HUAWEI P20 Pro のクチコミ掲示板

ホームにあるアプリ同士が勝手に重なる…

[rtk9]

知らない間にホームにあるアプリアイコン同士などが重なっていて困っています。
重なっているアイコンを長押ししたら離れて移動してくれるのですが指をはなすと元に(重なっていたアプリに)戻ってしまいます。
なので再起動で毎回対応しています。
(再起動すると正常位置になる)

重なる原因や対処法があればお教え頂きたいです。
宜しくお願いします。

※とっさに再起動させてしまってので画像添付できずすみません。
症状が現れ次第添付したいと思います。
ご了承下さい。

書込番号：22847044　スマートフォンサイトからの書き込み

[rtk9]

縦白線より左側６個が重なっているものになります。
一つ一つよく見ると
アプリアイコン×Webショートカットアイコン
と言う組み合わせで重なっている感じです。
宜しくお願いします。

書込番号：22855675　スマートフォンサイトからの書き込み

[知らんものは知らん]

＞rtk9さん
デフォルトのランチャー（Home画面）は「Huaweiホーム」「docomo LIVE UX」どちらになりますか？
また、セーフモードでの起動でも発生しますか？
＜セーフモードの起動＞
１．本体電源OFF　２．本体電源ON　３．docomoロゴのみの表示となったら起動画面まで音量下を押し続ける
※セーフモードの終了は本題電源のOFF/ON

推測ですが、以下2点の動作がおかしい可能性が考えられます
　・３ｒｄアプリが邪魔をしている
　・Home画面のアプリがおかしなことになっている

現在の状態はリセットされてしまいますが、Home画面のアプリのキャッシュなどクリアすることも改善につながる可能性ありです。
＜現在のランチャー確認＞
[設定]→［アプリと通知］→[デフォルトアプリ]→［ランチャー］→「Huaweiホーム」or「docomo LIVE UX」

＜キャッシュクリア＞
[設定]→[アプリと通知］→「Huaweiホーム」or「docomo LIVE UX」→[ストレージ]→[キャッシュを消去]でだめなら［データを消去］

お試しください

書込番号：22948545

[rtk9]

他スマホ不具合で修理に出していたので
こちらを忘れていました。
対応かなり遅くなってしまい申し訳ありません。

修理に出してからホームの不具合が改善されましたので
色んな対処法をお書き下さったのに試すことがなくなってしまった事も申し訳ありません。
丁寧な対応を頂き有難うございました。

書込番号：24182940　スマートフォンサイトからの書き込み

どうですか？

[nao030]

初HUAWEI。
NOVA3かこちらかで悩んでます。
悩む理由としてSDカードが使えるか否か

使われているかたはカードなしで不便ないですか？
結構、撮り貯める人なので不安です

書込番号：22844977　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

その前に、この機種はキャリアモデルなので、白ロムを購入する、とかでなければ、
docomo の回線契約が必須ですが､そのあたりは大丈夫でしょうか。
昨年の今頃は、機種変更でも、月々サポート適用 & 販売店の独自施策で､
実質 0 円でした｡
あれから 1年…。

因みに、私のスマホの機種選びで外せない条件が、
・microSDが使える
・3.5mmイヤホンジャックがある
の 2点です。

書込番号：22845058

[sandbag]

＞nao030さん
写真目的であれば最近はクラウドに保存するのが主流なので、もし不足するならクラウドを利用しましょう。

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞因みに、私のスマホの機種選びで外せない条件が、
＞・microSDが使える
＞・3.5mmイヤホンジャックがある
＞の 2点です。

誰も興味無いのにしつこい。

書込番号：22845095　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞nao030さん
>結構、撮り貯める人なので不安です

空き容量100GBとして、画像が仮に大きめで１枚平均6MBとしても16,666枚
写真を、１万５千枚以上、入れたまま放置する可能性があるでしょうか？
そんなに残しておいても、今後、見る可能性もなさそうですが・・・・・
見るだけでも大変だと思いますし。

1日100枚見たとしても半年近くかかってしまいますね。

もう少し現実的な数値(実際に必要な容量)で検討されてみてはどうでしょうか。

本当に必要なら、別の機種を検討した方がよいとは思います。

書込番号：22845124

[540ia]

nao030さん

解決済みですが。

SDカードが使えなくて、不便で、シャープのSIMフリー端末に買い換えました。

理由はSDカードが無いと使い勝手の悪いアプリ（マルチコピー）が有るからです。

Pixel 3 XLも所有してますが、同じ理由でメイン端末としては使っていません。

本体メモリーか外部SDかで、ファイル操作に違いが有るアプリを使いたい場合、
SDカードが使え無い場合は致命的と足ります。

書込番号：22847620

[NOTE_DRIVER]

＞nao030さん

データが溜まってきたらOTGでmicroSDにコピー(移動)するのは面倒でしょうか。

私は、こんな物を使用しています。
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B01M22C9YU/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o02_s00?ie=UTF8&psc=1
(類似品はたくさんあります。)

因みに、TOSHIBAのmicroCSXCの64GB（EXCERIA)では正常動作しています。

書込番号：22848585

[NOTE_DRIVER]

↑×：microCSXC　　〇：microSDXC

書込番号：22848596

[rtk9]

＞nao030さん
解決済み後、書き込み失礼します。
現在HUAWEI P20pro使用中の者です。

写真保存容量に不安との事で
買い換え前は私も不安でしたが
購入から約10ヶ月が経ち、動画、写真、画像、音楽を保存していて全然余裕があります。
使用状況が異なるでしょうが
保存に関してほぼ問題ないのではないでしょうか。
microSDが使いたいのであれば
付属でmicroSDカードリーダーライターがありますので
そちらをご使用になればと思います。

書込番号：22852800　スマートフォンサイトからの書き込み

HUAWEIＰ20pro、メディアストレージ探しています

[rtk9]

PCにUSBケーブルで繋いで
ファイアアルパカと言うソフトでギャラリーを開いたら一部表示になっていたので
対策を検索したらメディアストレージのデータ消去で解決する可能性が書かれていたので
試そうと
設定→アプリと通知→アプリ→下のその他→システムプロセス表示にしても何も現れず何もおきずメディアストレージに辿りつけません。
やり方を間違っているのでしょうか？

宜しくお願いしています。

書込番号：22820811　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>設定→アプリと通知→アプリ→下のその他→システムプロセス表示にしても何も現れず何もおきずメディアストレージに辿りつけません。
>やり方を間違っているのでしょうか？

やり方はあっています。
まずは、ま行のところまでスクロールせて、「まみむめも」の中でも「メディアストレージ」が表示されないことが分かる程度の
スクリーンショットの提示程度はしておくとよいと思います。

スクロールさせていないという落ちではないという証拠のためにも。

HuaweiのSIMフリー機では表示されますので、キャリア端末で、いろいろな機能が削除されてしまっているので、
本機では表示されない可能性はありそうですね。

書込番号：22821284

[rtk9]

＞†うっきー†さん
ご回答有り難うございます。
利用始めてなもので申し訳ありません。
「まみむめも」検索しましたら
メディアストレージは、やはりありませんでした。

PCでの一部非表示を表示させる対策として何かご存知ありませんか？

書込番号：22821324　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>「まみむめも」検索しましたら

いえ、検索ではなくて、#22821284で記載した通り「まずは、ま行のところまでスクロールせて」です。

「設定→アプリと通知→アプリ→下のその他→システムプロセス表示」をした後に画面上をスワイプして、
ま行(ま行のアプリ名を表示させる)のところまでスワイプする操作です。

検索ではなく、スクロールです。

書込番号：22821341

[†うっきー†]

「設定→アプリと通知→アプリ→下のその他→システムプロセス表示」
この段階でアプリが1本も表示されていないのでしたら、その状態のスクリーンショットでもよいと思いますよ。

キャリア端末なので、いろいろ制限が入っていて正常に機能しないだけかもしれませんし。

書込番号：22821349

[rtk9]

理解できてなくすみません。

これで大丈夫でしょうか？
また違っていたらすみません。

書込番号：22821394　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

そもそも、そのソフトを使わずに、エクスプローラー上では認識してるのでしょうか？
またはフォルダー表示されているのでしょうか？

これってPC側の話でしょ？＞一部非表示

書込番号：22821462

[望見者]

＞†うっきー†さん

これのことですよね？


消せるものじゃないから、多分あると思います。
もしくは、再起動させてみてはいかがでしょうか？＞rtk9さん

書込番号：22821469

[rtk9]

＞†うっきー†さん
＞望見者さん(ご回答有り難うございます。)
カタカナのマ行にもありませんでした。

※PCの件(一部非表示)は解決いたしました。
引き続きメディアストレージの件、宜しくお願いします。

うっきーさんがおっしゃっている様に
無くなっている可能性があるのかもしれませんね…。
これは無くても大丈夫なのでしょうか？

書込番号：22821537　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

PC側にインストールされたAndroid端末用のドライバ類がAndroid端末側のメディアストレージを参照していると考えられるので、本件はメディアストレージのデータの不備である可能性が高くPC側の不具合ではないでしょう。

＞スレ主さん

そこの｢システムプロセスを表示｣をポチッとして｢システムプロセスを非表示｣になってる状態でないとメディアストレージは登場しません。

メディアストレージの不具合への対処としては、データ消去してから端末を再起動するのが一般的です。
端末を再起動後に1つも画像が表示されなくなった場合は、メディアストレージのデータベース再構築に時間が掛かってる状態ですので、端末側で画像ファイルなどが表示されるまで待ちましょう。

書込番号：22821549　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

設定など標準のアプリでは細かいアプリ表示が出来ない場合があります。APlinのようなアプリなら表示されにくいアプリも表示出来ますよ。

書込番号：22821626　スマートフォンサイトからの書き込み

[rtk9]

＞こえーもんさん
システムプロセス非表示でメディアストレージでました！

＞†うっきー†さん
＞望見者さん
＞香川竜馬さん
こんな初心者にお付き合い頂き有り難うございました！

書込番号：22821697　スマートフォンサイトからの書き込み

電波アイコンや時刻表示が消えました

[正真正銘のオジサンです]

昨日、保護シールを貼る作業をしていたときに、どういうわけか画面の上の電波アイコンや時刻表示が消えてしまいました。設定から修正しようとしたのですが、上手くいきません。
復活させるにはどうすればいいでしょうか？

書込番号：22765910　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

とりあえず試せることとしては、端末の再起動になります。

以下のようなアプリをインストールしている場合は、アンインストールして端末再起動。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

これで解決しない場合は、初期化しかないかもしれませんが・・・・・

書込番号：22766009

[Jailbird]

再起動で戻らない、(何か)特定のホームアプリに依存していないトラブルなら…

可能性として黒枠付きガラスフィルムなど、貼り付け位置がズレていたり、元の設計が適当な製品だと通知バーを隠してしまう事があるみたいです。ロゴが消えた・バーが消えた…等です。

爪楊枝など、鋭利ではない先端を持つもので端を持ち上げて確認してみるとか。
理由が違えばファクトリーリセット、それでもなお表示されなければ保証修理・交換という流れになると思いますよ。

書込番号：22766070　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞正真正銘のオジサンですさん
>保護シールを貼る作業をしていたときに

念のために確認ですが、保護フィルムを貼った後という意味ではないですよね？
あくまでも、保護フィルムを貼ろうとしたタイミングで気が付いただけ。

Jailbirdさんの書き込みで、単純に黒枠があるもので表示部分を覆ってしまったという落ちがないかということで。
もしそうなら、剥がすしかないので・・・・・

書込番号：22766077

[正真正銘のオジサンです]

理由がわかりました！
私が貼った保護フィルムに黒枠があったため、それで隠れてしまったのでした。
フィルムを貼り替えることにします。
皆様、ありがとうございました！

書込番号：22766336　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまごま]

家族で2台使用しています。
私は保護シールを好感触しましたが、妻のスマホは購入時のまま。
このスマホに最初から張ってあるシートの方が精密で性能も優れていました。
機械で張っているからだと思いますが、自分で好感度するときは色々と面倒ですね。

書込番号：22768187　スマートフォンサイトからの書き込み

ARcoreが動作しない

[ramu777]

デフォルトでインストールされてるARcoreですが、最新にバージョンアップしても動作しません。
用途はポケモンGOのスナップショットです。
ポケモン側でAR+を利用する設定まではできますが、いざAR+に切り替えるとフリーズします。
試しにMeasureというARcoreを使用する測定アプリも入れてみましたが、添付のエラーメッセージが出てしまい先に進めません。
なのでARcore側の問題だと思います。

ARcore対応端末ですし、Androidやポケモンなどは最新バージョンです。
というかこの端末は初期不良があり先日交換してもらったばかりで、交換前は問題なく動作してたので、もしかしてまた端末の問題なのでしょうか(ToT)
ちなみに一度完全初期化してみましたがダメでした。。

同じような現象になった方いませんか？(ToT)

書込番号：22712301　スマートフォンサイトからの書き込み

[令和]

�@購入店で再交換
�A他機種に交換　の２択かな。

書込番号：22712496　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

また調子が悪いのですか？

因みに。このアプリ入れてみて動くか試してください。

Just a Line - AR でどこにでもお絵描き
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.arexperiments.justaline

僕の機体では、上記のアプリは問題なく動きます。

Measureも、試してみましたが計測はできますが、保存は何故か出来ないというか
ブルーバックになってしまいます。使い方理解してないので、解決策有るかもしれませんが・・・

書込番号：22714081

[ramu777]

＞令和さん
ありがとうございます。やっぱりそうですよねー。

先日、別の故障でショップに交換に行ったら、購入から10日以上経過すると修理になると言われました。私はオンラインで買ってしばらく放置（Google排除問題）してしまったので購入からは13日経過してましたが、何とか交換してもらうことができました。
なので、今回はさすがに修理と言われそうです。。他の機種に交換も無理でしょうね。。

この時期はショップの予約がいっぱいで、空いてる日を待ってるだけで日数経過するので何だか納得いかないです(ToT)

書込番号：22714355　スマートフォンサイトからの書き込み

[ramu777]

＞望見者さん
度々ありがとうございます。
そうなんです(;O;)！交換後の機種もまた調子悪いです！

教えていただいたアプリ起動してみました。
恐ろしいことに「このスマホはARに対応してません」と出ました笑
スクショ貼っておきます。

Measureは起動後にエラーメッセージが出て強制終了してしまうので、撮影まで至っておりません。
同じ機種使っている方の挙動がわかり大変助かりましたm(__)m

初期化も意味なかったんで、修理になりそうですね。。

書込番号：22714362　スマートフォンサイトからの書き込み

[ramu777]

遅くなりましたが、解決したのでご報告します。

先週、修理に出しましたが「不具合箇所なし、初期化で直った」とのことで今日取りに行きました。
初期化は既に2回したので、そんなワケねーだろ。と思ったら案の定直ってませんでした。
それでもって「ソフト側の問題」で済まされそうだったので、同じHW-01Kでこの現象がでないか検証してもらいました。（この端末のデモ機は回収がかかって、もうどこの店舗にもないらしい）

結果、センターと色々やり取りしてもらい、やはり他の端末では問題なくARcoreが動作したとのことで、交換になりました！（４時間かかった）

交換後の端末はARcoreも動くし音も出るし動画も見れます！
Smart Lockのメニューが消えちゃって出てこないのが気になりますが、もういいです！

二度の初期不良でうんざり&修理センターの信用度がなくなった1ヶ月でした＼(^o^)／

書込番号：22752814　スマートフォンサイトからの書き込み

Andoridバージョン9.0

[ひんた]

MATE10ProなどP20Proより古い端末はAndroidバージョン9.0がリリースされていますがこの端末はいつリリースされるのでしょうか？
それとも色んなしがらみで今後は無いのでしょうか？

書込番号：22707433

[まっちゃん2009]

昨年の早い段階で、HW-01KがWi-Fi AllianceをAndroid 9 Pieで通過してます。

ドコモがいつからOSアップデートの提供を開始するかという段階だったと思いますが、現時点ではいつになるかわからないでしょうね。

書込番号：22707436　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

P30Proが発売される当たりで、動きがありそうな気がしますね。

現状は、静観するしかないでしょうね・・・・

書込番号：22707448

[八咫烏の鏡]

＞ひんたさん
まだ状況は誰も分からないかと思います。

万が一の場合は(Google playが利用出来なく成った時に)、ドコモ端末補償に加入されて要られたら、状況に寄っては将来的に、他の端末のリフレッシュ機と、交換費用を支払って、交換して貰えるかもと思っています。

書込番号：22708338　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひんた]

P20lite のほうはアップデート来ましたね
もうしばらく静観ですか

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190604-00000093-zdn_m-sci

書込番号：22714576　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞ひんたさん
こんにちは(*^^*)

興味深い記事がでていますね。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190607-86137169-bloom_st-bus_all

今後、どのような展開が待っているのか...

書込番号：22723934　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞★はるこ★さん
>今後、どのような展開が待っているのか...

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=22682665/#22722881
>■Googleが禁輸免除を働きかけているとのうわさ

Huaweiの今後については、専用掲示板で、今後も情報が記載されると思いますので、そちらを見ておくだけで良いと思います。
こちらの掲示板はP20 Proなので、こちらではなく専用掲示板をみられるだけで良いと思います。

書込番号：22723964

[★はるこ★]

＞ひんたさん
＞†うっきー†さん
専用の掲示板があったのですね(ﾟﾟ)
内容が逸れてしまい申し訳ありません。

ご教示いただきましてありがとうございます！

書込番号：22724016　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひんた]

ありがとうございます。
今後の動向をそちらで確認次第と思います！

書込番号：22725430　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞ひんたさん
こんばんは。
ドコモ公表から時間が経過してますね。
バージョンアップは公言しているのでこの夏辺りかもしれません。昨今のファウェイ問題が影響してこともたしかでしょう。いずれにしても待つのみです。

書込番号：22813159　スマートフォンサイトからの書き込み