HUAWEI P20 Pro のクチコミ掲示板

Wi-Fi 自動接続されない

[あくまり]

Wi-Fiについて教えて下さい。

何ヶ月も前から調子が悪くなったのに、今更の質問で失礼します。

docomoWi-Fiなどに、以前は自動で繋がっていたのですが、最近繋がらなくなりました。
Wi-Fiの設定からいけば、繋げられたりするのですが、なんせdocomoWi-Fiに自動で接続しないのが不便で困っています。

家のWi-Fiには自動で接続できます。

これは故障ではなくて何かの仕様変更なのでしょうか？

書込番号：22937584　スマートフォンサイトからの書き込み

[知らんものは知らん]

＞あくまりさん
一度、0001docomoの設定を削除して再接続してはどうでしょう？
なお、削除した際に自動SIM認証しなで設定画面が開きますので
「EAP方式」に「AKA'」を選択し接続してみてください。

書込番号：22946783

ホームにあるアプリ同士が勝手に重なる…

[rtk9]

知らない間にホームにあるアプリアイコン同士などが重なっていて困っています。
重なっているアイコンを長押ししたら離れて移動してくれるのですが指をはなすと元に(重なっていたアプリに)戻ってしまいます。
なので再起動で毎回対応しています。
(再起動すると正常位置になる)

重なる原因や対処法があればお教え頂きたいです。
宜しくお願いします。

※とっさに再起動させてしまってので画像添付できずすみません。
症状が現れ次第添付したいと思います。
ご了承下さい。

書込番号：22847044　スマートフォンサイトからの書き込み

[rtk9]

縦白線より左側６個が重なっているものになります。
一つ一つよく見ると
アプリアイコン×Webショートカットアイコン
と言う組み合わせで重なっている感じです。
宜しくお願いします。

書込番号：22855675　スマートフォンサイトからの書き込み

[知らんものは知らん]

＞rtk9さん
デフォルトのランチャー（Home画面）は「Huaweiホーム」「docomo LIVE UX」どちらになりますか？
また、セーフモードでの起動でも発生しますか？
＜セーフモードの起動＞
１．本体電源OFF　２．本体電源ON　３．docomoロゴのみの表示となったら起動画面まで音量下を押し続ける
※セーフモードの終了は本題電源のOFF/ON

推測ですが、以下2点の動作がおかしい可能性が考えられます
　・３ｒｄアプリが邪魔をしている
　・Home画面のアプリがおかしなことになっている

現在の状態はリセットされてしまいますが、Home画面のアプリのキャッシュなどクリアすることも改善につながる可能性ありです。
＜現在のランチャー確認＞
[設定]→［アプリと通知］→[デフォルトアプリ]→［ランチャー］→「Huaweiホーム」or「docomo LIVE UX」

＜キャッシュクリア＞
[設定]→[アプリと通知］→「Huaweiホーム」or「docomo LIVE UX」→[ストレージ]→[キャッシュを消去]でだめなら［データを消去］

お試しください

書込番号：22948545

[rtk9]

他スマホ不具合で修理に出していたので
こちらを忘れていました。
対応かなり遅くなってしまい申し訳ありません。

修理に出してからホームの不具合が改善されましたので
色んな対処法をお書き下さったのに試すことがなくなってしまった事も申し訳ありません。
丁寧な対応を頂き有難うございました。

書込番号：24182940　スマートフォンサイトからの書き込み

どうですか？

[nao030]

初HUAWEI。
NOVA3かこちらかで悩んでます。
悩む理由としてSDカードが使えるか否か

使われているかたはカードなしで不便ないですか？
結構、撮り貯める人なので不安です

書込番号：22844977　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

その前に、この機種はキャリアモデルなので、白ロムを購入する、とかでなければ、
docomo の回線契約が必須ですが､そのあたりは大丈夫でしょうか。
昨年の今頃は、機種変更でも、月々サポート適用 & 販売店の独自施策で､
実質 0 円でした｡
あれから 1年…。

因みに、私のスマホの機種選びで外せない条件が、
・microSDが使える
・3.5mmイヤホンジャックがある
の 2点です。

書込番号：22845058

[sandbag]

＞nao030さん
写真目的であれば最近はクラウドに保存するのが主流なので、もし不足するならクラウドを利用しましょう。

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞因みに、私のスマホの機種選びで外せない条件が、
＞・microSDが使える
＞・3.5mmイヤホンジャックがある
＞の 2点です。

誰も興味無いのにしつこい。

書込番号：22845095　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞nao030さん
>結構、撮り貯める人なので不安です

空き容量100GBとして、画像が仮に大きめで１枚平均6MBとしても16,666枚
写真を、１万５千枚以上、入れたまま放置する可能性があるでしょうか？
そんなに残しておいても、今後、見る可能性もなさそうですが・・・・・
見るだけでも大変だと思いますし。

1日100枚見たとしても半年近くかかってしまいますね。

もう少し現実的な数値(実際に必要な容量)で検討されてみてはどうでしょうか。

本当に必要なら、別の機種を検討した方がよいとは思います。

書込番号：22845124

[540ia]

nao030さん

解決済みですが。

SDカードが使えなくて、不便で、シャープのSIMフリー端末に買い換えました。

理由はSDカードが無いと使い勝手の悪いアプリ（マルチコピー）が有るからです。

Pixel 3 XLも所有してますが、同じ理由でメイン端末としては使っていません。

本体メモリーか外部SDかで、ファイル操作に違いが有るアプリを使いたい場合、
SDカードが使え無い場合は致命的と足ります。

書込番号：22847620

[NOTE_DRIVER]

＞nao030さん

データが溜まってきたらOTGでmicroSDにコピー(移動)するのは面倒でしょうか。

私は、こんな物を使用しています。
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B01M22C9YU/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o02_s00?ie=UTF8&psc=1
(類似品はたくさんあります。)

因みに、TOSHIBAのmicroCSXCの64GB（EXCERIA)では正常動作しています。

書込番号：22848585

[NOTE_DRIVER]

↑×：microCSXC　　〇：microSDXC

書込番号：22848596

[rtk9]

＞nao030さん
解決済み後、書き込み失礼します。
現在HUAWEI P20pro使用中の者です。

写真保存容量に不安との事で
買い換え前は私も不安でしたが
購入から約10ヶ月が経ち、動画、写真、画像、音楽を保存していて全然余裕があります。
使用状況が異なるでしょうが
保存に関してほぼ問題ないのではないでしょうか。
microSDが使いたいのであれば
付属でmicroSDカードリーダーライターがありますので
そちらをご使用になればと思います。

書込番号：22852800　スマートフォンサイトからの書き込み

HUAWEIＰ20pro、メディアストレージ探しています

[rtk9]

PCにUSBケーブルで繋いで
ファイアアルパカと言うソフトでギャラリーを開いたら一部表示になっていたので
対策を検索したらメディアストレージのデータ消去で解決する可能性が書かれていたので
試そうと
設定→アプリと通知→アプリ→下のその他→システムプロセス表示にしても何も現れず何もおきずメディアストレージに辿りつけません。
やり方を間違っているのでしょうか？

宜しくお願いしています。

書込番号：22820811　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>設定→アプリと通知→アプリ→下のその他→システムプロセス表示にしても何も現れず何もおきずメディアストレージに辿りつけません。
>やり方を間違っているのでしょうか？

やり方はあっています。
まずは、ま行のところまでスクロールせて、「まみむめも」の中でも「メディアストレージ」が表示されないことが分かる程度の
スクリーンショットの提示程度はしておくとよいと思います。

スクロールさせていないという落ちではないという証拠のためにも。

HuaweiのSIMフリー機では表示されますので、キャリア端末で、いろいろな機能が削除されてしまっているので、
本機では表示されない可能性はありそうですね。

書込番号：22821284

[rtk9]

＞†うっきー†さん
ご回答有り難うございます。
利用始めてなもので申し訳ありません。
「まみむめも」検索しましたら
メディアストレージは、やはりありませんでした。

PCでの一部非表示を表示させる対策として何かご存知ありませんか？

書込番号：22821324　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>「まみむめも」検索しましたら

いえ、検索ではなくて、#22821284で記載した通り「まずは、ま行のところまでスクロールせて」です。

「設定→アプリと通知→アプリ→下のその他→システムプロセス表示」をした後に画面上をスワイプして、
ま行(ま行のアプリ名を表示させる)のところまでスワイプする操作です。

検索ではなく、スクロールです。

書込番号：22821341

[†うっきー†]

「設定→アプリと通知→アプリ→下のその他→システムプロセス表示」
この段階でアプリが1本も表示されていないのでしたら、その状態のスクリーンショットでもよいと思いますよ。

キャリア端末なので、いろいろ制限が入っていて正常に機能しないだけかもしれませんし。

書込番号：22821349

[rtk9]

理解できてなくすみません。

これで大丈夫でしょうか？
また違っていたらすみません。

書込番号：22821394　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

そもそも、そのソフトを使わずに、エクスプローラー上では認識してるのでしょうか？
またはフォルダー表示されているのでしょうか？

これってPC側の話でしょ？＞一部非表示

書込番号：22821462

[望見者]

＞†うっきー†さん

これのことですよね？


消せるものじゃないから、多分あると思います。
もしくは、再起動させてみてはいかがでしょうか？＞rtk9さん

書込番号：22821469

[rtk9]

＞†うっきー†さん
＞望見者さん(ご回答有り難うございます。)
カタカナのマ行にもありませんでした。

※PCの件(一部非表示)は解決いたしました。
引き続きメディアストレージの件、宜しくお願いします。

うっきーさんがおっしゃっている様に
無くなっている可能性があるのかもしれませんね…。
これは無くても大丈夫なのでしょうか？

書込番号：22821537　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

PC側にインストールされたAndroid端末用のドライバ類がAndroid端末側のメディアストレージを参照していると考えられるので、本件はメディアストレージのデータの不備である可能性が高くPC側の不具合ではないでしょう。

＞スレ主さん

そこの｢システムプロセスを表示｣をポチッとして｢システムプロセスを非表示｣になってる状態でないとメディアストレージは登場しません。

メディアストレージの不具合への対処としては、データ消去してから端末を再起動するのが一般的です。
端末を再起動後に1つも画像が表示されなくなった場合は、メディアストレージのデータベース再構築に時間が掛かってる状態ですので、端末側で画像ファイルなどが表示されるまで待ちましょう。

書込番号：22821549　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

設定など標準のアプリでは細かいアプリ表示が出来ない場合があります。APlinのようなアプリなら表示されにくいアプリも表示出来ますよ。

書込番号：22821626　スマートフォンサイトからの書き込み

[rtk9]

＞こえーもんさん
システムプロセス非表示でメディアストレージでました！

＞†うっきー†さん
＞望見者さん
＞香川竜馬さん
こんな初心者にお付き合い頂き有り難うございました！

書込番号：22821697　スマートフォンサイトからの書き込み

充電できなくなってしまいました

[たけやまやけた]

バッテリーを使い切り電源がOFFになった後、どういうわけか充電ができなくなってしまいました。
何度かは少しだけ充電できたので、起動しましたがすぐに電源が落ちてしまい、今では充電ケーブルを繋いでもLEDが点灯しない状態です。
１時間ほど放置したのちに、再度電源ONを試みたのですが、１秒ほどLEDが赤色点灯した後に画面に充電アイコン？（赤色の丸の中に雷マーク）が表示されながらLEDが赤色に高速点滅し、すぐに画面OFFしてしまいます。
週末まで解決しなければショップに持って行こうと思っていますが・・・
何かわかる方いらっしゃいましたらご助言、お願いします。

書込番号：22820663

[iPhone se]

充電のランプが付かないなら
故障ですから早めに修理に出した方が良いですよ！！

書込番号：22820814　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

OFFになるまで電源を使い切るのは良くありません｡
できる限り10％以下にはしない方が良いです｡
電池の容量はコップに入れた水のように物理的に量があるわけでは無く
電圧の状態で％を表示しているだけです｡
電圧が低いと電池は不安定になりやすくなります｡

充電器の不良又は供給電圧が低い可能性もありますが
赤の点滅は電圧が下がり充電が開始できない状態を示します｡
電池は特性上ある程度の電圧がないと充電出来ないのです｡
スマホの0％という表示は電圧が2.6-2.7V位の状態を示します｡
2.5V以下になると電池は充電出来ず死亡です｡

充電出来る電圧まで復活するための充電を予備充電と言いますが
これには数時間から1日中かかる場合があります｡
予備充電で復活できなければ電池の死亡でもう二度と使えません｡

12時間くらい充電してみて下さい｡
ランプが点滅しても消灯しても充電しっぱなしにします｡
数時間から12時間たっても充電が開始されなければダメですね｡
充電が開始されれば赤の点灯から→オレンジ→緑に変わっていきます｡

どちらにしても通常何回か放電しきっても簡単に充電出来なくなることは
ありませんが電池の劣化も考えられます｡
充電は使い切ってから充電ではなく毎日充電し
気がついたら1日何度でも充電する方が電池が劣化しにくくなります｡
差しっぱなしで一晩中充電器に差すのもあまり良くありません｡
家から帰ってらまず充電し100％になったら外して寝るのが良いでしょう｡

書込番号：22820823

[kumakei]

＞スマホの0％という表示は電圧が2.6-2.7V位の状態を示します

電池容量ゼロ％表示の電池の電圧を実際にテスターなんかで電圧測ったことありますか？
多分2.6か２.7Vにはならないかとおもいますが…

書込番号：22821042　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

リチウムイオンバッテリは、充放電可能な最低電圧は2.5〜2.7V程度です。
それがバッテリを使い切った0%の状態です。
それ以下になると、いわゆる過放電状態となります。

過放電状態のまま、さらに電圧が下がると、充電回路自体が動かなくなります。
その場合、充電器は、バッテリの故障と判断し、充電を開始しませんから、いくら充電しても復活しません。
いわゆる「死んだ」状態です。

この場合は、特殊な充電器で、少しずつ充電し、充電回路が動くまで充電する必要があります。
そのまま放置すると、バッテリ内部の物質が変化し、完全に使えなくなります。

状態によっては、通常の充電器でも元に戻ることはありますが、充電し続けてもダメなら、メーカー修理です。
なお、0%まで使い切ってしばらく放置したところで、すぐに過放電状態にはなりません。
充電器やケーブルの問題かも知れません。
同じケーブルと充電器で他のスマホが充電できるか、あるいは、別の充電器やケーブルでP20が充電できるか確認してください。

書込番号：22821079

[たけやまやけた]

皆さんご返信ありがとうございます。
１日中ずっと充電していましたが復活せず、でした。
ダメそうなので修理に出します。

書込番号：22822533

電波アイコンや時刻表示が消えました

[正真正銘のオジサンです]

昨日、保護シールを貼る作業をしていたときに、どういうわけか画面の上の電波アイコンや時刻表示が消えてしまいました。設定から修正しようとしたのですが、上手くいきません。
復活させるにはどうすればいいでしょうか？

書込番号：22765910　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

とりあえず試せることとしては、端末の再起動になります。

以下のようなアプリをインストールしている場合は、アンインストールして端末再起動。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

これで解決しない場合は、初期化しかないかもしれませんが・・・・・

書込番号：22766009

[Jailbird]

再起動で戻らない、(何か)特定のホームアプリに依存していないトラブルなら…

可能性として黒枠付きガラスフィルムなど、貼り付け位置がズレていたり、元の設計が適当な製品だと通知バーを隠してしまう事があるみたいです。ロゴが消えた・バーが消えた…等です。

爪楊枝など、鋭利ではない先端を持つもので端を持ち上げて確認してみるとか。
理由が違えばファクトリーリセット、それでもなお表示されなければ保証修理・交換という流れになると思いますよ。

書込番号：22766070　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞正真正銘のオジサンですさん
>保護シールを貼る作業をしていたときに

念のために確認ですが、保護フィルムを貼った後という意味ではないですよね？
あくまでも、保護フィルムを貼ろうとしたタイミングで気が付いただけ。

Jailbirdさんの書き込みで、単純に黒枠があるもので表示部分を覆ってしまったという落ちがないかということで。
もしそうなら、剥がすしかないので・・・・・

書込番号：22766077

[正真正銘のオジサンです]

理由がわかりました！
私が貼った保護フィルムに黒枠があったため、それで隠れてしまったのでした。
フィルムを貼り替えることにします。
皆様、ありがとうございました！

書込番号：22766336　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまごま]

家族で2台使用しています。
私は保護シールを好感触しましたが、妻のスマホは購入時のまま。
このスマホに最初から張ってあるシートの方が精密で性能も優れていました。
機械で張っているからだと思いますが、自分で好感度するときは色々と面倒ですね。

書込番号：22768187　スマートフォンサイトからの書き込み