AQUOS zero のクチコミ掲示板

ノッチの部分の表示がおかしいのですが....

[rio6446]

購入して1年半がたちますが、最近画面を切って(シャットダウンでは無い)1時間くらい置いてから立ち上げると必ず右上のノッチの部分のみLEDライト並の明るさで真っ白な表示になります。セーフモードで1時間置いて立ち上げても同じ状態なのでアプリ側の問題ではないと思うのですがよく分かりません。液晶側の問題なのでしょうか？

書込番号：23666523　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるりんりん＋]

私のもまさに昨日、全く同じ症状が出ました。ハードの問題だと思います。修理に出さないとダメだと思います。

ただ私の場合、
以前にもディスプレイがチカチカし、直接のバックライトが目を攻撃する不具合が発生し、数ヶ月前に修理から戻って来たばかりです。
この不具合以外は不満が無かったんですが、もう2度目の修理に出す気になれません。
まだ月賦残ってるけど機種変するつもりです。

書込番号：23666653

[rio6446]

＞まるりんりん＋さん
液晶側の問題でしたか....(><)私はこの端末を購入して2日後くらいに液晶のシミとドット抜けが酷かったので修理に出してそこからは特に不具合はなかったのですがまさか今になって出てくるとは思いもしませんでした。分解も考えてみましたが壊れてしまわないか心配なので断念しました（笑）外で使用する時に他人に迷惑を掛けてしまわないか心配なので修理を検討してみようと思います( ^_^ ;)

書込番号：23666720　スマートフォンサイトからの書き込み

[こしちん]

私も3日前に同じ症状になりました・・・。写真のように画面を消してもノッチの右側だけが明るく光っています。

購入後2ヵ月目に別の症状で画面が故障して、1年ほど使用した状況での不具合です。

何なんですかね？この症状！

私の場合はこの症状が出て2〜3時間後に画面が付かなくなり、暗い画面で上の方だけが、薄くフラッシュし続ける
症状に変わりました。

保証期間がすでに過ぎているため修理に3万円以上かかるとのことで、直してもまた故障することを考えると・・・修理はないですね。
画面が映らないので立ち上がっているかどうかも分かりませんが、データだけはどうにかして移行させたいです。

以前は台湾メーカーのASUSを2機種（各2年ほど）使ってきましたが、故障は1度もありませんでした。
初の日本製で機能も気に入ってたので、非常に残念です。高かったのに・・

このようなことがあると、シャープ製スマホは買うことはないですね。

書込番号：23691310

[AccuBattery]

シャープのディスプレイの不具合って多いような気がしますね。
あとシャープ機は日本製ではないです。

書込番号：23691350　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミヤノイ]

まぁシャープの有機参入は失敗というか遅すぎましたね｡
シャープ自身で作る事が出来なく鴻海に買収されて
有機参入しましたが買収時4300円まで行った株価が今は1200円なので
鴻海の買収は失敗かな・・・

有機参入はiPhoneなどの採用に向けて作りましたが
結局まだどのメーカーも採用には経っていません｡
サムスン､BOE,LGに入っていくほど新技術も見当たらないし
今後の見通しも暗いので鴻海も力が入らないのではないかな｡

現状だと相当に歩留まりが悪そうです｡（1枚のパネルから何枚の製品が作れるかの歩合）
歩留まり基準を下げないと商品にならない出来かなと思うので
不具合､不良品が多く出てしまいます｡
研究も結局お金次第なので鴻海が力を入れないと厳しいかな・・・

書込番号：23691976

[A.Morgan]

私も全く同じ症状です。
口コミなどでも再現性の高い問題であり、シャープの設計的な不具合は明らかなのに、保証期間外で有償対応のみ。このメーカーを選択して後悔してます。

書込番号：23827846　スマートフォンサイトからの書き込み

[droid4649]

私もなりました…私はもう画面じたいが映らなくなるという最悪の症状になりました。これで有償修理扱いとはすごいメーカーですね。R2の時もタッチ抜けがひどかったのでもうSHARPのディスプレイじたい信用に値しない物なのかなと思います。2度とSHARP製スマートフォンは買わないです。

書込番号：23941796　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天UNLIMITの不具合

[あーのじ]

楽天モバイルで購入した機体です。
それまでも動きが怪しいところがりましたが、7月にRakuen Linkを2.1.1にしてからRakuten Linkでまともに電話がかけられなくなりました。いろいろ試したところ楽天のエリアだろうとauのエリアだろうと電話をかけても呼び出し音も聞こえず、相手の声も聞こえません。どうも相手にはつながっているようですが、もちろん役にはたちません。画面上では接続されたのがわかります。
WiFiで接続された環境でのみ通話可能です。また判然としませんが、どうも着信もできていないっぽい（十分確認できず）様子。

チャットでサポートに問い合わせましたが、よく言われているように数時間立たないと応答がなく、1時間くらいで勝手に終了されてしまうので、覚悟をきめて数時間30分おきに確認、なんとかつながり、症状を訴えると次々に担当が変わり、その度に同じ質問されるのでいったい楽天のコールセンターのシステムはどんだけ役立たずなんだと思いながら、担当の人可哀そうと思いつつも嫌味のひとつくらいいいながら回答を重ねてほぼ半日かけて問い合わせた結果、ＳＨＡＲＰのスマホでは不具合があるので新バージョンまで待ってくれとのことでした。オイオイ

ですが、Ｓｈａｒｐスマホでのちょっと違う症状はネット上多数見ますが、私と同じ症状の書き込みは見ません。誰か同じような症状の人いませんか？

ちなみにほとんど役立たずなのでお金は多少かかりますが、Ｒａｋｕｔｅｎ　Ｌｉｎｋはログオフしてデフォルトの電話アプリを有効にしています。私の場合月に100円〜200円程度しか通話はないので、緊急避難としてはやむなしです。

書込番号：23626147

[あーのじ]

コメントつかないのでもう一回整理してまずは
（条件）
楽天　UNLIMITを契約、SH-M10でRakuten Linkを利用
（症状）
Rakuten Linkを使うと
１．WiFi接続時は電話可能
２．楽天エリア、パートナーエリアに関わらず、WiFi非接続時に電話をかけると
　　-　呼び出し音がしない（聞こえない）
　　-　相手の声は聞こえない（相手の電話は呼び出し音が鳴るが電話を取っても無音）
　　-　画面上では呼び出し中、会話中の表示は出るが上記の状態

　発信先の様子については家の電話にかけて確認しました。受信時にこちらの音声が
相手に伝わらないという症状はネットで良く見ますが、こういうパターンは見たことがない
野で他にはいないのだろうか？と思っています。どうもSHARPのスマホとRakuten Linkは
今のところ相性が悪い（バグが多い）みたいにみえますね。

書込番号：23636157

[カラベリのファン]

私もSH-M10でRakuten Linkを利用しています。
Rakuten Linkで発話しようとすると、なぜか通話音量の設定が小さくなることがあります。
もしかすると、バージョンアップなどの際に、設定が初期化されるのでしょうか。
その場合、発信した後に、ボリュームアップキーを押すことで、音量が大きくなります。
私は、着信音が小さくなったことはないのですが、通話音量と同じように、他の電話からかけて、着信している状態でボリュームアップキーを押すことで、着信音量を上げることができるかもしれません。
違う症状でしたらごめんなさい。

書込番号：23638078　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーのじ]

コメントありがとうございます。

私の場合、音量は一切いじらなくてもWiFiの環境になれば普通に電話できてしまうので、症状としては違いそうで
すね。やはりみなさん私と同じ症状ということでもなさそうですね。楽天がバグだと言っているので、何が悪いのか
はわかりませんが、新しいバージョンが出るまでは待ってみるつもりです。
ネットを見てもSHARPスマホのオーナーからの不具合報告が多いようなので、今回はSHARP＋Rakuten Linkはダメ
みたいです。　わるいのが楽天なのかSHARPなのかはわかりませんが、最終的には楽天が責任取ってくれるでしょう。

書込番号：23638125

液晶

[ひでToT]

ドット欠けが酷い。初期不良

書込番号：23348537　スマートフォンサイトからの書き込み

リカバリーモードが起動しません

[rio6446]

色々な方法(単体でできるもの)を試しましたが起動しません。海外のaquos zeroのリカバリーモードの手順が載っているサイト(hard reset)通りにやってもダメです。youtubeに他のaquos端末でリカバリーモードの手順を解説している海外の方の動画がいくつかあったのですがpcとusb接続をし、起動させているものしかありませんでした。aquos端末はpcとusb接続した状態でないとリカバリーモードを起動させることは出来ないのでしょうか？

書込番号：23331392　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞rio6446さん

はじめまして

何を試されたか書いて頂けたら二度手間にならずに済みます。

電源ボタンと音量下げるボタンを同時押しして電源が入って

SHARPも文字が見えたらすぐ離す。

これで試してみて下さい。

書込番号：23331468

[こるでりあ]

電池はあるはずなのになんか突然真っ暗になって何も操作を受け付けなくなる場合
電源ボタンをとにかく超（30秒以上）長押しする
ぶるぶるしまくって起動するかもしれません
自分はこれで行けました

書込番号：23331482

[rio6446]

ありがとうございますm(*_ _)m記述不足でした。すみません(><)端末単体で行えること(電源+音量マイナス同時押し、電源+音量プラス同時押し、ボタンを離すタイミングを変える等)はすべて行った上で質問させていただきました(>人<;)

書込番号：23331483　スマートフォンサイトからの書き込み

[rio6446]

＞こるでりあさん

ありがとうございますm(*_ _)mそれは電源ボタン長押しするだけでしょうか？&#8206;( &#8857;&#8857;)!!

書込番号：23331514　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

そうですねなんか知りませんが電源ボタン超長押ししたら自分は復帰しましたよ
まあだめかもしれませんが…

書込番号：23331543

[Taro1969]

起動に問題があるのでしょうか？

パスワード忘れなどでハードウェアリセット以外方法がないからでしょうか？

sense２，３　R2compact　は電源と音量マイナス同時押しでSHARPロゴ見えたら離すで出来てます。

世代の近い同じSHARPで全然違う方法とは考えにくいですが、ダメでしたら

ソフトバンクかSHARPに尋ねれば教えてくれると思います。

起動、シャットダウンに問題ある場合は通常のハードウェアリセットの操作も受け付けない可能性もあると思います。

書込番号：23331589

[rio6446]

＞Taro1969さん

特に端末に問題は無いのですがリカバリーモードが起動するのか気になったので(；´∀｀)もう少し頑張ってみます。それでも起動出来なければ諦めます(^^;)

書込番号：23331892　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞rio6446さん

そう言うことならソフトバンクかシャープに聞けば教えてくれますよ。
年末年始以外毎日聞けますからぜひ結果報告もお願いします。

書込番号：23331911

[rio6446]

＞Taro1969さん

なるほどです！sharp側に問い合わせをしてみます(*′ω′)bありがとうございました(*^^*)

書込番号：23331925　スマートフォンサイトからの書き込み

キャストは液晶アクオスだけですか？

[でりこでこでこ]

【困っているポイント】
キャストの設定画面があるので、ミラキャストやFireTVstickを使ってミラーリングしたいのですが出来ません。対応の液晶アクオスだけにしか使用出来ないのでしょうか？使用出来るケースがあれば教えて下さい。
【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：23327713

[こるでりあ]

自分BRAVIAとFireTVstick
ではできます
FireTVstickは出てこない場合が結構あって再起動等で出てきます
あとtypec→HDMIはたぶんできません

書込番号：23327725　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。
シャープ自身は自社テレビでしか実機確認してないってだけで、Miracast対応テレビならどこ製でも可なはずですよ。FireTVstickを含めて。

取説156ページにある「ワイヤレスディスプレイの有効化」の操作はしましたか？

書込番号：23327848　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

SH-M10取説156ページ

取説コピーです。

書込番号：23327854　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

この端末そこ有効化しても拾えないときはなぜかひろえないですね

typecからHDMI出力できないのも含めてよろしくない端末だと思いました

書込番号：23327856　スマートフォンサイトからの書き込み

[でりこでこでこ]

＞こるでりあさん
Firestickとスマホを何回か再起動かけましたら認識し接続出来、使用可能となりました。情報いただけなかったら途中で諦めていたと思います＾＾；確かにtypeCの恩恵が無いのがちょっと残念ですよね（泣）
ありがとうございました！

書込番号：23329007

[でりこでこでこ]

＞みーくん5963さん
有効化はチェックなっていました。画像まで提示していただきありがとうございました＾＾

書込番号：23329010

バイブレーションについて

[オタ・Loi]

異常と思われる方	通常と思われる方

色々不具合が言われておりチェックをしていたとこバイブレーションできになるとこがありました。
というのも今まで聞いてきたバイブではないのです。
最初から途中の複数タスクの操作時だと雑音混じりのバイブに感じます。
その後のメニュー開くときの動作時（下から上へ）の操作時はバイブがきれいに聞こえます。
〇〇の操作時はこのバイブ、△△の操作時はこのバイブ、と分けられてるならよいですがどの操作も全て同じバイブなら初期不良かな？と思ってます。
初期不良じゃなければ別に構わないのですが気になって仕方ないです。
どうかよろしくお願いします。

書込番号：23271895

[オタ・Loi]

ドット抜けがありサポートに連絡したついでにバイブの件を聞きましたが、そういった事例はないとのことでした。
ドット抜けでスマホを交換してもらい改めてバイブの確認したところ、ほぼ同じかちょっとだけ静かな感じです。多分、筐体もしくはもともとの仕様であると結論づけました。
ドット抜けも届いてすぐにわかればサポートセンターに連絡すれば交換してもらえると思います。

書込番号：23297603