HUAWEI nova 3 のクチコミ掲示板

Android9へアプデ後のツムツムの挙動

[クシャル]

つい最近までAndroid8の状態で使用しており、その時までは正常にツムツムをプレイできていたのですが、今更ながらNOVA3をAndroid9にアプデが出来ると知り実行したところ、その後のツムツムの挙動がカクつくようになってしまいました。
具体的に書きますと、ガストンというキャラを使っており、画面内が全てガストンになるタイミングが来るのですが、これを全て素早くなぞるとなぞっている最中に一瞬(0.5秒くらい)止まってしまいます。
止まってる最中もゲーム上はツムがなぞられてると判断しているっぽいので(止まってる最中になぞったとこもラインが引かれるので)ゲーム自体が止まってるという感じではなく、スマホの処理が追い付いていないといった感じです。
素早く動かさず若干ゆっくりめになぞるとこのような現象は起きません。
OSをアプデする前はこんなことは一切ありませんでした。
パフォーマンスモードへ変更、開発者向けオプション内のウインドウアニメスケール等3ヶ所を1倍→0.5倍へ変更、GPUレンダリングを使用をオフからオン、HWオーバーレイを無効をオフからオン、以上はやってみましたが効果無しでした。
ツムツムプレイ時に他アプリはほとんど立ち上げていませんし、アンチウイルスアプリも入っていません。
端末内メモリの空きも十分有ります。
原因不明のカクツキで困り果てています。
どうか皆様のお力をお貸し下さい。

書込番号：23149667　スマートフォンサイトからの書き込み

[milanistaboy]

＞クシャルさん
私はAndroid10 にして同じ現象が起きてます。
運営の対応待ちですが人材難なのか対応が全く出来てませんね。

書込番号：23149740　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

EMUI9にした後に、端末初期化はされていますか？
まだの場合は以下の方法で検証してみてはどうでしょうか。

■初期化
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認。ツムツムのみGoogle Playからインストール。
SIMやSDカードは抜いた状態で検証。

初期化の場所は端末やファームなどによって場所が異なります。以下のような場所にあります。
Huawei機：設定→システム→リセット→端末をリセット

それで正常になった場合は、復元ツール等は利用しないで、Google Playから手動で必要なアプリをインストール。
バックアップしておいた音楽、写真、動画はコピーしても問題ありません。

これで正常にならない場合は無理なのかもしれませんね。

書込番号：23149793

[†うっきー†]

＞milanistaboyさん
>私はAndroid10 にして同じ現象が起きてます。

Android10については、
ツムツムを起動して設定(歯車アイコン)→お知らせ→2019/09/13の
「Android OS 10.0にアップデート後ゲームプレイ中の動作が重くなる現象について」
で確認可能です。少し古いお知らせなので今は見れないかもしれませんが。

こちらでのスレッドはAndroid10ではなく、Android9(EMUI9)となっています。


＞クシャルさん
Yahoo等で「ツムツム Android カクカク」と検索すると、アプリのバージョンアップ等でも不具合が出ることもあるようなので、端末側の問題でもない可能性もありそうです。

書込番号：23149851

[†うっきー†]

>ツムツムを起動して設定(歯車アイコン)→お知らせ→2019/09/13の
>「Android OS 10.0にアップデート後ゲームプレイ中の動作が重くなる現象について」
>で確認可能です。少し古いお知らせなので今は見れないかもしれませんが。

Android10の話なので、こちらのスレッドには何の関係もありませんが、今日現在も添付画像通り、確認可能でした。
その後の、お知らせで追記等も、ないので、まだ解決していない問題と思われます。

書込番号：23149879

[milanistaboy]

＞クシャルさん
＞†うっきー†さん
ご丁寧にありがとうございます。
全て存じておりますよ。
9と10なので次元の違う話なのですが同じキャラ、同じような現象ということで不具合がそこらじゅうで起きてるんだなと思った次第です。
運営に問い合わせしても現象を確認し、原因究明中ですと出るばかりで数ヶ月、年明けても何も対策をされてないのでツムツム側としては良くなることはないという一つの例示として出しただけです。

書込番号：23149993　スマートフォンサイトからの書き込み

[クシャル]

皆様、ご回答ありがとうございます。
端末の問題だと思ったのですが、どうやらツムツムとEMUI9及び10の相性問題？といった感じのようですね。
ツムツム側からの対応は無さそうで、個人的に9になったところで何が変わった・・・？といった感じでしたし、8の方が好きだったのでどうにか8にダウングレードしようかと思います。

書込番号：23150093

[†うっきー†]

>どうにか8にダウングレードしようかと思います。

普通の方法でいいのではないでしょうか。

■HiSuiteでのダウングレード

本機も他のHuawei機と同様にダウングレードは可能だとは思います。
ファームを戻す場合は、HiSuiteによって戻すことが可能です。本機では未検証です。
https://www.support-huawei.com/product_in_use/hisuite_app.html

ダウングレード可能な場合は、アプリで「システム更新」を選択すると、古いものが選択可能になっています。

書込番号：23150131

[クシャル]

＞†うっきー†さん

今までOSのダウングレードはしたことがなく圧倒的な知識不足なのですが、HiSuiteを使えばEMUI9→EMUI8に戻すことが可能なのでしょうか？
教えていただいたURLに飛んでHiSuiteをDL→インストまではしましたが、システム更新を押してもEMUI8といった項目は出てきません。
8から9にする際にHiSuiteでバックアップをとってなかったから戻す為のデータが無く不可能、といった感じでしょうか？

書込番号：23150327

[†うっきー†]

>教えていただいたURLに飛んでHiSuiteをDL→インストまではしましたが、システム更新を押してもEMUI8といった項目は出てきません。

画像が添付されていませんが、最初の画面で間違いなく、添付画像のように、自分の端末の画面と同じものが表示されていますか？
表示されていない場合は、たんにインストールしただけで、アプリが使える状態になっていないだけとなります。


>8から9にする際にHiSuiteでバックアップをとってなかったから戻す為のデータが無く不可能、といった感じでしょうか？

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
こちらについては、まったく関係ありません。
関係ない理由は、旧ファームをネット上から取得してそれを適用するためです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
ですので、アプリを新規にインストールして、アプリが利用可能な状態になっていれば、
添付画像のようにEMUI9からEMUI8に出来るのが一般的になります。

まずは、添付画像のように正常に自分の端末の画面が出ているかを確認して下さい。

※添付画面は本機ではなく、nova lite 2のものとなります。

自分の端末の画面が正常に表示されているのに、添付画像のようにEMUI8に出来ないのでしたら、
本機限定で、利用出来ない可能性があることになります。
可能性は低そうですが・・・・・

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
まずは１枚目と同じようになっているか、画像を添付されるとよいかと。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：23150358

[クシャル]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
添付していただいた画像のようにはできていると思いますが、やはりEMUI8へ戻せる項目は出てきません。
出てくるのは最新よりひとつ前？のビルド番号のみです。
詰みでしょうか・・・？

書込番号：23150377

[†うっきー†]

>添付していただいた画像のようにはできていると思いますが、やはりEMUI8へ戻せる項目は出てきません。

画像拝見しました。間違いなく認識できていますね。
https://consumer.huawei.com/jp/support/how-to/newbie-guide/ja-jp00747265/
C635E1R1P3

1枚目の画像が公式サイト通り最新のようです。


>出てくるのは最新よりひとつ前？のビルド番号のみです。

どちらも同じファームの9.1.0.350なのに、後ろの
C635E4R1P3が違うようですね。

あとは、一度、C635E4R1P3にした後に、もう一度実行すると、EMUI8に出来る可能性がある程度でしょうか・・・・・
試して頂くしか確認のしようもありませんが。
本機で検証したことがあるわけではないので、試してもらうしかわからないですが・・・・・

それでも駄目なら、後は、有償でメーカーにEMUI8にダウングレード依頼をすることは可能かと。

書込番号：23150403

[クシャル]

＞†うっきー†さん

お付き合いいただきありがとうございます。
C635E4R1P3に一旦戻し、そこからEMUI8へ戻せる項目が出てこないかなと試しはしたのですが、結果は最新のC635E1R1P3へのアップデートのみでした。
本題とはズレてしまいましたが、一応ツムツムのプレイ自体はできるので、ツムツム側から何かしらの改善がされるのを気長に待とうと思います。

書込番号：23150422

[†うっきー†]

>C635E4R1P3に一旦戻し、そこからEMUI8へ戻せる項目が出てこないかなと試しはしたのですが、結果は最新のC635E1R1P3へのアップデートのみでした。

本機では何故かEMUI8に戻せなかったようですね。
無駄なことをさせてしまったようで、すみません。

書込番号：23150434

[クシャル]

＞†うっきー†さん

サポートセンターに同じ内容で問い合わせたのですが、やはり9.1→9.0→8.1と二段階でダウングレードが必要との回答でした。
なので、C635E1R1P3からC635E4R1P3へダウングレードしたのち、再度HiSuiteを立ち上げシステム更新をクリックしても、最新のC635E1R1P3へアップデートする選択肢のみしか表示されないしそもそも「他のバージョンへの切り替え」というのすら出ないと答えたら、折返し連絡となりました。
ファーウェイ側も想定外の事？のようです。
一旦HiSuiteで端末のバックアップをとった後、出荷前状態にしてしまって、その後復元をかけるという方法はどうだろう・・・？と思ってしまいました。

書込番号：23150563

[†うっきー†]

>サポートセンターに同じ内容で問い合わせたのですが、やはり9.1→9.0→8.1と二段階でダウングレードが必要との回答でした。

ということは、本機も他のHuawei機同様にダウングレード可能なのが正常な挙動のようですね。


>ファーウェイ側も想定外の事？のようです。

了解です。
その後、対応策などがわかりましたら、教えて頂けたらと思います。
今回の件（ダウングレード出来ない件）、ちょっと気持ち悪いですね。


過去に、HiSuiteアプリ自体に不具合があった事例もあるので、今回もアプリ側に何か不具合がある可能性があるのかもしれないですね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029132/SortID=22875874/#22875874

書込番号：23150608

ホーム画面の回転は出来ないのでしょうか？

[じぞう1200R]

honor8（Android7）からNOVA3に買い替えました。
すぐに、9にアップデート致しました。
まだ、現在3日目なんですが、ホーム画面の回転が出来ないので、不便に感じでおります。
単車でも使用するのですが、その際横向けセットしたいのです。
勿論、アプリは出来ます。
ホーム画面を横向けで回転して欲しいのです。
Androidの8か9からOSとして、出来なくなったのでしょうか？
色々と設定を探したのですが、わかりませんでした。
詳しい方居られたら教えて頂けるとありがたいです。

書込番号：22494199　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

Mate9では設定可能	ホーム画面を横方向にしたのはコレが初めて…	P20liteだと設定不可

＞じぞう1200Rさん
こんばんは。

別機種の情報ですみませんが、Android8だからという切り口では無さそうです。
（Android9の機種は保有しておらずノーコメントです）

ホーム画面アプリと、そのバージョンに依存するのかも？？

いずれもHuawei標準のホーム画面を利用していますが、Android8.0.0＆EMUI8.0.0であっても、機種によって動作が違いました。
Mate9： 設定可
P20lite： 設定不可

ホーム画面上で長押しして、「設定」のところに「自動回転」が出て来ないのであれば、対応してなさそうですね。
Huawei側で世代に応じて（Mate9発売時はAndorid7）なのか、機種に応じて違うのかな？？？

真相はわかりませんが、ご参考程度に。
標準以外のホーム画面アプリを幾つか試してみるしかなさそうですね。

書込番号：22494244

[でそでそ]

どうなるさんを見て、ですが。

Huaweiとしては、縦横比が16:9の世代ではホーム画面の自動回転を許容していたけど、18:9の世代はNGとしているという事はあるかもしれませんね。
まぁ、単なる推測でしかありませんが＾＾；

書込番号：22494254

[じぞう1200R]

＞よこchinさん
＞どうなるさん
＞でそでそさん
皆さん、返答頂きありがとうございます。
また、一括返信をお許し下さい。

はい、私も普段の使用においては、ホーム画面の横向き使用は無いんです。
でも、単車にホルダーを付けてナビ等として使う際に、横向きが欲しいんです。

GoogleNOWランチャーはこれまで愛用していたのですが、今回から使えなくなっております・・・（汗）

これまで、使用して来たnexus5、honor8もそれが出来ていたんです。
また、職場のiphone使いの同僚に聞いた所、iphoneでも8plusは出来るけど、XS MAXは出来ない（同じiosです).
と言う事も有りました。
お教え頂いた皆様からの情報等を総合すると、理由はまだ釈然しませんが出来ない・・・と言う事が答えになりそうです。

今後、もしかしたらOSﾚﾍﾞﾙかEMUIﾚﾍﾞﾙで対応して貰えたらと、期待する事として一応解決済としたいと思います。
どうもありがとうございました。

書込番号：22495570

[でそでそ]

＞じぞう1200Rさん
ご返答ありがとうございます。

頂いたiPhoneの情報も見ると、やっぱり縦横比の潮流なのかなぁとの思いを一層強めています。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000025604_J0000028499&pd_ctg=3147

1920x1080 16:9 ※iPhone 8 Plus 64GB SIMフリー
2688x1242 19.5:9 ※iPhone XS Max 256GB SIMフリー

今後、利用ニーズ等に応じてソフトウェアアップデートで対応されると良いですね。

それまでは、ナビとして横向きで利用している際など、うっかりホーム画面に戻らぬよう運用の注意が必要そうですね＾＾；

書込番号：22495605

[redswift]

スクショ１	スクショ２

＞じぞう1200Rさん

逆に質問なんですが？
Android Pでは、画面の手動回転できますよ。
nova 3では、対応してないのですか？
スクショ１で縦画面を横にすると、回転のためのアイコンがでます。
で、横画面を縦にすると又回転のためのアイコンがでます。（スクショ２）
「Android Pで画面の手動回転に対応」
（http://juggly.cn/archives/239884.html）

書込番号：22495652

[でそでそ]

＞redswiftさん
ホーム画面の場合でも、回転のためのアイコンが表示されるんですか？
スレ主さんは、アプリ自体の回転は出来ているとのことなので。

書込番号：22495661

[じぞう1200R]

＞redswiftさん
返答頂きありがとうございます。
すみません、ｱﾌﾟﾘ内での話では無く、あくまでホーム画面での話なんですよ。
単車のホルダーにｾｯﾄする際、横向きｾｯﾄを基本にしたい・・・が元々のきっかけでして・・・＾＾；
何も、ｱﾌﾟﾘを立ち上げていない時にアイコンが寝たままになるのがイヤで・・・
今回、質問をさせて頂いた次第です。

書込番号：22495668

[よこchin]

＞じぞう1200Rさん

私はナビの付いてない、もしくは古い車に使う時は
回転式のホルダーに付けています。


自転車orバイク用で回転式のホルダーって無いのでしょうか。

書込番号：22495780　スマートフォンサイトからの書き込み

[じぞう1200R]

＞よこchinさん
回転式のホルダーありますよ。
なんと言うか、横位置でセットしたいんです。
ハンドルバーと、水平位置の方がスッキリする感じなのと、メーター廻りの視界確保の為なんですよ。
まー、ホーム画面が対応しないと今後は私自身が考え無いとダメそうですね^_^;

書込番号：22496060　スマートフォンサイトからの書き込み

[じぞう1200R]

＞でそでそさん
こうして、皆さんの話を聞いてますと、一般にはニーズ無さそうですな。
対応される事は期待出来なさそうです(・・;

書込番号：22496078　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞じぞう1200Rさん

回転式有るなら
・止まって操作する時は縦位置
・乗車中は横画面

ではダメなんですか？

書込番号：22496102　スマートフォンサイトからの書き込み

[じぞう1200R]

＞よこchinさん
そうですね。
一つ案では有るのですが、単車用のホルダーの場合（私の使用してる物）は回転させるのに、六角レンチがいる為、現実的で無いんです。
買い替えを検討してみます。

書込番号：22496123　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞じぞう1200Rさん

お勧めの方法ではありませんが、対応しているホームアプリに変更するとか・・・・

Nova Launcher
見た目と操作感→画面の回転→自動回転

書込番号：22496146

[じぞう1200R]

＞†うっきー†さん
返信頂きありがとうございます。
Novaランチャーはホーム画面での回転に対応してるんですか？
以前、honor8の際に一度入れましたが、Googleナウランチャーがやはり良くて戻した経緯が有った物で今回、見てなかったです。
確認してみます。
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：22496263　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>Novaランチャーはホーム画面での回転に対応してるんですか？

先ほど記載した通り、「見た目と操作感→画面の回転→自動回転」という設定項目があるので、
他のHuawei機同様に、本機でも利用出来ると思いますが。

当然以下の設定は必要になりますが。
・クイックアクセス等で、自動回転→オン（この設定にも依存するため）
・設定→アプリ→デフォルトアプリ→ランチャーでホームアプリ変更
・EMUI9のアプリを終了させない設定
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_3
>Q.Android9(EMUI9.0.0)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

本機での確認ではなくEMUI9のnova lite 3での画像を添付しておきます。


お勧めではありませんので、あくまでも、本機でも出来ると思いますよということで。

書込番号：22496305

[redswift]

スクショ１	スクショ２	スクショ3

＞じぞう1200Rさん

謝罪が遅くなり申し訳ございません。
ホームの回転でも無く、自動回転なのに手動回転とズッレズレでしたね（笑）
失礼いたしました。m(_ _)m

確かにＮＯＶＡランチャーなら、設定で自動回転を選んで、端末も自動回転にチェック入れれば自動回転します。（スクショ１，２）

Googleナウランチャーがお好みとの事。
ひょっとして、左のページに「Google Now」が用意されて、スワイプでニョロンと出てくるギミックがお好きなら、ＮＯＶＡランチャーにも同じ操作で「Google Now」を表示する仕組みは用意されています。
ＮＯＶＡの私の端末で横画面で「Google Now」を出してみました（スクショ３）

今年は暖かくなるのも早そうで、バイクに絶好の季節も早まりそうです。
nova 3で飛び回って下さい！

書込番号：22496669

[じぞう1200R]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
平日は中々時間が無いので、週末に試してみます。
ありがとうございました。

＞redswiftさん
謝罪だなんて、全然気にしてなので、大丈夫ですよー
それより、詳細にありがとうございます。
＞ひょっとして、左のページに「Google Now」が用意されて、スワイプでニョロンと出てくるギミックがお好きなら・・・
そうなんです、そこで出てくる自分好みの出てくるニュース読むのが好きなので・・・（苦笑）
週末に試してみます。
ありがとうございました。

書込番号：22497207

[redswift]

＞じぞう1200Rさん

こんにちは。
そう言っていただけると救われます。

一つだけ、「ＮＯＶＡランチャー」で「Google Now」ページを表示させるには、ＮＯＶＡをインストールするだけでなく、もうひと手間要ります。
このスレの最後３つが参考になると思います。
「Google」
（https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029190/SortID=22491070/#tab）

書込番号：22497545

[じぞう1200R]

＞redswiftさん
＞†うっきー†さん
色々とご丁寧にありがとうございましたm(_ _)m
無事にNovaLauncherでホーム画面の回転とGoogleNOWが実現できました。
自分好みのホームになり、良かったです。
お世話になりました。

因みに、今回GoogleNOWランチャーが使えないとの事で、ActionLauncherと言うのを入れてました。
そのLauncherが回転に対応していないと言う事も有りました。
お騒がせして申し訳有りませんでした。

書込番号：22503756　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんけん３６３]

長押し後	ホームの設定を選択後	横になったホーム画面

＞じぞう1200Rさん

僕はAQUOSsense２を使っていますが
ホーム画面の回転はできます！

まずホーム画面の何もないところを長押しし
３つの選択肢のうち「ホーム画面」を選択し
そして「ホーム画面の回転を許可」そうすると
アプリを入れなくても回転できます

書込番号：23147465　スマートフォンサイトからの書き込み

ガラスフィルム

[すさみ5555]

HUAWEIのスマホはだいたい縁が曲がっているので、全面吸着では縁が浮くと思うのですが、それでも縁が浮かないガラスフィルムかそれ以外でおすすめ物があれば、教えてください。

書込番号：23109893　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞すさみ5555さん
現在HUAWEIでは、Happy winter campaignをしていて、銀座と梅田のショップ並び認定修理店にて、無料で保護フィルムを貼って貰えるサービスをしています。

この銀座と梅田のHUAWEIの店舗と認定修理店に来店可能でしたら、是非ともこのサービスで画面保護フィルムを貼って貰ってみて下さい。

無料点検・無料フィルム張り付けのサービス期間は、2019/11/15(日)〜2020/1/13(月)迄です。

書込番号：23110142　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>この銀座と梅田のHUAWEIの店舗と認定修理店に来店可能でしたら、是非ともこのサービスで画面保護フィルムを貼って貰ってみて下さい。

■補足
最初に添付済のものと同じで、ガラスではないとは思いますが。
ファーウェイカスタマサービスカウンター新宿店でも可能です。
3ヶ月延長は2タップで完了なので、そちらは無条件で申込した方がよいとは思います。HUAWEI IDの取得に抵抗がなければですが。

11/15〜1/13 Happy Winterキャンペーン メーカー保証3ヶ月延長等
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23057591/#23057591
>「ファーウェイ Happy Winterキャンペーン」実施！
>https://consumer.huawei.com/jp/support/service-annual-giving-season/
>>■メーカー保証3ヶ月延長
>>■無料点検・無料フィルム貼り付け
>>■有償修理部品価格を20％割引
>>■ファーウェイ製品EC割引券配布

書込番号：23110283

[八咫烏の鏡]

＞すさみ5555さん
＞†うっきー†さん
この場をお借りさせて頂いて、Huawei HAPPY Winterキャンペーンとは別に、Huawei カスタマーサービスカウンターで始まったサービスがございます。

Huawei スマホ教室が始まっています。
定員は毎回4名で、予約制です。

スマホ教室の開催は、HUAWEI カスタマーサービスカウンターに問合せして、予約するみたいです。

既に梅田店では、子供連れの主婦や年配の方々がスマホ教室を利用されていました。

別件の内容ですが、書き込みさせて頂きました。

書込番号：23110760　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞八咫烏の鏡さん
>スマホ教室の開催は、HUAWEI カスタマーサービスカウンターに問合せして、予約するみたいです。

以下の内容のものでしょうか？
「お気軽にお立ち寄りください」とあるので、指定時間に行けば誰でもOKかと思いましたが、予約がいるのですね！
LINEのバックアップって、Googleドライブへのバックアップと復元だけのような気はしますが・・・・

https://faq.support-huawei.com/print/faq/171?site_domain=default
>スマートフォン教室への参加は無料です。
>お時間は30分間くらいですので、是非ともお気軽にお立ち寄りください。
>■カスタマーサービスセンター 銀座店
>https://www.support-huawei.com/contact/ginza.html
>12月19日 15時〜15時30分 LINEバックアップ編
>
>■カスタマーサービスセンター 梅田店
>https://www.support-huawei.com/contact/umeda.html
>12月24日 15時〜15時30分 LINEバックアップ編

書込番号：23110949

[八咫烏の鏡]

＞†うっきー†さん
定員が4名なのと開催日は、店内の壁に貼り出されていました。

講習内容も日に寄って変わるようです。

顧客サービスがどんどん良く成っていますね。

書込番号：23111084　スマートフォンサイトからの書き込み

[pepe777]

私はAmazonにて下記覗き見防止ガラスフィルム購入しました。
香港からなので多少時間が掛かりました。
検索してみてください。
LWling HUAWEI Nova 3/3i /Mate10/ P10覗き見防止フィルム 液晶保護フィルム 表面硬度9H 気泡ゼロ 指紋防止機能フィルム (HUAWEI Nova 3)

書込番号：23114769

[豆腐屋小僧]

私は中国から通販で購入してます。全面ではないガラスタイプで送料込み4枚で300円くらい、縁の部分は浮かせてるタイプの全面保護もありますが、個人的にはクリアケース360°フルタイプをオススメします。
背面だけでなく画面もプラスチックで保護、柔軟性もありタッチが優しく操作しやすいです。3か月で新品に交換してますが1個送料込み300円くらいで安いです。中国製品は中国で探し方が色々みつかります。
アリババやwishなどアプリで簡単に購入できます。

書込番号：23136778　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイルデータ通信が切れます

[ぷうにゃん１２３]

NOVA3のSIMカード(UQ )の入れ換えをしました。
1回目は画面の左上のマークにモバイルSIMカードが現れビックリマークが書かれてたので？？っと思い
しっかり入れてなかったからと思い入れ直して
SIMカードビックリマークは消えて使えるようになりました。

１日後に、
ネットを使ってて画面が急に落ちたようになり、指紋認証して立ち上げて使おうとしたら、また左上のSIMカードビックリマークが現れモバイル通信が切れました。

これってSIMカード入れ換えをしたときにSIMカードに傷がついてしまったのでしょうか？

書込番号：23056681　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞ぷうにゃん１２３さん

＞NOVA3のSIMカード(UQ )の入れ換えをしました。

ＵＱモバイルではありませんけど、同じau回線でのマイネオのナノシムではＬＴＥでの通信って途切れる事ありませなんだ。
原因の切り分けにて他にスマホ端末あれば、件のＵＱモバイルのシムを装着してＬＴＥでアンテナピクトに”４Ｇ”表記出るのか確認。
出ればHuaweiジャパンのスマホ端末でのＮＯＶＡ３の不具合。

が

＞SIMカードビックリマークは消えて使えるようになりました。１日後に、ネットを使ってて画面が急に落ちたようになり、

上記の事象を勘案しますにＡＰＮ設定を再度の確認でしょうかね。

書込番号：23056719

[mjou]

この症状の場合は
大抵マルチSIMでなかったという場合です
SIMはマルチですか？

書込番号：23057001

[†うっきー†]

＞ぷうにゃん１２３さん
>ネットを使ってて画面が急に落ちたようになり、指紋認証して立ち上げて使おうとしたら、

このことからSIMに関係なくソフト的な不具合が起きている可能性がありそうです。
修理に出すにしろ、初期はされますので、
まずは端末を初期化、初期化時にはデータ移行などは一切行わないで新規にセットアップ。
SIMもSDカードも刺さない状態で、様子をみられると良いと思います。

それで問題が出ない場合は後から入れたアプリなどが原因でおかしくなっていると思われます。

初期化の前にセーフモードで起動してSIMもSDも刺さない状態で検証してもよいかと。
それで問題ない場合は、後から入れたアプリかSDカードが原因と思われます。
可能性は低いですがSIMの可能性も否定は出来ないですが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq17
>Q.セーフモードへ移行するにはどうしたらいいでしょうか？EMUI9.0以前の場合

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq17_2
>Q.セーフモードへ移行するにはどうしたらいいでしょうか？EMUI9.1以降の場合


少なくとも、LTE SIMを使っているか、VoLTE対応のマルチSIMを利用しているかの、最低限の情報提示は必要です。
LTE SIMなら、とりあえずは、SIMが原因かもしれないので、SIMは交換しておいた方がよいとは思います。
通話は問題ないなら、すでにVoLTE対応のマルチSIMです。

書込番号：23057331

[ぷうにゃん１２３]

＞ヨッシーセブンだ！さん
アドバイスありがとうございます
早速設定をやり直してみました。
２日経ちましたが今のところ切れることはありません。もう少し検証してみますね。

書込番号：23060968　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷうにゃん１２３]

＞mjouさん
アドバイスありがとうございます。
恐らくマルチかと
VoLTEなのでマルチしかなかったとおもいます。

書込番号：23060975　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷうにゃん１２３]

＞†うっきー†さん
いつも詳しくアドバイスありがとうございます。
今のところSIMの再設定で落ちることはありませんが
もう少し様子を見ようと思います。
SIMは最初からVoLTEでした(今回の指摘で気付きました)そういえば左上にVoLTEのマークが出てますものね。

書込番号：23060980　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷうにゃん１２３]

約一ヶ月経過しまして、はじめの1週間は２日にいっぺんの割合で切れてまして、その後初期化しても直りませんでした。
SIMカードを交換後３週間今現在は全く切れることもない状態です。
SIMカードが根本だったかと思います。
皆様色々お知恵を拝借していただきありがとうございました。

書込番号：23135620　スマートフォンサイトからの書き込み

ヘッドホン使用時の音質

[森のくまさん2011]

1か月ほど利用して、画面の大きさやサクサク感に大変満足して使っておりましたが、
たまたまヘッドホンで音楽を聴いてみたところ、その音質の悪さにびっくりしました。

再生したファイルが悪いのかと、youtubeの動画などを見ても同じ感じです。
自分の耳がおかしくなったのか、はたまたヘッドホンがこわれたのかと前機種Honor8で聴くと
違和感は感じません。

最新レビューの方がおっしゃってますが、たしかに100円イヤホンで再生してるのかと思うような音質です。
今まで好みはあれど、どの機種でも不満を感じることはなかった程度の耳です。

ヘッドホンでの再生は皆さんどのような感じでしょうか？

書込番号：22287268

[森のくまさん2011]

自己レスです。解決しました。

設定:音の項目にHuawei Histen サウンド効果というのがあって、そこがデフォルトでオートになっていたので、
ナチュラルにしたところ全く違和感はなくなりました。

曲やヘッドセットにもよるのでしょうが、自分は過度なスタジアム効果をかけられているような違和感ありまくりでした。

カメラもですが、どうもオート（Ａｉ？）をオフにした方がいい項目が多くて複雑な気持ちです。

とはいえ、現状まったく不満はなくなりました。　お騒がせしました。

書込番号：22287632

[Redeye's]

＞森のくまさん2011さん
私も同じ事をしました。
最初はちょっとこれは無いよ〜と思いつつもオート解除してナチュラルにしたら良くなって、確かに何の為のオートなんだと思いましたね！

書込番号：22290938　スマートフォンサイトからの書き込み

[♪ぱふっ♪]

私はnova lite 3なのですが同様にヘッドホン端子の音質に違和感があり、スレ主さんのようにナチュラルに設定したところ違和感はなくなりました。

書込番号：23110077

VoLTE の設定について

[takanoritakka]

初心者です。
このスマホを購入して、sim1に通信用、sim2に通話用をいれて使おうとしております。

VoLTEについて理解できていないのですが、sim2の設定でVoLTE通話をonにしてます。

sim2でVoLTE通話をするため、「通話中にデータ接続を切り替える」をonにしたのですが、これにすると発信ができませんでした。offにするとできます。

でもoffだと3Gの通話ではないかと思っているのですが、理解や設定が間違っているでしょうか？

一応、両simとも通信もできる契約です。

書込番号：23038418　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞takanoritakkaさん

＞VoLTE の設定についてへの

手持ちのHuaweiジャパンのスマホ端末にて（＠無印Ｐ３０、メイト２０プロ、ＮＯＶＡ３）、VoLTEってＤＳＤＶのシムにてアンテナピクトにどっちもＨＤ表記あれば適用って考えてますけど違うのでしょうかね。

キャリアでのauとドコモですけどどっちもＨＤがアンテナピクトに小さく表示されてます。

書込番号：23038895

[†うっきー†]

＞takanoritakkaさん
>sim2でVoLTE通話をするため、「通話中にデータ接続を切り替える」をonにしたのですが、これにすると発信ができませんでした。offにするとできます。

この設定は、通話をしている時に、その通話をしている側のSIMを一時的に通信側に設定する設定です。
以前は、説明が分かりにくかったので、意味をわかりやすく記載するように修正してもらった経緯があります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029552/SortID=22466332/#22829276

akanoritakkaさんの設定ですと、
SIM2で通話している時に、一時的にSIM2側を通信側に切替て、SIM2側で通話と通信側を行うための設定です。
デュアルアクティブではないので、SIM2で通話している時にSIM1側では通信が切れますので、
通信も使いたい場合に、一時的でもいいので、SIM2側で通信を行うための設定です。

SIM2側が通話専用の時は意味がない設定です。


>でもoffだと3Gの通話ではないかと思っているのですが、理解や設定が間違っているでしょうか？

上記通りの説明ですので、3Gや4Gは一切関係ありません。
通信側のSIMを一時的に切り替える機能です。

一般の人は、両方とも通信が出来る契約にしている人は少ないので、ほとんどのケースにおいては、オフのままでよいです。
両方とも通信が出来るSIMでないと無意味です。


これで、意味は理解できたと思いますので、それでも何か困っていることがあるなら、
現在契約している内容を明細書を見ながら正確に記載してもらったら、困っていることがなにかあるなら、解決(説明)は出来ると思います。

書込番号：23039069

[†うっきー†]

とりあえず、何の発信か程度の最低限の情報程度は記載しておけば、解決は出来るとは思いますが。

他の人に、状況（何をしようとしていて何が出来ないのか）の説明程度は必要です。

他の人は、takanoritakkaさんが、どのようなことをしようとしているのか、端末の操作の様子をみていないので、
何を説明すれば、他の人に状況が伝わるかを考えて頂くと、おのずと記載すべき内容が分かると思います。

書込番号：23039098

[takanoritakka]

＞ヨッシーセブンだ！さん

ありがとうございます。
HDは表示されてるんですけど、VoLTEで通話できてるのかわからなくて。

書込番号：23039121　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

通話品質の話をされているのでしたら、
優先ネットワークの設定に4Gが含まれている場合は、相手が3Gや固定電話であっても、こちら側は4G(4Gが利用出来る契約かつ場所の場合)のままとなります。
4Gを利用中は通信品質に関係なく「HD」しか表示されず、VoLTEの品質かどうかは画面表示では確認出来ないかと。

現在は、3G停波にむけて、相手が3Gや固定電話であっても、こちら側は4G(品質ではなく回線)で使えるようになっています。
そうでないと、１つのキャリアが停波したときに、通話が使えなくなってしまいますので・・・・・・
そのため、通話アプリに「HD」が表示されていても、品質の判断は出来ないかと。
３Gの品質を４G回線にのせるための変換をおこなっているのだと思われます。

絶対音感のある人に、
相手が3Gしか使えないガラケーの人と通話している時と、
相手がVoLTE通話が出来る人と通話をして、
品質の違いがあるかどうかで判断してもらうしか、方法がないのではないかと思っています。

書込番号：23039174

[†うっきー†]

SIM1側のVoLTE通話をオフにされているので、SIM1側で4G(品質ではなく回線)で通話をしたい場合は、オンにしおけばよいです。
オフにする理由（メリット）は特にはありません。

相手がFOMA契約のSIM(相手は3Gしか使えない)や固定電話と通話をしても、こちらのアンテナ表示は4Gのままで、
通話アプリにも「HD」が表示されて、こちら側は4G回線であることが確認可能です。

書込番号：23039207

[takanoritakka]

＞†うっきー†さん
＞ヨッシーセブンだ！さん

ありがとうございました。
そもそもの知識がなさすぎて、理解できない部分もありますが、OFFの設定で問題ないということがわかれば大丈夫です。
ご回答いただき、感謝しております。
本当にありがとうございました。

書込番号：23039392　スマートフォンサイトからの書き込み

[takanoritakka]

＞†うっきー†さん

ご丁寧に教えていただいたのに、理解が十分にできず、申し訳ございません。
sim1はデータのみ、sim2は音声通話とデータができる契約です。

VoLTEはLTEという字が入っているので、音声通話をするにあたり（回線の話です）、データ通信が必要だとおもっておりました。なので、あの設定をonにする必要があると思っていて、onにしたら通話ができなくて混乱していました。

書込番号：23039400　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>VoLTEはLTEという字が入っているので、音声通話をするにあたり（回線の話です）、データ通信が必要だとおもっておりました。なので、あの設定をonにする必要があると思っていて、onにしたら通話ができなくて混乱していました。

通話や通信プランの契約内容の情報が一切ないので、正確な情報の提示が出来ませんが、
docomoのXi契約であるという前提なら、通信側をSIM2に切り替える設定にしていても使えるはずですが・・・・・

FOMA契約のSIMでしたという落ちはないでしょうか？

書込番号：23039439

[†うっきー†]

>FOMA契約のSIMでしたという落ちはないでしょうか？

こちらについては、本機はnova lite 3ではなくnova 3なので、FOMA契約のSIMがそもそも使えないので関係ないですね。すみません。

書込番号：23039470

[ヨッシーセブンだ！]

＞takanoritakkaさん

https://king.mineo.jp/my/d48830574e1f4ba7/reports/48388

＞APN編集で「APNタイプ」に[,ims]を付け足すとVoLTEで繋がるようになった！（備忘録）

https://king.mineo.jp/question-answer/%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1%EF%BC%8F%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1+090%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1/22620

＞他社間VoLTE通話が出来てる


https://king.mineo.jp/my/kakashi/reports/54962

＞VoLTEのお話

上記は勉強になります。

書込番号：23039649

[ヨッシーセブンだ！]

＞takanoritakkaさん

＞ありがとうございます。
HDは表示されてるんですけど、VoLTEで通話できてるのかわからなくて。

アテになりません。３Ｇ携帯宛の通話でもＨＤ表記されてますし。

”VoLTEで通話できてるのかわからなくて。”に拘るならドコモのヴォルテＨＤ＋対応のスマホ端末での通話かな。
あるいは、auのスマホないしガラホの通話。

書込番号：23039713