Xperia XZ2 Compact のクチコミ掲示板

ハードケースを検討中の方

[まっくぅ]

自分もそうですが、先月までの購入サポートで買われた方も多いとおもうので、今ケース選びされてる方もいると思い書かせていただきます。

質感的に滑って落としたら恐いので、とりあえず透明のハードケースを買い装着していました。デザインもそこなわず気に入っていましたが、わたしはコンパクトサイズのスマホが初めてでしらなかったのですが、SDカードを買ったので入れようと思いケースをはずそうとしたら…外れない！！汗

コンパクトサイズなので、今までのスマホのように角からめくり剥がそうとしても全然しなりません！またxz2シリーズは背面が湾曲なので余計に逆方向にしなりにくく、剥がすのが一苦労です。

ネットで調べて薄いプラスチックのカードを隙間に入れてなんとか剥がせましたが、本体にキズがつきそうでヒヤヒヤしました…。

初めてコンパクトを使う方だと、今まで通りにハードケース外せると思ってる方も多いと思い書かせていただきました。非常に外すとき怖いです！

たまに外してSD入れかえたり、家ではケースなしで使いたいのでよく着脱すると言う方はTPUやシリコンケースのようなしなる柔らかい素材の方が良いかもしれません。

わたしは剥がすとき本当に恐かったのでTPUケースを買い直しました。

あ、あと、隙間に入れるプラスチックも、完全透明なものじゃないと本体に擦れたときに色写りする恐れがあるし、分厚いと本体にキズがつくかもしれませんので気を付けてください！

ご参考までにm(__)m

書込番号：22712304　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

別の端末ですが
購入から裸ですね
割れたらお届け補償で交換
外装汚くなったら外装交換修理3240円
電池がなくなれば電池の交換3240円
ポイント利用で0円の端末ですから上記にお金かけても新しく端末買うよりは安いので

書込番号：22712676　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

手帳型をハイブリッドに改造

おすすめはしませんが、こんな使い方もできます(^ ^)

私は純正手帳型ケースを用意して、画面保護部分を
カッターでカットして、裏はレザー・横はハードです。

SO-05Gは持ちやすいですが、滑りやすいですよね。
厚みは気にしていないのでこのように使用しています。

現金ですと躊躇する価格ですが、グリップ力の向上と
純正の安心感が得られました(*^^*)

レザーの下はハードタイプなので、実質ハードタイプを
使用しているのと変わりありませんが、
外そうと思えばすぐに外すこともできます(･∀･)

さっそく落としましたが、レザーに傷で済みました（笑）

書込番号：22712923　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

SO-05G → SO-05K
訂正いたします。

書込番号：22712931　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっくぅ]

なるほど！！
カッターで切り落としたんですか！！
自分で手を加えることは思いつかなかった汗

ちなみに切り口はナチュラル？？
綺麗に切り落とせましたか？？
写真を見る限りでは良い感じに見えます！

この間のハードケースが始めての体験で本当に恐かったので外せやすさを重視したいです。

確かに携帯保証で交換も１つの手ですね！

ちなみにTPU素材の柔らかいケースなら簡単に取り外し可能でしょうか？？経験されてる方がいたら知りたいです♪

なんせコンパクト&背面カーブが始めてでケースが外しにくいという体験も初めてで汗

でもこの機種は買って使ってみて、かなり気に入っているので長く使用すると思うので出来れば大切に使いたいと思っています♪

不器用なので自分でカットしたりするのは出来るか少し不安…。でも、見た目良い感じですね♪

書込番号：22715188　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

SO-02Kの画像。SO-05Kは切って即捨てました。

＞まっくぅさん
用意するもの：カッター、カッターマット、シザー、定規
カッターは刃先を折って切り味抜群でやりました！
失敗したら・・・ですからね（笑）
カッターは一般的な角度です。

コツとしては『ゆっくり力強く』。ケガには注意です！！

カッターマットと定規を使用して、まっすぐ切りました(｡･_･｡)
仕上げに角を左右対象にシザーで整えました(◎_◎;)

もったいないとか言われることもありますけど、「使うのは私だから関係ないじゃん」精神です（笑）

先代のSO-02Kでも同様です。
https://s.kakaku.com/review/K0001006511/ReviewCD=1079453/

SO-05Kの純正ケースは爪がついているので、両面テープは不要です。
それから、裏面形状は純正ケースでもランチパックですが、テーブルで操作してもゆりかごにはなりません(^ ^)

書込番号：22715435　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞まっくぅさん

追記します。
純正ケースでも外すときは少し力がいります。
しかし、全面を覆われているわけではないので
慣れればすぐに外せます(｡･_･｡)

書込番号：22715453　スマートフォンサイトからの書き込み

[リバーサイドホテル]

僕も先日駆け込みで購入して、保護シートやケースを探していて書き込みもしてます。
よかったら参考にしてください。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027487/Page=2/SortRule=1/ResView=all/#22688783

ケースはラスタバナナ ハード トライタン メタリックフレーム　　3955XZ2C
にしようと思います。本体の色にあったメタリックのようです。
僕は本体がグリーンなのでグリーンを探しましたが、もう製造中止で品薄です。

書込番号：22715549

[まっくぅ]

はるこさんはcompactシリーズ愛用者だったんですね？？試用期間が長いからこその技です♪

とりあえず、いくつかケース頼んでみて、真似してカット出来そうなら試してみようと思います♪
不器用なので怪我しないようがんばります！！

ケースとは関係ないけど、レビュー記事もうなずきながら読ませて頂きました。
xz2は最後のハイスペックcompactになるかも？？
そんな事聞いたらますます愛着がわきました！
レビューにレスポンスが悪いとか、カメラフリーズとかで異常に低い評価がたまにありますが、わたしは５月31日に駆け込みで購入したので、家に帰ってすぐにすべてアップデートを済ませてから使用したからなのか、なんの不具合もありません。
最近のレビューでも同じような低い評価があり、すごく疑問に思うほどわたしのxz2compactは順調です！指紋認証も、スマホ掴んだだけで指がちょっとあたって認識しちゃうほど感度が良いので、低評価の方はハズレを引いちゃったのかなぁ？と想うくらいです。

…て話脱線してごめんなさいm(__)m

親切なアドバイス本当ありがとうございます！
良いケースが出来るよう頑張ります♪

書込番号：22719441　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっくぅ]

リバーサイドホテルさん、
今見させていただいたのですが、このケース、ハードケースでしっかり覆っているけれど、角の部分に割れ目が入っていますねぇ？？
もしかして、これ、簡単に外しやすいのでは？？
もしそうならいくつか購入してみようと考えているので、これも考えたいのですが、売り切れが多いみたいですね…(+_+)

ちなみにリバーサイドホテルさんはこのケース購入出来ましたか？もし手元にお持ちなら簡単に外す事が可能なのか知りたいです！

書込番号：22719453　スマートフォンサイトからの書き込み

[リバーサイドホテル]

＞まっくぅさん
返事が遅くなりすいません。
ビックカメラにだけグリーンの在庫があり、他の色より500円ほど高かったけど購入して、取り付けました。
取り付け方が簡単かどうかは他のケースで試したことがないのでなんとも言えませんね。
店で別の手帳型サンプルにはめたらなかなかとれなくなって焦りました。ちょっと傷になったようだけどこすったら取れた。
何度も取り外しをしたら傷がつくかもしれないです。
側がメタリックできれいですよ。

書込番号：22738661

片通話になるのは持ち方のせいでした

[F22ラプター]

吉高のスマホ

時々、通話相手からこちらの声が聞こえにくいというクレームがあったのですが、右手で持ったときに無意識で滑り落ちないように小指を添えていたのが原因と判明。ちょうど小指が当たる位置にマイクの穴が開いてました。

滑りにくいラスタバナナのハードケースを装着して小指を使わない様にして問題解決v

カバーのお陰で見た目がお洒落になり、触った感触がしっとりして良い。トライタンという新素材を使った商品でクリア+メタリックフレームのデザインは高級に見えます。ドラマで吉高由里子が使っているせいか、最近品切になってしまいましたね。

書込番号：22729846　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia Ace（SO-02L）と思われる端末の情報

[★はるこ★]

Xperia Aceなるものがリークされましたね(^^)

リンク先すまほん！
https://sumahoinfo.com/post-32244

いま購入を検討中の方はさらに迷いますね、、、
05/16に新製品発表会を控えていますので。

コンパクト機ですが、Xperia xz1cよりも少し大きく、
チップがミドルスペック（660、670、710）との噂も。

21：9のXperia１ミニサイズは冬なのかなぁ(｡･_･｡)

書込番号：22659576　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

追記します。
こちらにも情報がありました(｡･_･｡)

リンク先すまほん！
https://sumahoinfo.com/post-32153

サイズはXZ1Cに近く、XZ2Cのような持ちやすさ？
ミドルスペックでやや価格を押さえたモデルになるのでしょうか。

イヤホンジャックが絶対にほしい方は
Xperia aceの情報を待ちましょう(｡･_･｡)
搭載されているかもよ、、、

書込番号：22659591　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

SO-02L
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1184481.html
リンク先ケータイwatch

【SO-05K】ゲームやる・スペック重視の方
【SO-02L】高負荷ゲームやらない、イヤホン使いたい

５月中にはどちらか決めた方が良いかもしれませんね。
イヤホンはBluetoothが主流になっていくと思います。

書込番号：22669815　スマートフォンサイトからの書き込み

通信不良をドコモへ問い合わせました

[★はるこ★]

こんにちは。
『レビューを訂正し★３とします』

最近になって通信不良が発生しています。
再起動で直りますが再発します。
長時間ではなく、数分待つと直ります。

着信できないのであればもはや電話ではありません。

内容は写真の通りで、
ただいま返信待ちです。

このスレッドが削除されていなければ共有します。

書込番号：22545232　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

さっそく返信がありました。
共有いたします。

個人情報が含まれておりますので
一部のみを抜粋したものを添付いたします。

ドコモからの回答
�@通信不良の不具合報告はない
�A不具合はないからソフト更新予定なし
�Bショップで再現したら故障受付
�C何かあったら連絡、来店してください

以上。

ドコモメール問い合わせ受付
http://www.mydocomo.com/web/sp/utility/contact/mail.html?xcid=MYD_utillity_contact_mail_from_CRP_SUP_inquiry


不具合に関する情報が不足していて
受け付けてもらえない印象でした。

ショップに行っても初期化or修理。
結局、「不具合なし」と返ってくることでしょう。

★今から買うなら、XZ1Cをおすすめします。

書込番号：22545583　スマートフォンサイトからの書き込み

[てつや31]

内容を教えていただきましてありがとうございます。私も同様の症状がでたのでドコモショップに持ち込みました。
2週間後に戻ってきましたが、｢異常はありませんでした｣の結果でした。噂通りでした。
他には｢事象が確認することが出来ませんでした｣や、｢電波が弱い場所でのご利用等が考えられます｣など、いくつか書いてありましたよ。
私はギャラクシーフィールではそんな症状が出ないとも書いて提出してたのに。

書込番号：22546544　スマートフォンサイトからの書き込み

[てつや31]

ちなみに、この機種はたまにWi-Fiで使うくらいにしています。ラッキーなことに家族が丁度更新時期になったので、648円のアロウズNXに機種変してもらって、それを私のSIMを入れて使うことにしました。
アロウズは通信異常の症状はでません。とても快適です。
Xperiaについては安く買えてたので勉強料として諦めます。アップデートしてくれたらいいなとは思います。
ソニーの製品は二度と買わないとは言いませんが、今後は避けようと思います。

書込番号：22546557　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞てつや31さん
ご返信ありがとうございます。

この件についてはガッカリの一言につきますね！
苛立ちすら覚えるほどです(××)

私以外に本当に問い合わせがないのか聞いても、
曖昧回答で逃げ道を作った言い訳のようにしか感じられません。

通信不良さえなければ完成度が高いのに(^^;)

これまで、音響・スマホ・カメラとSONY製を
使用してきましたが、過去最低の気分を味わいました。

私もサブで使用しているので影響は少ないです。

現状、ビジネス用には使用できませんね。

書込番号：22547739　スマートフォンサイトからの書き込み

[sayamaarima]

wifiでの症状なので参考になるか分かりませんが、updateされてandroid 9なら、wifi 環境でandroidの不具合があるみたいです。ネットで「Xperia XZ3でWiFi不具合、通信速度が異常に遅いとの報告、原因はAndroid 9.0の新機能か」という記事を検索してみてください。記事はxz3ですがxz2も同様らしいです。私は自宅がwifi環境なのですが、ネット参照が異様に遅く記事の対応で改善されました。外でもwifi 接続しようとしてか通信に影響してたかもしれません。お試しになることをお勧めします。
あと、xperiaアシストのスマートクリーナーがオフだとメモリ不足が起きやすいみたいなので、オンになってるか確認された方がよいかもしれません。

書込番号：22548222　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞sayamaarimaさん
こんばんは(^^)
ご返信ありがとうございます！

今のところ、Wi-Fi周りはなんとかなっているのですが
モバイルデータに支障がでている状況です(__)

こちらも調べましたら、XZ2以降全部に起こり得る事象ではないか、、との記事も目にした記憶があります。
通信設備とXPERIAの相性が悪い可能性…の様な感じだったと思います(^^;)

サブ機なのでなんとかやっていけていますが、急いでるときに限って発生するんですよね（苦笑）

書込番号：22548706　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

データ通信障害　XZ3 XZ2P XZ2 XZ2C
https://sumahoinfo.com/post-26764

キャリアはこれを否定したわけですね。

書込番号：22548787　スマートフォンサイトからの書き込み

[プラプラちゃんなお]

＞★はるこ★さん
私も今日修理から戻ってきました。
今のところ調子は良いですが…
改めて不具合の発生が全国的にないか確認したけど「ない」との回答でした。
このまま改善されなければドコモを解約し、格安に移ろうかとも考えています。
酷いですよね、客をバカにしてる感じがありますよね！

書込番号：22548859　スマートフォンサイトからの書き込み

[sayamaarima]

＞★はるこ★さん
ｗｉｆｉ環境は解決済みだったのですね（「WIFIを自動的にONにする」をOFFにする）。失礼しました。
問題は4G時の通信ですが、外部で地下鉄移動時など4G→Wifi→4Gとなる環境の時、Android 9の「WIFIを自動的にONにする」が悪く影響しているのかもと思ったので、念のためコメントした次第です。Xperia独自の不具合としたら嫌ですね。
私個人はHUAWEIから今回XPERIAに乗り換えてとても気に入っているので、ソニーの開発元が気づいて更新が入るとよいですが。

書込番号：22548927

[★はるこ★]

＞プラプラちゃんなおさん
ご返信ありがとうございます！

全く解決にはなりませんが、短期間でこれだけの投稿が寄せられていますし、やはり自分だけではなかったとの安心感が、、、(^^;)

素直に、「修理調査は受け付けておりますが、原因究明には至っておりません」これだけでも印象変わるのに、、、

事務的単調な返答なんて誰でもできると言いたいです。

公式オンラインショップと価格.comが連結されていることに自覚があるのだろうか…早期に手を打たないと被害者が増えるだけですね(_ _)

全機種月々サポートとwithが終了するようなので、SO-05Kもさらなるたたき売りが始まりますよ。

書込番号：22548939　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞sayamaarimaさん
いえいえ、とんでもないです(*^^*)
貴重な情報提供をありがとうございました！

私はHUAWEIと併用しています（笑）
P20 Proの方が安定動作しています(^^;)ﾄﾎﾎ

書込番号：22548948　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞sayamaarimaさん
書き忘れてしまいました。

通信不良さえなければ完成度の高いスマホだと思っています！
愚痴をこぼしながらも気に入っているのです(^^)

ソフトで直るかはわかりませんが
今はただ、致命的な欠点を認めて頂きたいのです。
これだけネットの情報やユーザーの声があるのにも関わらず否定されているので(TT)

普段、文句なんて言わない私ですからよっぽどイラついたのかも知れません（笑）

書込番号：22548970　スマートフォンサイトからの書き込み

[sayamaarima]

＞★はるこ★さん
奇遇ですね。併用している機種がHUAWEIとは（機種は違いますが）（笑）
今回の4GとWIFI通信が接続できなかったり、異様に遅くなるのはおそらくAndroid9の影響と思います。AndroidかXperiaの問題なのか、分かりませんが世の中でAndroid9が主流になってくれば必然的にマイナー・バージョン更新が入るでしょうから、そこに期待しましょう。
XZ2のハード自体は素晴らしいと思いますので。

書込番号：22549118

[ふぐすま]

私も同様の症状が1ヶ月ほど前から出ています。
本日、docomoに問い合わせメールを送信しました。

改善される事を期待したいと思います。

書込番号：22549147　スマートフォンサイトからの書き込み

[akb.com]

私も同じ症状+電話とれないが追加で増えた為、流石に本日私もdocomoに問い合わせをしてみました。

これ以上不具合による被害者が出ないように、これから購入を検討している人は対策が発表されるまでは買わない事を強くお勧めします

書込番号：22549241　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞ふぐすまさん
＞akb.comさん
おはようございます(^^)

あれこれいう立場ではありませんが
売ったから終わりなど、私は絶対に許せません。

例え1円だろうが10万円の品だろうが関係ありません。

販売・製造元は顧客からの問い合わせと向き合い、
対処するのは至極当然のことです。

特にXPERIA XZ2Cはドコモ専売ですから、
中にはXPERIA XZ2C目当てに乗り換えた方もいるはず。

私はみなさまに問い合わせするように
呼びかけているわけではありませんが、
共感をして頂けている面でみなさまには
感謝の気持ちでいっぱいです。

みなさまと同じく、快適にSO-05Kを
使用できることを願ってやみません。

本来であれば、快適なのが当たり前ですが（笑）

書込番号：22549460　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞sayamaarimaさん
それがいつなのか目安すら曖昧なのがもどかしいですよね（笑）
頑張れSONY！頑張れDOCOMO！！

Android10完成するみたいですが、それよりさきにやることが…（笑）
スレ違いですが、これまで日本メーカーに拘ってきましたが中華製も良いものあるんだなぁと実感しましたよ(^ ^)

書込番号：22549469　スマートフォンサイトからの書き込み

[sayamaarima]

＞★はるこ★さん
世の中はAndorid 9の機種が増えつつある状況なので少しずつ改善されていくと思います。ソニーのXZ1あたりは最近更新したみたいですし、何らか改善対応があればよいですね。
これまでHUAWEI（honor8）を使用してましたが快適でした。米国・カナダのセキュリティ問題がなかったら間違いなくHUAWEIはドコモでもandroid機の主流になっていたでしょう。韓国・中国製が伸びているので、日本製のソニーには頑張ってもらいたい！という思いがありXZ2 compactを買いました。がんばれソニー！

書込番号：22549960

[★はるこ★]

＞sayamaarimaさん
そうですね(^ ^)
早く最新osが広まり、ソフト・アプリも対応が進みますように！

なんだかんだでP30シリーズ売りそうですよね！
むしろ出してくれないかな〜(^^)笑

SONYには復権して欲しいです！
前は、XPERIAかiPhoneかでしたからねv(^^)v



アンケートがきたので回答しました。
一部ですが、載せておきます。

書込番号：22552843　スマートフォンサイトからの書き込み

[よｓ]

XZ2が安くなっているので機種変しようと思い、念のため口コミ検索したところ驚いています
安くなっている理由はこれなんでしょうか・・・
ちょっと思いとどまります。

書込番号：22559779

[★はるこ★]

＞よｓさん
こんばんは(*^^*)
今回のspecial priceは不具合とは関係ないと思います。

近い将来、端末購入の仕組みが変わる予定です。
月々サポートやドコモwithの新規受付が順次終了するようですね(^^)
新機種を控えた今、旧機種を売り切るつもりでやっているのではないでしょうか。

スレ立てをした私が言えた義理ではありませんが、『安定しているときは快適』です。
それは恐らくXZ2、XZ3も同じだと思います。

結局は「ご自身の選択で」としか言えません(( _ _ ))

機器に不具合は付き物ですから、仮に高評価を叩き出している機種をお選びになっても、絶対などはありえないと私は
考えます。

書込番号：22560509　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

ページ読み込みのまま進まず

Chromeにて発動しました。

書込番号：22561881　スマートフォンサイトからの書き込み

[sayamaarima]

＞★はるこ★さん
開発者向けオプションでメモリーの使用状況を調べたところ、私のスマホでは3時間平均で4G中3.1Gも使用していました。空き容量が0.8Gと余裕がない状況でした。そこで使用していない不要なアプリをアンインストール、無効化することでメモリーの空きが2.5G程度となったところ、インターネットアクセスのパケ詰まりが改善された感じになりました。
解決になるか分かりませんが、不要なアプリやドコモのサービスアプリ（Mydaysなど）をアンインストール・強制終了することでメモリーに余裕を持たせると安定するかもしれません。

書込番号：22569351

[★はるこ★]

＞sayamaarimaさん
おはようございます(^^)
いつもアドバイスありがとうございます！

私の場合、余裕がありそうですね(｡･_･｡)

機種変慣れしているので、
アンインストールできるものは済んでいます。

不要アプリを無効化をして様子見してみます(^^)
強制終了はその後、勝手に起動されませんか？？

スマートクリーナーON／OFFは効果なしでした。
どちらにおいても発現を確認しています(TT)

書込番号：22569767　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

閲覧されているみなさま

アプリの無効化は無闇に行わないようにご注意を。
無効化しても影響がないものは、ネットで調べると
出てくると思います(*^_^*)

特にシステム系統を無効化すると、新たな不具合や
異常なバッテリー消費が起こることがあります。
最悪は機能しなくなる場合もあります。

アンインストールできるものは良いですが
くれぐれも『無効化は慎重』に(｡･_･｡)

書込番号：22569770　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

連続投稿申し訳ありません。

私が無効化したアプリをのせておきますね。
あくまで自己責任の上で行ってください。

・3Dクリエーター
・アルバム（他のギャラリーを使用してます）
・カレンダー
・しゃべってコンシェル
・ビデオ（他のアプリを使用してます）
・フォト
・災害用キット
・電卓（Google用の電卓を使用してます）
・dメニュー
・Duo
・Eメール
・Google
・Google Play Music
・Google Playムービー＆TV

参考までにどうぞ(( _ _ ))
ただ、Google Play Musicなどを使用している方は
無効化で使えなくなりますのでご注意ください。

書込番号：22569790　スマートフォンサイトからの書き込み

[sayamaarima]

＞★はるこ★さん
不要アプリはアンインストール・無効化されてたのですね。メモリー利用が3.1G→2.3Gになってからは比較的安定してますが100%ではありません。例えば、yahooの検索は相性悪い気がします。
docomo LIVE UXとか無効化できないものはあります。メモリーを食うアプリが潜んでるのかもしれないから、定期的な再起動は必要かもしれませんね。
昔、パソコンでWindowsが不安定と言われた時代を思い出しました(笑)

書込番号：22569936　スマートフォンサイトからの書き込み

[ことことごとごと]

私も同じ現象で困っています。メーカへだしても再現せずで戻ってきました。
別スレッドにも記載しましたが、下記のような現象です。

LTE Discoveryで確認すると、バンド21をつかんだ時で、電波の強さが-100dbmあたりだと場所によらず発生。
他のバンドは問題なし。端末をリセットすると復旧するが、数時間すると発生。セーフモードでも発生する。

メモリやアプリは関係なさそうです。
皆さんは、バンド依存性ありますか？

書込番号：22570836

[★はるこ★]

おはようございます(^^)

＞sayamaarimaさん
PCでもそのようなことがあったのですね(*^^*)笑

新しいもの好きで機種変は頻繁にしているので、
無効化とかには慣れてしまいました(｡･_･｡)

クドいですが出先にDSがあったので質問しました（笑）

はるこ：XZ2で不具合の報告はありませんか？
担当者：お調べいたします。ありませんでした。

はるこ：通信通話がたまにできないのですか。
担当者：お客様の固有の症状かもしれません。

はるこ：複数の方も私と同症状を聞きましたが。
担当者：やはり情報がありませんね。

はるこ：OSとの相性、Wi-Fi関連については？
担当者：同様に情報がありません。申し訳ありません。

はるこ：ショップで再現できなくても直るのですか？
担当者：不具合があれば基盤の調査をすれば直ります。

はるこ：知人が修理で直りませんでしたけど。
担当者：……。左様でございますか。お客様は修理しますか。

はるこ：期間はどのくらいですか。
担当者：２〜３週間の見込みです。

はるこ：そんなに待てないのでこのままでいいです。
担当者：ご不便をおかけして申し訳ありません。
担当者：症状が顕著になりましたら、またいらしてください。
担当者：ご来店ありがとうございました

はるこ：（作り笑顔で退店。）


＞ことことごとごとさん
すみません(××)
通信バンドについては勉強不足でお答えできません(TT)

ZenFoneで騒がれているのと同じ様な感じですね…

書込番号：22572179　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞てつや31さん
＞プラプラちゃんなおさん
＞ふぐすまさん
＞akb.comさん
＞ことことごとごとさん
＞sayamaarimaさん
＞よｓさん

さっそくソフト更新入りましたね(^^)

ソフト更新スレッド
https://s.kakaku.com/bbs/J0000027487/SortID=22574677/

その後いかがでしょうか(( _ _ ))
更新後も発生した方、いらっしゃいますか？

書込番号：22577898　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふぐすま]

＞★はるこ★さん

残念ながら、現象変わらずです…。

書込番号：22579075　スマートフォンサイトからの書き込み

[ことことごとごと]

＞★はるこ★さん
バージョンアップ後も、一度再現しました。全く同じ現象です。
ドコモからもバージョンアップしてみてくれとメールもらいましたが、この現象に対応したわけではないような記載でした。また、未だに、広く確認されている現象ではないとも記載ありました。

書込番号：22579099　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞ふぐすまさん
＞ことことごとごとさん
こんにちは(*^^*)
お返事ありがとうございます！

私のも今日になって再現しました...
残念です(( _ _ ))

書込番号：22579432　スマートフォンサイトからの書き込み

[sayamaarima]

＞★はるこ★さん
正直分かりません。ただ以前よりパケ詰まりを感じなくなりました。事象に慣れtwitterなど他作業に画面切り替えなどて困ることがないからかもしれません。

書込番号：22583014　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞sayamaarimaさん
おはようございます(^^)
私もたまたま１日だけ調子が良かっただけのようです…

頻繁にBluetoothを接続するのですが、
接続中に起こりやすい気がしなくもないです。。

仰るとおり、微妙には改善したと思います(^^;)

書込番号：22583025　スマートフォンサイトからの書き込み

[肥後にゃん]

私も同じような症状が出ていますが、建物内など電波が弱いところで出やすいように思います。
設定でモバイルネットワーク内の「優先ネットワークタイプ」を「3G/GSM(自動)」にすると3G回線で問題なく通信できます。
この機種は4G回線を掴みづらいのでしょうか？

書込番号：22583163　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞肥後にゃんさん
こんにちは(*^^*)
情報ありがとうございます！

Xperia XZ2
https://s.kakaku.com/bbs/J0000027485/SortID=22545219/
こちらでも3G変更のアドバイスを頂いたのですが、
読み込みが遅くて4Gに戻してしまいました。

恐らくですが、3Gでは安定しますので
4G LTEのチップがダメなのでしょうね…(( _ _ ))



5Gを進める前にやることがあるでしょうに…(TT)

書込番号：22583184　スマートフォンサイトからの書き込み

[肥後にゃん]

既出でしたね、面目ない(^_^;)

書込番号：22583340　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞肥後にゃんさん
いえいえ(*^^*)
みなさんへのリマイドになったと思います。
ありがとうございます！

書込番号：22583374　スマートフォンサイトからの書き込み

[akb.com]

残念ながら私のスマホは改善されていません。

むしろ更にメールを受信した時などに、メール受信表示のバクのようなものが表示されるようになりました汗

もしチップだとしたら修理交換みたいな事をしないとアップデートでは改善しなそうですね…。

最後の最後に2年縛りの悪魔を掴まされた気分です

書込番号：22584018　スマートフォンサイトからの書き込み

[akb.com]

バグ

書込番号：22584022　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞akb.comさん
こんにちは(^ ^)

う−ん。
本当にハードだとしたらリコールものですよね…
ソフト更新で対応できれば良いのですが(××)

ZenFoneの新機種は回収・返金してますからね。

ZenFoneとの違いは恐らく、障害が所有者全員に
被っていないことで、故障機サンプルが
少ないのかなぁなんて勝手に考えています(｡･_･｡)


私のはドコモメールに一部の写真が貼付できなくなりました。
再び問い合わせました（笑）
認めてもらえませんでした！
この件は特に不自由してないので放置です。

それよりも電波ですよね！
まだ更新予定は全くないようです(^^;)
これだけ声をあげてもダメなんですよね〜

どうすれば理解してもらえるのやら(( _ _ ))

書込番号：22584075　スマートフォンサイトからの書き込み

[肥後にゃん]

4月16日のアップデートを実施したところ、症状が改善されたように思います。
まだ安心はできないですが。

書込番号：22611298　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞肥後にゃんさん
おはようございます(*^^*)
私も即座に更新いたしました〜！

更新後１度だけ発現したように記憶していますが
それ以降は安定感が増したように思います(^^)

１ヵ月程度様子を見て、問題がなければ
レビューを改めたいと考えています(^O^)

書込番号：22611479　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

他のユーザー様は、その後いかがでしょうか。

通信不良が直った、その他改善された箇所を
共有していただけますとありがたいですv(^^)v

書込番号：22611481　スマートフォンサイトからの書き込み

[akb.com]

今回のアップデートで安定したような感じはします。

まだアップデートして1日なので、詳しくはわかりませんが以前だと、そもそも1日以内に必ず1〜2回は固まりましたから、改善効果はあったかもしれませんね

書込番号：22612240　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞akb.comさん
こんばんは！
お返事ありがとうございます(*^^*)

私は今日もなんとか無事に乗りきれました！
このままストレスフリーだと良いのですが...

書込番号：22613279　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

4/16のソフトウェア更新、その後

一度だけパケ詰まり(？)がありましたが、
それ以降は快適になりました(*^^*)♪

スレッドに書き込みしてきた
『通信遮断／着信不可』などの症状は
起きていません。

XZ2シリーズをお持ちの方は早めの
【ソフトウェア更新を推奨します】。

１ヶ月程度、様子を見てからレビューを改めます。


by　はるこv(^^)v

書込番号：22616313　スマートフォンサイトからの書き込み

[ことことごとごと]

月に二回もアップデートくると思わなかったので、4/2のアップデート後、一週間くらいの発生データをつけて、オンライン修理に出してました。

結局、「問題は再現せず、念のため基板交換、4/16のアップデート適用」で戻って来ました。

以前は、１日に1〜2回、発生しにくい時でも２日に1回は発生していましたが、修理後4日めまで一度も発生せず。快調です！

皆さんの情報見ても、アップデートが効いたんでしょうね。修理に出しただけ手間でした。。。
まぁ、治ったようなので良かったです。家族の分のxz2cも買おうと思ってます。

書込番号：22626135　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞ことことごとごとさん
こんにちは(*^^*)
修理に出されていたのですね！

先述の通り、私も快適に使用できていますv(^^)v
本来であれば最初からこの使い心地で発売すべきとは
思いますが、何はともあれ改善されて良かったです！

みなさんの声がキャリアに届いたのだと信じたいです。


＞みなさま
情報提供のご協力ありがとうございました(^^)

書込番号：22626660　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふぐすま]

＞★はるこ★さん

ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄから1週間、快適に使用出来ています。

これなら不満無く、末永く使えます(^_^)

書込番号：22626763　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞ふぐすまさん
お久しぶりですv(^^)v
快適とのこと良かったです！

キャリアはもったいないことをしましたね(××)
不具合なしなら★4.0程度までいったでしょうに...

書込番号：22626863　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

おはようございます(*^^*)

１ヶ月経っていませんが、特に問題なさそうなので
レビューを更新いたしましたv(^^)v
https://s.kakaku.com/review/K0001053962/ReviewCD=1207271/

お手すきのときに是非ご覧くださいませ。

書込番号：22627865　スマートフォンサイトからの書き込み

[akb.com]

前回のアップデートで4Gは直ったようですが、代わりに今まで大丈夫だったWi-Fi受信で頻繁に固まるようになりました。

やはりこの機種はアカンで泣

書込番号：22629966　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞akb.comさん
こんにちは！

あらま...逆に私は前よりは安定しましたね(^^;)

私はWi-Fiには疎いので
Wi-Fiに詳しい方の意見を待ってみましょう(××)

近々、ルーターが替わるので興味深いです。。。

書込番号：22630073　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

SO-05K固有の症状ではありませんが、
最新Chromeの「お気に入り」開くのが重くなりましたね。

P20 Proでも遅くなったのでアプリの問題かな(｡･_･｡)
お気に入りの読み込みに数秒待たされます。

書込番号：22630083　スマートフォンサイトからの書き込み

[sayamaarima]

＞★はるこ★さん
私も最近は安定しています。アップデートがよかったのかなんとも言えませんが。ソニー、Googleのアプリとは限らず何らかのアプリがメモリー（RAM）の資源を消費してるので、「おまじない」として1日1回再起動してます。
推測ですがGoogleのChromeブラウザ・android9との相性もあるのかなと思っています。最近、「SAKURA　browser」という軽量ブラウザと併用していますがサクサク動きます。

Wifiで固まる方はWifi通信環境に原因があるのかもしれません。マクドナルドのような無料公衆Wifiだとアクセスポイントに接続数が多すぎて不安定になることがありますし、電車内とかWifi→4G→Wifiなどアクセスポイントが移動により切り替わる場所だと、docomo　wifiの「0001docomo」が自動接続と切断を繰り返し不安定になることもあります。そういう場所ではWifiはOFFにして4G通信のみにしています。

書込番号：22633545

[★はるこ★]

＞sayamaarimaさん
おはようございます(*^_^*)
いつもお返事ありがとうございます！

Chromeを更新をしてから「お気に入り」の
読み込みで待たされるようになりました(^^;)

Chromeを立ち上げた最初だけで、次はスムーズなので、
ネットサーフィンするときには気になりませんv(^^)v
一つの目的のためにChromeを立ち上げて「お気に入り」を
開くときには早く早く〜って思うときはあります（笑）

ご紹介ありがとうございます！
Xperiaを手にしてからChromeのみ使っていました。
他ブラウザーはご無沙汰です。。。
以前は、operaやfirefoxなど使っていましたが(｡･_･｡)
Chromeとsakura併用してみようかな、、、

＊お気に入りではなく、ブックマークでした(( _ _ ))



sayamaarimaさんの書き込みに追記しますね(^ ^)汗

Wi-Fiで、0001docomoのせいで不安定な場合は、
Wi-Fiの詳細設定から、0001docomoのみを
（個別に）自動接続OFFにすることもできます。

▼設定から「自動接続」と検索すれば出てきます。

書込番号：22634249　スマートフォンサイトからの書き込み

[akb.com]

アップデート後のWi-Fi固まる問題はルーターのV6設定を止めV4に落として再起動したら、直りました。

アップデート直後からなので、スマホがV6とV4の通信を上手く読み取れなくなったのか、ルーターが通信不具合を起こしたのかはわかりませんが、再起動はそれより前にやっても直らなかったので、V4に落とす事により固定される事で直ったと思われます。

やっとストレス無く普通のスマホになってくれました

書込番号：22644400　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

ドコモなどの公衆WiFiって家庭のWiFiのように光で引っ張って
飛ばしているわけでは無く、ドコモが飲食店などにSIMが入った
機器を置いてもらっているだけです｡

なのでスマホでテザリングしているのと変わらず
飲食店側では邪魔なので窓際の電波の良いところにはおいてもらえず
どこかの棚の中とかKitchenの奥とか電波の受信の悪いところに
おいてあるのが普通です｡

今はどれくらいのスピードが出るのか分かりませんが
設置場所が悪いと1Mbpsとか出ないことも普通で
そこから更にテザリングしているために1人2人でも
まともに繋がらないことも多く、数人いたら殆ど使い物にならないという有様でした｡
最近では改善されているのかどうか分かりませんが・・・・

書込番号：22644620

XPERIA XZ2C SO-05K ソフト更新

[★はるこ★]

みなさん、こんにちは(*^^*)

XPERIA XZ2C　SO-05K　ソフトウェア更新
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so05k/index.html

書込番号：22574677　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

【ソフトウェア更新】

改善される事象
・Bluetoothイヤホン再接続時に、音量が自動で再設定される場合があります。
・セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが 2019年3月になります。）
・上記以外にも、より快適にご利用いただくための更新や一部仕様および表示変更などが含まれています。

NTTドコモ公式ページより引用。

書込番号：22574685

[★はるこ★]

注意点がございました。追記いたします。

▼アップデートの対象は、2019年1月8日（火曜）より提供しておりますOSバージョンアップを実施された製品となりますので、事前にOSバージョンアップの実施をお願いいたします。

▼パソコン接続によるアップデートは2019年4月2日(火曜)午後5時から実施可能になります。

▼Xi／FOMAでのパケット通信によるアップデートは2019年4月9日(火曜)午前10時以降順次実施可能になります。

以上。NTTドコモ更新ページより引用。

書込番号：22574716　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

通信不良に遭遇したみなさま

その後いかがでしょうか。

私の愛機は、昨日のアップデートで通信不良の
事象がなくなったような気がします...(｡･_･｡)
１日経過なので、たまたまかもしれませんが(××)

ご意見いただけますと嬉しいです。

書込番号：22577342　スマートフォンサイトからの書き込み

[大阪のオデッセイ]

質問で申し訳ありませんが、このアップデートはＳＩＭフリー版の所謂海外モデルでも適用されてるのでしょうか？

書込番号：22602507

[★はるこ★]

＞大阪のオデッセイさん
こんにちは(*^^*)
私はSIMフリーは所有歴がありませんので
お答えできません(( _ _ ))

スレッドの更新内容については、
ドコモHPより案内が出ていますので
SO-05K用と思われます(*^_^*)汗

書込番号：22605717　スマートフォンサイトからの書き込み

[sayamaarima]

＞★はるこ★さん
ご無沙汰してます。更新来ましたね。
最新ビルド番号：52.0.B.9.103
今回は通話関連みたいですが、知らぬ間に快適になれば嬉しいですね。
不要アプリアンインストール・停止、ネットワーク設定4G/3G選択、ネットワークを自動的に選択を解除、ソフトウェアアップデート、定期再起動、色々やったせいか最近は不具合は減った気がします。
ブラウザでURLを選択、ダメなら再起動など対処に慣れたせいもあるのかもしれません。

書込番号：22607284　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞sayamaarimaさん
こんにちは(*^^*)

私は相変わらずの状態です(TT)
（最新ビルトでは未確認）
同じく何かあったら再起動するのに慣れてしまって
そこまで気にはならなくなりました（笑）

いつかは改善内容
「接続が不安定になることがある」となれば良いのですが、
未だ当事象については未確認とのことです。

何の予告もなしに
【上記以外にも、より快適にご利用いただくための更新や一部仕様および表示変更などが含まれています。】
で直されていたら少し腹立たしいですね（笑）

いずれにせよユーザーが快適に利用できるに越したことは
ありませんから、どんな形であれ改善されると良いですね(^^)

書込番号：22607630

LTE回線について

[アマ写真愛好家]

はじめまして。7月末にXPERIA XZ2コンパクトを機種変更(前機種もXPERIA)しましたが、機種変更後、LTEの通信異常が頻繁に発生します。Simカードの接触不良も疑い、見直しましたが治らず。ドコモショップに行き、端末自身を交換してもらいましたが、やはりLTE通信異常が発生(WiFiでは発生しません)。
ドコモ故障修理受付に相談しましたが、初期アプリ状態に戻して試してくださいとの返事のみで、後からインストールしたアプリで悪影響を及ぼす可能性があるとしか返事が貰えませんでした。
1,通信異常時に、ドコモスピードテストアプリで計測すると、やはりエラーは発生。
2,スマホ使用場所を変えても、やはり通信異常発生。
3,通信異常の出ている最中に、嫁のXPERIA XZ1は異常なく通信。
4,後からインストールしたアプリは、前機種から追加していない。

同様の事象に悩んでいる方、及び、対策できた方は、その方法を教えて頂けないでしょうか？

長文失礼いたしました。

書込番号：22033223　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマ写真愛好家]

追記ですが、後から追加したアプリを外しての動作確認は、セーフモードを使って評価しています。

書込番号：22033626　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

また端末を交換して貰って良い端末がくるまで末しかないのでは？

書込番号：22033745　スマートフォンサイトからの書き込み

[ozachang]

SIMカードを奥様のカードと差し替えてみてはいかがでしょうか

それで通信異常が起きなければSIMカードの不良が考えられます

書込番号：22033778

[sky878]

単純にSIMカードの不良だと思います。
SIMカードが怪しいとドコモショップに伝えて交換してもらった方がいいですよ。

SIMカードも不良の原因かもしれない場合は無料で交換してもらえますので。

書込番号：22034590

[アマ写真愛好家]

＞iPhone seさん

アドレスありがとうございます。
ひたすら端末交換してもらうのも考えてみたのですが、なかなか労力が(笑)

書込番号：22034841　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマ写真愛好家]

＞ozachangさん

アドレスありがとうございます。
前の端末にsim差し替えしてみて、通信エラー出なかったので、その手は考えていませんでした。
嫁に相談してやってみます。

書込番号：22034847　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマ写真愛好家]

＞sky878さん

アドレス ありがとうございます。

simカード不良をドコモショップに行って相談してみます(^-^)

書込番号：22034850　スマートフォンサイトからの書き込み

[たか９９９９９]

同じようにネットワークが途切れる事が多々あります。SiMカードを交換してもらいましたが改善していません。WiFiでは全く問題ないのですが･･･
その後どうなりましたか？

書込番号：22048776　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマ写真愛好家]

＞たか９９９９９さん

ドコモショップにいき、simカードを新品交換してもらいましたが…。

やはり治りませんね……

多分、昔にあったiPhoneのアンテナの弱さみたいに感じます。

ドコモに相談しても解決できず、お手上げ状態です。

XPERIA XZ2コンパクトユーザーの方で同じ悩みが積み上がれば、ドコモも動く…ことしか期待できないですね…

書込番号：22054810　スマートフォンサイトからの書き込み

[33333tatsu33333]

その症状、私の携帯もなっており非常に困ってます。
もし解決されてたら対処法を教えて頂きたいのですが、
その後の調子はどうでしょうか？

書込番号：22317813　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマ写真愛好家]

＞33333tatsu33333さん

依然として直っていませんね…。
ドコモショップとは交渉しましたが、端末の故障の可能性があるので、メーカーに故障解析してみてください。と、対応の悪さ(つれなさ)に呆れてしまい、そのままにしています。

できれば、ドコモのサービスセンターに情報をあげてもらえれば、ドコモさんも本気で原因調べるはずですので、ご協力頂けると助かります。

書込番号：22317950　スマートフォンサイトからの書き込み

[アカヒシ]

私も、購入した当初から同じ症状だったので、9月にドコモショップにクレームを入れて基盤の取り替えを行ってもらって改善しましたが、最近、また同じ症状になってきましたので、またドコモショップにクレームを入れようと思っております。

書込番号：22325648　スマートフォンサイトからの書き込み

[プラプラちゃんなお]

私も同じような症状で困っています、４G回線の表示が出ているのに通信速度は３G以下…
SIMカード変えても意味がないんですね、気長に待つしか無さそうですね…

書込番号：22327647　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほ〜ほ〜ほ〜]

so-05kは今までソニー携帯を使ってきましたが何かおかしいと思っていました。ドコモ回線なんですが前に使っていた機種と通信のつながりやすさが全く違っているからです。ドコモが変わったのかと思っていましたが、何となく機種がおかしい気がしています。証明するには機種変更するしかないですがつらいです。

書込番号：22454988　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゆ5204]

先月に購入した者です。私も同じ症状で、端末リセットしても直りません。試しに楽天モバイルSIMを入れてみたら、最初は調子良いのですが、遅延どころかオフラインになってしまいます。堪らずオンラインで修理予約をしてみたのですが、無駄でしょうか？

書込番号：22457197　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゆ5204]

この症状が出ている時に、オリガミpayの登録をしようとしていたのですが、認証コードがSMSで届かないのです。再送ボタンを2度押してもきません。そして再起動したら3件まとめて届きました。こんな状態なのに、修理してもらえない可能性があるなんてひどいです。docomoSIM入れてる状態でこれでした。

書込番号：22457247　スマートフォンサイトからの書き込み

[プラプラちゃんなお]

最近DOCOMOショップに行きSIMカードを変えてもらったけど症状に変わりありませんでした。
この症状は全国的に出てないのかと確認したけど「ありません」の一言。
ここに書き込んでいる方々は修理などはされたのでしょうか？

書込番号：22496961　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかまんおかまん]

よーくわかります

完璧な不良機種ですよね。

ひどすぎます

書込番号：22517883　スマートフォンサイトからの書き込み

[ことことごとごと]

私も同じ現象です。
LTE Discoveryで確認すると、band21をつかんだ時で、電波の強さが-100dbmあたりだと、場所によらず発生。他のバンドは問題なく、-115dbmくらいまでは通信可能でした。
メーカー修理出しましたが、再現せずとの連絡が来ました。。。戻り次第、再確認しますが。。。

書込番号：22529763　スマートフォンサイトからの書き込み

[ことことごとごと]

再現せずで戻ってきましたが、1〜2日で同じ症状がでました。リセットすれば復旧しますが、非常にストレスたまります。何でband21だけで症状出るのか、不思議です。リセットしたら復旧するので、
ソフト的な問題なのですかね。ショップ行ってもめんどくさい人扱いですが、正直、返品したい。

書込番号：22547070　スマートフォンサイトからの書き込み

[chateau.guirauton]

私も同じ悩みを抱えてます。
docomoもソニーもまったく対応してくれませんね！
docomoは交換はするだけ、ソニーはdocomoに聞いてくださいとだけ。
明らかに本体側の不具合と思うけどね。

書込番号：22593894　スマートフォンサイトからの書き込み