LG style のクチコミ掲示板

初期不良？

[storm-SNJ]

本日、機種変してきました。
開通して２時間くらいで画面が真っ暗になって、強制終了を試みるも出来てるんだか出来てないんだか状況になってしまいましたが、しばらくしたら画面が立ち上がってはきましたが画面が滲んだような状態になっていました。もう少ししたら正常になりましたが、以後同じように画面が真っ暗になったり正常になったり、正常になっても勝手になんやかんや動いてます。これって初期不良でしょうか？

書込番号：22034364

[storm-SNJ]

追記

電源ボタンを押すと、真っ暗な画面と表示のない薄暗い画面で点滅します。

書込番号：22034419

[まっちゃん2009]

初期不良だと思うので、早めにドコモショップに行かれた方がいいですよ。

書込番号：22034439　スマートフォンサイトからの書き込み

[気の若いシニア]

＞storm-SNJさん

こんにちは、８月２日に購入。
私も同じような症状が2回出ていました。

1　.真っ黒ではなく薄ら画面が映っている感じです。
　　ドコモでリモートしましたら押していない「緊急用のｱｲｺﾝ」に変わっていました。
　　設定から画面の輝度を自動に変更して貰い回復。

2.　症状は同じで薄ら文字が見える程度
　　輝度設定が自動にも拘らず文字が読みづらい状況でした。
　　主電源を切り設定から輝度調節を確認したが、自動のままでした。
　　主電源の入れなおし又は、再起動で回復しました。

この機種の最大の問題かも？？
次に出たらリモート、又は販売店に出かける予定です。
　　

書込番号：22034857

[ABEBIREX]

＞storm-SNJさん
＞気の若いシニアさん
呑気にしてるとエライい目に遭いますよ！
ドコモの故障による新品交換は購入して1週間程度です。
それを過ぎると修理対応になり、本当に直るかわかりません。
早めにドコモショップに行くことをお勧めします。

書込番号：22035418

SDカードエラー 個体差

[ABEBIREX]

妻の私でこの機種を２台持っていて、SDカードも全く同じ物を使用しているのですが
私のだけが『予期しない形でSDカードが外されました』とエラーが２〜３日に１回出ます。
試しにSDカードを交換してみたのですが、やはり私のだけエラーが出ました。
どうやら個体差があるようです。
今ドコモショップで修理中ですが、直るか心配です。

書込番号：22012843

[w@R]

＞ABEBIREXさん

私も同じ現象になります。
ただ特段困ったことはないです。
カメラの保存先をSDカードにしていた場合、その現象が起きる度に、保存先をまたSDカードに変更しなければならないという点ぐらいです。
改善されれば良いですが、難しい気がしますね

書込番号：22012897　スマートフォンサイトからの書き込み

[ABEBIREX]

＞w@Rさん
こんばんは。
確かに特別困ることもないんですけど・・・
気になるので修理に出してみました。
多分個体差なので新規交換になって直ってくれればという思いです。

書込番号：22012918

[16mt19]

＞ABEBIREXさん
私も個体差があると思います。
購入から2週間ほどで画面を割ってしまった個体はSDカードの警告が数日に何回か表示されていましたが、保証サービスで交換した個体は出ていないです。

確かに困るほどのものでもありませんが、個体差があるというのは気持ちの良いものではありませんね。

書込番号：22013238　スマートフォンサイトからの書き込み

[ABEBIREX]

＞16mt19さん
こんばんは。
個体差があるのはやはり気持ちの良い物ではありません。
これから購入を検討する人も頭に入れておいた方が良いと思います。
修理に出してるので直ってくるのに期待します。

書込番号：22013250

[makopanren]

発売日に買って今まで3、4回同じエラーが出ました。
当たりな方でしょうか？
実際はSDカード読み込んでるので問題なかったからあまり気にしなかったけど頻度がひどい人もいるみたいですね。

書込番号：22013512　スマートフォンサイトからの書き込み

[HYHY2000]

私もドコモオンラインで購入して発売日に届いてから、結構頻繁に同じ症状がでていました。ところが、この一週間くらい出ていません。その間、電子書籍のデーターをSDカードに入れた位しか変わったことはしてません。何でだろう？

書込番号：22014468

[ABEBIREX]

＞makopanrenさん
こんにちは。
少なくてもエラーが出ていることは間違いないので当たりでは無いと思います。
けど、我慢出来る範囲でしょうか。

書込番号：22014480

[ABEBIREX]

＞HYHY2000さん
こんにちは。
情報ありがとうございます。
突然エラーが出なくなるパターンもあるんですね。
私もどういう形であれ、エラーが出なくなることを望んでます。

書込番号：22014490

[にほんじん。]

私も6月末にオンラインショップで購入、前機種(xperia z5)で支障なく使えていたsdカードを流用したところ、l-03kの初期設定後数時間してこのエラーが発生しました。

この時に使用していたsdカードは、以前に購入したスマホに試供品で付いていた16gbのもの(メーカー不明)だったので、切り分けのためにやはり試供品の2gbのsdカードに替えたのですが、数日すると再発しました。

試供品が粗悪なのかと思い3回目にtranscendの32gb(Amazonで購入した正規品)を使用したところ、2週間ほどは問題なかったもののエラーが発生してしまいました。

そのため、数日前にドコモショップに故障修理に出すこととなりました。
ただ、事象がすぐに発生するものではないため、メーカー修理時に事象確認できずの判断となってしまうかも知れないと言われました。
また、ケータイ補償を使用(5000円払う必要あり)して交換するのも手だとも言われましたが、明らかな初期不良に対して何故こちらが金を払わないといけないのかとの思いから断りました。

長々と書きましたか修理で直ることを期待します。

書込番号：22015387　スマートフォンサイトからの書き込み

[ABEBIREX]

＞にほんじん。さん
こんばんは。
結構エラーで苦労されている方がいますね。
ところで、明らかな初期不良に5000円払うのも手とは納得いきませんね。
私はドコモショップの店員から
修理しても直るかどうか分からない、リセットすれば直る可能性がある、データが全部初期化される、実害が無いのであればそのまま使用した方が良いのでは。
などと中々修理を受け付けてくれませんでした。
私の行っているドコモショップの店員だけかもしれませんが昔と比べると、中年のおばさんで、愛想が無く、説明が上から目線で明らかに店員の質が落ちています。
昔は綺麗な方が丁寧に説明してくれました。
残念です。
とにかくお互い無事直ることを期待しましょう。

書込番号：22015420

[モモちゃんをさがせ!]

その昔、世の中にスマホなどない頃、
キャリアモデルのガラケーの場合は、異なる機種, 違うメーカーであっても microSD は相互に差し替えて使えたけれど、デジカメの場合は、新品を初めて使う前にその機種で使うための「フォーマットの最適化」と言う作業が必要でした。そして、異なるメーカー同士での互換性は保証されていませんでした。
「フォーマットの最適化」は結果として「初期化」と同じですので、
新品の microSD, 若しくは 全てデータが消えても良い microSD を本機にセットして、一度「初期化」(←端末ではなく、その microSD のことです｡)して様子を見られては如何でしょうか。
それで時間が経過しても不具合が起きなければ、他機〜特に他のメーカの端末で使っていた microSD では不具合が起きる可能性が高い､と判断出来そうな気がします。

書込番号：22015662

[にほんじん。]

状況説明が漏れていましたが、初めのsdカード(16gb)こそ、写真データが入っていたため、フォーマットせず再使用しましたが、以降の2gb、32gbのsdカードはフォーマット後に使用してのエラーです。

よって、sdカードではなく本体の異常と判断、ショップも故障修理に応じてくれたものと思います。

あとは、個人的にはsimトレイの不良もあるのではないかと思っているので、修理ができなかった時には、トレイ交換をお願いしようとも思っています。

書込番号：22016984　スマートフォンサイトからの書き込み

[ABEBIREX]

＞モモちゃんをさがせ!さん
こんにちは。
SDカードは2枚試しています。
１枚目はノーブランドのものです。
それでエラーが出たので妻のと同じsan diskの新品のSDカードに交換しました。
どちらでもエラーが出たのでやはりスマホ本体の問題だと思います。

書込番号：22016998

[ABEBIREX]

＞にほんじん。さん
こんにちは。
私もドコモショップの人にこの機種を２台持っていて１台のみエラーが出ること、SDカードを２枚試してどちらもエラーがでたこと。
丁寧に説明しました。
また、エラーメッセージが出た状態で本体をドコモショップに持って行きました。
それでも故障修理に対応しようとはしませんでした。
最後は私が強引に押し切りました。

書込番号：22017007

[モモちゃんをさがせ!]

皆さん、それぞれお試しになったのですね。失礼致しました。
それにしても、目の前で不具合が再現されているのに、修理に応じようとはしないその docomo shop の対応は､いかがなものか、と思います。

書込番号：22017261

[ABEBIREX]

＞モモちゃんをさがせ!さん
こんばんは。
私はカメラが趣味ということもあり、SDカードの個体差も知っております。
全てを説明し、エラーが出た状態を見せているのに修理対応に応じようとしないのはとても残念でした。
昔のドコモショップの対応は素晴らしかった為なおさらのことです。
ドコモも落ちぶれてしまったのでしょうか？
私の行っているドコモショップだけだと思いたいです。

書込番号：22017305

[HYHY2000]

一昨日、何故か一週間くらい症状が出ていないと書いたら、本日出ました。直ってなかったです。
ちなみに、SDカードを本体で初期化してから使っています。

書込番号：22018517

[ABEBIREX]

＞HYHY2000さん
こんにちは。
残念でしたね。
これだけ症状が出ている人がいるのでドコモの方でなんとかしてもらいたいですね。

書込番号：22018637

[ABEBIREX]

修理から戻ってきました。
レビューにも書いたとおり、異常無しで戻ってきました。
私の個体以外にエラーが出た事象が無く、修理等の対応が無理とのことです。
同じようにエラーが出る方は、ドコモショップ、NTTドコモへ問い合わせて頂けると有難いです。
エラーが出る事象が多くなれば、腰の重いドコモも動かざるを得ないと思います。
実害がほとんどないので気にならない人もいるかもしれませんが
個人的には、新型機を思い切って２台も購入したのにこのような形になってとても残念です。
気にならない人でも問い合わせだけでもして頂けると本当にうれしいです。
NTTドコモ問い合わせ先です。
https://www.mydocomo.com/web/utility/contact/mail.html#autoAuth0
宜しくお願い致します。

書込番号：22031825

[ABEBIREX]

修理から戻ってきたばかりなのにもうエラーが出ました。
残念です。

書込番号：22035403

ガラスにひびが

[16mt19]

玄関のタイルの上にあぐらをかいて座っていたのですが、その時ポケットからするっと落ちてしまいガラスの左上と右下にひびが入りました。。
たぶん10cmぐらいの高さなのですが、富士通のスマホばかり使っていた身としてはこんな程度で割れるとは驚きました。

まあ何もカバーもしていない自分が悪いのですが、mil規格をクリアしているとはいえやはり割れ物は割れ物のようですので、カバーを着けることを強くおすすめします。

書込番号：21940782　スマートフォンサイトからの書き込み

[16mt19]

最近のスマホはガラス飛散防止フィルムがないみたいで、割れたところがトゲトゲしてちょっと怖いですね。
またよく見たらひびがインカメまで到達しており、写真を撮ろうとしたら全体がぼやーっとして使い物にならなくなってしまいました。

書込番号：21941148　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ケータイ補償を契約されているなら、早めに預り修理なり、リフレッシュ品交換された方がいいと思います。

この機種より多くのMILスペック対応機種でも絶対に割れないということはないですし、MILスペックを過信しすぎない方がいいかなと。
またMILスペックでない端末をある程度の高さから落としても割れない場合もあるので、ある意味運みたいな部分もありますね。

書込番号：21941251　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ちなみに私はまだ好みのケースを購入してないので(探してるけど好みのデザインクリアケースが無い)、L-03Kは外に持ち出してません。

Galaxyを初めその他機種は基本的に先に好みのケースを購入しますが、LG端末はメジャーではないため、なかなか好みのケースに出会えないんですよね(^^;

書込番号：21941340　スマートフォンサイトからの書き込み

[16mt19]

とりあえずケースを買ってから保証サービスに申し込みたいのですが、なかなか好みのものがないんですよね。
手帳型のタイプばかりで、あっても透明なTPUケースぐらいですし‥
同じwithのF-04Kはそこそこあるのに何ででしょうか。

1mぐらいからコンクリートに落として割ったのであれば理解が出来ますが、座った状態のポケットから滑り落ちただけ割れたのは悔しいですね。
運が悪かったと思うしかありませんが、富士通ぐらい頑丈なことを宣伝していなければスマホの耐久性は信用しない方が正解かもしれませんね。。

富士通の説明
http://www.fmworld.net/product/phone/f-04k/safety.html?fmwfrom=f-04k_index

書込番号：21941376　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SC-04JとF-05Jを除くdocomo with対象機種はケータイ補償の月額料金が330円(その他は月額500円)、リフレッシュ品交換が5,000円(その他は7,500円)と設定価格が安いのが救いですかね(^^;

MILスペックをアピールしてる富士通端末などでも落として割れたという話は聞きますし、こればかりは落とした場所や落ちる角度、高さなど様々な要因が合わさるものですからどうしようもないですね。

ちなみに過去にGalaxyを2機種ほど落として割りましたが、最近はGalaxyを含めて落としても割れた経験はありません。最近の機種はある程度の強度はあるのかなと思ってますが、L-03Kはそうでもないのかな。

書込番号：21941589　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

MIL-STD-810G の耐衝撃テストについて、京セラなどいろいろなメーカーの説明を見るには、木の板の上に落とすようです。
(なお、LGのサイトでは素材を明記していません。)
木とタイルでは、やはり違いますよね。

先入観なしで見れば、2.5Dガラスなので、画面に強い衝撃が加わる可能性が高い構造ですね。
背面はガラスではないので、ある程度は丈夫に見えますけど。

書込番号：21941713　スマートフォンサイトからの書き込み

[16mt19]

＞まっちゃん2009さん
安いとはいえそう何回も割りたくないですね。(^_^;)
今回がたまたまであったことを祈ります。

富士通はF-06EやF-02Hを結構な回数アスファルトに落としたことがあるのですが、どちらも一度もディスプレイが割れたことがないんですよね。
縁がディスプレイよりも高くなっているので正面から落としても割れにくいというのもあり、個人的に富士通は頑丈なイメージがついてしまっています。

L-03Kはラウンドガラスなのでそこまで耐久性はないかもしれません。

書込番号：21941740　スマートフォンサイトからの書き込み

[16mt19]

＞Roma120さん
本当に木の板に落とすならあまり意味がないですね。
落ちるのが木の板の上だとは限りませんし、実用性があるとは言いがたいです。
2.5Dガラスのスマホは扱いに注意します。

また裏目はプラスチックですが、黒は細かい傷が入りやすと思います。
指紋も目立ちますしカバーなしで使うなら白か青の方が精神衛生上良いかと。

書込番号：21941751　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

友人も買って3日目で50cmくらいの高さから落として画面割ってました。
保障サービスに入ってなかったので修理をせずに使ってます。


＞とりあえずケースを買ってから保証サービスに申し込みたいのですが、
保証サービスは端末を買った時に入らないと後からは入れないんじゃないですかね？


何にせよ運が悪かったですね・・・

書込番号：21942053

[まっちゃん2009]

すでにケータイ補償契約されてるなら問題ないですが、まだ契約されてない場合はケータイ補償は使えません。

ケータイ補償は、端末購入時または購入から2週間以内に契約でき(後日契約の場合はインフォメーションに電話のみ)、その時点ですでに破損や故障していないことが条件です。

書込番号：21942176　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

多分ケータイ補償には加入してて、ケース購入後に修理なり交換なりするっていう意図では？

書込番号：21942214　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞sandbagさん

そういう意味だとは思いますが、念のために書いてみました(^^;
好みのケースがなくてもメイン機種として利用しているならば、とりあえず安いケース買ってしばらくそれで使うという方法もありますし。

LG端末は国内ではメジャーではないので、アクセサリー類が少ないのがネックです。
アクセサリーメーカーから手帳型タイプ、クリアケースがいくつか出てる程度で、量販店にあるのはそれしかないですし。
通販ならオーダーメードとかありますが、まだL-03Kに対応したの販売してる店舗少なかったり...(DM-01K用が使えるかなとは思いますが)。

書込番号：21942234　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

MIL規格の落下テストでは、コンクリートの上に張られた2インチ厚の合板の上に、122cmの高さから26方向、最大5つまで落下させます。
落下の際に、どの程度の衝撃を発生するかも、詳細に定義されています。
コンクリートでも10cmから落とせば、衝撃は少ないですし、122cmから落とせば合板でも十分衝撃を生じます。
板だからテストの意味はない、というのはアメリカ軍が定めた基準を真っ向から否定するわりに、なんの根拠のない印象でしかないですよ。

ガラスは、目に見えない傷が入っていれば、わずかな衝撃でも、そこから一気に破砕が広がります。
10cmだから大丈夫とか、板だから大丈夫とかいうことではないです。

書込番号：21942245

[Roma120]

しかし、アメリカ軍は、どんな用途を想定して「MIL-STD-810G」の調達基準を作ったんでしょうねー。

ペンタゴンで事務仕事をする人が使う機器の調達基準かもね。
で、オフィスの床は合板だと。

書込番号：21942274　スマートフォンサイトからの書き込み

[16mt19]

＞MountainFujiさん
＞まっちゃん2009さん
＞sandbagさん
新しい端末を送ってもらう申し込みという意味ですね。
保証サービスもしっかりと契約しているので大丈夫です。
ややこしくてすみません。

書込番号：21942466　スマートフォンサイトからの書き込み

[いそ助]

全方位バリア

書込番号：21942941

[唐揚げ棒]

グローバル向けのLG Q7という機種がこのモデルの兄弟機種なので、そちらのケースはAmazonで結構あるので探してみるといいかもです。

書込番号：21943330　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

＞P577Ph2mさん
LGサイトのスペックの注記には、MIL-STD-810Gの衝撃試験について、
「高さ1.22mから10方向へ落下試験」と書かれています。

MIL規格にもいろいろなレベルがあるのでしょうか。

書込番号：21944573　スマートフォンサイトからの書き込み