HUAWEI P20 Pro のクチコミ掲示板

なぜかユーザー補助の項目が寝ている間にオフになりますね

[LetsTry]

ユーザー補助の項目でアプリで必要な項目をオンにしているのにいつの間にかオフに戻ってしまいます。
ユーザー補助→サービスの項目にある項目です。
これを常にオンにするにはどうしたらいいでしょうか？
それともただの不具合なのでしょうか？

書込番号：22644758

[舞来餡銘]

webシールド機能付きセキュリティアプリ(SophosやCOMODO、avast)でユーザー補助ONしてもスリープで強制OFFにされますね

HUAWEIのタスクキル機能のせいかも知れませんが、Sophosだと端末管理権限付加したらOFFにならなくなりました(初代nova lite)

書込番号：22644846　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞LetsTryさん
こんにちは。

古い機種の情報（下記スレ）ですが、仕様なのかもしれません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024149/SortID=20824744/

上記スレ内では問い合わせた方がいらっしゃるようですが、このP20 Pro HW-01Kでも仕様なのかをサポートに問い合わせた方が確実かもしれません。

書込番号：22644854

Lineモバイル使用時おサイフケータイ機能の動作について

[エソ1223.]

以前にも話題になっておりましたが古くなってしまった為再度ご質問させて頂きます。
　
表題の通りですが現在P10を使用しており　P20pro　DoCoMo版を購入予定です。
大きな理由はsuica IDを使用したい為です。

現在LINEモバイル　ソフトバンクsimを使用しておりますが
他社simでも使用可能でしょうか？

以前のMVNOだと使用ができない　
docomo　simに限る などの記載がありましたので・・・

現在使用されている方でご回答頂ければ幸いです。

書込番号：22628764

[エソ1223.]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027489/SortID=21959799/

こちらに記載がありますね。
あ有難う御座いました。

書込番号：22629061

[Exynos0512]

＞エソ1223.さん
自己解決してるけど書かしてもらうと、
SIMとおサイフケータイは無関係。

なんなら、SIMなしでも使える。
但し、モバイルSuicaは灰SIMでいいから指す必要があり、
dカードのIDはspモード必須。

書込番号：22630355　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート

[hi04]

シムロック解除してLINEモバイルのソフトバンク回線のシムをいれて使ってますがアップデートする方法はドコモの回線につなぐ以外にないのでしょうか？

書込番号：22577149　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

公式サイトにWi-Fiで可能な旨が記載されているので、Wi-Fiで行ったので良いかと。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/hw01k/index.html
>アップデート方法
>端末本体（FOMA/Xi/Wi-Fi）
>国外でソフトウェアアップデートを行う場合は、ドコモnanoUIMカード未挿入の状態でWi-Fi接続が必要です。

書込番号：22577581

[hi04]

simカードを外すことでアップデートできました

書込番号：22578328

LINEの通知について

[どすこいオイッス]

LINEの通知において、初めに送られてるメッセージが毎回「新着メッセージがあります。」で始まってしまうために、初めに送られてきた内容が見えずに困っております。設定は、メッセージ内容を表示するにチェックをつけており、本体の消費電力の多いアプリの欄についても何も問題ありません。
解決策がある方がおりましたら、よろしくお願いします。

書込番号：22571036　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

せめて、どのように表示されているかのスクリーンショット（個人情報がある場合はその部分は塗りつぶして）程度の最低限の情報は必要です。

一番近いFAQとしては、以下の内容になりますが、今回の現象とは違うとは思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq8
>Q.ロック画面に表示される通知に「コンテンツが非表示」や「メッセージは非表示です」と表示されて、通知内容を確認出来ません。
>顔認証を利用している場合に、顔認証をしていない状態で通知を表示させる設定が必要となります。
>設定→セキュリティとプライバシー→顔認証→スマートロック画面の通知→オフ（オンではなくオフ）
>この設定を行うことで、ロック画面でも通知内容を確認することが可能になります。


スクリーンショットを提示して、どこに表示されている内容かなどがわかれば、おそらくすぐに解決する問題と思われます。

書込番号：22571156

通知が来ないアプリがある。

[サンカッケー]

使用機種　Huawei　P20　PRO simフリー
OS　Android 9
EMUI　9.0.0
ホームアプリ　nova launcher prim6.0

・質問内容・
　特定のアプリの通知が来ない。
　現在確認できている通知が来ないアプリ
　discod(バッチ通知無し　音通知無し　バナー通知なども一切無しアプリを開かないと新規チャットが分からない状態。）
　twitte（バッチ通知はあり　音通知無し。ただしDMは両方の通知あり）

・解決に向けてしてみたこと・
　https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_2　→ダメでした。
　アプリすべてを最新の状態にした→ダメでした。
　ホームアプリをデフォルトに戻す→ダメでした。
　出荷状態に戻す→ダメでした。
　通知をすべてONにした→ダメでした。

アプリ自体がAndroid 9にまだ対応してないのかな？とも思いますが
何か解決につながる知恵があればご教授ください。

書込番号：22559669

[flmr_kkc]

参考になるか分かりませんが、原因が電源管理で常駐アプリが終了することにあるなら、
https://forum.xda-developers.com/mate-20-pro/themes/remove-powergenie-to-allow-background-t3890409
xdaのリンク先もmate 20 proについてなのですが、p20 proも多分同じと思われます。
私自身も試していないので、試される時は自己責任でお願いします。

書込番号：22560199　スマートフォンサイトからの書き込み

[サンカッケー]

解決したので原因を書きます。

原因はランチャーでした。
ただ、Nova Launcher単体では問題は起きず
課金後にDLされるTeslaUnreadが原因でした。
一度DLしてしまうと無効化しても症状は改善せず
端末の初期化しか方法がなかったのでランチャーを切っても気が付けなく原因究明まで随分時間がかかりました。

TeslaUnreadは現在（3/28時点）ではなぜかダウンロードできなくなっています。
今回の問題とリンクしてるのかは分かりませんが早期解決を望みます。

同じような症状の方がいれば参考になさってください。

書込番号：22563121

[flmr_kkc]

TeslaUnreadでしたか。
どうもTeslaUnreadはサポートを終了したようです。

同じNova Launcherを使っているので参考にさせていただきます。
私はEMUI8.1で、現状問題は出ていませんが念のためTeslaUnreadは削除しました。

書込番号：22563319

3月25日アップデート

[NSX927]

アップデートは何が快適に利用出来るようになったのですかね？
pieアップデートでは無かったし、ドコモメールの着信音の個別設定も相変わらず出来ないし・・・
具体的に見つけた方います？

書込番号：22558588　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞NSX927さん
おはようございます(*^^*)
回答になっていませんが、私もわかりませんでした…

バージョンアップ前にソフト更新が入ることはよくありますよね(^^)
Android9は4〜5月中なんですかね〜…
待ち遠しいですね(*^^*)

SoftBankのmate10proは
2月にソフト更新、3月にバージョンアップでしたね。

書込番号：22558879　スマートフォンサイトからの書き込み

[flmr_kkc]

＞NSX927さん
着信音のスレでも書かせていただきましたが、着信音の変更はできますよ。
なぜできないと思われでいるのでしょうか？

書込番号：22560228　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

野良アプリを紹介されても…。

書込番号：22560983

[flmr_kkc]

Nova Launcherを使えば問題なくできますよ。
無料だし、野良アプリでもありません。
同じように、着信音が変更できなくて非常に困ったので紹介しただけです。

そこまで困っていないのなら、修正されるまで待てば良いと思います。
ただ、着信音を変更する方法が「ない」わけではありません。

書込番号：22561155　スマートフォンサイトからの書き込み

[NSX927]

特に困ってはいないのですが、株やFXやってるんで、必要最低限のアプリしか入れたくないので・・・。
ご進言有難う御座います。

書込番号：22562374　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファーウェイ？]

早朝アップデート予約で目覚ましアプリの設定が消えて遅刻した！
これから予約アップデートする人は要注意です！

書込番号：22563741　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞ファーウェイ？さん
こんにちは(^ ^)
それはとんだ災難でしたね(TT)

ソフトウェア更新は、自動ではなく手動がおすすめです。
勝手に始まるよりも、バッテリー残量がある状態で更新した方が安心感があります。

他の機種でも初期設定では自動になっていますが、
事前に『mm月dd日04:00に予約されています』などの通知があると思います。

アップデート通知ONにしておけば、更新できることだけを知ることができます。

書込番号：22563836　スマートフォンサイトからの書き込み