OPPO R15 Neo (RAM 4GBモデル) のクチコミ掲示板

バックグラウンド動作について

[hiromaruya]

はじめまして。
初めて質問させていただきます。

パズドラ（他のゲームアプリでも同様）を起動し、ホーム画面に戻りほかのアプリ（Yuzu Browserのみ）を起動し、しばらくネットサーフィンをしてゲームに戻ると、パズドラが再起動してしまいます。
また、同様にパズドラを起動し、ホーム画面に戻り、端末をスリープにし、しばらくしてから端末を起動させ、タスク管理？（履歴でしょうか）からパズドラを開いても同様にアプリが再起動してしまいま。

一応、
・設定→アプリ管理→パズドラ→電力消費保護→バックグラウンド実行を許可する
・フォンマネージャ→プライバシー権限→起動マネージャ→パズドラの自動起動をon
・タスク管理（履歴）でパズドラのロック

を行っています。

他にAdGuardを使っていますが、そちらは上記と全く同じ手順でずっと起動しています。
パズドラだけ再起動して最初の画面からになってしまいます。

RAM4Gにひかれてこちらを購入しましたが、これはAndroidの仕様なのでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：22230199

[iPhone se]

前の端末もAndroidでしたか？
iPhoneであればOSが違うから
前もAndroidならoppo はAndroidをベースにした独自仕様のOSだからでは？

書込番号：22230867　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

＞hiromaruyaさん
こんにちは。

oppo以外のandroid機(motorolaのスマホとHuaweiのタブレット)を使っていますが、Chromeで軽くネットサーフィンをして戻って来てもパズドラはそのままです。よってandroidの仕様ということはないと思います。
以前古いタブレットで同じ症状が起きましたが、それはメモリ不足によるものでした。ただお使いの機種は4GBありますし、そんなことはないと思いますが…
念のためブラウジング中のメモリ量を確認するか、一度Chrome等他のブラウザで試されてはいかがでしょうか？

oppo独自の設定があるのかも知れませんが、既に実施されている設定以外にあるかはわかりませんでした。すみません。

書込番号：22231286

[hiromaruya]

>iPhone seさん
お返事ありがとうございます。

androidの仕様というよりはOSの仕様でしたね。
やはり長時間スリープ、他のアプリの使用後にもう一度開くと再起動するのは避けられないのですかね・・・

>KS1998さん
お返事ありがとうございます。

私も軽く違うアプリを開く際は大丈夫なのですが、長時間（30分以上くらい？）フォアグラウンドで使用し、バックグラウンドに移行したアプリを再度開くと落ちて再起動します。
これはOSの仕様で使われていないアプリによるメモリを開放するようになっているのでしょうか。
やはり長時間待機させるのは無理ですかね・・・

書込番号：22233151

グリパチ

[メタルきんた]

OPPO R15 Neo　はグリパチに対応していますか。

書込番号：22199835

管理者オプションが勝手にデフォルトに戻る

[Lilly0514]

タイトルの通りです。
同機種を昨日購入し、いつも通りに設定しているのですが、時間が経つとオプションの変更内容が勝手にデフォルトに戻ってします。
対処法ありますでしょうか？
検索しても出てきません。

書込番号：22190261　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。
他社他機種ユーザー故に一般論的な回答ながら。

もしかして（バッテリー切れ／アプリやOSの暴走？→）本体シャットダウン→再起動によって、デフォルトに戻るっていう現象でしょうか？
一度、手動で本体を再起動してみて、変えてた筈の設定値が初期値に戻ってしまうか否かを、確認してみましょう。

もし本体再起動で初期値に戻るのであれば、根本的な策は多分無いです。残念ながら。

できるとしたら、マメに充電するとかでバッテリー切れによる自動シャットダウンを回避するくらいかと。

あとは、もし動作不安定なアプリやOSのせいで勝手に本体再起動してることがある、って状況なら、
その原因になっているアプリを突き止めてアンインストールする、メーカーのOSアップデートで動作が安定化するのを待つ、ってくらいですかね。

書込番号：22191197　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Lilly0514さん

Lilly0514さんが言われる管理者オプションがどこのことかわかるように、該当箇所のスクリーンショットを撮って、
その場所に印などをつけて添付されると、他の方に、どこのことを言っているのかは伝わると思います。

また、その画面への遷移方法も記載しておくとよいと思います。
例えば以下のような感じで
設定→ＡＡＡＡ→ＢＢＢＢ

書込番号：22191363

[結衣香]

＞Lilly0514さん

こんばんわ

開発者オプションのことでしょうか？

開発者オプションを設定するとステータスバーがオレンジに点滅すると思いますが、その点滅をタップすると設定は全部オフになると思います

それとも、何もしなくても勝手に設定がデフォルトに戻ってしまうのでしょうか？

書込番号：22191981

[Lilly0514]

電源OFFや再起動は特にしていないです。

書込番号：22192449　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lilly0514]

そうです。開発者オプションです。
確かにバーがオレンジ色に点滅しますが、特にタップはしていません。
時間の経過で勝手に戻ってしまいます。

書込番号：22192450　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞Lilly0514さん

おはようございます

私もしばらく開発者オプション設定したままにして試してみたいと思います

ただ、設定が戻ってしまうなら、それがColorOSの仕様なんだと思うので、正常に使えるようOPPOに要望を出すしかないと思います

書込番号：22194738　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞Lilly0514さん

おはようございます

2日程設定してましたが、まだデフォルトには戻らないです
ちなみに開発者オプションのどの設定がデフォルトに戻るのでしょうか？

OPPOのサポートは、すごく親切なので、一度確認してみては？

書込番号：22197314　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

そもそも、開発者オプションって、
その名のとおり､各モデルの開発者のためのものであり、部外者である一(いち)ユーザーが弄る項目ではないと思います。
この機種が、ユーザーが何か手を加えたら､暫くするとデフォルトに戻るのは、ある意味、当然の事の様に思いますが…。

書込番号：22205670

ドコモのSIM

[ナンシー11]

初心者な質問ですみません。
OPPOのピンクに惚れてしまい、購入しようかとおもいます。
ドコモのSIMカードをそのまま使用が出来るんでしょうか。
皆さん、auの方が多いようですが、ぜひ、情報をお願いします。

書込番号：22180782

[まっちゃん2009]

3キャリア回線対応端末ですし、APN設定でデフォルトでドコモのspモードがあると思います。

書込番号：22180813　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

VoLTE非対応なのでFOMA電波(BAND1,6)での通話になります

VoLTEで通話したい、と思うなら選考から除外した方が良いでしょう

書込番号：22180838　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ドコモのSIMカードをそのまま使用が出来るんでしょうか。

一番な肝心なXi契約かFOMA契約かの記載がありませんが。

Xiなら当然何の問題もなく利用可能です。

FOMA契約なら優先ネットワーク設定を2G/3Gにすることで利用可能なようです。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001
OPPO R15 の掲示板で、「FOMA」で検索するとよいです。


■docomo系
docomoの回線で利用出来ないSIMフリー端末はないと思ったので支障はないかと。
利用出来ない理由はまったくありません。

あたりまえなので、いちいちdocomo回線で利用出来ますという記載する人がいないだけとなります。

3GのFOMA契約だけ制限があるので、時々質問がある程度となります。


過去の書き込みある通り、docomoのVoLTE非対応なので、通話は3Gにはなります。

書込番号：22180839

[ナンシー11]

皆様、早速のご回答に感謝しています。
ドコモは、当たり前に使えるんですね。
何も知らなくってすみません。
使ってみます。ありがとうございました！

書込番号：22180851　スマートフォンサイトからの書き込み

au系２枚のsim使えますか？

[yotties]

現在mineoで通話とデータ通信のセットを契約しています。このsimと、新たに契約するUQmobileのデータ高速プランの同時使用は出来ますでしょうか？通話はmineo、データ通信は速度の速いUQを優先(なくなったらmineo)という使用を考えています。

書込番号：22140842　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

本機は、auのVoLTEに対応しているDSDV機となります。
何の問題もないです。
DSDV：2G/3G/4G + 2G/3G/4G

Yahoo等で「OPPO "R15 Neo" au 2枚」で検索するとよいです。

https://garumax.com/oppo-r15-neo-review/3
>組み合わせを検証してみたので早見表を作ってみました！参考にどうぞ！
>通話SIM データSIM 可否
>au回線 au回線 ◯

書込番号：22140998

[mikeneko.nyan]

現在、auガラホsimとbiglobeのau系音声データsimの2枚刺しで使用していますので、問題ないかと思います。

書込番号：22179808　スマートフォンサイトからの書き込み

[yotties]

ありがとうございます！その後、当方もmineoとUQのデータ高速のみの2枚で使用しています。

書込番号：22179851　スマートフォンサイトからの書き込み

ウイルスバスターについて

[@@田吾作@@]

ウイルスバスターを使用していますが、
起動するたびに「web脅威対策がオフになっています」との警告が出て
「ユーザー補助」でウイルスバスターに権限を設定してくださいとのことなので、
設定をオンにすると、今度は「アクセシビリティサービス」がオンになっています。
システムののセキュリティリスクが存在します。になります。
結局、ウイルスバスターを使用（オン）することができません。
他の使用者の方は同様な状況は発生しているのでしょうか。
また、対処方法があれば、教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：22132922

[モモちゃんをさがせ!]

最初の警告が怪しいのでは？

「OK」とか「確認」「設定」などをタップし、変な所に誘導されてしまった、という可能性はありませんか？
最近その手のものも手が込んできて、
「キャンセル」するとその警告がいつまでも繰り返して表示されるので、
無視して端末を再起動することによって､“撃退”出来ます。

(他に原因が発見出来た場合は私の見当違いです｡ご容赦下さい。)

書込番号：22133518

[北海のタコ]

スレ主様

あくまでもアプリの挙動からの推測です。

OPPOが利用しているOSは、AndroidをベースにカスタマイズしたColorOSということが、誤検知している可能性もあるかと思います。
基本的なAndroidのシステムを利用している限りは、このようなメッセージはよほどの改造をしない限り、遭遇する機会はないと思います。
ウイルスバスターが、システム検知の作業中に、Androidのベースのカスタマイズ部分に、不自然なプログラムがあると検知して「システムのセキュリティ」を判断しているのでしょう。

Huaweiの端末は、キャリアなどに採用されるケースもありますので、カスタマイズしたAndroidでも問題がなくなりましたが、OPPOなどはまだ日本に出てきたばかりなので、トレンドマイクロのほうでも対応できていない可能性があります。

トレンドマイクロのお客様コミュニティを見てみたら、同じようなことを書き込みされているかとおられました。
メーカーの返答もありますので、そちらも参考にしてみて下さい。
ただし、回答内容を見る限り、芳しくない結論に落ち着いているので、ほかのセキュリティソフトに切り替えたほうがよろしいかと思います。

ユーザー補助を有効にできない
https://ja.community.trendmicro.com/tm_jp/topics/hh4rh1pd6n72o

書込番号：22133759

[@@田吾作@@]

回答ありがとうございます。

メインで使用しているスマホは別にあり、
タブレットに変えて大きめの画面の機種を購入したので、
当面は元のタブレット（今年４月購入）に戻して様子をみてみます。
機種的には良いと思いますので、残念です。

書込番号：22134432

[toku2i]

スクリーンショット上部分。スピーカー部黒塗り加工。

私はesetモバイルセキュリティをいれましたが、同様な現象が発生しています。

１．「アクセシビリティサービス」がオンになっています。システムノセキュリティリスクが存在します。タップしてオフにします。
→タップする：eset通知で「保護されたブラウザがありません」などとメッセージがでるので有効にすると、
再度「アクセシビリティサービス」がオンになっています。と通知されます

２．「デバイスマネージャー許可」がオンになっています。システムノセキュリティリスクが存在します。タップしてオフにします。
→タップする：eset通知で「アンインストール防止は無効です」などとメッセージがでるので有効にすると、
再度「デバイスマネージャー許可」がオンになっています。と通知されます

上記はシステムUIの通知から表示されています。これをオフにする方法は現在のところなさそうです。
このシステムUIの通知は厄介で、通知をオフにできないばかりではなく通常の画面の上にオレンジ色で数秒おきに通知するので、
上部の通知の時間やWifiの状況が見えずらい。
またタップすると通知内容が表示されるのではなくオフにされるので手に負えません。
Android標準の機能でも盗難防止の機能はよくなってきていますが、まだesetのほうが使い勝手はいいのでオレンジ色の通知のまま使っています。

書込番号：22170362

[@@田吾作@@]

書き込みありがとうございます。
改善の見込みがなさそうですが、この機種を利用している方々は
ウイルスバスターなどは使用していないのでしょうか？
私だけとは考えられませんが、どうなのでしょうか？

書込番号：22171482

[北海のタコ]

スレ主様

前回リンクを貼らさせていただいた、トレンドマイクロのフォーラムにおける書き込みが追加されております。
その部分を長文ではありますが、そのまま引用させていただきます。

（引用文）
ウイルスバスター モバイルのバージョンをお教えいただきありがとうございます。

詳細を確認いたしましたので、以下のとおりご案内いたします。
お手数ですが、ご確認いただきますようお願いします。

1および2への回答

ウイルスバスター モバイルは一部のらくらくスマートフォンを除き、OSや空き容量の動作要件を満たしていればご利用いただけます。

しかしながら、開発元で独自にカスタマイズされたOSの場合、ウイルスバスター モバイルが動作するために必要な権限の取得に独自の制限がかけられている場合もあり、特別な手順を踏む必要がある場合がございます。

その場合、弊社にては詳細な情報を持ち合わせていないため、デバイスの開発元へご確認くださいますようお願いします。

※弊社にてデバッグログを採取し、さらに詳細な調査をご希望の場合は、お手数ですがその旨お返事くださいますようお願いします。

また、お知らせいただきました【OPPO R15Neo】につきまして、弊社にて可能な範囲で調べましたところ、ユーザー補助がオンの状態の場合、ステータスバーにオフにするよう促す趣旨のメッセージが常時表示される仕組みになっている可能性がございます。

※上記はメーカー公式の情報ではございません。

もしお客さまの環境にて、ウイルスバスター モバイルのユーザー補助を有効にするとステータスバーにオフにするよう促す趣旨のメッセージが表示される場合、お手数ですが、デバイスの製造元へご確認くださいますようお願いします。

3への回答

フォンマネージャーが端末のユーザー補助権限を必要としているため、ウイルスバスター モバイルと競合を起こし、ウイルスバスター モバイルのユーザー補助が有効にできない可能性が考えられます。

恐れ入りますが、フォンマネージャーの詳細につき、弊社にて情報を持ち合わせていないため、可能でございましたらアプリの提供元へご確認くださいますようお願いいたします。

ご不明な点がありましたらお返事ください。
以上、よろしくお願いします。

＊個人的な推測の書き込みです。
この書き込みを読む限り、OPPOにステータスバーへの通知の有効操作を問い合わせをユーザーがしないといけないという書き込みになっております。
OPPOがステータスバーの通知有効操作を、ユーザーがOPPOの指定通りに操作しないと難しいものになります。また、OPPOから連絡をいただいても、操作通り行ってきちんとウイルスバスターが有効になるかどうかの保証もわかりません。
ウイルスバスターのライセンスをお持ちになっているうえで、ご利用になりたいという気持ちもお分かりになりますが、カスタマイズAndroidOSでの運用は、個人の責任負担が大きくなりますので、利用の考慮をされたほうがよろしいかと思います。
どうしても使いたいというのであれば、OPPOの日本法人に問い合わせからトレンドマイクロのウイルスバスターの利用できるようになる期間が3か月程度は覚悟しておいたほうがよろしいかと思います。

書込番号：22171885