iPhone XS Max のクチコミ掲示板

Twitterに画像添付できなくなりました。

[江戸っ子修史]

1週間くらい前からTwitterに画像添付できなくなりました。
画像選択の所をタップすると「すべての画像」となるのですが、画面が真っ白で撮影した画像もスクショも一切表示されません。
どうしたら直るでしょうか？

書込番号：23803046

[江戸っ子修史]

Twitterで教えてもらえました。
直りました。OSアップデート時のバグ？みたいなものらしいです。

書込番号：23822251

[江戸っ子修史]

一昨日、不調が復活しました。
設定変わらず、そのまま。
今度は直すところなし。再起動3回試すも変わりなし。
一晩経ったら復旧。
本当にへっぽこ機種。

書込番号：23874326

[ぶちギレんか。]

＞江戸っ子修史さん
Twitterを再インストールを試してみるのもいいかもしれません。
僕の場合は不具合無しです。
Simejiが落ちる不具合はありますが。
個体差なんですかね？

書込番号：23889658　スマートフォンサイトからの書き込み

電源の切り方・再起動について

[sizimadaichi]

電源の再起動、音量ボタン上下右側のボタン長押し
電源を切る、同時押し音量ボタン下右側のボタンは分かったのですが

反応しづらいです。何かコツとかいるんでしょうか？
因みに待機画面？(ロックがかかっている画面)の時に右側ボタン押して画面付けてすぐに上記ボタン押してます。

書込番号：22813643

[とねっち]

先に右のサイドボタン押してから音量ボタン押すといいと思いますよ

書込番号：22813659　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

長押しだから、左右を押すタイミングがズレてもさほど問題は無いと思うけど、ひょっとするとボタンを覆ってるケースを使ってるから押しにくいってことなのかもしれないね

どうしても同時長押しで反応しづらいってことだったら、

“設定”→“一般”→“システム終了”　で電源オフになるよ
電源オンの場合は右側だけ長押しなんで同時押しほどは難易度高くないし問題ないんじゃないかな？と…

書込番号：22813662

[sizimadaichi]

＞とねっちさん
ありがとうございます！

書込番号：22814117　スマートフォンサイトからの書き込み

[sizimadaichi]

＞どうなるさん
ありがとうございます！

書込番号：22814121　スマートフォンサイトからの書き込み

年末キャンペーンはありますか？

[はるかな太陽]

タイトルの通りです。
機種変更で、この機種にしようと思ってます。現在、iPhone7plus128Gです。子供にお下がりに渡す為、下取無です。
本日、157で、引き止めクーポンとして、32400円引のクーポンを頂きましたが、その際に年末に恐らくキャンペーンなどがあると思うので、年末にした方がいいと言われました。
また、ネットの情報ではオンラインショップで購入する方がお得である。との話をよく目にするのですが、157の人は、店舗独自の値引キャンペーンの方がお得になるケースが多いと言われました。
一体何が正しいのか分かりませんが、なるべく早く機種変更したいので、どなたかご教示頂けませんか？？

書込番号：22295119　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

私は同様な引き留めクーポン本日無印のXSに機種変して来ました。

端末サポートのあるLTEプランで契約したかったのですが、引き留めクーポンはピタッとプランかフラットプランでないと適用出来ないと言われたので、結局併用割引が利くわけでもありませんでした。
せいぜい一年間の応援割引くらいです。

なんらかキャンペーンかがあったとしても併用できるとは限りませんし、
ウォレット充当かもしれません。

近々に端末自体の割引があれば良いですが、まだ時期尚早だと思いますし、
低ストレージモデル限定かもしれません。

今からはガク割重視じゃないでかね？

書込番号：22295211　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞はるかな太陽さん
学割の内容で、購入方法が変わるかと。
新規又は機種変更で、お子様の端末を購入した方が良いかは、学割の内容に寄るかと思います。

年末辺りにでもSoftBankのショップで、一応の要望を伝えられてから、SoftBankショップからの提案も聞かれて検討してみられたらどうですか。

今の端末をお子様に渡して、新たに端末を購入される場合の見積りと、SoftBankショップからの学割を含めた提案の見積りを用意して貰って、検討されては。

書込番号：22295334　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞八咫烏の鏡さん

んん？

それは、MNPか新規でSoftBankに行くことをお勧めということですか？

書込番号：22295350

[八咫烏の鏡]

＞ACテンペストさん
新規又は機種変更にに成るかは、学割の内容に寄るかもと。
スレ主さんの機種変更では、学割の特権が不要されませんので、一度下取り無しの理由も伝えての要望の見積書と、SoftBankからの学割を含めた提案の見積り書を比べて、検討してみてもと言う意味で、書き込みました。

書込番号：22295368　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

ん？

auで引き留めクーポンを反古にしてということですか？

書込番号：22295418　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

スレ主さんはauでクーポン貰ってるのに、なんで急にソフトバンクの話が出てくるの？
誰かさんが出てくると荒れ模様ですなー

書込番号：22295446

[八咫烏の鏡]

＞ACテンペストさん
スレ主さんに、引き留めクーポンを使っての機種変更の時の見積り書と、SoftBank側からの見積り書を書き出して貰ったら、その時の学割の特権を含めて、どちらがお得に購入できるか、スレ主さんが判断できるかと。

あくまでも見積り書での検討です。

また、MNPとは書き込んでいませんが。

書込番号：22295493　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞はるかな太陽さん
＞ACテンペストさん
SoftBankのは、auの書き間違いでした。　

ごめんなさい！

書込番号：22295505　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるかな太陽]

＞皆さま
色々とご教示頂き、ありがとうございました！

続報です、
引止めのクーポンについて、付与したとメールが来たのですが、オンラインショップでは使えません。ピタットプラン又はフラットプランでしか使えません。その他クーポンと併用出来ません。と、書いてあったので、話が違うとメールで問合せしたところ、再度１５７に問合せろという内容の返事が返ってきました。。。
たらい回しにされてる気がしたのですが、めげずに再度、１５７へ・・・

結果、
157　「お客様のご理解の通りです。。」
私　「いやいや、そんな制限あるって聞いてないですよ、何か代替案はありますか？毎月割欲しいし、オンラインショップも検討したいんですが？」
157　「部署が変わりますが、オンラインの機種変だったら、ポイントバックで同様のキャッシュバックは出来ますよ」
私　「それって、毎月割は出来るんですか？」
157　「毎月割は今、加入する人がほとんどいないし、そもそもそっちの方が高いですよ？」
私　「いやいや、、新しいプランは1年後に1000円アップしますよね？」
157　「・・・シミュレーションするので3分待てますか？」
・・・3分後、
157　「毎月割だと、2710円値引で3950円が端末代、ピタットプランだとクーポンの32400円を引きますから・・・」
私　「いやいや・・・毎月割でクーポン使える方法を聞いてるのに、クーポン無しとの比較されても・・・」
157　「毎月割が使えるクーポンやキャッシュバックポイントは無いです。」
・・・このシミュレーションいりますか？？？
わざと嫌がらせされているのかと思ってしまいました。。。

最後に、
私　「こないだの人は、オンラインショップより電気屋の方が安い事が多いと聞いています。こちらは把握しておりませんが、とおっしゃってましたが、ネットの情報ではオンラインショップの方が安いという情報が多い様に思うのですが？」
157　「ネットはあくまで定価販売です。ショップは独自で販売しているのと、最近は頭金を取っているというのも聞きます、販売方法をこちらが把握してるわけではないのですが、同じ定価だと頭金の分高くなるけど、電気屋で自社ポイントを付与するところもあると聞いているので、一番お得なのは２〜３店舗回られるのがいいのでは？？また、毎年年末年始に電気屋のセールを聞くので、それを待ってもいいと思いますよ。こちらからはそんな話をお客様に聞いた事があるという事しか言えませんが、、、」

との事でした。
大阪でキャンペーン情報あれば教えて下さい！！

皆様のご参考になれば！

書込番号：22300385

[一姫三太郎]

昨日から来年１月１５日までの期間限定でキャンペーンが始まりました

iPhoneサンクスキャンペーン | キャンペーン・割引特典 | iPhone | au https://www.au.com/iphone/campaign/thanks-cp/?bid=we-ipo-2018-4021

書込番号：22340484　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポチョム菌]

＞はるかな太陽さん

＞＞＞大阪でキャンペーン情報あれば教えて下さい！！

大阪”府”ですか？それとも”市”？
キャリアの一括での定価が、159,840円なんですが　いくらくらいになるのがキャンペーンなんでしょう？

http://onlineshop.au.com/disp/CSfLastGoodsPage_001.jsp?GOODS_NO=8036&dispNo=001012018&CONTRACT_TP=2

書込番号：22341403

ガラスフィルムについて質問です

[mochipuku]

auのショップで一番高価なガラスフィルムを購入して使用していたのですが、数日使っているうちに、切り欠きのところのスピーカー上部にホコリが入り込んで取れません。
どなたか、全画面保護のおすすめのガラスフィルムがありましたら、お教えいただけませんでしょうか？
それとも、この部分にホコリが溜まっていても、とくに使用上は問題ないのでしょうか？？
ご回答よろしくお願いいたしますm(_ _)m

書込番号：22258391　スマートフォンサイトからの書き込み

[mochipuku]

すみません、先程の質問に画像添付し忘れたので、画像を添付しておきますm(_ _)m

書込番号：22258410　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

溜まるのは仕方ないです。
通話しないなら全面覆えば良いのでは？

書込番号：22259112　スマートフォンサイトからの書き込み

[基本はソニーが好き]

＞mochipukuさん
どのガラスフィルムを使っても上部スピーカ部は切り欠きがありますので、その方の使い方により埃は避けられないかと思います。
手帳型などのカバーで避けるか、耳掃除用の粘着がある綿棒等で優しく掃除するしかないかと思います。

また埃が溜まっていても塞ぐ程の放置をしない限りは実用上は問題ないでしょうね。

お勧めも全てにおいてスピーカー部の切り欠きはありますから、どうしても埃が気になるようでしたら定期的に交換をするのがよろしいのではないでしょうか。

もし交換前提でしたらこちらのスレもご参考にどうぞ。

　http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028505/SortID=22130070/#tab

書込番号：22259117

[mochipuku]

＞iPhone seさん
＞基本はソニーが好きさん

ホコリが溜まってしまうのは、仕方ないようですね。
あまり気にせずに、このまま使用していこうと思います。
ご回答下さって、どうもありがとうございました(^^)

書込番号：22259184　スマートフォンサイトからの書き込み

au Wi-Fi SPOT(au_Wi-Fi2)に自動接続できない

[あれもほしい]

iPhone XS Max 512GB(au・SIMロック解除済み)にauのSIMカードを挿入して、使用しております。
au Wi-Fi SPOT(要・EAP-SIM認証)に接続できません。(アクセスポイント名:au_Wi-Fi2)
本来であれば、設定不要で自動的に接続されると思うのですが・・・。
(機種変更前のiPhone 7 Plus 256GB(au・SIMロック解除済み)では、問題なく接続できました。)

・Wi-FiのON/OFF
・ネットワーク設定のリセット
・SIMカード(au ICカード)の抜き差し
・再起動
・au Wi-Fi 設定ツールからプロファイルの(再)インストール
※プロファイルでインストールされる「au_Wi-Fi」等のアクセスポイントには接続できます。
・iOSとキャリア設定のアップデート(iOS 12.1・KDDI 34.0)
※iPhoneの復元は、行なっておりません。
を行なっても改善されません。
下記、価格.com内スレのNTTドコモ・docomo Wi-Fiの「0001docomo」に自動接続できないと類似した問題だと思われます。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000028499/SortID=22143245/Page=1/
au(KDDI)側に調査を依頼して、返答待ちではございますが、同じ現象の方はいらっしゃいますでしょうか？
よろしくお願い致します。

書込番号：22257937　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

【iPhone/iPad】au Wi-Fi SPOTの設定ー専用アプリのインストール、設定方法−
https://www.au.com/support/faq/view.k20000001216/
基本は専用アプリを利用していれば、プロファイルさえインストールできていれば自動的に接続できるはずです。

auの契約を維持しているのであれば、お客様サポートに連絡をとって、操作方法の確認を行ったほうがよろしいかと思います。

もしMVNOでauの回線利用業者に移行しているのであれば、SIMフリー端末扱いになり、接続できなくなっている可能性もあります。
接続の注意書きに、「auの契約プランで、「My ａｕ」のＩＤをお持ちの方にご利用なれます。」「SIMフリー端末での動作は保証いたしません。」などと記載がありますので。

書込番号：22260049

[あれもほしい]

北海のタコ 様
ご返答ありがとうございます。
既に記載の通り、専用アプリをインストールし、プロファイルは、インストール済みで「au_Wi-Fi」等には接続できることは、確認済みでございます。
また、au側に調査依頼を行なって、回答待ちの状態でございます。
もちろん、MVNOでの契約回線ではございません。
よろしくお願い致します。

書込番号：22261727　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

下記の手段での対策して改善できない場合は、KDDIの返答待ちとなるかと思います。

au IDの再ログイン（可能性としては、このログインの処理ができていない可能性があります。）

Wi-Fi接続のプロファイルをすべて削除
au Wi-Fi接続アプリをインストール
au Wi-Fi接続からプロファイルをインストール
再度接続できるかどうか確認。
場合によってはネットワーク認証時にネットワークパスワードの入力

この作業を行うまでに、念のためにiPhone7 Plusで、auIDのログインを解除しておいてください。

可能性的にはスレ主様も指摘している通り、ドコモのWi-Fiスポット認証問題と同じように、特定のセキュリティ対策が講じられているWi-Fiスポットとの接続問題を内包しているかと思います。

指摘のあったdocomoWi-Fiの認証問題の解決方法と同じ方法で解決できれば、それに越したことはないのですが、セキュリティ認証の内容がわからない以上はKDDIに調査してもらうしかないかと思います。

書込番号：22262266

[あれもほしい]

先程、KDDIお客様センターより調査結果のご連絡がございました。
「設備側には、特に異常はない。」とのことでした。
iPhone側に問題があるような旨を伝えられました。

書込番号：22271376　スマートフォンサイトからの書き込み

[あれもほしい]

auショップにて、SIMカード(au ICカード)の再発行もしていただきましたが、やはり接続できず、iPhone(iOS)側に問題がありそうです。
iOS・キャリア設定のアップデートを待ちたいと思います。

書込番号：22271491　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

そもそもドコモの件も解決した方いないと思いますよ。

私はXS・XSMax・XRの問題だと思っています。
待つしかないでしょうね。

書込番号：22271500　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

スレ主様は詳しい方ですので、下記のようなことはないと思いますが、あえて推論での書き込みさせていただきます。

iOSのバージョンが12.01ですと、既知の問題としてWi-Fi接続における不具合があります。

iOS12.0.1がリリース！LINEやWi-Fiの不具合とバッテリーの消耗について
http://dezisaru.com/ios12/23036.html
iOS12.1がリリース！LINEやWi-Fi等の不具合とバッテリーの消耗について
http://dezisaru.com/ios12/23196.html

もし、iOSがこのバージョンでしたら、アップデートして、12.1にすることが一番改善に近づく可能性があると思います。

もう一つは、トレンドマイクロ社製のアプリをインストールしている場合も考えられます。
AppSotreにてつい先日まで掲載停止処置がとられていた関係で、トレンドマイクロ社関連のアプリの通信をiOSのほうで遮断している可能性もあります。
この場合は一度アプリをアンインストールするか、トレンドマイクロ社に連絡してみることをお勧めします。

ウイルスバスターモバイル(iOS版)のiOS 12への対応状況について
https://esupport.trendmicro.com/support/ivbm/solution/ja-jp/1121061.aspx
記事内容にはありませんが、古いバージョンですと不具合が発生する可能性があることを示唆しています。
お客様サポートに連絡をとってみることをお勧めします。

書込番号：22272223

[あれもほしい]

iOSとキャリア設定のアップデート(iOS 12.1.1・KDDI 35.0)で解消されたようです。
ありがとうございました。

書込番号：22305003　スマートフォンサイトからの書き込み