iPhone XR のクチコミ掲示板

不具合発見

[栗饅頭マン]

設定アプリで検索が機能しない不具合を発見しました。アップデート等で治りますか？
画像はiPhone 7とiPhone XRです。
ちなみにXRは昨日買って使い始めたばかりです。

書込番号：22521345　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

私のXRでは設定アプリ内、検索ワード"キーボード"で問題なく結果表示されました。

もっとも、iOSの場合、同一アプリを機種ごとに作り分ける必要性を思いつきませんでした。

書込番号：22521501

[よこchin]

＞栗饅頭マンさん

再起動か強制再起動してみては？

書込番号：22521536　スマートフォンサイトからの書き込み

[栗饅頭マン]

＞よこchinさん
何回か電源のオンオフはしましたが、改善しません。
あとこの程度の不具合で強制再起動は怖いし面倒と思います…。
前機種のiPhone7も不具合は多かったですが、OSアプデでだんだん治っていったんですよねー。

＞きぃさんぽさん
この不具合は私の端末だけなんですかね？

書込番号：22522622　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞栗饅頭マンさん

Appleに相談すると
マズ新しいiPhoneとしてバックアップから戻さずに確認して下さいと言われますね。

それでハードウェアかOS含むソフトウェアかの切り分けは出来ると思います。

強制再起動は電源のONOFFがめんどくさい時には私はよくやりますよ
何も問題出た事は有りません。

またAppleではタスクキルは意味がなくただのアプリの履歴と言いますが
感覚的にメモリーの消費を感じるのでやってみてはいかがですか？

書込番号：22522744　スマートフォンサイトからの書き込み

[busa9480]

バージョンが古いので、新しい12.1.4にアップデート、アップルストアのアカウントを作りました

書込番号：22522988　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

>栗饅頭マンさん

昨日Apple Storeで購入したiPhone XRですよね。

不具合でも無く、何の問題もありませんよ。
その状態が正常です。

理由は簡単。
iPhoneはどのモデルでも、機械学習をするシステム構成になっています。
使い始めたばかりなら、設定項目の検索機能に何の検索結果も出てきません。
使い込んで、初めて機能するものですから。

現に、機種変前のiPhone 7では機械学習の効果で検索できてますよね。
1週間〜2週間程度iPhone XRを使い込んでみてください。
検索できるようになってきますから。
使用期間が短いと、直近の要素しか検索されませんから、様々に活用してください。
自ずと、検索できるようになりますのでね。

私も機種は違いますが、Apple Storeで購入したiPhone XS Max SIM Lock Freeを使ってますが、
使い始めの頃は、同じ状態でしたから、心配無用です。
これは、iCloud/iTunesで以前のデバイスから復元して使用し始めても同じです。
機械学習をしていない状態で使用した場合は全てのMac/iPad/iPhone/iPod tochも同じ状態になります。

書込番号：22523141

[kariyu]

取り敢えずダメ元で初期化(工場出荷状態・復元)ではなく、よこchinさんが仰る強制再起動(リセット)されてみては如何でしょうか？

順番に、音量を上げるボタンを押してすぐに放す→音量を下げるボタンを押してすぐに放す→電源ボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続ける。

書込番号：22523164　スマートフォンサイトからの書き込み

[栗饅頭マン]

＞よこchinさん
タスクキルやってみたら検索できるようになりました^_^
ありがとうございます。

書込番号：22525187　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞栗饅頭マンさん

一番安全策 笑

書込番号：22525586　スマートフォンサイトからの書き込み

2ファクタ認証 解除できない！

[由比ヶ浜未亡人]

アクティベーション時に6桁のコードが
メールで送られますが
そもそも開通後でないとメールの設定ができないので
6桁のコードが入力できません。

古いアカウントだと認証解除ができないので
電話番号宛に送ることもできず困ったなと。

書込番号：22448851　スマートフォンサイトからの書き込み

[hitc]

https://digitalnews365.com/iphone-info
とか
https://ralphone.net/apple_id3/
とか。

書込番号：22448890

[LUCARIO]

音声電話は使えませんか？もし使える状態になっているなら、
「認証コードが届かない」を何度も繰り返すと
「音声で伝える」選択肢が出てくるはずです。

先日、エクスプレスで交換した子どもの端末はそれで認証クリアしました。

書込番号：22449326　スマートフォンサイトからの書き込み

[由比ヶ浜未亡人]

現金、クレカでの入手を避けてキャリア分割で
ゲットして通常は格安simで使っている場合、
apple IDは二ついるかもね？

アクティベーションはキャリアsimでやり
格安プロファイルまで仕込むが
その時に6桁のコードが電話番号宛に送られてくる。
そのapple IDとこのsimの電話番号は同一にしておく。
格安simに入れ替えたら、これ用にIDも作成し
電話番号もこのsimの番号を設定する。
コードの送信先がメールになっている場合や
セットしたsimの電話番号と違う場合は
困ったことになる。

今日一日この作業で疲れた。
中国での販売不振はDSDVじゃないからだと思うよ。

書込番号：22449354　スマートフォンサイトからの書き込み

[由比ヶ浜未亡人]

＞hitcさん
＞LUCARIOさん
ありがとうございます。

今日サポートに尋ねたら2ファクタ認証は
デフォルト設定になってるそうです。
古いアカウントや期限切れIDなどは
設定変更できず、どうにもならないそうです。
メール宛のコードは困ったことになるようです。
開通後でないとメールが見れないので？
電話ならセットしたsimと同じ番号なら大丈夫です。

書込番号：22449364　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

普通に家の固定電話にコード送ってもらえば良いのではないですっけ？
話がよく分からなくて的外れだったらごめんなさい。

書込番号：22449373　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

＞ぷいちゃんさん
認証時に任意の電話番号を指定できるようでは、セキュリティーになりません。

って、自分も固定電話登録しておこう。転ばぬ先の杖。

書込番号：22449400　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

＞中国での販売不振はDSDVじゃないからだと思うよ。

中国版のXRとXS MAXはDSDVですよ

書込番号：22449418

[由比ヶ浜未亡人]

＞ぷいちゃんさん
固定電話番号でもいいと思います。
固定電話があれば。

重いセキュリティは重い防弾チョッキみたいな。
身動きもままならぬ。

書込番号：22449425　スマートフォンサイトからの書き込み

[由比ヶ浜未亡人]

＞とねっちさん
ありがとうございます。
DSDVでも芳しくないならより深刻ですね。

日本人は舐められてるのかな？

書込番号：22449662　スマートフォンサイトからの書き込み

[由比ヶ浜未亡人]

ん？DSDVなの？

書込番号：22449823　スマートフォンサイトからの書き込み

[由比ヶ浜未亡人]

２つのIDアカウントと2枚のsimについて。

AのIDで入手したアプリはAのIDにひもずいているのでアップデートにはAのIDでないとできない。
あるいはアプリをインストールしなおす。
無限ループの予感？

simを入れ替えたらIDの入れ替えも忘れずに。

この仕様だとDSDVは無理じゃない？

書込番号：22451966　スマートフォンサイトからの書き込み

[由比ヶ浜未亡人]

iosアップデートはwifiのみ、にも絶句だが
アプリで認証コード求められるなら
iosアップデートでも？
いやな予感。

書込番号：22452007　スマートフォンサイトからの書き込み

[由比ヶ浜未亡人]

2ファクタ強制は設計ミスだな。
iosアップデートにandroid 端末テザの
補助が必要とはブラックジョーク。
wifiは遅くてリスクもある。
楽天の無制限プランなのでwifiはいらないのだよ。
公共wifiでのアップデートリスクと
2ファクタ認証強制の整合性に疑問？

クックはハルバースタムの覇者の驕りを
読んでないな。
旧態依然ではビジネスモデルは続かない。

信者は急所を突かれると感情的になる。

書込番号：22452754　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブライオニースミス]

インド生産モデルですか

書込番号：22453023

[由比ヶ浜未亡人]

＞ブライオニースミスさん
中国組み立てです。
インド生産はXSとMAXじゃないでしょうか？

書込番号：22453167　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブライオニースミス]

由比ヶ浜未亡人さん

分散でインド移行中
ベトナム検討中ですか

何のスレですか、初スマホはiPhone6S Plus　SIMフリー128,000円でしたが、まずappleID取得
WinPCのメーラーで受信したら、全文字化け、最初の色違い文字をクリックして何とか

その後は忘れました

書込番号：22453343

[由比ヶ浜未亡人]

macbookで受信すれば文字化けしかなったでしょう。
関連周辺機器も同じメーカーで！
はソニーの轍を踏むことになりますが
ローマ帝国以来滅びなかった
帝国はなかったと思います。
中国での試練は価格戦略とかの問題ではなく
環境の変化に対応できなかった
あるいは気付かなかったからだと思います。
もはや中国はスマホ先進国です。
驕れる者久しからず。

書込番号：22453812　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブライオニースミス]

雑談でヨロシ？

apple信者は吉報
サムスンのスマートTV2019年モデルにiTunes、AirPlayフルバージョンが組み込まれる予定
LG、SONYのTVにも組み込まれるかも

カイゼンとQCのファーウェイですか
日本の昭和からの活動＋やるかやられるかで国際特許出願屋になってしまった

金型のホンハイとライバルだね

書込番号：22453898

[遺伝学と宿命]

海外でも問題となっていた。
https://japanese.engadget.com/2019/02/11/2/

書込番号：22479683　スマートフォンサイトからの書き込み

音が鳴らない時がありませんか

[kazu1313mei]

2018年の11月下旬頃コーラルを購入。
キャリアはDoCoMoです。

親友も同時期に同機種のレッドを購入。
親友のは購入後２〜３週間後から着信音、スピーカー共に、気がついたら音が出ない症状があり、どこを触ってもなおらず再起動すればなおってたみたいです。
でも症状が全く改善せず、いきなり鳴らなくなってるみたいで、私の方でも症状が出た時にしっかり点検させていただきましたが、やっぱりおかしいので、サポートセンターとやり取り後、後日ショップでの点検予約をしました。
iPhoneショップに持っていくと、新品と交換になったそうです。

私のコーラルも、頻度は少ないですが、スピーカーも着信音もたまに鳴らない時があります。
家族の携帯で電話かけてみて、鳴ってない！と思いきや、もう一度かけてみると鳴ったり。。。
再起動かけなくても音が鳴り出したり。。。

あまりにも頻繁になるようなら購入1年以内の保証期間内にはショップに持っていこうとは思っていますが今のところそんなに頻度がないのでとりあえずこのままで使ってみるつもりですが。
現在も症状がたまーーーにあるので、悩み中です。
すぐ持っていった方がいいのかな？？

書込番号：22406999　スマートフォンサイトからの書き込み

[ren55000]

数日後に他社から乗り換えでiPhoneXRにする予定の者です。

Appleは流石にこんな事は無いでしょうが、私は去年の7月に買ったAndroidスマホが5ヶ月目で故障し、ショップへ行ったら初期不良で交換となりましたが、交換品（リフレッシュ品と言って基盤と外装を交換した新古品）が不具合品で、そここら合計4台交換しましたがすべて不具合でした。
ショップでは買ってから1ヶ月以内なら新品と交換出来たと言われました。

Appleの保証がどう言うシステムかは分かりませんが、どこかおかしいと思ったら早くショップへ行った方が良いと思います。

書込番号：22418718　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

＞家族の携帯で電話かけてみて、鳴ってない！と思いきや、もう一度かけてみると鳴ったり。。。

お休みモードだったりしないですかね
お休みモード中は着信音はしないけど、同じ人から3分以内に２度目の着信があったときは通知します。

書込番号：22418949

配送修理から戻ってきません

[mtn2k]

画面割れのため12月14日に配送修理で郵送しましたが、マイサポート画面での修理状況が「12月13日に梱包箱を発送しました」の表示からまったく進みません。

23日にサポートセンターに電話すると、
・17日に工場に到着している。到着から10営業日以内に工場で修理に取りかかることになっており、まだ４営業日である。
・修理が混みあっていて、ラッキーなら年内、運が悪いと年明け7日か8日の返却予定

との回答でした。
今もまだ修理状況は変化なしなので、年内は絶望です。

書込番号：22353818　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソクラテスの弁明]

そりゃそうでしょう(^^;

書込番号：22353848

[どうなる]

Appleの修理ってマジで修理してるの？ってくらい速攻返ってくるイメージなんだけど、電池交換の件とかあって相当混んでるってことなんだろうねぇ

iPhone関係ないけど修理からの戻りが遅い場合にどうするか？ってのがSIMフリー機では避けれないところってことだよね

書込番号：22353960

[ソクラテスの弁明]

割らなきゃ良かったってだけの話だもんね。

書込番号：22353987

[mtn2k]

＞どうなるさん

電池交換で時間がかかるのは覚悟していましたが、これほどとは思いませんでした。
前のスマホをWi-Fi運用しているので、電話はできない状況です。

書込番号：22354030　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソクラテスの弁明]

だから見込みが甘かっただけじゃん。

書込番号：22354231

[よこchin]

＞mtn2kさん

ヤマト運輸のお兄ちゃんがスゴイ量の
配送修理が集中してるって言ってました。
専用運搬箱の作り方手慣れたとも、笑

書込番号：22354665　スマートフォンサイトからの書き込み

[おにぎり1114]

ちょうど繁忙期に当たっみたいですね(^。^;)

書込番号：22355244

ステレオスピーカーの不具合

[12_Shine]

6plusから機種変更しバックアップを戻しその日に音楽を聴いていると、LRの片側の音が出ていない（L側かな？）事に気がつきました。
bluetoothヘッドフォンではちゃんと音が出てる。
再起動で復旧したので念のために翌日にauへ連絡しておいたのですが、昨晩再現。その後自然復帰。
auでの初期不良対応は1週間との事でappleサポートに連絡。
ほぼ今日１日がかりで対応して頂きましたが初期化しても当然現象出ないので初期不良としては認められず、戻したデータの問題の一点張り（やんわりではありましたが）
途中スペシャリストが上のスピーカーからは音が出ないとか着信音が小さくなるのは普通とか着信音か設定より小さくなるのは問題とか（顔近づけると小さくなると後から知る）嘘まで言われる。ここで少しキレて反論してたら、スペシャリストとやらが出てきて、対応。
結局もう一度バックアップを戻して様子見てくれとの事。要はiPhone側の問題ではなく、戻したデータの問題であるとapple側には決めつけられました。　
先ほどUSAのForumなどで同じ現象がXs等で出ているとの情報がちらほら
iOSの問題なのでは？もちろんデータの問題である可能性もあるが
同じ現象出ている方いらっしゃいませんか？
ちなみにiOSは最新です。
長文失礼いたしました。

書込番号：22262829　スマートフォンサイトからの書き込み

[12_Shine]

訂正
上側のスピーカーから音がでないのは普通、
着信音が設定より小さくなるのは普通じゃないので初期化してみてくれ　の流れてした

書込番号：22262845　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

結局は新しいiPhoneとして工場出荷状態でのアクティベーションでは現象が出ないのであれば
ハードウエアが原因ではなく、ソフトウエアに原因があるとの判断が出来るので
Appleの結論も頷けるのが普通ですけどね。

ハードウエアの不具合（不良）であれば新しいiPhoneの真っ新状態でも症状出ますよ。

パソコンで言うところのリカバリーという検証方法ですわ。

新しいiPhoneでアクティベーションしてiPhone6sと同じApple IDでログインしたら
ほとんどが同じ状態にはなるんで
それで様子見するしかないでしょう。

書込番号：22262863

[kariyu]

読解力が乏しく話がよく分からないので申し訳ありません…
＞auでの初期不良対応は1週間との事でappleサポートに連絡。
とありますが、先ず購入後1週間以上は経っているという事ですか？

それから、サポートと1日がかりは分かりましたが、初期化後は症状が出ないという事でしょうか？
復元でデータを戻しても…？

結局今は正常なのかな？

書込番号：22263160　スマートフォンサイトからの書き込み

[12_Shine]

＞Re=UL/νさん
おっしゃる通り、サポートのやり方としては間違えていないと思いますし
ハードウェアというよりはiOSを含むソフトウェアの問題なのかなと感じてております。
ただ、何もわからない状態で、戻したアプリ等のデータの問題と決めつけて話をされるので。


＞kariyuさん
機種変更が11月3日でその日に現象発生。その後2週間現象でておらず、昨日再発しました。
再起動すれば現象は消えてしまいますので初期化で改善しているのか不明です。

Xs の記事になりますが、リンク張らせて頂きます。
こちらと全く同じ現象です。

https://www.forbes.com/sites/gordonkelly/2018/10/04/apple-iphone-xs-max-upgrade-speaker-problem-charging-price-cost-ios12/

書込番号：22263286

[kariyu]

結局その後(現状)は症状が出てないのですね。
再起動でも改善されるのでAppleがどちらかに決めつけるのはおかしいって事かな？

まぁ症状が出ない以上、ずっとあーでもこーでも言われても対応しきれないですよね。

症状が頻発しないなら時間がかかるかもしれませんが、Re=UL/νさんが仰る通り、初期化しただけの状態とデータを戻した状態で症状有無を確認して切り分けしないと何が悪いか分かりません。

あと、症状が出ている時に動画を再生させて、端末の傾け方を変えれば、スピーカーの左右も入れ替わりますので、スピーカー自体がならないのか音源が出てないのか分かりますよ。

書込番号：22263409　スマートフォンサイトからの書き込み

[12_Shine]

＞kariyuさん
言われてみれば、現象が出ていたときに傾きを変えたら音が出た事がありました。
と言うことはスピーカーの問題ではない可能性が高いと言うことですかね。

次回現象出た際には確認取ります
ありがとうございます。

書込番号：22263477　スマートフォンサイトからの書き込み

[つーよ]

はじめまして。
ちょと違いますが私も不具合が出ました。
7からXRに機種変しました。

通話開始時にギギと異音&バイブ がなりました。
アップルで症状は確認してもらいましたが初期化すると症状が治り帰宅。
iTunesから復元すると再発。
後日アップルに行き症状確認。
システムの触覚ＯＮでもマナースイッチいれるとブルが動かないのも発見。
交換してもらいました。

帰宅してiTunesで復元すると再発。
なんかiTunesからのデータが相性が悪いみたいかな。
その後色々試してノイズキャンセリング を切ると症状はなりませんでした。

ノイズキャンセリング をoffでノイズが無くなるとは…。
現在は上記の方法で利用中です。

ただiPhoneの正式な復元方法ですので iTunes含めてサポートしていただきたいと思います。

ご参考になればと思い投稿しました。

書込番号：22278475　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶が黄色い

[CCレモンズ]

こんにちは！
標題の通り、先日Apple StoreにてiPhoneXR 128GBを購入しましたが、展示機よりも液晶が黄色いです…
個体差だとは理解していますが、何か解決策はありますでしょうか？
単独で使ってる分には気にならないのですけどね
以前使っていたiPhone8も黄色かったので、引き運が悪いといえばそこまでですが…
よろしくお願いします！

書込番号：22259511　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

True Tone

書込番号：22259539

[安中榛名]

黄色いといっても、主観的なことてしょう。
客観的に見るには、ホワイトバランスを設定できるデジカメで、設定画面など白い部分のある画面をデイライト(太陽光)固定で撮影して、画像に色があるかどうか確認しましょう。

書込番号：22259551　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

正確な色再現性
winのPCのととんでもない発色に毒されてる？

書込番号：22259565　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

iPadのTrue Toneは有機ELのTrue Toneよりかなりましのように思います
有機ELのTrue Toneは正直キモいレベルで黄色くなるけど
iPadはTrue Toneありで使ってます
多分これも同じような感じじゃないのかなあとは思いますが

書込番号：22259617

[どうなる]

“設定”　→　“画面表示と明るさ”　→　“TrueTone（←これをオフにする）”

他の人も書いてるけど、まあほぼこれでしょう

書込番号：22259717

[sandbag]

設定→一般→アクセシビリティ→ディスプレイ調整→カラーフィルタ
で、お好みに調整しましょう。

書込番号：22259886　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

黄色に見える液晶の訳。
別の端末ですが同じような話題が過去にあります。
掲示板を「液晶　黄色」で検索すると色々出てきます。

欧州人、東洋人、黒人における目の色彩感覚の違いで、日本人は欧州人の目の色彩感覚に合わせてチューニングすると黄色に見えてしまうところに起因します。
もう一つの原因としては、液晶の色温度が低いために、色が黄色味が強くなってしまうということです。
通常の色温度であれば、青が強い白味の色になりますが、温度が低いと黄色味になりやすくなります。

国による色の見え方・感じ方の違い
http://www.blanc39.com/trivia-01
日本人と外国人の色彩感覚の違い
http://sitesakusei.hatenablog.com/entry/2015/06/15/000000
黄色い・赤みがかったiPhone Xの尿画面を解消する方法。
https://smhn.info/201711-how-to-fix-yellow-display-iphone-x-oled

書込番号：22259926

[一姫三太郎]

true toneに加えてNight Shiftも一応チェックしてみては

書込番号：22261167　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCえむ。]

一姫さんの仰るとおりの設定の部分でほぼ間違いなさそうですね。

この設定のおかげで画面が黄色くなったりしますが、ブルーライトカットの保護フィルムにしなくて済むので自分的にはとても目に優しくいいなと思います。

そちらの設定を外せば綺麗な白色が表示されるはずですよ。

書込番号：22261233　スマートフォンサイトからの書き込み

[CCレモンズ]

皆さん、多数のコメントありがとうございました！
TrueToneとNightShift全てOFFにしましたが、やはり展示機(5台ほどと比べました)よりも黄色いですね。
元の液晶の色温度が低いようです。
カラーフィルタ等で色々調整してみましたが、展示機のような白色にはなりませんでした。
諦めてそのまま使います。
Appleが色温度を調整できる機能のリリースを期待します。
ありがとうございました！

書込番号：22262141　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞CCレモンズさん
カラーフィルタで調整できないレベルがよくわかりませんが(写真撮ってアップすると、皆わかると思います)
液晶に明らかに問題があるなら、AppleCareに入っていなくても1か月以内なら無償修理してくれると思いますよ。
自分もSEで液晶ムラがあったので無償修理してもらえました。

書込番号：22262268