HTC U12+ のクチコミ掲示板

ガラスにクラック

[Yas !]

不注意で落としてしまい、表面ガラスにひびが入ってしまいました。
画面下の方でそれほど仕様に支障はきたしていないのですが、やはりちょっと精神衛生上よくないので、できれば修理に出したいと思うのですが、
ガラスの交換っていくらぐらいするものなのでしょうか？

それほど使用に支障はきたしていないので、あまりにも高額ならこのまま使い続けようかと思っていますが…

書込番号：22208424

[モモちゃんをさがせ!]

SIM Free 端末ですから、メーカーに直接お問い合わせされた方が、正確な情報が早く得られると思いますが…。

書込番号：22208475

[Yas !]

メーカーに問い合わせろっていうのはそりゃ正論だけど、
そんなこと言ってたら、ここの書き込みの半数以上はそれで終わっちゃうことですよね？

あと、シムフリーだからっていうには意味が分かりません。
キャリアのスマホだったら、まともな回答得られたんですかね？

書込番号：22208681

[北海のタコ]

スレ主様

取扱説明書にアフターサービスについての記載がありますので、そちらをお読みになっていただければと思います。
（説明書からの引用）
使いかたや修理などのお問い合わせは下記へご連絡ください。
HTCサービスセンター
受付時間 10:00 〜 19:00（土・日を除く）
TEL：[phone]（通話料無料）
ご契約の通信事業者が提供するサービスおよびそのご契約状況については、ご契約の通信事業者にお問い合わせください。

格安携帯電話会社によっては、端末保証サービスを実施している会社もありますので、購入時に申し込んでいればそちらの保証サービスを利用することをお勧めします。
また、販売店によっても、保証サービスを提供していますので、そちらを利用してもよろしいかと思います。

街中のスマートフォンの修理業者による液晶割れ修理の相場は、スマートフォンによって異なるので、どの程度になるかわかりませんが、だいたい1万円から2万円ぐらいになると考えられます。

＞モモちゃんをさがせ!さんが書かれていますが、SIMフリー端末のサービスに関しては基本はメーカーが対応します。
キャリアに関しては、販売責任を携帯電話会社が請け負いますので、サービスなどもメーカーではなく基本的には携帯電話会社が担当することになります。
そのため、携帯電話会社が安心サポートなどの名目のオプションを用意しています。

（参照）
スマホの液晶画面が割れた……！キャリアとSIMフリースマホの修理の流れと費用を徹底解説
https://mobareco.jp/a24143/

書込番号：22209000

[Yas !]

＞北海のタコさん
アマゾンで本体だけ買ったんで端末保証とかのサービスには入ってないです。
(あとから格安シム買っても端末保証って受けられるんですかね？)

＞街中のスマートフォンの修理業者による液晶割れ修理の相場は、スマートフォンによって異なるので、
＞どの程度になるかわかりませんが、だいたい1万円から2万円ぐらいになると考えられます。

ありがとうございます。
こういう修理だったらいくらぐらいかかるのかとか、そういう情報が欲しかったんですよね。
とりあえずは現状のまま使い続けて、問題が出てきたら、修理を考えてみます。

書込番号：22209068

[X-GATE]

転ばぬ先のガラスフィルム...

書込番号：22209551　スマートフォンサイトからの書き込み

[シズカ。]

ガラスフィルム貼り付け+付属のカバー使用でも割れました…。
落下はさせてなくてカバンの中で何かに当たったのか角から画面半分ぐらいまでひびが入ってます。
HTCに見積もり依頼したら、本体保証は使えない＆概算で27,000円〜とのこと。
リペアショップ数店に見積もりをかけましたが、部材が入らないので修理不可ということで、HTCで修理するしかなさそうです…。
支払方法は代引き現金払いのみだそうです。

書込番号：22274293

防水性能に不安あり

[くらいま04]

水がかかったまま置いておくとカメラのレンズに結露が起きやすいです
防水スマホでも水に弱い機種ですか？

書込番号：22189165　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

はい

書込番号：22189566　スマートフォンサイトからの書き込み

[かげろって]

防塵防滴性能はIP68なので、最高性能の防水性です。
https://www.htc.com/jp/smartphones/htc-u12-plus-spec/
水没も問題ありません。

結露は浸水ではなく、周りの寒暖差が原因のことが多いです。
冷えた屋外から温かい屋内に移動したりすると出ます。
これは、他の防水スマホや一眼カメラなどでも出ます。

書込番号：22194703　スマートフォンサイトからの書き込み

[600x]

世の中、防水をうたっているからと言って過信しすぎな人が多いように思います。
水に沈めても大丈夫でした、みたいな広告を真に受けてはだめでしょ。

食事中についうっかりコップの水をこぼしてしまったり、
トイレで手を洗っていたら洗面台に置いたスマホに水がかかったとか、
普通なら急いで拭き取るでしょう。
防水仕様だから平気だと思って放置してるのはマヌケというか常識知らず。
そういうもしもの場面でも無事である”可能性が高い”だけだと思うべきです。

※ くらいま04さんがどのような使い方なのかわかりませんので
ずさんな管理だと批判するわけではありません。
世間一般に防水性能を過信してる人が多いという話です。
10万もする、決して安くない端末。
でも絶対に浸水しない保証（消えたデータを復元）してくれるわけではないので
”濡らしたら終わると思って慎重に扱えばイザという時に助かるかも”
そう思って使うべきかと。

書込番号：22202768

[くらいま04]

いろいろな意見ありがとうございます。
書かれている通りでスマホカバーが濡れたまま使うことが多く、濡れていても気にしませんでした。
以前使っていたスマホは壊れる事がなく、防水性能を雨の中でも使えるようなイメージでしたので残念でした。

書込番号：22210070

初アップデート

[中っち]

アップデート来ましたね。実行後の動作も良好です。
https://www.htc.com/jp/support/content.aspx?id=9593

書込番号：22178010　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamukai]

私はYmobile 音声SIMで使用し、セルスタンバイ問題に悩まされていましたが、このアップデート後より少し改善しました。
就寝前に100%まで充電後、起床後には20%近く消費していたのが、半分以下になっています。

今後配信されるであろうAndroid9へのアップデートでさらに改善してくれれば、不便さは無くなって良いのですが・・・。

書込番号：22180134

[Black Block]

なんとなくですが
感圧式ボタンが扱いやすくなった？

そんな気がしています。

しかし感圧式ボタンちょっと苦手です。

書込番号：22180263　スマートフォンサイトからの書き込み

[中っち]

アップデートして2日間使ってみて、明らかにバッテリー持ちがよくなったことが実感できますね。

書込番号：22183176　スマートフォンサイトからの書き込み

WiFiが不安定です。

[森鴎外]

まずは簡単に構成を記します。
スマホはu12+(最新状態)、ルーターはWRC-2533GST(こちらもファームは最新)です。

WiFi接続で電子書籍アプリの書籍をダウンロードすると
ダウンロードを開始はするのですが中断してしまいます。(あるアプリのみ、他は大丈夫です。)
また、WiFi接続であるゲームも通信エラーで止まってしまいます。

WiFi接続した他のアプリは不具合を出していません。
またZenfone3 Ultraで該当の電子書籍アプリの書籍をダウンロードしても不具合は出ておりません。

皆様からお知恵を賜われれば幸甚です。

書込番号：22169366

[iPhone se]

その端末ではないですが
ゲームによっては一時期ログイン出来ない時が多々ありました(Android　HUAWEIの端末)何日か放置していたら普通にログイン出来るようになります。
d タブの時とNOVA2の時
平行してiPhoneで同じゲームしててもログイン出来ない場合は一切ありません。

アプリと端末の相性ですかね

書込番号：22169425　スマートフォンサイトからの書き込み

[森鴎外]

早々のお返事を頂きましてありがとうございます。
今日から3日間、WiFi接続なし(念の為)、ログイン自粛をしてみたいと思います。
なお、DHCPのリース期間は1時間にしてあります。

結果が分かり次第、ご報告させて頂きます。

書込番号：22170556

[森鴎外]

改めて不具合の再現を確認したところ。
再現してしまいました。

しかし、U12+のソフトウェア更新を実施後、再び検証をしたところ
電子書籍、ゲームの両問題(通信エラー)が解消されました。

以上、ご報告まで。

書込番号：22178698

指紋認証について、急に指紋設定が開かなくなりました。

[((*夜・ω・空*))]

指紋認証について質問です。
ある日急に指紋センサーが反応しなくなり、再起動をしたら、ロック画面から指紋認証の言葉がなくなりました。

設定から「指紋スキャナ」をタップしても開く事が出来ず、設定画面から「指紋」と検索して出てきた「指紋管理」をタップしても、そのようなページへ辿り着けません。
まるで始めから指紋認証なんてなかったみたいな反応になり、不安です。
使用者で経験のある方はいますか？

書込番号：22167577　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

初期化してもダメなら
メーカーに問い合わせ

書込番号：22167582　スマートフォンサイトからの書き込み

[((*夜・ω・空*))]

ありがとうございます！
初期化をしたら指紋設定の案内もなくなり、設定から指紋の文字が消えました。
メーカーに問い合わせします。

書込番号：22167641　スマートフォンサイトからの書き込み

[((*夜・ω・空*))]

メーカーからお返事が来ました。
FPCコネクタの組み直しにて改善したらしいです。
機械に詳しくないのでよく分かりませんが、もうすぐ携帯が戻ってくるので良かったです。
ありがとうございました。

書込番号：22193717　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶メーカーについて

[Tak369]

どこのメーカーのLCDを採用してるんでしょうか？

書込番号：22147089　スマートフォンサイトからの書き込み

[Exynos0512]

＞Tak369さん
Tianma（天馬）かBOE。
自分の知る限りだとどっちかだったはず。
リスクヘッジのために両方採用している可能性もあるけどね。

書込番号：22148000　スマートフォンサイトからの書き込み