HUAWEI P20 のクチコミ掲示板

googleドライブにバックアップ中にバイブが鳴ります。

2021/03/29 22:00（1年以上前）

Mai Emotoさん

クチコミ投稿数：30件

2年ほど使用しています。
途中で電池交換しました。
今年になって、使い始めのスムーズ感が無いような感じで、余分なファイルが貯まってきたためかと思い、初期化しました。

なのですが、その後、Googleドライブにバックアップする際にバイブが断続的に鳴るようになってしまいました。
何も無いはずなのにバイブが鳴るのは変なので、原因と対策を教えて頂ければ助かります。

よろしくお願い致します。

書込番号：24050209　スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ6

返信2

アプリのロック、端末のロックについて

2021/03/21 08:18（1年以上前）

おばぽさん

クチコミ投稿数：10件

先日修理に出し、スマホが戻ってきました。
以前はアプリにのみロックをかけていたのですが、
アプリロックを設定すると、端末にもロックがかかってしまいます。
アプリのみにすることは出来なかったでしょうか？

宜しくお願い致します。

書込番号：24033390　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

クチコミ投稿数：46976件Goodアンサー獲得：7967件

2021/03/21 08:36（1年以上前）

＞おばぽさん

一度、アプリのロックを解除。
指紋認証と顔認証を削除。
その後、設定→セキュリティ→アプリのロックで「カスタムPIN」を選択。

これでアプリのみロックがかかりませんか？
他のEMUI10の機種では問題ないようですが。

端末のロックがどのような状態になるかは不明ですが、スリープ解除時に、アプリのロックで設定したPINと同じものの入力が必要なのでしょうか？

たんにスワイプが必要になっているという意味なら、
設定→端末情報→ビルド番号→7連続タップ
設定→システム更新→開発者向けオプション→画面ロック→オフ
で、スワイプ不要にすればよいです。

書込番号：24033422

5点

おばぽさん

クチコミ投稿数：10件

2021/03/21 16:48（1年以上前）

＞†うっきー†さん
ご回答頂きありがとうございます。
書いていただいたようにやってみたのですが、出来ませんでした(><)
ちなみに指紋も顔認証も登録していません。

＞解除時に、アプリのロックで設定したPINと同じものの入力が必要なのでしょうか？

その通りです。
以前はそんなことは無かったのですが...

書込番号：24034395　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ16

返信6

着信音の鳴動時間について

2021/02/12 21:54（1年以上前）

JIJIKさん

クチコミ投稿数：252件

ocn モバイルoneの音声対応simをp20で利用中です。
契約当初から留守番電話オプションを追加していましたが使いこなせず一旦解約したのですが、電話に出れない時は相手が切るまで延々着信音が鳴ります。

p20で着信音の鳴る時間を変えられるのでしょうか？あちこち見ましたが分かりませんでした。

また不便なので再度留守電オプションを追加してみたのですが、開始番号をダイヤルしても「ご利用方法をご確認の上おかけ直しください」のメッセージしか流れません。

p20では利用不可なんてことはあるのでしょうか？！

書込番号：23962523　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

クチコミ投稿数：46976件Goodアンサー獲得：7967件

2021/02/12 22:03（1年以上前）

＞JIJIKさん
>電話に出れない時は相手が切るまで延々着信音が鳴ります。

こちらは、一般的な挙動なので、なる時間を変更ということは出来ません。

端末を伏せることでミュートになるように設定するとかになるかと。

>また不便なので再度留守電オプションを追加してみたのですが、開始番号をダイヤルしても「ご利用方法をご確認の上おかけ直しください」のメッセージしか流れません。

どこにかけたかの記載がありませんが、端末には関係ありません。

OCNのdocomo系ということで以下になるかと。
https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/voice/option/02.html

留守電再生 1417
留守電開始 1411
留守電停止 1410
留守電操作(削除等) 1416
留守電呼出回数変更 1419

書込番号：23962553

3点

Taro1969さん

クチコミ投稿数：8609件Goodアンサー獲得：1990件

2021/02/12 22:05（1年以上前）

＞JIJIKさん
月額300円の留守番電話オプションに加入後にダイヤルで開始停止が出来ます。
https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/voice/option.html#anc02
https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/voice/option/02.html

書込番号：23962558

1点

JIJIKさん

クチコミ投稿数：252件

2021/02/12 22:13（1年以上前）

＞†うっきー†さん

こんばんは、ありがとうございます。

そうです、その1411に電話をかけると利用開始かと思ったのですが、おかけ直しくださいとのメッセージ。
家電から、家族のスマホからかけても変わってませんでした。

何か決定的な勘違いでしょうか？！

電話をかけるように1411　受話器マークを押す、ですよね？！

書込番号：23962581　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

クチコミ投稿数：46976件Goodアンサー獲得：7967件

2021/02/12 22:13（1年以上前）

＞JIJIKさん
>また不便なので再度留守電オプションを追加してみたのですが、開始番号をダイヤルしても「ご利用方法をご確認の上おかけ直しください」のメッセージしか流れません。

ひょっとして、再度オプションを追加したのが今日とかではありませんか？
でしたら、以下になります。

https://support.ntt.com/mobile-one/faq/detail/pid2300000eim
>OCN モバイル ONE（音声対応SIM）オプションサービスの留守番電話機能を申し込んだが、いつから利用できるのか。
>お申し込み後、2～4日で利用可能となります。

書込番号：23962583

6点

JIJIKさん

クチコミ投稿数：252件

2021/02/12 22:17（1年以上前）

＞Taro1969さん
こんばんは、ありがとうございます。

そのリンク先を何度見直したことか(泣)
1411　電話かける、切る、ですよね？(笑)

契約当初もおなじことを繰り返して諦めたのですが、違ってたのでしょうか？！

すごい勘違いしてるとか？！

書込番号：23962596　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

JIJIKさん

クチコミ投稿数：252件

2021/02/12 22:20（1年以上前）

あー、昨日です！！
祝日なので4日はかかるのかもしれませんね。
メールにはそこまで記載がなかったような。

でも契約当初(2015〜)も使えなかったのは、なんだったのかしら。。。

これはあと3日待ってみた方が良さそうですね。

お騒がせしたかもしれません。月曜か火曜に再挑戦してみます。

ありがとうございます。

書込番号：23962611　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ72

返信10

楽天アンリミットV データ・通話できません

2020/12/21 09:35（1年以上前）

しのざさん

クチコミ投稿数：9件

先週楽天モバイル（docomo回線）から楽天アンリミットvに切り替えてSIMが届きました。
動作保証対象外は承知済みですが、huaweii p20は開通できたという話が多いのでチャレンジしてますが、データ通信すらできない状況です…。

APN設定内容
APN:rakuten.jp
MCC:440
MNC:11
APNタイプ:default,sulp
APNプロトコル:IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル:IPv4/IPv6

・再起動してもNG
・自宅場所は楽天回線エリア内ですが、23区（新宿）まで持っていってもNGでした

何かしら設定の間違いか不足があるのではと思っていますが、お分かりになる方がいらっしゃればご教示いただけると助かります。

お願いいたします

書込番号：23861285　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

Taro1969さん

クチコミ投稿数：8609件Goodアンサー獲得：1990件

2020/12/21 09:49（1年以上前）

＞しのざさん
楽天モバイルのAPN設定です。スペルミスなどないか確認して下さい。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001495/

あと
ペアラー　LTE
MVNOの種類　SPN
MVNO値　タップすると Rakuten　と入力済みだと思いますので
そのまま保存して再起動してみて下さい。
アクティベーションは楽天網バンド3でしか出来ないようです。

書込番号：23861302

10点

舞来餡銘さん

クチコミ投稿数：26989件Goodアンサー獲得：3002件

2020/12/21 11:28（1年以上前）

＞しのざさん
Android10にアップデートしていますか?

他の機種でもAndroid10にしたら使える様になった例が有ります(Galaxy)

書込番号：23861439　スマートフォンサイトからの書き込み

10点

しのざさん

クチコミ投稿数：9件

2020/12/21 23:32（1年以上前）

ご回答ありがとうございます。

スペルミスはありませんでした。
ペアラー、MVNOの種類、MVNO値設定して再起動してもダメでした。

my楽天モバイルアプリで契約情報を見ると「契約情報がありません」となっていました。
設定の問題ではなく、契約の問題でしょうかね。

楽天に電話で問い合わせても、混雑のため強制的に切られてしまい、どう対応すればよいかが分かりませんが、また電話してみたいと思います

書込番号：23862604　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

しのざさん

クチコミ投稿数：9件

2020/12/21 23:34（1年以上前）

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。
android バージョンは10でした。

書込番号：23862610　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

Taro1969さん

クチコミ投稿数：8609件Goodアンサー獲得：1990件

2020/12/22 00:36（1年以上前）

＞しのざさん
楽天バンドのエリアでアクティベーションする必要があると思います。
my楽天モバイルの表示は遅れます。
私が5月の時も開通後も2日ほどは準備中のままでした。
シムを刺してもしばらくは繋がりませんでした。
放置してる間に繋がっていました。
最近ではアクティベーションしに行ってから開通作業してるっぽいです。
一晩待ってみる方がいいですよとコメントしています。
サポートはずっと繋がらないですね。繋がってもマニュアル読むだけです。
まともな回答はまずないでしょう。

まとめサイトがあるので、５ちゃんねるの成功、失敗報告まとめたものです。
気が向いたら見てみて下さい。
https://rakuten-unlimit.jp/tag/p20/

書込番号：23862684

11点

しのざさん

クチコミ投稿数：9件

2020/12/22 11:43（1年以上前）

＞Taro1969さん
ありがとうございます。

＞私が5月の時も開通後も2日ほどは準備中のままでした。
＞シムを刺してもしばらくは繋がりませんでした。
＞放置してる間に繋がっていました。
今日で2日目なので、明日までとりあえず様子見ます。

ところで、
＞楽天バンドのエリアでアクティベーションする必要があると思います。
＞最近ではアクティベーションしに行ってから開通作業してるっぽいです。
の意味を教えてほしいのですが、
「アクティベーション」とは、APNの設定のことになりますでしょうか？
APN設定はしてるので、楽天モバイル側で順次開通作業をしてる可能性があるのでしょうかね・・・

書込番号：23863185

0点

カナヲ’17さん

クチコミ投稿数：2379件Goodアンサー獲得：435件

2020/12/22 12:32（1年以上前）

＞楽天モバイル（docomo回線）から楽天アンリミットvに切り替えてSIMが届きました
楽天モバイル（docomo回線）がまだ生きているのではないでしょうか

楽天モバイル（docomo回線）のSIMでmy楽天モバイルにログインして回線切り替え（MNP開通手続き）が必要なのではないでしょうか
MNPはこれから新しいSIMを利用しますと楽天モバイルに連絡しないと新SIMを端末に差しただけでは利用できません

MNP開通手続き方法
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/mnp/flow/

書込番号：23863275

11点

Taro1969さん

クチコミ投稿数：8609件Goodアンサー獲得：1990件

2020/12/22 12:36（1年以上前）

＞しのざさん

開通手続きですからAPN設定も含まれます。
コメントに記載させて頂いたまとめサイトにも必ず
アクティベート出来たか出来なかったかの項目もあります。
開通が出来ない機種もあります。
アクティベート(開通)済ませてからなら使える機種もあります。
対応機で通信してみてからなら非対応機でも通信出来る場合も
あります。出来ない機種も沢山あります。
P20は楽天エリアではアクティベート出来ていてローミングエリアでは
アクティベート出来てない人のまとめがあります。
まず、楽天エリアでアクティベート済ませるとローミングエリアでも
通信出来るようになるかもしれないといった具合のことです。
まとめサイトに詳しく書かれています。
楽天のページには簡単に書かれています。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001496/
対応機種を準備してる準備することに同意してると思いますので
非対応機を使うなら自己責任で準備などするしかありません。
楽天に使い方聞くのもdocomoなどにdocomoが保証しない端末持ち込んで
使い方を聞くのと変わりません。
格安に対応端末の販売までして1年無料で使えるのですから
シム単体購入であっても対応端末を準備するに同意したことは
約束事ですから守れていない方がが問題と捉えられた方がいいと思います。
情報サイトもあり、そういった非対応機での接続なども対処法や
色んな情報、知恵が集まってるので活用されるといいと思いURL載せました。

まず、楽天エリアでSMS受けることから始まりになると思います。

書込番号：23863282

13点

クチコミ投稿数：46976件Goodアンサー獲得：7967件

2020/12/22 12:50（1年以上前）

＞しのざさん

カナヲ’17さんの内容と、一部かぶりますが、単にMNP転入の手続きを終えていないのではないでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq10
>Q.楽天モバイル(ドコモ回線/au回線)からRakuten UN-LIMITへMNPしたSIMが利用出来ません。
>MNP転入手続きをするまでは、以前のSIMが利用出来る状態です。
>新しいSIMを利用するためには、MNP転入の処理を行う必要があります。
>公式サイトに記載されています。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/certified-products/
>>楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）のお客様が電話番号そのままでお使いいただく場合は、他社と同様、MNPにてお乗り換えいただけます。契約解除料はご請求いたしません。
>
>手順は、公式サイトや、SIMと一緒に届くピンクの「START GUID 必ずお読みください」の冊子にも記載されています。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/mnp/flow/

Rakuten Linkアプリのアクティベーションについてでしたら、以下の通りです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq1
>Q.開通作業とアクティベーションの違いは何でしょうか？
>
>開通作業はSIMを利用可能にする作業で、アクティベーションは楽天Linkアプリを利用するための作業で、まったく別のものです。
>開通作業の詳細はFAQ2を参照下さい。
>アクティベーションの詳細はFAQ3を参照下さい。

書込番号：23863303

11点

しのざさん

クチコミ投稿数：9件

2020/12/24 23:51（1年以上前）

カナヲ’17さん
Taro1969さん
†うっきー†さん

ご指摘通りでした。
MNP開通手続きは不要とどこかで読んだ気がしていて、不要だと思っていました。
手続きしてもなかなか開通しませんでしたが、先ほどようやく開通しました。
楽天Linkアプリも通話できるようになりました。
ありがとうございます。

今後、このページを見られる方の参考のために、今回戸惑ったポイントを書いておきます。
【APN設定】
・APNタイプは「default,supl,tether,ims」
・ベアラーは「LTE]のみ
【データローミング】
・ONにする
【通信事業者】
・自動にせず「Rakuten4G」に手動で変更
【My楽天モバイルアプリ】
・MNP開通手続きステータスが「手続中」のままの場合、再起動してみる（私は2日間手続き中でしたが、再起動したら、開通しました）

書込番号：23867793

4点

ナイスクチコミ13

返信7

通信が不安定

2020/11/16 13:03（1年以上前）

T326さん

クチコミ投稿数：2件