moto g6 のクチコミ掲示板

DSDS運用の通話について

[ろ〜にん]

もともとワイモバイルのスマホベーシックプラン契約SIM 1枚にてこちらを運用していました。先日より、それにプラスして、同じくワイモバイルのケータイベーシックプランSS（３Gとして）SIMも同時に刺して運用することになりました。特に問題なく運用できているつもりでした。しかし、スマホベーシックプラン側（４Gとして）のSIMからソフトバンク及びワイモバイル契約者に電話をかけたところ、着信はするのですが会話ができないことが判明しました。なお、ケータイベーシックプランSSのSIMからは通話可能です。また、ドコモ回線や固定回線の相手へは、両方のSIMとも問題なく通話は可能です（au回線は不明）。なぜソフトバンク回線のみ（家族内でしか確認していませんが）、こういう事象が起きるのか、自分なりに調べてみましたが分かりませんでした。理由がお分かりの方いらっしゃいましたら、アドバイスを頂きたく思います。宜しくお願い致します。

書込番号：23282487

[舞来餡銘]

SSプランはIMEI制限でデータ通信出来ず、通話しか出来ません(現象通り)

スマホシムはVoLTEで通話するのでデータ通信前提です

スマホシム側でデータ通信する設定になってるか確認して下さい
(LTE拡張モードもONになってるか確認して下さい)

書込番号：23313077　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろ〜にん]

＞舞来餡銘さん
　アドバイスありがとうございました。こちらに投稿後、古い端末との2台持ちをやっていたのですが、舞来餡銘さんのアドバイスをいただいて、先ほど再度確認のためsimを2枚挿してみました。
　そこで設定を確認をしましたが、スマホベーシックプランsim側はデータ通信になっており、LTE拡張モードもONになっていることも確認しましたが、事象は残念ながら改善されませんでした。尚、今回は一人のワイモバユーザーには双方の番号ともに通話できたのですが、ほかは依然と同様にスマホベーシックプラン側のみ通話成功という結果になりました。
　ちなみに、これをワイモバにも問い合わせをしましたが、私が使用中と登録している端末と別の端末を使用しているとのことで、取り合ってもらえませんでした。
　アドバイスを頂いた舞来餡銘さんには申し訳ないのですが、2台持ちでしのいでいきたいと思います。今回はありがとうございました。

書込番号：23314547

アウトレットプラザ18800円税込

[舞来餡銘]

http://www.outletplaza.co.jp/goods/40000882755/

Android9止まりに注意

書込番号：23205198　スマートフォンサイトからの書き込み

motoG6で3G FOMAプラスエリアにて繋がりますでしょうか？

[meyya]

初めまして。
motoG6を使い始めて１月が過ぎましたが、未だに山の中の3G FOMAプラスエリアonlyで繋がらなく困っております。（3G Band6 及び Band19です)
街中ではBand1を掴めているので繋がります。街中でのFOMAプラスエリアでも周りのBand1を掴むのかして、使用可能です。よって私のG6は3G Band19(6含む)を受信してなさそうです。
3G Bnad6,19受信設定の方法でコツがありましたらご教授願いたく書き込みしました。
現状状態及び設定内容は下記のとおりです。

SIM1:OCN通話＋データカード
SIM2:ドコモFOMA通話onlyカード
G6設定はネットワーク設定リセットを行った上でSIM1の4G LTE拡張モードのON/OFFそれぞれで試し、電波を掴むまで最高半日放置したり、機内モードON/OFFを試したり、再起動したりと様々な事を行いましたが、FOMAプラスエリアでは駄目です。

或いはmotoG6が掴んでいる3G & 4GのBandを確認の仕方も併せてご教授頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

書込番号：22148731

[舞来餡銘]

モトローラ機はWCDMAについては基本的にBAND19で技適通過してます

スナップドラゴンCPUのバグ?の関係で実質BAND6と同じ周波数帯(850Mhz)でdocomo基地局に接続出来てしまう状況で対処してました
(G4 plus、G5シリーズからの伝統)
(この過程はVAIO Phone初代に情報有ります)

G6においてもBAND19(WCDMA)での接続をしようとしていると思いますが、基地局(HUAWEI製がほとんど)側は厳密にBAND6での接続を要求する仕様になっています

なのでG6シリーズから接続しづらくなってるとしたら基地局側の対応が厳密化した可能性有ります

書込番号：22148925　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

docomo では、3G・Band6 の 800MHz を「FOMAプラスエリア」､Band 19 を「新800M」と使い分けています。
この moto g6 が、Band19 で技適通過しているとの事ですと、メーカーの公式サイトの「3G・B19(B6 含む)」という表記を､B19 と B6 の両方のエリアで使える、と解釈をしてはいけないのではないか、と推測されます。
G4 Plus の国内版の時は、800MHz 非対応のはずが、この価格.com で、ユーザーから「実は FOMAプラスエリアで使えている｡」という報告がありました。
その次の G5シリーズの公式サイトでは、B5 850MHz(国内 B6 800MHz 対応) となっていました。
ここまでは、Band5 が Band6 を内包していたと思われますが、G6 では Band6 を内包していず、Band19 エリア内の Band 6 しか掴めない = Band 6 しかないエリアの 800MHz は掴めない、ということではないでしょうか。

因みに、LG の端末の 3G・Band5 は Band6 を内包していますが､SAMSUNG Galaxy の 3G・Band5 は Band6 を内包していません。

書込番号：22150087

[meyya]

＞舞来餡銘さん

有用な情報有難うございます。
docomoの基地局はHUAWEI製なのですか。
それならば、言われることが理解（多分）できます。
HUAWEIは厳格らしいですね。

＞モモちゃんをさがせ!さん

URLは忘れましたが、NETで3G(W-CDMA)について調べていましたら、Band19は都市部で使われており、Band6が旧800NHzであり、現FOMAプラスエリアである。とのことです。ガラケー時代から使っておりましたので薄々感じてはいましたが、基地局がHUAWEI製ならばmotoG6の3Gは地方や山間部（Band6のみ）へ行く者としては使い物にならないと判断するしかなさそうですね。
Band6はBand19が機能しなくては受信不可とも書かれていました。Band6onlyでは使用不可だそうです。
そもそも、Band19とBand6は使われている場所が違うのでBand19にBand6が内包されていても機能不能ということと理解しました。（間違っている様な気もするのですが…）

Band6とBand19は厳密にいえば周波数が違います。アマチュア無線をするものとしては、この周波数の差は通信不可としか言えない差なのです。内包ってどの様に周波数が被さっていたのでしょうか。識別で蹴られてるとしか言いようがなさそうです。

多分、過去の書き込みでFOMAプラスエリアでも3G通話接続出来たとの事ですが、Band1に囲まれたFOMAプラスエリアでのテスト結果だったのでBand6ではなく、Band1をひらっていたのでしょうね。

お二人共に素早い御返答を有難うございました。
G6処分して、Band6を確実に掴めるDSDS或いはDSDVでも3G固定可能でBand6対応の機種へ鞍替えすることにします。
どこかでお会いしました時は宜しくお願い致します。失礼します。

書込番号：22150575

[とおりすがりな人]

基地局(HUAWEIはドコモバンドの技適を取得していませんｗ
技適無し基地局設置は電波法違反ｗ
http://www.tele.soumu.go.jp/giteki/SearchServlet?pageID=jk01&FOM=%82%61%82%72%82%52%82%4F%82%4F%82%50&ERA_FROM=1&YAR_FROM=30&MON_FROM=1&DAY_FROM=1&ERA_TO=1&RAD=02-11-05-00&RAD=02-11-20-00&RAD=02-11-20-02&RAD=02-11-20-03&RAD=02-11-20-04&RAD=02-53-00-00&TEC=1&TEC=2&TEC=3&TEC=4&TEC=5&TEC=6&TEC=7&SK=0&DC=100&SC=801#searchlist
技適が多いので平成30年以降で検索しましたが日本電気富士通ノキアの三社でした
技適を確認せずにデマを流してはいけませんｗ

書込番号：22150984

[とおりすがりな人]

基地局(HUAWEIの技適です
http://www.tele.soumu.go.jp/giteki/SearchServlet?pageID=jk01&NAM=%89%D8%88%D7%8BZ%8Fp%97L%8C%C0%8C%F6%8Ei&NUM=&FOM=&PC=&ERA_FROM=1&YAR_FROM=30&MON_FROM=1&DAY_FROM=1&ERA_TO=1&YAR_TO=&MON_TO=&DAY_TO=&RAD=02-11-05-00&RAD=02-11-20-00&RAD=02-11-20-02&RAD=02-11-20-03&RAD=02-11-20-04&RAD=02-53-00-00&TEC=1&TEC=2&TEC=3&TEC=4&TEC=5&TEC=6&TEC=7&SK=0&DC=100&SC=1&as_fid=bMUx2el%2B14yJvPAdhKvg#searchlist
http://www.tele.soumu.go.jp/giteki/SearchServlet?pageID=jk01&NAM=%82g%82%95%82%81%82%97%82%85%82%89&NUM=&FOM=&PC=&ERA_FROM=1&YAR_FROM=30&MON_FROM=1&DAY_FROM=1&ERA_TO=1&YAR_TO=&MON_TO=&DAY_TO=&RAD=02-11-05-00&RAD=02-11-20-00&RAD=02-11-20-02&RAD=02-11-20-03&RAD=02-11-20-04&RAD=02-53-00-00&TEC=1&TEC=2&TEC=3&TEC=4&TEC=5&TEC=6&TEC=7&SK=0&DC=100&SC=1&as_fid=UpdWSacVDjzNYU3wyUaa#searchlist
ソフトバンクバンドの技適しか有りません
b1の技適が見つからないｗ
ちなみにauは多分サムスン（以前検索したらサムスンが出てきたはず今日の検索に製造社ヒットせず）

書込番号：22150993

[舞来餡銘]

5Gの話では無いの?
5GではdocomoはHUAWEI止めてノキアに鞍替えしたけど

https://ja.m.wikipedia.org/wiki/ファーウェイ

wikiのHUAWEIがdocomoに基地局提供してる説明は間違い、だと言う事ですね

書込番号：22151921　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

技適が無いならHUAWEIが基地局提供してるのはdocomo以外、となりますね

訂正します

となれば基地局側で接続制御してるのはノキアや富士通、NECの接続制御の問題、となりますね

書込番号：22151935　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

http://www.tele.soumu.go.jp/giteki/SearchServlet?pageID=jk01&NAM=MOTOROLA&NUM=&FOM=%82w%82s%82P%82X%82Q%82T%81%7C%82V&PC=&ERA_FROM=1&YAR_FROM=30&MON_FROM=1&DAY_FROM=1&ERA_TO=1&YAR_TO=&MON_TO=&DAY_TO=&RAD=00-00-00-00&TEC=1&TEC=2&TEC=3&TEC=4&TEC=5&TEC=6&TEC=7&SK=0&DC=100&SC=1&as_fid=85I0ppTC7fvwRx8LxDax#searchlist
motoG6の技適です
「第２条第１１号の３に規定する特定無線設備」が3Gの技適になります周波数で書かれていますがバンドは５ですね
シムフリー、ドコモで販売している端末のほとんどはb5で技適を取得しています、b5端末でb6通話になります
今回の場合、ドコモで接続調整をしていないもしくは端末の設定がb6接続になっていない
過去には販売メーカーに連絡してファームアップでFOMAプラスエリア対応した端末があったと思います

書込番号：22152416

[meyya]

G6をもう暫く所持しそうです。

＞とおりすがりな人さん
メーカーに連絡取りました。電話は何故かつながるのだが無音。メールしました。返答は来週になると思っていたら、迅速丁寧に3時間でカスタマーケアの方から返答頂けました。
G6は3G FOMAプラスエリアでシグナルロストが発生しているのを確認しており将来のアップデートで修正して頂けるそうです。何時になるのかは不明だが。

結果として、現在のG6は800MHzが使用不能状態です。b19はLTEに喰われてるので繋がらないらしい。
docomo 3G simではband1のみの接続です。

早く治らないかな

書込番号：22161353　スマートフォンサイトからの書き込み

[maroron111]

＞meyyaさん
しばらく経ちましたが修正されましたか？

書込番号：22577045

[牛が好き]

今さらながらですが、現在Moto G6はAndroid９にアップデート後、Fomaが使えるようになります。

メーカーのサポートからの情報です。

書込番号：23158209

[牛が好き]

すいません、間違いました。

「Fomaが使えるようになります。」　ではなく、

正しくは、
「Fomaプラスエリアに繋がるようになります。」
です。

訂正いたします。

書込番号：23158278

FOMASIMで通話できません。

[セミ人間]

FOMASIM（通話のみ）とDOCOMO系MVNOのSIM（データのみ）の2枚差しで設定を行ったのですが、「音声通話を行うためのセルラーネットワークが利用できません。」と表示され、通話SIM側のアンテナピクトも立ちません。

ドコモからは正しく回線が開通した旨のショートメールが届きましたが、表示は通信サービスなし-NTTDOCOMOとなっています。データSIM側はピクトが立っていまして、４Gの電話マークも表示されています。

FOMASIM１枚差しのケースは過去の掲示板を確認いたしました。でも今回は最初から２枚差しなので当てはまらないと思います。
通話できる方法をご存知の方、どうかご教示賜りますようお願い申し上げます。

書込番号：21947234

[ありりん00615]

アンテナが立たないのは、電波を探している最中だからかもしれません。
再起動してしばらく放置した方がいいでしょう。
SIMカットしたなら、カットに失敗しているのかもしれません。

書込番号：21947293

[i-ra]

機種は違いますがこの状況とは違うのでしょうか？

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024265/SortID=20757339/

ちなみに自分はsim1にＩＩＪmioのデータsim　SIM2にFOMAのsimを刺して使用できています。
手順的には先にデータsimで動くことを確認してから電源を切り、FOMAのsimを刺して電源を入れました。

書込番号：21947403

[KS1998]

＞セミ人間さん
SIMの優先順位設定はされましたか？
DSDS機種でしたら、通話と通信をどのSIM側で優先させるか設定があるはずですが・・・

後はSIMを挿す位置を入れ替えてみられましたか？
i-raさんの仰る通り、FOMA SIMはスロット1になっているようです。
もしやっていなければ、一度電源を切って入れ替えてみることをお勧めします。

書込番号：21947570

[セミ人間]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。窓際にしばらく置きましたが、変化なしでした。
SIMはドコモで交換してもらったので正規品です。

＞i-raさん
ありがとうございます。スロット１・２の入替+再起動、データSIMだけをスロット１・２に入れた後、再起動したうえで2枚差しなど試してみましたが、変化なしでした。

＞KS1998さん
ありがとうございます。携帯情報の優先ネットワークを「LTE/WCDMA」にしてみましたが、変化なしでした。少々めげてきましたが、通話に成功された方もおられることを励みに、端末リセット後に再度やってみます。FOMASIM自体に問題が無いかを切り分けるため、
３Gスマホで通話確認もしてみようと思います。

書込番号：21947972

[nobu1002]

私の場合は、SIM1:FOMA、SIM2:IIJ音声(DOCOMO系)ですが、問題無く使用できています。

但し、最初にSIMを入れたときに、SIM1のアンテナピクトが立つまでに、少々時間がかかりました。
よく分からず、何回か再起動したり、機内モードON/OFFしていたら、いつの間にか繋がるようになりました。

また、SIM2も最初は、4Gで接続しませんでしたが、一度、優先ネットワークタイプを「4G only」にして、4Gで接続させて「4G(推奨)」に戻して、うまく動いています。

＞優先ネットワークを「LTE/WCDMA」にしてみましたが、
そういう、選択は出ない様ですが、何か変ですね（スクリーンショット）。

書込番号：21948666

[セミ人間]

＞nobu1002さん
ありがとうございます。言葉足らずで失礼いたしました。

「LTE/WCDMA」と申しますのは
「*#*#4636#*#*」のテストモード→携帯電話情報→優先ネットワークの種類設定　で表示されるメニューでした。
設定のモバイルネットワークでは、SIM1「４G（推奨）」SIM2「３G（推奨）」となっております。


ただ、設定→システム→電話情報→電話の状態→SIMのステータス　では、SIM２はネットワーク不明　モバイルネットワークの種類不明となっております。

３Gスマホ（ドコモで当初買ったガラケーとは別）では通話できましたので、ドコモ側で拒絶されている線はないのかと思いました。
参考情報がございましたら、引き続きよろしくお願い申し上げます。

書込番号：21948742

[KS1998]

＞セミ人間さん
設定はされているとのことですが、念のためデュアルSIMの設定マニュアルを載せておきます。
もしマニュアル設定をしてなければ、それを試してみたらよいとは思いますが…
https://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/answers/prod_answer_detail/a_id/131133/p/30,6720,10385

書込番号：21949106

[セミ人間]

＞KS1998さん
何度も恐れ入ります。

10回目くらいのSIM入替と、お教えくださいましたマニュアル設定を行って放置しておりましたところ、ピクトが立ち、つながりました。
家の固定電話への呼び出し音を確認して、さあ、お礼の書き込みをしようと画面を見ましたら、元に戻っておりました・・・・・。


しばらくガラケーとの2台持ちで、根気よく続けてみようと思います。FOMASIM活用でこれから購入を検討されている方は、このような
事例もあることをご認識いただければと思います。（これだったらZENFONE5にしてもよかったのかも、、、）

書込番号：21949160

[舞来餡銘]

＞セミ人間さん
まず、G6シリーズはDSDS機で三キャリアのVoLTEに対応している関係でVoLTE ONだとFOMAシムやdocomo mvno(データ通信のみ)だと上手く稼働しない可能性有ります

ネットワーク設定上で4G LTE拡張モードは必ずOFFにする事(FOMAシム、データ通信シム共に、データ通信シムは特に)

その上で上手く稼働しない場合はネットワークリセットを行う事をお勧めします

その上で4G LTE拡張モードを使わない様にして下さい

書込番号：21949655　スマートフォンサイトからの書き込み

[とびとびっくす1105]

こんにちは。
個人用と仕事用のdocomo2台持ちを、先週からg6にまとめて快適に使えています。

私の場合は、SIM1 にdocomo4G、SIM2にdocomo3Gを、何も考えずに挿して普通に使えました。
特に変わった設定もしていません。

おそらく一つだけ違うのは、元々仕事用の3Gは通話とsms専用にして、iモードを解約していました。
よくわかりませんが、音声以外では2枚のSIMが干渉しないため、簡単だったのか…?


唯一設定で戸惑ったのはdocomoメール位です。
二時間ほど格闘し、解決しましたが


直接の参考にはならないと思いますが、一応ご報告です。

書込番号：21950068　スマートフォンサイトからの書き込み

[セミ人間]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。ご指摘の4G LTE拡張モードをオフにしましたところ、つながりました！

市街地にある会社では、ピクトも全開まで立ちました。一方、自宅（山の方）ではやはり頻繁に「緊急通報のみ」だけになります（ガラケーの時はほとんどなかった現象なので、電波状態だけが原因ではないと思います。）
それでも、4G LTE拡張モードをオフにする前は、98％くらい通話不能だったのが、50％くらいに下がったような感覚です。ありがとうございました。

DSDVはFOMAが使えなくても文句が言えないようなので、ZENFONE5をやめてDSDSのこの機種にしたのですが、それでもこのようなことになったため、そろそろFOMAも店じまいすべきなのかと考えさせられました。

＞とびとびっくす1105さん
ありがとうございます。私もFOMA（通話とSMSのみ）+NIFMO（データのみ）の組み合わせなのですが、特に操作せずともつながった皆さまとは一体何が違うのでしょうか？
とにかく疲れました。

書込番号：21952765

[ねこちゃん７７]

ご苦労お察しいたします。DSDSにちょっと憧れているのですが。

お金と時間をかけて投入して、不具合が起きるのはちょっとでしょうか。

私は、暫く様子を見ることにします。不具合がないので二台持ちとします。

こういうカキコミみますと、やっぱりiPhoneだなってなりますね。

話は違うのですがね、FOMA回線用通話専用の携帯電話がほしいです。

シャオミの「Qin 1s」みたいの！日本語対応も技適もクリアできていないので

いまのところ無理ですかね。

書込番号：22169394

[よく調べるさん]

バリュープランタイプss(iモード未契約)で使用できましたよ！
3GはSIMスロット2のみ対応しているようです。(SIMスロット1はdocomoのネットワークに接続出来ませんでした。)

書込番号：22283344　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛が好き]

今さらながらの情報ですが、私も昨年（2019年）の12月22日にFomaSimとso-netの0Simを利用したDSDSを行うために、Moto G6を購入したのですが、Fomaで音声通話ができず散々苦労した結果、メーカーのサポートの助けにより無事Fomaで音声通話ができるようになったので、その詳細を報告します。

結論から言うと、購入直後のMoto G6はFomaプラスエリアに対応していないために、私のように田舎のFomaプラスエリアに住んでいる人間がいくらFomaを利用しようとしてもできなかったのです。

何の苦労もなくFomaが使えるようになる人と苦労の結果何とか使えるようになる人、いくらクチコミを参考にし同じようにやっても使えるようにならない人（私です）との差は、その人が、Fomaプラスエリアに住んでいるかいないかなのです。使えない人（Fomaプラスエリアに住んでいる人）はいくら時間をかけ、どんなに試行錯誤しても繋がらないのです。

現在、Moto G6はアップデートによりFomaプラスエリアに対応するようになっています。購入後、何回もシステムアップデートを繰り返し、Android９にアップデートするとFomaプラスエリアに対応するようになります。

現在、私もAndroid９にアップデート後、無事にFomaが使えるようになりました。

Moto G6購入後にFomaが使えるようにならない人はまず、ＮＴＴドコモ - エリアマップで自分の住んでいるところがFomaプラスエリアなのかFomaエリアなのかを確認し、Fomaプラスエリアに住んでいる場合はAndroid９にアップデートし、その後FomaSimの設定をしてみてください。

アップデートしたにもかかわらず繋がらない場合やFomaエリアに住んでいるのに繋がらない場合は、速やかにメーカーのサポートにご相談することをお勧めします。


以上、今さらながらの情報ですが、メーカーの製品紹介ページにもこのことは載っておらず（ぜひ載せてくださるようお願いはしましたが・・・）、情報不足のため散々苦労したので、今後私と同じ無駄な苦労をする人が少しでも減るようにこの情報を紹介いたしました。

書込番号：23158180

Android9の不具合とその後（バージョンpps29.55-37-7）

[kduvzo-]

最近のアップデートで、セキュリティパッチ2019/10/1のバージョンpps29.55-37-7が出ていますが、皆さんのg6は改善してますか？

3月にAndroid9になってから、かなり問題が出ているようですが、国内ではあまり情報がありません。ハングしまくりで、使い物にならないレベルでした。
海外フォーラムでは、pinを認識せずログイン出来なくなったりまでしてるようですね…

今回のものは、当方少し改善がみられました。
アップデート前は「~は応答していません　アプリを閉じる　待機　~」のエラーが頻発していましたが、アップデート後はまだ1回しか出ていません。
もう少しレスポンスが良くなれば良いのですが。環境にもよるので、単純比較は出来ないです。

素のアンドロイドに一番近いというのが、モトローラの評価でしたから、この不具合に対する対応の遅さは、非常に残念でなりません。

書込番号：23092557　スマートフォンサイトからの書き込み

モトローラ公式サイトで税込21,780円

[DOME77]

【ショップ名】
モトローラ公式オンラインストア

【価格】
税込21,780円

【確認日時】
タイムセール11月11日10時まで

【その他・コメント】
ネット通販ではなかなか安くならないのでお買い得かと思います
公式ショップなのでアフターサポートも期待できます

https://store.motorola.co.jp/item/MOTOG6.html

書込番号：23035765