HUAWEI P20 のクチコミ掲示板

ウィンドウメディアプレイヤーで動画再生

[赤サーモン]

p20のカメラでfullhd-60pで録った動画をWindows7のパソコンに転送したときにWindowsメディアプレイヤーで再生出来ません。後、ファイル上でプレビュー表示できません。何か設定とかあるのでしょうか？

書込番号：21967951　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

codecが足りないか、対応が不十分だからです。
VLC Media PlayerやMPC-HCといったフリーウェアを使ってください。

書込番号：21968092

[赤サーモン]

返信ありがとうございます。
ファイル上でサムネが表示されるようになるソフトなど何かないのでしょうか？？＞P577Ph2mさん

書込番号：21968106　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

FHD 1080p 1920x1080(60fps) 互換性(H.264)で確認しました。
Windows10のWindowsメディアプレイヤーでは特に問題なく再生されました。
VLC media playerは入れているPCでの確認です。

特別な設定は何もしていません。


>ファイル上でプレビュー表示できません。

意味がわかりませんでした。
本機のファイルアプリ上で、再生出来ないという意味でしょうか？
状況がわかるように、スクリーンショットを添付した方がよいと思います。

本機で問題なく再生可能です。

特別な設定は何もしていません。

書込番号：21968120

[赤サーモン]

ただいま確認しました。
互換性(h.264)だと再生されるようです。
効率性(h.265)だと再生されませんでした。
無事解決できました。ありがとうございます。
サムネというかプレビュー表示でした。

書込番号：21968161　スマートフォンサイトからの書き込み

通知ｱｲｺﾝが表示されない（楽天でんわｱﾌﾟﾘ）

[無線家QRT]

P20SIMﾌﾘｰ版を使用しています。
ｷｬﾘｱは楽天ﾓﾊﾞｲﾙなので、楽天でんわｱﾌﾟﾘを使用しています。

以前はP9SIMﾌﾘｰ版を使用していました

楽天でんわのｱﾌﾟﾘを入れていますが、電話がかかってきた時には、通知ﾊﾟﾈﾙに受話器ﾏｰｸが表示されています。
その後、着信を取らないと、受話器ﾏｰｸが消え、不在着信ﾏｰｸの表示も残りません。
また、楽天ﾓﾊﾞｲﾙｱｲｺﾝにﾊﾞｯｼﾞも残りません。

通知管理の設定は、全てONにしています。いろいろ試しましたがうまくいきません。


ちなみに、P9の時には、ﾊﾞｯｼﾞ表示はされませんでしたが、不在着信ｱｲｺﾝは表示されていました。

同様の使い方をしている方がいらっしゃると思いますが、対応方法ありませんか？

LINE電話の場合は、不在着信ﾏｰｸが残ります。

よろしくおねがいします。

書込番号：21966649

[warrior77riot]

不在着信表示	ダイヤルアプリです

＞無線家QRTさん
同じく、P20を楽天モバイルの契約で楽天電話アプリを使用してますが、着信通知はちゃんと表示します。
楽天電話アプリは発信の時に使うアプリですので、着信は関係ないと思います。
楽天電話アプリのアイコンに、通知バッジがつくこともないです。
楽天モバイルというよりも、huaweiの問題ではないかと思うので、huaweiのLINEチャットサポートに問い合せてみてはいかがでしょうか？
すぐに返信あって、即答できない内容でも少しの時間をおいて親切丁寧に回答してくれますから。

書込番号：21968137　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞無線家QRTさん

Huaweiに他社アプリのことを聞いても、他社のことについては分かりませんと言われと思います。
着信なので、アプリは関係ないとは思いますが、念のために、


以下のアプリを全てアンインストール後に、端末再起動。その状態で、確認されてみてはどうでしょうか。
楽天でんわｱﾌﾟﾘ
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ

それで、着信の通知が正常なら、入れているアプリの問題で確定出来ると思います。

書込番号：21968198

[ryu-ism]

着信表示に関係するアプリは楽天でんわではなく、機種標準の通話アプリになります。以前のAndroid機ではそのものズバリ「電話」というアプリがあったものですが、今は連絡先アプリなど他のアプリに統合されているのがほとんどだと思います。

アプリアイコン一覧の中に「電話」「通話」などと書かれたアイコンが必ずある筈なのでそのアイコンを長押ししてみてください。「情報」という項目が出たらそれを選ぶと、そのアイコンの本体となるアプリに関する情報が分かりますから、そのアプリに対して通知などの設定を改めてしてみてください。そうすることによって、少なくとも通知領域のアイコンが消失する現象は改善可能だと思います。

バッジ表示については楽天でんわアプリ自体が対応してなけれは表示は無理だと思います。

こういうアプリがあるのはご存知でしょうか？

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kiraristar.app.plus003768

このアプリを使えば、標準の通話アプリのままで楽天でんわを快適に使えるらしいです。ただ、残念なことに現状技術的な問題が発生してるようで、Huawei製、ASUS製スマホでは使うことが出来ないのですが。

使い勝手は変わってしまいますが、可能であればそうしたアプリの利用も検討されたら良いかも知れません。その場合、アイコンバッジ表示にも対応出来るようになると思われます。

書込番号：21968271　スマートフォンサイトからの書き込み

[無線家QRT]

＞†うっきー†さん
ありがとうございました。お持ちの端末はちゃんと表示されているようですね。
ご指摘の通り、楽天でんわは発信用ｱﾌﾟﾘで着信ではありませんね。
この点は納得で、ﾊﾞｯｼﾞが付かないのも理解できました。

ﾌﾟﾘｲﾝｽﾄｰﾙｱﾌﾟﾘで「電話」がありますので、その設定を色々見たのですが、いまいち不明です。

ただ、「電話」ｱﾌﾟﾘには、不在着信のﾊﾞｯｼﾞ点いていたので、「電話」ｱﾌﾟﾘで確認できる事がわかりました。

解決にはなっていませんが、とりあえずは不在着信がわかります。

ｱﾄﾞﾊﾞｲｽどおりHUAWEUにﾀﾞﾒ元で聞いてみます。

書込番号：21968478

[無線家QRT]

＞ryu-ismさん

回答有り難うございます。

「電話」と言うﾌﾟﾘｲﾝｽﾄｰﾙｱﾌﾟﾘがあります。長押ししてもご指摘の様な情報は表示されません。
前述しましたとおり、「電話」ｱﾌﾟﾘには、不在時のﾊﾞｯｼﾞが表示されるので、代用は可能ですが・・

ｱﾄﾞﾊﾞｲｽのｱﾌﾟﾘの削除はちょっと勇気がいるので今の所、最後の手段としておきたいと思います。

書込番号：21968493

[無線家QRT]

＞ryu-ismさん

先程の投稿が、＞warrior77riotさんからのｱﾄﾞﾊﾞｲｽへの返信を含んでいます。
申し訳ありませんでした。

ｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙは最終手段とします。

書込番号：21968504

[無線家QRT]

＞warrior77riotさん


前述の通り「電話」と言うﾌﾟﾘｲﾝｽﾄｰﾙｱﾌﾟﾘがあります。長押ししてもご指摘の様な情報は表示されません。
ただ、「電話」ｱﾌﾟﾘには、不在時のﾊﾞｯｼﾞが表示されるので、代用は可能です。

楽天でんわの代用ｱﾌﾟﾘがあるようですが、HUAWEIで使えないのは残念です。

ありがとうございました。

書込番号：21968517

[ryu-ism]

すみませんでした。Huawei機が手許にないので…どうやら電話アプリそのものが実在してるようなので、そちらに関して通知などの設定をしてみてください。それで改善されないでしょうか？ダメならHuaweiカスタマーにご相談を。

書込番号：21968578　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

＞無線家QRTさん
そうですね。
「電話」というアプリかをありますが、長押ししても有用な情報は出てきませんね。
それこそダメ元ですが、
�@電話の履歴を全て削除してから再起動してみる。(履歴が無くなるので自己責任で)
�A電源を落としてから、SIMカードの抜き差しを行う。
�B最終手段ですが、端末の初期化をする。
で、どうでしょうか？
あまり、参考にならずすみません。

書込番号：21968796　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

＞無線家QRTさん
huaweiのLINEチャットサポートは、回答できる事、出来ない事は出来ないと、丁寧に回答してくれますよ。
「電話」アプリはhuaweiがプリインしているアプリなので、なんらかの回答してくれると思うのですが、違っていたらすみません。

書込番号：21968807　スマートフォンサイトからの書き込み

[無線家QRT]

皆さん、いろいろありがとうございました。

結局、HUAWEIのサポートとチャットで解決しました。
先方も我慢強く、想定される事を、いろいろアドバイスして頂けました。

結論としては、「電話」アプリの設定では無く、「連絡先」の通知設定がOFFとなっていた事が原因でした。
使用し始めた頃に、不要と思われる通知はことごとくOFFとした記憶があるので、その時に「連絡先」の通知をOFFとしてしまったと思います。

最終的には、HUAWEIのサポートから、指摘がありました。

皆さんいろいろありがとうございました。

書込番号：21970044

[warrior77riot]

＞無線家QRTさん
解決して良かったですね。
huaweiのLINEチャットは何度か使いましたが、本当に親切ですね。
回答をもらった後も、「他にお困りのことはございませんか？」と、聞いてくるんですよね。レスポンスも良いですし。

書込番号：21970221　スマートフォンサイトからの書き込み

[無線家QRT]

＞warrior77riotさん
ありがとうございます。
その通り、親切ですね。
最終は、初期化かと思ってたので、助かりました。

書込番号：21970427　スマートフォンサイトからの書き込み

OKgoogle、voice matchの登録ができない

[m12c8]

はじめて質問します。
先週都内某所のヨドバシカメラの
Ymobileで購入しました。

表題の不具合に気づいて、近所のYmobileのお店でも質問したのですが解決にいたらずでした。

不具合の内容としては、
３回OKgoogleと発声して登録する画面で
「マイクの調子がよくないようです。しばらくしてからお試しください。」と表示され全く反応しません。
ちなみにホームボタン長押しからの音声検索はできるので、マイク事態の不具合は感じてません…。
ハンズフリーで使用したいのですが…。


同じような症状で解決された方いらっしゃいますか？いましたら教えていただきたいです。

※同googleアカウントで、前に使用していたHTC10のときに声は登録してまして、現在iPad proでも使用してます。それが原因だったりもしますでしょうか…。
HUAWEIはじめてで、仕様としてそういうものなら諦めるので合わせて情報募集しております。

よろしくお願いします。

書込番号：21964799　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

この機種は所有していませんが、
機種によっては、Google Playストアから「Google アシスタント」をダウンロード → インストールし､そのアプリ経由でないと、voice match による登録が出来ないものがあります。

(既にお試しでしたら、この書き込みはスルーして下さい。)

書込番号：21964830

[m12c8]

アドバイスありがとうございます。
一応いろいろ調べてやってみたなかにこの方法もあって試してみたのですが、ダメでした…

書込番号：21964844　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞m12c8さん

端末再起動でもダメでしょうか？

Yahoo等で「マイクの調子がよくないようです。しばらくしてからお試しください。」で検索すると、
気が付いたら使えるようになった方もいるようです。


同現象になったことがないので、原因は分かりませんが、
>※同googleアカウントで、前に使用していたHTC10のときに声は登録してまして、現在iPad proでも使用してます。それが原因だったりもしますでしょうか…。

これは、まったく関係ありません。
同じアカウントで何台も利用しています。

書込番号：21965112

[†うっきー†]

ひょっとすると、以下の方法なら綺麗になって登録出来るようになるかもしれません。
私の端末は下記手順で再登録も特に問題ないようです。

設定→アプリと通知→アプリ→Google→ストレージ→容量を管理→データを全て消去
その後
設定→Google→検索→音声→Voice Match→Voice Matchでアクセス→ON→使用する

書込番号：21965161

[†うっきー†]

念のために以下の設定は確認されると良いと思います。
設定→アプリと通知→アプリ→Google→権限→マイク→オン
私は、カメラとストレージ以外は全てオンになっています。

以下のようなアプリをインストールしている場合は、念のために、全てアンインストールして端末再起動後、再確認。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ
プリインストールのウイルスバスターもアンインストールしておくと良いと思います。

書込番号：21965220

[m12c8]

お返事おそくなりすみません、今この方法をためしてみたところすんなりと認識されるようになり登録できました…！！プリインストールのアプリなどは消さずにそのままでしたが、大丈夫そうです。
Ymobileの人にも教えてあげたいです…。
ずっと悩んでたので、助かりました！ありがとうございます。

書込番号：21965828　スマートフォンサイトからの書き込み

音楽をPCから取り込み

[kagawainaho]

このP20は、PCから音楽を取り込めますか？　　容量は7GBくらいあります。
また、取り込むのは付属のUSBケーブルで大丈夫ですか？　　　　SDカードが使えないようなので・・・
よろしくお願いします。

書込番号：21962913

[@武ちゃん]

こんばんは。

付いてるケーブルで大丈夫ですよ
ご心配なく。

音楽だけではなく、写真や動画とかでも大丈夫です。

書込番号：21962918　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

標準機能のHuawei Shareを使えば、Wi-Fi経由でPCでデータやりとりが可能なのでケーブルで接続する必要すらありません。
詳細な利用方法は以下を参照。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027489/SortID=21915585/#21918166

本機---無線---ルーター---有線---PC
という接続イメージになります。

有線で接続したい場合は、すでに記載されている通り付属のケーブルを接続して
ポップアップが表示されるので「ファイルを転送」を選択するだけ。

SDカードを利用したい場合は、OTG対応なので、OTG対応のケーブル＋USBカードリーダーなどで利用。

方法はいくつかあるので、お好みの方法で。

書込番号：21963165

[kagawainaho]

武ちゃん　　うっきーさん　　さっそく回答ありがとうございます。
たいへん参考になりました。
ここに質問してよかったです。　　　

書込番号：21963697

[moppy]

皆さん、仰るようにPCから音楽の取り込みには様々な方法がありますが、私のやり方は、
スマホとPCをUSBケーブルで繋ぎ、PCのWindows Media Playerで同期させるだけです。
接続はMTPモードにする必要があります。

書込番号：21966222

[min33di]

ファイル.wmaの曲が再生出来なくて、ｍｐ3は再生出来るのですが、wmaは対応していないのでしょうか？
その場合はどの様にすればよろしいのでしょうか？

書込番号：22212165

[†うっきー†]

>その場合はどの様にすればよろしいのでしょうか？

wmaに関しては標準で再生できなくても、対応アプリなら再生は可能だと思いますが。
本機での検証ではないですが、本機でも可能だとは思います。
VLC for Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.videolan.vlc&hl=ja

ただし、Huawei端末は初心者も利用する人が多く、
EMUI固有のアプリを終了させない設定を知らずに、
アプリがスリープ中に終了してしまうという、ユーザーが使い方を知らないことを理由に
ソフトのせいにして不当なレビューをする人が多く、Huaweiの一部の端末はダウンロードできないようにしています。
https://gigazine.net/news/20180726-vlc-blacklisting-recent-huawei-device/

本機でも現時点でGoogle Playからダウンロードできない場合は、公式サイトからダウンロードが必要となります。
https://www.videolan.org/vlc/index.ja.html

書込番号：22212245

知らない間にアプリが増えた

[キカイスキー]

初めての投稿失礼します。
色々と調べてはみたのですが、
本日のシステムアップデート以降、
amazon何とかと、zカメラというアプリが増えていました。
自分でDLしていればPlayストアに上がりますが、
そこにはありませんでしたので、殊更不思議です。

今までずっとandroidだったのですが、
初めての経験で、どなたか理由を教えていただければと思い、投稿しました。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21958537　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

HUAWEIのスマホでは割とありますね

消しちゃえ

書込番号：21958559

[†うっきー†]

>本日のシステムアップデート以降、

せめてバージョン程度は書いた方が良いと思います。
8.1.0.121(C635)より新しいものが配信されたという意味でしょうか？


>amazon何とかと、zカメラというアプリが増えていました。

何とかでは、他の人にはわからないと思いますよ。
正確なアプリの名前は、
設定→アプリと通知→アプリ
で確認されるとよいかと。

その２つのアイコンをホームに張り付けて、そのスクリーンショットを添付されるとよいかと。
Amazon Assistantは最初から入っていますし。


他の人に状況がわかる説明は必要かと・・・・・

書込番号：21958653

[香川竜馬]

Huaweiでなくてもそのような事はよくあります。私のLGV35も、アップデートしたら身に覚えのないAmazonのアプリがインストールされたりしました。Huaweiの場合削除や無効化出来ないアプリが多いので中国が必要ですね。

書込番号：21958719　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

訂正

×中国が必要ですね。
○注意が必要ですね。

書込番号：21958725　スマートフォンサイトからの書き込み

[キカイスキー]

＞こるでりあさん
気持ち悪くてすぐに消しちゃいました(^_^;)

＞†うっきー†さん
C636でした。
仰っていただいたアマゾンアシスタントが、
追加されたアプリの1つでした。
スクショも撮らずすぐに消してしまい、
名前がわからなくなっており申し訳ありませんでした。
事後に不安になり相談してしまったのがいけませんでした。

＞香川竜馬さん
同じような状態の方がいらっしゃってほっとしました(;_;)

書込番号：21958768　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>C636でした。

そこは、ファームのバージョンでは国番号などを表しています。
C636ということは、日本版ではなく香港版ですね。

少なくとも日本版では、Amazon Assistantは最初から入っています。

推測ですが、ファームのバージョンが8.0から8.1などにあがって、
HiTouchが追加されたとかではないでしょうか。

精度は低いので、機能をオフにしてアンインストールも行っておけば良いと思います。
設定→スマートアシスト→HiTouch→オフ
画面を２本の指で押したまま保持します。HiTouchでは、Amazon Assistantを使用して画面上に表示される製品が素早く識別されます。
精度が低く意図した製品ページは表示されないのでオフ（時々意図しない時に機能するので）が良いと思います。

カメラにも左上のアイコンをタップすると、Amazon Assistantが機能してしまうので、間違って使わないようにしておけばよいです。
少なくとも日本版では最初から入っていて、そういう機能です。

zカメラもありません。


キカイスキーさんは、日本在住の方ではないでしょうか？
技適のない端末を日本在住の方が日本国内で利用することは違法行為となっています。
価格.comでは、「法律や公序良俗に反する書き込み」は禁止事項となっています。
違法行為を行っている場合は、こちらの掲示板には記載されない方がよいと思いますよ。

書込番号：21958791

[キカイスキー]

＞†うっきー†さん
何も知らず大変申し訳ありませんでした。
また、ご丁寧に説明をありがとうございました。

こちらは海外移動用のサブで使っているものではありますが、
削除できればしたいと思います。

書込番号：21958833　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>削除できればしたいと思います。

#21958768で「スクショも撮らずすぐに消してしまい」と書かれているので、Amazon Assistantは日本版同様にアンインストールできたと思いますが、
「zカメラ」の方が、アンインストール出来ないのでしょうか？

日本版では追加されていないアプリなので、ちょっとわからないです。
カメラアプリなら、標準のカメラアプリだけでよいと思いますが、海外版はそのような不思議なことがあるのですね。

書込番号：21958856

[キカイスキー]

＞†うっきー†さん
削除したいのはスレ自体のことでした。
でも、できそうにありませんね。

アプリはどちらもすぐに削除できました。

書込番号：21958865　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>削除したいのはスレ自体のことでした。
>でも、できそうにありませんね。

そうですね。一度書き込みしたものは自分では削除できません。
削除依頼は、価格.comの運営に連絡して認められたものだけが削除可能です。

ただ、今回のスレッドは特に削除依頼が必要な内容ではないと思いますよ。
最初の書き込みでは情報がなくて、適切な回答が無理だったというだけで、
その後、情報が出てきたので、特に問題はないと思いますよ。このままで大丈夫かと。


>アプリはどちらもすぐに削除できました。

了解です。

書込番号：21958894

[キカイスキー]

＞†うっきー†さん
ではこのままにします。
ありがとうございました。

書込番号：21958910　スマートフォンサイトからの書き込み

PCモードでのディスプレイ

[kfuchikfuchi]

この機種を購入予定です。

「投影」機能を使ってみたいと思っているのですが、使用するディスプレイが「タッチパネル機能」を有している場合、その機能は利用する事はできるのでしょうか？

書込番号：21955848　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

投影というのが、MirrorShareかPCモードか分かりませんが、
どちらも映像と音声だけで無理だとは思います。

タッチパネル対応のモニターを持っていないので検証はしていませんが、おそらく無理かと。
送信機能はあっても受信機能はないと思いますし。

実際の対応モニターをお持ちなら、実際に動作確認されるとよいかと。

書込番号：21955865