arrows Be F-04K のクチコミ掲示板

LINE の通知音が鳴らない

[takeD500]

初めまして、スマホ初心者です。
LINE の通知音が鳴らなくて困っています。
NET上のいろいろな情報を確認して試しましたが？です。
確認すべきことをご教授願います。

また
設定　アプリ情報　アプリの設定をリセット
上記を行ってみようと思いますがこれを行うと
今までのデータが亡くなってしまわないか心配です。

上記についてもお手数ですがご教授願います。

書込番号：22372254

[takeD500]

大変申し訳ございません
問題解決しました（娘に教えてもらいました）
トークルーム内の通知がOFFになっていました。

書込番号：22372319

指紋認証の項目が消えました

[tak_1031]

参考画像

今日，指紋認証の反応が悪いので一度リセットしようと思い，登録してある指紋をすべて消した後に新規登録しようとしたのですが，エラーで登録できませんでした．
その後，セキュリティアップデートと端末の再起動をしたところ，設定項目一覧から指紋に関する項目が消えてしまい，指紋の登録ができなくなってしまいました．

同じような症状が出た方や，解決法をご存知の方はいらっしゃいますでしょうか．

書込番号：22366038

[CELICA.com]

同様の症状が出てます。
Exliderも反応しません。
ドコモのサポートにTELしたところ、
他に同様の症状の報告は無く原因不明
おそらくシステムの不具合であり
修理が必要との回答でした。

書込番号：22368773　スマートフォンサイトからの書き込み

[tak_1031]

皆様，ご返信ありがとうございました．
Exliderも反応していないことが分かったので，後日docomoショップで相談しようと思います．

書込番号：22370993

[ｋ0715]

私も昨日突然指紋認証ができなくなり、指紋登録が消えました。遠隔サポートではわからずドコモショップに行って下さいと言われました。

是非、ドコモショップに行った結果を教えて下さい。＞tak_1031さん

書込番号：22371861　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaka9.com]

同じ症状でドコモのサポートに問い合わせしました。設定のキャッシュの削除、セーフモードでの起動を提案され試しましたが改善されず、故障対応しか方法がないと判断されました。

書込番号：22375292　スマートフォンサイトからの書き込み

[tak_1031]

皆様ご返答ありがとうございます。

昨日docomoショップに行ったところ、指紋認証を行う部品が壊れている場合、設定内の一覧から指紋認証の項目が消えるようです。
自分の場合もその可能性が高いということで、セーフモード、初期化により改善することはありませんでした。

結果としてメーカー修理に出すことになりました。機種変更1年以内のため、自然呼称として認められた場合の修理代はメーカ負担になることもあるそうです。

修理が終わりましたらまた報告させていただきます。

書込番号：22391031

[ころんちゃん♪]

＞tak_1031さん
自分も半年程度使用していて指紋認証は反応しなくなりました!

書込番号：22446438

[どらのびあん]

私も指紋認証が表示されないというような
同じ症状でしたが、
SDカードを新たに調達、
認識させたところ何故か再度表示されるようになりました。
旧SDカードが少し破損していたようです。

書込番号：22607320　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンタ※kintasougou]

修理に出していたスマホは修理から戻ってきましたでしょうか？戻ってきておりましたら、修理費用がどのくらいかかったのか、それともかかっていないのか教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：22647779　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pa-ma]

自分も指紋認証が使えなくなって項目からも消えて焦ってたら故障したりしたら項目が消えるって聞いてダメもとで指紋の部分を拭いて綺麗にしたら直りました。自分の場合作業手袋でさわったりしてたのが原因だと思います。もしよかったら試してみたらどうですか？

書込番号：22663966　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakayama_taro]

当方も4月末から指紋認証がおかしくなり、連休明けに「指紋ハードウェアは利用できません」エラーが発生し、その後指紋認証もExliderも使えなくなってしまいました。DSに持ち込んで、状況を説明し、状況を再現したところ、メーカー修理と相成りまして、現在入院中です。、購入1年以内ということで無償で対応いただけるようです。

書込番号：22675937

[wakayama_taro]

修理から返ってきました。月曜日午後に持ち込んで、翌週水曜日にDSに届きました。

指紋認証センサーの故障は修理現場でも確認できたとのことで、当該部品の交換と、なぜかはわかりませんが、FeliCaポートも交換されたと記されていました。

ついでにAndroid 9にもアップデートされていました。親切心からやってくれたのでしょうけれども、個人的には自分でアップデートしたかった（＾＾；

書込番号：22691041

[キンタ※kintasougou]

修理費用はどのくらいかかりましたか？

書込番号：22691198　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakayama_taro]

1年以内ということで無償でした。

書込番号：22691207　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンタ※kintasougou]

なるほど、ありがとうございます。

書込番号：22691234　スマートフォンサイトからの書き込み

[龍ちゃん'sパパ]

私も同じ現象が出て、修理担当、ショップ共にそのような現象報告は他にないと言われ、翌日遠隔サポートに問い合わせたら、同じ現象の問い合わせがかなりあるとの事。
結局原因不明でショップに行くように促されショップへ。
同じ事案でこうも回答が違う事を指摘すると、ただ平謝り。
購入11ヶ月という事で補償サービス加入してるし無料で直って帰ってきました。
今後も補償期間が過ぎていても落としたり、水没したりしていなければ、無料で修理してくれるそうです。
なんか腑に落ちない結末でしたが、とりあえず直ってきたから、いまは静観しています。

書込番号：22765466　スマートフォンサイトからの書き込み

[tak_1031]

皆様、多くの情報ありがとうございます。また、結果報告忘れており申し訳ないです。

まず1月の不具合に関しては、メーカー負担で無償修理という結果になりました。
その後は問題なく使えていたのですが、今週頭にまた指紋認証機能が消滅しました…
購入から半年、修理から半年で同様の不具合が出るのはメーカーとしてどうなんだという憤りはありますが、またドコモショップに持ち込み、対応を相談したいと思います。

書込番号：22821122　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンタ※kintasougou]

1度修理してもまた消えましたか、、
諦めて新しいスマホ買おうかな、、

書込番号：22821223　スマートフォンサイトからの書き込み

[tak_1031]

今日のドコモショップ対応です。

前回と同じく、おそらくメーカー負担の修理だとのこと。
しかし最初はユーザー負担前提で修理を提案してくるあたり、非常に腹立たしい所です。

書込番号：22821759

[Hiro-0427]

過去の質問なので役に立てなければ申し訳ないです。

回答をしていた自分も同じ現象になりました。
強制シャットダウンにより、自分は問題を解消することができました。
起動している状態で、音量上+電源ボタンの長押しで画面が消えて強制シャットダウンになり、その後起動させたら直りました！
もしお役に立てればと思い投稿させていただきます。

書込番号：23418621

[ねこシャアねこ]

この人が、勧めてる、電源ボタン＋音声ボタンの上を長押しするやり方をすると、治らないし、端末がロックされ、画面には、パスワード入力バーだけが表示され、入力項目が表示されず、どうにもなりません、結局、店に行くと端末の初期化をするはめになり、データが全消去、なぜか、アカウントの保存もされず、やっていたゲームも全滅でした、機種によって、こういう事が起きるんじゃないですか？絶対に、やめた方がいいと思います。

書込番号：24918942　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープモード中の通知設定で音又はバイブを

[秋葉1981]

�@スリープモード[マーナモード設定中]で通知を知りたいアプリから通知音を可能にする設定にしたいのですが、マナーモードの種類では通常マナーモード以外では通知音は無効になるようですが、スリープモード中に画面点灯又は通知音をなる設定にするにはどのような手順で出来ますか?
&
�A近々機種変更予定考え中で機種変予定機種はギャラクシーノート9を検討してますが、各設定はメーカーそれぞれ設定内容や設定可能範囲は違うのですか?

書込番号：22351583　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

標準設定では無理でしょう。
そもそも音を鳴らさないようにするのがマナーモードですから。

以下のようなアプリを試してください。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.minds_net.msgnotifypro

androidはバージョンごとに無意味に機能が変わりますし、メーカーやモデルによっても機能は異なります。
アプリレベルでコントロールすれば、機種を変えても同じように使えます。

書込番号：22351860

[秋葉1981]

情報ありがとうございます。一度インストールして試してみます。

書込番号：22351882　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hiro-0427]

自分はアラームだけになるようにしたかったので「通知の鳴動制限」で、使いこなしています。
この機種は、マナーモードを選択すると全部の音が出なくなってしまったので、最初は困りました。

書込番号：22368157

メールの画像添付について

[すみんぺす]

両親がこの端末でスマホデビューしました。
私はGalaxy S9+ユーザーで、arrowsは使ったことがありません。

そこで質問させてください。
ドコモメールやGmailで画像を添付しようとすると、このような画面が表示され、すぐに画像を選択することができません。
画像を選択するには、左上三本線からアルバム-Scene等を呼び出すしかない状態です。
なお、アルバムにはカメラアプリで撮影した画像が5点ほどあります。

私のGalaxyでは、この「最近」に画像等のファイルが新しい順で並ぶので、その中から送りたい画像をタップすればそれで終わりなのですが
この端末では手数が2つ増えてしまっておりちょっと不満です。

この「最近」に、画像等のファイルを表示させることは可能でしょうか？

2台ともそうなので仕様なのかなと思いつつ、調べてもわかりませんでした。
どなたかよろしくお願いします。

書込番号：22228797

[ミスラロインクロス]

メールアプリに何をお使いなのか解りませんが、Gmailと、Inbox(来年廃止予定ですが…)で確認しました。

Gmailでは、「最近」がすぐ開き、最近撮影した写真や最近使ったファイルが表示されました。

Inboxでは、メール作成画面のまま、「写真」と「ドライブ」というサムネイルが出てきて写真が選択できました。
一緒に出た「ファイルブラウザを開く」を選ぶと、「最近」ではなく、最後に使ったフォルダが開きました。
メニューから「最近」を開くとGmail同様になりました。

「ファイル」アプリの側で特に設定をいじった記憶はないです。
お役に立てなくて申し訳ないですが、「最近」に写真が表示できていることは確かです。

書込番号：22240205

壁紙変更について

[small2tree]

壁紙変更が最初の画面のみ変更はできました。しかし、あと3画面の変更の仕方がわかりません。どのようにすればよいかご教示ください。

書込番号：22226074　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞small2treeさん
きせかえから選んだら、全て変更されませんか？

書込番号：22226098　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞small2treeさん
きせかえは、もしも気に入らなかったら、arrowsのアプリから気に入った物をインストール出来るかと思います。

書込番号：22226112　スマートフォンサイトからの書き込み

[small2tree]

＞八咫烏の鏡さん
ありがとうございます。
何度か試みましたが結局わからないまま、母親に渡しました。
とりあえず喜んでいたので大丈夫だと思います。
おさがわせしました！

書込番号：22227497　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞small2treeさん
取り扱い説明書がインストールされているはずですので、お時間がある時にでも取り扱い説明書のアプリを開いてみて下さい。

そこに壁紙かきせかえで、検索したら分かるかと思います。

書込番号：22227701　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞八咫烏の鏡さん

F-04Kの取説ですが、壁紙やきせかえについては、かんたんな説明しか記載されてません。

またarrowsに限りませんが、取説に記載されておらず、実際に使ってみないとわからない、メーカーに問い合わせないとわからない部分などもあるので、もう少しわかりやすくしてもらいたいものです。

書込番号：22227718　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞まっちゃん2009さん
ご説明ありがとうございます。
壁紙ときせかえの意味合いの違いを知って欲しくって、思いあたるのが取り扱い説明書でした。

書込番号：22227725　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニューウェル]

最近この機種を手に入れました。

やってみたら一画面ずつ同じ設定を繰り返せば壁紙を変更できます。
なのでそれぞれホーム画面ごとに壁紙を変えられるようです。

手順としては、壁紙を変えたいホーム画面に移動。
そこで設定から壁紙変更。
これを繰り返すだけです。

ホーム画面は自由に増やせるので沢山ある場合は手間がかかります(笑)

書込番号：22233946

いままでの機種よりも。

[small2tree]

arrows は3日は電池持つようなこときいたんですが、こちらの機種皆さんはどのくらい持ちますか。2日持てばよいほうかと思いますが。。

書込番号：22225993　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

使い方にもよると思いますし、通信環境などでも多少左右されますよ。

ここのレビューも参考にされては。
https://kakakumag.com/pc-smartphone/?id=12430

書込番号：22226022　スマートフォンサイトからの書き込み