AQUOS zero のクチコミ掲示板

Android 11について

[しがらきのみや]

AQUOSの公式サイトを確認してみたところAQUOS ZEROもAndroid 11提供準備中の表示になってましたね。
サポートは2年間で最大2回までのOSアップデートだったのでAndroid 10の適応が最後だと思っていましたが、またOが新しくなると思うと嬉しいです。
5Gが普及するまで使用したいと思っていたのでまだまだ現役でいてくれて嬉しいです。

書込番号：23801547　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

2018年12月発売時にAndroid 9でしたし、2020年4月提供開始のAndroid 10が1回目なので、Android 11提供予定は順当でしょう。

これまで2年間最大2回と案内されてるAQUOSで、1回のみで終わった機種はありませんし。

書込番号：23801582　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

バッテリー持ちや画面反応が良くなればいいですよね。

書込番号：23801948　スマートフォンサイトからの書き込み

[しがらきのみや]

＞まっちゃん2009さん
AQUOSのアップデートが約束された最大数と同じ回数行われていたのは知らなかったので驚きです。
最新のOSと比べてあまりに古くなったら買い換えようと思っていたので嬉しいです。
＞香川竜馬さん
バッテリーは…どうでしょう…
ダークテーマのように節電効果の期待できる機能がまた実装されればいいですね。

書込番号：23802597　スマートフォンサイトからの書き込み

画面故障2回目・・・

[こしちん]

購入して2ヵ月ほどで画面の輝度を半分以上にあげるとフラッシュする現象が現れました。
保証期間内のため無償修理して貰えました。（画面交換）

その後、1年ぐらいは問題なく使用できていましたが、突然何の前触れもなく、画面がブラックアウトし
上の方だけがかすかにフラッシュする現象が出ました。

サポートに電話しましたが、保証期間が過ぎているため、有償修理（3万円強）とのことです・・。
修理してもまた故障する可能性が高いため、別メーカーに買い替えることにしました。

日本製なので安心していたのですが、足をすくわれたような感じです。
端末自体は気に入ってたので非常に残念です。
今後シャープ製スマホは買わないと心に決めました。

ＬINEや各アプリ、データの引継ぎ等はこれから考えますが、スマホ自体は立ち上がっているという条件で、
HDMIケーブルでパソコン画面に映して操作するしかないと思っています。
もし何かいい方法がありましたら教えて下さい。

書込番号：23691254

[こるでりあ]

申し訳ないのですがこれHDMIで有線画面出力できませんよ

castとかだったらできたと思いますが

軽さしか取り柄のないかなりのダメダメ機だと思います

書込番号：23691338

[こるでりあ]

まあシャープは買いませんとまでは言いませんが

シャープのzeroシリーズは個人的には全く信用できませんね

書込番号：23691401

[こしちん]

HDMI無理なんですね。
ほんまどうしようもないですね・・
情報ありがとうございます。

書込番号：23691501　スマートフォンサイトからの書き込み

[カラベリのファン]

＞こしちんさん
修理見積りの情報ありがとうございます。
私も、同様の症状だったため、頂いた情報を参考に、ZERO ２への買い替えの決心がつきました。
私の場合は、購入から１年以内ですが、川遊びで水に浸かった後にそうなったので、使い方が悪かっただけですが…

書込番号：23693250　スマートフォンサイトからの書き込み

故障連発

[shibadear]

初期不良でドット抜け、画面交換→半年も経たずに画面フラッシュ＆消灯、機種交換→半年後画面フラッシュ消灯、他機種に交換。

良いところ
　軽い。
悪いところ
　電池持ち最悪。フリーズ多発。写真性能最悪。画面フラッシュ後消灯（再起不能）２回/年。

交換したので２台使いましたが、2台とも半年持ちませんでした。
特殊な例かもしれませんが、購入のリスクは高いと思います。
信じられませんが、中国製や韓国製の方が安くて品質も確かでした。
日本製とは思えません。

書込番号：23669486

[Taro1969]

＞shibadearさん
中国の大量生産してる工場はオートメーション化が進んで
製造誤差が少なく安定した製品供給が出来てると思います。
日本は数年は出遅れてると思います。
生産、販売の台数が違い過ぎますね。
日本製の方がクオリティ落ちると思っています。
スマホに限っては日本製は避けたいですね。

SHARP端末は鴻海製の可能性も大きいと思います。
鴻海はスマホ製造の大手です。
悪いとしたら設計や原価、パーツ選択でしょうね。

書込番号：23669548

[sky878]

シャープのスマホがダメというよりかはシャープが自社の立ち上げたばかりの有機ELをスマホに採用してしまったのがZeroが短命な理由かなと。

スマホ向け有機ELの黎明期から有機ELの生産を続けているSamsung、それを追いかけて参入したLG、そして後発のBOEとかその他にもいろいろなメーカーがありますが、その中でもシャープは2018年にやっと製品として世に出し始めた後発組の中でもかなり後ろの方のメーカーです。

長年設計/生産をしていると製品の改善も進みますが、一発目は不安定なので避けた方がいい代物なことの方が多いのは事実。
Zero、Zero2と自社生産の有機ELを搭載していますが、Zeroは滲みやドット抜けなどの故障が目立ち、Zero2は一時的な焼き付き報告が乱発しています（素子の電荷の抜けが遅いから取り合えず放置しておけば治まるとか）。

あと数世代重ねないと落ち着かないし、課題も出し切れず落ち着かせられないと思います。

一番力を入れているAQUOS Rシリーズで未だに自社の液晶ディスプレイを採用しているところを見るにまだまだ不安定な部分が多いのだと思います。
逆に言えばシャープの液晶ディスプレイは品質が高いんですが、だからと言って畑違いな有機ELがすぐに成功するとも限らず。

日本だから堅牢というより、生産してきた数と期間がモノを言う世界なのが電子部品（の塊のスマホも）なんだと思います。

書込番号：23669653

楽天UNLIMITの不具合

[あーのじ]

楽天モバイルで購入した機体です。
それまでも動きが怪しいところがりましたが、7月にRakuen Linkを2.1.1にしてからRakuten Linkでまともに電話がかけられなくなりました。いろいろ試したところ楽天のエリアだろうとauのエリアだろうと電話をかけても呼び出し音も聞こえず、相手の声も聞こえません。どうも相手にはつながっているようですが、もちろん役にはたちません。画面上では接続されたのがわかります。
WiFiで接続された環境でのみ通話可能です。また判然としませんが、どうも着信もできていないっぽい（十分確認できず）様子。

チャットでサポートに問い合わせましたが、よく言われているように数時間立たないと応答がなく、1時間くらいで勝手に終了されてしまうので、覚悟をきめて数時間30分おきに確認、なんとかつながり、症状を訴えると次々に担当が変わり、その度に同じ質問されるのでいったい楽天のコールセンターのシステムはどんだけ役立たずなんだと思いながら、担当の人可哀そうと思いつつも嫌味のひとつくらいいいながら回答を重ねてほぼ半日かけて問い合わせた結果、ＳＨＡＲＰのスマホでは不具合があるので新バージョンまで待ってくれとのことでした。オイオイ

ですが、Ｓｈａｒｐスマホでのちょっと違う症状はネット上多数見ますが、私と同じ症状の書き込みは見ません。誰か同じような症状の人いませんか？

ちなみにほとんど役立たずなのでお金は多少かかりますが、Ｒａｋｕｔｅｎ　Ｌｉｎｋはログオフしてデフォルトの電話アプリを有効にしています。私の場合月に100円〜200円程度しか通話はないので、緊急避難としてはやむなしです。

書込番号：23626147

[あーのじ]

コメントつかないのでもう一回整理してまずは
（条件）
楽天　UNLIMITを契約、SH-M10でRakuten Linkを利用
（症状）
Rakuten Linkを使うと
１．WiFi接続時は電話可能
２．楽天エリア、パートナーエリアに関わらず、WiFi非接続時に電話をかけると
　　-　呼び出し音がしない（聞こえない）
　　-　相手の声は聞こえない（相手の電話は呼び出し音が鳴るが電話を取っても無音）
　　-　画面上では呼び出し中、会話中の表示は出るが上記の状態

　発信先の様子については家の電話にかけて確認しました。受信時にこちらの音声が
相手に伝わらないという症状はネットで良く見ますが、こういうパターンは見たことがない
野で他にはいないのだろうか？と思っています。どうもSHARPのスマホとRakuten Linkは
今のところ相性が悪い（バグが多い）みたいにみえますね。

書込番号：23636157

[カラベリのファン]

私もSH-M10でRakuten Linkを利用しています。
Rakuten Linkで発話しようとすると、なぜか通話音量の設定が小さくなることがあります。
もしかすると、バージョンアップなどの際に、設定が初期化されるのでしょうか。
その場合、発信した後に、ボリュームアップキーを押すことで、音量が大きくなります。
私は、着信音が小さくなったことはないのですが、通話音量と同じように、他の電話からかけて、着信している状態でボリュームアップキーを押すことで、着信音量を上げることができるかもしれません。
違う症状でしたらごめんなさい。

書込番号：23638078　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーのじ]

コメントありがとうございます。

私の場合、音量は一切いじらなくてもWiFiの環境になれば普通に電話できてしまうので、症状としては違いそうで
すね。やはりみなさん私と同じ症状ということでもなさそうですね。楽天がバグだと言っているので、何が悪いのか
はわかりませんが、新しいバージョンが出るまでは待ってみるつもりです。
ネットを見てもSHARPスマホのオーナーからの不具合報告が多いようなので、今回はSHARP＋Rakuten Linkはダメ
みたいです。　わるいのが楽天なのかSHARPなのかはわかりませんが、最終的には楽天が責任取ってくれるでしょう。

書込番号：23638125

楽天ＭＮＯで使えますか

[backider]

ＯＣＮで買ったこの端末を、楽天ＭＮＯで使用可能ですか？
情報ありましたら、ご教授よろしくお願いいたします。

書込番号：23267255

[1985bko]

重要なのは購入先ではなくスマホの仕様です。
つまりスマホの機種によります。
最低限、楽天のLTE周波数帯域(バンド3)（1825---1845MHz)に対応していることが必要です。
まぁ、ほとんどの機種は対応していると思いますが。ただ、繋がるエリア、繋がり易さは楽天次第です。

書込番号：23267297　スマートフォンサイトからの書き込み

[huskydog]

＞backiderさん
楽天モバイルの公式サイトに掲載がありますよ。
https://mobile.rakuten.co.jp/news/service_20190314/

当機種が対応端末一覧にありますね。

あと苦言を申し上げるようで大変恐縮ですが…
「楽天モバイル 対応端末 MNO」などのキーワードを組み合わせてググればすぐに分かることです。また基本的に公式サイトの情報が一番詳しいはずですので、まず自分で先に調べるべきかと。それでも分からなければこちらで知恵を借りるようになさってください。

まずは聞く前にご自身でも調べる癖は身につけた方が良いと思います。

書込番号：23267301　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

ご質問の内容に対する回答ではないのですが、

楽天モバイルの発表した
『データ無制限』
に引っ掛からないように、注意すべきかと。
楽天モバイルの自社インフラのエリア内で、かつ、
データの『容量』が無制限なのであって、
通信の速度・品質は、実際に蓋を開けてみないと分からないと思いますが。
MVNOの様に時間帯によっては『輻輳』になったり、
後出しじゃんけん的に、
「直近 3日間の高速データ通信容量が 10GBを超えた場合、翌日の 0:00まで速度制限をかけさせていただきます。」
とか言い出して、制限がかかりっぱなし､なんて悲惨な状態にならないか、心配です。

書込番号：23267395

[とおりすがりな人]

楽天とauのバンド３って後から割り当てた見たいで古いバンド３端末は接続出来ない感じ
古い端末だと1749.9〜1779.9MHzでSoftbankとドコモのバンド３にしか繋がらない
最近の端末だとau.楽天バンド３対応の1712.5〜1782.5ＭＨzになってます
auソニー端末ならsov35まで旧b3でau楽天b3に繋がらない
sov37以降はau楽天b３に対応なのでSIMロック解錠で楽天回線使えると思います
楽天回線対応simフリー端末のb3も1712.5〜1782.5ＭＨz
確実に繋げたいならsimフリー端末購入が一番
au白ロムで安く端末調達を目論見ましたが、古い端末では楽天b3は無理っぽいw

書込番号：23267680

[backider]

皆様、ご回答ありがとうございます。

対応機種というのはHPでわかっておりますが、それは楽天モバイルで買った端末ではないかと危惧しております。
HPでもそのような記載が有ります。

無料サポーターの楽天MNOのシムをお使いの方で、楽天モバイル以外で購入した端末で使用されて、通話、ショートメール、通信ともに問題なく使用されている方の情報はありますでしょうか?

書込番号：23268587　スマートフォンサイトからの書き込み

[huskydog]

＞backiderさん
SH-M10は楽天モバイルの専売モデルではありません。どちらで買われたものでも同じものです。場合によって販売店側で抱き合わせ販売したSIM用の初期設定やアプリをインストールを済ませて出荷しているケースはあるかもしれませんが、初期化をすれば素の状態になるはずです。

ちなみに楽天モバイル専売モデルの場合には、型番がSH-M○○ではなくSH-RM○○という「R」がついた表記になります。

購入した機種名がSH-M10に間違いなければ、楽天モバイルがMNO用で指定しているAPNを設定することで基本的に使えるはずです。

書込番号：23269476　スマートフォンサイトからの書き込み

[backider]

＞huskydogさん

ご説明ありがとうございました。
ＡＰＮ設定で問題なく使えるとのことで理解できました。

他のご回答いただいた方も重ねてありがとうございました。

書込番号：23269589

[Curtis210]

＞backiderさん

SH-M10は以前の無料サポータープログラムの時は、ソフトウェアのアップデートをすることで対象端末に入っていたのですが、
今申し込み中のRakuten UN-LIMITプランのSIMのみの申し込みでは、対象端末に入ってませんね。
https://item.rakuten.co.jp/rakutenmobile/20200303_sim/
https://www.rakuten.ne.jp/gold/rakutenmobile/un-limit/product/

SH-M10のソフトウェアアップデートのページはエラーになっています。

何らかの不具合があって対象からはずしたのか、対象外だけど使用できる可能性はあるかもしれませんが。
楽天モバイルのサポートに問い合わせのが確実だと思います。

書込番号：23272056

[カラベリのファン]

OCNで購入したZEROで使えています。
パートナーエリアですが、SIMを入れたら普通に使えました。4G通信も、ダイヤルアプリからの発信も、UN-LIMITアプリからの発信もできました。
まだ、SIMはZEROにしか入れておらず、他機種の情報はありませんが、とりあえず、利用可能の実例として。

書込番号：23346791　スマートフォンサイトからの書き込み

[huskydog]

＞backiderさん
＞Curtis210さん

だいぶ日が経ち既に解決済みや確認済みかと思いますし、今更の追加情報で大変恐縮ですが、現在Curtis210さんが貼っていただいたリンク先を開きますと、一番下のほうに「SIMのみのお申し込みの方」という記載箇所があります。

さらに下に「SIMカードを差し替えてご利用できる楽天回線対応製品」というリンクがありまして、現在楽天モバイルで販売中の製品以外で対応とされている製品が掲載されたページに行くことができます。

↓リンクを開いた先のURL
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/certified-products/

こちらにキチンとSH-M10の記載が確認できます。
本体のソフトウェアバージョンが"01.00.03"以降であれば利用可能であることが確実に分かりますね。これより古いバージョンもアップデートすれば良いということです。

以上、ご参考までに。

書込番号：23372478　スマートフォンサイトからの書き込み

[予定も未定]

SoftBank版801SHで利用しようとしましたが、simフリー版からBand26対応が落とされており、au回線（Band18・26）ローミングが利用できなさそうです。
楽天自社回線Band3しか繋がらず、使えるエリアが狭そうです。残念。

書込番号：23528247　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

https://www.tele.soumu.go.jp/giteki/SearchServlet?pageID=jk01&NUM=&NAM=&FOM=801sh&PC=&YAR_FROM=&MON_FROM=&DAY_FROM=&YAR_TO=&MON_TO=&DAY_TO=&RAD=00-00-00-00&TEC=1&TEC=2&TEC=3&TEC=4&TEC=5&TEC=6&TEC=7&SK=0&DC=100&SC=1&as_fid=af7a87855f5c10ede869c25004ccc62c9e1572ec#searchlist
801SHですが、simフリー版と同一ハードのようで、b26に対応しているみたいですよ
年月日 平成31年2月12日
工事設計認証を受けた者の氏名又は名称 シャープ株式会社
工事設計認証を受けた特定無線設備の種別 第２条第１１号の１９に規定する特定無線設備
工事設計認証を受けた特定無線設備の型式又は名称 ８０１ＳＨ，ＳＨ−Ｚ１０及びＳＨ−Ｍ１０
817.5〜842.5ＭＨz

書込番号：23529767

[とおりすがりな人]

東京都では楽天はb18,26は使えないようです

書込番号：23529782

[予定も未定]

＞とおりすがりな人さん
情報ありがとうございます！
購入したのが奇しくも平成31年２月11日（simフリー版の追加前日）なので、2つの工事設計書を見比べ、旧801SHが下記のバンドに対応していないことを確認できました。
（832.4〜842.6ＭＨz(200kＨz間隔52波)，832.5ＭＨz，837.5ＭＨz，842.5ＭＨ）
おかげさまで旧801SHの流用を完全にあきらめることができました笑
ポイントバックのあるGalaxyA7でも検討します!
また、地域は大阪の郊外で、まだ楽天MNOエリアになってません。（3km先はエリアですが。）

書込番号：23535613　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶

[ひでToT]

ドット欠けが酷い。初期不良

書込番号：23348537　スマートフォンサイトからの書き込み