Xperia XZ2 Compact のクチコミ掲示板

電池の消耗が激しいです。

[ぽぉんたぁ]

100％に充電をしてスマフォを使わず睡眠をとり朝起きると　充電が80％ぐらいになっています。
他の機種を利用していた時は100％のままでした。


アプリはLine,050電話,コンパス程度しか入っていません。
最初に入っていたアプリで消せるものは全てアンインストールしましたが
何かが勝手に動いている気がします。

デフォルトでインストールされていて電池を消耗していそうなアプリを教えてください。
また他にも電池がここまでなくなる原因が分かりましたら教えていただけますか。

書込番号：22743751

[QueenPotato]

Bluetoothがonでしたらoffにして、見てください。

書込番号：22743772

[レジにて半額]

画面の明るさ！
これが予想以上にバッテリー減るよ。
なるべく実用最低限のレベルで使っているよ
アイフォン８だけどね草

書込番号：22743776

[ぽぉんたぁ]

>QueenPotatoさん

ご回答ありがとうございます。

BluetoothはOffにしてあります

>レジにて半額さん
ご回答ありがとうございます。
画面の明るさは少し暗めに設定はしてありますが
寝ている時はスマフォを使っていないので画面は真っ暗です

使用していて電池が減っているのではないので
画面の明るさの設定は関係ない気がしますが
スマフォを使っていなくても画面の明るさは関係あるのですか？

書込番号：22743817

[S_DDS]

GPSと自動アップデートもオフに。
あと、電波が悪くても減ります。

それと電池の設定あたりからどのアプリがバッテリーを食っているか見れたと思うのでチェックしてみてください。

書込番号：22743934　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

Xperia に当てはまるかどうかは不明ですが、

今どき、
常時、GPS ON, 位置情報高精度モードにしておいても、
バッテリーの消費に大きく影響する端末はない、
と思いますが。

書込番号：22744048

[まこと19]

私は海外版ですが。。。
同じ症状か分かりませんが熱を帯びやすく電池消耗が激しいです。

充電器の電流は1.0Aだったりしませんか？
2.0Aくらいの使わないとちゃんと充電されませんでした。

書込番号：22744063　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぉんたぁ]

>S_DDSさん

ご回答ありがとうございます。

GPS　OFF　自動アプリ更新もOFFにしてあります。

全く捜査をしていない睡眠時になぜ20％も電源が減るか不明です。


>モモちゃんをさがせ!さん

ご回答ありがとうございます。


>まこと19さん
ご回答ありがとうございます。

充電は　ドコモのマイクロUSBの急速電源コードをType−Cに変換して充電しています

寝ているだけなので　今までの携帯は全く電源は減っていませんでした。
また少し使うだけで　ビックリするほど電池がへります。
この機種は電池の消耗が激しいのでしょうか？

買ったばかりです

書込番号：22744214

[レジにて半額]

あとはドコモにＴＥＬして聞くしかないね
遠慮せずにドンドン質問した方が賢明
サポート料金だってスマホ使用料に入ってるんだからね

書込番号：22744221

[ぽぉんたぁ]

>レジにて半額さん

ご回答ありがとうございます。
ドコモに聞いたところ、SONYに聞くように言われてしまい
こちらに記載させていただきました。

書込番号：22744479

[sayamaarima]

＞ぽぉんたぁさん
原因は分かりませんが、一般的なことを並べてみます。スタミナモードで大分変わります。
１．Xperiaの標準機能を使う
　・スタミナモードをONにする
　・いたわり充電をONにする
２．バッテリーの使い方
　・１００％近くまで充電したら充電器は抜き、基本バッテリーが減るまで充電しない。
（過充電はしない。放電してから充電）
３．アプリでバッテリーチェック
　・「Battery　Repair」をGooglePlayからダウンロードし、バッテリーチェック、必要に応じて補修する。
４．日常
　・使わない機能・アプリは停止する。外出時にWifiやBluetoothなどの通信、使わないアプリは停止。
５．その他
　バッテリー節約ではありませんが、自宅に光回線など常時接続する回線があれば、Wifiルータを設置して自宅ではWifi接続する。それによりアプリ・Googleの更新が効率よく実施される。

書込番号：22744796

[柊 朱音]

設定の中にあるバックアップとリストアでバックアップはオフになっていますか？なっていなければオフに。
あとはGoogleフォトも無効化していなければ無効化するか、自動バックアップを無効にしてみてください。

書込番号：22745486　スマートフォンサイトからの書き込み

[yachita]

はじめまして。

当方も5月にXZ1 CompactからXZ2 Compactに機種変更して同じような状況でした。

前機種のときは使用していない時の電池の減りは早くても2〜4時間で1%程度でしたが、当機種は1時間で数%減ってしまう感じでした。

設定はGoogleアカウントから前機種のものを引き継いたので差異がない状況でしたが、2〜3週間使用しても改善されませんでした。

個体の初期不良も疑いましたが、仕方なく一旦初期化してGoogleアカウントから前機種のものを引き継がずにアプリのインストールや設定を手動でやり直したところ劇的に改善され、今は前機種並みの電池の減りで収まっています。

ちなみに同時期にサブのXZ PremiumをXZ2に機種変更したのですが、こちらは設定をGoogleアカウントから前機種のものを引き継いた状況でも問題ありませんでした。

あまり詳しくないので理由はよくわかりませんが、当方と似たような状況のようですと現状のまま設定を弄っても改善されない気がします。

ご参考になれば幸いと思い、初めてカキコミさせていただきました。

書込番号：22745628　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

＞sayamaarimaさん
Battery Repair Proはジョークアプリとの噂があり、使っても電池そのものが修復される訳ではありません。
そもそもこれで電池が買ったばかりの頃に戻るなら、預かり交換とか必要ないですからね。

私的にはAccuBatteryがおすすめです。
こちらはそんななんちゃって修復機能はありませんが、劣化度合いを自分で把握することができます。
ちなみに買ったばかりの地点ではバッテリー健康度において、率が100%を超える表示になるそうですが、これは仕様との事。

Xperia 1、スペックを大幅に上回る容量のバッテリーを搭載か
https://sumahoinfo.com/post-32818

書込番号：22746654

[kashweregreen]

＞ぽぉんたぁさん
こんにちは。
わたくしもこの機種使用してますが、基本的にバッテリーの持ちはよくないです。
個体差はあるとは思いますが、充電中にちゃんと充電できてないということはありませんか？
あとは他の方も書いておられているように、
スタミナモードをONにするといたわり充電をONにするくらいしか方法はないですね。
ご参考になれば。

書込番号：22746990　スマートフォンサイトからの書き込み

[F22ラプター]

まだ使い始めたばかりですが、寝ている間に20%も減ることはないです。何かのアブリのせいと思いますので、以下の要領て犯人を探しましょう。

�@いたわり充電とスタミナモードをoff
�A寝る前に100%充電
�B起床後、設定⇒バッテリー⇒詳細設定の画面で下にスクロールして「前回フル充電から使用」を確認して消費電力の多いアプリをみつける。

わからない場合はスクリーンショットを撮って、ここにアップしてください。

書込番号：22747693　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぉんたぁ]

>sayamaarimaさん

コメントありがとうございます

>１．Xperiaの標準機能を使う
>２．バッテリーの使い方
>４．日常

上記の記載いただいたのは設定、実施されていました。

>３．アプリでバッテリーチェック
格安SIMを使用しておりDLが遅いので
外のWi-fiが使える環境で
arrows manさんに教えて頂いたソフトをインストールしてみます。


>５．その他
　バッテリー節約ではありませんが、自宅に光回線など常時接続する回線があれば、Wifiルータを設置して自宅ではWifi接続する。それによりアプリ・Googleの更新が効率よく実施される
メインはカメラ機能として使っており、
電話はガラゲーをしようしているので格安SIMを利用しています。
自宅にWi-Fiは無いので外で使える無料のWi-fiをたまに使うぐらいです。


>柊 朱音さん

コメントありがとうございます

グーグルアカウントの自動バックアップのことでしょうか？
オフになっています

>yachitaさん

コメントありがとうございます
私も再度初期化してインストールしてみようと思います。

>arrows manさん
コメントありがとうございます

ソフト教えていただきありがとうございます。
まず初期化してみます

>kashweregreenさん

電池のモチが悪いと言っても寝ている間に20％も無くなるのは
異常すぎますよね。

メインの電話ではないので、アプリもほとんどインストールしていないんです

>F22ラプターさん

コメントありがとうございます

やはり寝ているだけで20％も電池が減るのは異常ですよね。
メインの電話でないので
一日に1回も触らない事が多いです
前の機種は4日ぐらい充電しなくて全然OKでした
（エクスペリアです）

一回初期化して再度設定をしてみたいと思います

書込番号：22752772

[ぽぉんたぁ]

＞sayamaarimaさん

sayamaarimaさんとF22ラプターさん

でいたわり充電とスタミナモードのON　OFFのご意見が分かれています。

いたわり充電とスタミナモードはONでも良いと思うのですが
OFFにした方が良いのはなぜでしょうか。

書込番号：22753207

[sayamaarima]

＞ぽぉんたぁさん
格安SIMをお使いということですが、現在の端末のOSのバージョン、ビルド番号が気になります。例えば今年１月のセキュリティアップデートにはバッテリー自動調整とかありましたから。
ITmediaの「ドコモスマホ＋格安SIMでもOSバージョンアップはできますか？」という記事がネットにあり、それによるとアップデートはwifiがあれば可能みたいです。ただしOSのバージョンアップはドコモのspモードが必要らしいです。ご参考まで。

書込番号：22753220　スマートフォンサイトからの書き込み

[sayamaarima]

＞ぽぉんたぁさん

>>いたわり充電とスタミナモードのON　OFFのご意見が分かれています。

おそらく別の方が伝えたかったのは、バッテリーを食う犯人アプリを探すために一晩、スタミナモードをOFF等にしてバッテリーを消費するアプリを探したらと進言されたものと思われます。
当然のことながらスタミナモードONにしたら節約されますよ。

今年、最近のセキュリティアップデートで改善されてるので、それを反映するのが望ましいのですが、格安SIMを利用されているということで最新のアップデートが反映できるのか、正直分かりません。ためす価値はあると思います。

書込番号：22753267　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぉんたぁ]

＞sayamaarimaさん

ご回答ありがとうございます。
今のビルドはOSはアンドロイド8.0

ビルドは51.1.B.0.449です

セキュリティUPDateは今までのエクスペリアでは格安SIMでも出来ていました。
全く使っていないのに電池が20％も寝ている間に経るのは怖いです。
イザ使いたい時に電池がないという事が想定されるので
困り物です。

最近、レンタルビデオで有名なお店が買取を辞めた某メーカーのスマフォを使っていた時は
充電は1週間に1回しなくても事足りる位でした。

書込番号：22755086

[ぽぉんたぁ]

＞sayamaarimaさん

システムの設定から　ソフトウェアのアップデートの確認を行ったところ
Wi-Fiに接続をするかSPモードで接続をしてくださいと表示されました。

今までは格安SIMでもアップデート可能でしたが、
出来ないようです。
家にWi-fiはないので　外で試してみます。

初期化する前にソフトウェアのアップデートの確認をしてみたほうが良さそうですよね。

書込番号：22755238

[ダンジョンに出会いを求めるのは]

寝る前にWi-Fiをオフにして減らなかったら、Google Play開発者サービス+Wi-Fiの不具合かも。

書込番号：22755469　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンジョンに出会いを求めるのは]

すみません、失礼しました。
家にWi-Fiがないなら違いますね。

書込番号：22755478　スマートフォンサイトからの書き込み

[sayamaarima]

＞ぽぉんたぁさん
ITmediaの「ドコモスマホ＋格安SIMでもOSバージョンアップはできますか？」という記事通りみたいですね。最新OSバージョン　Android 9.0　最新ビルド番号：52.0.B.9.147　なので、wifi接続でアップデートできればよいですが。あと、PCとUSB接続して更新する「Xperia Companion」という方法もあるっぽいです。ソニーモバイルHPのサポートで確認してみてください。

なお、製品アップデート情報（2019年1月8日）を見ると「自動調整バッテリー」がありますので、最新バージョンではバッテリー関連も改善されていると思われます。

あと、上記とは関係ありませんが、GPSが通信速度低下やバッテリーを食っている可能性もありえるのでGPSを落としてみるとよいかもしれません。ご参考までに。

書込番号：22755519

[ユーザーズ]

＞ぽぉんたぁさん
本機種は使ってなければバッテリはほとんど減りません
デフォルトで入っているのも削除する必要はなかったですし、当方はしてません。
またwifi,bluetooth,GPSはオンでも大して減りません
実績としては当方はバッテリーHDというアプリを入れて記録が見れるようにしてますが、昨日は6時間で2％でした
（スタミナモードは15％以下で有効にしてあるので、上記はスタミナモード無効条件）

050電話はあやしいです、この手のアプリは待ちうけするのに電池を消耗する実装方法も可能なので。削除しましょう

初期化して最低限の設定だけで一晩置くのが手っ取り早いですね。これでだめなら本体不良で、
そうでないなら、追加で入れたアプリや設定が原因といえますので毎日1つづつ試していって特定する形で、
電池の消費アプリリストは設定のバッテリの項から表示は出来ますが、
この機種に限らずあまり当てになりませんので信用しないで自分でためすしかないです

書込番号：22757167

[F22ラプター]

OSのアップデートはパソコン経由でも可能ですので下記で試して見てください。
https://www.sonymobile.co.jp/support/software/xperia-companion/

書込番号：22759679

[★はるこ★]

＞ぽぉんたぁさん
参考にならないかもしれません。電池持ちに関して書き込みいたします。

個体差によると思いますが、かなりの効果を実感しました。
特に、待機時の消費がかなり削減されました。

私は昨日に初期化を行いまして、先ほどセットアップ完了したところです(^^)
性能そのまま、電池持ちアップしました。

私の場合はすでにAndroid9.0でしたが・・・私の手順はこちら


�@アップデート前に必要なものはすべてバックアップします
�Aアップデート後に本体初期化を実施します
�B初期設定を行います
�C絶対不要なアプリをすべてアンイストールします
�D無効化できる不要アプリをすべて無効化【システム系統は絶対に触れない】
�Eアカウント設定し、必要なアプリを全部インストールする
�E画面や音量の各種設定を好みに合わせてセットする
�Fスマートクリーナーをオフにする
�Gホーム画面は『Xperiaホーム』を選択
�Hバックアップデータをすべてインポートする
�I（DOZEモードはおサイフケータイアプリのみオン）
↑私はDOZEでLINEやメール受信の遅延に遭遇した覚えがない気がします

�Jあとはお好みで・・・


■手順をご紹介しましたが、自己責任の上で実施してください。

■無闇な無効化はおすすめしません。
慣れていない場合は、システムアプリは絶対に触れないでおきましょう！
開発者オプション設定も同様です。

書込番号：22764294

[ぽぉんたぁ]

>ダンジョンに出会いを求めるのはさん
コメント有難うございます。
レスが遅くなってしまい申し訳ありません。
家にWi-fiがなかったので　Wi-fiが原因では無いですが

Wi-Fiが無いとアップデートできないと分かった為
今までの機種と違うため　その面でも困っています
Wi-fi環境のあるところでWi-fiを使ったところ
アップデートも出来ました。


>sayamaarimaさん
コメント有難うございます。
レスが遅くなってしまい申し訳ありません。

GPSはOFFにしております。
最初にインストールされているアプリはほとんど不要なため
削除できるものは削除して　停止できるものは停止しています。

ソフトウェアのアップデートを先ほどしたばかりですので
その後　電池の消耗が烈しくなるかの確認はまだ出来ていません。

>ユーザーズさん
コメント有難うございます。
レスが遅くなってしまい申し訳ありません。
050電話ですが今までの電話でもインストールしておりましたが
全く問題はありませんでした。

端末が変わると電池の消耗も同じアプリでも変わるのでしょうか。


>F22ラプターさん

コメント有難うございます。
レスが遅くなってしまい申し訳ありません。
URLありがとうございます。

Wi-fi環境が家に無いので格安SIMではアップデートできない端末は
大分面倒です。


>★はるこ★さん

コメント有難うございます。
レスが遅くなってしまい申し訳ありません。

数日様子をみて、電池の消耗率が変わらない場合
私も初期化してみようと思います。

こんなに電池の無くなりが早いと
イザというとき利用できない事がありそうで怖いです

書込番号：22767523

[ACE-HD]

機種違いますが同時期に電池消費が激しくなりました。

私の場合は、googleplay開発者サービス、chrome、googleplayを一旦無効化の上、googleの履歴を削除してアプリの有効化、アップデートで落ち着きました。

同期、もしくは広告、情報収集しようとしてにより負荷があった感じです。
上記面倒であれば初期化が楽ですが、不要なgoogleの履歴情報は消した方が良いと思います。

書込番号：22767585　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぉんたぁ]

＞ACE-HDさん
コメントありがとうございます

>私の場合は、googleplay開発者サービス、chrome、googleplayを一旦無効化の上、googleの履歴を削除してアプリの有効化、アップデートで落ち着きました

再インストールして、不要アプリを削除して　
上記も昨日行いネットに接続できない状態で一晩様子をみたのですが
電池の消耗は変わらずでした。

こんなに電池が減るのが早いと　常にコンセントがある場所を探す事になりそうで
困っています

ネットに繋がらない＝同期処理が出来ない　状態にしたのですが
何が悪いのか　全く分からずです

書込番号：22772543

[ぽぉんたぁ]

全てのアプリの詳細を見て　バックグランドでアプリを動かすのを許可しない設定にして
様子をみましたが、電池の消耗が烈しく　コンセントの無いところに持って行くのが怖いです。

初期不良品でしょうか。
ただメルカリで買ったため買ったばかりですが、
ドコモに初期不良で交換をしてもらえないでいます。

書込番号：22775055

[F22ラプター]

スリープ状態で20%も減ることはありえないので、寝ている間に誰かが使っているのでは？

冗談はさておき、設定⇒バッテリー⇒詳細設定⇒前回のフル充電からの使用 を確認してみましたか？

書込番号：22775246　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぉんたぁ]

＞F22ラプターさん

コメントありがとうございます。

設定→　バッテリィ→詳細設定（利用状況）を確認していますが

詳細設定を教えても反応が何もありません。

恐らくアプリがバックグラウンドで動作しないようにしすぎた為だと思われますので
再度　初期化をしてみようと思います。

寝ている間に誰かが使っている　方がまだ対処方法はありますよね。
買ったばかりでたばなすのも痛いですし。。
家に置いてあるのに傷がついて　塗装がはげているので
転売するとしても半額以下になりそうです。

今までのエクスペリアより塗装なども弱い気がします。

書込番号：22775628

[F22ラプター]

詳細設定を押した後、上にスワイプすると見られます。

書込番号：22776018　スマートフォンサイトからの書き込み

[sayamaarima]

＞ぽぉんたぁさん
アップデートできたといいますが、現在のOSバージョン、ビルド番号は最新でしょうか？

書込番号：22776592　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぉんたぁ]

再度初期化したところ電池の減りがすくなくなりました。
原因は不明です。
あとDocomoのアプリの更新確認が勝手に動いていました。
ネット接続が出来ない状態ですので　エラーになっていました。

>F22ラプターさん
コメントありがとうございます。

>詳細設定を押した後、上にスワイプすると見られます。
色々デフォルトでインストールされているアプリの設定をいじってしまったので、
見れなくなっていましたが、再度初期化したところみれるようになりました。

前回のフル充電からの使用は
アイドル状態　3％
モバイルネットワークスタンバイ　3％

でした。

>sayamaarimaさん

コメントありがとうございます。

51.1.B.9.8　です

ネットに繋がるようにして　アプリをインストールしてみようと思います。

書込番号：22778604

[sayamaarima]

＞ぽぉんたぁさん
バージョンが古いですね。残念ながらバージョンが古いとスマホのアプリに故障あったら動作不具合出てたら何をしてもダメなので。

パソコンと接続して更新はできるみたいですから、どなたかにインターネットにつながるパソコンを借りて最新アップデートをダウンロード後、スマホと接続して更新されたら如何でしょうか。

書込番号：22778654　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぉんたぁ]

＞sayamaarimaさん

Wi-fiに接続して更新をしたのですが　上手く出来ていなかったようですね。
再度トライしてみます。

電池の消耗が通常になった際にはWi-fiが使えなくなったりしたので
再度初期化をしました。

書込番号：22778763

[sayamaarima]

＞ぽぉんたぁさん
xz2 compactは国内ではドコモの専売ですから、アップデートはドコモのアップデートサイトをみてもらう必要があります。2019年1月8日にOSアップデートが提供されてます。まず、それを充てることでandroid9になります。その上に2019年5月29日の更新を充てて初めて最新になるかと思います。
結局、キャッシュ削除だの不要アプリ廃除だの小手先の対処をしても、不具合あったらどうしようもありません。
何とか最新化できるとよいですが。

書込番号：22778905　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぉんたぁ]

前回のアップデートではビルドが変わらなかったのですが、
またアップデートしたところ　ビルドが52.0.B.9.147になりました。
androidも9になりました。

前回のアップデートは失敗していたようです。

やはり電池の消耗は烈しいです。
初期不良品の可能性を考えています。

こういう場合ドコモは新品交換してくれるのでしょうか。
決して安い商品ではないので　安易に他に変え買えることも出来ず
とても悩んでいます

書込番号：22781598

[ぽぉんたぁ]

今度は音がでなくなり、また初期化をしました。
ﾏﾅｰモードOFF　ができなくなり
着信音のサンプルも聞けなくなりました。

何かが可笑しいです。やはり初期不良品だと思ってきました。

書込番号：22781661

[★はるこ★]

＞ぽぉんたぁさん
おはようございます(｡･_･｡)
初期化でもダメでしたか。。。

■参考までに■
microSDは使われていますか？
ごくまれの話ですが端末と相性が悪く、
バッテリーの異常消費、レスポンス低下などがありました。
（↑私はXZ1compactで経験済み。）

残念ですが、microSDを抜いた状態で初期化をしても不具合がでるようでしたら、不良の可能性がありますね･･･(TT)
インストールしたアプリやキャッシュが悪さしている場合は、（microSD抜いて）端末初期化で直ります。
私の時は、端末・microSDの両方を初期化で直りました。


ちなみにですが、システム系統のアプリは無効化されていませんよね(ﾟﾟ)？

書込番号：22781711　スマートフォンサイトからの書き込み

[sayamaarima]

＞ぽぉんたぁさん
最新バージョンにしても変わらないなら残念ながらバッテリーの初期不良かもしれませんね。

私はメリカりで購入したことがないので、正直、分かりませんが、元ユーザーが購入した
日付から1年間はメーカーの保証があるはずです。
メルカリで買った時の条件がどうなっているのか分からないのでなんとも言えませんが。。。
購入時の状況を再確認して、ドコモショップに相談されては如何でしょうか。

話はそれますが、格安ＳＩＭを使うのであれば、ＳＩＭフリータイプのスマホを使うのが無難です。今回のように端末の保証とかセキュリティアップデートとかありますので。（Xperiaは残念ながら国内ではSIMフリーがないのでキャリアか中古前提になってしまいますが）

書込番号：22784698

[F22ラプター]

SIMは何処の系列のものを使っていますか?
DOCOMO系以外の場合は、プレインストールされているDOCOMO専用のアプリが原因かもしれません。
バックグラウンドでDOCOMOのサーバーを探すために電池を消費しているのでは??
その場合はDOCOMO専用アプリをアンインストールしたり動作を停止させた方が良いかと思います。

書込番号：22784921

[柊 朱音]

＞ぽぉんたぁさん
もしかするとSIMカードの故障が原因かもしれません。
一度お使いのNVMOに連絡をして、SIMの再発行をしてもらい交換をして様子見てください。

書込番号：22786522　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぉんたぁ]

>★はるこ★さん
>sayamaarimaさん
>F22ラプターさん
>柊 朱音さん

コメントありがとうございます。
最新Verにしてから電池の減りが変わってきました。
余りへらなくなりました。

でも　画面の明るさを設定しても勝手に一番暗い設定に戻ってしまいます。

書込番号：22786823

[★はるこ★]

＞ぽぉんたぁさん
良かったですね(*^^*)

画面の照度については他スレをご紹介します。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000030359/SortID=22754220/

書込番号：22786850　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぉんたぁ]

＞★はるこ★さん

ありがとうございます。
何度初期化したか　分からない位初期化しました。

何時また不具合が起きるか不安ですが・・・・
URLありがとうございます。

最近買ったので普通アップデートされているVerが売られていると思うのですが
不思議です

書込番号：22786867

[F22ラプター]

スマホはロット生産といって国外の工場で10万台単位で大量生産する方式なので、輸入後にいちいち最新版に書き換えて動作を検証するのは時間的、工数的に不可能です(コストがべらぼうにかかる)。

生産してからユーザーの手元に届くのが比較的長い商品であり、どうせアプリ更新などもユーザー毎に行わなければならないので、購入後にネットに繋いで最新化するのが当たり前の商品と考えるべきでしょう。

一般的な家電商品と違い常に進化し続けるスマホは購入後に手間がかかるのは致し方ないと思います。

書込番号：22788548　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぉんたぁ]

＞F22ラプターさん

コメントありがとうございます。


なぜか又電池の消耗が烈しくなりました。
再度　初期化しようと思います。

もうこの機種だめかもしれません。
高かったので悔しいです

書込番号：22796980

[sayamaarima]

＞ぽぉんたぁさん

最後にバッテリー交換修理されたら如何ですか？
ドコモショップ経由で有料になると思いますが、このまま使わなくなるのはもったいないと思います。
念のためメルカリで購入された時の箱、付属物も確認して。

今後、中古を買うときは保証とかあるか確認された方がよいです。

書込番号：22801143　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぉんたぁ]

＞sayamaarimaさん
コメントありがとうございます。

相変わらず　初期化ばかりしており　お返事が遅くなってしまいました。
Docomoで電池を変えると高いので
エクスペリア専門のSHOPで変えてもらおうと思います。

以前　自分でTryして出来なかったのでSHOPに頼むのが良いと思いました。
ACEはサイドボタンで写真が取れないので
やっぱりこの機種でチャント使えるようになりたいです。

正常に動かないアプリもあり　何だか色々可笑しいです。

書込番号：22811374

[F22ラプター]

発売されて間もない端末なので電池の劣化は考えにくく、電池交換して電池消費量が改善されるとは思えません。

何回も書きましたが設定ーバッテリーー<前回のフル充電から使用>を確認して消費量の多いものから地道に対策していくしかないと思います。

画面関連での対策が特に効果が大きいです。
�@画面設定ーロック画面設定ーアンビエント表示OFF
�A同じく画面設定で明るさのレベルを約60%に固定
�B同じく明るさの自動調整OFF
�C同じくスリープ時間を30秒に設定
�CドコモアプリMy Daisの削除

これだけで電池消費量は約半分になりました。

書込番号：22813608　スマートフォンサイトからの書き込み

[sayamaarima]

＞ぽぉんたぁさん
Xperia修理専門業者に頼むのはいいですね。
これまで散々、不要アプリを減らしたり、設定変更したり、さらに初期化も何回もされており、やりつくしている感があるでしょう。
第三者のプロに委ねるのはよいと思います。業者ならバッテリーチェックもできますし、ソフトウェアのアップデートも確実でしょう。よい結果になることを祈ります。

書込番号：22815007

[ぽぉんたぁ]

＞sayamaarimaさん

前の機種までは正常に動いていたアプリも動かなくなったりしていて
開発元曰く　使用しているアンドロイドに対応しているとのことですが

他の類似アプリも使えないので　何かが可笑しいのかもしれないです。

一度、時間を作ってＳＨＯＰに行ってみてもらうか悩んでいます。
ＳＨＯＰの人も詳しくないので。

電池は専門店でも一万円ぐらい掛かるので最後のカケですね。
電池を沢山利用しているアプリがわかるアプリをインストールしました。

電池がなくなることより　今まで使用できていたアプリが使用できないことが
大問題になっています。

こういう場合　相談事が異なるので　別でスレッドを立てるべきなのでしょうか？

書込番号：22815077

[sayamaarima]

＞ぽぉんたぁさん
これまでの経緯を見ていると、不要アプリは削除、バッテリー使う設定は回避、セキュリティアップデートで最新化、初期化。やれることは全てやっているので、普通に考えたらソフトウェアではなく、ハードウェアの問題と整理されると思います。最新化して標準アプリしかないなら余計に。
特にバッテリーがメルカリで購入時どういう状態だったか怪しいです。売った人が分からないから最新とは限りません。それで、最後にxperia専門業者に相談はいいなと思いました。

固有アプリの話となると別です。それはここで聞いても分からないと思います。私もあるネット視聴率アプリに苦しめられました。自力で見つけましたが。怪しいアプリは他の機種で動いていても正直分かりません。

書込番号：22815702　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞ぽぉんたぁさん
おはようございます(*^_^*)

通りすがりの戯言とお聞き流しください。

私も、発売から１年でバッテリーが相当なダメージを受けているのは考えにくいと思います。店頭に並んでいるサンプルのように常時充電＆稼動状態であったならば、この限りではありませんが。

ほかの機種と記憶していますが、同様の悩みを抱えていらっしゃる方がいました。その方は、インストールしているアプリに原因がありました。
アプリや外部メモリとの相性が悪い場合は何度初期化しても、同じアプリをインストールして『初期化前と全く同じ状態／設定』にしていては改善が見込めないこともあります。

インストールするアプリを「必要最低限」に留め、１週間程度の様子見後に修理に出すのも一つの手かと思います。（ホームアプリはXperiaホームがおすすめ。）
LINEなどの公式アプリは入れても問題ないはずです。

ハード面に問題がなく、アプリに起因する事象の場合は修理費が無駄になる上、修理後も不具合が発生しかねません。

書込番号：22815766　スマートフォンサイトからの書き込み

[F22ラプター]

初期化を繰り返しているようですが、アプリ更新の処理の詰まりが発生している場合、初期化ではかえって解決を遅くします。下記を試してみて下さい。

Googleアカウント（アプリ）の同期「詰まり」をチェックします。詰まりがあるとスリープ中もバッテリーを消耗し続けます。

・「設定」→「アカウント」→Googleアイコンを選択 →アカウントの同期 → 右上のメニューから「今すぐ同期」を選択

・「詰まり」を起こしているアプリが見つかった場合は、その該当アプリを一つづつ開き、更新。

・いつまでも更新できない場合はそのアプリのアンインストール＆再インストールをする

・また、確実に使用しないアプリの同期はオフにする

書込番号：22816486　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぉんたぁ]

＞F22ラプターさん
＞★はるこ★さん
＞sayamaarimaさん

コメントありがとうございます。

特定のアプリが使えなくなった原因がわかりました。　アンドロイドを9にしたからでした。
対象のアプリはアンドロイド9では正常に動かないようでした。

アップデートしてしまったので、もうしかたないです。
電池の消耗も相変わらずですので
エクスペリアSHOPに涼しくなったら行ってみようかと思っています。
勝手に画面の明るさが変わったり（自動はOFFにしています）
音量が変わったりしてしまうので
初期不良品なのだと思うのですが

メルカリで買ったのでドコモの保障が使えないため　泣き寝入り状態です。
ドコモで買うのと同じ値段だったので　ドコモで買えば良かったと後悔しています。
もっとスマフォが安ければ買いやすいですよね。

この機種のためにWi-fiルーターも用意しました。
出費が多い機種ですので　なんとか今までの機種のように電池がもつようになって欲しいです。

050アプリが使えないのはとても痛いです。

書込番号：22824509

[sayamaarima]

＞ぽぉんたぁさん
特定アプリ（050アプリ？）がどのようなアプリか分かりませんが、Android9に現段階で対応していないのですね。セキュリティパッチを充てていく過程で最新状態がAndroid9となってしまうので仕方ないところですね。そのアプリが今後、Android9に対応するとよいですが。
wifiルーターを導入されたということはインターネット回線があるのですね。自宅でWifiが使えれば通信パケット量の節約になりますし、結果よいのではないでしょうか。

私はほぼ標準アプリしか使用しておらず、標準以外だと軽量ブラウザ、LINE、FACEBOOK、Instagram、家計簿アプリ、JALアプリ、クレジットカード会社のアプリなんですが、電池の消費で悩んだことはないのです。ネット視聴を図るアプリが悪影響となり通信速度に影響していた問題はありましたが、それ以外で悩んだことはなかったです。

今回、お話を伺うかぎり、複雑な使い方やアプリはなさそうに思えたので、セキュリティパッチの最新化、それでダメなら電池の初期不良を疑いました。他の方が言われるように電池を消費する不良アプリが存在してる可能性もありますが、、、

Xperia修理専門ショップで相談されるということで、そういう専門ショップならば、電池の物理的な状態（電圧等）を測定できるはずです。交換を依頼する直前に確認するとよいかもしれません。よい結果になることを祈ります。

書込番号：22826476

電話中にこちらの声が相手に聞こえなくなる

[リバーサイドホテル]

よく電話する相手から、会話している途中から突然こちらの声が聞こえなくなったと言われます。相手の声は聞こえています。
ガラケー時代から時々相手やこちらの声が最初から聞こえないという現象はよくあり、家族間通話の品質が悪いのかと思っていましたが、先日は家族でもない人に電話をして会話していると、途中から相手がもしもし、もしもしとこちらの声が聞こえなくなったようなそぶりをしていました。やはり途中でこちらの声が聞こえなくなったようです。
ついこの間通話品質の改善アップデートがあったようですが、それは更新しています。
他に、同様の現象が起きる人がいたら教えてください。
ちなみに家族はガラケーですが、他の人とはコールセンター（ドコモではない）の人です。

書込番号：22738678

[F22ラプター]

ハードケースと保護フィルムを買ったようですが、どちらかがマイクの穴(USBの横)を塞いでいませんか？

書込番号：22741952　スマートフォンサイトからの書き込み

[リバーサイドホテル]

ふさいでいたら初めから聞こえないですよね。
ケースはまだつけていない時からの現象です。

書込番号：22742298

通話中の反応

[マスクド竹之内]

通話中に顔でタッチが反応してダイヤルの数字を押しまくってピポパポ音がしてまともに通話できないのですが、何か設定があるんでしょうか？

書込番号：22689209　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

これ持ってないけど電話中に触って音が鳴るってことは画面が付いてる状態ってことだから、電源ボタンを押して画面を消せば触っても音がでなくなるんじゃないかな？

あとはAndroid共通で“設定”→“音”と進んでいけば、“タッチ操作音”とか“ダイヤルパッドの操作音”をオフにすれば触ったときの音は消すことは出来るよ

書込番号：22689237

[マスクド竹之内]

タッチ音は設定で消してるんですが、通話中に相手の声と一緒にタッチ音が出てしまうんですよね…
画面を消せば鳴らないと思うのですが、今まで使ってたスマホではわざわざ画面消した事なかったのですか…仕様なんですかね〜

書込番号：22689274　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>タッチ音は設定で消してるんですが、通話中に相手の声と一緒にタッチ音が出てしまうんですよね…

ダイヤルの数字（テンキー）なら“ダイヤルパッドの操作音”の方だと思うけど、普通電話を掛けたとき、出たときって“スピーカー”とか“キーパッド”とかアイコンが並んでる画面になるはずだからテンキーが出るということは少なくとも1回反応して画面が切り替わってさらにタッチしてるってことなわけで、タッチパネルの感度が良すぎるってことになるか

とすると、これって手袋モードとか高感度モード的なのあるんだっけ？だとしたらそれがオンになってるのかもしれない

書込番号：22689326

ガラケーからのデータ移行について質問です

[リバーサイドホテル]

現在、ガラケーN-01Cを使用しています。駆け込みでこの機種を購入しようかと検討中ですが、データ移行できるか教えてください。
電話帳やメールはできると思うのですが、写真データと音楽データは移行できますか？というか、写真と音楽はmicroSDカードに保存されていると思いますが、それを本機種に差し込んだらそのまま見聞きできるのでしょうか？フォーマットなど関係ないのでしょうか？
ちなみに、音楽は、N-01Cに付属のパナソニック製のソフト(SDジュークボックスだったかな？)でパソコン経由で取り込んでいます。ネットからのダウンロードはありません。
まったくのスマホ初心者なのでよろしくお願いします。

書込番号：22682186

[ＭｉＥＶ]

https://bitwave.showcase-tv.com/%E3%82%AC%E3%83%A9%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%81%8B%E3%82%89%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%81%B8%E5%86%99%E7%9C%9F%E3%82%84%E7%94%BB%E5%83%8F%E3%82%92%E7%A7%BB%E8%A1%8C/
https://mobareco.jp/a11667/
https://sumahosupportline.com/%E3%82%AC%E3%83%A9%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%81%8B%E3%82%89%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%83%89%E3%83%AD%E3%82%A4%E3%83%89%E3%81%B8%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E7%A7%BB%E8%A1%8C/

書込番号：22682348

[iPhone se]

音楽はMP3 かAACなら認識すると思います。

書込番号：22682410　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>ちなみに、音楽は、N-01Cに付属のパナソニック製のソフト(SDジュークボックスだったかな？)でパソコン経由で取り込んでいます。ネットからのダウンロードはありません。

そいや今の（今のでもないか）SDジュークボックスってどうなってるんだろ？

さすがに評判悪過ぎて途中で変わったはずだけど、最初の頃のやつは著作権保護の形式（名前忘れた）が標準になってて使い回しできないとかあったなぁと…

一般的にいうと、写真も音楽も汎用性のあるフォーマット（写真ならjpg、音楽ならMP3など）だったらケータイだろうがPCだろうがスマホだろうが関係ないんだけど、機種によってファイル構造（フォルダとかそういうの）は違ってくるので、そのままSDカードを挿し替えたら読めるのかフォーマットしないとダメなのかはなんともって感じかな？

N01Cだとかなり古いしSDカードをいつ買ったのかしらないけど今だったら32GB、64GBあたりで1000〜2000円くらいでも買えるのでスマホ用に購入してそっち側にコピーするのが確実だろうね

音楽データはPCにも残ってると思うので、ファイル形式を右クリックでチェックするといいかと…

そいや、スマホは初ってことだけど今Gmailって使ってるのかな？
PC持ってるってことはGmail使ってると思うけど、もし使ってないとしてもスマホを使うとなればGmailが必要になる
Gmailは、というかGoogleアカウントなんだけど、これさえあればいろんなサービスが使えてGoogleフォト（写真）、Playミュージック（音楽）ってサービスがあるんだけど、PC経由でそっちにアップすればスマホ買った後にスマホからアクセスすれば全く同じものが見れるのでそれでやると楽かもしれないね
※音楽はスマホをウォークマン的に聞くとかだったら曲数にもよるけど直接コピーしたほうが早いとは思う

https://photos.google.com/
https://play.google.com/music/

書込番号：22682686

[ryu-ism]

＞リバーサイドホテルさん
こんばんは。調べてみましたが…相当古い機種ですね。この時点でちょっと嫌な予感しましたが…当たりでした。

取説をダウンロードして確認したところ、この機種で取り扱う音楽ファイルの形式はSD-Audioとありました。これは不正コピー防止を目的に作られたもので、この形式のファイルはそのまま他のデバイスにコピーしても再生出来ません。SDジュークボックスはまたの名をセキュアMP3と呼ばれたこの形式の音楽ファイルの作成、書き込みのためのソフトですし、間違いないでしょう。

ちなみにこの機種のもう一つのサポート形式はWMAですが、そちらも一般的なスマホでは標準で再生をサポートしないものです。

書込番号：22682825　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

写真については、
docomo のキャリアモデル同士であれば、
ガラケー & スマホ間で､端末のメーカーが異なっても microSD を差し替えて、見ることが出来ます。
SIM Free 機で、となると、基本的には見られるはずですが、
異なるメーカーだと、予期せぬアクシデントの発生を､完全には否定できません。

書込番号：22682840

[ryu-ism]

連投すみません。画像に関してはご自身で撮影されたものや、メール添付などで入手されたものについては新しいスマホでも閲覧出来ると思います。

ただし、例えばiモード上のサイトからダウンロードされたものの中にはその機種てしか閲覧出来ないものがあるかと思われます。これもSD-Audio同様、不正コピー防止を目的としたものです。おそらく、見慣れない拡張子がついていると思いますので区別は付くのではないでしょうか？

書込番号：22682851　スマートフォンサイトからの書き込み

[リバーサイドホテル]

みなさん早速の回答ありがとうございます。
返信が遅くなりすいません。
皆さんの回答で、SD-Jukeboxの音楽以外は移行できそうだとわかりました。

Googleアカウントも必要なんですね。
個人的にはGoogleは好きではないので、
検索はすべてYahooでした。
AndoroidはGoogleが作成したことも知りませんでした。
まったくスマホなんて興味なかったのでね。
いろいろ調べていくうちに、面倒そうだけど少し興味も沸いてきました。
so-netなどキャリアメールが見えるのがいいですね。
出先から見えなくなって不便でした。Yahooメールも。
あまり書くと、質問の趣旨から外れるのでこの辺にしておきます。
また、わからないことがあったら教えてください。
ちなみに明日ドコモショップに機種変更に行く予定です。

書込番号：22688744

[どうなる]

>AndoroidはGoogleが作成したことも知りませんでした。
>まったくスマホなんて興味なかったのでね。

Androidを使う場合はGoogleアカウント（Gmailと同意）
iPhoneを使う場合はAppleID

↑↑これは必須だからね（アプリをDLしたりするIDになってるので無いと最低限のことしか出来ない）

メールに関しては最終的にどのメールアドレスを自分のメールとして使うか決めればいいだけなんで（docomoを使ってても@docomo.ne.jpを使わなければいけないわけでもない）、YahooMail（おそらくすでに使ってるのかな？）をスマホのメーラーに登録して使えばGmailは放置でもさほど困らないね

登録したアカウントの情報がいろいろ使われるとか、勝手に同期されたりっていうのは最初はなんか怖いってなるかもだけど、いざ使い出すと必ず恩恵を感じるようになるだろうからあまり心配しなくていいと思う

書込番号：22688769

docomoにてこちらとピクセル3を迷っております

[マモーの人]

今ドコモで買うとxz2cが1万　ピクセル3が2万ちょいで購入できるかと思います。

xz2cを買った場合一年で機種変更する予定でピクセル3を購入した場合はきっかり2年使おうと思っております。

用途は・掲示板　・youtube　・ツイッター程度です。

現在z5pを使っておりますが　フリーズと残り充電５０%でシャットダウンすること以外は不満ありません。

どうかご教授お願いします。

書込番号：22677764

[マモーの人]

書き忘れましたが
xz2cを一年使用して安くなったxperia1を購入又は格安simへの変更を考えております。

書込番号：22677784

[Lyris]

Compactオススメですね
Pixel3動作速度は同じですがバッテリー持ちが大分落ちるので
2年目的で買うにしてもXZ2(ノーマル1.5万円)が良いかなと思います

書込番号：22677982　スマートフォンサイトからの書き込み

[マモーの人]

優柔不断だったばっかりにxz2を逃しました...もうどこにも売ってませんし
おとなしくxz2c買おうかなと思います

書込番号：22677987

6月からの端末価格は？

[Sookoo]

現在（2019年5月時点）定価は79,056円で、割引で10,368円です。

6月からは割引が無くなり、スマホお返しプログラム適用機種とはなりますが、
プログラム適用しても定価が79,056円のままだとすると、端末を24ヶ月後に返したとしても52,704円の負担となり、
端末負担額はかなり高くなります。

6月からの端末価格は発表されてますでしょうか？

書込番号：22670060

[田舎のチビ太]

5月中に買っておいたほうが得だと思います

書込番号：22670170　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

値引き一切なしだとシリーズの最新端末以外は売れなくなりそうだけどなあ

ただ仮におかえしプログラム（笑）以外の値引きが入ったとしても
新料金プラン＋新端末価格が
現料金プラン＋現端末価格より下がるとは思えないので
買うつもりなら駆け込んだほうがいいと思います

書込番号：22670536

[八咫烏の鏡]

＞Sookooさん
今XPERIA xz2 compactを購入された方が、お得かと思います。

再度端末購入サポート入りしたので、機種変更を検討されて要られる方には、最後のお得なチャンスだと思いますよ。

他にこの価格.comの書き込みに、大型電器店でよりお得に購入された方が、購入された時のレシートを掲載して、説明されていましてよ。

snapdragon845を搭載して、この価格ならば、購入されても良いかと、背中を押させて頂きます。

書込番号：22671342　スマートフォンサイトからの書き込み