iPhone XR のクチコミ掲示板

iOSアップデートでの写真データについて

[2018mavicair]

昨日の夜に娘が最新OSにアップデートしたら、iphone内の写真データがほとんどなくなってしまい
同じアップルIDの家族の写真が一部共有されてしまったとの症状が発生し困っております。

かなり寝ぼけた状態でアップデートしたらしくどんな作業をしたか覚えてないみたいですが、どういう
事が考えられどういった手段で復元が可能か教えていただけないでしょうか？
（自分でググった限りではiphone内のデータを復元する有料ソフトを使うしかないのかなと思ってますが
　ものによって5000円から10000円弱するものもあり使い物になるのかの不安もあります）

諦めるしかないのでしょうか？

※アップデート作業の中で自分で写真をたくさん削除したとは考えられずアップデートでの何らかの
　エラーというかトラブルが発生したのでは？との考えです。
　　ちなみに写真アプリのアルバム内の最近削除した項目の中には何も入っていない状態です。。

書込番号：25100543

[藁しべ長者]

＞2018mavicairさん
回答になってない回答ですが、Web検索で解決できない状態の時はAppleケアに問い合わせがベストかと思われます。
フリーコールで画面共有しながら操作教えて貰えますし下手にキャリア店に持ち込むより安全かと(Appleケアのサポーターにもハズレもありますが…)。
平日夕方17時以降でもそんなに待たない印象です。

0120277535
9時から21時
本人確認にAppleIDと登録名が必要ですが、わからなければ問い合わせ時に聞けば探し方から教えてくれます。
ご参考になれば。

書込番号：25100651　スマートフォンサイトからの書き込み

[2018mavicair]

コメントいただき　ありがとうございます。

アップルケアには加入していないので
相談出来ない理解ですが、認識間違ってますでしょうか？

書込番号：25101429　スマートフォンサイトからの書き込み

[2018mavicair]

＞わいのせがれは神聖宝経さん

コメントありがとうございます。

iCloudバックアップはONにしてたのですが
あわせてiCloud写真もONにしてたので、その場合は
iCloudバックアップの方には保存されないとの
記事を見かけましたが、理解あってるでしょうか？

ですので、改めて起きている事は
・iCloud写真にあるはずの写真がなくなっている
・iPhone自体にも撮ってきたはずの写真が
　なくなっている

以上から、自分でググった上での理解として
なぜこういった事が発生したかはまるで不明ですが
iCloudもしくはiPhone自体から復元ソフトを
使って復元出来ないか？可能性は低いと考えて
ますが、一縷の望みをそこに頼るしかないのでは
と思ってますが　他に手段がないかのお知恵が
あればご教授いただきといった趣旨になります。

書込番号：25101446　スマートフォンサイトからの書き込み

[2018mavicair]

自己レスです。

昔使ってた古いiphone7を初期化し、試しに
iCloudバックアップから目当てのものが見つかり
復元を試みたところ無事バックアップができつつあります。データ量が多いからか数時間かかってもまだ完了はしてませんが、あとは時間の問題で欲しかった写真をゲットできそうなため、完了とさせていただきます。

色々ご意見いただきありがとうございました。

書込番号：25101841　スマートフォンサイトからの書き込み

[藁しべ長者]

＞2018mavicairさん
うまく画像を見つけ出すことができて良かったですね！

私は1年程前にdocomoで1万円位でiPhone12に機種変した者なのですが、その時docomoから

「iPhoneの詳しい操作や不具合はdocomoでは対処できないので、この紙に書いてあるところへ電話して下さい」

と言われ、それからずっと上記番号にかけています。(キャリア側も、初期設定やキャリアメール登録位は対応できるみたいですが)

もちろん私も有料のAppleケアには入ってません。
（docomoのケータイ保証サービス for iPhoneにも、何の有料サポートにも入ってません）

あれは、機種が故障した時の修理や交換のサポートであって、操作や不具合に関してはApple製品を持っている人は上記番号で誰でも無料でサポートを受けられると予想しています。

持っている機種(世代)やキャリア契約で違う可能性もあるので確実とは言えませんが、Apple社はどうもキャリア側にかなり秘密主義な感じ(ユーザーの個人情報保護の為？)なのと、iOSアップデートで機能が色々追加されたりでキャリア側も対応が追いつかないと思われるので、必然的に不具合や操作サポートは(例え中古品やSIM無しでも)無料になっているのでは？と思っています。

で、気になったのでちょっと検索してみました。

・Appleケア(ほとんどのApple製品に自動付帯しており、1年間の保証と90日間のサポートを受けられる無料のサービス）

・Appleケア+(通常1年間の保証と90日間のサポートがそれぞれ2年間に延長される。「AppleCare＋」は有料でドコモ、au、ソフトバンクのそれぞれのiPhoneで加入できる)

・Appleサポート(iPhoneだけでなく、iPadやMacBookなど全てのApple製品についてのサポートを受けられる)→参考サイト https://naoseru.com/articles/iphone-support-center/

私の貰った書類に「Appleケアサービス&サポートライン」と書いていたので「Appleケア」と省略してお伝えしてしまってごめんなさい。

チャットやメール、コミュニティもありますが、画面同期でサポートして貰えるので(ややこしい不具合は特に)結局解決が早い気がしますし、今後機会があったら使ってみてくださいね。

かなり丁寧かつ一生懸命調べたり疑問に応えたりしてくれるので、Apple社のサポートは今や3大キャリアの上を行くレベルだなぁ感心する程なのでお勧めです。

書込番号：25102263　スマートフォンサイトからの書き込み

[藁しべ長者]

＞2018mavicairさん
追記です。
以前はAppleCareサポートラインという有料のサービスもあったりしたようで、画面同期はしてくれない等々ネット上でも色々情報が錯綜している感じですが、

実際に私は購入後11ヶ月目でAppleケアのサポートは切れている状態で、先月もWi-Fiの不具合とiCloudの画像のPCへのダウンロード操作に関して問い合わせ&画面同期でサポート受けましたが、有料になるような事は一切なかったので、Appleサポートは基本無料だと思われます。

解決済みなのに長々と失礼致しました。

書込番号：25102267　スマートフォンサイトからの書き込み

[2018mavicair]

＞藁しべ長者さん
ご体験された有益な情報展開どうもありがとうございます。今後の参考にさせていただきたいと思います。

書込番号：25103664　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーが20%以下になるとシャットダウンす？

[msaus]

バッテリーの状態が続いて92%なのにも関わらずバッテリーが20%になると強制的にシャットダウンします。

再起動と強制再起動を2度試しましたが解決できませんしでした。

1枚目の画像のキーボード変換、位置情報とプライバシーのリセットを行いましたが解決できませんでした。
その他の設定は色々と再設定が必要な為試していません。

全てコンテンツと設定を消去を明日行ってみますが、解決出来るか疑心暗鬼です。

私と同じ症状のかたいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：23640716　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞msausさん

不具合なのかもしれませんが、表示のズレが起こっているかもしれません。
使い切ってシャットダウンから満充電を2回ほど繰り返すことで補正される場合もあります。
低電力モードになってるのが気になります。
直近にiOSのアップデートがあったのはご存じでしょうか？
影響があったかもしれません。

書込番号：23640826

[msaus]

早速のご連絡大変有難う御座います。
バッテリーを使い切ってみる件試してみます。
有難う御座います。

それからアップデートの件ですが、実はiOS13.7にアップデートする前日までは10%でシャットダウンしておりまして更に症状が悪くなった状況です。

書込番号：23640855　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

＞msausさん
こんにちは
自分のもそうなのですが、継ぎ足し充電ばかりだと少しずつ表示のズレがでるようで、Taro1969さんの方法で補正してやると改善してますよ

書込番号：23643162　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

＞Taro1969さん
コメント有難う御座います。
継ぎ足し充電とは、バッテリーが十分にあるにも関わらず充電する事でしょうか？
私はいつも10%から20%ぐらいで充電して、大体90%ぐらいで充電終了してます。
これも継ぎ足し充電になりますでしょうか？

書込番号：23643204　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞msausさん

＞あやみーさんも書かれてますし、私も40％くらい見えたら早目に充電して
80％くらいで充電終えています。バッテリーの表記は実容量を100等分したものでなく
電圧を主に見て表示してるので満タン、空っぽ、中間くらい、以外は逆にいい加減です。
負担なく充電繰り返すことで電圧上昇も少なく電圧低下も少ないとズレになります。
私はAccuBatteryと言うアプリでおおよその管理していますが
ズレる機種は数割くらいズレていきます。大抵少な目、超急速充電で最期まで充電しないと
電圧がポンッと跳ね上がったところで充電切るので数字上はひどく容量多かったり少なかったりします。
見かけ上の数字をリセットしたい場合は本当に満充電で最期まで電圧上げて、
シャットダウンするまで使って最低電圧まで落とせば100等分する電圧の幅が明確になります。
100％から99％までは3％とか5％分くらい幅があるのは体験されてると思います。
100から99．99から98が均等に減ったというのは聞きません。
シャットダウン間際の％表示も急なシャットダウンや中々シャットダウンしないなど
電圧が不安定で正確に数値が出ない状態です。アンテナみたいに3本バーや4本バーくらいが
ある意味正確だと思います。アンテナの受信感度を100等分したら気になって仕方ないでしょうね。
見た目の数字や感覚として捉えやすいようにリセットしたければ完全充電と放電を2回くらい繰り返せば
機器として判断出来る正確な数字になると思います。

バッテリーの充電の方法も今回のリセットもメーカーやキャリアで正式見解でまちまちな発表されています。
私の経験上と思ってもらえたらいいと思います。正しいかどうかはご自身でご判断下さい。
満充電しない派と言うのは揃ってるようですね。

書込番号：23643517

[msaus]

＞Taro1969さん
ご連絡有難う御座います。
この機種の前はandroidを利用していておりました。
androidの時はこの様な事は全くなく20%で突然シャットダウンする様な事は無かったのでiPhone機種全部てこの様な事が起きるのでしょうか？
本日一度放電して100%まで充電致しました。
もう一度完全放電と100%充電して表示が正しくなるか試してみます。

書込番号：23644066　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞msausさん

寒いとバッテリー持ちが悪くなるのはご存じかと思いますが

高温でもバッテリー持ちが悪くなります。

実容量より少な目にしか仕事しません。

いくらズレたからと言って20％でシャットダウンは早いとは思います。

でもiPhoneは割とあります。再起動しただけで10％以上表記が変わることは

度々体験してきました。iOS12くらいから何か意図的にやってるのではないかと

思えるほどバッテリーの減りが早かったり、再起動してみたら更に減っていたり

iOS13のいくつかのバージョンから学習機能で毎晩似た時間に充電始めて

毎朝似た時間に充電終える場合に80％まで充電しておいて抜かれる前に

満充電などの機能も備えています。

何か色々操作しすぎて数字まで操作してるのではないかと過去の事例含めて

思うことはありますが、％表示が下手になってるだけのような気もします。

多目に見せようとしてるのか、多すぎないようにしてるのかそれも曖昧な感じです。

安定感がなくなってるのは間違いないと思います。20％手前とか30％とかで

一度再起動して数字変化などないか試されるといいと思います。

再起動でバッテリー容量の再認識をしてるのかもしれません（好意的

書込番号：23644115

[ミヤノイ]

＞msausさん

バッテリーの寿命が近いのでは？
電池が劣化すると10％からシャットダウン､20％からシャットダウン
30％からシャットダウンという風になってきます｡

電池の状態を計るのは単にアプリで使用状況から推測した数値を出すだけなので
電池の劣化を物理的に図る方法はありません｡
大凡の目安です｡

なお､継ぎ足し充電はした方が良いです｡
（通常300サイクルが寿命の目安と言いますが0-100％を1サイクルで
10％ずつ充電すると3,000回という意味です）
一番悪いのは20％以下に頻繁にすること｡
電池が切れるまで充電しない使い方が多いと早く劣化します｡

書込番号：23644547

[msaus]

＞ミヤノイさん
ご連絡有難う御座います。
iPhoneはバッテリーがへたると、バッテリー表示が20%,30%で勝手にシャットダウンする仕様なのでしょうか？
あくまでも目安だと言う認識なので正確なものではないと思いますが、もし仕様なのであれば改善して頂きたいですね。
因みに、私の家族が同じ日に同じ機種を購入しましたが同じ不具合は起きていません。

書込番号：23644807　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

androidでも20〜30%でシャットダウンすることがあります。バッテリーの寿命ではないでしょうか。

書込番号：23644827　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

＞Battery Mixさん
有難う御座います。
バッテリーの寿命ではないとは信じたいですね。
私はこの端末で2日に一度ぐらいしか充電してないので。
また、android端末を6つ程使用してきましたが、これまでこの様な事はありませんでした。
20%でシャットダウンする事は、ソフトウェアの暴走、炎天下での使用で異常発熱等ではあるとは思います。
涼しい環境下で20%でシャットダウンする様な事はあまりないのではないかと思います。
本日若しくは明日2度目のフル充電からのバッテリーを使い切ってまた同じ事が起きるか後ほど共有させて頂きます。

書込番号：23644906　スマートフォンサイトからの書き込み

[蜜柑375]

設定　→　バッテリー　→　バッテリーの状態

↑の画面はどうなっていますか？

書込番号：23644970

[Taro1969]

＞蜜柑375さん

投稿の一行目に書かれています。
＞バッテリーの状態が続いて92%なのにも関わらずバッテリーが20%になると強制的にシャットダウンします。

書込番号：23644974

[蜜柑375]

＞msausさん
バッテリーアイコンが黄色なのが変ですね。
中古や整備品などではなく、新品購入でしょうか？

＞Taro1969さん
2枚目の写真がそうでしたね。
ありがとうございました。

書込番号：23645004

[Taro1969]

＞蜜柑375さん
バッテリーアイコンが黄色は省エネモードです。
iPhone使ってたら大抵の人は分かると思います。
投稿文の一行目やスクショも見逃して一体どこをご覧なのか？

書込番号：23645053

[msaus]

＞蜜柑375さん
＞Taro1969さん
有難う御座います。
念の為今のスクリーンショットも共有させて頂きます。
今回はバッテリー消費を促す為、省エネモードにはしていません。
また、私のiPhoneは中古ではなく新品購入になります。
ここ重要ですよね。
有難う御座いますm(_ _)m
去年の6月ぐらいに新品購入したので、1年3ヶ月ぐらいになります。

書込番号：23645238　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミヤノイ]

＞msausさん

電池は充電回数で劣化する比率は小さいですよ｡
使わないから劣化しにくいと言うことではありません｡
逆に沢山使った方が電池の寿命が長いことも多いです｡
充電の仕方と環境（温度）次第です｡

良くないのは2-3日充電しないで電池が切れるまで充電しない使い方｡
電池は水のように容量があるわけではなく化学反応なので
20％以下が多いと電圧が不安定になり劣化が進みます｡

100％維持が長い（刺しっぱなし充電）や高温にする事も劣化速度が早くなります｡
なのでこの機種も他の機種も採用が多いですが80-90％で一旦充電を止めて
起きる時間などを学習して寸前に100％にする機能とかがあります｡

iPhoneの電池もAndroidの電池も同じで違いはありませんが
劣化が進むと20-30％で電圧が不安定になりいきなりシャットダウンされます｡
30-40％でダウンするようでは実質使い物にならないのでそれが寿命です｡
劣化すると電圧が維持できなくていきなり電圧が落ちてしまう（電池容量が0になる）

電気自動車の電池は特別なわけではなくスマホの電池と同じです｡
400-800Vを出すために直列につなぎ､容量を確保するために並列につなぎ
数百から数千個の電池を積んでいるだけです｡

電池が良い状態は30-80％の状態で電気自動車は
80％程度までしか充電されずブレーキを踏む度に充電されます｡
温度を一定に保つために電池用のクーラーやヒーターが付いています｡
なので自動車用の電池は10年近く使えたりします｡

なので使用頻度が低いから寿命が長いというわけではないのです｡
充電出来る環境であれば少しでも1日何回でも充電した方が寿命が長くなります｡
俗に300サイクルが目安と言われますが本来の電池は3000サイクル（温度15度）以上の
寿命がありますがスマホは温度が高くなりやすく電圧を上げているので1/10の寿命とされてます｡

Qiも電磁誘電なのでロス熱が発生し電池温度が高くなりやすいので
電池のためには良くはありません｡
家庭にある電磁調理器と同じような原理なのでロス熱が発生するためです｡

書込番号：23645271

[Taro1969]

＞msausさん
いくらザックリとした数字としても92％と80％以上か以下かでは全く違います。
2割違えば大雑把としても劣化は明確です。
利用年数や充電頻度、充電方法伺ってる限りはバッテリーの寿命なんてあり得ません。
ほんとにイレギュラーにセルが不具合出てるバッテリーなどもあり得るでしょうが
もっと安定なく異常と思える挙動すると思います。

今、iOSの更新履歴見てたのですが、13.6で　車のデジタルキーの項目で
・予備電力によって、iPhoneのバッテリーがなくなったあと最大5時間、車のロック解除およびエンジンの始動が可能
これって、早目にシャットダウンするってことですよね？
https://support.apple.com/ja-jp/HT210393
13.5から新型コロナウイルス感染症（COVID-19）接触追跡Appのバックグラウンド稼働もしてるし
最新、13.7はアプリ自体包括されてるような感じです。なんか早目にシャットダウンしたり
余分に電力消費してる感じはあると思うので早目のシャットダウンはしてるとは思います。

1日1回の追い足し充電してるくらいで2年くらいでは容量90％切らないです。
激しい使い方してる人でも2年目のアップルケア切れる時に目安の80％切れずに
交換してもらってない人も多いです。Apple採用のバッテリーは質の良いものだと思います。

書込番号：23645275

[msaus]

＞Taro1969さん
＞ミヤノイさん

有難う御座います,
iOS13.7にアップデートした機種は全て20%以下でシャットダウンするのでしょうか？
2週間前までは2%ぐらいにまでは使えたので急激な劣化が進んだのでしょうか？
度々すみません。

書込番号：23645436　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞msausさん
いいえ、直近だと15％はみたことがあります。
それより少ないのは見ていませんが、おおよそ一桁％まで使えるのが普通だと思います。

そこまで心配しなくてもバッテリーの実容量は落ち込んでいないと思います。
1年以上使ってれば2割も3割も容量減ったら分かりますよ。

書込番号：23645474

[ミヤノイ]

＞msausさん

＞iOS13.7にアップデートした機種は全て20%以下でシャットダウンするのでしょうか？

それはないです｡切れても2-3％でしょう｡

電池は本当の0％にはならず（電池が死んでしまうので）
表示は0％でも実際はもう少しあり表示の2-3％で切れる機種も多いと思います｡

劣化はいきなり来るケースは多いです（急に電池が膨らむとかシャットダウンするとか）
毎回20-10％でシャットダウンするなら寿命の可能性は高いと思われます｡
そうでなければOSの不具合というのも考えられます｡
appleなので商品品質のバラツキは小さいとは思いますが
元々の価格は4-5ドル程度の部品なので全てが同じ寿命とは限りません｡

書込番号：23645480

[msaus]

＞ミヤノイさん
＞Taro1969さん
有難う御座いますm(_ _)m
今Appleに連絡してモバイルインスペクターって言う機能を使って私のスマホの状態を診断して頂き問題無いとの事でした。
バッテリーの表示が20%でシャットダウンする事に関しては恐らくソフトウェア的、若しくはスマホに保存してるデータ的な問題ではなかろうか？と言う事でした。
なので、本日20%でシャットダウンした場合は初期化を試してみます。
初期化した後は何も設定せずに20%以下でシャットダウンするか試して欲しいとの事です。
もしこの状態でまた20%でシャットダウンするのであれば、ハード的な不具合の可能性があり修理した方が良いとのことです。
修理費用は4万超かかるとの事(＞人＜;)
またどうなったら連絡致します。

書込番号：23645615　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

追加で気がついた事があるので、記載致します。
27%あたりから、動作が遅くなりカクカクする様になりました。
この調子だと20%でシャットダウンしそうです。
取り急ぎ共有まで。

書込番号：23645867　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

やっぱりシャットダウンしました。
今度は充電し始めて20%から2分後に27%まで急に増えました。
なんだこれは。。。

書込番号：23645899　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

38%に充電完了。。。

書込番号：23645903　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

今の時点で50%まで充電が完了。
なんかハードに不具合ある気がしてきた😅

書込番号：23645922　スマートフォンサイトからの書き込み

[蜜柑375]

＞msausさん
1年3ヶ月で修理になったとして4万近くは痛いですね
初期化で直るといいですね！

＞Taro1969さん
どこに目を付けてスレッドを見ているんだ？との恫喝、痛み入ります。

書込番号：23646055

[msaus]

＞蜜柑375さん
はい、4万超ってびっくりしました( T_T)
今までスマホを購入してこの様なトラブルになった事無かったのでApple careに入っておけば良かったと後悔してます（T_T)
後初期化に関しては来週試してみます。
今初期化すると翌朝今と同じ状態で使えるかどうか分からないので。

書込番号：23646408　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

20%で落ちる不具合使っているうちになおりました。

OSアップグレードしてから暫く不安定？だったのかもです。
今回以下の事を致しました。

・バッテリーを3回程100%充電し、落ちるまで使い続ける
・再起動複数回
・接触通知アプリ（cocoa）の再インストール
・マリオカートツアーの再インストール
・Appleに電話してスマホを診断
　　診断結果はバッテリー異常無し
・1週間程様子をみる

上記の結果、シャットダウンしなくなりました。
OSの再インストールはしませんでした。

以上、取り急ぎ共有致します。

書込番号：23660850　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

＞msausさん
私も同じ現象が出ています。添付写真のように前回満充電から24時間近く経過しても100%のままです。その後下がって行きますが、20%になるとバッテリーの残量通知の警告も出なく突然シャットダウンします。msausさんも同じ感じでしたでしょうか？

書込番号：23791490　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

＞mister_kさん
ご連絡有難う御座います。私の場合は徐々に減っていき20%で警告なしでシャットダウンしてました。

一度Appleに電話してみてはどうでしょうか？
スマホに不具合あるか直ぐに調べてくれますよ。

書込番号：23791825　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

＞msausさん
ご連絡ありがとうございます！そうなんですね。私も同じくこの後20%まで下がって行き、警告なしで急に落ちます。これはおかしいので、Appleへ確認しようと思います。

書込番号：23792124　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

＞msausさん
度々失礼いたします。
Appleに問い合わせしました。診断結果は、バッテリーとか特に異常は無い状態でした。色々聞かれて確認しましたが、恐らくハード的には問題無く、バッテリーの残量表示不具合と思われるので修理に出してみて下さいとの事でした。私はまだ限定保証が残っていて無償になるので、修理に出しても良いのですが、msausさんが実施された下記の対策を一回してみようかと思っています。（マリオカートは入れていませんが）

・バッテリーを3回程100%充電し、落ちるまで使い続ける
・再起動複数回
・接触通知アプリ（cocoa）の再インストール
・マリオカートツアーの再インストール
・Appleに電話してスマホを診断
　　診断結果はバッテリー異常無し
・1週間程様子をみる

そこで、上記の対策にあたり、何か気をつけることなどはありますか？早く100%から消費させる為に、いつも以上に動画やゲームをした方が良いとかあれば、お願いいたします。

書込番号：23796831　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

＞mister_kさん
ご連絡有難う御座います。
私は通常通り使用しただけですね。
ただしバッテリーの残量表示に誤りがあったみたいなので、いつでも充電出来る様にしていました。

書込番号：23796963　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

＞msausさん
ご連絡ありがとうございます！
普通の使用だったのですね。同じように何回か充放電を繰り返して様子を見てみようと思います。一週間くらいとの事でしたので、来週一杯は確認ですね。初期化も修理も出さずに治ったmsausさんのように、復活させたいと思います！

書込番号：23797129　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

＞mister_kさん
こちらの件ですが、やっぱり10%で勝手にシャットダウンする現象が継続している様です。
端末の異常かどうか分かりませんが、また同じ手順で解決可能か試してみます。

書込番号：23801262　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

＞msausさん
まだ症状が完全には治っていなかったのですね。私の方ですが、お陰様で現段階ではなんとか落ち着いている状況です！
私の場合は、iOSが最新ではなかったので14.2の最新にして、その直後は残量60%くらいで充電しないでそのまま使用していたら、やはり20%付近でシャットダウンしてしまいましたが、その後一回だけ100%まで充電したら、20%以下まで使えるようになりましたよ！今の時点で8%なので、もう治ったと言っても良いかも知れません。
msausさんもiOSが最新でなければ、アップデートして試してはいかがでしょうか。ただ、既に最新でしたら再度100%まで充電してからの試しを繰り返してみるしかないですかね。。。
ちゃんと治ると良いですね！私もこの状態がいつまで続くかですが・・・。

書込番号：23801789　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

ご連絡有難う御座います。
恐らくなおると思いますが、iPhoneってこう言う現象が起きやすいのでしょうかね。。
後気づいた事があるのですが、この現象が起きた時は充電が突然早くなり99%から100%になるのに1時間ぐらいかかりました。
android使っていた時はこの様な事全く起きた事が無かったのでかなりショックです(＞人＜;)

書込番号：23804081　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

＞mister_kさん
以下の画像を確認して頂くと突然充電が早くなってますね。
これって不自然ですね(-.-;)？

書込番号：23804092　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

画像です。＞mister_kさん

書込番号：23804098　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

＞msausさん
画像確認しました。確かに60%位から1時間位で急速に99%になり、その後100%に上がるのは2時間近くかかっていますね。しかし、100%が約16時間くらいキープされているのが気になります。途中スマホをアクティブに操作されているようですが、その間でも全く減らないのもおかしいのではないかと思います。
私もシャットダウンの症状が出ている時は100%が20時間位継続した場合があったので、msausさんのスマホも今はバッテリーの残量表示不具合（数値ズレ）が出ているのではないのでしょうか。私の場合はiOSを最新の14.2にして100%まで満充電したら治りましたが、msausさんのiOSバージョンは既に最新でしょうか？そのようでしたら、前回改善された時のように充放電を治るまで繰り返すしかないのかも知れませんね・・・。

書込番号：23804273

[msaus]

＞mister_kさん
ご連絡有難う御座います。
また同じ手順で表示の不具合がなおるか検証してみます。
それから、iOSは最新の14.2になります。
恐らくソフトウェア的な不具合だと思いますが、こうの様な事が頻繁に起こる様であれば常時80%ぐらいをキープして充電しておかないと通常使いするのは厳しいかもですねヽ(￣д￣;)ノ

書込番号：23804423　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

ずっと1％	20％くらいで急にシャットダウンしたらしい	パフォーマンス制限	手動で無効

うちは補正しようと使い切り、満充電から今朝みたら1％のまま12時間以上使えています(笑)
iOS14.2の初代SEです。こんなにバッテリー持つのだと驚きです。もうすぐ通常利用で48時間になります。

ちなみに最初に空にするのに早い段階でシャットダウンしたためピークパフォーマンスに制限掛けられました。
手動で解除しましたが、また掛ける方法は分かりません。

書込番号：23804514

[mister_k]

＞msausさん
iOS 4.2の最新なんですね。それでもその症状が出てしまうという事は、私のもいずれまた再発するかも知れません。Taro1969さんが掲載されているようなピークパフォーマンスが何か関係しているのでしょうかね。

書込番号：23804807　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

＞mister_kさん
＞Taro1969さん
ご連絡有難う御座います。
ピークパフォーマンスの設定を無効にしてみました。
こちらどれぐらい影響あるか分かりませんが、ユーザーからしたら凄い迷惑な設定ですよね。。
また報告致します。

書込番号：23804891　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

＞mister_kさん
10%以下になっても急にシャットダウンしなくなりました。
iPhoneってこう言う事象が起きやすいんですかね。。。
若干不安になりますね(＞人＜;)

書込番号：23821511　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

＞msausさん
それは良かったです！
iPhoneは結構不安定なんですね。。。
私も注意して行こうと思います！

書込番号：23821715　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

> ピークパフォーマンスに制限掛けられました。
> 手動で解除しましたが、また掛ける方法は分かりません。

https://support.apple.com/ja-jp/HT208387
パフォーマンス管理機能を無効にすると、(ユーザが手動で) 再びオンには
できなくなります。この機能は、突然のシャットダウンが発生した時に
(自動で) 再びオンになり、無効にするオプションも表示されます。

書込番号：23821835

[msaus]

＞mister_kさん
再びご報告です。
また10%未満になると勝手にシャットダウンする様になりました。
これっハードウェア的な不具合なんですかね( ´Д`)y
正直前利用していたXperiaではこんな事無かったのでショックです（涙）

書込番号：23847517　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

＞msausさん
ご連絡ありがとうございます。
また再発なんですね・・・。
どうなんでしょう。ハードウェア的なのか、ソフトウェア的なのかはわかりませんが、以前の20%以下でシャットダウンよりは10%以下まで使えるようになっていますので、若干以前よりは「使える」ようにはなっているのではないでしょうか？
私は最近は20%以下になり、残量減少の警告が出たら充電をするようにしてしまっているので、10%以下でシャットダウンするかどうかはわかりませんが。。。（以前は警告すら出なくてシャットダウンだったので、10%以下で症状が出るのはノーマークでした・・・）

書込番号：23848047　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

＞mister_kさん
私の端末だけなんですかね。。。
正直androidでこんな事多発した事がないのですが、iPhoneってこう言う事が起きやすいんですかね？
調べるとiPhone7、8でも同じ症状起きてる人がいたみたいなので(*´Д｀*)

書込番号：23849205　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

解決したと思ったらまた起きました。もう諦めます。
他の人は同じ症状でてるんですね？

書込番号：23929535　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

バッテリー充電の最適化をオフにすることで、少しだけ改善しています。
パーセンテージの変動はカクカクしたままです。
14.4がもうすぐ出るでしょうから期待するしかないですね。

書込番号：23929590

[mister_k]

私も再発しています。。。14.3にしてからひどくなりました。14.4に期待したいと思います！

書込番号：23932637　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

＞mister_kさん
＞Taro1969さん
情報有難う御座います！
本日アップデートしました！
なおってるといいですね。。。

書込番号：23932814　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

Taro1969さんはバッテリーの最適化したら状態良くなったとの事ですが、私は今までずっと最適化状態でダメだったので、試しに最適化オフにしたら、20％以下まで行くようになりました。ふーん、謎だらけです。。。
もしかしたら、私は毎日同じ時間帯に充電をしているというサイクルはしていないので、逆に最適化はしない方がバッテリー的に安定するとかですかねぇ。

書込番号：23935598　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞mister_kさん
違いますよ
＞バッテリー充電の最適化をオフにすることで、少しだけ改善しています。
うちもオフです。
またiOS14.4でも全く改善がありません。
OS更新中も70％で充電しながら0％表記になっていました。
直近のグラフです。日数経っても変化なく出鱈目です。
表記が出鱈目で0％まま何時間でも使えるし追加で充電すると
直ぐに元の％まで戻ります。

書込番号：23935627

[mister_k]

＞Taro1969さん
なるほど。かなり複合型の不具合ですね。私の方は、単純に20%付近になるとシャットダウンされるという症状のみです。
あと、14.4でも改善なしなんですね。Appleはこの不具合は認識しているのでしょうかね！！

書込番号：23935848　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

＞Taro1969さん
＞mister_kさん
報告大変有難う御座います。
昨日アップデート完了しました！
アップデート後1週間様子見たほうが良いかと思います。
androidの場合はアップデートした後安定するまで少し時間かかったので。

書込番号：23936016　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

一応共有です。
バッテリーの問題なのかソフトウェア的な問題なのかわかりませんが同じ事象が頻発しております。
今度は35%でシャットダウンしてしまいどうにもならない状態です。
こちらの機種自体がこの様な不具合が頻発する様な機種なのでしょうか？

書込番号：24026075　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

引き続き共有です。
40%になったら強制シャットダウンする様になりました。
これじゃ日常使いに支障があるので本日docomoでどう言う対応をして頂けるか確認してきます。

書込番号：24033638　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

＞msausさん
かなり不便になってきましたね。私も症状が出たり出なかったりを繰り返している状況です・・・。症状が落ち着いたと思って、1年間の保証期間内での修理を見送ったところ、また再発しています。。。これなら、一回サポートに見せておくべきでした。
msausさんはドコモに持ち込むんですね！どういった対応になるか、共有いただけましたら幸いです。

書込番号：24035849　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

＞mister_kさん
ご連絡有難う御座います。
結局時間が無かったのでdocomoには行けませんでした。
ですが、Appleに電話して今のスマホの状況を伝えた所バッテリーには不具合無さそうだとの事です。
仮に修理になった場合45000円もかかると言われました。
docomoの携帯保証に入ってるので、12000円でリフレッシュ品に交換して頂けるみたいですが悩みます。

後、Appleに以下の事をすれば改善するかもとの事です。

強制再起動 ボリュームを上げる、下げる、右のボタンの長押し

OSの強制アップデート


強制再起動は直ぐに試せるので今確認中です。
OSの強制アップデートはバックアップをとる必要がある為行ってません。

こんな状況が続くならiPhoneの買い替えも検討が必要かもですね。。

書込番号：24036223　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

やっぱり表示がおかしいですね。
8時に充電終えて、15時まで何故かずっと100%のままです。
強制再起動しても何も変化無し。。。

書込番号：24036227　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

＞msausさん
状況のご連絡ありがとうございます。強制再起動ですか。私も試しにやってみます！

>8時に充電終えて、15時まで何故かずっと100%のままです。

この状態は100%になってそのまま充電器を挿しっぱなしだと、結構私もなりますね。私は20時間位100%を維持したことありましたよ。
このまま徐々に減って行き、症状改善していると良いですね！

書込番号：24036843

[msaus]

＞mister_kさん
状況の共有です。
何とか10%で電源が切れる様になりました！
でも正直不安ですね。
また同じ事が起きる気がするので。
iPhone13に機種変更考えた方が良いかもです。
丁度docomoポイントが溜まってるので(＞人＜;)
ただまたiPhoneにすべきかどうか悩みどころですね。。
androidでこんな事起きた事無かったので。。

書込番号：24040121　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

＞msausさん
状況の展開ありがとうございます！
結構良い状態ですね！私は強制再起動しても状態変わらずです・・・。
やはりiPhone13に期待ですかねー。年末あたりですかね？ただ出だしは高額なので、12が値ごろになっていれば良いですが。
Androidも良いですが、長く使っていると最新バージョンに対応しなくなったり、動きが重たくなるのが難点と思っています。
要検討ですね！！

書込番号：24043450　スマートフォンサイトからの書き込み

[Che Guevara]

今はiPhone 12 Pro Maxですが、iPhone4から続いてます。（その前がAndroid）
iPhone4から5くらいでは、強制OFFや満充電表示がズレているとかの話題は少しありましたが
今頃は聞かないですね。

原因はバッテリー残量表示のズレで
その頃出ていた対策として、電源が落ちるまで放電、満充電を3回以上繰り返して
バッテリーに学習させると良いというもの。スケーリングですね。

５％、６％で電源が切れていたのが、１％でもしばらく使えてから切れるようになったのを
覚えてます。

２０％以下になったら充電した方が良いので（８０％くらいまで）今はギリギリまではあまり使わないですけど
今までのiPhone全部でちゃんと１％まで表示出てますよ。

書込番号：24043528

[msaus]

＞Che Guevaraさん
＞mister_kさん
ご連絡有難う御座います。
私は初iPhoneでハズレを引いた感じですかね(＞人＜;)

本日iPhone修理専門店に電話して症状を伝えた所基盤の交換が必要かもと言われました。
基盤の交換になるとやはり修理に4万円5000円程必要らしいです。

バッテリーの表示のズレなので毎日100%充電すれば1日使えなくはないですが、バッテリーが残りどれぐらいあるか分からないので不安ですね。。。

docomoで14000円でリフレッシュ品に交換してもらうか、スマホを引き取ってもらって安く新しいスマホを手に入れるか悩みますm(._.)m

iPhone 12 pro maxがバッテリー持ちが1番良ければXRから乗換えるのもいいですね。

うーーーん(-.-;)y-~~~

書込番号：24043897　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

＞mister_kさん
因みに、昨日また50%で落ちました(＞人＜;)
早く機種変更しろと言われてるみたいですよね。。

書込番号：24043899　スマートフォンサイトからの書き込み

[Che Guevara]

＞msausさん

今まで10数台iPhone、iPadを乗り継いできましたが、その様な事象に当たったことはないですね。
表示通りにバッテリーは消費していきます。

新品購入後に不要だと思いつつ、3回はバッテリー残量ゼロー満充電を繰り返しての
スケーリングはする癖がついちゃってます。
過去にインストールしているアプリが原因とかもあったりって言ってた人も居たと思います。

何が正しいかまでは追求し切れてはいませんが、ズレないで残量表示はされておりますね。

自宅ではPCやiPadを使うので、iPhoneの使用頻度は高くないのですが、バッテリー３日は軽く持ってます。
現時点での最長は丸１週間です。
使えば使うほど減りは早くなるとは思います。
今週は火曜日の朝100％で金曜日の今日20％を切ったので充電したって感じですね。

５０％でシャットダウンはバッテリーなのか、他に異常がある様な気はしますね。
普通ではないので、診てもらえるなら診てもらった方が良いかも。

書込番号：24044084

[msaus]

＞Che Guevaraさん
ご連絡有難う御座います。
私もAndroid使ってた時はこんな事は有りませんでした。
そもそもスマホのバッテリー表示がこんなにおかしくなる事自体が初めてです。
バッテリー持ちが良い端末なので凄い残念です。

因みに、iPhone自体は1万円かけて頑丈なケースを付けているので外的要因での故障は考えにくいと思います。
そもそも破損するぐらいの高さから落とした事ないので。

後は、最近インストールしたアプリを削除して様子をみたいと思います。

書込番号：24044254　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

＞mister_kさん
＞Che Guevaraさん
朗報です！
iOSのアップデートと強制再起動を2回すると正常なバッテリー表示になりました！
再充電した後どうなるか分かりませんが取り敢えずご報告まで。

書込番号：24047982　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

本日も問題なくバッテリー残量が表示されてます。
今週一週間様子を見てみます！

書込番号：24049032　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

＞msausさん
良かったですね！iOS14.4.2にバージョンアップと強制再起動2回で改善なんですね。私も早速試してみようと思います。

書込番号：24049470　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

＞mister_kさん
はい！
今日のバッテリー表示はすこぶる問題なしです！
因みに、バッテリーのピークパフォーマンス性能を無効にしない方が良いとAppleの人に言われました。

書込番号：24049803　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

残量表示のズレという内容の投稿があった為、Android機種ですが経験談を。

私もXperia 5を9ヶ月使ってきて、一時期再起動するとバッテリー残量が4〜6%も減るという現象に遭遇しましたが、90%程で充電を止める事を繰り返していた為残量表示にズレが生じたという事に気付きました。
後に何度か100%まで充電するようにしたら知らぬ間に直っていました。

やはり適度に100%まで充電させてあげるのが大切なようです。
最近では指定パーセンテージまでに充電を制限させる設定にしても、月に一度100%まで充電される仕様の機種が出てきている印象です。

書込番号：24049937　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

＞msausさん
ご連絡ありがとうございます！
私の端末はまだバッテリーのピークパフォーマンス性能はオンになっていない状態なので、いずれ性能低下してオンになった際はオフにしようと思います。

書込番号：24050260　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

＞msausさん
すみません。訂正します。私の理解は逆でしたね。「バッテリーのピークパフォーマンスを無効にしない方がいい」＝「オンのまま」ですね。
てことは、バッテリーのピークパフォーマンスが何らかのバッテリー性能低下でオンになれば、素直にそのままの設定にしておくということですね。失礼しました。

書込番号：24050494　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

＞mister_kさん
いえ！大丈夫ですよ！
私は昨日からは正常なバッテリー表示になってます。
これなら修理や買い替えは不要かもです！

＞arrows manさん
有難う御座います！
参考になります！

書込番号：24050654　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

すいません、一部文字化けしていました。
『4〜6%も減る』⇒『４〜６％も減る』です。

書込番号：24050747

[msaus]

＞mister_kさん
＞arrows manさん
念のため共有です。
強制再起動を複数回やりバッテリー表示が元に戻ってから1週間程経ちますが普段使いに問題なさそうです。
これってやはりハードの不具合ではなく、ソフト的な不具合な気がしますね。
皆さんはどうでしょうか？

書込番号：24060113　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

＞msausさん
私も最新版のiOSにしてから、途中でシャットダウンは落ち着いています！ただ、前回バージョンアップしてからしばらく症状が落ち着いた後に再発していますので、今回はどうか様子見ですねぇ。今回のiOSでソフト不具合が改善されていることを祈ります！

書込番号：24061547　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

＞mister_kさん
なおる保証はありませんが、音量上げる、音量下げる、右のボタンをりんごが表示されるまで長押しをしてみてはどうでしょうか？
私はこれでなおったので。

書込番号：24061582　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

＞msausさん
ご連絡ありがとうございます。
私の場合、強制再起動はこの前ここでmsausさんが情報展開された際に試しましたが、改善しませんでした。iOSを最新にして、100%充電をしてから落ち着いている状況です。
なんとなく私の端末はバッテリーリフレッシュ（100%充電をしてしばらく電源を抜かず、その後自動的に電源落ちるまで使用）を何回か繰り返した方が症状が復帰する確率が高そうです。

書込番号：24061831　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

＞mister_kさん
なる程。
端末によって違うんですかね？
私も最初バッテリーリフレッシュでなおってましたが、それだと症状が改善せずどんどん悪化して最終的に強制再起動にたどり着きました。
我々はハズレ端末引いたんですかね？
また同じ事が起きそうなので様子を見てiPhone13に機種変更するか決めたいと思います。

書込番号：24062035　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

＞mister_kさん
＞arrows manさん
＞Che Guevaraさん
＞Taro1969さん
＞飛行機嫌いさん
＞蜜柑375さん
＞ミヤノイさん
＞Battery Mixさん
＞あやみーさん
また同じ症状が出てしまいました。
今度はバッテリーリフレッシュ、強制再起動してもなおりませんでした。
iPhoneって他の機種もこんな事起きるんですかね。
バッテリーの交換すればもとに戻りますかね。。

書込番号：24618763　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

はい。私も再発を繰り返しています。ひどい時は50%切るくらいでシャットダウンでした・・・。
満タン→使い切るを2サイクル位やったら正常になる、という繰り返しです。
もう半分こう言うものだと諦めています。
このXR特有の不具合なのかは気になりますねー。

書込番号：24618891　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

＞mister_kさん
ご連絡有難う御座います。
やっぱりそうなんですね。
本日Appleのサポートセンターに連絡したのですが、バッテリーの劣化が激しいから正しいバッテリー残量表示出来ないと言われました。
iPhoneのクオリティってこんなもんなんですかね。
Androidの時はこんな事起きなかったので。
iPhoneの他の機種もこんな事が起きないのか聞いた所、報告が上がってきてないから分からないらしいです。

書込番号：24620625　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

＞msausさん
Appleサポートセンターに連絡されたんですね。それにしてもセンターの対応はひどいですね。。。私なんてサポートセンターにバッテリー最大容量100%の時にコールしましたが、原因不明と言われました。今回、msausさんの最大容量が減っていたから、そのような結論に安直な発想でされたと思いますね。
この現象はおそらくXR特有と思いますね。私は会社支給iPhoneとして8も使用していますが、全くこのような不具合は出ていません。
私も前の機種はAndroidだったのですが、iPhoneの使い勝手の方が自分的には合っている感じなので、このXRが使えなくなったら、またiPhoneの新機種に替えようかと思っています。

書込番号：24620744　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

＞mister_kさん
ご連絡有難う御座います。
正直言うとバッテリーが原因ならAppleはバッテリーを無償交換すべきですよね。
こんな不良品販売してて何も保証されないのは、企業の信用に関わると思いますね。

書込番号：24620960　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

＞msausさん
確かにそう思いますね。
ただ、ここの掲示板で騒いでいるほど、他の方々はこの不具合に気付いていない（頻繁に充電をしているのでそもそも気付かない！？）とも思っています。なので、声があまり上がって来ず、Appleも対策しないのではないでしょうかねー。。。

書込番号：24621453　スマートフォンサイトからの書き込み

[msaus]

＞mister_kさん
はい、こんな状況なので今年機種変更する予定ですが、また同じ事起きるならまたandroidに戻ろうとかと思います。
Google pixelpあたりとかに。

書込番号：24621534　スマートフォンサイトからの書き込み

デュアルSIM運用できません

[旗本の三男坊]

e-simでpovoを使っているところに楽天の物理simを入れてデュアルsim運用したいと思っています。iPhone XRです。
他社のプロファイルはインストールされていない状態で楽天の物理simを差し、プロファイルをインストールして楽天のアンテナが立つところまでは行きます。
ところが、そうするとpovoが圏外になってしまい使えなくなります。楽天の物理simを抜くとpovoは使えるようになります。
やり方が間違っているのでしょうか？？？
解決方法をご教示いただけると助かります。

書込番号：24457664　スマートフォンサイトからの書き込み

[シグルドリーヴァ]

なんでプロファイルいれてるんですか
楽天ってMVNO時代の楽天なんですか

書込番号：24457687　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞旗本の三男坊さん
iOS15.1にすればpovoも楽天UN-LIMITもプロファイル不要で使えます

楽天モバイルがmvnoならプロファイル必要ですが、、

書込番号：24457700　スマートフォンサイトからの書き込み

[旗本の三男坊]

そうなんですね！
勝手にプロファイルが必要だと思い込み、検索して見つけたページからインストールしてました。
今夜試して見ます。ありがとうございました！

書込番号：24457773　スマートフォンサイトからの書き込み

[旗本の三男坊]

遅くなりましたが結果報告です。
結局SIMの不具合であることが判明し、交換したSIMが先程届き、挿しただけであっさり開通しました。
アドバイスいただいた方ありがとうございました。

書込番号：24461129　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天リンクアプリでのメッセージ作成できません

[さられあ]

いつもお世話になってます。

楽天リンクアプリを利用する事になりました。
メッセージ作成をしようとすると

端末のメッセージアプリを開きます。

とメッセージが出てきてしまい
楽天リンクメッセージが作成できません。

ログアウトやSIMカードを抜き差しは試みましたが
楽天リンクアプリのメッセージが上記メッセージが出てきてしまい有料メッセージになってしまいます。

よろしくお願い致します🙇🏼‍♂️

書込番号：24369309　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞さられあさん

Rakuten LinkアプリiOS版の場合には、メッセージ送受信の相手方がリンクを使用していない場合には、iPhoneの標準メッセージアプリしか仕様できず、有料になる仕様に変更されています。
送受信の相手がリンクを利用していないのだと思います。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/647/

書込番号：24369327

[ひろやまむさし]

＞さられあさん

訂正
×「iPhoneの標準メッセージアプリしか仕様できず、」
〇「iPhoneの標準メッセージアプリしか使用できず、」
失礼しました。

書込番号：24369336

[さられあ]

＞ひろやまむさしさん

はじめまして。

早々にありがとうございました。
そうだったのですね。
解決出来て安心致しました。

ご丁寧にありがとうございました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ᵖᵉᵏᵒ

書込番号：24369399　スマートフォンサイトからの書き込み

バンドの自動切替機能はありますか？

[ZAQ333]

Wi-Fiルーターにバンドフォーミング機能はありませんが、XR側で電波状態（2.4か5GHz）の良い方を自動接続してくれますか？よろしくお願いします。

書込番号：24138325　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZAQ333]

iPhoneの説明にありました。ただ、リブート後はデフォルトは2.4GHzになりますか、皆さんもそうですか？

書込番号：24138377　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

自動では切り替わるだろうけど、電波の良い方という概念が少しでもいい方にとかいう切り替わり（コロコロ切り替える）はないだろうね

書込番号：24138543

[ZAQ333]

＞どうなるさん
わかりました。iPhoneを再起動した時は、どちらの周波数帯で接続しますか？

書込番号：24138562　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

複数電波がある場合、優先順位としてはよく使う方に繋がるはずだよ

書込番号：24138581

[ZAQ333]

＞どうなるさん
自分はいつも5GHzを設定しているんですが、再起動したら2.4に設定されます。何か設定があるんですか？

書込番号：24138639　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞ZAQ333さん

2.4GHzのSSIDを私はiPhoneに設定登録しないので常時5GHz接続です。

書込番号：24138666　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>自分はいつも5GHzを設定しているんですが、再起動したら2.4に設定されます。何か設定があるんですか？

5GHzに切り替える→5GHzで接続される（され続ける）を繰り返していけば優先度が上がっていくと思うけど、おそらく自宅での話でWi-Fiでどれに繋ぐかってのは各SSIDに対してなので5GHzでいいってことであれば2.4GHzの設定を削除するのが手っ取り早いんじゃない？

家の中で5GHzが頻繁に切れて2.4GHzになるから削除出来ないとかあるとするなら、環境的に2.4GHzが安定する＝優先度上がるってことだろうし、そうなってくると最終的には機械任せということになるんじゃない？

書込番号：24138676

[ZAQ333]

＞よこchinさん
自分は中継機を使っていないので、部屋によっては5GHzが切れて2.4に設定されるので、映画等の動画を観る場合はモバイル通信ではデータ量が凄い事になります。ですから削除できないんです。

書込番号：24138728　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞ZAQ333さん

＞＞部屋によっては5GHzが切れて2.4に設定される

なら2.4GHzが優先接続するでしょうね
ご自身で明示的中に5GHzのSSIDに接続するしか無いと思います！

後は有線LAN引いてアクセスポイントを増設するか最近流行りのメッシュWiFiか中継機で5GHzの電波を強くするしか無いでしょう。

書込番号：24138815　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

部屋A 2.4,5GHz入る
部屋B 2.4GHzのみ入る

↑今こういう感じってことだよね？

部屋Aで5GHzに繋いだとして部屋Bにいくと2.4GHzに変わるけど部屋Aに戻っても5GHzに戻らないからまあそんなもんなんでしょう

こういう状況で絶対に5GHzだってことなら中継機置いて全ての部屋で5GHzを使えるようにして2.4GHzを切るくらいしかないんじゃない？

書込番号：24138831　スマートフォンサイトからの書き込み

[壊れた時計]

＞ZAQ333さん
2.4GHzと5GHzで同じSSIDと暗号設定(パスワード)に設定してあるアクセスポイント(AP)の場合、基本的には電波の信号強度が高いほうに接続されますが、RSSI(受信信号強度)が-65 dBmを上回っていれば、iOSデバイスは 5 GHz に優先して接続するようです。
もし、2.4GHzに繋がる場合は、APから離れていて5GHzの信号が弱くなっている等の理由があると思います。

iPhoneが受信しているWi-Fi信号強度は、Apple純正のAirMacユーティリティAppにて確認することができます。
AirMacユーティリティ App
https://itunes.apple.com/jp/app/airmac-utility/id427276530
AirMacユーティリティAppをインストールして、iPhoneの「設定」→「AirMac」→「Wi-Fiスキャナ」をON にしてから、AirMacユーティリティAppを起動し、右上の「Wi-Fiスキャン」をタップすると、そのiOS端末が受信したAPの一覧とRSSIやチャンネルが表示されます。


参考URL
ワイヤレスローミングについて - Apple サポート
https://support.apple.com/ja-jp/HT203068

書込番号：24138911

[ZAQ333]

＞壊れた時計さん
-65dbmを上回るとは数字が大きくなるんですか？

書込番号：24139219　スマートフォンサイトからの書き込み

[壊れた時計]

＞ZAQ333さん
RSSI(受信信号強度)は、
-70dBm ＜ -50dBm
と、マイナスの数字が小さいほうが信号強度は強くなります。
AirMacのWi-Fiスキャンでは、信号が強いAPが上に表示されます。

書込番号：24139354

[ZAQ333]

このAirMacユーティリティはなかなかの優れものですね。Wi-Fiルーターの設置場所の変更に大いに役立ちました。本当に助かりました。

書込番号：24179578　スマートフォンサイトからの書き込み

設定のEthernetという項目

[かりん２４]

設定にEthernetという項目が表示されたのですがこれは何でしょうか？
設定→Ethernet→Bluetooth PAN-NAP→IPなどを設定する画面が表示されました。
今までは表示されなかったと思うのですが・・・。

書込番号：24161729

[あやみー]

自分のは出ませんがこれじゃないですか↓
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10242849385?fr=sc_scdd&__ysp=RXRoZXJuZXQgaVBob25l

書込番号：24161965　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりん２４]

＞あやみーさん
ありがとうございます。
それです。

以前はBTPAN使っていても出ていなかったと思うんですが・・・。
ただ今回は、Wi-FiテザリングとBTテザリングを同時にしたのでそのせいでしょうか。

書込番号：24162309

[あやみー]

＞かりん２４さん
すいません同じ環境を作れれば試せるんですが出来なくて
iOSのアップデートから追加された設定ではないですか

書込番号：24162411　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりん２４]

＞あやみーさん
ありがとうございます。
iOS14.6に更新したせいでしょうか！？
よく分からない設定なので気にしないことにします。

書込番号：24172223