HUAWEI P20 のクチコミ掲示板

remote control serviceについて

[Lmrck]

最近アップデートしたところ、remote control serviceというアプリが入っていたのですが、デフォルトで入っているものなのでしょうか？
アプリ一覧には表示されませんが、通知管理のところで表示されます。
少し不安なので、どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：22132177　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

通知管理の上にあるアプリメニューから、そのアプリを開けば一番下のメニューからPlayストアの該当アプリを確認することが出来ます。
アイコンを見る限りは、VNC Viewerでしょう。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.realvnc.viewer.android&hl=ja

書込番号：22132276

[Lmrck]

ご返信ありがとうございます。
PlayStoreを開いたところインストールと出てくるので、少し違うアプリかと思うのですが、OSにもともとインストールされているものなのでしょうか。
インストールした記憶はなく…

書込番号：22132657　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Lmrckさん

とりあえず他の人に確認してもらうために、１枚目の添付画像ではなく、
どこで確認したものかを正確に記載して、添付画像を添付してみてはどうでしょうか。

推測ですが、
設定→アプリと通知→通知管理
ここに一覧表示されているのではないかと推測します。
スクロールさせて、該当のものが表示されている画面のスクリーンショットかスクロールショットがあればわかると思います。

書込番号：22132756

[ありりん00615]

上記のリンクからではなく、上に書いたようにアプリメニューからPlayストアに飛んでください。

書込番号：22133203

[Lmrck]

＞†うっきー†さん
お返事ありがとうございます。
おっしゃるとおり、設定→アプリと通知→通知管理のところに表示されています。

調べたところ、Google playのほうのアプリでなく、RealVncの遠隔操作される側のソフトウェアのようなのですが、、

書込番号：22133218　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lmrck]

＞ありりん00615さん
再度のお返事ありがとうございます。
アプリメニューからの飛び方がいまひとつわからず、、後で調べて確認してみます。
ご教示ありがとうございます。

書込番号：22133241　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

GoogleニュースなどのPlayストアアプリはアプリ情報のアプリの詳細からPlayストアに飛ぶことが出来ます。
まずはシステムプロセスも有効にした状態で、アプリ一覧にそのアプリがないか確認してください。
画面を見る限り、Root Checkerも怪しい気がします。ツール類は気をつけたほうがいいですよ。

書込番号：22133442

[Lmrck]

＞ありりん00615さん
何度もご返信ありがとうございます
確認したところアプリ詳細からは、Google Playに飛ぶ項が表示されませんでした。
システムを有効にしたら、アプリが表示されるようになりました。
Loot checkerと一緒に紛れ込んだのでしょうか。。
いろいろ不安に感じるところがあって、ルート化されていないかチェックのためにインストールしてしまいました。

書込番号：22133695　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Playストアに飛べないシステムアプリは端末に搭載されているものなので問題ありません。

書込番号：22133810

[Lmrck]

＞ありりん00615さん
そうなんですね。安心しました。
最後まで詳しく教えてくださりありがとうございます。

書込番号：22133816　スマートフォンサイトからの書き込み

GPSの精度が悪い

[zolazola]

GPSの精度が悪すぎて困ってます。
自分の居場所を確認するための用途であればそんなに問題はないのですが、カーナビやランニングのような動いている時、ただちに居場所を捕捉してくれず、使い物になりません。なお、カーナビではgoogle mapやYahoo地図を、ランニングではNikeのアプリを利用しています。

一般的な解決策(wifiをonにするとか、高精度を選択する、simを一度抜く等)は試してみましたが、一向に良くならずです。

アドバイス等いただけると幸いです。

simはLine mobile です。

書込番号：22116671　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞zolazolaさん
こんにちは。

SIMの通信制限でなく、設定ミス（※一般的なところは確認済）とのことでしたら、ハードウェアの不良の可能性が高いかもしれませんね。
設定やソフトウェア面の不良でないことを確認する意味でも、端末初期化に手をつけるしかなさそうな気がします。

で、初期化しても解決しないなら、メーカーサポートへ問い合わせかなと。

現時点でサポートへ問い合わせても良いかもしれませんが、一度初期化してみてください、と言われる可能性が高いでしょうかね。

書込番号：22116688

[†うっきー†]

まずはGPSの補足に問題がないかの基本的なことを確認されると良いと思います。
見晴らしのよい屋外で、以下のアプリなどで計測されるとよいと思います。

計測が完了していないホットスタート状態になっていない場合は１２分半ほどかかる場合もあります。

■GPS計測アプリ
GPS Test
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chartcross.gpstest

GPS Status & Toolbox
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eclipsim.gpsstatus2

見晴らしのよい場所で１５分経っても計測が完了しない場合は、故障だと思います。

書込番号：22116741

[でそでそ]

＞zolazolaさん
ごめんなさい。脱字があり、訂正します。。。

SIMの通信制限でなく、設定ミス（※一般的なところは確認済）とのことでしたら、ハードウェアの不良の可能性が高いかもしれませんね。
↓
SIMの通信制限でなく、設定ミス（※一般的なところは確認済）でもないとのことでしたら、ハードウェアの不良の可能性が高いかもしれませんね。

書込番号：22116750

[zolazola]

みなさま、助言ありがとうございました。
最終的には、銀座のカスタマーセンターに持ち込み、基盤を交換してもらった結果、よくなりました。

たまにあるそうです。

書込番号：22142735　スマートフォンサイトからの書き込み

ビデオ性能

[情報選択]

この機種で、

1920×1080　60P

で撮影できるのでしょうか？

書込番号：22101456

[†うっきー†]

掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001
「解像度」で検索されると良いと思います。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027664/SortID=21952138/#21955324
>手振れ設定が可能な解像度
>FHD+ 1080P 2160x1080(18:9)
>FHD 1080p 1920x1080
>HD 720 1280x720
>
>手振れ設定が不可能な解像度
>UHD 4K 3840x2160
>FHD 1080p 1920x1080(60fps)

書込番号：22101586

[情報選択]

†うっきー†さん、早速のレスありがとうございます。

動画を見てもFHD 1080p 1920x1080(30fps)ばかりなので。

>>手振れ設定が可能な解像度
>>FHD 1080p 1920x1080(30fps)

>>手振れ設定が不可能な解像度
>>FHD 1080p 1920x1080(60fps)
60P=60fps(昔は60Pと60Iがあったので）

すなわち1920×1080　60P　はできないのですね。

書込番号：22101633

[†うっきー†]

最初に記載はされていませんが、手振れが必須という条件を加えるということなら、現時点は無理ですね。

たんに手振れ補正がなくても撮影が可能かという質問なら、
FHD 1080p 1920x1080(60fps)
で撮影出来ます。出来ないの手振れ補正だけなので。

書込番号：22101848

純正音楽アプリの再生テンポについて。

[なんじゃじゃ]

当方、この機種を購入し、PCからMP3データを転送のうえ元から入っていたHuawei純正の音楽アプリで曲を再生しました。
ところが、曲のテンポが突然速くなったり遅くなったりでめちゃくちゃです。
解決方法をどなたか、教えて頂けないでしょうか。
宜しくお願いします。

書込番号：22100030　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

その音楽ファイルをPCで再生した時は問題ないことは確認済でしょうか？
再生方法はBluetoothでイヤホンで再生ではなく、本体のスピーカーからの確認という前提でよいでしょうか？



可能性として記載させてもらいます。

その音楽ファイルはSDカードに入れている可能性はありませんか？
万が一SDに入れている場合は、内部ストレージに変更して確認されるとよいです。
SDカードの性能が悪くておかしくなっている可能性の確認のため。

ウイルス対策アプリなどは入れていませんか？
万が一入れている場合はアンインストールして確認。

すでに、されているとは思いますが、端末の再起動。

書込番号：22100458

[なんじゃじゃ]

早速ご回答頂きありがとうございます。
まずデータはPCでは問題なく再生出来ています。あと再生方法は、付属の有線イヤホンを使用しています。

保存場所はカードでなく本体の内部ストレージです。
ウイルス用のアプリは入れておらず、再起動してもダメでした…。

書込番号：22100590　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞なんじゃじゃさん

>保存場所はカードでなく本体の内部ストレージです。
>ウイルス用のアプリは入れておらず、再起動してもダメでした…。

ということは、原因がわからないですね。
もう少し他の方からの回答(同じ現象になった方や他の解決方法の提示等)を待たれてみて、回答がないようでしたら、
試せることとしては端末初期化程度しか残っていないと思います。


初期化の前に
セーフモードを試すのも有効だと思います。
■セーフモードで起動する
http://faq.support-huawei.com/faq/show/23
>本体の電源がOFFになっていることを確認して、電源ボタンを長押しする。
>HUAWEIのロゴが表示されたら、ホーム画面（ロック画面）が表示されるまで、音量下ボタンを押し続けます。

※うまくセーフモードへ移行出来ない場合の対応
本来は、音量下ボタンの押しっぱなしで移行出来るはずなのですが、押しっぱなしで移行出来ない時は、連打を試して下さい。
電源長押し後にHuaweiのロゴが表示されたら、電源ボタンから指を離し、
音量下ボタンを長押しではなく、押したり離したりをロック画面が表示されるまで繰り返します。
押したり離したりはゆっくり操作ではなく、結構素早く(1秒間に何度もレベル)しないとセーフモードへ移行しにくいです。

セーフモードで再現しないなら、後からインストールしたアプリが原因の可能性が高いかと。


念のために、Huaweiサポート(チャットなど)にも訪ねてみるのも手だとは思います。
端末管理アプリ→クリーンアップ、最適化程度しか案内はないかもしれませんが。

書込番号：22100996

[39ヒロ]

＞なんじゃじゃさん
再生方法は、付属の有線イヤホンを使用しています。

とのことですが、他にBluetoothのイヤホンやヘッドホンはお持ちですか？

また、付属イヤホン等を使わずそのまま直にスピーカー再生した場合も同じような症状でしょうか？

----------------------------------------------------------


データがMP3とのことですが、変換などできれば、AACに変換してみるとか試してみるのもありです。


MP3とアプリの相性が悪い可能性もあります。


他に考えられるとしたら、パソコンとの相性や、データを移すときのUSBケーブル、ケーブルは、変換ケーブルを使ってたりしますか？

書込番号：22101182　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

もう試したかもしれないけど、フリーのやつでいいから何か他のミュージックプレイヤーアプリをインストールして再生してみる

1.それで問題ない場合、Huaweiアプリの問題（相性、設定など？）
2.他のプレイヤーでもなる場合、音楽ファイルに原因あるか、スマホ自体に何かある？

他のアプリで問題なければそれを使い続けるor他に使いやすそうなアプリを探すとかでいいのでは？
※Huaweiのアプリがいいって場合は原因追求と解決方法を探る

書込番号：22101244

[なんじゃじゃ]

試しにGoogleのPlayMusicを使ったところ正常でした。相性なのでしょうか。

書込番号：22101734　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんじゃじゃ]

他の方へもお伝えしたのですが、GoogleのPlayMusicでは正常に再生されました。
HuaweiのアプリだとDolbyでの補正が効くので、純正アプリを使いたいんです…。

書込番号：22101742　スマートフォンサイトからの書き込み

[39ヒロ]

＞なんじゃじゃさん

ビットレートの変換は試して見ましたか？

また、アプリ探してるようでしたら


ヤマハミュージックが出しているアプリ

mysoundプレイヤーはオススメです。歌詞などもてるので参考にしてみてください。

書込番号：22101876　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんじゃじゃ]

事象ですが、一度セーフモードにしたところ直りました。
お騒がせしました。

書込番号：22103274　スマートフォンサイトからの書き込み

[qchan222]

＞なんじゃじゃさん

この現象ですがP8Liteに起きていたのでP、今P9から切り替え検討中なので気になります。
自分の方で起きていた時の状況ですが、

・有線で接続時のみ、bluetoothなら問題なし
・特定の曲で目立つ
・早くなったり戻ったりするけど、音程は問題ない
・純正アプリは特に
・同じデータでも他の機器では起きていない
・再起動などは効果なし

普段はBluetooth接続だったので、そのまま使ってました．．．
試してみたら、 nova lite 2でも起きますね。

書込番号：22110426

[masaomasao]

＞なんじゃじゃさん

解決されたとのことですが、

ちなみに私はP10で純正の音楽アプリで聴くと特定の曲でそのような現象が起こります。
調べてみるとその曲には「HQ」というマークがついています。
これが何を意味するのかわかりませんが、
同じ曲(収録先は別)でもHQが無いものは通常に再生されます。
セーフモードで直ったというので原因は違うのかもしれませんが一応報告させて頂きます。

スクショの通りです。
少女時代に関してはスルーで願いますが、スマホ本体に入っている1800曲の中でHQがついているのは少女時代だけで、
再生が不安定になるのもそれだけです。

書込番号：22118258　スマートフォンサイトからの書き込み

[masaomasao]

肝心な画像忘れてました

書込番号：22118507　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>調べてみるとその曲には「HQ」というマークがついています。
>これが何を意味するのかわかりませんが、


HQ = 高品質出力（High Quality）となります。
http://pino.to/audico/manual/dsp_cnvopt_mp3.htm
>高品質出力：（チェック）
>MP3変換時に高品質モードで出力する場合に[ 高品質出力（HighQuality） ]にチェックをつけます。
>（指定しない場合にくらべ変換処理に時間がかかる傾向になります）

masaomasaoさんの検証された環境では、復元時に、処理が重くて、うまく再生されなかったとかがあった可能性は否定出来ないのかなと思いました。
高品質出力であれば、同じビットレートでも、ファイルサイズも大きくなったりがあるかもしれませんし。

書込番号：22118564

[masaomasao]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
当ファイルはmp3形式ですので不具合が生じたまま変換された(もしくは変換の際に不具合が生じた)ので
あくまでも私個別の問題ということになりますね。
いつどんな形でスマホに取り入れたのか記憶にないのでまぁ私の場合は気にしないことにします。

書込番号：22118650　スマートフォンサイトからの書き込み

[kfuchikfuchi]

P9の時から、その現象は発生しています。HUAWEIはどうも改良する気が無いようです。個体別の不良かどうかはわかりませんが、今のところ、単純に
「音楽」アプリは諦めて他のアプリに移った方がよいと思います。ちなみに、私はHF playerです。

書込番号：22138061　スマートフォンサイトからの書き込み

[kfuchikfuchi]

セーフモードでの再生でも発生します。Huaweiにはどうにか対応していただきたいものです。

書込番号：22138928　スマートフォンサイトからの書き込み

ポケットモードについて

[MK2wei]

はじめまして
P9からP20にしたのですがポケットモードが見当たらず着信音量が・・・
P9の時も苦しめられたこの機能、今回は大丈夫！ポケットモードの設定を．．．項目が無くなってる(ToT)
設定の仕方を教えてくださいm(_ _)m

書込番号：22099190　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

実機での確認ではないのですが、普通に、
電話アプリ起動→右下の３点→設定→ポケットモード→オフ
にないでしょうか？

書込番号：22099287

[MK2wei]

それが無いんですよね、P9の時はあったのですが

書込番号：22099397　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイスケ3112]

＞MK2weiさん
同じ内容で困っていてHuaweiに問い合わせした結果、現在の仕様ではポケットモードが標準仕様で仕様変更は出来ませんとの事でした。アップデートで改善を要望しましたが対応してもらえるかはわかりませんが気長に待ちます。

書込番号：22099621　スマートフォンサイトからの書き込み

[MK2wei]

＞ダイスケ3112さん
そうなんですか？凄く困ります、それならP9に戻そうかな？

貴重な情報ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：22099644　スマートフォンサイトからの書き込み

[MK2wei]

＞†うっきー†さん
＞ダイスケ3112さん
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：22099653　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞MK2weiさん
すみません。本機はEMUI8.0ではなく、8.1でしたね。
8.1から改悪された機能の一つのようですね。
クイック設定の中から、明るさの自動調整が削除されたの同様に、完全な改悪だと思います。しかも、再起動で毎回オンになるなので、たちが悪いです。(こちらはすでに要望済)

私は以下の内容で要望を出しておきました。

>【EMUI8.1】ポケットモードの設定がない件に関して
>
>P20のEMUI8.1で改悪されている機能があるようです。
>現在、EMUI8.1では、端末内部でポケットモードがオフになったまま、
>ユーザーの手によってオフにする
>電話アプリ起動→右下の３点→設定→ポケットモード→オフ
>の機能が削除されてしまっているようです。
>
>他のユーザーも困っています。
>http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027664/SortID=22099190/#22099190
>
>電話がかかってきた際に、端末から離れていて、周りの方に迷惑をかけることになることもあるので、
>是非とも設定項目を復活させて頂きたいと思います。
>個人的には、仕様変更ではなく、不具合レベルだと認識しています。
>
>検討頂けたらと思います。

書込番号：22099765

[MK2wei]

＞†うっきー†さん
そうなんですね、情報ありがとうございます

しばらく使ってみて耐えられなくなったらP9に戻すか他のメーカーも考えます

ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：22099790　スマートフォンサイトからの書き込み

どっと抜け？？？

[赤サーモン]

画面の二カ所にどっとぬけのようなものが現れました。皆さんはありますか？？

書込番号：22083378　スマートフォンサイトからの書き込み

[kfuchikfuchi]

どのような方法で確かめられますか？

書込番号：22083561　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤サーモン]

白い画面だとわかります。

書込番号：22083567　スマートフォンサイトからの書き込み