AQUOS zero のクチコミ掲示板

画面故障2回目・・・

[こしちん]

購入して2ヵ月ほどで画面の輝度を半分以上にあげるとフラッシュする現象が現れました。
保証期間内のため無償修理して貰えました。（画面交換）

その後、1年ぐらいは問題なく使用できていましたが、突然何の前触れもなく、画面がブラックアウトし
上の方だけがかすかにフラッシュする現象が出ました。

サポートに電話しましたが、保証期間が過ぎているため、有償修理（3万円強）とのことです・・。
修理してもまた故障する可能性が高いため、別メーカーに買い替えることにしました。

日本製なので安心していたのですが、足をすくわれたような感じです。
端末自体は気に入ってたので非常に残念です。
今後シャープ製スマホは買わないと心に決めました。

ＬINEや各アプリ、データの引継ぎ等はこれから考えますが、スマホ自体は立ち上がっているという条件で、
HDMIケーブルでパソコン画面に映して操作するしかないと思っています。
もし何かいい方法がありましたら教えて下さい。

書込番号：23691254

[こるでりあ]

申し訳ないのですがこれHDMIで有線画面出力できませんよ

castとかだったらできたと思いますが

軽さしか取り柄のないかなりのダメダメ機だと思います

書込番号：23691338

[こるでりあ]

まあシャープは買いませんとまでは言いませんが

シャープのzeroシリーズは個人的には全く信用できませんね

書込番号：23691401

[こしちん]

HDMI無理なんですね。
ほんまどうしようもないですね・・
情報ありがとうございます。

書込番号：23691501　スマートフォンサイトからの書き込み

[カラベリのファン]

＞こしちんさん
修理見積りの情報ありがとうございます。
私も、同様の症状だったため、頂いた情報を参考に、ZERO ２への買い替えの決心がつきました。
私の場合は、購入から１年以内ですが、川遊びで水に浸かった後にそうなったので、使い方が悪かっただけですが…

書込番号：23693250　スマートフォンサイトからの書き込み

故障連発

[shibadear]

初期不良でドット抜け、画面交換→半年も経たずに画面フラッシュ＆消灯、機種交換→半年後画面フラッシュ消灯、他機種に交換。

良いところ
　軽い。
悪いところ
　電池持ち最悪。フリーズ多発。写真性能最悪。画面フラッシュ後消灯（再起不能）２回/年。

交換したので２台使いましたが、2台とも半年持ちませんでした。
特殊な例かもしれませんが、購入のリスクは高いと思います。
信じられませんが、中国製や韓国製の方が安くて品質も確かでした。
日本製とは思えません。

書込番号：23669486

[Taro1969]

＞shibadearさん
中国の大量生産してる工場はオートメーション化が進んで
製造誤差が少なく安定した製品供給が出来てると思います。
日本は数年は出遅れてると思います。
生産、販売の台数が違い過ぎますね。
日本製の方がクオリティ落ちると思っています。
スマホに限っては日本製は避けたいですね。

SHARP端末は鴻海製の可能性も大きいと思います。
鴻海はスマホ製造の大手です。
悪いとしたら設計や原価、パーツ選択でしょうね。

書込番号：23669548

[sky878]

シャープのスマホがダメというよりかはシャープが自社の立ち上げたばかりの有機ELをスマホに採用してしまったのがZeroが短命な理由かなと。

スマホ向け有機ELの黎明期から有機ELの生産を続けているSamsung、それを追いかけて参入したLG、そして後発のBOEとかその他にもいろいろなメーカーがありますが、その中でもシャープは2018年にやっと製品として世に出し始めた後発組の中でもかなり後ろの方のメーカーです。

長年設計/生産をしていると製品の改善も進みますが、一発目は不安定なので避けた方がいい代物なことの方が多いのは事実。
Zero、Zero2と自社生産の有機ELを搭載していますが、Zeroは滲みやドット抜けなどの故障が目立ち、Zero2は一時的な焼き付き報告が乱発しています（素子の電荷の抜けが遅いから取り合えず放置しておけば治まるとか）。

あと数世代重ねないと落ち着かないし、課題も出し切れず落ち着かせられないと思います。

一番力を入れているAQUOS Rシリーズで未だに自社の液晶ディスプレイを採用しているところを見るにまだまだ不安定な部分が多いのだと思います。
逆に言えばシャープの液晶ディスプレイは品質が高いんですが、だからと言って畑違いな有機ELがすぐに成功するとも限らず。

日本だから堅牢というより、生産してきた数と期間がモノを言う世界なのが電子部品（の塊のスマホも）なんだと思います。

書込番号：23669653

楽天UNLIMITの不具合

[あーのじ]

楽天モバイルで購入した機体です。
それまでも動きが怪しいところがりましたが、7月にRakuen Linkを2.1.1にしてからRakuten Linkでまともに電話がかけられなくなりました。いろいろ試したところ楽天のエリアだろうとauのエリアだろうと電話をかけても呼び出し音も聞こえず、相手の声も聞こえません。どうも相手にはつながっているようですが、もちろん役にはたちません。画面上では接続されたのがわかります。
WiFiで接続された環境でのみ通話可能です。また判然としませんが、どうも着信もできていないっぽい（十分確認できず）様子。

チャットでサポートに問い合わせましたが、よく言われているように数時間立たないと応答がなく、1時間くらいで勝手に終了されてしまうので、覚悟をきめて数時間30分おきに確認、なんとかつながり、症状を訴えると次々に担当が変わり、その度に同じ質問されるのでいったい楽天のコールセンターのシステムはどんだけ役立たずなんだと思いながら、担当の人可哀そうと思いつつも嫌味のひとつくらいいいながら回答を重ねてほぼ半日かけて問い合わせた結果、ＳＨＡＲＰのスマホでは不具合があるので新バージョンまで待ってくれとのことでした。オイオイ

ですが、Ｓｈａｒｐスマホでのちょっと違う症状はネット上多数見ますが、私と同じ症状の書き込みは見ません。誰か同じような症状の人いませんか？

ちなみにほとんど役立たずなのでお金は多少かかりますが、Ｒａｋｕｔｅｎ　Ｌｉｎｋはログオフしてデフォルトの電話アプリを有効にしています。私の場合月に100円〜200円程度しか通話はないので、緊急避難としてはやむなしです。

書込番号：23626147

[あーのじ]

コメントつかないのでもう一回整理してまずは
（条件）
楽天　UNLIMITを契約、SH-M10でRakuten Linkを利用
（症状）
Rakuten Linkを使うと
１．WiFi接続時は電話可能
２．楽天エリア、パートナーエリアに関わらず、WiFi非接続時に電話をかけると
　　-　呼び出し音がしない（聞こえない）
　　-　相手の声は聞こえない（相手の電話は呼び出し音が鳴るが電話を取っても無音）
　　-　画面上では呼び出し中、会話中の表示は出るが上記の状態

　発信先の様子については家の電話にかけて確認しました。受信時にこちらの音声が
相手に伝わらないという症状はネットで良く見ますが、こういうパターンは見たことがない
野で他にはいないのだろうか？と思っています。どうもSHARPのスマホとRakuten Linkは
今のところ相性が悪い（バグが多い）みたいにみえますね。

書込番号：23636157

[カラベリのファン]

私もSH-M10でRakuten Linkを利用しています。
Rakuten Linkで発話しようとすると、なぜか通話音量の設定が小さくなることがあります。
もしかすると、バージョンアップなどの際に、設定が初期化されるのでしょうか。
その場合、発信した後に、ボリュームアップキーを押すことで、音量が大きくなります。
私は、着信音が小さくなったことはないのですが、通話音量と同じように、他の電話からかけて、着信している状態でボリュームアップキーを押すことで、着信音量を上げることができるかもしれません。
違う症状でしたらごめんなさい。

書込番号：23638078　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーのじ]

コメントありがとうございます。

私の場合、音量は一切いじらなくてもWiFiの環境になれば普通に電話できてしまうので、症状としては違いそうで
すね。やはりみなさん私と同じ症状ということでもなさそうですね。楽天がバグだと言っているので、何が悪いのか
はわかりませんが、新しいバージョンが出るまでは待ってみるつもりです。
ネットを見てもSHARPスマホのオーナーからの不具合報告が多いようなので、今回はSHARP＋Rakuten Linkはダメ
みたいです。　わるいのが楽天なのかSHARPなのかはわかりませんが、最終的には楽天が責任取ってくれるでしょう。

書込番号：23638125

液晶

[ひでToT]

ドット欠けが酷い。初期不良

書込番号：23348537　スマートフォンサイトからの書き込み

キャストは液晶アクオスだけですか？

[でりこでこでこ]

【困っているポイント】
キャストの設定画面があるので、ミラキャストやFireTVstickを使ってミラーリングしたいのですが出来ません。対応の液晶アクオスだけにしか使用出来ないのでしょうか？使用出来るケースがあれば教えて下さい。
【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：23327713

[こるでりあ]

自分BRAVIAとFireTVstick
ではできます
FireTVstickは出てこない場合が結構あって再起動等で出てきます
あとtypec→HDMIはたぶんできません

書込番号：23327725　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。
シャープ自身は自社テレビでしか実機確認してないってだけで、Miracast対応テレビならどこ製でも可なはずですよ。FireTVstickを含めて。

取説156ページにある「ワイヤレスディスプレイの有効化」の操作はしましたか？

書込番号：23327848　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

SH-M10取説156ページ

取説コピーです。

書込番号：23327854　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

この端末そこ有効化しても拾えないときはなぜかひろえないですね

typecからHDMI出力できないのも含めてよろしくない端末だと思いました

書込番号：23327856　スマートフォンサイトからの書き込み

[でりこでこでこ]

＞こるでりあさん
Firestickとスマホを何回か再起動かけましたら認識し接続出来、使用可能となりました。情報いただけなかったら途中で諦めていたと思います＾＾；確かにtypeCの恩恵が無いのがちょっと残念ですよね（泣）
ありがとうございました！

書込番号：23329007

[でりこでこでこ]

＞みーくん5963さん
有効化はチェックなっていました。画像まで提示していただきありがとうございました＾＾

書込番号：23329010

バイブレーションについて

[オタ・Loi]

異常と思われる方	通常と思われる方

色々不具合が言われておりチェックをしていたとこバイブレーションできになるとこがありました。
というのも今まで聞いてきたバイブではないのです。
最初から途中の複数タスクの操作時だと雑音混じりのバイブに感じます。
その後のメニュー開くときの動作時（下から上へ）の操作時はバイブがきれいに聞こえます。
〇〇の操作時はこのバイブ、△△の操作時はこのバイブ、と分けられてるならよいですがどの操作も全て同じバイブなら初期不良かな？と思ってます。
初期不良じゃなければ別に構わないのですが気になって仕方ないです。
どうかよろしくお願いします。

書込番号：23271895

[オタ・Loi]

ドット抜けがありサポートに連絡したついでにバイブの件を聞きましたが、そういった事例はないとのことでした。
ドット抜けでスマホを交換してもらい改めてバイブの確認したところ、ほぼ同じかちょっとだけ静かな感じです。多分、筐体もしくはもともとの仕様であると結論づけました。
ドット抜けも届いてすぐにわかればサポートセンターに連絡すれば交換してもらえると思います。

書込番号：23297603