かんたんスマホ 705KC のクチコミ掲示板

どなたか教えてください！

[チョビチョビっちゃん]

私の母が、かんたんスマホを使用していましてSIMフリーのiPhone SEに機種変更させようと思っているのですが、SIMは差し替えるだけで使用できるのでしょうか？

Androidを使用したことがなく母に聞かれて、どうなんだろう？と思いまして。
ご存知の方がおりましたらよろしくお願いします。

書込番号：24054881　スマートフォンサイトからの書き込み

[侍X220]

＞チョビチョビっちゃんさん
Y!mobileのサイト内に
iPhone APN設定プロファイルがありますので、
Wi-Fi環境等でプロファイルをダウンロードして設定すれば、
iPhoneSE2で使えますよ。

https://www.ymobile.jp/yservice/howto/iphone/apn/

↑URLも載せときます

書込番号：24054886　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞チョビチョビっちゃんさん
かんたんスマホのSIMはn111です

iPhone SEはSIMフリー状態ですか?

それなら差して使えます

書込番号：24054888　スマートフォンサイトからの書き込み

[チョビチョビっちゃん]

ありがとうございます。

Appleで購入するのでSIMフリーですよね？笑

書込番号：24054893　スマートフォンサイトからの書き込み

[チョビチョビっちゃん]

ありがとうございます！

機種変更できるので、安心しました。

書込番号：24054897　スマートフォンサイトからの書き込み

プラン変更時の60歳以上通話割引の件

[サイバーノーガード法]

スマホベーシックプラン + 60歳以上通話割引
で現状契約してますが、新プランの
シンプルS + 60歳以上通話割引
へプラン変更しようか思案中です。

しかしながら、旧プランの割引適用条件に
この↓条件があります。
プラン変更時は、先月末をもって割引終了

新旧で月額料金は多分変わらないですし
内容的にも条件が緩くなっただけの同プランだと思います。
これでも一時的に割引適用外になるのでしょうか。

書込番号：23993787

[舞来餡銘]

https://www.ymobile.jp/cp/zuttowaribiki/

シンプルプランになってからの通話無制限の1700円分の内、1000円分のみ割引になります

PHSの通話無制限キャンペーンも同様措置

書込番号：23994075　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

サポセン151にダイヤルしてプッシュをずーっと無視してるとオペレーターに繋がるので聞いてみたらどうですか？

自分は先日ここでのアドバイスで、

シンプルプランS 1,980円
通話定額（カケホ） 1,700円
▲家族割 1,080円
▲60歳以上ずーっと割引 1,000円

で、1,763円（税込）となったので、そのままサポセンでプラン変更してもらいました。

書込番号：23994192　スマートフォンサイトからの書き込み

[サイバーノーガード法]

ショップで聞いてきました。間違ってたらツッコミお願いします。
旧プランからシンプルSに変更する時点で、６０歳割引きは一時的に消え、1000円余計に支払う必要があるようですね。
あと新しく始まった子回線の1000円割引きも、親回線が旧プランなら適用外と言われました。
思いのほか厳しいですね。500円安くて繰り越しできる方に移るか思案中です。

書込番号：23997626

[2015年「安」]

スレ主の状況が今１つ理解出来ずに申し訳ありません。

ただ、ショップの人の良し悪し（知識の有無）があったりすることも多々あるので確実なのはサポセンへ直接電話してみてはどうでしょう？
スレ主の希望通りに出来るのなら、そのまま電話でプラン変更も受け付けてくれますし。

それと「もし」ご自宅のネット回線がソフトバンク光の場合、親回線であってもおうち割適用なので、いわゆる2回線目以降に適用される割引が受けられるようです。
https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/2021/20210201_03/

ご参考まで。

書込番号：23999363　スマートフォンサイトからの書き込み

[サイバーノーガード法]

今度はワイモバショップに行って確認してきました。
多分、こちらが正しいかと。

旧プラン+60歳割引を、新プラン+60歳割引にプラン変更しても、割引が前月までで切れることなく、前月、当月、翌月、と同じ金額で請求がくるとの事です。
子回線1000円割引を付けるべく、親回線を新プランに変更してもデメリットはないようです。

お騒がせしました。＞2015年安 さん、舞来餡銘 さん

書込番号：24003085

705kc持ち込み機種変

[かこkako]

【困っているポイント】
ヤフオクにて705kcを購入しました。
母が60歳以上通話料無料のプランに
したいと言うので購入し、持ち込みで
機種変しようとおもいました。
現在Y!mobile契約アリでp30lite 使用中

土曜日にY!mobileショップへ手続きをしに
行きました。
途中なかなか手続きがすすまず、今日はセンター？
が混んでいるので回答(審査？)に時間が掛かって
いるので、回答が来たら連絡するのでと言うことで
この日は帰宅しました。
今日(月曜日)連絡があり、要約すると、持ち込みの
機種では機種変が出来ない。60歳以上〜のプランに
変更出来ないと言われました。
ショップの店員は理由は分からないとのこと。
センター？からそう、回答が来たと言うことだけ
しか言われませんでした。

利用制限は○です。

どういう事でしょうか？

母は歳なので手続きやらがよくわかって
いないので、ショップへ同行し、話も
私が聞きました。

書込番号：23927018　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

具体的には、

〜2020年２月までドコモのシェアパック契約、その後現在までワイモバイルの契約に至ります。

書込番号：23939491　スマートフォンサイトからの書き込み

[予定も未定]

週末にまとめを投稿しましたが、2/1発表のプランで「60歳以上 通話ずーっと割引キャンペーン」での指定機種要件が無くなりました。
◯https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1303663.html

＞2015年「安」さん
シンプルプランにプラン変更して、「60歳以上 通話ずーっと割引キャンペーン」適用で良いのではないでしょうか。
◯ 通話ずーっと割引キャンペーン
https://www.ymobile.jp/cp/zuttowaribiki/

書込番号：23940779　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞予定も未定さん
情報どうもです。にしても寝耳に水、と言いたい情報。

これまでに発言した通り、従来の「60歳以上通話ずーっと無料キャンペーン」には適用条件に致命的な矛盾があると思われますが…今後、60歳以上なら誰でも無条件にオプション適用出来るようにしてしまうことで問題が大きくなる前に蓋をしてしまうことにしたらしい(苦笑)

＞かこkakoさん
良かったですね。これで18日で待ってからオプション申し込めば良いだけになりました。入手したシンプルスマホ2も必要なら単にSIMを差し替えるだけで使えるようになりますし。

書込番号：23941113　スマートフォンサイトからの書き込み

[予定も未定]

＞2015年「安」さん
当初の質問に横レスですいません。

�@ガラホって3G停波の影響のある504SHでしょうか。
【参考】
https://www.ymobile.jp/support/info/closed3g/

�A「はじめてスマホ割」だけなら規約上はいけそうです。
【参考】
https://s.kakaku.com/bbs/J0000033437/SortID=23890298/

ドコモの契約の「はじめてスマホ割」はフィーチャーフォンでの自局番号表示が要件。3G専用スマホもダメ。ガラホでもいいのでフィーチャーフォンの準備が必要。
「はじめてスマホ割」（３月末まで）
https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/utilization_notice/document/hajimete_sumahowari.pdf

参考までに、ドコモの端末割引の「はじめてスマホ購入サポート」は3G専用機種の利用確認がある。3Gガラホや3G専用スマホでも良いはず。
「はじめてスマホ購入サポート」
https://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/hajimete_sp_purchase_support/

書込番号：23941413　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

＞予定も未定さん

こんばんは。
わざわざありがとうございます。
ワイモバイルのプラン変更で「通話ずーっと割引キャンペーン」が適用されるのならわざわざ乗り換えなくていいかもですね。
明日午前中に時間あるので問い合わせてみます。

ご丁寧にありがとうございます。

書込番号：23943075　スマートフォンサイトからの書き込み

[harukakka]

全く同様の内容をワイモバイルのサポートから問い合わせたのですが
別で用意した新規購入ではなく別に用意したかんたんスマホで持込機種変更をしても
対象となると回答されました
私の場合はソフトバンクに私名義で契約しており使用者が父となっていますが
それでも平気だとのこと
ただチャットの内容をキャプチャしておこうと思ったら
「チャットを閉じる」を押すと全部消えてしまうんですね…過去ログ参照させないようにしてるんでしょうか…

書込番号：23944350　スマートフォンサイトからの書き込み

[かこkako]

P30 liteのワイモバイル契約済み回線ってお母様のですよね？…何か厳しそうだなぁ。

ショップの人は持ち込みでも
良いとは言っていたので
持ち込み機種変は大丈夫だと思います。
ただ、今回は？イレギュラーのようです。

その後、忙しく進展はしていません。
電話で問い合わせましたがコールセンター？
の人もよく分からないようで、話が通じなくて
止めてしまいむした。


思います。

私が少しでも安くと安易に思ったのが
ダメでした。勉強になりました。

ありがとうございました。

書込番号：23946070　スマートフォンサイトからの書き込み

[かこkako]

>2/1発表のプランで「60歳以上 通話ずーっと割引
>キャンペーン」での指定機種要件が無くなりました。

あら、知らない間に変わったわのですね(-ω-;)
705買わないで待てば良かったです。(;´Д⊂)

皆様、色々ありがとうございました。

書込番号：23946078　スマートフォンサイトからの書き込み

[かこkako]

>(月額1700円）に申し込むと、その月額料が
>ずっと1000円割引になるもの。

無料と言うより1000円引きなのですね。
機種変しないですむけれど・・

料金を安くしたいなら、との提案で
してくれたのが、孫スマホを学割で
持つのも良いと言われたのですが
よく分からず・・１年無料だから
１年後、孫のは解約しても、学割ついた
ままですよ。と。本当に？て感じです。

書込番号：23946117　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞かこkakoさん

＞私が少しでも安くと安易に思ったのが
ダメでした。

結果としてそうなりましたが、ワイモバイルの表向きの案内や提供条件書がああでは可能だと判断せざるを得ません。悪いのはかんたんスマホ2を売りさばくために二重表示を行った(としか思えない)ワイモバイルです。

結果として、購入後に端末を売却して元の機種に差し替えて安価にかけ放題永年無料を手にしたユーザーがいる一方で、大量に出回った新品同様の端末を購入したもののダメだと言われる人がいたり(しかもオプション契約出来た人もいるし、出来ない人と何が違うかよく分からない)、こういうことをするキャリアがいることで総務省の締め付けが強くなる可能性もあるし、もう何と言ってよいやら。。(自分に実害ないのに支離滅裂ですみません)

書込番号：23946351　スマートフォンサイトからの書き込み

[予定も未定]

＞かこkakoさん
◯学割期間
学割による値引きは13ヶ月目までですよ。
※学割は既存契約に適用されないことが多かったです。（今回は未確認ですが、少なくともシンプルプランへプラン変更すれば大丈夫。）
※また、学割適用を受けると、翌年の学割が適用されない提供条件が多かったです。（これは来年にならないとわからない。ウチは一年ごとにワイモバ→UQ→ワイモバ→UQでループしてます。）
◯お孫さん
学割適用を受けたあと、お孫さんが抜けた場合は明記されたものがなく、どうなるか未確認です。（使わなくても、下記に示すように続けた方がトクですが。）
【ワイモバ学割】
https://www.ymobile.jp/cp/ymgakuwari20/


ちなみに条件をすべてクリアすれば、下記のようになるはずです。（データ容量の小さいシンプルプランSにしても、学割が対象外になるので、料金は同じ。）

シンプルプランM￥2,980
＋スーパー誰定（s）￥1,700
-家族割￥1,080
-学割￥1,000（13ヶ月目まで）
-60歳以上ずーっと通話割引￥1,000
＝￥1,600（税抜）
（15GB・完全かけ放題・13ヶ月目まで）

書込番号：23951237　スマートフォンサイトからの書き込み

[予定も未定]

＞かこkakoさん

「無料と言うより1000円引き」は、ちょっと誤認されてそうです。別に損してないので、一応説明します。

プランSだと、
◯スマホプランS￥2,680（10分定額￥700含む）
◯シンプルプランS￥1,980（10分定額￥700含まない）
なので、10分定額含めるといずれのプランも￥2,680です。シニア割だとこれ以上の負担がない点で同じです。

また、名称が異なります。
◯スマホプランS￥2,680「ずーっと通話無料」＋
「スーパーだれとでも定額」￥0
◯シンプルプランS￥1,980「ずーっと通話割引」＋「スーパーだれとでも定額（s）」￥700

10分定額は保険としてつける方が多いですが、実際にはそれほど利用しておらず、通信会社の利益になっていると思います。
10分定額を外せるようになり、サービスとしてはだいぶ改善されたと思います。

書込番号：23951685　スマートフォンサイトからの書き込み

[予定も未定]

＞かこkakoさん
一応チャットサポートに確認したところ、既存契約（2020年11月11日以前契約）は学割対象外のようです。
なので、お孫さんが加入しても、学割を既存契約に影響させることはできないようです。（家族割は既存契約にも適用されるはず。）
シンプルプランに変更し、下記のような感じでしょうか。

シンプルプランS￥1,980
＋スーパー誰定（s）￥1,700
-家族割￥1,080
-60歳以上ずーっと通話割引￥1,000
＝￥1,600（税抜）
（3GB・完全かけ放題・ずーっと）

ただ、お孫さんの契約が不要であれば、家族割￥1,080がなくなるので、￥2,680/3GB・月になります。

端末がP30liteなので、他の事業者にも行けるので、
・日本通信合理的かけほプラン￥2,480（税抜）
・OCNモバイルONE￥2,480（税抜）
も視野に入りますね。
（UQはまだシニア割適用に機種指定があるので、検討の対象外。）

書込番号：23957920　スマートフォンサイトからの書き込み

[予定も未定]

あと、UQならば、ゲオのキャンペーンの￥22000オフを使って、指定機種BASIO4（KYV47のうちUQ版）を手に入れる方法もあるようです。だいたい一万円台前半ですので、機種代負担なしになりそうです。
【新生活応援！UQ mobile のりかえキャンペーン】
https://mvno.geo-mobile.jp/campaign/new_life/
【ゲオオンラインストア】
https://ec.geo-online.co.jp/shop/goods/search.aspx?search=x&search=x&keyword0=&keyword=kyv47

書込番号：23962640　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

＞予定も未定さん

細かなところまで情報ありがとうございます。
02/01発表では指定機種がなくなりましたが、これは「現在」「ワイモバイルで取り扱いの機種」であれば何でもいい、ってことなんですかね？

白ロム購入→シンプルプランへのプラン変更を考えましたが、そもそもスレ主が持ち込みで対応してもらえなかった流れから（時間かけたり、他店舗へ行けば大丈夫なんでしょうが）、ワイモバイルのオンラインストアで16000円前後で機種変更出来るものにして、それでプラン変更しようかとも考えてます。

細かな話、（やや面倒ですが）自分名義で親の使用登録をしている回線「A」が親回線になっているため、（家族割を組んでいる）自分名義の他の回線を親回線にする変更手続きもあるので、サポセンで手引きしてもらいながら全て完結するのかな？と。

いずれにしても横スレ失礼しましたが、いろいろ教えて頂きありがとう御座いました。

書込番号：23962805　スマートフォンサイトからの書き込み

[予定も未定]

＞2015年「安」さん
◯後段は、お母さんが使用者名義になっているので「60歳以上ずーっと通話割引」は適用できます。
他の事情がないなら、特に名義変更のアクション不要ではないでしょうか。
【60歳以上ずーっと通話割引】
https://www.ymobile.jp/cp/zuttowaribiki/

◯前段は、機種変更なしでスマホベーシックプラン→シンプルプランにプラン変更できた方がいいんですよね。（2/1~2/17契約分はできそうですが。）
オペレーターのいる10~24時にサポートに要確認ですね。
【サポート】
https://www.ymobile.jp/store/to_beginner/chatsupport/

◯あと、機種変更する場合は、AQUOSsense4basicのかんたんモードも良いかもしれないですね。（表示を容易に普通のAndroidに切替可能。）
かんたんスマホ系は普通のAndroidと操作が異なるので苦手です。

書込番号：23963059　スマートフォンサイトからの書き込み

[予定も未定]

自宅近くのゲオ店舗で聞いてみました。
近隣エリアの店舗なら取り寄せも可能なそうです。
（大阪の店舗で聞いたので、「関西圏内の店舗なら・・」とのことでした。）

たいがいのエリアで、取り寄せてUQの￥22000offを使えば、負担なしでシニア割を使えるのではないでしょうか。

書込番号：23964399　スマートフォンサイトからの書き込み

[予定も未定]

＞2015年「安」さん
ワイモバイルのチャットサポートに確認しました。
機種変更しなくても、2/18以降シンプルプランにプラン変更できるようですよ。

書込番号：23964480　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

＞予定も未定さん

こんばんは。
大変恐縮ながら事細かにいろいろありがとう御座います。

2/18以降の機種変更で別途機種を購入しないでもシンプルプランへのプラン変更のみでＯＫなのは非常に有益な情報で助かります。

それと誤解のないよう、名義変更ではなく単に親回線を入れ替えるだけです。
↑現在私の回線が家族割で▲500円ですが、親回線を入れ替えることで親使用の回線が▲1000円の恩恵があるので細かなことで失礼しました。

先程仕事から帰宅したもので、御礼遅れて大変失礼しましたが、どうもありがとうございました。

書込番号：23964993　スマートフォンサイトからの書き込み

[予定も未定]

取り寄せを他のゲオの店舗にも確認しましたが、一般的には店頭在庫のみでした。すいません。
たまたま大阪東北部の1号線沿いの店舗だけOKの回答でした。

書込番号：23979833　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー交換

[京都BABYS]

バッテリー交換をしてまだまだ使い続けたいなぁと思っているのですが、既にY!mobileからMNPでMVNOにキャリア変更していますため、バッテリー交換をしてくれるところを探しています。どなたかこの機種のバッテリー交換をしてくれるところをご存知ではありませんか？

書込番号：23893366　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞京都BABYSさん
ワイモバイルのブランドなのだから契約なくてもワイモバイルが修理としてバッテリー交換してくれます。
キャリアモデルはメーカーでなくキャリアがサービス、サポート提供してくれます。
回線契約は関係ありません。

書込番号：23893371

[京都BABYS]

＞Taro1969さん
質問の仕方が悪くてすみません。
Y!mobileでのバッテリー交換は数日間、端末を預けなければならず、端末状態もリセットされる可能性があるのであまり利用したくないのです。

書込番号：23893388　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞京都BABYSさん

都内なら↓のようなショップで1時間程度で交換できるので、同じような店を探せばいいのではないでしょうか？
https://sma-sta.com/

書込番号：23894882

[Taro1969]

＞京都BABYSさん

バッテリー交換作業で初期化なしで修理してくれる格安修理店はあるかもしれませんが
データの保証は一切してくれないと思います。バックアップは必須です。

エメマルさん提示のお店で簡易見積みてみましたが取り扱い自体ありませんでした。
似たような機種で見積取ってみましたが、どれも保証なしの安い方で税抜き16900円です。
保証なしは3日の初期不良保証のみ、バッテリーも作業も純正でもないです。

とても高いと感じるし、そもそも当機種の取り扱いがないお店ばかりです。

いっそ同機種買い直すとか機種変する方がいいくらいだと思います。

書込番号：23894976

[京都BABYS]

ありがとうございました。
おおよそのこの機種の将来性が見えました。
買い換えを視野に検討した方が良さそうですね。

書込番号：23895039　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチペンが収納できる手帳型ケース

[悪役令嬢]

先日、母親（80歳代）に買い与えた（初スマホ）のですが、
どうも指先で操作するよりペン操作の方がやり易いとの事で、
タッチペン（100均産？）を使用して使っています。
ネットである程度調べたのですが、
ペンが収納できそうなケース
（折り閉じ式の折り目にペンが入りそうな隙間が有りそうな物）
が見つからなかったので、
もし御存知な方がいれば教えて下さい。

書込番号：23749395

[at_freed]

そもそも、
たいていペンのキャップにクリップが付いてるので
ただフチに引っ掛けるだけで良いのでは！
とは思いますが、

あるいは、
気に入ったスマホケース買って、
貼り付けるタイプのホルダーを貼るのでも良いのでは！


ESR Pencil ケース 接着シール式 タッチペンケース 伸縮スタイラス アップル ペンシル ケース 超薄型 完全保護 ケース貼付用 アップルペン... https://www.amazon.co.jp/dp/B07MLVVZQ8/ref=cm_sw_r_tw_dp_9pMLFbCBCTMPR?_x_encoding=UTF8&psc=1 @amazonJPより

書込番号：23749424

[悪役令嬢]

＞at_freedさん

レスありがとう御座います。

確かに手帳型ケースの淵に引っ掛けて使っていたようなのですが、
２回ほど無くしておりまして（おそらくバスの車内）
カバンにしまう際に引っ掛けて落としているのだと思います。
聴覚も弱くなっておりますので、落としても気が付かない事が多いようです。
現在は、伸びるタイプのストラップを付けて使っているようですが、
どうしても、引っかかってしまうと、嘆いていたもので…

張り付けタイプは、中に収納できるものがなかったら、
考えてみようと思います。

とても参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：23750991

LINEのビデオ通信が使えない

[アンパーン]

LINEのビデオ通信を使うと、inカメラは大丈夫なのですが、外部カメラにすると数分で熱を持ち、熱のため通信が遮断します。のような案内がシステムから出てビデオ通信ができなくなります。
カメラアプリで動画を取ることは問題ありません。
この症状が、何度やっても続くので、サポートに連絡したところ、簡単スマホはスペックが低くここまで使い込む方はいないので仕方がないという回答でした。
LINEの相性や不具合ではと言っても「簡単スマホなので」と言われ、もし心配なら点検に出してくださいとのこと。
しかし、点検に出すと初期化しての点検になると言われ、問題なければそのまま返すことになるとのこと。
アプリも、LINEとペイペイ程度しか入れていないので、相性の問題は考えられないと思うし、LINEのビデオ通信は当たり前の時代に、簡単スマホだからという回答はおかしいと思うのですが、同じような症状が出ている方がいなければ、故障という可能性が高くなると思うのですが、同じ症状が出ている方がいたら書き込みをお願いします。

書込番号：23742795

[Taro1969]

＞アンパーンさん
カメラの発熱で撮影出来なくなるのはハイエンドやローエンド問わずあります。

アウトカメラ　有効画素数約1,300万画素CMOSカメラ（AF）
インカメラ　　有効画素数約500万画素CMOSカメラ
センサーも大きく画素数も大きいのだから負荷、発熱が全く違います。
動画用にセンサーの一部にだけ通電して使うような技術は使ってないので
常に1300万画素のセンサーで発熱しながら映像として相手に送り続けるのは
Snapdragon 430のモデルではしんどいのだと思います。
システムエラーだしてるのは当然システムですから機種を取り扱っている
ワイモバイルに問い合わせしてどらくらいの時間使えるか確認して
極端に短いのであれば修理点検するのが一般的だと思います。
他のビデオ通話アプリで試しても短時間なら機種の問題、
他の数種のアプリで試しても問題ないならLINEのアプリの問題ですが
要望として意見は出来るでしょうが、全ての環境で完全動作を求めるのは
無理だと思います。

書込番号：23742835

[アンパーン]

＞Taro1969さん
書き込みありがとうございます。
時間は3分位使うと、熱をもってしまいます。
他にもたくさんアンドロイド機種で、ビデオ通信を使ってきたけど、この機種で初めてです。
古いスマホでも、できているのに。
3分位で使えなくなるのは、故障ということでしょうか。

書込番号：23742864

[Taro1969]

＞アンパーンさん
Snapdragon 430搭載のAQUOSsense2で5分ほど試してみましたが
全く熱の問題でそうにありません。
機種の設計で排熱が悪いとか充電しながらやってるとか
他にもバックグラウンドで動いていて発熱の元になるものがあるとか
色々と考えられます。
京セラと言えばTORQUE G04なども熱の問題多いようです。
どうでもLINE通話でアウトカメラが必要なら点検に出して不具合あるなら
直してもらわないといけないでしょうし、仕様ですと言われたら
違う機種を用意するしかありません。
システムが熱の問題で停止してるのでLINEアプリに文句言っても始まらないと思います。
TORQUE G04で水にも触れていないのに浸水警告が出たりもしてたので
温度に問題出てないのに出てる可能性もあり得ます。
メーカーで点検や検証してもらう以外術がないと思いますので
ワイモバイルに相談してみて下さい。

かんたんスマホは手帳タイプのケース付けてる人多いですが、実際に手で触って熱ありますか？
真夏ならいざしらず、今の時期に熱で停止と言うのは考えにくいとも思います。

書込番号：23742900

[アンパーン]

購入したばかりで、カバーなどはつけていません、アプリもLINEとペイペイしか入れていないので故障の可能性が高いということですね。
ビデオ通信以外は使えるので、もう少し様子を見てから、修理に出してみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：23742921

[AS-sin5]

＞アンパーンさん
どっちかというと仕様というか設計上の問題だと思いますよ。
元々動画撮影等の重い処理を想定していないので、ヒートシンクなど、熱対策が取られてないのだと思います。
そもそもＬＩＮＥのビデオ通信もＩＮカメラでの使用前提で顔を見ながら話す程度しか考えてないのでは？


まあ、アプリに関してはメーカーもキャリアも動作保証はしないでしょうね。

書込番号：23742938

[Taro1969]

＞アンパーンさん
購入したばかりなら初期不良交換も視野に入ると思います。
また、早目に不具合が発生してる旨、ワイモバイルの不具合相談履歴として
残るように連絡入れておいた方がいいと思います。
買ってからずっと調子悪いと1年後に言っても、それは1年使ったからと
言われると思います。
初期化が面倒のようなので、その辺はご自由にされるといいと思いますが
不具合に我慢出来なくなったら修理に出すおつもりなら先に手を打っておいた方が無難だと思います。

LINE通話前に再起動しておくとか、アンチウィルスソフトなどは入ってないでしょうか？
LINEとPaｙPayしか入ってないなら、なおさら初期化試してみる値打ちあると思います。

書込番号：23742945