HUAWEI P20 Pro のクチコミ掲示板

Smart Lockが設定から消えた

[バンビーウィン]

GoogleのSmart Lockで自宅に居る間はロックを解除する設定にしてましたが、突然解除が出来なくなりました。再設定しようとしましたが、添付の写真のようにSmart Lockの項目が設定から消えております。他のアプリが干渉してるのではと、権限などを調べましたが分かりません。
同じような症状で解決した方、原因や解決方法に心当たりのある方いらっしゃいましたら、ご教授願います。

書込番号：22168859　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞バンビーウィンさん

まずは既出情報を試してみてはどうでしょうか。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027489/SortID=22010486/#22012407

>・ホーム画面＞端末管理＞最適化＞完了
>・ホーム画面＞端末管理＞クリーンアップ＞クリーンアップ
>・上記操作後再起動

本機では無理かもしれませんが。


それでもダメな場合は試せることとして、Google Play開発者サービスのアンインストール後に再起動。

■Google Play開発者サービスのアンインストール
設定→アプリと通知→アプリ→Google Play開発者サービス→無効にする
その画面のまま、右上の３点→アップデートのアンインストール
万が一、Google Play開発者サービスを無効に出来ない場合の対応
設定→セキュリティとプライバシー→その他→端末管理→端末を探す→無効にする

※無効を選択することで、自動的にアンインストールまで行ってくれるとは思います。

書込番号：22168959

[バンビーウィン]

＞†うっきー†さん
書き込みありがとうございます。

ご指摘の2つの方法を試して、それぞれ再起動を行いましたが、Smart Lockの項目は表示されませんでした。
新しくアプリを入れた訳でも設定を弄った訳でも無いのに、項目が消えるというのは不思議でなりません。

書込番号：22169053　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

僕のも、表示されないし、同じ事試しても出て来ませんね。

他の機種で、Smart Lock設定してても解除されなかったので
この機種では設定してなかったので、最初から有ったのかどうか知りませんが、、、

書込番号：22169881

[†うっきー†]

＞バンビーウィンさん
他機種での一般的な対応方法ではどうでしょうか。
Yahooで「android "smart lock" 表示されない」で検索した結果。
Huawei機なので、当てはまらない可能性はありますが。

・「信頼出来るエージェント」にある「Smart Lock」を一旦オフにする。
・端末を再起動
・オフにしていた「Smart Lock」を再度オンにする。

本機の場合ですと、設定場所としては、
設定→セキュリティとプライバシー→その他→信頼できるエージェント
本機の場合は、ここに、
スマートロック解除
Smart Lock(Google)
の２つがあるのではないかと思います。
Huawei機の多くでは、ここには「Smart Lock(Google)」がない機種もあります。

これでもダメなら、説明書のP130にある通り、利用出来るのが正しい挙動ですので、
docomoショップに説明書の該当場所の印刷と合わせて持っていくしか方法がないかもしれません。

書込番号：22170225

[モモちゃんをさがせ!]

キャリアモデルだと普通は､デフォルトで取説のショートカットアイコンがあり､
そこからダウンロード出来ますが、この機種には無いのでしょうかね。
仮に無かったとしても、docomo shop なら、スタッフは取り扱いのある全機種の取説を閲覧出来ると思いますが…。

書込番号：22170422

[バンビーウィン]

＞望見者さん
実害はないようですが、私と同じ障害が起こってるのかもしれませんね。

＞†うっきー†さん
＞モモちゃんをさがせ!さん
信頼できるエージェントにSmart Lockはありませんでした。取説アプリでSmart Lockの記載確認しましたので、とりあえずドコモショップに行ってみます。

書き込みありがとうございました。解決しましたら、報告させて頂きます。

書込番号：22170447　スマートフォンサイトからの書き込み

[smileplease]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000025106/SortID=22166860/

こちらの口コミが参考になりませんか？
すでに見られてるかもしれませんが…。
投稿者の方々、引用失礼いたしますm(_ _)m。

書込番号：22170516　スマートフォンサイトからの書き込み

[バンビーウィン]

ドコモショップ行って来ました。対応したスタッフでは解決出来ず、専門部署に電話をつないでもらったところ以下のような回答を得ました。
私と同じような症状の問合せが何件かありメーカーにも確認したが、今現在原因も解決方法も不明との事。現在メーカーと協議中で今後アップデート対応になるか個別対応になるかも未定。何か決まったら連絡しますという、いかにもドコモさんらしい説明でした。

もし個別対応になった場合、"自己申告しない＝切り捨て"という事にもなりかねません。同じ症状が出ている方いらっしゃいましたら、ドコモに連絡することをお薦めします。

書込番号：22170997　スマートフォンサイトからの書き込み

[Exynos0512]

＞バンビーウィンさん
初期状態からGoogle系アプリをアップデートすると、
Smart Lockが消えます。
ネットにある解決法試したけどどれもダメだった。

自分のも同じ状態でドコモに聞いても
上に情報を上げるとしか言わないしね。

ドコモの持ってるマニュアルなんて
何の役にも立たないので当てにしない方がいいよ。
まぁ、致命的な欠陥じゃないんで、気にせず使ってます。

書込番号：22171000　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしにこ]

smart lockは以前からこの機種で不具合があってドコモ保有の端末でも同一症状が出たのを確認してもらってます。
そして今回みなさんと同じように項目から消えてしまうということにこちらもなっています。
ソフトウェアのアップデートが一時中断してるのはこれではないでしょうか？

書込番号：22178155　スマートフォンサイトからの書き込み

携帯機種変更悩んでます。

[☆ころすけ☆]

現在XPERIA so-03gを使ってます。

機種変更しようと思っているのですが悩んでます。

1、子供の写真を気軽に撮りたい。
2,画面は大きい方が好み。

カメラは今の携帯だと、写したくてもズームしてとるには限界があり、、、

少し離れていても、綺麗に撮りたいです。

専業主婦なので、仕事などで使うことはなく
web閲覧、カメラ使用がメインです。

自分なりに調べて、この機種がよいのかなーと思ったのですが GALAXYとどちらがオススメでしょうか。

専門的な事は全くわかりません。
使いやすい方がよいなーと。

アドバイスいただけたら嬉しいです。(^O^)

書込番号：22134239　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

一眼レフかデジタルカメラ買いましょう
ズームで撮影はケータイでは無理がある

書込番号：22134257　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

＞☆ころすけ☆さん
こんにちは。
P20 proはカメラ性能に定評がある機種ですし、光学3倍ズームを搭載していますので、今お使いの機種よりは間違いなく離れた所からも綺麗に写ると思いますよ。
Galaxy S9+も光学ズームを搭載していますが、こちらは倍率は2倍のようです。より離れた所からアップで撮りたいというのであればHuaweiに軍配が上がると思います。
但し写り方には差異があります。ちょうどP20 ProとS9+で比べたレビューがありましたので、参考に見てみたらよいと思います。
https://garumax.com/camera-test-18421
P20 pro/S9+を選んだことは間違ってないと思いますので、後はお好きな方を選べばよいと思います。個人的にはP20 proかな。

また、気軽に・手軽にに撮りたいのが第一目標であればもちろんスマホでOKですが、望遠撮影の機会が多く画質を優先したいのであれば、スマホは3-4万の機種で抑えてミラーレスのカメラを買うなどの方が良いとは思います。

書込番号：22134351

[☆ころすけ☆]

＞iPhone seさん
レスありがとうございます。
カメラ購入も考えてはいるのですが、、
いつも２台持ちも出来ず、、( ；∀；)

携帯でサッと撮影したいなーと思ってました。
ご意見ありがとうございました。(^O^)

書込番号：22134614　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆ころすけ☆]

＞KS1998さん
レスありがとうございます。
参考にさせていただきます。
本当にありがとうございました。(^O^)

書込番号：22134621　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞☆ころすけ☆さん
こんにちは。
スマホで写真を取りたいということですね。
でしたら、よりキレイに簡単に撮ることは可能です。プロモードもありますから、高性能のデジカメと比較しなければ手軽でニーズにあっていると思います。最近販売されたIphonexsと比較されがちですが、価格面からするとこちらがおすすめです。
私はブログ等に使用していますかきれいで好評です。

書込番号：22135049　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

この機種のカメラは非常に優秀ですが

光学手振れ補正がある、の理由でS9+かなあ、動画もぶれないし

P20は望遠側はほとんどAI頼みだし

galaxy、フォーカスも速いし反応性もいいし

まあ、この機種とじゃ悩むのはよくわかりますが

書込番号：22135120

[☆ころすけ☆]

＞甚太さん
レスありがとうございます。
実際に使われているのですね(^O^)
注文しようかと、今 色々と調べてましたので嬉しいです。参考にさせていただきます。(^O^)

書込番号：22135328　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆ころすけ☆]

＞京都単車男さん
レスありがとうございます。

GALAXYも大変人気のある機種で、本当に悩みました(+_+) 手振れについては GALAXYの方が上なのですね。
参考にさせていただきます。(^O^)

書込番号：22135330　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆ころすけ☆]

皆様 お忙しいところありがとうございました。
今回はこちらの機種を注文しようと思います。

また 使用中解決出来ない事が、あったら教えていただけると嬉しいです(^O^)

本当にありがとうございました。m(._.)m

書込番号：22135335　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダースヨーダー]

私もXperia Z3から機種変しました

P20 Pro　カメラ最高ですよ。
Xperia Z3よりも写真は綺麗でねズームしても5倍までは劣化がないです。

あと、SNSと写真位ならバッテリーも余裕で2日はもちますのでXperia と比べるととんでもなくよいです

しかし、xperiaのクルクル回るウィジェットがないのでそこだけ残念な点です。

書込番号：22159911

プリインストール動画

[HERO.K]

誤ってプリインストールされている動画を削除していしまいました。
再度手に入れる方法はありませんでしょうか。

書込番号：22132480

[†うっきー†]

動画再生アプリではなく、動画ファイルでしょうか？
動画ファイルでしたら、削除しても気にする必要はないと思いますが。

設定→システム→リセット→データの初期化
で最初の状態にすることなら可能ですが。

とりあえず、どこに入っていたものかを記載されるとよいと思います。
例えば、
ファイルアプリを起動してビデオアイコンをタップしたところにあったファイル等。

書込番号：22132681

[ひろ♪♪]

動画って入っていました？

壁紙の画像はありましたが‥‥

どのような内容でしたか？

書込番号：22132829　スマートフォンサイトからの書き込み

[HERO.K]

返信ありがとうございます。
動画ファイル（データファイル）です。
初期化も考えましたが、他のデータも一緒に消してしまうのは後でリカバリーが面倒で、ためらっています。サイトなどからダウンロードできないかと模索しています。

書込番号：22132900　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ♪♪]

私の端末には上記の通り入っていませんでしたが、
どのような内容か覚えていますか？

もしかしたら、どれかのアプリに附随していた
ファイルかもしれませんね。

私は、購入後直ぐに色々アンインストールや無効化しましたから
その時に消えたのかも。

書込番号：22133234　スマートフォンサイトからの書き込み

[HERO.K]

動画の内容は覚えていませんが、ギャラリーというアプリの「すべてのビデオ」というフォルダの中にありました。

書込番号：22133362　スマートフォンサイトからの書き込み

[柔らかさと優しさに]

私の端末に初期状態で入っていた動画ファイルは
The_Beauty_of_Earth.mp4でした。
動画ファイル自体をDLできそうなサイトは見当たらなかったのですが
youtubeでしたら見られるところはありましたよ。
https://www.youtube.com/watch?v=zLVJwlgGvOQ

書込番号：22133545

[柔らかさと優しさに]

スミマセン。
もう一つありました。
horizon.mp4
https://www.youtube.com/watch?v=3TOlN9dLpi8

書込番号：22133560

[ひろ♪♪]

確認してきましたが確かに、インストールされていました。
ダウンロードできないか探してみます。

書込番号：22134009　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ♪♪]

ありました。

下記のページのダウンロードから出来ます。

https://consumer.huawei.com/jp/support/phones/p20-pro/

書込番号：22134104　スマートフォンサイトからの書き込み

[HERO.K]

この度はご親切に、どうもありがとうございました。

書込番号：22134151　スマートフォンサイトからの書き込み

[NOTE_DRIVER]

＞HERO.Kさん

今頃スレ読んでいます。

私の場合、、端末の初期化をした時に消えてしまいました。
購入後、まだ初期設定の段階でしたので、本体のデータの
バックアップは取っていませんでした。


＞ひろ♪♪さん

書かれたページ内を探してみましたが、もう削除されたのか、
私の探し方が悪いのか、見つかりませんでした。
(残念・・・。)

書込番号：22368931

ドコモ中古機で、iijmio(タイプD)は使えますでしょうか？

[オルラス]

ムスビー等の中古ショップにて、中古ドコモ機(SIMロック解除済み、利用制限なし)を購入して、iijmio(タイプD)のSIMフリーを指したら利用できるのでしょうか？iijmioの動作確認端末ページに本機の記載はありませんでした。過去掲示板を探しましたが見つからなかったため質問させていただきました。既出だったらすみません。

書込番号：22130889

[1985bko]

本機種含めてドコモ機はSIMロック解除されてなくても
iijmio(タイプD)含むドコモ回線のMVNOのSIMで使えます。
iijmioの動作確認端末ページに本機の記載がないのは確認していないだけです。

書込番号：22130899

[まっちゃん2009]

MVNOで全部の機種を動作確認してるとこって、非常に少ないですよ(優秀なのはmineoとか)。

最近どの機種でも似たような質問増えてますが、ドコモ端末はMVNO利用での制限はauやソフトバンク端末と違い特にないですよ。ドコモMVNO利用ならSIMロック解除も不要ですし。

書込番号：22130919　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルラス]

＞まっちゃん2009さん
＞1985bkoさん

早々に回答ありがとうございます。勉強になりました。

書込番号：22131200

グローバル版の機能について

[ふとっちょナス]

初めての投稿ですがdocomo版の口コミなので、スレ違い失礼します。

グローバル版CLT-L29についての質問です。
この端末ではラジコ等は使わずに、FMラジオを聴くことはできますでしょうか？
古いAndroidではイヤホンをアンテナがわりにしてラジオが聴けました。

よろしくお願いします。

書込番号：22129290　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ♪♪]

聞けませんよ。

書込番号：22129436　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふとっちょナス]

質問に対しての早急な回答ありがとうございます。

書込番号：22129453　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

既に解決済みのところを失礼致します。

HUAWEI の CLT-L29 は所有しているわけではありませんが、
私の手元のグローバル版数機種では､どれも FMチューナーを搭載しています。
但し、受信出来る周波数が、86.0 MHz 〜 108.0 MHz なので、日本国内では、ワイド FM ぐらいしかキャッチ出来ません。

書込番号：22131390

[ひろ♪♪]

あなたがお持ちのグローバル版に
ラジオが搭載されていたとしても
CLT-L29には、搭載されていません。

調べればすぐわかることですし
判らないのであればスレ主さんを惑わすような
適当な回答は控えるべきだと思いますよ。

書込番号：22131743　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふとっちょナス]

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞ひろ♪♪さん

お二方とも、本当に貴重な情報ありがとうございます。
カメラ機能、本体カラー（トワイライト）が非常に魅力的でグローバル版に目がいきまして、
FMチューナーは10月に行われるF1観戦をする為に、あればと思って今回の質問をさせていただきました。

FMチューナーが無いのは残念ですが、
この機種が非常に魅力的な機種なのは変わりありません。

この度は本当にありがとうございます。

書込番号：22131871　スマートフォンサイトからの書き込み

P20PROシムフリーの楽天モバイル運用

[nenekosan]

P20PROシムフリーは楽天モバイルで使えますか？使
えたとして何か機能的な制約がありますか？楽天の契約後の機種変更です。

書込番号：22118810　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

海外モデル、と言う意味なら情報は有りません
(日本国内で日本人が使うのは色々と問題多いので)

HW-01Kならシムロック解除してなくても使えます

書込番号：22118819　スマートフォンサイトからの書き込み

[nenekosan]

HW-01Kのシム解除してないのの購入先はドコモになりますか？今のところHW-01Kのシムフリー版の購入を考えています。

書込番号：22118855　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

docomoではシム契約付きしか無いです

本体のみ欲しい場合は中古ショップで探す事になります

書込番号：22118861　スマートフォンサイトからの書き込み

[nenekosan]

ありがとうございます。

書込番号：22118883　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

参考までに。
中古スマホ・タブレット販売の【イオシス】｜けっこう安い。
https://iosys.co.jp/items/smartphone/huawei/simfree

書込番号：22118910

[Moot]

SIMフリー版は、国内では正規販売されていないので、海外からの並行輸入となり、技適審査を受けていないので、電波法的にアウト端末になりますね。

書込番号：22119682　スマートフォンサイトからの書き込み

[しむしむむ]

＞nenekosanさん

海外からの並行輸入したP20Proは、楽天モバイルのsimを指すだけでそのまま使用できます。
（実際に不具合なく使用中）
ただしサポートなどは受けられないと思いますので、その点は注意が必要だと思います。

書込番号：22120363

[nenekosan]

お財布携帯が使いたいのでドコモ版の購入を考えています。イオシスで探してみます。

書込番号：22120549　スマートフォンサイトからの書き込み

[nenekosan]

中古サイトを見ましたが解除済み未使用品が7万円台って、これ大丈夫ですかね。

書込番号：22120558　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

大丈夫の意味がわかりませんが、安売りしてるので白ロム価格も下がってるって感じでは。
Galaxy S9とか最初は未使用で9万台とかでしたが、今は6万台くらいからですし。

書込番号：22120726　スマートフォンサイトからの書き込み

[nenekosan]

いろいろありがとうございました。勉強不足でした。

書込番号：22120747　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ちなみにHW-01Kも発売当初は白ロムで9万円台後半から10万円台前半くらいでしたし、SIMロック解除済みだとドコモの設定価格より高い11万近いものもありましたね。

書込番号：22120755　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

この機種、
7万円前後の高価な白ロムを購入して楽天で使うのと､
docomo ヘ MNP するのと、2年間での総コストは変わらないのでは？
私なら、docomo のサポートがフルに受けられ､安定した通信の出来る後者を選びます。

書込番号：22123966