Xperia XZ2 Compact のクチコミ掲示板

タップ操作時のバイブが勝手にONになる

[ik-hiro]

【質問内容、その他コメント】
掲題の通りなのですが、数週間前から突然「タップ操作時のバイブ」が勝手にONになるようになりました。
アンドロイドの不具合なのか、入れているアプリが悪さをしているのか、ハードの不具合なのかは不明です。
どなたか解決策をご存知ありませんか？
都度OFFにするのが面倒になってきました。

書込番号：23594285　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ik-hiroさん
ハードウェアの不具合でソフトのスイッチがオンになると言うのは考えにくいので
AndroidOSかアプリだと思います。
数週間前にあった変化が分かれば問題解決に繋がり易いと思います。
端末内のすべてのアプリがこちらから分かることはないので
ご自身で心当たりを考えてもらうか、アンチウィルスソフトや
システム系のアプリ、メモリ開放や高速化など何か変化なかったでしょうか？

書込番号：23594339

[ik-hiro]

ご返信ありがとうございます。
正確にいつからか、その頃何をしたかを覚えてはいないのですが、某ゲームアプリを入れた頃だったりするかもしれません？
消してみたら直ったりするかなぁ。。

書込番号：23594350　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ik-hiroさん
消して大丈夫なものは消してみるのがいいと思います。
ハードウェア起因ではないと思うのでソフトウェア環境だと思います。
いよいよ直らなければ点検修理となって初期化することになりますし
全部消すより心当たりのありそうなアプリを少しずつ消して
ここで直りましたと言うアプリを特定しておく方が後々にも
役立つと思います。同じ不具合出る環境を作り直しても不毛ですので
とりあえずゲームアプリから手を付けてみられては？

長く使ってるうちにシステムの些細な不具合が出ることもあります。
少し試してみて変化ないようなら最悪初期化も視野に入れられても
いいのではないかと思います。
私もほとんどの人も初期化は嫌でしょうけどもいくつかアプリけして
症状改善ないならシステム不具合も疑う余地があると思います。

ソフトかシステムか切り分けるのにセーフモードと言うのがあります。
後から入れたアプリは一切動作しません。
寝る前などにセーフモードにしておいて変化なければアプリと思っていいと思います。
セーフモードの方法
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000162128

書込番号：23594360

[ik-hiro]

ありがとうございます。
一旦バックアップとって、割りと入れたばかりなゲームアプリを消してみます〜。

書込番号：23595257　スマートフォンサイトからの書き込み

6月8日 AM10:00 ソフトウェアのアップデート

[烈火の将剣の騎士シグナム]

たぶんAndroid10による不具合の修正と思われるソフトウェアのアップデートが6月8日の午前10時に来ると思われます。

書込番号：23452086　スマートフォンサイトからの書き込み

[烈火の将剣の騎士シグナム]

聞いた予定どおりアップデートが来ました。

Android10にしてから不具合が多発していたので早速アップデートをしました。
様子を見てみます。

書込番号：23455249　スマートフォンサイトからの書き込み

[烈火の将剣の騎士シグナム]

多少動作が改善されたような気がする程度でネット上の画面スクロール時のフリーズ、同じくネット上で次の画像見ようとして横にスライドさせても反応しない、文字入力時の誤変換にフリーズ等々は出ます…。

今回に限りAndroid9に戻せるようにして欲しい。

書込番号：23455398　スマートフォンサイトからの書き込み

[烈火の将剣の騎士シグナム]

アップデートしてから先に上げた不具合は出ますが、不具合の出現頻度は若干減ったような気がします。
もう少し様子を見てみます。

書込番号：23456283　スマートフォンサイトからの書き込み

[烈火の将剣の騎士シグナム]

訂正します。

正
アップデートしてから先に上げた不具合は「まだ」出ますが、不具合の出現頻度は若干減ったような気がします。
もう少し様子を見てみます

誤
アップデートしてから先に上げた不具合は出ますが、不具合の出現頻度は若干減ったような気がします。
もう少し様子を見てみます

書込番号：23456292　スマートフォンサイトからの書き込み

[烈火の将剣の騎士シグナム]

やはり頻繁にフリーズする時はしますね…。

書込番号：23458166　スマートフォンサイトからの書き込み

着信音が鳴らなくなってしまいました。

[ぽぉんたぁ]

音の設定画面の状態

電話、メールなどの受信時に着信音が鳴らなくなってしまいました。　バイブだけです。
音の設定はなるようになっています。
動画を見た所音はでていますので、携帯本体が壊れているようではなさそうです。

何方か　何処の設定を操作すれば音がなるようになるかご教授いただけませんか。
初期化だけは避けたいと思っています。

書込番号：23406058

[at_freed]

本体側面の音量ボタンを押して

鈴マークをタッチして
シカクいブルブルにする。

ボリュームを調整してもダメ。

書込番号：23406062　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぉんたぁ]

＞at_freedさん
コメントありがとうございます。
四角いブルブルでも　鈴のマークでも　音がなりません。
両方ともバイブだけなのです。。

鈴のマークが音とバイブの両方のようなのですが　音が鳴らないのです。
以前はなっていたのですが・・・。
やっぱり初期化しかないのでしょうか。
アプリの設定などが大変なので　できれば避けたいところです。。

書込番号：23406103

[引きこもり２号]

＞ぽぉんたぁさん

ざっと見た感じ、マナーモードっぽいんだけど・・・。
そっちは確認してる？

書込番号：23406107

[redswift]

スクショを拝見すると、サイレントモードの車両進入禁止みたいな丸に横バーのアイコンがしっかり表示されてます。
原因がわからず表示されたなら、そっちの方が問題かもしれませんね。

書込番号：23406143

[ぽぉんたぁ]

＞引きこもり２号さん
コメントありがとうございます。
マナーモードは鈴のアイコンではないようで
今のアイコンは音がなると表示されていることは確認しています。
また以前は　鈴のアイコンで音が鳴っていました。

書込番号：23406176

[ぽぉんたぁ]

＞redswiftさん

コメントありがとうございます。　車両侵入禁止のようなアイコンはなぜ表示されているのか分からないです。
やっぱり　初期化が一番いいのでしょうか？
再設定かなり大変ですよねぇ。。

今ドコモSHOPでは対応してもらえないですし。困りました。

書込番号：23406180

[ぽぉんたぁ]

＞redswiftさん

車両禁止のようなアイコンですが　通話を録音するアプリのアイコンでした。そのため音が鳴らなくなったのとは関係はないとおもいます。　このアプリを使っていた時にも音はなっていました。
今は電話がならないので　録音アプリは起動しているだけですが・・・
アプリが有効であるマークのようなので　無害だと思います。

書込番号：23406200

[★はるこ★]

＞ぽぉんたぁさん
おはようございます。

お力になれるかわかりませんが･･･

恐らく、そのアイコンは「サイレント」です。

マナーモードとは異なる「サイレント」に設定されているかもしれません。

以下（写真添付）をお試しください。

�@ 設定
�A 検索で「サイレント」を入力
�B ○で囲ってある部分をクリック
�C いますぐOFFにする
─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─
�D ONで使用されたい場合は好みに設定できます


いかがでしょうか(*^^*)

書込番号：23406226　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

SO-05K取り扱い説明書より

写真を追加します。
マニュアルにも載っていました。

SO-05K取り扱い説明書アプリに
詳しい設定方法が書かれています。

アンインストールしてしまった場合でも、
再インストールできますのでお試しください。

書込番号：23406239　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞ぽぉんたぁさん
一応"通知の鳴動制限"をOFFにしてみたらどうでしょうか。

書込番号：23406906

[ぽぉんたぁ]

＞★はるこ★さん
＞きぃさんぽさん

コメントありがとうございます。
サイレントと検索をしても何も出てこなかったので
今　マニュアルをDLしています。

まだ再インストールをしていませんでしたので
蜘蛛の糸のように嬉しいです。
これで　音がでるようになると良いのですが。。。

書込番号：23407072

[★はるこ★]

＞ぽぉんたぁさん
設定から見つかりませんでしたか。。。

バージョンは、Android9ですか？？

Android9の場合はメニューが「サイレントモード」ではなく、「通知の鳴動制限」の可能性もあります。

マニュアルはAndroid10向けになっています(_ _)


ステータスバーからも操作することができます。
対象をタップでON／OFF、長押しでメニューを開けます。

書込番号：23407119　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぉんたぁ]

＞★はるこ★さん

ありがとうございます！！★はるこ★さん　は神です！！

>バージョンは、Android9ですか？？
はい　9です

>Android9の場合はメニューが「サイレントモード」ではなく、「通知の鳴動制限」の可能性もあります。
「通知の鳴動制限」でした。
マニュアルをみても良くわからなかったのですが　「通知の鳴動制限」の画面にたどり着けて
色々触ってみたら　音がなるようになりました。

詳しく使い方を覚えたらもしかしたら、特定の人からのみ音を出すとかできるのかもしれないです。
まだ電話の着信だけしか確認していませんが
SMSやメッセンジャーの通知がなると助かります。

メルカリの通知が多くて　止めようと思っていじった時に　触ってしまったのかもしれません。
マニュアルを読まないので、基本的に壁紙ぐらいしか変更しないのですが
コロナが落ち着いたらDocomoSHOPで色々聞いてみようと思います。

ありがとうございました。
メッセンジャー、メール、SMSなるといいなー

書込番号：23407146

[★はるこ★]

＞ぽぉんたぁさん
どうも、神です！笑

お好みの設定にできると良いですね(^^)
他の通知も無事に解決できることをお祈りしてます！

それでは失礼します(*^^*)

書込番号：23407202　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぉんたぁ]

＞★はるこ★さん
メッセンジャーもなるようになりました。
ラクマなどの通知音が大量に来るようになりましたので
調べてみて　音を止めたいアプリだけ止めようと思います。
本当にありがとうございました。

書込番号：23407465

アプリの権限について

[味噌バター]

Android10にバージョンアップしてからの権限の設定について質問です。

自分は忘れ物が多く、最近chipoloというスマートタグを購入し問題なく使用していたのですが、
Androidを10にしてから位置情報の権限が「アプリの使用中のみ許可」しか選べず、気がつくとタグとの接続が解除されてしまい、再接続がされません。
chipoloアプリを開けば再接続されるのですが、これでは忘れ物に気づいたときにはすでに遅い…となりそうです。

アップデート前は初回起動時に許可しただけで特に設定し直すこともなく、タグから離れてから再び近づけば自動で接続されていました。

chipoloのサポートにも連絡して、サポートではAndroid10でも問題なく使えていること、権限は「常に許可」にしなければならないことを教えてもらいましたが、
私のエクスペリアではそもそも「常に許可」の選択肢がありません。
実際のスクリーンショットまで送ってもらいましたが、サポートスタッフのpixelでは同じAndroid10で「常に許可」にチェックができています。

サポートから機種ごとの相性もあるかもしれないということで、同様の症状が出ている方、もしくは対処方法のわかる方がいらっしゃったら情報が欲しいです。

よろしくお願いします。

書込番号：23368066　スマートフォンサイトからの書き込み

[とむ＾３]

＞味噌バターさん

[設定]→[位置情報]→[全て表示]で
当該アプリの設定を変更できます。

※　こちらもXperiaXZ2CompactでAndroid10にアップデート済みです。

書込番号：23369555

[味噌バター]

＞とむ＾３さん
返信ありがとうございます。

そのとおりやってみてるのですが、画像の通りchipoloでは「常に許可」が表示されないんです。
LINEやマップなど他のアプリでは「常に許可」が設定できます。

chipoloの他ではChromeも「常に許可」が表示されず「アプリの使用中のみ許可」しか選べません。
こちらはこれで困ることはないのですが
chipoloは常に許可でないと正常の動作がしないそうなのです。

書込番号：23369913　スマートフォンサイトからの書き込み

[とむ＾３]

＞味噌バターさん

Chipoloというアプリをインストールしてみましたが、
味噌バターさんのおっしゃる通り[常に許可]が有りませんでした。

ちなみに、iPhoneSEにインストールしてみたところ[常に許可]が有りました。

Android/iOSの仕様差と言う事のようです。
(※　最新バージョンでは上記状態となっています)

※　既に使っているかのような書き方で誤解を与えたかもしれず、申し訳ありません。

書込番号：23370168

[味噌バター]

＞とむ＾３さん
わざわざアプリまで入れていただいてありがとうございます。

やはりSO-05Kでは、出ないのですね…
サポートのpixel3ではできるとのことだったのでAndroid10だからとかではなく機種の問題かも知れません。

同じ機種でできなかったことをもう一度サポートに問い合わせてみます。
ありがとうございました。

書込番号：23370261　スマートフォンサイトからの書き込み

ブラウザについて聞きたいです

[獅堂 ひかる]

どんなサイトでも詰まることなくサクサクと繋がりますか？SO-04Gを使ってますが、なかなか繋がらないサイトがあったりします。動画も途中で止まったりする事が多いです。

書込番号：23356649　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

使っているのはGoogle Chromeですか？Yuzu Browserやsamsungのブラウザなど違うものを試してみてください。

書込番号：23356830　スマートフォンサイトからの書き込み

[獅堂 ひかる]

SO-04Gは詰まることが多いのでSO-05Kは詰まることなく繋がるかを聞いてます

書込番号：23356995　スマートフォンサイトからの書き込み

[日ハムの人]

詰まるというサイトのurlを知らせてくれれば、だれかが試して返信くれるのでは。

書込番号：23360622

ソフトウェア更新【2020.04.06】

[★はるこ★]

Xperia XZ2compact SO-05Kのアップデート情報
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so05k/index.html

アップデート内容は上記URLからご確認ください。

・アラーム機能改善
・セキュリティ更新（3月）
・その他、軽微不具合改善

書込番号：23324702　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

Android10へのアップデートで指紋センサーの反応が遅くなっていましたが、今回のソフトウェア更新で改善したかもしれません。

書込番号：23324739　スマートフォンサイトからの書き込み