HUAWEI P20 Pro のクチコミ掲示板

おサイフケータイの初期設定

[hiropanic]

ドコモショップ店舗で購入した際に、おサイフケータイの初期設定は店舗でないのできないと言われたのですが、本当でしょうか。自分は必要の際に店舗へ伺いますと伝え設定はしませんでした。
過去に購入したシャープ端末ではこのようなことは無かったので質問させていただきました。

書込番号：22277072

[望見者]

初期設定程度は、自分でできませんか？
今、設定してなかったので、立ち上げて流れに従ってしたら出来ましたが。

言われてるのが、他の事だったら追記されてください。

書込番号：22277122

[iPhone se]

新規なら
自分で設定出来る(d カードミニ)(旧DCMX ミニ)

機種変
dカードミニなら前の端末から引き継ぎしないとd カードミニは使えません前の端末がなければ
新たにショップで登録し直ししないといけない。
翌月から使えるようになります上限は１万まで

来月から使いたいならショップへ行った方が良いです。

書込番号：22277464　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiropanic]

＞望見者さん
ご回答ありがとうごさいます。
自分で設定してみます。

＞iPhone seさん
ご回答ありがとうごさいます。
新規なので自分で設定してみます。

書込番号：22277739

[iPhone se]

＞hiropanicさん
d カードミニを契約してないと使えません。
新規加入時に
加入してなければショップに行き契約して下さい。

書込番号：22277924　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiropanic]

＞iPhone seさん
ありがとうございます。
Suicaだけ使うので大丈夫です。

書込番号：22278431

アップデート後に動作が遅く（みなさんはどうですか？）

[らうらうごろう]

先週ソフトウェアアップデートしたのですが、その後急に特にLINEの動作が遅れます。
LINEの文字を入力しても画面に反映されないとか、通知がきたときにポップアップに内容が表示されないとか、数秒間動作しないとか、遅れて通知が来るとか、、
他に同様の変化あったひとはいませんか？
今のビルド番号は18101902です

書込番号：22249663

[ふとん叩き]

動作が遅いのはLINEだけですか？

とりあえず再起動してみて、改善されなければ必要なバックアップや引き継ぎ作業をしてからLINEをアンインストールしてからもう一度インストールしなおしてみましょう。

書込番号：22250138　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

こんばんは！

私は、もたつきはありませんが、他の問題が...

LINE開くときにPASS設定しているのですが、
解除したときに、トークまで開かれてしまって
少し不便に思っています(｡･_･｡)

たとえば、２３４５ってパスワードだとしたら、
最後の５を押したのと同時に、上から６番目の
トークが開かれてしまいます(_ _)
（キーボードの５の位置のトークが開かれる）

それも毎回ではないのと、
ゆっくり押したときでも発生する場合があります。

LINEの問題なのか、HW-01Kの問題なのか(_ _)

答えになっていなくてすみません！

書込番号：22251436　スマートフォンサイトからの書き込み

[サシマツ]

＞らうらうごろうさん
こんばんは。
私もアップデート後より動作が鈍くなっております。
私の場合、アプリの動作は問題無く動作します。
本体をロック解除してから、アイコンが画面に出て来るまで必ず３〜４秒程かかります。
端末管理アプリでクリーンアップ及び最適化も実施し、電源も入れ直しも行ってます。
私もビルド番号は　18101902　です。
この場をお借りしてご支援頂ければと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：22269503

[†うっきー†]

＞サシマツさん
>本体をロック解除してから、アイコンが画面に出て来るまで必ず３〜４秒程かかります。

解決できるかどうかは、試して頂かないと分からないのですが、以下の方法でドロワー表示にして、
まずは、ホーム画面に表示しているアイコンをすべて削除、その後、ウィジェットは１個もおかない状態で
ホーム画面にアイコンを１個だけ追加（端末管理アプリ等）して、確認してみてはどうでしょうか。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027489/SortID=21900166/#21925801
※スマホやタブレットの場合はＰＣ用に表示を切り替えるか、URL内の#以降の番号が書込番号ですので、書込番号で検索やスクロールの必要があります。

書込番号：22269595

[サシマツ]

＞†うっきー†さん
こんばんは。
早速のご支援ありがとうございます。

ダメでした。
ホーム画面に1つだけアイコン設置しても同じで、数秒後にアイコンが出て来る状態は変わりませんでした。

書込番号：22269799

[†うっきー†]

＞サシマツさん
>ダメでした。
>ホーム画面に1つだけアイコン設置しても同じで、数秒後にアイコンが出て来る状態は変わりませんでした。

無駄なことをさせてしまったようで、申し訳ありませんでした。
あとは、出来ることとしては、端末初期化程度しかないと思いますが、こんなことでしたくはないと思いますし。
直るかどうかもわかりませんし。

キャリア端末なので、docomo系のアプリが裏で何か悪さをしている可能性もありそうですね。

何か解決方法が見つかるといいですね。

書込番号：22269834

[サシマツ]

＞†うっきー†さん
〉無駄なことをさせてしまったようで、申し訳ありませんでした。
とんでもありません。こちらこそ、ありがとうございました。
取り合えず、使用に支障はないので、対策が見つかる事を祈って使っていきます。

書込番号：22269861

[サシマツ]

＞†うっきー†さん

色々とありがとうございました。
本当の解決ではないと思いますが書き込みしておきます。

ホーム画面の設定を　docomo　LIVE　UX　→　Huaweiホーム　に変更した所、改善しました。

またのアップデートで改善されるかもしれませんが、Huaweiのホームを使ってみます。

書込番号：22273087

[†うっきー†]

>ホーム画面の設定を　docomo　LIVE　UX　→　Huaweiホーム　に変更した所、改善しました。

???

私が
#22269595の書き込みでHuawei標準のホームを使う提案をして
#22269799で、検証した結果ダメだったと記載がありますが・・・・・

確認ミスだったのかもしれませんね。

とりあえず直ったようで何よりです。
今後も、極力docomo独自のものは使わないようにされると、安定はするかもしれませんね。

書込番号：22273118

短期解約のペナルティ

[マラルメ]

https://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/purchase_support/
に記載がないのですが、どれくらい発生するのでしょうか。

書込番号：22255515　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞マラルメさん
こんにちは。

「ご注意事項」の※2※3に記載があるんじゃないでしょうか。

※2
契約期間2年単位で自動更新、更新後を含む契約期間内の途中解約などの場合には、9,500円の解約金がかかります（契約満了月の翌月および翌々月を除く）。

※3
契約期間1年単位で自動更新、更新後を含む契約期間内の途中解約などの場合には、3,000円の解約金がかかります。（契約満了月の翌月および翌々月を除く）。

端末購入サポートを利用した事が無いので、私の理解が不十分な可能性はありますが。

書込番号：22255533

[sandbag]

＞マラルメさん
そもそも現時点でP20 Proは端末購入サポート対象ではないので、そのリンクは無関係です。

書込番号：22255582　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

端末購入サポートはついていませんから、その表は関係ないです。
P20 Proは約10万円。ただし、月々サポートが3,321円つくので、2年間使い続ければ、実質価格が約2.4万になります。店によってはもっと安く買えます。

いわゆる2年縛り中に解約すれば、違約金が1万円。
同時に、月々サポートが消滅しますから、残債がまるまるのしかかってきます。
一ヶ月で解約すれば10万円全部です。

書込番号：22255632

[マラルメ]

あら、本当ですね。価格コムだとmnpが１万円になってますが、なんなんでしょう、、。

書込番号：22255656　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞マラルメさん
1万円とあるのは機種代金から月々サポートを引いた実質価格です。
公式サイト見ればわかると思います。
短期解約すると残債が残る、違約金がある他、場合によっては数年間割引のある新規契約・MNPが出来なくなります。

書込番号：22255674　スマートフォンサイトからの書き込み

通話中のプッシュトーンについて

[ハピるー]

こちらの機種を購入して４ヶ月程ですが、購入当初から通話中にダイヤルキーを押しても相手にプッシュトーンの音が聞こえません。相手からのは聞こえます。
DOCOMOショップの方にも聞きに行ったのですが、仕様ではないかと言われました。　
同じ症状が出ている方がいられたら、解決策があれば教えてもらえれば助かります。　

※職場にかかってくる電話が転送されて自分のスマホで出る時があるのですが、その際音声ガイダンスに従って操作するのですが先に進めなくて困っています。これが原因ではないかと思われるのですが…

書込番号：22245796　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

まずは、Ｈｕａｗｅｉ機での過去の事例を参照して同じことを確認してみてもらえますか。
電話アプリは本機のキャリア端末用のプリインストールされているものでよいです。他のものでは検証しないでください。

docomoの総合案内(0120-800-000)で先に進めたら、特定の相手に対してのみに確定出来ると思います。

通話中に番号入力しても反応しません
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21332476/#21332476

書込番号：22245846

[ハピるー]

＞†うっきー†さん、返信ありがとうございます。
色々ためして見ましたが、状況は変わらず…ただ、DOCOMOの総合案内は先に進めました。職場からの転送電話ではやっぱり先に進めませんでした。

タッチ無効モードが設定になくボタンでも解除できないので、これの可能性もある?のかなと…

※職場の方でも、iPhone、AQUOS、Xperia、ガラケーと使っている方たちがいますが問題なく使えています。私も前はXperiaｰxzを使っていましたが問題ありませんでした。
ソフトウェアのアップデートに期待するしかないですかね…

　

書込番号：22247178　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>色々ためして見ましたが、状況は変わらず…ただ、DOCOMOの総合案内は先に進めました。職場からの転送電話ではやっぱり先に進めませんでした。

では、端末側の問題ではないことは、確定で良いと思います。
特定の相手でのみ問題があるということですので、相手側など、他の要因が原因と思われます。
解決方法はわかりませんが・・・・・

書込番号：22247216

[†うっきー†]

解決方法ではないのですが、原因の特定方法として、以下の検証で何かわかる可能性はあると思います。
現在、docomoの総合案内を使っての検証は正常なので、端末側に問題がある可能性は低い。

自宅の固定電話の場合(IP電話でないもの)、受話器から音が出るかどうか。
自宅の固定電話にかけて、音が出れば、本機は確実に正常だと思います。

書込番号：22247249

[ハピるー]

自宅の電話でためして見たところ、スマホからのダイヤル音が聞こえました。ちなみに、電話はDOCOMO光電話です。

ただ、携帯電話どうしではやはり鳴らないです。

書込番号：22249032　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>自宅の電話でためして見たところ、スマホからのダイヤル音が聞こえました。ちなみに、電話はDOCOMO光電話です。

固定電話では正常ということは、やはり端末側は正常なようですね。


>ただ、携帯電話どうしではやはり鳴らないです。

こちらについては、正常な挙動だとは思っています。
他所のメーカー(ZTE)の端末から、携帯にかけて、ダイヤルをタップしても、音はしませんでした。


docomoの総合案内と固定電話の検証で、正常ということは、やはり正常としか言えないと思います。

書込番号：22249117

[ハピるー]

このまま様子を見るか、別の機種に変更するしかなさそうですね。

＞†うっきー†さん、色々とアドバイスしていただきありがとうございますm(_ _)m

書込番号：22249436　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

携帯電話は､端末から電送系まで全て Dijital化されているので、携帯電話同士では、通話中のダイヤルパット操作で､プッシュトーンの音が聞こえない(= 出ない)のが「普通」です。
固定電話に於ては、電話機からデジタル交換器までの間がアナログ回線の場合、プッシュトーンによって音声ではない電話機操作であることを識別しています。
また、転送電話の場合は、ダイヤルパット操作の操作は､転送されて来た機器に対して働くので、大元の発信先のメニュー操作が出来ないのも「普通」です。

書込番号：22250194

19年夏モデルで

[もっちゃん&江里]

DOCOMOからHuawei Mate 20 Proは出るの？

書込番号：22231731　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

いい加減にしろ
http://s.kakaku.com/bbs/J0000027489/SortID=22188564/

書込番号：22231738　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

V30+のときからですが、同じような内容でスレをいくつも立てるの止めた方がいいと思いますよ。回答があってもスルーとかもあるし。

書込番号：22231763　スマートフォンサイトからの書き込み

[居眠りじゅうべえちゃん]

口コミ投稿は自由なんで、誰がどんな口コミ投稿しようがいいんじゃね。

これがダメなら、寡占キャリアでのキャリアモデルでのスマホ端末を、ＭＶＮＯのＬＴＥバンドでの対応に関しての
口コミ投稿こそ

＞＞いい加減にしろ

じゃないかな。過去の口コミ投稿を検索すればいいだけの話ですしウェヴを漁れば、数多解説してるサイトってヒットするのにねぇ。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024765/SortID=22230771/#tab

直近では上記でしょうかね。

書込番号：22231802

[もっちゃん&江里]

ごめんなさい

書込番号：22232651　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ♪♪]

＞口コミ投稿は自由なんで

自由ではないですよ。

利用規約をちゃんと読んでください。

書込番号：22234835　スマートフォンサイトからの書き込み

[居眠りじゅうべえちゃん]

＞ひろ♪♪さん

え、そこからですか。

書込番号：22235098

[ひろ♪♪]

そこからですよ。

書込番号：22235737　スマートフォンサイトからの書き込み

[居眠りじゅうべえちゃん]

＞ひろ♪♪さん

キャリアモデルでのスマホ端末にて、ＭＶＮＯでの利用可否に関しては、毎度同じ内容の口コミ投稿ありますが、これは
いいのですか？

口コミ投稿を検索すれば、過去にドンピシャの該当します口コミ投稿があるのですがねぇ。

書込番号：22237508

[†うっきー†]

＞居眠りじゅうべえちゃんさん

最初は、ルールを知らない方もいらっしゃいますので、初心者の方には、教えてあげればよいと思いますよ。
例えば以下のような感じで。

質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

普通の人は、それで、次回からは質問スレッドを立てる前に検索はしてくれるようになります。


http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=MR002
>ルール・マナー違反を見つけたら優しく教えてあげましょう
>初めて掲示板を利用する方もたくさんいますので、知らぬ間にルール・マナー違反をしてしまっている場合もあります。
>ルール・マナー違反を見つけた場合は、厳しく責めたりせず、寛大かつ優しく違反について指摘してあげましょう。


ただ、他の方も指摘されている通り、
もっちゃん&江里さんに関しては、あまりにも酷い状態ということのようです。
過去の書き込みをみて頂くと分かるとは思いますが・・・・・・

自分で書き込みした内容など、ほんの少し前のことすら、すぐに忘れてしまうのかもしれませんが。

書込番号：22237642

動画配信サイトでの挙動について

[M1yansuke]

アマゾンプライムビデオやダゾーンと言った、著作権コントロールの入ったサイトの動画再生がスムースに行きません。
プライムビデオでは音声のみが再生されて画面はブラックアウトしたままになりますし、ダゾーンでは縦持ちのままだと普通に再生できるのですが、横持ちにするとプライムビデオ同様音だけ再生になって画面は消えてしまいます。
Youtubeでは上記の様な現象は起きずに、縦横どちら方向でも問題なく再生できる状態です。

これはプロセッサーの問題なのでしょうか？それとも個体特有の問題なのでしょうか？
どなたか教えて頂けると嬉しいです。お願いします。

書込番号：22128254

[大和魂777]

＞M1yansukeさん
アマゾンプライムを視聴してみましたが、問題なく再生出来ました。
ダゾーンは現在契約してないので確認出来ません。

書込番号：22128534　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

該当機種はもっていませんので、確認はできませんが、公式サイトにおいての動作環境の推奨があります。
・Android ： 4.4以上のデバイス
※2018年3月30日にAndroidのDAZNアプリv2.0.14最新版がリリースされました。
1.16.1以上のアプリバージョンでは以下の機能をご利用いただけます。
・AndroidアプリよりDAZNへの登録が可能
・「DAZN for docomo」へログインが可能
※Android端末で一部視聴できない端末があります。あらかじめご了承ください。

一部端末で見れないという不具合があることは、DAZNも把握しています。もしかすると最新機種での検証が済んでいないことも考えられます。
Huawei Mate P20 Proに関しては、デバイス開発自体ドコモが絡んでいないと思われますので、リリース時に併せて検証を行う検証機材に含まれていなかった可能性があります。
DAZNに対して、機種動作の確認を取ったうえで、不具合があるなら要望をあげるほうがよろしいかと思います。

書込番号：22128598

[まっちゃん2009]

＞北海のタコさん

HUAWEI P20 Proはドコモ端末のため(日本はドコモ専売)、ちゃんとDAZN for docomo対応機種として案内されてますよ。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/d4d/compatible_model/index.html

Androidの2018夏モデルと新型iPhoneは「対応予定」となってるので、今現在は未対応または見れても不安定という可能性はありますが。

書込番号：22128630　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazuya-n]

＞M1yansukeさん
プライムビデオ、DAZN（for docomo）も問題無く試聴出来ます。特に設定も触ってませんから何が問題かわからないですけど、とりあえず報告します。
ちなみにパナのDIGAアプリ、YouTubeも問題有りません。

書込番号：22128995　スマートフォンサイトからの書き込み

[M1yansuke]

皆様知恵を貸して頂きましてありがとうございます。

ハードの仕様ではなくて個体特有の問題という事ですね。
時間を見つけて、フルリセットをしてからの追試で済むのか修理・交換になるのか試してみようと思います。

書込番号：22129592

[★ルーキ★]

＞M1yansukeさん

Chromeの有効化
Chromeのバックグラウンド通信をオン
省電力にてChromeのバックグラウンド通信有効
Chromeの更新
上記されておりますか？

OS5.1まで
ChromeとAndroidシステムのwebviwerが分離
OS6.0以降に
Chromeに統合されています。

私のhw-01kでは
Chromeを封印していると、
ゲームや動画に影響出てたので、ご報告でした。

書込番号：22236580　スマートフォンサイトからの書き込み