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このページのスレッド一覧(全128スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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5 | 3 | 2020年3月23日 06:27 |
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16 | 11 | 2020年3月22日 10:36 |
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4 | 7 | 2020年4月22日 19:41 |
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19 | 2 | 2020年2月17日 01:10 |
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11 | 5 | 2020年2月4日 18:36 |
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9 | 2 | 2020年1月12日 15:07 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone XS 512GB SIMフリー
昨日、初めてiPhoneのiOSをアップデートをしました。その結果、バンダイナムコのドリフトスピリッツは無事に復帰出来ました。
iOS 13.3.1をアップデートをしましたが、Wi-Fi接続してスリープ解除後ネット検索をしようとするとWi-Fi接続が解除されてました。Wi-Fi一覧にマイネットワークとほかのネットワークに分かれていて、Wi-Fi接続の度にマイネットワークの一覧を押さないと接続が切れてしまう状態が起こります。
iPhone Xsの初期iOSでは、スリープ状態になっていたとしてもWi-Fiが解除する事は無かったのですが、iOS 13.3.1は仕様なのでしょうか?
書込番号:23299918 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>林達永さん
また、こんばんわ
iOS13は当初から問題の多いOSで
やっとiOS13.3.1でバグフィクスが、それなりに進んで来ましたが基礎設計が悪いのでしょうね。
iOS13.4が日本時間で3月25日に出される予定ですので、より良く成っている事を期待しています。
書込番号:23300049 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>林達永さん
その症状が仕様かどうかでいえば"仕様ではない"です。
我が家ではiOS13.3.1機が6台稼働していますがそのような症状は出ていないです。
書込番号:23300180
2点

>きぃさんぽさん
>よこchinさん
各々のiPhoneによっては正常に稼働したり症状が出ていたりみたいですね。
3月25日の深夜でしたっけ? iOS13.4のアップデートで改善される事に期待したいですね。
返信有難う御座いました。
書込番号:23300489 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone XS 512GB SIMフリー
先週の木曜日にドリフトスピリッツのアップデートをしました。しかし、起動直後に切れてしまいホーム画面に戻ります。
iPhoneの再起動、再インストール、使用していないアプリをスワイプしてからの起動を試みましたが、現在も改善しません。
xperiaにも別IDでドリフトスピリッツをインストールしてフレンド登録をしていますが、フレンド一覧にはiPhone側のIDが表示されています。
最悪の場合、iPhoneを出荷状態にフォーマットするしか無いのかな?と考えています。
何か他に原因が在るのかな?と悩んでいます。
今回のアップデートで障害に悩んでる方は居ますか?
因みにウチのIOSのバージョンは12,0,0です。
iPhone7の時は IOSは10,0,0でXsを買う迄は初期バージョンでドリフトスピリッツをXsと同様プレーをしていましたが、アップデートで不具合が発生した事は有りません。
書込番号:23287964 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>林達永さん
Appleに聞いたら新しいiPhoneとして設定初期化を言って来ると思います。
ドリフトスピリッツをリリースしているBANDAIに問い合わせてみてはどうですか?
書込番号:23287986 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>よこchinさん
返信有難う御座います。
先日バンダイナムコエンターテインメントの問い合わせフォームにて送信してから返答が届いたのが、冒頭に記載した対処法なんですよね。
となると、やはりフォーマットしか無いようですねぇ。
書込番号:23288058 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

とりあえずOSのアップデートすれば。
最新OSで普通に起動出来たけど。
初期化する時最新OSにされるはずだから、先に最新OSにして試してみた方がいいよ。
初期OSで使い続ける意味が分からんw
書込番号:23288145
4点

もう、OSのアップデートは懲り懲り。
初期バージョン使用は、iPhone6sからしている自分自信の拘り。
意味を理解して貰おうとは思っていない。
書込番号:23288194 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

俺も理解しようとは思わないよw
とりあえずバックアップを取って本体でリセットすればバージョンを上げなくていいみたいね。
初期化で治ると良いね。
ダメだったらバージョン上げるしかないんじゃないの?
それか諦めるか。
書込番号:23288287
2点

とりあえず、初期化をして再インストールをしてみます。
どうも有難う御座いました。
書込番号:23288346 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

やはり、初期化だけではダメでした。
hidesukiさんの言う通り、iosのアップデート後で復帰出来ました。
有難う御座いました。
書込番号:23298264 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>林達永さん
ならiOS11.0以降に対応としているBANDAIに問題有りですね。
書込番号:23298474 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>よこchinさん
お早う御座います。
ios アップデート前に再度サポートセンターにメールで質問しましたが、結局原因が判らずで調査中と返信が来ました。
もう二度と同じ不具合が出ない様にして欲しいですね!
書込番号:23298712 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>林達永さん
いっその事BANDAIがiOS13以降しか対応しませんと明記すれば済む話なのに(^_^;)
書込番号:23298748 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

アプリのお知らせには、iOS9.0か10.0以前のサポート終了についての記載があったからそれ以降は大丈夫だと安心していました。
しかし、この様な不具合が発生するとなると常にiOSを最新の状態にしないと駄目みたいですね。
書込番号:23298768 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone XS 256GB SIMフリー
こんにちは。閲覧ありがとうございます。
昨日から今日までに起きた不具合(?)についてみなさんの意見を聞きたくここに記させて頂きます。
問題は昨日の午前中、AirPodsの故障でAppleに電話をかけた時にノイズがかかったり途切れたりしたので、最初はdocomoの方に相談をしました。d自宅に電波状況があまり良くなくドコモレピータと呼ばれる電波増強装置を設置しているのですが、そちらの不具合か何かかなと思い連絡したのですが、特に問題点も見つからず、後日電話をかけ直すということで話は終わりました。
そこでふと、docomo回線を利用した電話だけでなく、LINE電話などのインターネット回線を利用した電話でも同様の症状があったので本体の故障を疑い再びAppleの方に連絡を行いました。そうすると、一度本体の初期化を試して欲しいと言われ、パソコンとiPhoneを繋いでiTunesで初期化を試しました。その後は特にノイズなどが発生しなかったのでひとまず安心して使っていました。
ですが、問題はここからです。今日の朝、JRに乗る機会があったので乗る前に急いでSuicaを初期化後のiPhoneに設定し直そうと、iPhoneのホーム画面→walletアプリ→walletアプリ内の右上のプラスをタップして再登録をしようとしたところ、「カードを追加できませんでした。あとでやり直すか、詳しくはカード会社にお問合せください。」と表示が出てしまいました。ここで私は疑問に思ったことがあり、先程行った手順を示した通り、まだ何のカードを登録するか指定していません。私の記憶が正しければ、この後にクレジットカードを登録するかSuicaを登録するかの選択肢が出るはずなんですが、その選択肢の前に上記のメッセージが表示されます。カードも指定していないのに問い合わせればいいんだと思いながらもとりあえず現金で切符を買い、iPhoneは様子を見ることにしました。
それから約、4時間が経過した後に再び上記と同じ動作を行っても同じメッセージが表示されるので近くのApple正規サービスプロパイダに出向くことにしました。そこで行ったことを記しておきます。
@まずは動作を確認。メッセージが出ることを確認。
AiPadからiCloudにアクセスしiPhoneに登録されているカード情報を全て削除
B削除保留中になり削除が完了できない(1時間待っても変わらずというかページを更新したら削除されていない状態に復活する)
C昨日も行ったiTunesを介しての初期化をさせて欲しいと言われる→同意し初期化作業
D再設定しても変わらず
EApple内にある代替機で私のApple IDにサインインし同様の作業をするも同じメッセージが出る
F本体の問題ではないのでAppleに電話してと言われる
こんな感じです。なぜ正規サービスプロパイダなのにその場で対応されないのかは疑問でしたが3時間待っても解決できなかったので帰宅して自らAppleに連絡をしました。
すぐにスペシャリストの方に繋がれて上記のことをしたけどできないというと以下のような対応をされました。
@時刻の確認
A請求先郵便番号の確認
BiCloudからの削除
@とAは新しく試したことで他はAppleの正規サービスプロパイダと同じことを行いました。しかし解決できず1週間様子を見て再度連絡をもらうということ電話は終了しました。カードをiCloud上から削除するのなは最大で1週間ほどかかるのいうことですがさっきiCloudにアクセスして状況を確認したところまた削除されてないことになってました。これで1週間様子みても変わらない気がしなくもないのですが、一応様子を見てみようと思います。
こんな感じの一日を過ごしたのですが、Suicaも使えない、Apple Payに登録していたデビットカードやクレジットもApple Payで使用できないのでかなり不便です。なので同じ状況に陥って解決した方や同じ状況の方などと情報共有したく書かせていただきました。
私も何か動きがありましたら随時記させて頂きますので皆さまのお力をお借りできれば幸いです。
よろしくお願いします。
1点

https://iphone-beginners.com/apple-pay/suica/kiji-17069.html
私も似たようなことがありました。
が、翌朝の5:00過ぎに解決しましたよ。
書込番号:23268263 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>koo_kkiさん
Suicaを端末から削除せずに初期化した場合そうなる場合があるかも。
こちらの記事が参考になるかもしれません。
https://fatherlog.com/apple/apple-pay/10285/
書込番号:23268271
1点

>スマホビギナー戦士さん
ご回答ありがとうございます。
本日の5時過ぎましたら確認してみたいと思います。
ご回答ありがとうございました。
>壊れた時計さん
ご回答ありがとうございます。
その手順で試してみたのですが、やはりiCloud上からカード情報が消えず、削除待機中となってしまいます。
何かまたありましたらぜひ回答くだされば幸いです。
よろしくお願いします。
書込番号:23268308
0点

おはようございます。
皆様のご教授のもと、翌朝5時過ぎには解除されていることがほとんどだと伺ったので早速行ってみましたが、結果は変わらず例のメッセージが表示されるだけでした。
iCloudをみてみると、全て登録してあるカードは削除保留中となっています。
引き続き、皆様からのご意見をお待ちしております。
よろしくお願いします。
書込番号:23268598 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

再び追記です。
一度Suicaのサポートセンターの方に問い合わせてみました。
しかし、iCloud上で削除中となっているということは前の端末(今回でいうところの初期化前の情報)とカードが上手く切り離すことができてないのでAppleCareの方に問い合わせてと言われました。
もしかしたら、AppleCareの方で高度な権限でユーザーの情報を強制的に削除できるのではないかと考えてもう一度電話してみました。
そこで行った対応を記しておきます。
@画面共有でWalletを追加しようとするとエラーメッセージが出ることを確認
A設定→iCloud→このiPhone XSからカード情報を削除するも再度読み込むと復活することを確認
BSafariからMy Apple IDにアクセスしてiPhone XS→カード情報を削除して消えるものの再度ページ読み込みで復活することを確認
CAppleのサーバーやWallet機能に不具合は確認できない
DAppleエンジニアの方に調査を依頼し大体1週間を目処に連絡
という形でした。
同じ状況に陥ってる方は少ないと思いますが、今後の参考になるのではないかと思い記録させていただきます。
また何かありましたら随時書き込みます。
書込番号:23268840 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

こんにちは。追記です。
結論から申しますと、なぜか先程解決しました。直前にやったことを記しておきますがこれをやったおかげで解決したかどうかはわかんないので参考程度にお試しください。
まず、本日の朝(8:00頃)ではまだいつものメッセージが出て登録できませんでした。
その後、11:00頃に絶対意味ないだろうと思いながらもアプリの購入やiCloudの月額料金が支払われる支払い情報をみてみると4つほどカードと携帯料金合算支払いが登録されていて、そのうち2つほどのカードがカードの期限が切れてエラー状態になっているのを発見しました。
どうせ使ってないしエラー表示が嫌だから消しておこうと思いその情報は消してから再度Walletアプリからカード登録のプラスをタップすると、なんとそのままスルスル先の画面になって無事Suica、クレジット共に登録することができました!
My Apple IDにアクセスしてデバイス→iPhone XSを再度みてみると、いつも復活していたカード情報が最初からしっかり削除されていることを確認しました。
これは、アプリなどの支払い情報を更新したからなのか同じタイミングでAppleのエンジニアさんが裏で遠隔で削除してくれたのかはよくわかりませんが困っている方がいれば試してみるのもいいかもしれません。
回答をくださった、
>壊れた時計さん
>スマホビギナー戦士さん
本当にありがとうございました。
書込番号:23274434 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>koo_kkiさん
初めまして。
koo_kkiさんの投稿のお陰で問題が解決しましたので、投稿させていただきます。
私も全く同じ症状で、機種変更のデータ移行を境にWalletアプリの+を押しても「カードが追加出来ませんでした。」と表示されるようになりました。
私の場合、旧iPhoneにて登録カードの削除を行なってからの移行でした。
本日AppleCareの方にお電話をし、画面共有で問題の確認をしていただき、同様の症状の方の解決策を調べ、また後日連絡という流れになりました。エンジニアの方への報告はさらにその後の予定でした。
散々調べ、こちらの投稿にたどり着き、App storeの「お支払い方法の管理」の決済方法のクレジットカードが赤字で「要確認」とエラーのようなものが出ており、セキュリティーコードの入力を行うことで、要確認が解消されました。
その後再度Walletの+を押すと、先に進み登録することができました。
とても助かりました。
この投稿が無ければおそらく自分ではいじっていなかった箇所でしょうし、AppleCareの方の解答を待たずに解決することができました。
後日AppleCareの方との電話でこちらの事実をお伝えしようと思います。
投稿していただき、ありがとうございました。
書込番号:23354158 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone XS 64GB docomo
iPhoneからandroidに機種変更した場合なんですけど、iPhoneに入ってるアプリでandroidにもある
アプリだったら機種変更したときに、
androidのスマホに引き継がれますか?
書込番号:23234371 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

そんなのアプリによるのでわからない
書込番号:23234394 スマートフォンサイトからの書き込み
16点

>こるでりあさん
返信ありがとうございました。
書込番号:23236131 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone XS 64GB SIMフリー
こんにちは。
ビックカメラやヨドバシでSIMフリー版の値段が当初の定価より値下げされているので購入を検討しています。
そこで、気になるのがボリュームボタンや側面の金属部分の色の剥げなどは起こらないか気になっています。アルミ製のアルマイト処理された筐体はiPhone4, 5, 6, 8plusと使ってきているので落下などで傷が入らない限りの通常使用であれば2〜3年ぐらいの使用では剥げないことはわかるのですが、ステンレスに色付けされたものを使用したことが無いので気になっています。
発売当初からご使用の方がいらっしゃればぜひ教えてください。
よろしくお願いします。
2点

ソフトバンクのXs、ゴールドをほぼ発売日より使っています。
私のは全く問題ないですよ。写真を添付できないのが残念ですが。
ただ、常時カバーを付けて使っています。裸で1年半近く使っていたらどうなったかは分かりません。
書込番号:23206813 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

私はauです。
TPU素材のソフトケースに入れて使っているので問題ないですね。
裸で使うなら磨耗しても仕方ないつもりで使うしかないし、気になるならカバーする。
どちらかを重視するほかないです。
私は色々廻り廻った末に折衷案で透明TPUに戻りました。
気に入って買った本体色は損なわないし、傷や落下には一番強いですし、カバー自体が壊れたりしないし、傷付いても買い直しも安価ですから。
別の機種でケースとの間に入ったゴミで傷ついたということも希にはありましたけど。
書込番号:23206964 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>LUCARIOさん
ありがとうございます。
確かにケースなしだと分かりませんが、私もケースに入れて使う予定です。
よっぽど剥げやすいと購入対象にならないと思っていたので、参考になりました。
>ACテンペストさん
ありがとうございます。
私はここ最近ケースに入れて使っているので、次もケースに入れて使う予定です。
やはりTPUケースが良さそうですね。私は今100均の透明TPUケースとガラスプロテクターですが、TPUの黄ばみとガラスプロテクターの割れで年に2-3回気軽に交換できてるので、次もそうしようと思います。早速、今日はXs用のTPUケースとガラスプロテクターを買ってきました。笑
書込番号:23208507
0点

側面はシルバーが傷が付きやすい分磨いても大丈夫
ブラックとゴールドは傷が付きにくいけど、傷が付いたら磨けない
磨いたらどんどん剥げてきます。
書込番号:23209657
1点

>とねっちさん
ありがとうございます。
シルバーや黒もベーシックでいいなぁと思うんですが、色の好みはゴールドなので買うならゴールドになりそうです。
シルバーなら研磨できるなぁと私も考えていました。笑
書込番号:23209672 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone XS 64GB docomo
昨日料金プランの変更の申し込みをしたのですが!
気になることがあるんですけど、もしわかるかたがいましたら教えて下さい!!
ドコモ光を契約していないのにどうして、
来月からドコモ光の割引を受けられるのでしょうか?
書込番号:23163221 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

ドコモ光セット割で検索すれば分かるけど、離れた家族でもファミリー割引内の誰かがドコモ光を使っていれば割引されるよ。
書込番号:23163261
5点

>hidesukiさん
返信ありがとうございます
教えてくれてありがとうございました。
書込番号:23163275 スマートフォンサイトからの書き込み
1点


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