AQUOS zero のクチコミ掲示板

テザリングについて

[gordon4]

UQ mobileではこちらの機種をsimロック解除してもテザリングは不可となっていますが、同等の機種はすべて可となっています。
実際にこちらの機種をsimロック解除してUQ mobileのsimで動作確認をされた方はいらっしゃるでしょうか？

書込番号：23090047　スマートフォンサイトからの書き込み

不良・故障及びその対応について

[ピピピの笛]

まず、初期不良と言うことで2回交換しました
不良の内容は、正しくはドット抜けではないのですが複数箇所ドット単位で他の場所よりくらい箇所が複数あったり他のスレで輪ジミと言われているものが出たり操作していると画面に横線が出るなどです
交換する時に取り寄せた端末は合計で7個くらいだったと思うのですが不良のない端末はありませんでした。ですが、ディスプレイ品にも輪ジミがあったため輪ジミのみの端末は不良ではないということになり初期不良交換はそこで終了しました
しかしすぐにドット抜けのようなものが出てしまいました。ここを見て輪ジミも不良だと気付き店舗に行ったのですがもう交換は出来ないと言われて修理対応になりました
1度目の修理では直らずドット抜けも増えて返って来たためその日のうちに再修理に出し一応直りました。ですが１ヶ月程度で今度は画面が映らなくなり修理に出しました
今度は1度で直りましたが現在またドット抜けのようなものが出ています
そのため修理ではなく全額返金か残債を残したまま無料で別機種に交換して貰えないかと聞いたところ新機種をこちらで全負担して購入し回線契約を続けるのであれば現在の機種の残債を免除し機種変更に応じるというものでした
乗りかえでソフトバンクと契約し購入時に端末代金をキャッシュバックから半額支払っているためその対応ではこちらは納得できず現在返答を待って貰っている状況です
どうにか自分の望んでいる対応をしてもらう方法はありませんか？

書込番号：23072113　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞ピピピの笛さん
消費者センターにも相談してみてはどうでしょう

書込番号：23072444

[ヨッシーセブンだ！]

＞ピピピの笛さん

だって、投資会社でのソフトバンクですし。

書込番号：23072455

[ピピピの笛]

＞cbr600f2としさん
既に消費者センターに相談してその結果が今の状況です
品質の問題には関われない、ソフトバンクも対応はしているとのことでこれ以上はどうしようもできない、他のとこに相談しても変わらない、これで納得できないなら手を引くと言われました

書込番号：23072744　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞ピピピの笛さん

＞ソフトバンクも対応はしているとのことでこれ以上はどうしようもできない、他のとこに相談しても変わらない、これで納得できないなら手を引くと言われました

ソフトバンクでは、スマホ端末ではありませんでシムカードのみの契約ですけど安堵してます。
酷いねぇ。　旧ヴォーダフォンからのクオリティを令和でも如何なく発揮してある意味天晴れですかね。

書込番号：23072748

[こるでりあ]

いい方法というのはわかりません

自分はこれのしむふりー版での話ですが
いわゆるシミでシャープの広島にある修理センターに修理に出しましたが
1回でちゃんと治って帰ってきました
この端末の場合交換品が何度も不良品というのは
残念ながらあり得ると思うのでそこはまあそうかなと思うんですが
修理に出しても1回で治らなかったというのが解せません
ソフトバンクが販路だと修理を違う部署が扱うんでしょうかね…

書込番号：23073041

[ピピピの笛]

＞こるでりあさん
1度目の修理ではドット抜けと輪染みのようなものがありそれを店舗で説明しました。ですが、ディスプレイ品にも同じ症状が見られたためにドット抜けのみ症状として記載し輪染みは書いて貰えませんでした
本当に不具合であればメーカーの方が見つけるので書かなくても良いと言われたので引き下がりました
ドット抜けのようなものは1つしかなかったために見逃したのかもしれません
修理箇所は見当たらなかったが一応基盤交換はしたようです。帰ってきた時にはドット抜けが悪化し5つになっていました。輪染みもそのままでした

書込番号：23073116　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピピピの笛]

自分と同じような状況で返金や別機種への交換などの対応をして貰えた方はいないのでしょうか？
かなり多くの不良品報告があるわけですしそれなりの対応をして貰えるものと思っていたのですが…

書込番号：23075285　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピピピの笛]

共感ではなく解決法を求めているのですが何かありませんでしょうか

書込番号：23076910　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

こういうのの解決法って言われても
（消費生活センター等通す場合でも）ショップと交渉するしかないですからね
ここで聞いてもいい方法なんか誰も提示できないかと思います

ちなみに自分の修理上がり品はその後異常出てませんので
ちゃんと修理されれば不良品が返ってくることはないんじゃないかなあとは思いますが

書込番号：23076997

[ピピピの笛]

＞こるでりあさん
そうですね。自分の場合既に交渉していますしこれ以上はどうしようもないですよね
たまたま下振れしまくっただけと諦めて泣き寝入りしか方法はないってことですかね

書込番号：23079606　スマートフォンサイトからの書き込み

ドット抜けについて

[イーロンテスラ]

ドット抜けなど有機elの不具合が多いというコメントがありますが、本当なのでしょうか？不具合時に保証はありますか？

書込番号：23036033　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001097064/SortID=22570398/
は自分もありました
自分の個人的印象では多そうとは思ってますが
実際多いかは公平な統計とってるわけでもないからわからない

あと保証がまったくないスマホなんかないでしょ
ソフトバンクは腐ってもキャリアだし

書込番号：23036716

画面上部の感度悪くないですか？

[mcbealism]

画面上部に表示される「×」（閉じるボタン）や「…」（設定画面が表示されるボタン）に触れても認識されず、画面を閉じることができなかったり、設定画面が表示されなかったりします。特に酷いのが、カメラで、設定画面が開けません。。。どなたか同じような症状があるかたはいらっしゃいますか？

朝からシャープの窓口に電話をかけ続けていますが、まったくつながらないので、こちらでご相談させていただきました。


対処法などご存じの方がいらっしゃいましたら教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。

書込番号：22882780

[こるでりあ]

自分は修理案件で終わる寸前にかけたらつながりました5分くらい待たされたけど
メールで受付してほしいですよね

スレ主さんのフィルム無しでもそうなるなら修理じゃないかなあ

書込番号：22883691

[mcbealism]

こるでりあさん、返信ありがとうございました！

私は端末を楽天モバイルのネットで購入しましたが、ネットで購入した場合、楽天のあんしんサポート保証に入っていないと、初期不良でも楽天の方では返品も、交換も修理も一切対応してもらえないとのことでした。

店舗で購入した場合は、店舗で交換してもらえるとのことでした。こんなことなら店舗で購入すればよかったです。皆さんもお気をつけくださいね。

シャープにやっとつながったところ、初期不良の場合でも交換ではなく修理になるとのことでした。普通は買った商品が不良品だった場合、特定物じゃない場合は新しいものと交換するのが通常かと思いますが、シャープや楽天の対応は普通なんでしょうか？これまでiPhoneやHuaweiを使っていましたが初期不良は今回が初めてなので、楽天とシャープの対応にちょっと驚いています。


売買契約は楽天と成立しているのに、初期不良の対応を一切しないというのは何だか腑に落ちません。。。愚痴っぽくなってしまいすみません。

どなたかネットで購入されて初期不良で交換された方がいらしたら、教えていただけると嬉しいです。

書込番号：22884765

[こるでりあ]

製造元に言った場合大抵初期不良でも修理ですね
販売店に言った場合はまともな販売店なら初期不良は交換してくれますが

なおシャープに修理に出すと帰ってくるまで約10日かかります
シムフリーは予備機必須ですね
普通に遅いです

書込番号：22884858

[mcbealism]

こるでりあさん、ご丁寧に返信どうもありがとうございました！

シャープの場合、修理に出すと10日かかるのは痛いですね。。。貴重な情報どうもありがとうございました。

シャープから昨日の夕方返電があり、今回は初期不良のため交換していただけることになりました。在庫の関係で手元に届くのは３〜４日後になりますが、本当に良かったです。

今後、端末を購入するときはショップで購入すべしと、勉強になりました。

書込番号：22886626

SIMロック解除コード入力画面が出てきません。

[s8125255]

SIMロック解除手続きをして、他社(UQmobile)SIMを差して本体のロック解除をしようとしたのですが、いざSIMを差しても「SIMロック解除コード入力画面」が、一切出てきません。
UQでの動作確認は取れている端末です。

Softbankのオペレーターさんいわく、コードはきちんと発行されて、ロック解除手続きは、無事済んでいるから、
ショップに持ち込んでも、「コード入力画面」が出ない限り、お力になれないとの事。
再起動、SIMの抜き差し、auのSIMや、別のUQSIMも差しましたが、全く表れません。

過去の、Xperiaの「コード入力画面が出ない」方のスレで、*#*#7465625#*#*ダイヤルを拝見しましたが、SHARPには、電話アプリがないようで、その方法も非対応かと。

オールリセットも選択肢としてあげられましたが、直る保証はないから、あまりお薦めできないと。

なんとも不思議な状態に、UQもSoftbankも、頭を捻るばかりです。

因に、Softbankは既に解約済みです。

これは、本体の故障でしょうか？
どなたか、同じような現象の方、いらっしゃらないでしょうか？
解決方法ございましたら、何卒ご教示宜しくお願い致します。

書込番号：22826157　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞s8125255さん
＞SHARPには、電話アプリがないようで、その方法も非対応かと。

スマホなのだから、電話機能はあるでしょう。
それで入力できるでしょう。

書込番号：22826401

[舞来餡銘]

＞s8125255さん
>>Softbank契約を解約済み
シムロック解除アクションをしたのが契約中だとして、当然解除コードは控えている、と言う前提ですが、端末の電話発信方法で解除コード入力画面を出すアクションすれば通常、コード入力画面は出るハズです

ただし、契約解約してしまっているので、当端末は中古端末と同じ位置付けになっています

Android端末はSoftbankの場合コード入力の物理解除だったハズですが、auの様にAndroidでもiPhoneの様にネットワーク接続して解除する例も有るので、嫌な感じしますが、WIFI接続した上で行って見て下さい

書込番号：22826492　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-ism]

＞s8125255さん
そちらにあるUQモバイルやauのSIMは、いわゆるマルチSIM(VoLTE SIM)でしょうか？

https://www.uqwimax.jp/mobile/products/sim/multi/

もしそうではなく、VoLTE非対応機種に挿さっていたSIMを解除に使おうとしておられるとしたら、それが上手く行かない原因なのでは？まさかとは思いますが一応。違ってたらごめんなさいです。

書込番号：22826840　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

エリア狭くなりますが大丈夫ですか？

使えてもauのバンド１しか使えないかと

キャリア絡みのないSIMフリーのAQUOSZEROをお勧めします。

書込番号：22826948　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

恐らく非VoLTE 4G SIMでも解除画面は出せると思いますが

元凶はSoftbank契約中にSIMロック解除作業しなかった、と言う事でしょう

Softbankショップ言って作業して貰えるか相談してはどうかと思います
(ただし通常元契約者なら手数料はかからないと思いますが場合によっては取られるかも知れません)

書込番号：22827271　スマートフォンサイトからの書き込み

[s8125255]

皆様、コメント本当に有難うございます。
言葉足らずで申し訳ありませんでしたが、
「電話アプリ」が無い、というのは、
キャリアの「電話アプリ(通常、通話に使うもの)」とは別の、
「SHARP専用の電話アプリ」が無いと云う意味でした。
キャリアの通話アプリからでは、入力画面は出ないし、駄目だと過去スレにありました。(実際出ませんでした。)
※実は、設定→アプリで検索をかけたら、通話アプリが2つあったのですが、
それが、どうにも起動せず、
（上記の方法で検索すると表示されるのですが、
アプリ一覧には、表示されない為。GALAXYの友人は、通話アプリを選択できるようでしたが、AQUOSzeroには、どう探しても、選択できる欄がありません。）
それも不思議なのですが、SHARPのではないようですし、諦めました。

SIMは、VoLTE対応です。

「解約後」の問題ですが、
実は全く同じ機種を、同時に購入、契約していて、其方も同じ様に、
コード発行後、解約→解約後、他SIMを差して、入力画面が表れ、コード入力で、SIMロック解除できたのです。

なので、本体の問題なのかな？と。

因に、ショップに行っても、結局、自分でするのと同じ様にコード入力するとの事で、コード入力画面が出ない限り、ショップでも、なすすべがないとの事でした。

書込番号：22828462　スマートフォンサイトからの書き込み

[s8125255]

追記

Wi-Fi環境でも、試してみましたが駄目でした。

キャリアの通話アプリ(通常の電話機能)から、

*#*#7465625#*#*

を入力すると、最後の*を入力した際に、全て入力文字が消えてしまい、勿論、コード入力画面も表示されません。
(同じ事例で、相談されている方が、過去スレにありましたが、Xperiaで、SONYの通話アプリから入力したら、コード入力画面が表示されとありました。なので、SHARPの通話アプリを探したのですが、前述の通りです。)

↑これは、解約済み、だからでしょうか？

それとも、やはり、SHARP(メーカーの)の通話アプリからでないと、駄目なのでしょうか？

そもそも、SHARP(メーカー)専用の通話アプリは、存在するのでしょうか？

重ねて、宜しくお願い致します。

書込番号：22828481　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-ism]

＞s8125255さん
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/unlock_procedure/

結局このページに書かれていることが全てだと思われますが…「ご用意いただくもの」以降に書かれている必要条件に今回の端末が本当に適合してるかどうかをもう一度再確認されるべきかも知れません。

例えばの話、今回のAQUOS zero以前にもSIMロック解除のご経験があり、更に1台目のzeroを購入から100日以内に解除されたのだとしたら、2台目のzeroに関しては「前回のSIMロック解除受付日から101日目以降であること」という規定に引っ掛かるため、ロック解除が出来ない可能性があります。

また端末での解除作業を行う前にMNPの転出手続きが行われた場合にもロック解除が出来ない可能性がありそうです。

とにかく今一度、前回と今回で何か条件として異なる点はないかを再確認してみてください。端末故障を疑うのはその後でしょう。

そして条件面での問題からロック解除出来ない場合は回線解約日から90日で期限が切れ、現行の制度ではロック解除不可となると思われます。ごく近い将来、ロック解除の要件が緩和される筈なので解除はそれ以降となるでしょう。

ロック解除門外漢の自分の見解は以上です。見当違いなら申し訳ありません。

書込番号：22828579　スマートフォンサイトからの書き込み

[s8125255]

早々のご回答、本当に有難うございます。

Softbankのセンターに電話して、確認を済ませており、「SIMロック解除は、出来ている」との事でした。

解除出来てなけるば、コードも発行されないとの事でした。

問題は、入力画面が出ない事で、オペレーターさんも、丁寧に調べて下さったのですが、
解決出来ませんでした。

ショップに行っても、残念ながらなすすべがない、と言われたのも、そのオペレーターさんです。

重ねて、お時間さいて頂き、本当に感謝致します。

書込番号：22828620　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞s8125255さん
最後の手段、では無いですが、いっそ初期化してしまってからロック解除作業をするか、だと思います

初期化してコード入力画面出ないなら、もう本体がおかしいでしょう

書込番号：22828701　スマートフォンサイトからの書き込み

[s8125255]

＞舞来餡銘さん

重ねての、ご回答本当に有難うございます。

確かにそうですね。最後の手段として挑戦してみたいと思います。

それで駄目なら、修理に出すか、Wi-Fi環境のみで使うと割り切って使用するかと、思います。

AQUOSzeroが、軽くて気に入っていたので、どうにかならないかと、度々この場をお借りしました。

皆様、大変に有難うございました。

もし、お気付きの点がございましたら、是非重ねてご教授、何卒宜しくお願い致します。

書込番号：22830110　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

設定ーアプリと通知ーデフォルトアプリー電話アプリ
に２つ無いということでしょうか。
docomoだとSH-04H.SH-01L共にあります。

書込番号：22830618　スマートフォンサイトからの書き込み

[s8125255]

＞ACE-HDさん
コメント有難うございます。

その通りです。上記の手順では、電話アプリが1つしか出てこないのです。

アプリ、あら検索をかけると２つ出てくるのですが(SHARPのアプリかどうから、不明)、アプリ一覧には表示されず、起動が出来ません。

ACE-HDさんが、２つ出てくるという事は、SHARPの電話アプリは、存在するのですね。

書込番号：22832324　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

softbankとdocomoだと方針が違うのでしょう。
お役に立てず申し訳ありません。

書込番号：22832327　スマートフォンサイトからの書き込み

[s8125255]

情報有難うございました。

とんでもないです！
SHARPの電話アプリが、存在すると分かったので、

ショップに行っても仕方ないと思っていましたが、この件を聞いてこようと思います。感謝致します。

上記、私の文章、誤字が複数あり、大変失礼致しました。

書込番号：22832337　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabeneko]

自分の場合、docomoの本体の機種変更でsimロックが掛かって画面に「解除」「キャンセル」の文字が出ました。解除入力が出ないので、ネットを探して見ましたが分かりませんでした。スマホの画面の「解除」「キャンセル」の上に薄い文字で入力のアンダーバーが有りそこを押したら入力出来ましたよ。

書込番号：25358602　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーの消費早くないですか？

[彩羽のぼーぼ]

バッテリーの減りが非常に早く感じます。
6時に充電ケーブルから外し、18時までの間にネット閲覧(Chromeのニュースサイト)を20分程度使用します。たったその程度ですが、18時の時点でバッテリーが65パーセントになっています。

皆さんどの程度ですか？

書込番号：22790998　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩羽のぼーぼ]

バッテリーチェッカーのグラフを載せます。

書込番号：22791004　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが。

BatteryMixをお使いなら、「稼働プロセス」のタブを見てみましょうよ。
そこの上位に出てくるアプリがバッテリー大食いの主犯ですから、それをアンインストールするか最新版に更新するか、ないしはバッテリーを食わないように設定を工夫するか、が解決への近道です。
おそらく、ですが。

＃他人の同機種がどうなのか聞きたかっただけならご容赦を。

書込番号：22791064　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

すれぬしさんのケースと照らし合わせて比較できるようなデータ持ってないので
あとで何時間か放置試してみます

書込番号：22791138

[こえーもん]

GPSアイコン出てますな(GPSが動作している)。
電池消費量ランキングの上位にいるアプリがGPS動かしてるのでは？

どのアプリか見当が付かない場合は下記ご参照ください。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030279/SortID=22784884/#22785814

書込番号：22791174

[彩羽のぼーぼ]

稼働プロセスも載せてみます。

書込番号：22791246　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞彩羽のぼーぼさん

稼働プロセスを載せるなら、
充電を切って持ち出している間の時間だけ？に絞った結果を見てみましょう。

やり方はこちら↓

BatteryMixアプリの表示画面右下の「…」（縦に点3つ）マークをタップ→詳細設定→プロセス一覧期間→（例えば）過去6時間 を選択 → 再度「稼働プロセス」を表示させる

充電を切るより以前の状況はこの際置いといていいので、集計から除外する意図です。

書込番号：22791467　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

↑一晩放置いたしましたがスリープ時の異常バッテリ消費はないように思われるです

いずれにしてもアプリが原因ではないかと思います
原因不明の場合は初期化ではないかと思います

書込番号：22791807

[彩羽のぼーぼ]

＞みーくん5963さん
過去6時間を取ってみました。ChromeとAQUOSホームが多くを締めています。これはどうしようもないですかね？
他の情報としては常に4.05ボルトほどの電圧のようです。アンペアは不明。

＞こるでりあさん
スリープ状態でたった2パーセントの消費ですか。

皆さんもそんなもんですかね。

やはり初期化するしかないですかね。

書込番号：22792321　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞彩羽のぼーぼさん

集計された6:30-12:15の間にバッテリーはどのくらい減ったんでしょう？
同じ時間帯の「利用グラフ」と「稼働プロセス」、更にその時間内に行った操作は何を何分間くらいだったか、をセットで示しましょう。
それぞれが揃って同じ時間帯の情報でないと判断のしようがないですし、
操作したアプリや内容に見合ったバッテリーの減り方なのか、操作してないアプリがこっそりバッテリーを使ってるのか、で、手の打ちようが変わります。

また、BatteryMixの詳細設定に「基本プロセス非表示」って項目があるので、それに入ってるチェックを外してみましょう。
そうすることで個々のアプリを弄るべきか、個々のアプリよりも本体設定を弄るべきか？（ないしは初期化でもしたほうがいいか？）が、見えてきます。

お試しを。

書込番号：22792980　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩羽のぼーぼ]

リセットしてみました。
その後の状況としてはスリープ状態で1時間に1パーセントの消費となりました。
リセット前が1時間に3パーセントの消費(但し完全スリープ状態ではなく25分ほどスマホを使用)だったので改善はしました。

この機種だとこんものでしょうか？

書込番号：22796149　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

スリープ時は全アプリタスクキルしとくと減らない気がする
というかそれをしてないと減る気がする

書込番号：22801355　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩羽のぼーぼ]

＞こるでりあさん
タスクキルとは、マルチタスクで立ち上がってない状態にする事ですか？

書込番号：22801493　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

タスキルは気のせいかもしれないのでもう一度実験してみます

書込番号：22801583

[こるでりあ]

タスキルは言い過ぎでした訂正します

でも1時間に1%減るってやっぱり減りすぎだと思います
何かアプリの画面のままスリープにしてるか
なにか常駐アプリがありませんか
エモパーとかでも減るかもしれませんけど
自分はエモパー使ってないからわかりませんが

書込番号：22801641

[彩羽のぼーぼ]

リセットしてもやはり駄目です。個体の問題ですかね。BatteryMIXでも1時間4パーセント消費の値が出てます。

こういうのって修理とか代替品へ交換とかしてくれるものなのでしょうか。

書込番号：22803717　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

バッテリーチェッカーやその類いをアンインストールして、
設定のデータ使用量にあるデータセーバーをonにしてはいかがですか。

書込番号：22803734　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩羽のぼーぼ]

皆さんありがとうございます。
サポートセンターに連絡し修理対応となりました。
買ってそうそう修理品になるのも凄く悲しいですが、バッテリーの激減りストレスからは解放されるなら我慢です。

けど、こういう不具合って修理されるんですかね。新品交換ですかね。

書込番号：22811857　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩羽のぼーぼ]

基盤交換にて戻って来ました。が相変わらずです。スリープ状態で1時間に2.3パーセントの消耗です。
仕方ないんですかね。。

書込番号：22829273　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

前書込が大ハズレだったようなので退場しておりましたが、久しぶりに覗いてみたら話が前に進んでませんな。

＞仕方ないんですかね。。

レビューのバッテリーの平均点が4.00ですから、オーナーさんのほぼ全員が毎時1％未満で使ってると思います。
丸一日全く触らず放置で50％も減るような機種だったら、レビューの平均点は１点台になるでしょう。

他の回答者が既に指摘済みの後入れアプリに関して未検証のようですが、どうなってます？
リセット後の検証時の後入れアプリはBatteryMixのみだったのでしょうか？
怪しいアプリの見当が付かないなら、セーフモードで一晩放置してみるという手もあります。それで異常消費が起こらないなら後入れアプリが原因でほぼ確定。

書込番号：22835777

[万年補欠]

シャープの公式ホームアプリがかなりバッテリーを消費している印象です。他のホームアプリに変えたらかなりバッテリー消費が抑えられました。

書込番号：22838050

[ゆずアイス]

＞彩羽のぼーぼさん

はじめましてゆずアイスです。
私はこちらの機種を使用していないのですが、別機種でバッテリー消費が早く悩んでました。

私の場合はSIMカードを変更してバッテリー消費が異なる事を確認しています。

もしお使いのSIMが OCN モバイル ONE の音声SIM ではありませんか？
比較した格安SIMは IIJmio docomo回線、BIGLOBEのau回線、docomo回線、OCNモバイルONEです。全て音声契約で比較しました。

なぜかOCNモバイルONEだけ待ち受けでもバッテリー消費が約2倍発生しています。

書込番号：22839256　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩羽のぼーぼ]

＞こえーもんさん
修理後、しばらく使ってみてダメだったので再度リセットしましたが良くなりません。どのアプリが影響を及ぼしてるかが良く分からないのです。

今晩セーフモードで試して見ます。ありがとうございます。

書込番号：22839808　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩羽のぼーぼ]

＞ゆずアイスさん
その通りです！ocnモバイルone（音声SIM）です。これですか！？MVNOの契約先を変える方がいいんですかね。ただ半年は違約金が発生するので躊躇しますね。。何をいじっても効果が無いので困っていましたが光が見えました！ありがとうございます！

書込番号：22839815　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩羽のぼーぼ]

＞万年補欠さん
他のホームアプリへの変更ってどうやってやるのでしょうか？これも最後に試してみたいと思ってます。ググれば分かるレベルのものですか。。？

書込番号：22839821　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆずアイス]

おはようございます。
バッテリー消費に関して過去に立ち上げたスレです。この時はまだBIGLOBEを未契約のためエビデンスはありませんが、BIGLOBEのau回線もdocomo回線も問題なく快適に使用できてます。

https://s.kakaku.com/bbs/J0000028669/SortID=22579043/

書込番号：22839832　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

そんなことあるんですね自分普段ドコモ本家SIMだったので
OCNのシムもあるから試してみようかな…

書込番号：22839837

[こえーもん]

やっぱりOCNのSIMは電池消費が多いんですかね？
ウチのメインSIMはUQでそれとの比較になりますが、スリープ時の電池消費が実測で8割ほど多く体感でも違いが分かるほどです。

au系のSIMは4Gしか使っておらずそれが原因でドコモ系との差が出ていると思っていたのですが、OCNが電池食うのは全く別の要因みたいですな。
思い付くのは050への公式対応くらいなんですが、OCNと同様に050を扱っているmineoなんかはどうなんでしょうね？

書込番号：22841020

[万年補欠]

Google Payでホームアプリと検索すればいろいろ選べます。 Nova〜あたりを試してみてはいかがですか？

書込番号：22843071　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

機種、バージョンによっては
APNをリセットした後、使用中のAPN以外消去すると
軽くなることもあるようです。

書込番号：22843168　スマートフォンサイトからの書き込み

[彩羽のぼーぼ]

2日に渡り2パターン(OCNのSIMを付けたまま。SIMを抜く。)の検証をしてみました。9時から今朝6時までの9時間。
いずれもWiFi接続のみでスリープ状態で放置。
SIMを付けたまま→9時間で20パーセント
SIMを抜く→9時間で3パーセント
約7倍の消費です。


サポートセンターにも電話をしましたが、｢そのような事象は報告されていない｣｢SIMだけでそこまでバッテリーを消費するはずがない｣｢解約するにも違約金は払ってもらう｣との事で、なんの解決にもなりませんでした。

書込番号：22845667　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆずアイス]

＞彩羽のぼーぼさん

おはようございます。
サポセンに問い合わせてみたのですね。

その様な事象は報告されていない。
・シムなしとシムありでのバッテリー消費だけについて報告されてないという認識だとは思います。他社シムと比較してバッテリー消費が多い件は把握してるのではないでしょうか？私の場合は違約金がかからない７ヶ月目まで待って先月解約しました。


＞こえーもんさん

おはようございます。
au回線のバッテリー消費について、こちらはあまり体感出来る差は出ていません。確かに4Gのみ選択出来ればバンドを掴む時に多少節電されると思います。

050 IP電話 の件
他社格安シムとの違いとしてOCNモバイルさんは050を提供してます。盲点でした。
050電話を契約してない＆アプリも使用してない状態でも、契約の有無に関係なくデフォルトで050電話用に何か動作してるのかもって疑いたくなりますね。原因が明確にわかれば、利用者も納得して契約するのですが…
まだmineoは契約したことがないので、明確にお答え出来ないのですが、スマホの050電話の仕組みが同様の設計で構築されているなら、待ち受け時のバッテリー消費もかなりあるのではと思います。

書込番号：22848443　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

＞au回線のバッテリー消費について、こちらはあまり体感出来る差は出ていません。

ここは気にする必要なさそうですね。ご回答感謝。

書込番号：22849678

[彩羽のぼーぼ]

皆さんm(_ _)m
他の会社のSIMに変えようと思います。本機種を使われててバッテリーの消費に異常が無い方、そのSIMを教えてください。

因みに現時点、BIGLOBEのトコモプランを選択肢の1つにしてます。

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[tarouchan]

先日Huaweiからの買い替えでレビューもさせてもらったものですが、当方は楽天モバイルで契約しています。

スレッドの内容確認させてもらいましたが、スリープ状態でガンガンバッテリーが減っていくような状態は今まで出ていません。

だいたい夜10時から翌朝6時までの放置で2％減る程度です。

一通りのSNSアプリがメインで、バックグラウンドで動くゲームなどは入れていません。ホームアプリは以前から愛用しているNova　Launchersを使っています。

書込番号：22854429

[彩羽のぼーぼ]

＞万年補欠さん
Novaランチャーを入れてみました。かなり改善しました。スリープ状態で9時間20パーセントの消費が、ホームアプリの変更で10パーセントの消費になりました。かなりの改善です。ありがとうございます。

＞tarouchanさん
楽天モバイルも大丈夫なのですね。検討してみます。ありがとうございます。

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[彩羽のぼーぼ]

最終、違約金を払いOCNSiMを解約し、BIGLOBEのドコモのSIMに変更しました。SiMが原因である事を特定頂いたゆずアイスさんがBIGLOBEを使用されている事とBIGLOBESiMを価格ドットコム経由で購入すると15000円のキャッシュバックと事務手数料3700円程が無料になる事が決めてです。

結果、9時間のスリープ状態でバッテリー消費が3パーセントでした。良好です。

平日昼間の使用12時間(うち、30分程度のネット使用、通勤電車の移動3時間)で40パーセント消費されていた状況がどう変わるかを、月曜日に検証し報告させていただきます。

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[彩羽のぼーぼ]

平日12時間状況(移動3時間、ネット使用30分)です。
上記で35パーセントの消費でした。
えっ？！SIMも変えたのに同じ状況。。

WiFiをoff、GPSをoffにすると25パーセントの消費でした。

SIM同様に電波を掴むことにたくさんのバッテリーを消費させてるみたいですね。

後、少しでもアプリを使用すると物凄い勢いでバッテリーが消費されます。

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[ゆずアイス]

BIGLOBE docomo (zenfone max pro m2)

＞彩羽のぼーぼさん

お疲れ様です。日常生活ではバッテリー消費が改善されないようですね。
あくまで待ち受け時のバッテリー消費に関して改善されているなら良いと感じてます。

BIGLOBE docomo回線で使用しているスマホのエビデンス撮りました。
メール確認、アプリUPDATE、防災速報、位置情報ON、wi-fi ON で一日中持ち歩いてます。
あとディスプレイの明るさは比較的暗い状態で設定しており、画面点灯時に明るくさせております。

手持ちのスマホはSDN660ですので、高性能スマホ(SDN845)と比較するものではないと感じますが、
参考になればと思います。

書込番号：22870816

[彩羽のぼーぼ]

＞ゆずアイスさん
凄い電池持ちですね！
っていうか実は私、このAQUOSZEROの電池ストレスに耐えきれずZenfone Max pro m2を購入してしまいました。SiMはBIGLOBEです。

皆様
沢山のアドバイスありがとうございました。SiM の影響もありますが機種自体の特性(高性能なSD845)などもあり、なかなか電池の持ちと私の使う用途が合わなかったようです。ミドルスペックで大容量バッテリーが私にはあったようです。

短い間でしたが、バッテリー除き良い機種だったと思います。これまでありがとうございました。

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[ヤマユミちゃん]

確かに使い倒して6時間が限界
会社でちょこっとや昼休みにしか使わなくても帰りには30パー台になってます。

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