iPhone XR のクチコミ掲示板

suicaで改札でパスコード決済を求められる

[アウディ１００]

suicaでＪＲ改札でタッチ（非接触）決済をしようとしても、何の反応もしなく、都度パスコード入力で出入りしています。
ここ2-3日急にこのような症状になりました。勿論
・Touch IDを連続して3回以上失敗した時
・端末を再起動した時
・OS更新後の設定
全てに該当いたしません。どなたか「タッチ（非接触）で出入り」ができるようになるように教えてください。

書込番号：22504217

[katatomo]

設定−WalletとApple Payで複数枚のカードを登録していませんか？
登録されていないのであれば、同じ設定メニューの交通系ICカードにお使いの当該Suicaカードが設定されていますか？確認してみてください。
参考URLは下記
https://support.apple.com/ja-jp/HT207154

書込番号：22504342　スマートフォンサイトからの書き込み

[アウディ１００]

返信ありがとうございます。
早速試してみます。
ありがとうございます。

書込番号：22504377

[ihard Love]

エクスプレス登録を有効にしたらこうなる

>アウディ１００さん

iPhone XR SIM Lock FreeでSuicaの使用でパスコード要求が出てお困りとか.....

これを踏まえた上で、幾つか質問があります。

�@所持しているのはiPhone XRですよね？
Touch IDを連続して3回以上失敗した時と書かれているのでFace IDの間違じゃ？（X/XS/XS Max/XRではTouch IDは存在しません)

�A再起動したりiOSのアップデートをしてもiPhone 7以降であればSuica認証に支障がでることはありえないのですが？
※私の尺度で聞いているので違っていたらすいません。


質問はこの辺にして、本題に。。。

iPhoneのApple Pay Suicaを複数枚登録していても支障はでません。
正しくiPhone XRの初期設定ができていれば....

何時何処で購入したXRか解りませんが、解決策として、以下のとおりしてください。

�@一旦XRからSuicaを削除してください。
この削除はiPhoneから消えた様に見えますが、JR東のSuicaデータとして残っています。

�AApple Pay Suica初期設定する時に使用したApple Pay登録クレジットカード情報も削除してください。

�BApple Pay対応クレジットカードを再度Apple Payで登録してください。
（Apple Pay初期登録クレジットカード以外だとトラブル要因になり、Apple Pay Suicaも最初からやり直しになります)

�C�Bで登録したApple Payクレジットカード情報に紐づいたSuicaが利用可能として確認できます。
そのままSuicaを選択してXR専用にエクスプレス登録してください。
以上で、駅改札やコンビニ等でかざすだけで決済されるようになりますので。

�DXRにSuicaが残額と共に復元できたら、Face IDを有効にするのを忘れずに設定してください。
Suica Appの情報設定で有効/無効を選択できますよ。

書込番号：22504569

[とねっち]

デバイスが48時間以上ロック解除されていないとき
または
iPhoneのロック解除に6日半パスコードが使われていない
過去4時間以内にFace IDでiPhoneのロックを解除していない
の2つの条件が重なった場合も、パスコードの入力が要求されます。

書込番号：22505304

[アウディ１００]

皆様　いろいろと教えていただき有難うございました。
今日は朝晩、改札で後ろの方に「舌打ち」されることもなく、前の方と同じペースで出入りすることができました。
私にとっては、ここ数日改札が「憂鬱」でしたが、気持ちよく利用できました。日常で何でもないようなことが、こんなにも影響するとは思いもしませんでした。
繰り返しになりますが、皆さま本当にありがとうございました。

書込番号：22509586

SIMフリーiPhonexrにSBSIMを入れて使いたい

[たま1029]

現在SBのiPhone6を1ギガ スマ放題ライト
で契約してますが、 6で使ってるSIMカードをSIMフリーXRで使えますか？サポセンに聞いたら (使えない)と 言われました。
ネットで調べてみたら使えるみたいなのですが、 因みに知り合いは5のシムカードを
6に入れて使ってますが(その場合はSBのシムカード同士だからですか？)その件についても
(使えない)とサポセンの方は断言されました
実際はどうなんでしょう？
使えるならば このまま1ギガ スマ放題ライト
で使い続けたいのですが、
位置ナビだけの為 このプランで契約してます。

書込番号：22494726　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞たま1029さん

Appleで購入するXRのSIMフリーですよね？
なら間違いなく使えます。

書込番号：22494772　スマートフォンサイトからの書き込み

[たま1029]

アップルストアーで購入するXRです。
補足ですが、3000円払ってシムカードを
交換したら使えます。って言われましたが
よこchinさんの言われる様に 交換せずに
使ってみます。ありがとうございます。

書込番号：22494869　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

SoftBankだとAndroidで契約したSIMだと使いまわし出来ないとかあるけど、iPhoneで契約したSIMを別のiPhoneで使う分には挿すだけで使えるようになってるよ

書込番号：22494950

[謎のふぉとぐらふぁー]

Softbankのiphone用、白黒のSIMカードなら使えるよ。
iphone6も同じハズだから使えるよ。
ダメならSoftbankショップに行ってSIMカード交換しかないかな？

書込番号：22494952　スマートフォンサイトからの書き込み

[アハト・アハト]

ワイモバイルですが
ワイモバ版のiPhoneだと、同じワイモバのＳＩＭでも
iPhone対応SIM（n141版）じゃないと使えない、ってのはあります
これもＳＩＭフリー版端末だと無印、n141関係なく使えます。

だからもしかしてサポセンが言ってるのは
ＳＢ版のＸＲはiPhone対応のＳＢＳＩＭじゃないとダメって意味かもしれませんね
（だから交換しろ、と）
サポセンにとってのＸＲはストア購入のＳＩＭフリーじゃなくて
あくまで自社版のＸＲでしょうから。

ＳＩＭフリー版だったらよこchinさんおっしゃるように関係なく使えます。

書込番号：22494974

[たま1029]

本日XRを ストアにて購入しました。
実はサブとして格安スマホをデータ
プランで契約してまして、２.3日前から
充電が100%になっているにもかかわらず
10分程で0になってしまい 急にスマホを
購入しなくてはならなくなり焦ってました。
暫くは 格安シムで使ってみて6がダメに
なったらSBのシムカードを挿して使うつもり
です。＞謎のふぉとぐらふぁーさん
＞どうなるさん
色々 教えて頂きありがとうございます。
＞アハト・アハトさん
ワイモバイルの例も交えて教えていただき
ありがとうございます。
もし 使えないようなら ノヴァ ライト3
など安い機種も考えてましたが ここで
色々教えて貰い決心がつきました。

書込番号：22495160　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

解決済みですが......

>たま1029さん

SBサポセンは、相談とかけ離れたことを平気で言いますよ。
iPhoneのSIM Lock Freeを使用してほしくないから、言ってるだけです。

私の友人もSBでしたが、あきれ果てて中てにできないことが余りに多いので、私の使用するキャリアauにMNPさせました。
キャリアとしては、当然自分の販売分のiPhone/iPadを捌きたいでしょうが、Appleの販売戦略を邪魔できませんから、
使える補償は出来かねると柔らかく言えばいいだけです。

Apple Storeで、購入されたiPhone XRをApple Storeで購入した時に、販売店員諸氏がiPhone XRのセットアップまで
手伝ってくれませんでしたか？
その場で、セットアップも手伝うことも自社製品の販売サービスとしてAppleは売りにしてますので。
SIMカードがそのまま使えるか、そうではないのかはApple Storeの店員なら理解しいるはずです。
不具合を起こしているiPhine 6を下取りしてもらえば販売価格を下げることも可能です。（購入後では遅いですが)
これからは、SIMカードによる通信関係以外はApple Supportが相談窓口になりますので、
遠慮なく電話で問い合わせしてください。

書込番号：22503940

[たま1029]

＞ihard　Loveさん
すいません、ストアではなくオンラインで購入しました。地元のビックカメラに修理センターしかない為です。
6のバッテリーが90%になり きもち充電回数が増えたかんじになったのですが、取り敢えず暫くはSBは6で使ってバッテリーの充電回数が増えた時点でXRに変えます。
XRは イオンモバイルで データプランで
契約して快適に使っております。
色々 教えていただきありがとうございます。
SBのサポセンやはりあてにならないですね、

書込番号：22504203　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

>たま1029さん

解決済みなのに、返信ありがとうございます。(^o^)

>ストアではなくオンラインで購入しました。地元のビックカメラに修理センターしかない為です。

Apple StoreやApple Online Storeではないのですね。

イオンモバイルのオンラインでiPhone XRを購入して使用しているのですね。
iPhone 6は買い取り屋に出しても問題ないですよ。
SBの契約は活用するなら別ですが、余分な負担になると思いますから解約してください。
中てにできないと感じていれば、契約を続ける意味はありませんしからね。

iPhone XRを堅く、そして楽しく使用して使用して素敵なiPhoneライフをすごしてくださいね。

書込番号：22504286

[たま1029]

＞ihard　Loveさん
書き方悪くて申し訳ありません。
アップルオンラインストアで購入しました。
前日の昼に電話で注文したところ次の日の
14時位に届き驚きました。
その日から使いたい為(安いのも決め手)イオンに行ってデータSIMで契約しました。以前の格安スマホとは比べてものにはならない程ストレスなく使っております。
SBは 解約したいのですが、位置ナビが
必要な為解約出来ずです。
6も 多分バッテリーが80%位になるまで
使うと思います。(それ位ならきっと中古屋
でも二足三文ですよね、)
しかし 6とは比べて色々進化してビックリ
です。
ネットで勉強しながら使いこなしていきます
ありがとうございます。

これにて本当に失礼致します。

書込番号：22504380　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラがボヤける

[シェフ777]

５日前にXRを買いました。で、本日ちょ〜久しぶりにカメラを起動させたら、
ピントが合ったり、合わなかったりを繰り返すという不具合が起きました。
写真を撮る前の、カメラ起動させた直後にピントが合わず、ディスプレーが
ボヤけたり、正常に戻ったりを繰り返すんです。

この不具合は、XRを買うまで使ってた6sで何度も経験しており、その時は
バックグラウンドで起動してるアプリを全て終了させると元に戻りました。
３年ちょい使っててCPUとかがヘタってきた事による老朽化だと思ってました。
でも、今回は買ったばかりの真新しいスマホです。
6sの時みたいにアプリの終了をしなくても、再起動で元に戻りましたが、ちょっとショックです。

ちなみに、6sからXRへ買い替えた理由は、6sのボリュームが勝手に小さくなる不具合が
度々おきたからです。この時もバックグラウンドで起動してるアプリを全て終了させると
ボリュームは元のMAXに戻りました。


皆さんのXRのカメラで同じ経験ありますか？？
またアドバイス等あればお願いいたします<(_ _)>

書込番号：22479821

[無知の知.com]

＞またアドバイス等あればお願いいたします<(_ _)>

ハードウェアとしてCPUがヘタるなんてことはまずないです。

書込番号：22479883

[infomax]

工場出荷時に戻して確認

書込番号：22480292　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞シェフ777さん

復元するバックアップがどこか壊れている様な
復元せずセットアップして正常なら復元は諦めて下さい。

書込番号：22480321　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェフ777]

無知の知.comさん、infomaxさん、よこchinさん　　　親身なレスをいただきありがとうございました<(_ _)>

皆さんにお聞きしたカメラのピンボケから、本日ボイスメモ自分の声で着信音を作ろうと録音ボタンを押したら
アプリが落ちるという不具合が起こり、こりゃアカンわ！とappleストアで新品と交換してもらいました。

買ったその日にiTunesでバックアップ（6sの）から復元もエラーが出た後に「復元しました」となり、そのまま使う
のは気持ち悪かったので、仕方なく初期化したんです。バックアップファイルに問題があったのかな？？
でも、6sでは問題なく復元できたのになぁ？？って感じでした。


工場出荷時に戻したにも関わらず、昨日のカメラの不具合といい、今日はボイスメモが落ちる・・どうやらiPhone本体に
問題があったようです。

余談ですが、プリインストールされてる電話アプリのキーパッドは例のピポパ音があまり大きくならず、物足りないと
思ってたんですが、下記の電話アプリをインストールしたら、プリインストールされてる電話共にピポパ音がすごく大きく
なりました。6sでボリュームに難があり、音に関してナーバスになってます(^^ゞ
https://itunes.apple.com/jp/app/agephone-for-eo/id797532691?mt=8

ちなみに、関西人にしか馴染みのないeo光が作ったアプリです。

書込番号：22481287

[よこchin]

＞シェフ777さん

AGEPhoneはこちらが本家ですね
App名: AGEphone、デベロッパ: ageet corporation
https://itunes.apple.com/jp/app/agephone/id395440596?mt=8

今回は違った様ですがバックアップって
今日作ったのは大丈夫でも一昨日作ったのは壊れてたとか有りますよ。

書込番号：22481399　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェフ777]

無知の知.comさん、infomaxさん、よこchinさん

先ほど自分で貼ったURLを何気なく見てたら、アプリ「AGEphone for eo」のレビューが
あり、そこに重大な事が書いてありました！

もう１度貼ります
https://itunes.apple.com/jp/app/agephone-for-eo/id797532691?mt=8

スクロールすると「評価とレビュー」があり、真ん中のレビューを見てビックリ！！
カメラと音量の不具合が書かれています。はい、わたしが経験したのと全く同じです。
ボリュームの方はXRではなく、6sで起きた不具合です。しかし、このアプリが悪さしてたとは・・。
本日appleストアで新品と交換してもらったXRにも、このアプリをインストールしたんですが、
今のところカメラ、音量ともに正常です。
しかし、もう少し早くこのレビューに気づいていればiPhoneを買い替える必要はなかったんです！


ちなみに、自宅の固定電話を子機にできるアプリなんで、そんなに需要がない上に、eo光は関西方面だけなんで、
このアプリはあまり世に知られておらず、ネットでもこの不具合の掲載が出なかったんでしょうね。


よこchinさん
https://www.ageet.com/agephone
eo光が作ったアプリじゃなくココでしたわ。京都の会社ですね。
新しいiPhoneに買い替え出費がかさむは、その真新しいiPhoneの不具合で苦しんだりと、散々だったので苦情のメールを
送ってやりました。

書込番号：22482132

[シェフ777]

＞よこchinさん
さっきのに書き忘れました(^^ゞ

＞バックアップって今日作ったのは大丈夫でも一昨日作ったのは壊れてたとか有りますよ

はい、そうならないよう、一番安定してるな・・と思うバックアップのみにし、あとは削除してました。
わたしのiTunesにはバックアップは常に１つだけです。
その安定したバックアップもXRでエラーが出たので、ポイっ！してしまい今は空です(^^ゞ
みんなあのアプリのせいです！

書込番号：22482171

[よこchin]

＞シェフ777さん

バックアップ私は安定してる壊れてないって見ても分からないので
最新、三ヶ月前、六ヶ月前と最低3個は残していますわ

問題解決した様で良かったですね。

書込番号：22482622　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェフ777]

よこchinさん　　レスくれてたんですね<(_ _)>

＞バックアップ私は安定してる壊れてないって見ても分からないので

確かに見ただけじゃわからないので、そのバックアップから復元して、
何日か使ってみて問題がないようなら、そのバックアップだけ残すって感じです。

書込番号：22490629

買い時がわからなくて困っています。

[メガニウム584]

キャリア版、またはＳＩＭフリー版を買おうと思っていますが、どのあたりの価格帯で買うとお買い得かわからず困っています。
また過去のiphone製品の値下げを見ていて、もっと待ったほうが安く手に入るのか、それとも今が買いどきかわからず困っています。
所持端末は

自作Windows　1機

カスタマイズノートWindows　2機　（Androidエミュレータ内蔵）

Android　XPERIA　XZ2　1機

Android　au　Quatab01　1機

Apple　SE　16GB　1機

一眼カメラ　SONY　α77　1機

コンパクトデジタルカメラ　ニコン　COOLPIX P50　1機
　
となっております。

アドバイスよろしくお願いいたします。

書込番号：22468183

[at_freed]

そりゃ一括ゼロで買うのがベスト。

実質とか、頭金払ってるようだと負け。

書込番号：22468191　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞メガニウム584さん

ミラーレスをα7�Vにしましょ！
※完全に私の趣味

書込番号：22468212　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

SIMフリー版とキャリア版では、性格が全く違いますよ。
まず、どちらを買うのか、明確にしてください。

SIMフリー版は、価格は基本的にほとんど変わらず、ずっと高いままです。
値下げされることがあっても、次のモデルが出てからで、それも、せいぜい1万円。
SIMフリー版を買うのであれば、格安SIMと組み合わせて、トータルの維持コストを下げることが前提でしょう。
であれば、早く買えば買うほど、維持コストは安くなります。

他方、キャリア版は、時期によって、買い方によって、店によって、キャリアによって大幅に値段は変わります。

とにかく安く買いたいなら、キャリアの看板を掲げたショップやオンラインショップではなく、小さな町の携帯ショップでセールがないか、こまめにチェックするしかないです。

MNPだと、実質0円やキャッシュバックが得られることもあります。
ただし有料オプションだの、複数台購入だの、いろいろ条件がつくことが多いので、ほんとうにどれだけ安くなるかは分かりません。

いずれにしても、キャリアの場合は、端末コストより、通信コストの方がはるかに高いので、端末料金だけでどうこういってもしょうがないです。
まず、どのキャリアを使うのか、どれくらいの期間、使うつもりなのか、自分の使い方と、各キャリアの通信プランとの相性によって、トータルの維持コストがどうなるのか、で判断することになります。

なお、以前と違って、端末料金と通信料金は分離されつつあり、かつ、端末の値引きもあまり行われなくなっています。
同時に、いろいろ縛りをつけて、実質的に値下げする、というパターンが横行していますが、総務省が、やっきになって潰そうとしているので、出てはなくなり、出てはなくなりの繰り返し。
結果的に条件が複雑怪奇となりつづけ、まともな比較が不可能になると同時に、今後、どうなるのか、もはや誰にも分かりません。

要するに、格安SIMで使いたいなら、いつでもどうぞ。
キャリアで機種変更したいなら、安い店を探して、ほしいときにどうそ、それが安いかどうかは運任せ、ということです。

書込番号：22468251

[ありりん00615]

回線維持が必要かによって違ってきますね。機種代よりも大きな要素です。
２年契約前提なら、更新月にお得な案件を探すのが一番でしょう。
WiFi運用前提なら白ロムがお得です。

書込番号：22468270

[infomax]

コレクターなら欲しい時に買う

書込番号：22468552　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこちゃん７７]

XRは、人気があまりないので安くなる時期が早いと思われますが、型落ちとなった

新機種発売時期以降の9月に購入されるのがよろしいかと。

また、YモバやUQモバイルのキャンペーンにアンテナを立てておくのもいいかもしれませんね。

現在iPhone6s 32GBを540円で使えるキャンペーンを実施中です。

書込番号：22468724

[メガニウム584]

＞at_freedさん
一括で罠もなく手に入ればいいのですが、結構悩んでおります。

＞よこchinさん
AマウントのSAL1650が優秀で、なかなかEマウントに移行するエネルギーが湧きません。
今はα77はレッツノートと一緒に持ち歩いていますのでその重量に耐えられなくなったら検討します。

＞P577Ph2mさん
とにかく安く買いたいのですが、トータルの維持コストが安く済むのがいつなのかわからず悩んでおります。

＞ありりん00615さん
回線ありきかどうかも値段次第です。本当に悩みます。

＞infomaxさん
コレクターとしてでなく、ちゃんと使いたいのでXPERIA　XZ2と両立させて無駄なく使い切れるかも悩んでいるポイントです。
間違いなく業界でIOSがすでにPCーOSにおけるMAC-OSと同じ立ち位置にいるのであれば、踏ん切りもつくのですが。

＞ねこちゃん７７さん
現在の8や7や6sの値段見ると待っても良さそうですよね。
端末料金と通信料金は分離されてからだと、安くなるのかどうかも気になります。

>XRは、人気があまりないので安くなる時期が早い
>新機種発売時期以降の9月に購入されるのがよろしいかと。

これについては私も間違いがないように感じます。

書込番号：22469274

[ありりん00615]

auなら、分割48回が条件のXR78000円割引案件があります。
機種代2.5万で毎月割3,110円x24回も貰えるならかなりお得だと思います。
https://ameblo.jp/mobashiki/entry-12440380573.html

書込番号：22469424

[エメマル]

３大キャリアも考えているなら、端末代・通信費を含めた２年間トータルの維持費で比較すれば良いだけです。全体の維持費を考えないので、一括０円だけが安いと錯覚する人が現れます。

書込番号：22469798

[メガニウム584]

＞ありりん00615さん
お返事感謝します。
確認したいことがあるので箇条書きで書き出しました。

・ケータイ→auスマホ割を使おうと思っていましたが、この案内だとフラットプラン前提なので、スマホ応援割のみ適応になりますか？
・フラットプラン（1年4000円、2年目5000円）+消費税でここから毎月割3,110円x24回という計算であっていますか？
・「AppleCare+ & au端末サポート」（月額565円から月額890円）をつけても大丈夫ですか？
・30日間無料コンテンツ、30日以内に解約しても大丈夫ですか？
・AU光は加入済みでauスマートバリュー は適応されるような気がしますがどう思いますか？
・別途事務手数料がかかる。
・機種代2.5万である。

お返事お待ちしております。

＞エメマルさん
お返事感謝します。

>端末代・通信費を含めた２年間トータルの維持費で比較すれば良いだけです。

この点は私も気になっていて調べているのですが最適解がまだ見いだせていないのですよね。

XPERIA　XZ2はdocomoでシンプルプラン、ベーシックプランで買いましたが、今回はどこがいいのか迷っています。

docomoでシェアパックを組んで買うのか、それともケータイ→auスマホ割、もしくは月月割を使ってauで買うのか、SIMフリーが安くなるのを待つのが良いか迷います。

書込番号：22469981

[ありりん00615]

そのあたりは、店舗に確認してください。ただ、iphone8の売りに「月々最安2,138円/月〜」とあることからXRの月額はそれ以上になることになります。
格安案件を探しているのに、2年間で1万円を超える端末保証を付ける意味があるかも疑問ですね。

書込番号：22470886

[ありりん00615]

上記の案件は「コンテンツ加入なしバージョン」なので、指定された期間内にコンテンツを解約すれば費用は発生しないというものです。
SE 32GBでもよければ同じ店舗で一括15000円2年間の平均維持費1000円というお得な案件もあります。
https://ameblo.jp/mobashiki/entry-12440545497.html
16GBから32GBへの買い替えになるのであまり意味はないかもしれませんが。5000円のキャッシュバックは有償コンテンツで相殺されます。
ここは埼玉の店舗なので、近隣の店舗で同様な案件がないか探してみるといいでしょう。

書込番号：22471051

[メガニウム584]

＞ありりん00615さん
具体案を提示していただけて助かります。
いろいろと検討しようと思います。

書込番号：22472133

構成プロファイルについて

[由比ヶ浜未亡人]

この機種も構成プロファイルの設定は
ひとつだけでしょうか？

書込番号：22452791　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

APN設定のプロファイルをいちいち削除しないで併存できるかって意味ですか？
だったらできないと思いますが

書込番号：22452818

[よこchin]

＞由比ヶ浜未亡人さん

種類が違えば可能です
APN設定とNiftyのメールとかVPNとか
APNだと一つだけですね。

書込番号：22452839　スマートフォンサイトからの書き込み

[由比ヶ浜未亡人]

＞こるでりあさん
ありがとうございます。

＞よこchinさん
ありがとうございます。
アクティベーション時にAPNが手動で入力できる
メニュー画面があるのですか？

書込番号：22452914　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞由比ヶ浜未亡人さん

いいえ、プロファイルのお話だったので
プロファイルのインストールの件で書いています。

書込番号：22452961　スマートフォンサイトからの書き込み

[由比ヶ浜未亡人]

中国仕様は、２つのプロファイルなんでしょうね。
認証コードもそれぞれの番号で受け取れると。

書込番号：22453159　スマートフォンサイトからの書き込み

[由比ヶ浜未亡人]

キャリア版ならアクティベーションも
自力でやれますがsimフリーだと
外部回線が必要だということでしょうか？

書込番号：22453514　スマートフォンサイトからの書き込み

バックアップ復元後に動作しなくなりました

[弥生17]

au iphone7からsimフリーの本機に乗り換えた者です。
iphone7をituneｓでバックアップし新品の本機で復元したのですが、
作業の最後に本機液晶一番下に「上にスワイプしてアップグレード」と表示され、スワイプしようとするのですができず、液晶のどの部分をタッチしても一切反応しなくなってしまいました。
本体の電源ボタンを長押しし再起動は試しましたが何も変わりません。また、itunesも本機を認識していません。早速完全に対処不能になっているのですが、対処法お分かりになる方いらっしゃいませんか？

書込番号：22448192

[とねっち]

https://www.google.com/search?q=%E4%B8%8A%E3%81%AB%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%97%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89&oq=%E4%B8%8A%E3%81%AB%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%97%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89&aqs=chrome..69i57&sourceid=chrome&ie=UTF-8

書込番号：22448385

[よこchin]

＞弥生17さん

強制再起動してみて下さい。
1.音量プラスボタンを押す
2.音量のマイナスボタンを押す
3.Appleのロゴが表示されるまで右サイドのホームボタンを長押し

これはテンポよく1、2、3とやらないと出来ません。

書込番号：22448710　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろう＆ジロー]

　お手元のｉＰｈｏｎｅに、Ａｐｐｌｅサポートというアプリケーションがインストールされている筈ですので、そちらからＡｐｐｌｅのフリーダイアルへ電話すれば、担当者から対処方法について丁寧にアドバイスして貰えます。
　当該サイトで伺うのも一つの選択肢なのですが、購入間もな無くであれば仮にＡｐｐｌｅ ＣａｒｅＰｌｕ ｓ未加入で有ったとしても、サポート費用は発生しませんのでそちらで伺った方が宜しいのではないでしょうか？

書込番号：22448799