中に解約すれば、違約金が1万円。
同時に、月々サポートが消滅しますから、残債がまるまるのしかかってきます。
一ヶ月で解約すれば10万円全部です。

書込番号：22255632

[マラルメ]

あら、本当ですね。価格コムだとmnpが１万円になってますが、なんなんでしょう、、。

書込番号：22255656　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞マラルメさん
1万円とあるのは機種代金から月々サポートを引いた実質価格です。
公式サイト見ればわかると思います。
短期解約すると残債が残る、違約金がある他、場合によっては数年間割引のある新規契約・MNPが出来なくなります。

書込番号：22255674　スマートフォンサイトからの書き込み

伝言メモの録音メッセージが残らない

[冬見]

プリインストールされている電話アプリ（docomoの）を使用しています。
伝言メモを設定し、外部から電話を掛けると『電話に出られません〜メッセージを〜』のガイダンスが流れ録音が始まります。
ここまでは問題ないのですが、録音メッセージが残りません。
ステータスバーにも不在着信のアイコンのみで、録音メッセージのアイコンが出ません。
設定等も色々調べましたが全く分からず…。
購入してから2週間程、購入直後は録音メッセージも聞けました。
ここ数日で気付いたらこの状態でした。
どなたかお分かりになられる方、アドバイスお願い致します。

書込番号：22254608　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

ちなみに、以下のことは確認済でしょうか？

端末再起動は行った後でも録音出来ないでしょうか？
過去の録音はすべて削除した状態でも、録音出来ないでしょうか？

それでもダメな場合は、
キャリア端末なので、docomoショップに持っていって、その場で電話をかけて録音出来ないことを再現させて、
相談されるのがよいかと。

無事直るといいですね。

書込番号：22254860

[冬見]

ありがとうございます。
ご教示いただいたことも全て試し、他のインストールしたアプリ等も一旦アンインストールしてみても変わりませんでした。
ピーッと音が鳴り録音している画面になるのですが、その後、伝言メモ→録音メッセージを開いても何も無い状態です。
やはりdocomoショップに持って行くのが最善ですよね。
早めに行こうと思います。

書込番号：22258910　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

解決済になったようですが、原因はなんだったのでしょうか？

http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005
>疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。

書込番号：22278323

[冬見]

書き込んだつもりができておらず失礼致しました。
ドコモのカスタマーに電話で問い合わせ、検証の後折り返し電話にて、アプリの設定をリセットしたところ解決致しました。
窓口では原因不明とのご回答でしたが、その後試しに、なんとなく心当たりがあった『スグ電』を無効にしてみたところ再び同じ現象となり、有効にしたら解決致しました。
なので『スグ電』を無効したことにより録音ができなくなったと考えております。
『スグ電』を利用しないに設定していても数回に一度、電話を切ると「スグ電を使ってみませんか？」みたいなメッセージが出て非常に鬱陶しくイヤなのですが、無効にしてしまうと伝言メモの録音機能まで使えなくなるのだと思います。

書込番号：22280019　スマートフォンサイトからの書き込み

充電器とイヤホンを同時に挿す方法は？

[よっぴっぴ★]

この度、こちらの商品を買おうと思ったのですが調べているとイヤホンジャックがない為、音楽を聴きながら充電が出来ないという事が解りました。
念の為に、Huawei製のUSBコードとコンセント部分？は購入したのですが、音楽を聴きながら充電が出来る製品でオススメの物はありますか？

書込番号：22252954

[†うっきー†]

bluetoothのイヤホンでは駄目でしょうか？

書込番号：22252982

[†うっきー†]

既出スレッドも参考にされると良いと思います。

USB-C端子からの、オーディオ、充電分離
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027489/SortID=22018233/#22018233


本機ではありませんが、Mate10 Proでは以下の製品は動作したそうです。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07FCFW5CN

書込番号：22253005

[†うっきー†]

連続投稿すみません。

以下の製品は、明確にP20 Proと互換性ありの記載がありました。

B Blesiya 充電+音楽　タイプC 〜 充電＆3.5mm　AUX　スプリッタ　オーディオ　ケーブル　実用的　便利　全4色 - 銀
https://www.amazon.co.jp/dp/B07HFKNQY4
>Huawei Mate10 / P10 / P20PRO、Hammer Nut Pro / Pro2、Nubia Z17 / Z17S / Z17miniS、Type-C Phoneと互換性があります。

460円で送料無料なので、試す価値はあると思います。

書込番号：22253029

[よっぴっぴ★]

私の性格上、ワイヤレスは確実に失くしてしまうので普通にイヤホンを着けたくて...。
わざわざリンクまで貼って下さり、ありがとうございます！購入検討してみます！(*⌒▽⌒*)

書込番号：22253096　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞よっぴっぴ★さん

音楽を聴きながら充電する必要性は皆無だと思いますよ｡
バッテリーは大容量だし
イヤフォンで聞くのは電池を全然食いません｡

超急速充電器なら30分も充電すれば1日使うことも可能です｡

書込番号：22253289

[sandbag]

＞dokonmoさん
>音楽を聴きながら充電する必要性は皆無だと思いますよ｡

スレ主はそうしたいって言ってるんだから、ライフスタイルを否定するのはどうかと。
イヤホンしながらゲームを長時間遊ぶのかもしれないし、音楽を数百時間ぶっ通しで聞きたいのかもしれない。

＞よっぴっぴ★さん
うっきーさん記載の分離アダプタやbluetoothイヤホンがだめなら諦めるしかないかと。
それ以前にイヤホン端子が必要なら購入前に確かめるべきでした。

書込番号：22253578　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ♪♪]

＞超急速充電器なら30分も充電すれば1日使うことも可能

使えなかったら責任とれるんですか？
ネット上だからって無責任な発言が
許されるわけではないですよ？

書込番号：22255233　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞ひろ♪♪さん

何でそれが無責任な発言になるのかね?
使うことも可能と書いてあるし絶対使えるのとは違う｡
音楽聴くだけなら約90時間
30分充電すれば50％以上

音楽だけに限定すれば2日近く持つ｡

書込番号：22255557

[ひろ♪♪]

＞音楽聴くだけなら約90時間

実際にやってみてください。
そんなにもちませんから。

そう言うのを無責任って言っているんですよ。

書込番号：22256616　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞ひろ♪♪さん

https://k-tai.watch.impress.co.jp/topics/huawei-p20-pro-1805/

この機種を持っているのですか?
なら何時間持つのですか?
推測で持ちませんというなら無責任でしょう?

それより気になっていたことがあるけれど
＞Type-Cからのオーディオ出力には2種類あります。

１）Type-Cのオプションピンからのアナログ出力（今回のXZ２シリーズはこちら）
２）デジタル出力で外部DAC（変換ケーブルに内蔵）でアナログ変換

つまり今回のXperiaは、オーディオ出力は今まで通り内部DACでアナログ変換されて出力されています。
コネクタが3.5mmの形でスマホから出力されるのかType-Cになっているかの違いでしかありません。

だから、Type-Cになったからと言って（Xperiaに関して言えば、さらに特に音質に関しては）何ら変わりません。
イヤフォンに変換ケーブル挿したままにしておけば使い勝手も変わりません。
古い時代のコネクタにいつまでもこだわり続ける理由もありません。＞

XZ2ってアナログ出力のみなんですか？
デジタル出力はしないのですか?
HTCとかアナログ出力無いようですけど
XZ2とP20は両方出来ると思いましたが・・・・

ちなみにイヤフォンジャックのあるNova3では
USB-Cからデジタル出力も出来ます｡

書込番号：22256716

[ひろ♪♪]

持っているから言っているんですよ。
だから指摘しているんです。
あなたは持っているんですか？

＞なら何時間持つのですか?
こんな事聞くこと自体がおかしくないですか？
分かっているから
＞充電する必要性は皆無だと
が言えるんですよ。
なんと言っても皆無だと言い切っているくらいですから。

あと、私が言いたいことが伝わっていないようなので…
この機種をポータブルメディアプレーヤーとしてのみ
使うために購入する人がいると思いますか？
カメラのみというならまだ理解はできますが。
つまり、基本は電話ですし、データー通信も
少なからず発生しますし、引きこもりでない限り
電波状況も刻々と変化します。
あなたほどの方なら、音楽で８９時間と言われて
上記状況で８９時間もたないことくらい
理解できるでしょ？そういうことですよ。

Xperiaに関してはデジタルもアナログも両方の
出力をしていますよ。
だれも、アナログのみとは言っていませんよ？
ちゃんと読んでください。

書込番号：22258519　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞１）Type-Cのオプションピンからのアナログ出力（今回のXZ２シリーズはこちら）
２）デジタル出力で外部DAC（変換ケーブルに内蔵）でアナログ変換

つまり今回のXperiaは、オーディオ出力は今まで通り内部DACでアナログ変換されて出力されています。
コネクタが3.5mmの形でスマホから出力されるのかType-Cになっているかの違いでしかありません。


うーむ・・・

書込番号：22258771

[ユニコーンII]

↑
P20proのスレにXperiaのスレネタをぶっ込む意味不明なヤツ。

書込番号：22258852　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ♪♪]

＞dokonmoさん

あなた、学生時代に国語の成績悪かったんじゃないですか？
読解力がない。

Xperiaが、ＤＡＣ接続での出力だけになった、
という話が前提ですよ。
デジタル出力はできる前提での話です。
もう一度言いますがよく読んで下さい。
特に、話の流れを。会話というのは
最初に発言した人からの流れがあるんですよ？

いい加減恥ずかしいですよ。

書込番号：22260232　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ♪♪]

＞dokonmoさん

別のスレで

＞スマホにおいて待ち受け時間など何の意味を持ちませんよ｡

こんなこと発言する方が、

＞音楽聴くだけなら約90時間
＞30分充電すれば50％以上

＞音楽だけに限定すれば2日近く持つ｡

何でこんなことが言えるんでしょうか？
自分の発言が矛盾していることに気がついていますか？

毎回そんな発言ばかりしているから
いろんな方から非難されるんですよ。

まじめに回答している方、質問している方に
本当に失礼ですよ。
そう思いませんか？

書込番号：22260938　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞ひろ♪♪さん

失礼いたしました。ひろさんほどの人が知らないわけはないのは分かっていますが

＞１）Type-Cのオプションピンからのアナログ出力（今回のXZ２シリーズはこちら）
２）デジタル出力で外部DAC（変換ケーブルに内蔵）でアナログ変換

こう書くとXZ2では２）では繋がらないと詳しくない人は思うのではないでしょうか？
１）でも２）でも使えますと書くべきであり、安物の外部DAC変換ケーブルなら
音が悪くなる可能性（最近は高級なものもあるようですが）もあることを説明いただければと思います。
P20pro付属の変換ケーブルもDAC無しのものですね。（アナログ出力）

現実にイヤフォンジャックがないから変換ケーブルでは音が悪くなると
思う人も多いわけです。
変換ケーブルの販売先では明記してあるものもありますが
価格が安いためか説明が一切ないものもあります。

待ち受け時間が400時間で実際に使えるのはハードユーザーで1日
ライトユーザーでも2日程度。
ハードユーザーでは1/20、ライトユーザーでも1/10でしかありません。
これでは待ち受け時間は参考にはならないとなりますよね。

音楽再生は計算すれば分かりますが1時間あたり約44mAh（本体スピーカー再生は別）
％にすると1時間で1.1％、10時間聞いても11％。
音楽を聴かない状態で1日50％使う人が、同じように使って＋音楽を聴く
その場合の電池の使用は61％

数百時間聞きっぱなしとか言う人がいますがその前に人が倒れてしまいます。
10時間も聞いたら耳には良くないですね。
音楽再生はスマホの動作の中で一番負荷の低いものです。

充電しながら音楽を聴く必要がありますか？
超急速充電は30分で50％、二股を付けて充電しても5V.1.7A（９V2A出来るかもしれませんが）
1000円程度のアダプターなので負担はかかりませんが
無理してその必要性はないと思いませんか？
スレ主様がそのあたりを理解されてはいないと思ったので
不要だと思いますと書いたまでです。

書込番号：22261336

[sandbag]

＞dokonmoさん
＞数百時間聞きっぱなしとか言う人がいますがその前に人が倒れてしまいます。
＞10時間も聞いたら耳には良くないですね。

ネタにマジレス？

＞充電しながら音楽を聴く必要がありますか？

あなたが必要かどうかではなく、スレ主がそうしたいと言っている。
人のライフスタイルにいちいち口出すなよ。

書込番号：22262277

[†うっきー†]

>https://www.amazon.co.jp/dp/B07HFKNQY4

本機ではなくMate 20 Proでの確認ですが、充電しながら有線イヤホンで音楽を聴くことは可能でした。
充電は、当然、超急速充電ではありませんが、充電はされているので、再生中も、バッテリーの容量は増えて行きました。
問題なく利用可能でした。

書込番号：22324656

アップデート後に動作が遅く（みなさんはどうですか？）

[らうらうごろう]

先週ソフトウェアアップデートしたのですが、その後急に特にLINEの動作が遅れます。
LINEの文字を入力しても画面に反映されないとか、通知がきたときにポップアップに内容が表示されないとか、数秒間動作しないとか、遅れて通知が来るとか、、
他に同様の変化あったひとはいませんか？
今のビルド番号は18101902です

書込番号：22249663

[ふとん叩き]

動作が遅いのはLINEだけですか？

とりあえず再起動してみて、改善されなければ必要なバックアップや引き継ぎ作業をしてからLINEをアンインストールしてからもう一度インストールしなおしてみましょう。

書込番号：22250138　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

こんばんは！

私は、もたつきはありませんが、他の問題が...

LINE開くときにPASS設定しているのですが、
解除したときに、トークまで開かれてしまって
少し不便に思っています(｡･_･｡)

たとえば、２３４５ってパスワードだとしたら、
最後の５を押したのと同時に、上から６番目の
トークが開かれてしまいます(_ _)
（キーボードの５の位置のトークが開かれる）

それも毎回ではないのと、
ゆっくり押したときでも発生する場合があります。

LINEの問題なのか、HW-01Kの問題なのか(_ _)

答えになっていなくてすみません！

書込番号：22251436　スマートフォンサイトからの書き込み

[サシマツ]

＞らうらうごろうさん
こんばんは。
私もアップデート後より動作が鈍くなっております。
私の場合、アプリの動作は問題無く動作します。
本体をロック解除してから、アイコンが画面に出て来るまで必ず３〜４秒程かかります。
端末管理アプリでクリーンアップ及び最適化も実施し、電源も入れ直しも行ってます。
私もビルド番号は　18101902　です。
この場をお借りしてご支援頂ければと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：22269503

[†うっきー†]

＞サシマツさん
>本体をロック解除してから、アイコンが画面に出て来るまで必ず３〜４秒程かかります。

解決できるかどうかは、試して頂かないと分からないのですが、以下の方法でドロワー表示にして、
まずは、ホーム画面に表示しているアイコンをすべて削除、その後、ウィジェットは１個もおかない状態で
ホーム画面にアイコンを１個だけ追加（端末管理アプリ等）して、確認してみてはどうでしょうか。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027489/SortID=21900166/#21925801
※スマホやタブレットの場合はＰＣ用に表示を切り替えるか、URL内の#以降の番号が書込番号ですので、書込番号で検索やスクロールの必要があります。

書込番号：22269595

[サシマツ]

＞†うっきー†さん
こんばんは。
早速のご支援ありがとうございます。

ダメでした。
ホーム画面に1つだけアイコン設置しても同じで、数秒後にアイコンが出て来る状態は変わりませんでした。

書込番号：22269799

[†うっきー†]

＞サシマツさん
>ダメでした。
>ホーム画面に1つだけアイコン設置しても同じで、数秒後にアイコンが出て来る状態は変わりませんでした。

無駄なことをさせてしまったようで、申し訳ありませんでした。
あとは、出来ることとしては、端末初期化程度しかないと思いますが、こんなことでしたくはないと思いますし。
直るかどうかもわかりませんし。

キャリア端末なので、docomo系のアプリが裏で何か悪さをしている可能性もありそうですね。

何か解決方法が見つかるといいですね。

書込番号：22269834

[サシマツ]

＞†うっきー†さん
〉無駄なことをさせてしまったようで、申し訳ありませんでした。
とんでもありません。こちらこそ、ありがとうございました。
取り合えず、使用に支障はないので、対策が見つかる事を祈って使っていきます。

書込番号：22269861

[サシマツ]

＞†うっきー†さん

色々とありがとうございました。
本当の解決ではないと思いますが書き込みしておきます。

ホーム画面の設定を　docomo　LIVE　UX　→　Huaweiホーム　に変更した所、改善しました。

またのアップデートで改善されるかもしれませんが、Huaweiのホームを使ってみます。

書込番号：22273087

[†うっきー†]

>ホーム画面の設定を　docomo　LIVE　UX　→　Huaweiホーム　に変更した所、改善しました。

???

私が
#22269595の書き込みでHuawei標準のホームを使う提案をして
#22269799で、検証した結果ダメだったと記載がありますが・・・・・

確認ミスだったのかもしれませんね。

とりあえず直ったようで何よりです。
今後も、極力docomo独自のものは使わないようにされると、安定はするかもしれませんね。

書込番号：22273118

通話中のプッシュトーンについて

[ハピるー]

こちらの機種を購入して４ヶ月程ですが、購入当初から通話中にダイヤルキーを押しても相手にプッシュトーンの音が聞こえません。相手からのは聞こえます。
DOCOMOショップの方にも聞きに行ったのですが、仕様ではないかと言われました。　
同じ症状が出ている方がいられたら、解決策があれば教えてもらえれば助かります。　

※職場にかかってくる電話が転送されて自分のスマホで出る時があるのですが、その際音声ガイダンスに従って操作するのですが先に進めなくて困っています。これが原因ではないかと思われるのですが…

書込番号：22245796　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

まずは、Ｈｕａｗｅｉ機での過去の事例を参照して同じことを確認してみてもらえますか。
電話アプリは本機のキャリア端末用のプリインストールされているものでよいです。他のものでは検証しないでください。

docomoの総合案内(0120-800-000)で先に進めたら、特定の相手に対してのみに確定出来ると思います。

通話中に番号入力しても反応しません
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21332476/#21332476

書込番号：22245846

[ハピるー]

＞†うっきー†さん、返信ありがとうございます。
色々ためして見ましたが、状況は変わらず…ただ、DOCOMOの総合案内は先に進めました。職場からの転送電話ではやっぱり先に進めませんでした。

タッチ無効モードが設定になくボタンでも解除できないので、これの可能性もある?のかなと…

※職場の方でも、iPhone、AQUOS、Xperia、ガラケーと使っている方たちがいますが問題なく使えています。私も前はXperiaｰxzを使っていましたが問題ありませんでした。
ソフトウェアのアップデートに期待するしかないですかね…

　

書込番号：22247178　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>色々ためして見ましたが、状況は変わらず…ただ、DOCOMOの総合案内は先に進めました。職場からの転送電話ではやっぱり先に進めませんでした。

では、端末側の問題ではないことは、確定で良いと思います。
特定の相手でのみ問題があるということですので、相手側など、他の要因が原因と思われます。
解決方法はわかりませんが・・・・・

書込番号：22247216

[†うっきー†]

解決方法ではないのですが、原因の特定方法として、以下の検証で何かわかる可能性はあると思います。
現在、docomoの総合案内を使っての検証は正常なので、端末側に問題がある可能性は低い。

自宅の固定電話の場合(IP電話でないもの)、受話器から音が出るかどうか。
自宅の固定電話にかけて、音が出れば、本機は確実に正常だと思います。

書込番号：22247249

[ハピるー]

自宅の電話でためして見たところ、スマホからのダイヤル音が聞こえました。ちなみに、電話はDOCOMO光電話です。

ただ、携帯電話どうしではやはり鳴らないです。

書込番号：22249032　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>自宅の電話でためして見たところ、スマホからのダイヤル音が聞こえました。ちなみに、電話はDOCOMO光電話です。

固定電話では正常ということは、やはり端末側は正常なようですね。


>ただ、携帯電話どうしではやはり鳴らないです。

こちらについては、正常な挙動だとは思っています。
他所のメーカー(ZTE)の端末から、携帯にかけて、ダイヤルをタップしても、音はしませんでした。


docomoの総合案内と固定電話の検証で、正常ということは、やはり正常としか言えないと思います。

書込番号：22249117

[ハピるー]

このまま様子を見るか、別の機種に変更するしかなさそうですね。

＞†うっきー†さん、色々とアドバイスしていただきありがとうございますm(_ _)m

書込番号：22249436　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

携帯電話は､端末から電送系まで全て Dijital化されているので、携帯電話同士では、通話中のダイヤルパット操作で､プッシュトーンの音が聞こえない(= 出ない)のが「普通」です。
固定電話に於ては、電話機からデジタル交換器までの間がアナログ回線の場合、プッシュトーンによって音声ではない電話機操作であることを識別しています。
また、転送電話の場合は、ダイヤルパット操作の操作は､転送されて来た機器に対して働くので、大元の発信先のメニュー操作が出来ないのも「普通」です。

書込番号：22250194