Xperia XZ3 のクチコミ掲示板

ネットがつながらない

[ちうじ]

色々調べてみましたがあんまり報告がなく不具合なのか初期不良なのか不明なため質問させてください
4Gでの利用時に急にネットが繋がらなくなります
再起動すれば戻るのですが、頻度が多いため不便です
wifi時には症状がでません

SBコールセンターへ連絡し、設定から入るAPNのリセットをやっても症状は改善されず。ショップに行ってSIMカードの変更をしてもらっても改善されず

改善方法などご存知の方おりましたら教えてください。

書込番号：22321279　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

Xperia XZ3のドコモ版では、同じようにモバイルネットワークに接続できない現象は、報告されています。

下記のリンク先の記事を参考にしていただければと思います。
Xperia XZ3で発生している不具合まとめ：画面の縦線や緑化、WiFi・モバイル通信トラブル、隙間問題など
https://sumahoinfo.com/post-26842
「モバイル通信不能・パケ詰まり」の項目があてはまると思います。

改善手段として報告されているのが下記のリンク先の記事になります。

Xperia XZ3やXZ2の通信が切れる・パケ詰まり不具合の原因はメモリ不足、スマートクリーナーの「オン」で改善するかも
https://sumahoinfo.com/post-26897

ドコモ版で利用されている方で改善できたという報告をこの価格コム内のクチコミで読んで覚えがあります。

書込番号：22321541

[ちうじ]

北海のタコさん こんばんは
回答ありがとうございます

紹介頂いたサイトはもう確認していて私の場合は改善しなかったんですよねぇ(泣)

ソフトバンク回線で同じような事例も見つからないし自分だけ。。。
初期不良とかなんですかね

書込番号：22321750　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ちうじさん
悩まれるより、SoftBankのショップで症状を確認して貰われたら、ハッキリとするかと！

初期不良だったら、交換して貰えたら良いのですが。
初期不良交換の対応を求められるならば、SoftBankのショップへ急いだ方が良いかと。

書込番号：22322224　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちうじ]

＞八咫烏の鏡さん こんにちは

そうですねー
もう一度ショップにいってみようと思います

初期不良で交換になればいいけど。。。

結果はまた報告します！
ありがとうございました！

書込番号：22323389　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちうじ]

ショップにいって来ましたので報告を。

症状と今までやった対応を伝えてると定員さん少し設定等をいじる
特に問題はなさそうですねとのことで、まだ症状が出るなら直接ソニーに言ってくださいとのこと(一括購入しているからかな？)
なーんにも解決せず帰って来ました

んー
不具合なのか初期不良なのか分からん
今度はソニーに連絡してみます(泣)

書込番号：22324073　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちうじ]

大変遅くなりましたが、今日解決しましたので報告を。

何度かショップに相談に行き設定等を見てもらいましたが改善せず、結果メーカー修理に出しました
一度故障箇所なしで戻って来たものの、ネットにつながらない現象をショップ定員さんも確認してくれていたので再度修理へ。
二度目には現象をメーカーが確認できたのか基盤の不具合による基盤交換で戻ってきました。

戻ってきた機種は非常に快適です！

書込番号：22449499　スマートフォンサイトからの書き込み

f01jから機種変更

[すいり]

f01jから機種変更を考えています。
カメラ、本体メモリ重視なのですがおすすめを教えてください。
f01jでは空き容量がありませんとなってしまい不便になっています。
カメラは動きのある人物などをブレずに撮れ、画質がきれいなものが希望です。

書込番号：22437829　スマートフォンサイトからの書き込み

[こてーつ]

＞すいりさん
撮影枚数が分かりませんが
お使いの機種のメモリー写真でどの位容量つかっていますか？
本体の容量が64ＧＢですがｱﾌﾟﾘなどで結構つかってしまえば
あまり入らないかも
ＳＤは、駄目なんですよね。

自分は、グーグルフォトにバックアップして本体に写真のこしませんが。

＞カメラは動きのある人物などをブレずに撮れ、画質がきれいなものが希望です。
被写体ブレはシャッタースピードなので
室内とかは、工夫が必要です。
只、押すだけですと場面にもよりますがブレると思います。

書込番号：22446378

全画面表示。

[zoom_xperia]

画面をズームさせられるアプリとかご存知の方いませんか？

例えばYouTubeはズームに対応していて左右の余白を埋められると思うんですけど、フルセグなどで同じように余白をなくしたくて。

ユーザー補助のズームだと大きくなりすぎてしまうので、何か方法はないかなと思いまして。

書込番号：22441146

メールフォルダの移動

[忍玉乱太郎]

こんばんは。

表題の件ですが、auメールのフォルダは移動できないのでしょうか？

書込番号：22431121

[iPhone se]

仕様かと

書込番号：22431266　スマートフォンサイトからの書き込み

[忍玉乱太郎]

＞iPhone seさん

レスありがとうございます。
今までできてたことができなくなると、意外に不便ですね。

ありがとうございました。

書込番号：22431367　スマートフォンサイトからの書き込み

[こてーつ]

＞忍玉乱太郎さん
自分は、DOCOMOですがホーム画面を
Ｘperiaホームにすれば移動できますが

お試し下さい。

書込番号：22432218

[ACテンペスト]

＞こてーつさん

メールのフォルダですよ。
キャリアメールの仕様はdocomoと違いますし。

書込番号：22432227　スマートフォンサイトからの書き込み

[忍玉乱太郎]

＞こてーつさん、ACテンペストさん、レスありがとうございます。

＞ACテンペストさんへ

auでは、キャリアメールのフォルダ移動はできないという認識でいいのでしょうか？

書込番号：22432269

[こてーつ]

＞忍玉乱太郎さん
＞ACテンペストさん

大変失礼致しました。
すみません。

書込番号：22432294

[ACテンペスト]

＞忍玉乱太郎さん

フォルダ間でメールを移動したいということでしょうか？
フォルダの順番を入れ換えたいということでしょうか？

書込番号：22432369　スマートフォンサイトからの書き込み

[忍玉乱太郎]

＞ACテンペストさん

フォルダの順番を変えたいんです。

できないですかね？

書込番号：22432373

[ひゃくえ]

メールのフォルダ分けができるかどうかってことですか？
それとも違うフォルダにメールを移動させるってことですか？

書込番号：22432382

[忍玉乱太郎]

＞ひゃくえさんへ

受信したメールを指定したフォルダに入るようにして、尚且つ現在のフォルダの順番を変えたいんです。

わかってもらえますかね？

書込番号：22432395

[ACテンペスト]

アプリでもwebでも確認しましたが、小気味よく入れ替えることはできないみたいですね。

どうしても。ということであれば、手間は掛かりますが、ダミーフォルダを作って一旦メールを退避してから一旦フォルダを削除し、一から使い勝手の良い順番に並べ変えるしかないですかね。

書込番号：22432405　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひゃくえ]

＞忍玉乱太郎さん
フォルダの並び順を変えたいってことですかね？
以前のauメールアプリでしたらフォルダを長押ししたらドラッグできるようになっていて好きな場所に持って行けましたけどね。
最新のメールアプリでは出来ないんですかね？フォルダ分けもチョット前にアップデートで出来るようになったばかりですから仕様が違うのかもしれませんね。

書込番号：22432479

[忍玉乱太郎]

＞ACテンペストさん

ダミーの作り方によっては、元の木阿弥になるような気がするのですが？

書込番号：22432508

[ACテンペスト]

＞ひゃくえさん
ezweb時代のアプリは確か出来たと思いますが、aumailになってからは長押しでもダメみたいですね。
編集機能に入ってからも試しましたが、追加と削除しかできないみたいです。

＞忍玉乱太郎さん

先に作ったほうから上、後から下に付くようですから優先度が高いほうから先に作っては？
間違ったらやり直しなので神経使いますが、先にフォルダから作ってしまってからメールを割り振りしたほうが良いと思います。
最後にダミーフォルダを削除すれば完了でしょう。

書込番号：22432705　スマートフォンサイトからの書き込み

[忍玉乱太郎]

＞ひゃくえさん

＞以前のauメールアプリでしたらフォルダを長押ししたらドラッグできるようになっていて好きな場所に持って行けましたけどね。

それがやりたいんです！！
でも、できないようですね。
全メールを受信フォルダに移動して、初めから作り直してみましたが、下に作りたいフォルダが途中に入ってしまいますから。

諦めるしかなさそうですね。

書込番号：22432726

[ACテンペスト]

受信フォルダより上に。ということなら現状無理ですね。

書込番号：22432748　スマートフォンサイトからの書き込み

[K@ZU_1966]

私は以前使用していたフォルダの前に「番号　01、02」を付けて並べ替えしています。
希望する並びになるので，何とか我慢しています。
以前のメールソフトの方が便利でしたよね〜

書込番号：22433066

[忍玉乱太郎]

＞ACテンペストさん

受信フォルダの下につくるんですが、上手くできないんですよ。
先にフォルダ作成でやってみます。

＞K@ZU_1966さん

番号ですか。
思いつきませんでした。
最後の手段として考えておきます。

書込番号：22433139　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

ん〜、簡易に番号でしか作らなかったのでそこまでは確かめられませんでしたが、五十音アルファベット順縛りでもあるのかな？

当方、今はiPhoneにSIMを差し換えたので試せませんが…

書込番号：22433158

[忍玉乱太郎]

＞ACテンペストさん

ダミーもやってみましたが、そのダミーが思ってた順番にならなくて、どうしてもアルファベット順・五十音順になってしまうんです。

仕方なく、K@ZU_1966さんのように番号を振ってやってみたらようやく思っていた順番になりました。

やっぱり、以前のように順番を簡単に変えられるほうがよかったですね。

書込番号：22433220

[ACテンペスト]

そうですか。たまたま番号で試したので気づかず、申し訳ないです。

旧auメールアプリはdocomoのそれと比べても出来の良いアプリだったんですけどね。(サイドメニューがつくまでがなおよかったですが)クラウド化するとWeb上の仕様にも引っ張られるせいかもしれませんね。

書込番号：22433235　スマートフォンサイトからの書き込み

[忍玉乱太郎]

皆さんご協力ありがとうございます。

皆さんにGoodアンサーをつけたいところですが、3件までだそうですので決めずにおこうと思います。
皆さんありがとうございました。

書込番号：22433432

時計が表示される

[忍玉乱太郎]

こんばんは。

この機種って、時間が変わるたびに表示されるのでしょうか？

なんだか見るたびに時計が表示されるような気がするのですが？

書込番号：22427619

[ひゃくえ]

＞忍玉乱太郎さん
それはスリープ状態の時のことですか？
それでしたらAlways　On　Displayという機能がONになってるんじゃないでしょうか。

書込番号：22427746

[こてーつ]

＞忍玉乱太郎さん
アンビエント表示は、最初は常に有効になっています。

スリープ状態から時間と通知が確認できるようになっておりますので
ＯＦＦにも出来ます。
自分は、機器を持ち上げた時有効にしてます。

書込番号：22428070

[忍玉乱太郎]

＞ひゃくえさんへ

そのAlways　On　DisplayというのはどうしたらOFFにできるのでしょうか？

＞こてーつさんへ

アンビエント表示はどうしたらOFFにできるのでしょうか？

書込番号：22428608

[こてーつ]

＞忍玉乱太郎さん
設定→画面設定→詳細設定→ロック画面設定
アンビエント表示でＯＦＦに出来ます。

書込番号：22430036　スマートフォンサイトからの書き込み

[忍玉乱太郎]

＞こてーつさんへ

レスありがとうございます。

教えていただいた通りやったら消えました。

ありがとうございます。

書込番号：22431020

充電の減りが早い

[ねことうさぎ]

機種変した時から充電の減りが早いです。寝る前に100％で起きたら15％減っている。夕方には50％以下。

購入して1週間目ぐらいにdocomoショップに持って行き、充電の減りが早くなる設定等を解除してもらいました。
でも、状況はあまり変わらず。

再度、docomoショップに行き修理となりましたが、
「修理拠点にて詳しくお調べした結果、お申し出の症状は確認できませんでした。」の回答。

スマホでTVを見ますが、これが原因でしょうか？
4年ほど使用していたSO-01Gとあまり充電の減りが変わらない気がします。

書込番号：22404820

[ぬへ]

SO-01Gはバッテリーが3100ｍAhのクアッドコア(4コア)にたいしてSO-01Lはバッテリーが3200mAhのオクタコア(8コア)でおそらく消費電力は増えているので結果的に機種変での変化はあまりないと思います

書込番号：22404870　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

ドコモ基準の実利用時間は、Z3が80時間。
XZ3が100時間。
基準自体が変わっているので、単純な比較はできませんが、相対的には若干長くなっている、という程度です。

特に、画面を明るくして、テレビを長時間見れば、もりもり減りますから、結果的に大差ないことは十分考えられます。

他方、まったく使っていないのに一晩で15%も減るのはやや多いです。
とはいえ、いろいろアプリを入れて、通信がひんぱんに発生するようだと、ありえなくはないです。
機内モードにするか、Xperiaアクションで就寝中モードにして、通信を完全にシャットアウトした状態で一晩おいてください。
それで数パーセント程度まで下がるようなら、アプリのせいです。
このあたりの待機時の消費電力は、今も昔もほとんど変わらないか、むしろ今の方が多いです。

書込番号：22404984

[八咫烏の鏡]

＞ねことうさぎさん
不要なアプリは削除されていますか。

また、再起動してから充電をしてみて下さい。

就寝中に充電されて、朝に充電機を終える様にしてみては、如何ですか？

日中の端末の使用で、電池残量に少しは余裕がでかるかと思います。

書込番号：22405171　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

使えば減るのは仕方ないです

使用電力はコア数でなく、その中身ですが、省電力ですよ昔より

まだソニーが上手く有機ELをマネージメント出来てないか、明るさの設定とか見直してみては？有機で省電力になったが画面サイズは上がった


フルセグテレビも電池食いますし、AODとかも設定してませんか？

書込番号：22405287

[南部百姓屋]

今回のXPERIAXZ3はXZ2よりもバッテリーの減りは早いです。
新たに搭載されたアンビエント表示機能
機能が三段階にわかれていていてスリープ状態でも常に情報を表示できるようにしているので減りは早いです。
実は販売される前から販売始めた直後あたりにこのアンビエント表示機能でのバッテリ消耗が指摘されていました。
設定でオフにはできます、もちろんオフすればバッテリーの消耗はかなり改善されます。
ただ機能としては便利ですが便利な分バッテリーも消耗します。
しかもスリープ状態で。

後細かいとこを言えば不要アプリや画面の明るさとか色々あります。

書込番号：22406408　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

基本的にどの端末でも初期設定のままでは余計なアプリや機能まで動作している為、電池も消費します。

まずはプリインされているアプリで必要のないものは全て削除、キャリア製のものも使わないのならば全て無効化。

次に画面設定も屋内なら輝度を最低か10％程にし、屋外のみ自動調整を使う。画面点灯もせめて1分位までに。

Wi-FiやBluetooth、位置情報といったものも使わないのならばオフ。

Google関連のものでは、キャストメディアの制御やGoogle Playプロテクト（あんしんスキャンや他のセキュリティ対策アプリを使っていると思うので）はオフにし、端末を探すもオフ（忘れっぽいのならばオン）
バックアップ系やアプリの同期機能も不要ならオフ。

少々マニアックですが電池の最適化というものも弄りましょう。
https://minkara.carview.co.jp/userid/209355/blog/40807038/
こちらのサイトが参考になるでしょう。

STAMINAモードは出来れば常時オンにし、この機能でメールや着信の通知を妨げられないよう電池の最適化でメールアプリやアラーム系を除外します。


こんな所でしょうか。

書込番号：22408146

[satokichi7]

私も同じ様な現象でした。

発売日に、SO-02Jから機種変更しました。

当初は、寝る前に(23時30分ぐらい)100%の状態で、朝7時半頃起きて見ると10%近く減っていました。

バッテリーの容量はSO-02Jの方が下なのに、SO-02Jは朝起きたら2%ぐらいしか減っていませんでした。

最初は、こんなものなのかなぁって使用していましたが、毎朝10%近く減るのはおかしいだろうと思い、DSに行く時間もないので、遠隔サポートに問い合わせ、設定など色々調べて貰いました。

結果、アプリに問題がありました。
オペレーターの方が指摘して頂いたアプリ、プリインストールなどの全く使わないアプリ、電池持ちに影響があるアプリ、それらを、制限又はアンインストールしたら、いくらか改善されました。

現在は、朝起きて確認すると、100%からマイナス5、6%ぐらいになりました。

でも、レビューなど他の方も書かれている通り、私も電池持ちは良いとは思えません。

１日を通して、SNS、web、短時間のゲーム、動画、音楽再生、これらを行っているとみるみる減っていきますね。

夜帰宅する頃には、40%ぐらい残っていればいい方かなと思います。
でも、モバイルバッテリーを持ち歩くまでは至っていません。

待ち受けの状態でも、気持ち減り早いかなぁと思いますし、これはこれでしょうがない端末なのかと…

まぁ、なんとか１日は持っているので、自分の中では良しとしています。

書込番号：22410700　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuyukiouti]

夕方50％なら上出来で、寝る前に充電すれば支障無い筈。
でも、１年後にはバッテリー劣化でモバイルバッテリー無いと不安になるのは最近のハイスペック機種は仕方ないです

画面がムチャクチャ大きくなって勝手に通信するアプリも多いですしね

書込番号：22430967　スマートフォンサイトからの書き込み