HUAWEI P20 のクチコミ掲示板

つい先日のシステム更新について

[select-collection]

初歩的な質問かもしれませんが、宜しくお願いします。

つい先日、システムの更新のお知らせが来ました。
更新したのですが、スマホの初期化はした方が良いのですか？

アンドロイドは9ですがその後の数字が違うようです。
写真とかLINEとかのバックアップが手間取りそうで(汗)

初期化って皆様更新の度にしていますか？
又は必ずした方が良いですか？

書込番号：22834663　スマートフォンサイトからの書き込み

[select-collection]

画像のアップロードを忘れてました。

書込番号：22834670　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

＞更新したのですが、スマホの初期化はした方が良いのですか？

不具合ないのにする必要はないです
マニア？はします

書込番号：22834672

[でそでそ]

＞select-collectionさん
こんにちは。

初期化の考えについては個々のポリシーによると思いますけど、私は不要派です。
ただし、消えたら困るデータについては、バージョンアップ前に念のためバックアップを取った方が良いと思います。

例えば、こんな感じです。
　写真： PCに接続してフォルダを全コピー
　Line： トーク履歴をGoogleドライブにコピー

大きなバージョンアップ（Android8→9など）なら、基本的にバックアップを取得した方が良いです。
9.0.0→9.1.0ということで今回や中規模になると思いますが、念のため取っておいた方が無難じゃないですかね。

初期化については、バージョンアップ後に何か不可解な挙動をするなら実行するか考えてみる、ぐらいのスタンスです。
アップデータの注意事項に「アップデート後は初期化してください」と書かれていなければ、やりません。（そのように書かれていたことは多分無いと思います、何となくですが）

ただ予防的措置として初期化をする、という人もいらっしゃるようです。
そういう考え方もアリだとは思います。

ちなみに、バックアップについてはバージョンアップに関わらず、日頃から多少は意識して取得しておいた方が良いと思います。
※消えたら困る写真なんかがあるのであればですが

書込番号：22834744

[†うっきー†]

＞select-collectionさん

最初のAndrod9にした後に初期化しているのなら、その後のアップデートでの初期化は不要かと。
メジャーアップデートの時のみの初期化で何ら問題ないと思いますよ。

書込番号：22834777

[Nine Inch Nails]

私はメジャーアップデートの時も初期化したことありません。
根拠はありませんが、しない人のほうが多いと推測します。
何か不具合起きてからの初期化でも遅くはないと思います。
最終的にはスレ主さんの考え次第かと。

書込番号：22834796　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

アップデートをして不具合が出た、対処をしたが改善しそうにないのなら初期化すべきでしょうが、何も無いならする必要はないと思います。

私の場合、Android9にしたS8+が自分で変にいじった影響（ナビゲーションバーが黒くなり元のグレーに戻らなくなった）で、Nova 3もナビゲーションバーがおかしくなるなど（これは明らかにアップデートの不具合）多発し初期化はしています。もちろんS8+は直りましたがNova 3は直りませんでした。

初期化は万能ではないので、必ず有効とは思わない方がいいですよ。

書込番号：22835667　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私も、
端末の不具合の解消にそれしかない場合を除いて、
初期化はしません。
初めてスマホを持ったのが 7年前、現在も多数の端末を所有していますが、
初期化という作業をした回数は、1桁台です。

何も起きていないのに初期化することによるデメリット, 突発的なアクシデント, 時間的なロスが、
私個人としては、嫌です。

書込番号：22835908

[select-collection]

皆様たくさんのご意見本当にありがとうございます！


8→9の時には初期化しましたが、それ以降のシステムの更新などの時は初期化せずだったので、するべきかモヤモヤながら使ってました。

バッテリー交換キャンペーンに出すつもりなのでその時は初期化される様ですけど、更新＝初期化しないといけないのかを理解しておらず、質問させていただきました。


初期化は正直ちょっと面倒だな〜って思ってまして(汗)

色んなサイトやアプリのログインIDとかパスワードとかも選択肢？履歴？みたいなのも出なくなりますよね(汗)

いつもいつも使う所は忘れませんが、たまーにログインするようなのだと、あれ？どのパスワードだっけ？とかどのアドレスで登録したっけ？となるので...


では、特に不具合はないのでこのまま使います。
大型アップデートの時と不具合がある時だけでよいのですね。


教えて下さった皆様ありがとうございます。

書込番号：22836431　スマートフォンサイトからの書き込み

[select-collection]

すみません。
引き続きお願いします。

バッテリー交換キャンペーンから戻ってきて、自宅でも念のため初期化して使用しています。

最近システムの更新のお知らせあったような気がして、確認しましたら画像のようになってまして、以前はこのような表示(2段？)ではなかったので、ちょっと不安になり質問させて頂きました。

この2段表示？は普通なのでしょうか？
周りに同じ機種を使っている人もいないので、確認する術もなく。。。

ご存知の方がおられましたら、宜しくお願いします。

書込番号：23026252　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞select-collectionさん

別機種ですがこちらのスレッドでも同様の表示がされているようですので安心して良いと思いますよ。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024833/SortID=23008395/

書込番号：23026269

[select-collection]

お返事ありがとうございます！

教えてくださった先を拝見しました。
安心してよいのですね！
ありがとうございます。

自力で見つけることができず、すみません。

それにしても皆様本当にすごいです。
すごく助かっています。
本当にありがとうございます！

書込番号：23026792　スマートフォンサイトからの書き込み

電話回線が繋がらない・・・

[kfuchikfuchi]

水没しました。

そのあと、右往左往しましたが、正常にホーム画面が見えるまで回復しました。

しかし、ドコモの回線を認識できず、アンテナ表示部分に×が表れインターネット・電話がつかえません。

インカメラ付近のLED が赤く点灯しています。

原因・回復方法がわかる方、いらっしゃいますか？

書込番号：22834234　スマートフォンサイトからの書き込み

[NSR750R]

乾燥してから通電しましたが、そうでないと、発煙するかも？

分解、きれいな水で洗って乾燥が無理ならば、あきらめてください。

書込番号：22834273

[†うっきー†]

>原因・回復方法がわかる方、いらっしゃいますか？

原因としては水没させたことかと思いますが・・・・・・

公式サイトに記載されている通りP20は防水対応ではなく防滴対応となります。
https://www.support-huawei.com/product_in_use/safety/waterproof.html

以下の３つのいずれかになると思います。

水濡れに対応したファーウェイ安心保証に入っている場合は、保証をうけるとよいです。
https://www.support-huawei.com/product_in_use/product_warranty/safety_guarantee.html

そうでない場合は、実費での修理依頼になるかと。
メーカー1年保証の無償保証の対象では難しいと思いますが、
最近はHuaweiが神対応(保証期間後でもバッテリーの無償交換等)しているので、無料になる可能性も否定は出来ないと思います。
今回はユーザー責任なので、無理だとは思いますが。
https://www.support-huawei.com/product_in_use/repair_application/

修理依頼をしたくない場合でしたら、
ダメもとで、Yahoo等で「スマホ 水没 対処方法」で検索するのがよいかと。

書込番号：22834278

[モモちゃんをさがせ!]

SIM Free 端末を、自分の責任下 = 不注意(?)で水没させた…。

まず、メーカーに修理依頼するべきではないか、と思いますが。
操作上の不明点をユーザーや有識者に質問する場合は、
ここで回答を待って、有用なアドバイスをいただける可能性がありますが、
水没に関しては、素人の話を鵜呑みにして、取り返しのつかない結果を招いてしまうかも知れませんよ、
と個人的には思います。

書込番号：22834562

[iPhone se]

赤く付いてる時点で水没かと思いますが？

メーカーに問い合わせですね。

書込番号：22834625　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

水没したときの処理が誤っているので復活はかなり厳しいと思います｡

水没したときにまず速攻で電源を切ること｡
この時に既に電源が切れている場合はショートした可能性があります｡

USBのある方向を外にして思いっきり何回も振ります｡
その後､ティッシュを手に持って上から下へ叩きつけます｡
ティッシュは水を吸い込むのでいくらかでも水が抜ければ幸いですが
スマホはほぼ密閉しているのでなかなか水は抜けないと思います｡

その後､反対側に（USBを手前にして）何度か振ります｡
これは出来るだけ基板に水が残らないように外側に水を追い出す｡

密閉した袋にお菓子などに付いている乾燥剤を出来るだけ沢山入れて
密閉したまま2-3日放置する｡
電源を絶対に入れてはいけません｡
完全に乾燥した状態で電源を入れる｡

この時に不具合が出れば修理しかありませんが
この場合基板交換は必修になると思うので
買い換えも視野に入れないとならないかもですね｡

今の状態で回復の可能性は電源を切って袋に乾燥剤を入れて2日くらい
放置することくらいしか出来ないかと思います｡
取りあえず電源を切ることです｡
今､動いたとしても完全に水分が抜けていなければ
ショートする可能性もあります｡

書込番号：22834628

[sandbag]

＞dokonmoさん
＞USBのある方向を外にして思いっきり何回も振ります｡

NG行為。
浸水していない部分まで浸水してしまう恐れがあります。

書込番号：22834639　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞sandbagさん

すいません。訂正です。
電源が入る時はしない方が良いですね。（シャットダウンしてない時）
水没でシャットダウンした時は振ったほうが良いと思います。
電源切っていれば他の場所に水が移動しても問題ありませんよ。
シャットダウンした時は。、バッテリー付近に
水をよせないために散らばす。
そして完全に乾燥してから電源ONです。

書き忘れましたけど乾燥させるときはSIMトレーを外して

書込番号：22834758　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞dokonmoさん
電源オフでもNGです。
もう一度書きますが、浸水していない部分まで浸水してしまい腐食したりカメラレンズの内側に異物が付着したり、バッテリーにも影響を与える可能性があります。

どうせ自分が書いたところで認めないでしょうから、修理屋さんのHP等で水没した場合の対処法を確認してください。

書込番号：22834923　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞kfuchikfuchiさん

残念ですがクチコミ掲示板に書き込んで解決できる案件では無いように思います。ユーザーに出来るのは素直に修理に持ち込むか、諦めて買い替えるか位ではないでしょうか？

十分乾燥させた上で起動させているのでしたら、出来る範囲でデータのバックアップをする事が今すべき事だと思います。

書込番号：22835088

[kfuchikfuchi]

皆さん、ご意見、ありがとうございます

電話ができないのは致命的なので、新しい物を購入します

このスマホはWi-Fi専用機にします

書込番号：22835101　スマートフォンサイトからの書き込み

デュアルsim利用時のsms優先設定

[たたKA]

こんにちは。
こちらの機種を使って、Sim1:音声通話プラスSMS、SIM2でデータ通信、のように設定したいのですが、デュアルSim設定画面を見ても添付の通り、通話とデータ通信の優先設定はありますが、SMSの優先設定が無いようです。
本機種での設定可否と可能なのであれば設定方法をご存知の方いらっしゃれば教えて頂けないでしょうか。

書込番号：22832387　スマートフォンサイトからの書き込み

[たたKA]

すみません。画像がうまく投稿出来てませんでした。再投稿します。

書込番号：22832388　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

おそらく無理だと思います。
発信する際に、どちらから発信するかを選択（タップ）するという方法しかないと思われます。

書込番号：22832411

[たたKA]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
やっぱりそうなのですね。
なんかsmsを送信すると違約金、みたいな変なsimを契約してしまったもので…。
apnの設定や開発者向け設定などで何かしらパラメータを設定する事で出来ないものか、と思いまして。。
注意して運用するしかなさそうです。。

書込番号：22832456　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>なんかsmsを送信すると違約金、みたいな変なsimを契約してしまったもので…。

そのようなものがあるのですか！
はじめて聞きました。
支障がないようでしたら、どこのMVNOのものか教えて頂けたらと思います。非常に興味があります。
送信時に1通当たり、いくらかの料金が発生する普通のものとは違うものということですよね？

書込番号：22832643

[たたKA]

以下のものになります。

https://www.gigatora-wifi.com/

通信量（一応月間100~200GBの間で使い放題という触れ込み）の割には安いことは安いのと、今のところちゃんと通信できています（ダウンロードで10mbps切らないくらい）が、、
今後どうなるか…

書込番号：22832687　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

SMS優先設定は設定にはありませんが
メッセージアプリで発信固定は出来ますね｡

ただ返信する場合は1か2を確認する必要はあります｡
（SIM1しか使いたくないときにSIM2のSMSが入って返信するときは
ディフォルトでは2の返信になるのでそれを1に変更）

使わないSIM2のメッセージを返信することはまずないと思うので
あまり気にせず1のまま使えるかと思います｡
SIM1SIM2のメッセージは混在して入ってきます｡

書込番号：22832793

[たたKA]

なるほど。
smsアプリでメッセージ作成のデフォルトをsim1にしておく、と言うことでしょうか？
そして、万が一sim2でのsmsが来てしかも返信する場合（恐らくほぼ無いケース）だけ気をつける、と。
あとはオペミスに気をつける、くらいでしょうか。
ありがとうございました！＞dokonmoさん

書込番号：22832799　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種は長く使えそうですか？

[@かるあみるく@]

この機種を昨年９月より使用しています。
製造メーカーがいろいろあって、未だ今年８月以降どうなるのかわからない状況ではありますが、今後の見通しはどうなるのでしょうか。未来のことなど誰にもわからないと言われればその通りなのですが、購入後一年間でサポートを切られては、流石にいい気はしません。
さてここで、製造メーカーの一方的な言い分なのかもしれませんが、幾つかの報道がありました。
Huawei P20 Pro, P30 liteなど23機種がEMUI 9.1にアップデート予定
https://telektlist.com/huawei-emui-update/
ファーウェイ、Android Qへのアップデート予定機種を追加、Mate 10やMate 20 Liteも対象に
https://sumahoinfo.com/post-32981
これらが実現するなら、長寿モデルになれるのでは…。
皆様はどう考えますか？

書込番号：22799399　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

Huaweiのスマホサポート期間は基本長い
アメリカ問題が解決すればもちろんそうだし
解決しなくてもサポート自体は続くと思う

書込番号：22799411

[†うっきー†]

＞@かるあみるく@さん

2019/05/21 Huaweiの今後について Part2
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=22751499/#22766288
>https://club-huawei.jp/huawei_answers/
>>Q1.ファーウェイ製品を使用すると今回の影響を受けることがありますか。
>>A: スマートフォン、タブレットなどの製品を含め、発売済み、販売中の製品が影響を受けることはありません。
>> これまで通りご使用いただけます。
>>
>>Q2.ファーウェイ製品を購入した場合、Google Play、Gmail、YouTubeなどのサービスを通常通り使用できますか。
>>A: 発売済み、販売中の製品が影響を受けることはありません。通常通りご使用いただけます。


Huaweiの今後については、専用掲示板で、今後も情報が記載されると思いますので、そちらもご覧ください。
新しい情報がありましたら追記して頂けると皆さんの参考になります。
その際は、情報元のURLと必要最小限の引用をお願いします。情報の出所を確認しやすくするために。


未来のことは誰にも分かりませんが、少なくとも既存の端末は、何の問題もないと思います。

書込番号：22799435

[ありりん00615]

Huaweiは今後もAndroidを提供していくと発表していますが、まだまだどうなるかはわかりません。8/19日に大統領令に従ってアップデート提供が終了すれば、セキュリティ面に不安がある端末になります。HuaweiはGoogle Play Protectによるセキュリティ保護機能が利用できると説明していますが、Google Play ProtectはAV-TESTの評価で0点と低性能です。
https://news.livedoor.com/article/detail/13858631/
Android Qへのアップデートも間に合わない可能性があります。

書込番号：22799439

[@かるあみるく@]

皆様、御意見ありがとうございます。
実はこの投稿の数時間前、以下の報道があったようです。
米政府、2─4週間以内にファーウェイへの販売許可も＝高官
https://lite.blogos.com/article/391276/
「エンティティー・リスト」とやらの内容変更が何もないなら、意味ないのでは。と思います。

さしあたり、８月中旬を待つのみですね。
私の妄想にお付き合いいただき、ありがとうございました。

書込番号：22804146　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>実はこの投稿の数時間前、以下の報道があったようです。

その内容も、さらにその後の内容も、
#22799435で記載した既出スレッドに記載されていますので、
そちらのスレッドを確認しておくだけで、今後については把握出来ると思います。

書込番号：22804751

[@かるあみるく@]

解決済みになってませんでした。
失礼しました。

書込番号：22820554　スマートフォンサイトからの書き込み

P20かP30 Liteかで迷ってます

[のののむら]

タイトルの通りです。
p20を購入するか、p30 liteを購入するかで迷っています。

現在 nova lite 3を使用しています。ですがこのスマホ、端末保証の代替品として入手したもので、本来であれば時期を見てカメラ性能がウリのhuawei Pシリーズを購入する予定でした。
つまり、スマホのカメラのグレードアップを考えてこの商品を検討していました。ですが、スペックだけを見ると発売予定のp30 liteも案外悪くないのかな？と迷い始めました。
p30 liteには超広角レンズが備わっているのと、p20には超広角レンズが無いこと、白黒レンズの意図があまりよく分からない点が主に迷っている理由です。

（コスパの観点からp30を買うつもりはありません。スペックはとても魅力ですが…）

前述の疑問やそれぞれのメリット、デメリット（予想されるもので構いません）、P20の魅力などを教えてください。

ご教授お願いします。

書込番号：22684880　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

p30Liteは発売延期か発売されなくなるのかも

キャリア版は

SIMフリーはどうなんですかね？

スペック的にはp20でしょうね。

でも割り切って購入すると考えて購入しないと後で後悔しますよ。
HUAWEI端末は

書込番号：22684894　スマートフォンサイトからの書き込み

[のののむら]

書くのを忘れていましたが、p30 lite では超広角レンズの他に外部カメラのスペックが24MPなのも気になっていたと思い出しました。

もっともスペックの数字が全てなはずはありませんからおそらくライカ搭載のP20に勝ることはないとは思うのですが…

書込番号：22684980　スマートフォンサイトからの書き込み

[天然ミネラル]

それどころの状況じゃないですよｗ
まじで父さん秒読み前。
資金ショートで債務超過の可能性もワンチャン。

書込番号：22684993

[令和]

Androidが使えなくなるHuawei 機はカメラ専用機として買うんですよね？

書込番号：22685009　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

Googleサービスが停止する予定
gmail.YouTube.playストアが使えないと思うよ

書込番号：22685011

[ありりん00615]

OCNやExciteが予約を続けていることから、SIMフリー版は発売されると思います。但し、8/20以降はOSやHuaweiアプリのアップデートを受けられなくなる可能性があるのでその点は覚悟しなければなりません。
なお、カメラ性能で選ぶなら、P20もしくはP30の2択です。ズームを重視しないなら5万円を切ったP20で十分かと思います。
ｌｉｔｅにしてもさほど性能は変わりません。また、画素数の多さは性能と比例するわけではありません。

書込番号：22685035

[ありりん00615]

Androidの標準サービスであるPlayストアやGmail等が使えなくなることはないようです。できなくなるのはOSやHuaweiアプリの更新のみです。
なお、楽天が販売を延期したほか、OCNも販売を控える方向に転向しており現在品切れ中です。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1185915.html
SIMフリー版も怪しくなってきましたが、販売できないという状況ではないようです。

書込番号：22685120

[gorotoraneko]

ニュース見てますか？
今、HUAWEIを買うリスク承知なら良いけど・・・

書込番号：22685128

[しくじり君]

買う選択肢が狭すぎて
最近宇宙規模でしくじったASUS

どこの国で製造しようが
国の命令は絶対服従の
アメリカメーカー製品はしばらくは買わないから
靴や日用品なども含めて

書込番号：22685141

[のののむら]

発売済製品のAndroid OSサポートは続けるニュースがあったためあまり問題視していなかったのですがそんなにヤバいんですかね
あくまで今後の製品の問題かと思っていたのですが。

書込番号：22685152　スマートフォンサイトからの書き込み

[のののむら]

楽天やOCNも発売延期ですか…
楽天あたりはキャリアに関係なく販売するかと思ってましたが、もうすっかり締め出しの空気ですね

書込番号：22685157　スマートフォンサイトからの書き込み

[kfuchikfuchi]

安い方を選んでください
後、必要なければAndroidはVer.8のままが良いですよ
最新にすると非対応のアプリが増えます

書込番号：22685454　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビンボー怒りの脱出]

現在販売中のP20にしたほうが無難かと思います。
コチラについては現在販売中の機種でAndroid9.0までのアップデートとGoogleでのサポートは保証されているかと思います。
Googleは現在販売中のHuawei機種についてはサポートは継続すると発表しています。

書込番号：22685458

[CSKAよいさん]

既存の機種についても「サポートはする」が、「アップデートするかどうかは分からない」的な感じでしょうか。

書込番号：22688305　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビンボー怒りの脱出]

私のP20でいえばAndroid8.0からAndroid9.0に既にアップデートが行われています。
メーカーや機種によって違いますが通常AndroidでのOSアップデートは1〜2回くらいかと。
Google自体はHuaweiは既存の端末へのセキュリティパッチなどを提供し続ける声明を発表としていますが米商務省の既存顧客へのサポートの90日間猶予に対しては何の言及もしてはいないとおもいます(私がニュースで見た限りは)。

90日間でサポートを切るのならば提供し続けるとは言わないとは思いますが。
たぶん私が思うにはっきり言ってしまうとHuaweiだけでなくGoogleの信頼性にも影響があるかと考えているのかもしれません。
Android9.0にアップデート後は私が使用しているアプリで使えないものは今の所ありません。
まあ私は買ったばかりなので使えるまで使うつもりです。
最悪セキュリティパッチやアプリの更新が止まっても暫くは使えるはずです。
まあセキュリティ的には使わないほうが良いんですけどね。

書込番号：22688658

指紋認証の無反応

[もぎ戦士]

画面ロック時に指紋認証が反応しません。設定の指紋ID→指紋認証でも反応しません。ホームボタンとしては機能していますので指紋センサー自体が故障はしていないと思います。

書込番号：22667470　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

登録済の指紋を端末から一度削除して、
再度、登録しなおしてみてはどうでしょうか。

書込番号：22668260

[もぎ戦士]

削除したのですが登録画面で反応しないので登録のやり直しがまずできません。

書込番号：22668314　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>削除したのですが登録画面で反応しないので登録のやり直しがまずできません。

他に出来る事としては、セーフモードで登録出来るかどうかになります。
指紋センサーの部分をテッシュ等で乾拭きして綺麗な状態で。
別の方の指では反応するかも有効な確認方法だと思います。

セーフモードで登録出来れば、後から入れたアプリの影響等になると思います。

セーフモードでも登録出来ない場合は、
端末初期化をした上で、データ移行等を一切しないで、再度確認。
それでも登録出来ない場合は、修理依頼が必要になると思います。

■セーフモードで起動する
http://faq.support-huawei.com/faq/show/23
>本体の電源がOFFになっていることを確認して、電源ボタンを長押しする。
>HUAWEIのロゴが表示されたら、ホーム画面（ロック画面）が表示されるまで、音量下ボタンを押し続けます。

※セーフモードへ移行するためのコツ
電源ボタンを長押しして起動。短いバイブ(もしくは画面点灯)で電源ボタンから指を離す。
しばらくはどこのボタンにも触れない。この間が重要。次の操作が早いとうまくいかない。
最初のHuaweiのロゴが消えた後のタイミングで、音量下ボタンを押し続ける。長いバイブがあった時は指を離しても問題なし。すでに移行に成功しているため。

※うまくセーフモードへ移行出来ない場合の対応
本来は、音量下ボタンの押しっぱなしで移行出来るはずなのですが、押しっぱなしで移行出来ない時は、連打を試して下さい。
電源長押し後にHuaweiのロゴが表示されたら(もしくはバイブで起動を確認出来たら)、電源ボタンから指を離し、
音量下ボタンを長押しではなく、押したり離したりをロック画面が表示されるまで繰り返します。
押したり離したりはゆっくり操作ではなく、結構素早く(1秒間に何度もレベル)しないとセーフモードへ移行しにくいです。

書込番号：22668375

[もぎ戦士]

指紋センサーが反応しないので下写真の画面から次の段階にいきません。
セーフモードで起動し直しましたが
出来ませんでした。

書込番号：22668526　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞もぎ戦士さん

解決済になったようですが、原因はなんだったのでしょうか？
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005
>疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。

書込番号：22692489