moto g6 Plus のクチコミ掲示板

電話着信後、画面操作不能

[葛飾だいち]

一ヶ月くらい前から電話着信受け後、画面操作ができません。着信があると電話受信はできますが、その後画面が真っ黒になり、何も操作ができません。
操作不能なので、電話を着ることもボリューム操作等もできません。こちらから電話発信する時は、何も問題なく操作可能です。
同じような症状が出た方や解決方法等ご存知でしたら、ご教授お願いします。

書込番号：22839691　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

該当機ではありませんが、Moto g7の電話アプリにおいて、着信時に電話に出れないというエラーが報告されています。

電話に出れない
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030492/SortID=22818040/#tab

電話アプリの「ストレージ削除」を試してみてください。


Moto g7 plusのヘルプにても、同様の手順を奨めています。

書込番号：22840443

[葛飾だいち]

どうもありがとうございます。なんとかできそうです。

書込番号：22861756　スマートフォンサイトからの書き込み

moto g7 Plusのコンパス？

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moto g7 Plusには、またコンパスがないのですか？

https://telektlist.com/smartphone_info/motorola-moto-g7-plus/

moto g4 Plusの時は、コンパスがないため購入をあきらめました。

書込番号：22651099

[舞来餡銘]

https://photosku.com/archives/3840/

またコンパス無しに戻るとは考えにくいと思います

G5sシリーズまでの電子コンパス無しで困る部分は限定的ですが、、

書込番号：22651113　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

G6シリーズから搭載されています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001060651/SortID=22012941/
G7にも載っています。

書込番号：22651126

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舞来餡銘さん、早速のレスありがとうございます。

確かに電子コンパスと書いてありますね。

あと背面動画でフルHD60ｆｐｓ電子手ぶれ補正がありました。
本当であれば、買いですね。

デュアルカメラ;OIS(光学手ぶれ補正)が、ミドル級で先をいっているようです。

実物で見るしかないようですね。

書込番号：22651158

[mjou]

適当な予想ですけど
ファーウエイのP30シリーズの日本発表の
３日くらい前にmoto G7シリーズ日本発売の
発表しそうですね
６月５日から７日で予想しています

書込番号：22651185

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P30は、トリプルレンズのハイ級なので、意識していないと思います。

対抗馬のZenfon max proの電池が5000ｍAで、電池を考えているのでは？

海外仕様では3000mAですが、日本では30％アップの4000mAを考えているのでは？

そうなれば、AIカメラもあるのでミドル級制覇ですね。

書込番号：22651489

[舞来餡銘]

Motoの日本市場でのリリーススケジュールはWW版より遅れぎみです

日本市場でのリリーススケジュールはシネックス(ASUS JAPAN)がコントロールしてるので、必然的にZenfone優先となります

これからはZenfoneシリーズは廉価版(MAXシリーズとか)はリリースされなくなるので、その代役はMoto E,Gシリーズが担う事になると思います

逆に言うとZenfone MAXシリーズとかが買えるのはM2シリーズが最期になるであろうと思います

Zenfoneシリーズの安いモデル買えるのは今の内でしょうね

モトローラは日本市場での存在感は今後大きくなるでしょう

書込番号：22651604　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamkam56]

コンパスありますよ
コンパスアプリもちゃんと動くし、マップアプリもちゃんと連動して動きます

書込番号：22761702　スマートフォンサイトからの書き込み

1年経過すれば壊れます！

[motohidoi]

同社の製品を使用して、1年経過したところ突然起動しなくなりました。修理を依頼したところ、1年程度しか基盤の耐久性を持たせていないため壊れるとの回答でした。どうしようもない製品です。

書込番号：22185762　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

ドンマイ
です。

書込番号：22185766　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

1年前の製品ですと、G4 Plusですか。
私も1度壊れましたから、G4 Plusの買い替えを行いました。

G4 Plusは落下させると、外装の背面パネルがよくとれましたから、大変でした。

スレ主様の利用方法などが書かれていないものですから、どのような状況になって、壊れてしまったかというのは、お持ちになっている機種のところの口コミレビューに詳細な経過を書かれるのがよろしいのではないでしょうか。
どのような形で壊れていったのかも、該当メーカーの端末を買う上では、参考になる事例です。

書込番号：22185787

[knight20XX]

っていうか、元がLenovoでしょ？

スマホではないけど、昔LenovoのPC使っていて1年で壊れて使い物にならなくなった経験したから、スマホもこうなのね、って思ってしまいますね。

今、ASUSのPCとスマホ使っているけど、どちらも全くそんなことないですね。

後輩もG5s plus使っているから、今後のMotorolaが心配です。

書込番号：22186051　スマートフォンサイトからの書き込み

[九州太郎]

私もLenovoのタブを3台使ってましたが、そのうち2台は2年足らずで電源が入らなくなりました。
価格を使用月数で割ると、安くないんだよな。

書込番号：22186090　スマートフォンサイトからの書き込み

[sato900]

私はASUSのスマホが1年で２回カメラが壊れましたよ!

書込番号：22286208　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後の不具合

[xxx_kensirou_xxx]

昨日公開されたアップデートを行ない充電していたところ、いっこうに充電されないのでおかしいと思い充電ケーブルを抜いたところ、画面右上バッテリー表示がケｰブルが刺さっていないにもかかわらず、充電中を示すカミナリマークが表示されている状態。設定画面の電池ではＡＣにて充電中（ケーブル刺さっておらず）。再起動、シムカードの抜き差しを行なっても反応なし。ケーブル交換、充電器も純正から他のものに変えても反応なし。モトローラサポートは安定の18時終了のため、メールを送るのが精一杯・・・。
　明日も仕事でバッテリーは既に２５％となり、サポートも書き込みを見るとあまり期待できそうに無く・・・
　「詰んだな」といった心境です。

書込番号：21972544

[銀の嵐９２８]

こちらのクチコミを見てどうしようか迷いましたが
充電して１００％にしてからアップデート適用してみました。

自分の端末では問題無く、そのような症状はでてないので
個体差があるのかもしれませんね。

書込番号：21974344

[九州太郎]

私も現象出ませんでした。

書込番号：21981133　スマートフォンサイトからの書き込み

[xxx_kensirou_xxx]

銀の嵐928さん。ご返信いただきありがとうございました。
投稿した翌日の午後1時過ぎにモトローラーのカスタマーより回答がありまして、トラブルシューティングとしてキャッシュパーティションのクリアを試すよう指示がありました。手順どおり実施したところ、事象が無事解消いたしました。アンドロイドのシステムにはあまり詳しくはありませんが、キャッシュに関することから個体によっては起こりうるエラーということなのでしょうか？ともあれ、事前に心配していたモトローラーの対応も、メールによるやり取りでしたが対応も迅速で特に悪い印象はありませんでした。（本当に助かりました）
　今後はアップデートをするときは、バッテリー満充電で平日午前中が理想かな・・・と思いました。
　最後に、返信が遅くなり失礼しました。

書込番号：21981162

[銀の嵐９２８]

xxx_kensirou_xxx さん、こんばんは！

モトローラーのカスタマーからの回答報告ありがとうございます。

「キャッシュパーティションのクリア」ググったら方法わかりました。

なかなか専門的な操作ですね。

今後同じような症状が出たら使わせてもらいます。

報告どうもでした＾＾

書込番号：21983261

FOMAsim一枚だけでは通信できない・・

[hiro4747]

MOTO G4 PLUS(FomaSIMと格安simの二枚刺し)から買い替えたのですが
simのサイズが変わったのに気付いていませんでした

ドコモshopでfomaのほうはすぐ交換できたのですが格安simのほうは郵送で時間がかかるので
先にfomaからさしてみようとしたら認識されても通信できず・・・

調べたら4Gのsimを一度ささないとfoma　sim単独では使えないらしいですね
皆さん気を付けてください。

書込番号：21934127

[hayatama]

＞hiro4747さん
　あたしもFOMA SIM運用をしつこく（笑）続けていますが、これって、機種による制限というよりはSIM側（ドコモ側）で、4G対応機種では動作しないように制限してるみたいですよ。先に4G SIMを刺して「ごまかして」いる、ということのようです。

書込番号：21937982

[hiro4747]

本日ようやく格安simが届いて無事fomasimも使えるようになりました

ただfoma(3g)回線で通話してるはずなのに右上に表示されてる電話マークの横に4gと出ているのが気になる・・
＞hayatamaさん
がおっしゃる通り無理やり４ｇと「ごまかして」いるんでしょうかね

書込番号：21941608

[ゆうじん１２３]

fomaシムは3g専用でないと使えない。2枚目に4gシムを刺すことによって片方のスロットを3g専用にするんです。だからdsdvではfomaシムは使えない。今後、機種の買い替えのときには注意してください。

書込番号：21957432　スマートフォンサイトからの書き込み