moto g6 のクチコミ掲示板

OSのアップグレードによりドルビーの仕様変更

[４４２３−２]

OSのandroidのバージョンが9.0になりましたが、同時にドルビーの仕様が変更されてしまい・・・その前に、8.0のときから発生していたというか、仕様なんでしょうが、音楽などメディア再生時、音量を一番低く設定してもかなり大きな音に感じるので、ドルビーの設定で、イコライザの設定により音量を下げていたのですが、OSのバージョンアップ時にドルビーの設定が触れなくなってしまい、音量を強制的に変更することができなくなり、困っています。

書込番号：22515639

[北海のタコ]

電話機本体スピーカー時のDolby設定	イヤホン接続時のDolby設定

スレ主様

Moto G6 Plusにて確認しました。個人的に気にしていなかった事項でしたので、改めて確認してびっくりしています。
スレ主様が指摘しているとおり、電話機本体のスピーカー時には「スマートオーディオ」機能がオンになり自動制御（オートチューニング）となっています。自動制御のため、本体スピーカー時での音声制御はボリュームキーのみでの制御しかできない仕組みになっています。
（不便なことに、Dolbyの制御アプリのオフができない仕様に変更されている模様）
イヤホンを接続時には、設定が少し変更になり「カスタム」機能が表示され、この時点で細かい音声のチューニングができるようになっています。

海外のAndroid関連の口コミサイトやモトローラの英語ユーザーフォーラムでも、きちんと動作していない報告があります。

G6+ Andr 9 Dolby App horrible and sound much too loud
https://forums.lenovo.com/t5/Moto-G6-Moto-G6-Plus-Moto-G6/G6-Andr-9-Dolby-App-horrible-and-sound-much-too-loud/m-p/4382422

現時点では、ボリュームキーで音量変更、音量制御アプリなどを利用して細かな音量制御を行うしかないと思います。
イヤホン利用時には、細かなイコライザーの設定が可能ですので、常時イヤホン接続という選択肢もありかもしれませんが、ある意味で非現実的な利用法になる可能性もあります。
個人的にも、モトローラの英語フォーラムの情報を追って、必要であれば書き込みして確認してみます。

書込番号：22572016

[４４２３−２]

北海のタコ さん、情報提供、ありがとうございます。

不可解な仕様の変更ですが、別の使っていないスマホで音楽は再生するようにしています。

書込番号：22628102

セキュリティアップデート

[ちえきち]

題名のとおり、セキュリティアップデートが利用できます。とのことでダウンロードしてくださいと
何度も催促されます。
これはダウンロードしても大丈夫なんでしょうか？
わかる方いらっしゃいましたら教えてください！

書込番号：22589818

[CANONだいすき]

＞ちえきちさん

こんにちは。

セキュリティアップデートは、システムの変更を伴うものではありません。

安心 と言うか積極的に更新しましょう。
これによって、今まで動いていたアプリが動かなくなる事はありません。

書込番号：22589880　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

先に書かれてるとおりセキュリティアップデートは安全面の更新なんでサクッと適用だね

ちなみに今までどのスマホを使ってたかしらないけど、motorolaのスマホは割と定期的にセキュリティアップデートくるのでそんなものだと思ってアップデートしておけばいいよ（これはいいことである）

あと、これは個人の好みなのかもだけど今届くやつでも最初はAndroid8.0なのかな？
だとするとAndroid9.0のアップデートもくると思うし、確かこれ買ったばかりだったと思うのでいつかアップデートするんだったら最初にアップデートしてしまってデータもそれほど溜まってないとかだったらアップデートを済ませてから一旦初期化してAndroid9.0でゼロから使い始めるのがトラブル出にくいかもしれない

書込番号：22604842

先ほどIijmioで購入したが...

[ちえきち]

心配になってしまったのですが、
AMAZONでは日本正規品と表記がされてましたが
Iijmioに問い合わせたところわからないとのことでした。
スマホ操作などすべて日本語以外の文字使用になったりすることも考えられるのでしょうか？
ご助言いただけると大変うれしいです。

書込番号：22575507

[舞来餡銘]

＞ちえきちさん
通常Amazon(co.jpの方)は正規品の方がまず出てきますが海外モデルも出てきます

出品者に質問を徹底して下さい

個人的にはG6無印よりG6 playのAmazon限定品(日本仕様)の方が値段も安いし、重いゲームとか重いアプリ使う以外ならお勧めです

書込番号：22575561　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

mvnoとのセット売りの場合、並行モデルが来る事は通常有り得ません

ちょっとでもおかしい所有れば、mvno側に問いただして下さい

書込番号：22575580　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞ちえきちさん
こんばんは。

舞来餡銘さんが既に回答されていますが、IIJmioが販売するモデルは国内正規品しか売らないと思います。
（IIJmioは回線契約しているのみで、端末を買ったことはありませんが、月1のメールで販売製品の概要ぐらいは何となく見知っているぐらいです）

https://www.iijmio.jp/device/motorola/motog6.jsp
上記がIIJmioでの製品紹介ですが、その中で「モトローラ・モビリティ・ジャパン」の名前を出してHPへリンクさせていますし、コレで国内正規品でなかったら失態じゃないでしょうか＾＾；

IIJmioに問い合わせてハッキリとした回答がなかったのは、あまりその手の質問がなくて、オペレータが回答する材料が見つからなくて「わからない」と言われたんじゃないでしょうかね。
丁寧なオペレータなら、「わかる者に確認して後日回答します」ぐらい言ってくれるかもしれませんが。

私もハッキリしない回答ですみませんが、あまり心配に思う必要はなさそうに思います。

書込番号：22575724

[どうなる]

質問内容から本体はIIJで買ったってことだろうけど、量販店とかMVNO（格安SIM業者）から買う場合は日本版以外は無いと思うよ

転売品とかなら並行輸入品もあり得るんだろうけど、motorolaのスマホで日本版が売ってるシリーズの並行輸入品ってそもそも殆ど日本に入ってきてないと思う

>スマホ操作などすべて日本語以外の文字使用になったりすることも考えられるのでしょうか？

あとスマホは国ごとによって周波数とかの違いで別バージョンが存在するけど、使用（OS、ソフト）に関して切り替えさえすれば日本版でも外国語で使えるし、海外版でも日本語で使えるので、例えば日本版だったとしてもなんかの拍子（間違って設定してしまった）とかで日本語以外になることはあるとかそんな感じだね
（ぶっちゃけこれはあまり心配しなくていい）

書込番号：22576260

[ちえきち]

みな皆さまありがとうございました。
無事通信できてます。
あらたに気になる事項がでましたのでまた質問したいと思います。

書込番号：22589817

お節介だと思いますが、他での出来事

[CANONだいすき]

ｍｏｔｏ ｇ６ PlusやSONY Xperia等『Android9.0 アップデート』後トラブルが発生したそうです。

近いうちにｍｏｔｏ ｇ６ でもアップデートされると思いますが、焦らないために。

状況： Android9.0にアップデート後、4Gネットワークに繋がらない（圏外状態）。

原因： APNの再設定が必要のようです。

対処方法： [設定] -> [ネットワークとインターネット] -> [モバイルネットワーク] - [詳細設定] -> [アクセスポイント名]
APNがなにも選ばれていない状態なので、再設定する。

以上、お節介でした。

書込番号：22456078

[CANONだいすき]

android 9.0アップロードが開始されたようです。
先ずはブラジルから。

https://telektlist.com/motog6series-androidpie/

書込番号：22475976　スマートフォンサイトからの書き込み

[４４２３−２]

実際に、アップグレードされましたが、ネットワーク関係で特に問題は無く、再設定等も必要はなかったです。

書込番号：22539440

[ハマラジャ06]

バージョンアップしました・・9に
APNの再設定が必要でしたが、ほかは今のところ不具合無しです。
モトローラは国産メーカーに比べて、バージョンアップ、セキュパチ対応が早くてよいですね。

書込番号：22549081

[CANONだいすき]

私も昨夜アップグレード完了しました。
APN設定は不要でした。
１：DMMモバイルデータ通信Only
２：docomo 通話とＳＭＳ

通話（電話番号）のショートカットが
出来なくなったのは残念。

書込番号：22549146　スマートフォンサイトからの書き込み

[CANONだいすき]

訂正です。
「通話（電話番号）のショートカット」はウィジェットから作る事が出来ました。

書込番号：22563889　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleのランチャーは使用できない？

[もんきちろう]

皆さんこんにちは。
moto　g6を買って一週間ほどたつのですが、以前使っていたスマホでは使えた
Googleのランチャーがどうもうまく表示されません。

具体的には、表示されている情報を読み直そうとすると
「現在、接続にアクセスできません」と出たり
マイフィールド設定をリセットしようとすると
「ネットワークエラーによりカードをOFFにできませんでした」
と表示されます。

どうにもならないので一度削除して再インストールでもしようとして
GooglePlayでアプリ情報を見てみると
moto g6はアプリ非対応と表示されるのです。

皆さんの機種でもGoogleランチャーは使用できていないのでしょうか？
情報をぜひ教えてください。

書込番号：21926270

[ryu-ism]

https://www.androidheadlines.com/2018/05/google-now-launcher-no-longer-compatible-with-most-devices.html

海外の記事ですが、最新のハイスペック機を中心に非対応機種が増えているようです。

改めてPlayストアで確認してみると、Google Nowランチャーは昨年11月末を最後に更新が止まってますので、Oreoにきちんと対応していなくても不思議はありません。

実は昨年2月頃から複数のサイトにてGoogle Nowランチャーの提供が終了になる見込みとの情報が出されていました。ただし、今に至るまでPlayストアにありますが(汗)

おそらく、ですが、後継のランチャーの開発が行われてはいるものの、古いバージョンのAndroidに対応させることが現状困難なのかも知れません。後継ランチャーが出るとしても比較的新しいスマホのみ対応し、Google Nowランチャーは古いスマホ向けとしてのみ公開が継続されるような気がします。

書込番号：21927571　スマートフォンサイトからの書き込み

[もんきちろう]

＞ryu-ismさん
情報ありがとうございます。
新しいandroidには対応してないのですね。

後継のランチャーが早く公開されることを待ちたいと思います。

書込番号：21943268

[４４２３−２]

googleランチャーは新規配布が停止されているようです。

https://www.dream-seed.com/weblog/news/google-now-launcher-dead

書込番号：22515811

音声通話だけ聞こえない？

[りくじむ]

音声通話でも、LINE通話でも、skyphonでも、相手に発信は出来ますが
こちらの声が相手に届かない状況に陥っています。

付属のイヤホンマイクを使えば普通に通話出来るので、本体マイクの
不良と考えられたのですが、MOTOヘルプのハードウェアテストや
ボイスレコーダーやGoogleの音声操作は問題なく使えるのが謎です

何方か同じような症状に遭われた方、解決方法に心当たりのある方
いらっしゃいませんか？


SIMカードは以下のように使っています。

SIM１にDoCoMo　Ｘｉ契約で音声のみ利用
SIM2にUQmobile　データ通信利用

書込番号：22456827

[i-ra]

自分はSIM1にＩＩＪmioのデータ通信、SIM2にdocomoの３G音声通話を入れて使えています。
現在のSIMのそれぞれを逆に挿してＡＰＮを再度設定してみてはいかがでしょう？

書込番号：22456980

[北海のタコ]

スレ主様

同様の症状が海外のLenovoの公式フォーラムにて、報告されています。

Moto G6 microphone problem
https://forums.lenovo.com/t5/Moto-G6-Moto-G6-Plus-Moto-G6/Moto-G6-microphone-problem/td-p/4106328

この事例に関する最終的な見解は、個別のデバイスの固有の問題というところに落ち着いています。
国内のサポートに連絡をとって、症例を伝えて対処方法を相談してみてはいかがでしょうか。

Moto G6シリーズでは、ごくまれに音声回路まわりで不具合を発生している端末が個別にあります。
下記の例は、マイクではありませんがスピーカーまわりなどで不具合が発生しています。

イヤホンから音が聴こえません
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001060651/SortID=22407516/
音量が異常に小さい
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001060651/SortID=22320511/

書込番号：22457265

[りくじむ]

i-raさんの入れ替え方法を試したところ、最初は駄目でしたが
元に戻したところ、通話出来るようになりました。

北海のタコさん情報ありがとうございます

何が原因か解りませんが、とりあえず使えるようになったので
2、3日使って様子を見てみようと思います

書込番号：22457287